Por que os cubos de gelo e os alimentos não estão congelando corretamente no meu congelador?

Question

Accepted Answer

Se os seus cubos de gelo e alimentos permanecem moles apesar de uma temperatura exibida de -18°C, aqui estão as verificações essenciais para o seu Bauknecht GKN ECO 18 A+++ XL:

1. Instalação e ventilação

O manual indica que o aparelho deve ter pelo menos 50 mm de espaço entre a parte de trás e a parede. O condensador localizado na parte de trás deve respirar corretamente. Um mau espaçamento reduz significativamente a eficiência de resfriamento. Verifique também se o aparelho está afastado de outras fontes de calor.

2. Temperatura ambiente

Seu congelador foi projetado para funcionar dentro de uma faixa de temperatura ambiente SN-T, ou seja, entre 10 e 43°C. Se a sua cozinha estiver muito fria ou muito quente, isso pode afetar seu bom funcionamento. Certifique-se de que seu ambiente respeite essa faixa.

3. Manutenção do condensador

O condensador acumula poeira ao longo do tempo e reduz sua eficiência. Aspire regularmente a grade na parte de trás do aparelho (desconecte primeiro o aparelho). Esta é uma das causas mais comuns de resfriamento insuficiente.

4. Fechamento da porta

Verifique se a porta fecha corretamente e se a vedação não está danificada. Se você perceber que não fecha bem, o ar quente está escapando constantemente.

5. Capacidade e sobrecarga

Não sobrecarregue o fabricante de gelo (não exceda 2/3 da capacidade). Um preenchimento excessivo pode reduzir a qualidade do congelamento. Além disso, embrulhe os alimentos antes de congelá-los para evitar a desidratação e garantir um melhor congelamento.

Se após essas verificações o problema persistir, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Bauknecht, pois isso pode indicar um defeito no compressor ou no circuito de refrigeração.

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