QUADRANTE HD7864/81 - Cafeteira PHILIPS - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR QUADRANTE HD7864/81 PHILIPS

Preparação da máquina para utilização

Arrumação em local sem gelo

Garantia e assistência

Resolução de problemas

1 Introdução Parabéns pela sua compra e bem-vindo à Philips! Para tirar todo o partido da assistência fornecida pela Philips, registe o seu produto em www.philips.com/welcome. Transforme as suas pausas para o café em momentos verdadeiramente especiais com a SENSEO®. Este sistema único combina a máquina de café Philips SENSEO® fácil de utilizar com as pastilhas de café SENSEO® especificamente desenvolvidas, oferecendo-lhe um café rico e suave com uma deliciosa camada de creme. O café das práticas pastilhas SENSEO® e o sistema exclusivo de preparação SENSEO®

formam o par perfeito para assegurar que se extrai sempre o melhor sabor e aroma do café. Para assegurar um café de sabor suave e rico, deve ter em consideração os seguintes pontos:

Utilize água fresca todos os dias.

1.2 Pastilhas de café frescas

Utilize as pastilhas de café SENSEO® especialmente desenvolvidas para a sua máquina de café SENSEO® para um sabor rico e encorpado. As pastilhas de café SENSEO® permanecem frescas durante mais tempo se as armazenar numa caixa de arrumação hermética.

Limpe e retire o calcário da sua máquina de café regularmente conforme descrito nos capítulos “Limpeza” e “Descalcificação”. Retire as pastilhas de café usadas após a preparação. Se não utilizar a máquina durante algum tempo, lave a máquina antes de a utilizar novamente (consulte o ponto “Limpeza da máquina” no capítulo “Limpeza”).

2 Descrição geral (fig. 1) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Botão de 1 chávena Botão de ligar/desligar com luz Botão de 2 chávenas Manípulo de abertura da tampa Tampa Anel vedante Placa de distribuição da água Botão de selecção do sabor (apenas na HD7864) Manípulo de café para 1 chávena q Manípulo de café para 2 chávenas qq Colector de café Tampa decorativa do bico Tampa do bico do café Bico do café

15 Bandeja para as chávenas 16 Tabuleiro de recolha 17 Ganchos de ajuste de altura do tabuleiro de recolha 18 Ranhuras de ajuste de altura para tabuleiro de recolha 19 Guias para ajustar o tabuleiro de recolha 20 Reservatório da água 21 Pega do reservatório da água 22 Rebordo anti-salpicos

3 Importante Leia cuidadosamente este manual do utilizador antes de utilizar a máquina e guarde-o para uma eventual consulta futura. 3.0.1 Perigo

•• Nunca mergulhe a máquina em água ou qualquer outro líquido.

•• Antes de ligar a máquina à corrente, verifique se a voltagem indicada no fundo da máquina corresponde à voltagem local. •• A máquina não se destina a ser utilizada por pessoas (incluindo crianças) com capacidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas, ou com falta de experiência e conhecimentos, excepto sob supervisão ou se tiverem recebido instruções sobre o uso da máquina de alguém responsável pela sua segurança. •• As crianças devem ser vigiadas para assegurar que não brincam com a máquina. •• Não utilize a máquina se a ficha, o cabo de alimentação ou a própria máquina estiverem danificados. •• Se o fio estiver danificado, deve ser sempre substituído pela Philips, por um centro de assistência autorizado da Philips ou por pessoal devidamente qualificado para se evitarem situações de perigo.

