Question 1

Por que a abertura e o fechamento da bandeja de CD do MCD11 não funcionam?

Accepted Answer

A bandeja de CD do BIGBEN INTERACTIVE MCD11 abre e fecha com uma simples pressão manual, sem um botão elétrico dedicado. De acordo com o manual, você deve pressionar diretamente na tampa da bandeja para abri-la e, em seguida, fechá-la da mesma forma.

Se o mecanismo não estiver funcionando:

Verifique a alimentação - O dispositivo deve estar corretamente conectado (adaptador de energia 100-240 V ~ 50/60 Hz) ou equipado com 2 pilhas AAA (LR03) se você estiver usando as pilhas de reserva. Sem alimentação, a bandeja pode ficar presa.
Tente uma pressão mais firme - A tampa da bandeja às vezes requer uma pressão direta bastante firme para ser ativada. Tente pressionar no centro da tampa com um dedo.
Verifique se não há obstruções - Certifique-se de que não haja detritos, poeira ou objetos bloqueando a bandeja ou os alto-falantes destacáveis.
Reinício - Desligue o dispositivo por alguns segundos usando o botão LIGAR/DESLIGAR/FUNÇÃO e, em seguida, ligue-o novamente.

Se a bandeja continuar presa após essas verificações, o mecanismo pode estar defeituoso. Entre em contato com o suporte da Bigben Interactive para assistência ou reparo.

Question 2

O que significa o código de erro N5 no BIGBEN INTERACTIVE MCD11?

Accepted Answer

O código de erro N5 não está documentado no manual do BIGBEN INTERACTIVE MCD11. Se este código aparecer no seu dispositivo, aqui estão os passos recomendados para resolver o problema:

Passos de solução de problemas

Verifique as conexões elétricas: certifique-se de que o adaptador de energia (100-240V ~50/60Hz) está corretamente conectado, ou que as 2 pilhas AAA de reserva (1,5V cada) estão instaladas corretamente e em bom estado.
Verifique a fonte de reprodução selecionada (CD, FM, MP3/USB ou AUX) - deve corresponder ao que você deseja ouvir.
Se você estava usando a reprodução de MP3 via USB, verifique se a unidade USB está formatada em FAT32 e não excede 16 GB.
Tente um ciclo completo de ligar/desligar do dispositivo.

Se o código N5 persistir após essas verificações, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da BIGBEN INTERACTIVE:

Telefone: 09 69 39 79 59
Email: sav.audio@bigben.fr

Question 3

Como ligar e usar a função de rádio no tablet BIGBEN INTERACTIVE Kids Tab BB8252?

Accepted Answer

Para ligar e usar a função de rádio no seu tablet BIGBEN INTERACTIVE Kids Tab BB8252, siga os passos abaixo:

Passos para ligar o rádio:

Ligue o tablet pressionando o botão de energia até que a tela acenda.
Acesse o aplicativo de Rádio: na tela inicial ou no menu de aplicativos, procure o ícone do aplicativo de rádio.
Abra o aplicativo de Rádio tocando nele.
Selecione uma estação de rádio na lista fornecida ou use a função de pesquisa, se disponível.
Inicie a reprodução pressionando o botão de reprodução.

Observe que, para usar o rádio FM, pode ser necessário conectar um par de fones de ouvido, que servem como antena. Certifique-se também de que o volume esteja ajustado para um nível audível.

Se o tablet não tiver um aplicativo de rádio pré-instalado, você pode baixar um aplicativo de rádio na loja de aplicativos compatível.

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