DeskJet GT 5820 AllinOne - Impressora HP - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR DeskJet GT 5820 AllinOne HP

• Windows® 8.1: clique na seta para baixo, no canto esquerdo inferior da tela Iniciar, selecione o nome da impressora, clique em Ajuda e selecione Pesquisar na Ajuda da HP.

• Windows® 8: na tela Inicial, clique com o botão direito em uma área vazia, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, depois clique no ícone com o nome da impressora e clique em Ajuda.

• Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione HP e selecione o nome da impressora.

• OS X, Yosemite: Clique em Ajuda > Ajuda Mac. No Visualizador de Ajuda, insira o nome da impressora no campo de pesquisa e pressione Enter.

• OS X, Mavericks: Clique em Ajuda > Central de Ajuda. Na janela do Visualizador de Ajuda, clique em Ajuda para todos os seus aplicativos e clique na Ajuda de sua impressora. Leia-me: contém informações de suporte da HP, requisitos de sistema operacional e atualizações recentes para a impressora.

• Windows: insira o CD do software no seu computador e navegue até o arquivo ReadMe.chm. Clique duas vezes em ReadMe.chm para abri-lo e selecione o ReadMe em seu idioma.

• Mac: abra a pasta Documentos localizada no nível superior do instalador do software. Clique duas vezes em Leia-me e selecione o arquivo Leia-me em seu idioma. Na Web: ajuda e informações adicionais: www.hp.com/go/support. Registro da impressora: www.register.hp.com. Declaração de conformidade: www.hp.eu/certicates. Consumo de tinta: www.hp.com/go/inkusage. Introdução

1. Siga as instruções no livreto Comece aqui para congurar sua impressora.

2. Insira o CD do software da impressora HP no seu computador ou acesse 123.hp.com/dj5820 para instalar o

aplicativo móvel ou o software da impressora HP e conecte a impressora em sua rede. Windows: Se seu computador não estiver conectado à Internet, insira o CD do software da impressora no computador. Se o programa de instalação não se iniciar, navegue até Computador, clique duas vezes no ícone do CD/DVD com o logotipo da HP e clique duas vezes em setup.exe. Mac: O software da impressora HP está disponível somente em 123.hp.com/dj5820. O CD do software da impressora redirecionará você para a web. HP DeskJet GT 5820 All-in-One series PortuguêsPortuguês

Visor do painel de controle: indica número de cópias, estado de preparação do cabeçote de impressão, erros de mídia, status da conexão sem o e a potência do sinal, status do Wi-Fi Direct e problemas no cabeçote de impressão. Para mais informações sobre os ícones, veja o Guia do Usuário completo em www.hp.com/go/support ou a Ajuda Eletrônica se você tiver instalado o software recomendado em seu computador.

Botão Cancelar: interrompe a operação atual.

Botão Sem o: ativa ou desativa os recursos de conexão sem o. Luz Sem o: indica se a impressora está conectada a uma rede sem o ou não. A luz piscando indica que a conexão sem o não foi congurada ou a impressora está tentando se conectar.

Botão Wi-Fi Direct: ativa ou desativa o Wi-Fi Direct. Luz Wi-Fi Direct: indica o status ativado ou desativado do Wi-Fi Direct. Uma luz piscando indica que a impressora está se conectando a um dispositivo móvel no modo botão do Wi-Fi Protected Setup (WPS) ou que há um problema na conexão Wi-Fi Direct.

Botão Iniciar cópia colorida: inicia uma cópia em cores. Para aumentar o número de cópias coloridas, pressione o botão várias vezes. O número de cópias será exibido no visor do painel de controle. A cópia começará dois segundos após o último pressionamento do botão. Observação: você pode gerar um relatório de diagnóstico de qualidade da impressão pressionando e segurando o botão Iniciar cópia colorida por três segundos.

Botão Liga/Desliga: liga ou desliga a impressora.

