DED6593 - Odkurzacz DEDRA - Bezpłatna instrukcja obsługi
Znajdź bezpłatnie instrukcję urządzenia DED6593 DEDRA w formacie PDF.
| Typ produktu | Odkurzacz do kominka (odkurzacz kominowy) |
| Model | DED6593 |
| Napięcie zasilania | 230 V |
| Częstotliwość sieci | ~50 Hz |
| Moc znamionowa | 1200 W |
| Klasa ochronności | II |
| Stopień ochrony IP | IPX0 |
| Pojemność zbiornika | 20 L |
| Waga | 4,5 kg |
| System filtracji | Filtr HEPA (zmywalny) + filtr materiałowy |
| Tryby pracy | Odkurzanie (zimny popiół) i wydmuchiwanie powietrza (funkcja dmuchawy) |
| Akcesoria w zestawie | Wąż ssący, aluminiowa rura ssąca, metalowa końcówka, filtr HEPA, filtr materiałowy |
| Maksymalna temperatura zasysanego materiału | 40 °C (tylko zimny popiół) |
| Zastosowanie | Kominki, piece, grille, popielniczki – tylko suchy, zimny popiół |
| Materiał obudowy | Tworzywo sztuczne (odporne na wysoką temperaturę) |
| Wskazówki dotyczące czyszczenia | Regularnie czyścić zbiornik i filtry; filtr HEPA można myć zimną wodą |
| Cechy bezpieczeństwa | Zabezpieczenie termiczne przed przegrzaniem; przewód zasilający z wtyczką; przełącznik z symbolem I/O |
| Okres gwarancji | 36 miesięcy od daty zakupu |
| Naprawa i części zamienne | Serwis przez Dedra Exim (patrz instrukcja) |
Często zadawane pytania - DED6593 DEDRA
Pytania użytkowników dotyczące DED6593 DEDRA
0 pytanie dotyczące tego urządzenia. Odpowiedz na te, które znasz, lub zadaj własne.
Zadaj nowe pytanie dotyczące tego urządzenia
Pobierz instrukcję dla swojego Odkurzacz w formacie PDF za darmo! Znajdź swoją instrukcję DED6593 - DEDRA i weź swoje urządzenie elektroniczne z powrotem w ręce. Na tej stronie opublikowane są wszystkie dokumenty niezbędne do korzystania z urządzenia. DED6593 marki DEDRA.
INSTRUKCJA OBSŁUGI DED6593 DEDRA
PL Odkurzacz kominkowy Instrukcja obsługi z kartą gwarancyjną
Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejsze opracowanie jest chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub rozpowszechnianie Instrukji Obsługi we fragmentach albo w PL całości bez zgody Dedra Exim zabronione Dedra Exim zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian konstrukcyjno-technicznych oraz kompletacyjnych bez uprzedniego powiadamiania. Zmiany te nie mogą stanowić podstawy do reklamowania produktu. Instrukcja obsługi dostępna na stronie www.dedra.pl Všechna prava vyhrazena. Toto zpracování je chráněno autorským právem. Kopirování nebo šření Návodu k obsluze v částech nebo vcelku bez souhlasu společnosti
serwis@dedra.com.pl www.dedra.pl

Zdjęcia i rysunki


- Zdjęcia i rysunki
- Opis urządzenia
- Przeznaczenie urządzenia
- Ograniczenie użycia
- Dane techniczne
- Przygotowanie do pracy
- Podłączenie do sieci
- Włączanie i użytkowanie urządzenia
- Bieżące czynności obsługowe
- Części zamienne i akcesoria
- Samodzielne usuwanie usterek
- Kompletacja urządzenia
- Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych
- Wykaz części do rysunku złożeniowego
- Karta gwarancyjna
Deklaracja zgodności znajduje się w siedzibie Dedra-Exim Sp. z o.o. Ogólne warunki bezpieczeństwa zostały dołączone do instrukcji jako oddzielna broszura.

OSTRZEŻENIE. Przeczytać wszystkie ostrzeżenia oznaczone takim symbolem i wszystkie instrukcje.
Nieprzestrzeganie podanych niżej ostrzeżeń i wskazówek dotyczących bezpieczeństwa może być przyczyną porażenia prądem elektrycznym, pożaru lub poważnych obrażeń.