•• Entregue sempre a máquina a um centro de assistência autorizado da Philips para verificação ou reparação. Não tente reparar a máquina sozinho; caso contrário, a garantia perde a sua validade. •• Nunca coloque café moído normal nem utilize pastilhas rasgadas na máquina SENSEO®, uma vez que provoca o entupimento da máquina. •• Não use a máquina com um transformador porque isso poderá dar origem a situações de perigo. •• Coloque sempre a máquina sobre uma superfície plana e estável. •• Nunca deixe a máquina a funcionar sem vigilância. •• Não utilize a máquina a altitudes superiores a 2200 metros acima do nível do mar. •• A máquina não trabalha em temperaturas abaixo de 10°C. •• Faça a descarga da máquina com água fresca antes de a utilizar pela primeira vez (consulte ‘Preparação da máquina’). Este procedimento irá encher a caldeira com água, o que é essencial para que a máquina funcione correctamente. •• Não utilize a máquina SENSEO® em combinação com amaciadores de água com base na troca de sódio. •• A Philips recomenda vivamente a remoção do calcário desta máquina SENSEO® a cada 3 meses. Se a máquina não for descalcificada atempadamente e de acordo com o procedimento descrito no capítulo “Descalcificação”, isto pode levar a falhas técnicas. •• Nunca interrompa o processo de descalcificação. •• Nunca utilize um produto descalcificante à base de ácidos minerais, como ácido sulfúrico, ácido hidroclorídrico, ácido sulfamínico e ácido acético (por exemplo, vinagre). Estes productos descalcificantes podem danificar a sua máquina de café SENSEO®. •• Nunca coloque a máquina SENSEO® de lado. Mantenha sempre a máquina na posição vertical, mesmo durante o transporte.

3.1 Conformidade com as normas

Esta máquina respeita todas as normas relacionadas com campos electromagnéticos (CEM). Se for manuseada correctamente e de acordo com as instruções deste manual do utilizador, esta máquina proporciona uma utilização segura, como demonstrado pelas provas científicas actualmente disponíveis. O consumo de energia desta máquina quando não está em funcionamento é inferior a 1 watt. Isto significa que esta máquina cumpre os requisitos da directiva europeia 2009/125/CE, que define os requisitos do design ecológico para produtos consumidores de energia.

4 Preparação da máquina para utilização B Aviso: NOTA: Não se pode fazer café sem que se tenha primeiro procedido à lavagem da máquina SENSEO®! O ciclo de lavagem provoca o enchimento da caldeira com água. A máquina está pronta a usar apenas após este processo. Efectue a lavagem da seguinte forma: 1 Incline o reservatório da água para fora e levante-o para fora da máquina (fig. 2). 2 Encha o reservatório com água fria até à indicação MAX . (fig. 3)

Para colocar o reservatório da água novamente na máquina, incline-o levemente e insira primeiro o fundo do mesmo (1). Em seguida, prima a parte superior do reservatório da água (2) até este encaixar na posição correcta. Mova o manípulo de abertura da tampa para cima e abra a tampa (fig. 4). Coloque o manípulo de café para 1 chávena q ou o manípulo de café para 2 chávenas qq na máquina sem pastilhas. (fig. 5) Feche a tampa e prenda o manípulo (fig. 6). B Aviso: Assegure-se de que a tampa está fechada correctamente e o manípulo da tampa está bloqueado antes de lavar a máquina. Ligue a ficha a uma tomada com terra. Coloque uma taça (com capacidade para pelo menos 1500ml) debaixo das aberturas de saída para recolher a água. (fig. 7) D Nota: Certifique-se de que a taça é colocada com estabilidade no tabuleiro de recolha ou na base da máquina para evitar que esta balanceie ou caia durante o ciclo de lavagem. Também pode utilizar um recipiente quadrado ou rectangular. Prima o botão de ligar/desligar 3 (1) e, em seguida, prima o botão de 1 chávena q e o botão de 2 chávenas qq em simultâneo durante breves momentos (2). (fig. 8) •• A caldeira enche-se com água do reservatório da água. Isto demora algum tempo (aprox. 90 a 150 segundos). Durante o ciclo de lavagem, a máquina emite mais ruído do que durante um ciclo normal de preparação de café. D Nota: Antes de utilizar a máquina pela primeira vez, lave o bico de café, a tampa do bico de café, o colector de café, os manípulos de café e o reservatório da água na máquina de lavar loiça ou com água quente e algum detergente da loiça. A sua máquina de café SENSEO® está agora pronta para ser utilizada.

•• Esta máquina destina-se apenas à utilização doméstica normal. Não se destina a ambientes como copas de pessoal em lojas, escritórios, quintas e outros ambientes de trabalho. Também não é adequado para a utilização por clientes em hotéis, motéis, estalagens e outros ambientes residenciais.