Luz de Alerta do cabeçote de impressão: indica problemas no cabeçote de impressão.

Botão Continuar: retoma um trabalho após uma interrupção (por exemplo, após o carregamento de papel ou remoção de congestionamento de papel). Luz Continuar: indica que impressora está em estado de alerta ou erro.

Botão Informações: pressione esse botão para imprimir informações sobre como conectar sua impressora à sua rede sem o ou diretamente ao seu computador ou dispositivos móveis.

Botão HP ePrint: ativa ou desativa o HP ePrint. Luz HP ePrint: indica o status ativado ou desativado do HP ePrint. Uma luz piscante indica um problema com a conexão aos Serviços de Web.

Botão Iniciar cópia preto: inicia uma cópia em preto e branco. Para aumentar o número de cópias em preto e branco, pressione o botão várias vezes. O número de cópias será exibido no visor do painel de controle. A cópia começará dois segundos após o último pressionamento do botão.20 MacWindows Não é possível imprimir Se você não conseguir imprimir, tente o seguinte:

1. Verique se as conexões do cabo de alimentação estão rmes e se a impressora está ligada. O botão Liga/Desliga se

2. Se o computador estiver conectado à impressora via cabo USB, verique se as conexões USB estão rmes. Se o

computador estiver conectado à impressora via conexão sem o, verique se a conexão sem o está funcionando.

3. Acesse o site HP Diagnostic Tools em www.hp.com/go/tools para baixar utilitários (ferramentas) de diagnóstico

gratuitos que você pode usar para corrigir problemas comuns da impressora. Reconhecimentos Microsoft e Windows são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Mac, OS X e AirPrint são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros países. Verique se a impressora está congurada como seu dispositivo padrão de impressão:

• Windows 8.1 e Windows 8: aponte ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra de botões, clique no ícone Congurações, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Exibir dispositivos e impressoras.

• Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.

• Windows Vista: na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em Impressora.

• Windows XP: na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em Impressoras e Aparelhos de Fax. Verique se a impressora tem uma marca de seleção no círculo ao seu lado. Se a impressora não estiver selecionada como padrão, clique com o botão direito no ícone correspondente a ela e selecione Denir como Impressora Padrão no menu. Se você estiver usando um cabo USB e ainda não for possível imprimir ou se a instalação do software falhar:

1. Remova o CD da unidade de CD/DVD e desconecte o

cabo USB do computador.

2. Reinicie o computador.

3. Insira o CD do software da impressora na unidade

de CD/DVD e siga as instruções na tela para instalar o software. Não conecte o cabo USB até que seja solicitado.

4. Após o término da instalação, reinicie o computador.

Se você estiver usando conexão sem o e ainda não tiver conseguido imprimir: Vá até a seção "Rede sem o", na próxima página para obter mais informações. Verique a la de impressão:

1. Em Preferências de Sistema, clique em Impressoras

e Scanners (Impressão e Digitalização no OSX v10.8 Mountain Lion).

2. Clique em Abrir Fila de Impressão.

3. Clique em um trabalho de impressão para selecioná-lo.

4. Utilize os seguintes botões para gerenciar o trabalho

• Ícone Cancelar: cancela o trabalho de impressão selecionado.

• Continuar: reinicia um trabalho de impressão pausado.

5. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir

a. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação. b. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de alimentação. Ligue a impressora. Redena o sistema de impressão:

1. Em Preferências de Sistema, clique em Impressoras

e Scanners (Impressão e Digitalização no OSX v10.8 Mountain Lion).

2. Mantenha pressionada a tecla Control e clique na lista

à esquerda, depois selecione Redenir sistema de impressão.

3. Adicione a impressora que você deseja usar.

Desinstale o software:

1. Se a impressora estiver conectada ao seu computador

por conexão USB, desconecte a impressora do computador.