Zachować wszystkie ostrzeżenia i instrukcje do przyszłego użytku.
2. Opis urządzenia
Rys. A: 1. Rękojeść transportowa, 2. Wylot powietrza, 3. Osłona silnika, 4. Zatrzask, 5. Zbiornik na zanieczyszczenia 6. Rura aluminiowa, 7. Wąż elastyczny, 8. Gniazdo węża elastycznego, 9. Osłona zbiornika na zanieczyszczenia, 10. Włącznik Rys. B. 11. Filtr typu HEPA, 12. Filtr materialowy
3. Przeznaczenie urządzenia
Odkurzacz komikowy model DED6593 jest przeznaczony do pracy na sucho i umożliwia odsysanie zimnego popiołu z kominków, pieców na drewno i węgiel, popielniczek lub grilli.
Odkurzacz dodatkowo posiada funkcję wydmuchu powietrza. Dopuszcza się wykorzystanie urządzenia w pracach remontowobudowlanych, warsztatach naprawczych, w pracach amatorskich przy równoczesnym przestrzeganiu warunków użytkowania i dopuszczalnych warunków pracy, zawartych w instrukcji obsługi.
4. Ograniczenia użycia
Urządzenie może być użytkowane tylko zgodnie z zamieszczonymi poniżej „Dopuszczalnymi warunkami pracy”. Samowolne zmiany w budowie mechanicznej i elektrycznej, wszelkie modyfikacje, czynności obsługowe nie opisane w instrukcji Obsługi będą traktowane za bezprawne i spowodują natychmiastową utratę Praw Gwarancyjnych.
UWAGA
Tylko do zimnego popiołu. Nie zasysać sadzy lub substancji palnych. Zawsze opróżnić i wyczyścić i po odkurzanlu. Zawsze sprawdzać odkurzacz i czy nie nagrzał się podczas odkurzania
Nie używać do sprzątania gorącego popiołu lub węgla, substancji szkodliwych i niebezpiecznych dla zdrowia, substancji toksycznych, substancji łatwopalnych lub innych niebezpiecznych materiałów, nie używać w pobliżu łatwopalnych cieczy lub oparów i ciał lotnych tworzących z powietrzem atmosferycznym mieszaninę wybuchową.
Dodatkowe ograniczenia
a) Odkurzacz włączać do sieci zasilającej jedynie na czas pracy.
b) Wszelkie elementy odpowiedzialne za bezpieczeństwo muszą być utrzymywane w pełnej sprawności technicznej. W przypadku ich uszkodzenia należy niezwłocznie je naprawić lub wymienić na nowe.
c) Nie pozostawiać przygotowanego do pracy odkurzacza bez nadzoru.
d) Nie udostępniać urządzenia dzieciom w charakterze zabawki.
e) Urządzenie przechowywać z dala od źródeł ciepła ( piecyk, nagrzewnica itp.), w celu uniknięcia odkształcenia się elementów z tworzywa sztucznego.
f) Podczas korzystania z urządzenia, nie zatykać wlotu powietrza. W przeciwnym razie wydajność pochłaniania kurzu zmniejszy się oraz powstanie ryzyko spalenia silnika.
g) Urządzenie nie jest przystosowane do odkurzania szkodliwych dla zdrowia pyłów, takich jak pyły drewna twardego (buczyny, dębu) oraz azbestu.
h) Przed przystąpieniem do czyszczenia, wymiany osprzętu lub w przypadku pozostawienia odkurzacza bez nadzoru, wyjąć wtyczkę z gniazda sieciowego.
i) Nie zbierać żadnych płynów.
j) Urządzenie jest przeznaczone do zbierania zimnego popiołu z kominka, grilla, popielniczki i podobnych miejsc akumulacji popiołu.
k) Nie zbierać gorącego, żarzącego lub płonącego popiołu. Zbieraj tylko zimny popiół.
I) Pojemnik na pył i popiół należy opróżnić i czyścić przed i po każdym użyciu;
m) Nie używać papierowych worków ani worków wykonanych z materiałów łatwopalnych.
n) Nie należy używać żadnego innego odkurzacza do odkurzania popiołu;
o) Nie pozostawiaj odkurzacza na materiałach łatwopalnych lub powierzchniach polimerowowych i dywanach.
p) Nie zbierać odkurzaczem żadnych obiektów, których temperatura jest wyższa niż 40 °C.