5 Utilizar a máquina

B Aviso: Se a máquina só produzir uma pequena quantidade de café ou nenhum café, não lavou a máquina correctamente antes da primeira utilização. Como resultado, a caldeira não está cheia ou tem um enchimento parcial. Lave a máquina correctamente (consulte o capítulo “’Preparação da máquina para utilização”) antes de preparar outra chávena de café. 1 Encha o reservatório com água fria até à indicação MAX e volte a colocá-lo na máquina. (fig. 3)

B Aviso: Nunca deite leite, café, água quente ou água gaseificada no reservatório. •• q MIN: quantidade mínima de água necessária para preparar 1 chávena de café SENSEO®. •• qq MIN: quantidade mínima de água necessária para preparar 2 chávenas de café SENSEO®. •• Um reservatório cheio permite preparar vários cafés SENSEO® (até 8 chávenas). Assim não é necessário enchê-lo sempre que quiser preparar um café. Prima o botão de ligar/desligar 3. (fig. 9) •• A luz do botão de ligar/desligar apresenta uma intermitência lenta enquanto a água aquece. O aquecimento demora aprox. 75 segundos. •• A máquina de café está pronta para ser utilizada quando a luz do botão de ligar/ desligar estiver acesa continuamente. D Nota: Se o reservatório da água não contiver água suficiente para preparar uma chávena de café de SENSEO®, a luz do botão de ligar/ desligar apresenta uma intermitência rápida e os botões de 1 chávena e de 2 chávenas não podem ser operados.

Mova o manípulo de abertura da tampa para cima e abra a tampa (fig. 4). Coloque o manípulo apropriado na máquina. D Nota: Certifique-se de que o manípulo do café está limpo e de que o filtro no centro não está obstruído, por exemplo, com grãos de café soltos. •• Se quiser preparar uma chávena de café SENSEO®, utilize 1 pastilha de café com o manípulo de café para 1 chávena q e o botão de 1 chávena q. (fig. 10) •• Se quiser preparar duas chávenas de café SENSEO®, utilize 2 pastilhas de café com o manípulo de café para 2 chávenas qq mais profundo e o botão de 2 chávenas qq.  (fig. 5) Em seguida, coloque a(s) pastilha (s) de café SENSEO® no centro do manípulo do café, com a parte convexa voltada para baixo. D Nota: Utilize pastilhas de café SENSEO® concebidas especialmente para a sua máquina de café SENSEO® para obter um sabor rico e encorpado. •• Coloque 1 pastilha de café SENSEO® no manípulo de café para 1 chávena q. (fig. 11) •• Coloque 2 pastilhas de café SENSEO® no manípulo de café para 2 chávenas qq. (fig. 12) D Nota: Certifique-se que o café da(s) pastilha(s) está uniformemente distribuído e comprima ligeiramente a(s) pastilha(s) no suporte.

B Aviso: Nunca coloque café moído normal nem utilize pastilhas rasgadas na máquina, uma vez que isto provoca o entupimento da máquina. Feche a tampa e prenda o manípulo (fig. 6). Pressione o manípulo da tampa até este encaixar na posição correcta com um estalido.

E Sugestão: As chávenas devem ter capacidade para, pelo menos, 150 ml. Não use chávenas muito grandes, porque isso provocará um arrefecimento mais rápido do café. Apenas na HD7864: seleccione a intensidade do café pretendia, deslocando o botão de selecção do sabor para cima ou para baixo. (fig. 14) •• Seleccione e para uma chávena pequena (60 ml) de café forte. •• Seleccione d para uma chávena normal (100 ml) de café. Prima o botão de 1 chávena q se quiser preparar 1 chávena de café. Prima o botão de 2 chávenas qq se quiser preparar 2 chávenas de café. (fig. 15) •• A máquina de café de SENSEO® inicia a preparação do café. A máquina fornece automaticamente a quantidade ideal de água. D Nota: O processo de preparação pode ser interrompido a qualquer altura se pressionar o botão de ligar/desligar 3. Quando voltar a ligar a máquina depois de ter interrompido o processo de preparação, a máquina não completará o ciclo de preparação interrompido.

B Aviso: Não retire o reservatório da água durante a preparação do café, pois isto provoca uma admissão de ar pela máquina. Se isso acontecer, a chávena seguinte só ficará parcialmente cheia. Levante o manípulo do café da máquina e retire a(s) pastilha(s). D Nota: Tenha cuidado quando o fizer, pois pode haver ainda alguma água ou café quente na(s) pastilha(s).

•• Para se assegurar de que o café tem sempre o sabor ideal, lave os manípulos de café, o colector de café e o bico do café regularmente. •• O café SENSEO® sabe melhor se mexer antes de beber. •• Se pretender preparar outra chávena de café SENSEO® mais tarde, pode deixar a máquina ligada. A máquina desliga-se automaticamente decorridos 30 minutos.