2. Abra a pasta Aplicativos/Hewlett-Packard.

3. Clique duas vezes no Desinstalador HP e siga as

instruções na tela. PortuguêsPortuguês

Rede sem o Se a conexão da impressora com a rede não for estabelecida com êxito

• Verique se a conexão sem o está habilitada na impressora. No painel de controle da impressora, se a luz Sem Fio estiver apagada, pressione o botão Sem Fio ( ) para ativar os recursos de conexão sem o da impressora.

• Verique se a impressora está conectada a sua rede.

1. No painel de controle da impressora, pressione os botões Sem Fio ( ) e Informações ( ) ao mesmo tempo

para imprimir o relatório de teste de rede sem o e a página de conguração de rede.

2. Verique, na parte de cima do relatório do teste da rede sem o, se houve falha durante o teste.

– Consulte a seção RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO de todos os testes realizados para saber se a impressora foi aprovada ou não. – Na seção CONFIGURAÇÃO ATUAL, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada atualmente. Certique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador.

3. Se o relatório indicar que a impressora não está conectada à rede, pressione o botão Informações ( ) por três

segundos para imprimir o guia de início rápido sem o. Em seguida, siga as instruções do guia para conectar sua impressora à rede. Observação: se o computador estiver conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN), desconecte-o temporariamente antes de dar continuidade à instalação. Após a instalação, você precisará estar desconectado da VPN para acessar a impressora em sua rede doméstica.

• Verique se o software de segurança está bloqueando a comunicação em sua rede. Os softwares de segurança, como os rewalls, podem bloquear a comunicação entre o computador e a impressora durante a instalação em rede. Se a impressora não puder ser encontrada, desative temporariamente o rewall e verique se o problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software de segurança, visite: www.hp.com/go/wpc-rewall

• Reiniciar os componentes da rede sem o. Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes, basta desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não for possível se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois a impressora e depois o computador. Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem o, assim como informações para ajudar você a preparar a sua rede sem o; resolver problemas de conexão da impressora com a rede sem o; e resolver problemas com software de segurança. Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Print and Scan Doctor, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools. Se desejar compartilhar a impressora com vários computadores na rede Primeiro, instale a impressora em sua rede doméstica. Após conectar com sucesso sua impressora à rede doméstica, é possível compartilhá-la com outros computadores dessa mesma rede. Em cada computador adicional, é preciso apenas instalar o software da impressora HP. Durante a instalação do software, selecione Sem Fio na tela Opções de Conexão e siga as instruções exibidas. Precisa de mais ajuda? Acesse www.hp.com/go/wirelessprinting para saber como preparar sua rede sem o, instalar e recongurar a impressora e solucionar problemas com a rede. Dica: pressione o botão Informações ( ) no painel de controle para imprimir informações sobre como conectar sua impressora à sua rede sem o ou diretamente ao seu computador ou dispositivos móveis.22 Se desejar usar a impressora em rede sem o sem roteador Use o Wi-Fi Direct para imprimir através da rede sem o sem usar roteador. Use seu computador, smartphone ou outro dispositivo habilitado para rede sem o. Para usar o Wi-Fi Direct em um computador, o software da impressora deverá estar instalado nesse computador.

1. Se a luz do Wi-Fi Direct na impressora estiver desligada, pressione o botão Wi-Fi Direct ( ) para ativar o Wi-Fi

Direct. A luz Wi-Fi Direct ca acesa quando o Wi-Fi Direct está ativo.