Użytkować w pomieszczeniach zamkniętych. Nie stosować do płonącego węgla, gorącego żaru - powyżej 40°C.
- Dane techniczne
| Model urządzenia | DED6593 |
| Napięcie zasilania [V] | 230 |
| Częstotliwość zasilania [Hz] | ~50 |
| Moc znamionowa [W] | 1200 |
| Klasa ochronności | II |
| Stopień ochrony przed dostępem bezpośrednim | IPX0 |
| Pojemność zbiornika [L] | 20 |
| Masa [kg] | 4,5 kg |
6. Przygotowanie do pracy
UWAGA Wszystkie czynności należy przeprowadzać przy wyjętej z gniazdka wtyczce.
Odkurzacz komikowy DED6593 posiada 2 niezależne systemy pracy. System do pracy z zimnym popiołem oraz dodatkowo system wydmuchu powietrza.
Pierwsze uruchomienie i przygotowanie do pracy
- Wyjąć z opakowania odkurzacz, poluzować boczne zatrzaski i zdjąć osłonę zbiornika (rys. A. 9), wyjąć zawartość ze zbiornika odkurzacza.
- Upewnić się, że wszystkie elementy urządzenia zostały dostarczone zgodnie z listą części (lista znajduje się w instrukcji obsługi).
Przygotowanie odkurzacza do pracy z popiołem:
- Odpiąć klamry zabezpieczające obudowę odkurzacza i otworzyć dolną część obudowy (zdj. A. 5).
- Na króciec filtra założyć filtr typu HEPA (rys. B, 11). Na zbiornik na zanieczyszczenia założyć filtr materiałowy (rys. B, 12).
- Nałożyć pokrywę na zbiornik odkurzacza i zamknąć ją za pomocą zatrzasków.
- Zamontować przewód elastyczny (zdj. A, 7) odkurzacza do wlotu powietrza w dolnej części odkurzacza (zdj. A, 8) i delikatnie przekręcić w celu zablokowania.
- Na końcu przewodu zamocować aluminiową końcówkę zaciągającą (zdj. A, 6)
Przygotowanie odkurzacza jako dmuchawy powietrza:
- Wąż elastyczny (zdj. A, 7) podłączyć do górnego gniazda wylotowego w górnej części odkurzacza (zdj. A, 2).
7. Podłączenie do sieci
Przed podłączeniem urządzenia do źródła prądu należy upewnić się, czy napięcie zasilania odpowiada wartości podanej na tabliczce znamionowej.
Instalacja zasilająca powinna być wykonana zgodnie z zasadniczymi wymaganiami dotyczącymi instalacji elektrycznych i spełniać wymogi bezpieczeństwa użytkowania. Parametry minimalnego przekroju przewodu zasilającego oraz nominalnej wartości bezpiecznika w zależności od mocy urządzenia podano w poniższej tabeli:
| Moc urządzenia [W] | Minimalny przekrój przewodu [mm2] | Minimalna wartość bezpiecznika typu C [A] |
| 700÷1400 | 1 | 10 |
Instalacja winna być wykonana przez uprawnionego elektryka. W przypadku korzystania z przedłużaczy należy zwrócić uwagę by przekrój żyły nie był mniejszy od wymaganego (patrz tabela). Przewód elektryczny ułożyć tak, aby w czasie pracy nie był narażony na przecięcie. Nie używać uszkodzonych przedłużaczy. Okresowo sprawdzać stan techniczny przewodu zasilającego. Nie ciągnąć za przewód zasilający.
8. Włączanie i użytkowanie urządzenia
Włączanie
W pokrywie odkurzacza znajduje się włącznik (zdj. A, 10). Włącznik posiada oznaczenie I, które służy do uruchamiania urządzenia, oraz oznaczenie O, służące do zatrzymywania.
Zasysanie materiału
Odkurzacz wyposażony jest w metalową końcówkę służącą do wciągania zimnego popiołu (zdj. A, 6).
Nie zasysać sadzy lub substancji palnych. Nie zbierać odkurzaczem żadnych obiektów, których temperatura jest wyższa niż 40 °C.