6 Limpeza B Aviso: Nunca mergulhe a máquina de café SENSEO® dentro de água. B Aviso: Nunca utilize esfregões, agentes de limpeza abrasivos ou líquidos agressivos, tais como gasolina ou acetona para limpar a máquina. B Aviso: Nunca limpe a máquina lavando-a com a tampa aberta. D Nota: Todas as peças amovíveis podem ser lavadas na máquina da loiça. 107

B Aviso: Assegure-se de que a tampa está fechada correctamente e o manípulo da tampa está bloqueado antes de começar a preparar café. Para ajustar o tabuleiro de recolha ao tamanho das chávenas que pretende utilizar, primeiro retire o tabuleiro de recolha deslizando levemente para cima (1) e, em seguida, puxe-o na sua direcção (2) (fig. 13). Para voltar a fixar o tabuleiro de recolha, empurre-o para a parte frontal da máquina à altura necessária (1). Assegure-se de que a parte superior da placa posterior do tabuleiro de recolha está alinhada com um conjunto de guias. Deslize o tabuleiro de recolha levemente para baixo (2) para que os seus ganchos encaixem nas ranhuras. Coloque uma ou duas chávenas na bandeja para chávenas.

Desligue a ficha da máquina. Limpe o exterior da máquina com um pano macio húmido. Retire manchas de café persistentes com vinagre diluído em água quente e, em seguida, limpe os resíduos de vinagre com um pano macio humedecido com água limpa. Retire o bico de café da máquina. (fig. 16) Retire a tampa do bico de café do respectivo bico (fig. 17). Retire a tampa decorativa do bico (fig. 18). Retire o colector de café (fig. 19). Limpe o bico de café, a tampa do bico de café, a tampa decorativa do bico, o colector de café, os manípulos de café, a bandeja de chávenas e o tabuleiro de recolha na máquina de lavar loiça ou em água quente com algum detergente da loiça (fig. 20). D Nota: (fig. 21) Se lavar a bandeja para chávenas à mão, retire-a sempre da máquina e segure-a na mão. Esta pode apresentar elementos afiados quando manuseada incorrectamente. Manuseie-a sempre com cuidado.

D Nota: (fig. 22) Depois de limpar os manípulos de café, verifique se o filtro no centro está obstruído. Nesse caso, desobstrua o filtro lavando os manípulos de café em água corrente. Utilize uma escova da loiça para limpar o filtro, se necessário. Lave o reservatório da água em água quente e, se necessário, com algum detergente da loiça. Também pode lavar o reservatório da água na máquina de lavar loiça.  (fig. 23) D Nota: Se utilizar uma escova, tenha cuidado para não danificar a válvula que se encontra no fundo do depósito de água. E Sugestão: Pode retirar o rebordo anti-salpicos do reservatório da água para limpar o seu interior cuidadosamente.

Não utilize um objecto com arestas afiadas para limpar a entrada de água da máquina (fig. 24). Depois de as lavar, passe as peças por água limpa e volte a colocá-las na máquina. Limpe a placa de distribuição da água com um pano húmido (fig. 25). Tenha cuidado ao fazê-lo. Certifique-se que o anel vedante de borracha não fica preso debaixo do rebordo da placa de distribuição da água. Se isto acontecer, a máquina começará a ter fugas.

Se não utilizar a máquina do café durante três dias, tem de descarregá-la (lavá-la) com água fresca antes de utilizá-la novamente (consulte a secção “Lavar” no capítulo “Limpeza”). Efectue a lavagem da seguinte forma: 1 Encha o reservatório com água fria até à indicação MAX e volte a colocá-lo na máquina. (fig. 3) 2 Coloque o manípulo para 1 chávena q ou o manípulo para 2 chávenas qq na máquina sem pastilhas. 3 Coloque uma taça (com capacidade para pelo menos 1500ml) debaixo das aberturas de saída para recolher a água. (fig. 7)

D Nota: Certifique-se de que a taça é colocada com estabilidade no tabuleiro de recolha ou na base da máquina para evitar que esta balanceie ou caia durante o ciclo de lavagem. Também pode utilizar um recipiente quadrado ou rectangular. Prima o botão de ligar/desligar 3 (1) e, em seguida, prima o botão de 1 chávena q e o botão de 2 chávenas qq em simultâneo durante breves momentos (2). (fig. 8) A máquina enche-se rapidamente com água do reservatório da água. Esta inicia a lavagem de imediato e desliga-se depois do ciclo de lavagem.