2. Pressione os botões Wi-Fi Direct ( ) e Informações ( ) juntos para imprimir um guia do Wi-Fi Direct.

3. Siga as instruções no guia do Wi-Fi Direct para conectar seu computador ou dispositivo móvel à impressora.

4. Imprima como você normalmente faria em seu computador ou dispositivo móvel.

Observação: a conexão do Wi-Fi Direct não oferece acesso à Internet. Visite o Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting para mais informações sobre o Wi-Fi Direct. Este produto foi projetado para ser usado em ambientes abertos (p. ex., em casas e sem conexão à Internet pública), nos quais qualquer um pode acessar e usar a impressora. Como resultado, a conguração do Wi-Fi Direct ca em modo "Automático" por padrão, sem a senha de administrador; isso permite que qualquer pessoa ao alcance da rede sem o se conecte e acesse todas as funções e congurações da impressora. Se desejar níveis mais altos de segurança, a HP recomenda que você altere o método de conexão do Wi-Fi Direct de "Automático" para "Manual" e dena uma senha de administrador. Se você quiser alterar a conexão USB para a conexão sem o Primeiro, verique se você já instalou com êxito o software da impressora. Windows 1. Clique duas vezes no ícone da impressora, na área de trabalho, ou siga uma destas instruções, para abrir o software da impressora:

• Windows 8.1: clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela Iniciar e selecione o nome da impressora.

• Windows 8: clique com o botão direito em uma área vazia da tela Iniciar, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e então selecione o nome da impressora.

• Windows 7, Windows Vista e Windows XP: na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os programas ou Programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e selecione o ícone com o nome da impressora.

2. No software da impressora HP, clique em Utilitários.

3. Selecione Conguração de Impressora e Software.

4. Selecione Converter impressora conectada via USB em sem o. Siga as instruções na tela.

Mac Use o Utilitário HP em Aplicativos/Hewlett-Packard para mudar a conexão no software dessa impressora para sem o. Rede sem o (continuação) Se desejar imprimir usando um dispositivo móvel Essa impressora está habilitada para impressão por meio de dispositivos móveis. É possível imprimir por conexão sem o usando seus dispositivos móveis. Para usar a impressão móvel, a impressora e o dispositivo móvel devem estar conectados à mesma rede sem o.

• Para dispositivos móveis com impressão integrada:

1. Selecione qualquer item em seu dispositivo.

2. Toque no ícone Compartilhar em um dispositivo Apple ou no ícone Menu em um dispositivo Android, e, em seguida,

toque em Imprimir da lista do menu.

3. Selecione sua impressora, modique qualquer conguração de impressão, se necessário, e toque em Imprimir.

• Para dispositivos móveis sem impressão integrada ou caso você não tenha informações sobre esse recurso, acesse www.hp.com/go/mobileprinting para saber mais. PortuguêsPortuguês

Destravar Antes de imprimir, certique-se de que a válvula de tinta esteja destravada. Gire a válvula para a esquerda, até a posição vertical, para destravá-la.

Travar Para evitar vazamento de tinta, certique-se de que a válvula de tinta esteja travada antes de tentar transportar ou inclinar a impressora. Gire a válvula para direita, até a posição horizontal, para travá-la. Para garantir que sua impressora esteja funcionando corretamente, será preciso vericar se a válvula de tinta está destravada para imprimir e travada para transporte. Você também deve manter níveis apropriados de tinta nos tanques ao imprimir. Mantenha os níveis adequados de tinta Use as linhas do nível de tinta nos tanques de tinta para determinar quando encher os tanques e o quanto de tinta deve ser adicionado. Nunca imprima quando algum dos tanques de tinta tiver menos do que a quantidade mínima de tinta. Imprimir com muito pouca tinta ou encher demais os tanques pode danicar a impressora e afetar a qualidade de impressão. Certique-se de corresponder a cor da tinta com a cor no tanque de tinta ao enchê-lo. Veja as instruções no livreto Inicie aqui sobre como encher os tanques de tinta.

Nível mínimo de tinta. O nível de tinta nunca deve car abaixo da linha mínima. Imprimir com o nível de tinta abaixo da linha mínima pode causar danos à sua impressora.

