Bullet - Câmera de vigilância IMOU - Manual de utilização gratuito

Tipo de produto	Câmera de vigilância
Marca	Imou
Modelo	Bullet
Dimensões (aprox.)	150 × 60 × 60 mm
Peso (aprox.)	300 g
Alimentação	Adaptador de tomada USB (incluído)
Conectividade	Wi-Fi 2,4 GHz
Visão noturna	Sim (com lâmpada integrada)
Áudio	Microfone integrado
Detecção de movimento	Sim
Resolução	HD (1080p ou mais, conforme variante)
Ângulo de visão	Aproximadamente 90° (lente padrão)
Indicador luminoso	Sim (LED multicolorido)
Reinicialização	Botão reset (pressione longo 10 s)
Conteúdo da embalagem	Câmera, adaptador de tomada, jogo de parafusos, gabarito de instalação, conector à prova d'água, guia de início rápido
Manutenção e limpeza	Limpar a lente com um pano macio e seco; evitar produtos abrasivos
Segurança	Reinicialização de hardware, criptografia de dados (WPA2)
Peças de reposição e reparabilidade	Adaptador de tomada disponível; sem peças de reposição para o consumidor; contatar o suporte técnico
Informações gerais	Manual disponível em vários idiomas; suporte técnico: [e-mail]

Perguntas frequentes - Bullet IMOU

Como redefinir a câmera Imou Bullet?

Pressione e segure o botão de reinicialização (localizado na câmera) por aproximadamente 10 segundos. O indicador luminoso mostrará a reinicialização. Consulte a seção Introdução à câmera do manual para mais detalhes.

O que fazer se o aplicativo indicar 'Falha na configuração da rede'?

Certifique-se de que seu roteador esteja operando na banda 2,4 GHz (a câmera não suporta 5 GHz). Reinicialize a câmera e religue-a, então tente configurar novamente.

Como saber se a câmera está conectada corretamente à rede?

Observe o indicador luminoso: um indicador verde fixo indica funcionamento normal. Um piscar verde significa que ela aguarda conexão. Consulte a tabela de indicadores no manual.

Por que não há imagem no aplicativo?

Verifique se o indicador está verde fixo. Certifique-se de que a câmera está corretamente alimentada com o adaptador fornecido. Se o sinal Wi-Fi estiver fraco, aproxime a câmera do roteador ou remova obstáculos.

A imagem está embaçada, o que fazer?

Limpe a lente com um pano macio e limpo. Verifique se não há sujeira ou teias de aranha. Se o problema persistir, ajuste o foco (se disponível) ou reposicione a câmera.

Como ativar o som na câmera?

No aplicativo Imou, verifique se a função áudio está ativada nas configurações da câmera. Certifique-se também de que o volume do seu smartphone ou tablet não está mudo.

O que fazer se o código QR não for lido durante a instalação?

Limpe a lente da câmera do seu smartphone. Certifique-se de que o código QR está bem iluminado e nítido. Não segure o telefone muito perto da câmera; a distância ideal é de aproximadamente 20 cm.

A câmera não liga, o que fazer?

Verifique se o adaptador de tomada está bem conectado e se a tomada funciona. Tente outro cabo USB se possível. Se o indicador não acender, contate o suporte técnico.

Posso usar a câmera sem assinatura?

Sim, o aplicativo Imou é gratuito e permite visualizar ao vivo e receber alertas. Algumas funcionalidades avançadas (armazenamento em nuvem) podem exigir assinatura, mas o uso básico é sem custos.

Como contatar o atendimento ao cliente Imou?

Envie um e-mail para [e-mail]. O suporte técnico geralmente responde em até 24 horas. Consulte também o site imoulife.com/support/help para a FAQ.

MANUAL DE UTILIZADOR Bullet IMOU

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O nosso e-mail de assistência: [e-mail]-Prometemos responder no prazo de 24 horas.

Pode encontrar as Perguntas frequentes em imoulife.com/support/help

Conteúdo da embalagem

Guia de início rápido×1

Apresentação da câmara

PT

Nota: Prima sem soltar o botão Reset/Pair durante 10 segundos para repor a câmara.

O padrão dos indicadores LED está incluído na tabela seguinte.

Estado do LED	Estado do dispositivo
DESLIGADO	Desligado/LED desligadoReiniciar após a reposiçãoArranqueAvaria do dispositivoÀ espera da redeA funcionar corretamenteLigação à rede falhouAtualização do firmware
Luz vermelha acesa
Luz verde intermitente
Luz verde acesa
Luz vermelha intermitente
Luz verde e luz vermelhaintermitentes alternadamente

1

Para assegurar o melhor desempenho possível do sistema sem fios, certifique-se de que não existem obstáculos e interferência eletromagnética entre a câmara e o router.

2

Solução de problema

Problema	Solução
Não é possível configurar a câmara	Certifique-se de que o dispositivo móvel e a câmara estão dentro do alcance do router de Wi-FiCertifique-se de que o indicador LED na câmara está verde intermitente antes da configuração.
A app informa "A configuraçãoda rede do dispositivo falhou"	Reponha a câmara e ligue-a novamente.Algumas câmaras suportam apenas 2,4 GHz, enquanto alguns routers possuem banda dupla, 2,4 G/SG.Certifique-se de que liga apenas a 2,4 GHz.
A app informa "A associação falhou"	A câmara já está ligada ao Wi-Fi, mas o router:Não está ligado à InternetO estado da rede é fracoO sinal Wi-Fi não é estável devido a obstáculos ou interferência eletrônica
Sem imagem/sinal	Certifique-se de que o indicador LED na câmara está verde fixo. Consulte a secção "Estado do LED" para obter detalhes, caso seja necessárioCertifique-se de que a câmara está devidamente ligada com o adaptador de corrente USB.Tente reposicionar a câmara, o router ou ambos para melhorar a força do sinal.
A imagem não está nitida	Verifique a objetiva da câmara para verificar a existência de sujidade, pó e teias de aranha. Limpe a objetiva com um pano limpo e macioRetire a tampa de vínal da objetiva da câmara.
Sem áudio	Certifique-se de que a função de áudio na câmara está ativada.Certifique-se que o áudio está ligado no dispositivo de visualização.
O telefone não consegue ler o código QR	Limpe a objetiva da câmara do smartphoneCertifique-se de que existe luminosidade suficiente no código QRNão coloque o código QR demasiado porto da câmara

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