7.0.2 Porquê descalcificar

D Nota: O anticalcário SENSEO® especial pode ser comprado nas lojas que vendem máquinas SENSEO® ou na Internet em www.shop. philips.com/service.

Descalcifique a sua máquina de café SENSEO® regularmente! De preferência, descalcifique-a 4 a 6 vezes por ano - no mínimo, de 3 em 3 meses. A descalcificação demora cerca de 1 hora. O calcário acumula-se no interior do aparelho durante a utilização. É fundamental descalcificar a máquina de café SENSEO® a cada 3 meses. Motivos para descalcificar: •• Prolonga a vida útil da sua máquina de café SENSEO® •• Garante o máximo volume da chávena •• Garante a máxima temperatura do café •• A máquina emite menos som durante o funcionamento •• Evita o mau funcionamento Se o procedimento de descalcificação não for realizado correctamente, os resíduos de calcário permanecem por trás da máquina. Isto provoca a acumulação de calcário mais rapidamente e provoca danos permanentes e irreparáveis na máquina.

7.0.4 Procedimento de descalcificação 1

Misture 50 gramas de ácido cítrico com 1 litro de água num jarro de medida. Mexa até diluir completamente o pó. Encha o reservatório da água com a mistura descalcificante. Em seguida, coloque o reservatório novamente na máquina. (fig. 26) Prima o botão de ligar/desligar 3. (fig. 9) A máquina está pronta para ser utilizada quando a luz do botão de ligar/desligar estiver acesa continuamente. Coloque o manípulo de café para 1 chávena q com uma pastilha de café usada na máquina de café. Feche a tampa e bloqueie o manípulo.

D Nota: Coloque sempre uma pastilha de café usada ao descalcificar a máquina. Esta pastilha serve como protecção para evitar que o filtro no manípulo do café fique obstruído com os resíduos de calcário.

7.0.3 Utilize o agente de descalcificação adequado

B Aviso: Nunca utilize um produto descalcificante à base de ácidos minerais, como ácido sulfúrico, ácido hidroclorídrico, ácido sulfamínico e ácido acético (por exemplo, vinagre). Estes productos descalcificantes podem danificar a sua máquina de café SENSEO®. Apenas os descalcificadores à base de ácido cítrico são adequados para descalcificar a máquina de café SENSEO®. Este tipo de descalcificador descalcifica o aparelho sem danificá-lo. Para obter a quantidade correcta, consulte o ‘Procedimento de descalcificação’ em baixo. Cada mistura de descalcificação só pode ser utilizada uma vez.

7.0.1 Quando descalcificar

Após a utilização, a mistura de descalcificação deixa de estar activa. Aconselhamos a utilização do Anti-calcário SENSEO® especial (HD7012/HD7011/HD7006). Leia as instruções na embalagem do anti-calcário.

B Aviso: Assegure-se de que a tampa está fechada correctamente e o manípulo da tampa está bloqueado antes de começar a descalcificar a máquina. Coloque um recipiente com uma capacidade mínima de 1500ml por baixo do bico do café para recolher a mistura descalcificante. (fig. 7)

D Nota: Certifique-se de que a taça é colocada com estabilidade no tabuleiro de recolha ou na base da máquina para evitar que esta balanceie ou caia durante a descalcificação. Também pode utilizar um recipiente quadrado ou rectangular. Prima o botão de 2 chávenas qq e deixe a máquina funcionar. Repita este procedimento até o reservatório ficar vazio. (fig. 27) B Aviso: Nunca interrompa o processo de descalcificação! Repita os passos 1 a 6. Substitua a pastilha de café usada por outra pastilha usada para filtrar os resíduos de calcário. D Nota: Para descalcificar correctamente, tem de utilizar 2 litros de mistura descalcificante.

B Aviso: Assegure-se de que a tampa está fechada correctamente e o manípulo da tampa está bloqueado antes de começar a descalcificar a máquina. Enxagúe o reservatório da água com água da torneira. Encha o reservatório da água até à marca MAX com água da torneira e repita os passos 3 a 6. D Nota: Não encha o reservatório da água com água quente usada ou com a mistura descalcificante usada. Encha o reservatório da água com água da torneira, nova, até à marca MAX e repita os passos 3 a 6 mais uma vez. D Nota: Lave sempre a máquina, permitindo que esvazie dois reservatórios da água completos.