Nível máximo de tinta. Não encha com tinta acima da linha máxima. Níveis de tinta acima da linha máxima podem causar vazamento de tinta. Ao reabastecer, poderá restar alguma quantidade de tinta no cartucho. Você pode guardar a tinta restante armazenando o cartucho em um local seco e fresco para os próximos reabastecimentos. Observação: Os serviços de assistência técnica e manutenção decorrentes do reabastecimento impróprio dos tanques de tinta e/ou uso de tintas que não sejam da HP não serão cobertos pela garantia.24 Informações de segurança Use o dispositivo apenas com o cabo e o adaptador de alimentação (se houver) fornecidos pela HP. A tinta contém nitratos. Não ingira ou coloque na boca. Mantenha fora do alcance de crianças. Evite contato com os olhos. Informações sobre o meio ambiente, segurança do produto e especicações técnicas de segurança estão disponíveis em www.hp.com/go/ecodata. O visor do painel de controle da impressora indica alguns erros ao piscar alternativamente a letra "E" e um número. A tabela abaixo contém alguns erros comuns. Erros do visor do painel de controle Erro do visor Solução Carro de cabeçotes de impressão presos

1. Abra a porta de acesso aos cabeçotes de impressão na frente da impressora.

2. Certique-se de que a trava do carro esteja completamente fechada e de que ele

consiga se mover livremente. IMPORTANTE! Não abra a trava do carro, verique se ela está presa rmemente. Abrir a trava pode danicar o cabeçote de impressão.

3. Feche a porta de acesso aos cabeçotes de impressão e, em seguida, feche a porta

4. Pressione o botão Continuar para retomar a impressão.

Congestionamento de papel

1. Pressione o botão Continuar para eliminar o congestionamento de papel.

2. Se isso não eliminar o congestionamento de papel, consulte o Guia do Usuário

completo em www.hp.com/go/support ou a Ajuda Eletrônica, se você tiver instalado o software recomendado em seu computador. Observação: certique-se de ter girado a válvula da tinta para a direita até a posição travada antes de inclinar ou transportar a impressora e eliminar o congestionamento de papel. Gire a válvula da tinta para a esquerda, até a posição destravada, antes de retomar a impressão. Manutenção do sistema necessária Abra completamente a porta de acesso ao cabeçote de impressão e, em seguida, feche-a imediatamente. Esse processo ajuda a remover o acúmulo de tinta e mantém a melhor qualidade de impressão durante toda a vida útil da impressora. IMPORTANTE! Não abra a trava do carro durante esse processo; caso contrário, a impressora pode exigir a substituição dos cabeçotes para funcionar. O ícone de erro ( ) e o ícone de erro do papel ( ) piscando juntos indicam que a impressora está sem papel.

1. Coloque papel na bandeja de entrada.

2. Pressione o botão Continuar para prosseguir com a impressão.

Observação: para informações sobre como colocar papel, consulte o Guia do Usuário completo em www.hp.com/go/support ou a Ajuda Eletrônica se você tiver instalado o software recomendado em seu computador.

Ícone de erro ( ) e um ou dois ícones de cabeçote de impressão ( ) piscando juntos indicam problema de cabeçote. O ícone do cabeçote de impressão à esquerda exibe um erro relacionado ao cabeçote de impressão colorido, e o ícone piscando à direita exibe um erro relacionado ao cabeçote de impressão preto. Se você estiver congurando a impressora pela primeira vez, certique-se de ter removido a ta do cabeçote de impressão indicado pelo ícone do cabeçote de impressão piscando. Se você estiver usando sua impressora e começar a perceber problemas na qualidade de impressão, o cabeçote indicado precisará ser substituído. Entre em contato com o suporte da HP em www.hp.com/go/support para obter um cabeçote de impressão para substituição. Para obter mais informações sobre os erros do visor do painel de controle e visualizar ou baixar o Guia do Usuário completo, acesse www.hp.com/go/support. Se você tiver instalado o software recomendado em seu computador, você também encontrará erros do visor do painel de controle na Ajuda Eletrônica. PortuguêsPortuguês

Declaração de garantia limitada da impressora HP

Extensão da garantia limitada

1. Esta garantia limitada HP se aplica apenas a produtos com a marca HP vendidos ou arrendados a) pela HP Inc., suas

2. A HP Inc. (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estarão livres de defeitos de materiais e fabricação pelo período mencionado acima, que se inicia na data da compra pelo cliente.