D Nota: Também pode enxaguar a máquina, deixando-a completar dois ciclos de lavagem como descrito em “Lavagem” no capítulo “Limpeza”. Retire a pastilha de café usada e limpe o manípulo de café depois de descalcificar para evitar que o filtro no centro do manípulo seja obstruído.

8 Arrumação em local sem gelo Se a máquina já tiver sido utilizada e, por conseguinte, se tiver procedido à lavagem com água, esta só poderá ser utilizada e guardada num local onde não haja o risco de formação de gelo para evitar que a máquina se danifique.

9 Encomendar acessórios Para comprar acessórios para este aparelho, visite a nossa loja online em www.shop.philips.com/ service. Se não tiver uma loja online disponível no seu país, dirija-se ao seu distribuidor Philips ou a um centro de assistência Philips. Se tiver dificuldades em obter acessórios para o seu aparelho, contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país. Pode encontrar os detalhes de contacto no folheto de garantia mundial.

•• Não deite fora a máquina junto com o lixo doméstico normal no final da sua vida útil; entregue-o num ponto de recolha oficial para reciclagem. Ao fazê-lo, ajuda a preservar o ambiente (fig. 28).

11 Garantia e assistência Se precisar de assistência ou informações, ou se tiver algum problema, visite o Web site da Philips em www.philips.com/support ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país. Poderá encontrar o número de telefone no folheto de garantia mundial. Se não houver um Centro de Apoio ao Cliente no seu país, dirija-se ao representante local da Philips. A compra da máquina de café Philips SENSEO® não extingue quaisquer direitos da D.E Masterblenders 1753 ou da Philips ao abrigo de quaisquer das suas patentes, nem confere ao comprador uma licença destas patentes.

12 Resolução de problemas Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir no aparelho. Se não conseguir resolver o problema com as informações fornecidas a seguir, visite www.philips.com/support para consultar uma lista de perguntas frequentes ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país. Problema

A luz do botão de ligar/desligar continua a apresentar uma intermitência lenta.

Ainda não procedeu à lavagem da máquina. Consulte o capítulo “Preparação da máquina para utilização”.

A luz do botão de ligar/desligar continua a apresentar uma intermitência rápida.

Quando primo um dos botões, nada acontece.

Utilizou a máquina de café SENSEO® a uma altitude superior a 2200 metros acima do nível do mar. Este facto levou a que a água da máquina começasse a ferver antes de atingir a temperatura necessária, o que impede a máquina de funcionar correctamente. Desligue a máquina e não volte a utilizá-la a altitudes superiores a 2200 metros acima do nível do mar. Certifique-se de que:

o reservatório da água está correctamente colocado; há água suficiente no reservatório (ou seja, encontra-se acima do nível MIN q se pretender preparar 1 chávena de café); a temperatura ambiente não é inferior a 10°C. Se for, a máquina não funciona convenientemente. Assegure-se de que inseriu a ficha adequadamente na tomada eléctrica. Assegure-se também de que fechou a tampa e bloqueou o manípulo da tampa. Se a tampa não estiver fechada ou se o manípulo da tampa não for pressionado até trancar com um estalido, a máquina não funciona.

Existem fugas de água no aparelho.

Pode ter enchido o reservatório da água acima do nível MAX. Nunca encha o reservatório da água para além deste nível. Talvez o filtro no centro do manípulo de café esteja obstruído. Se assim for, desobstrua-o segurando o manípulo de café sob água corrente. Se necessário, utilize uma escova da loiça ou um alfinete para o desobstruir. Verifique se a pastilha de café está colocada adequadamente no centro do manípulo do café. Verifique se o anel vedante não está preso sob o rebordo da placa de distribuição de água (consulte o esquema no início deste manual do utilizador). É perfeitamente normal que algumas gotas de água sejam derramadas sobre a bancada. Isto pode acontecer, por exemplo, quando coloca ou retira o reservatório da água. Tenha cuidado quando retirar pastilhas de café usadas, pois poderá ainda haver alguma água nas pastilhas. Talvez tenha removido o reservatório da água quando a máquina de café estava a aquecer. Isto pode provocar o derrame de água para fora da máquina (normalmente esta água acaba no reservatório da água). Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país. Poderá ter-se formado um vácuo temporário por baixo da tampa.

Não consigo abrir a tampa.

Desligue a máquina e aguarde 24 horas antes de puxar o manípulo para cima para abrir a tampa. Não utilize força ao puxar o manípulo para cima para abrir a tampa. Quando a tampa abre, retire o manípulo do café e desobstrua o orifício segurando o manípulo de café sob água corrente. Se necessário, utilize uma escova da loiça ou um alfinete para desobstruir o orifício. Certifique-se de que não movimentou a máquina SENSEO®. Movimentar a máquina, colocá-la ao ar livre ou numa ambiente frio não acelera o desbloqueio da tampa. NÃO coloque a máquina de SENSEO® no frigorífico ou congelador, pois isto não acelera a libertação da tampa. Pode evitar o bloqueio da tampa limpando o manípulo do café regularmente. Nunca coloque café moído (moagem fina para filtro) no manípulo do café. Evite que as pastilhas se rasguem colocando-as no manípulo do café com o lado convexo voltado para baixo. Verifique se o café na pastilha está distribuído uniformemente quando coloca a pastilha no manípulo do café. Prima as pastilhas ligeiramente no manípulo do café. Se continuar a ter problemas, por favor contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips do seu país.

A máquina está a preparar menos café do que normalmente.

Talvez o filtro no centro do manípulo de café esteja obstruído. Se assim for, desobstrua-o segurando o manípulo de café sob água corrente. Se necessário, utilize uma escova da loiça ou um alfinete para o desobstruir. Proceda à descalcificação do aparelho (consulte o capítulo “Descalcificação”). Não limpou a máquina correctamente antes da primeira utilização. Consequentemente, a caldeira não está cheia ou está apenas parcialmente cheia. Lave a máquina correctamente (consulte o capítulo “Preparação da máquina para utilização”) antes de preparar outra chávena de café.

A máquina de café SENSEO® prepara apenas uma pequena quantidade de café ou não prepara café quando a utilizo pela primeira vez. Não consigo fechar a tampa adequadamente.

Talvez exista uma pastilha de café usada presa na placa de distribuição da água. Se for este o caso, retire a pastilha. Verifique se não colocou duas pastilhas de café no manípulo de café para 1 chávena q. Contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips do seu país.

A máquina esteve guardada num local que não seja propenso à formação de gelo. O café SENSEO® não Certifique-se de que: é suficientemente forte. utilizou o número correcto de pastilhas e premiu o botão correcto. Utilize 1 pastilha com o manípulo de café para 1 chávena q e o botão de 1 chávena q. Utilize 2 pastilhas com o manípulo de café para 2 pastilhas qq e o botão de 2 chávenas qq; a pastilha ou pastilhas de café foram colocadas adequadamente no centro do manípulo de café para evitar que a água saia pelo rebordo da pastilha ou pastilhas. Quando utiliza duas pastilhas de café sobrepostas, assegure-se de que os lados convexos de ambas as pastilhas estão voltados para baixo e prima as pastilhas ligeiramente no manípulo de café (consulte o passo 6 no capítulo “Utilizar a máquina”); não está a usar, por engano, a mesma pastilha de café duas vezes; o café está uniformemente distribuído na pastilha; Se preferir um sabor mais robusto, as pastilhas de café SENSEO® têm outros sabores mais fortes.

O café SENSEO é muito forte O café não está bem quente. ®

A máquina salpica quando preparo café. Quero preparar café numa caneca térmica alta, mas esta não cabe no espaço sob o bico.

Se preferir um sabor mais suave, existem pastilhas de café SENSEO® com outros sabores mais fracos. Não utilize chávenas demasiado grandes, porque isso provocará um arrefecimento mais rápido do café. Certifique-se de que as chávenas têm uma capacidade de 150 ml. Quando utilizar uma caneca, certifique-se de que esta tem uma capacidade de 280 ml. Para manter o café quente durante mais tempo, pré-aqueça as chávenas com água quente. Desloque o tabuleiro de recolha para uma posição mais alta de modo que o bordo da sua chávena esteja mais próximo do bico de café. Se retirar o tabuleiro de recolha, a caneca pode ser colocada sob o bico.