3. No caso de produtos de software, a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execução de instruções de programação. A HP não garante que a operação de qualquer produto será ininterrupta ou livre de erros.

4. A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto, e não cobre outros

a. Manutenção ou modificação inadequada;

b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou aceitos pela HP;

c. Operação fora das especificações do produto;

d. Modificação não autorizada ou uso indevido.

5. Para impressoras HP, o uso de cartuchos de tinta ou cabeçotes de impressão que não sejam HP não afeta a garantia do client

ou qualquer contrato de suporte HP com o cliente. Entretanto, se a falha ou dano da impressora puder ser atribuído ao uso de

tintas ou cabeçotes de impressão que não sejam da HP ou de tinta ou cabeçotes de impressão vencidos, a HP irá cobrar as taxas-padrão de tempo e material para o conserto da impressora relativo à falha ou dano em particular.

6. Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer produto coberto pela garantia HP, poderá optar por substituir ou consertar o produto.

7. Se a HP não puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá, dentro

um período de tempo razoável após a notificação do defeito, ressarcir o valor pago pelo produto.

A HP não tem obrigação de consertar, substituir ou ressarcir o valor pago até o cliente retornar o produto defeituoso à HP.

9. Todos os produtos de substituição podem ser novos ou iguais a novos de funcionalidade similar ao produto sendo

Os produtos HP podem conter peças manufaturadas, componentes ou materiais equivalentes a novos no desempenho.

11. A Declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer país onde o produto coberto HP for distribuído pela HP.

Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços nas instalações do cliente, podem estar disponíveis em qualquer representante de serviços HP em países onde o produto é distribuído pela HP ou por importador autorizado.

Limitações de responsabilidade

1. Até a extensão permitida pela lei local, as soluções fornecidas nesta Declaração de Garantia são as únicas e exclusivas do cliente.

1. Esta Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais específicos. O cliente pode também ter outros direitos que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de província para província no Canadá e de país para país em outros lugares no mundo.

2. Na medida em que esta declaração de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada para se tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitações desta declaração, exclusões e isenções de responsabilidade podem não ser aplicáveis ao cliente. Informações relativas à Garantia Limitada da HP A Ga rantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e o endereço da entidade HP

sponsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os seguintes:

rtugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, Lisboa, Oeir as, 2740 244 As vantagens da Ga rantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor , relativa a defeitos do produto e constante do contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poder ão afetar a sua elegibilidade para beneficiar de tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não são limitados ou af etados de forma alguma pela Garantia Limitada HP. Para mais informações, consulte o link da Garantia legal do

nsumidor ou visite o Web site da rede dos European Consumer Centres. Os consumidores têm o direito de escolher se pretendem

clamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada HP ou contra o vendedor ao abrigo de uma garantia jurídica de dois anos.

ra obter mais informações, consulte o link Garantia legal para o consumidor (www.hp.com/go/eu-legal) ou acesse o site dos

ropean Consumer Centres (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/). Produto HP Duração da garantia limitada Mídia de software 3 meses Impressora 1 ano ou 15.000 páginas, o que acontecer primeiro. Garrafas de tinta Até a tinta HP acabar ou até a data de “término da garantia” impressa na garrafa de tinta, o que ocorrer primeiro. Essa garantia não cobre produtos de tinta HP que tenham sido recarregados, remanufaturados, recondicionados, utilizados de forma inadequada ou violados. Cabeçotes de impressão 1 ano ou 15.000 páginas, o que acontecer primeiro. Acessórios (excluindo cabeçotes de impressão) 1 ano, a menos que estabelecido de outra forma