Włączyć odkurzacz, skierować dyszę w kierunku zbieranego materiału. Materiał zostanie zassany do zbornika
Wydmuch
Przy wyłączonym urządzeniu zamocować końcowkę węża elastycznego w gnieżdzie wylotowym. Włączyć odkurzacz, skierować strumień powietrza na obiekty, które mają zostać wydmuchane (np. zanieczyszczenia w trudno dostępnych miejscach, wąskie równki itd.).
A UWAGA Nie kierować strumienia powietrza w kierunku ludzi i zwierząt. Wydmuchiwany materiał może poruszać się z dużą prędkością.
9. Bieżące czynności obsługowe
A UWAGA Opisane poniżej czynności obsługowe wykonywać przy wyjętej z gniazdka zasilającego wtyczce
Czyszczenie zbiornika
Należy często usuwać zanieczyszczenia ze zbiornika w celu uniknięcia uszkodzenia odkurzacza.
W celu wyczyszczenia zbiornika należy:
- Odłączyć wąż elastyczny od górnego zbiornika.
- Zdemontować górną pokrywę z silnikiem.
- Wyjąć i dokładnie wyczyścić filtr typu HEPA - filtr jest zmywalny, można myć go zimną wodą. Myć wodą pod normalnym ciśnieniem, nie używać myjek ciśnieniowych i silnych strumieni wody. Przed założeniem do odkurzacza filtr pozostawić do wyschnięcia, nie suszyć w suszarkach przemysłowych, w piekarnikach, nie używać do suszenia suszarek do włosów, opalarek, promienników, nie suszyć nad ogniem.
- Dokładnie wyczyścić zbiornik, układ filtrujący, wąż elastyczny.
- Dokładnie oczyścić i wytrzepać filtr materiałowy.
Przechowywanie odkurzacza
Wyczyszczony, dokładnie wysuszony odkurzacz należy przechowywać w oryginalnym pudełku, w suchym miejscu, niedostępnym dla dzieci i osób postronnych.
10. Części zamienne i akcesoria
W celu zakupu części zamiennych i akcesoriów należy skontaktować się z Serwisem Dedra-Exim. Dane kontaktowe znajdują się na stronie 1 instrukcji. Przy zamawianiu części zamiennych prosimy podać numer partii umieszczony na tabliczce znamionowej oraz numer części z rysunku złożeniowego. W okresie gwarancyjnym naprawy dokonywane są na zasadach podanych w Karcie Gwarancyjnej. Reklamowany produkt prosimy przekazać do naprawy w miejscu zakupu (sprzedawca zobowiązany jest przyjąć reklamowany produkt), lub przesłać do Serwisu Centralnego DEDRA - EXIM. Prosimy uprzejmie dołączyć kartę gwarancyjną wystawioną przez Importera. Bez tego dokumentu naprawa będzie traktowana jako pogwarancyjna. Po okresie gwarancyjnym naprawy wykonuje Serwis Centralny. Uszkodzony produkt należy przesłać do Serwisu (koszty wysyłki pokrywa użytkownik).
11. Samodzielne usuwanie usterek
⚠ UWAGA Przed przystąpieniem do samodzielnego usuwania usterek odłączyć urządzenie od zasilania.
| Problem | Przyczyna | Rozwiązanie |
| Urządzenie nie włącza się | Przewód zasilający jest żle podłączony lub uszkodzony | Wcisnąć głębiej wtyczkę do gniazdka, sprawdzić przewód zasilający |
| W gniazdku nie ma napięcia sieciowego | Sprawdzić napięcie w gniazdku, sprawdzić bezpiecznik | |
| Uszkodzony włącznik | Przekazać urządzenie do naprawy | |
| Silnik przegrzewa sięSiła ssania jest zmniejszona | Zapchane otwory wentylacyjneZatkany przewód elastyczny lub ssawka | Oczyścić otwory wentylacyjne Usunąć zator |
| Zatkany filtr | Sprawdzić filtr, oczyścić go | |
| Przepełniony zbiornik | Często opróżniać zbiorniki z zanieczyszczeniami | |
| Silnik rusza z trudem | Zatarte łożyskaZanieczyszczony silnik | Przekazać urządzenie do naprawy |
12. Kompletacja urządzenia
Kompletacja: 1. Odkurzacz; 2. Filtr typu HEPA; 3. Filtr materiałowy na zbiornik, 4. Wąż elastyczny; 5. Aluminiowa końcówka
13. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych (dotyczy gospodarstw domowych)

Przedstawiony symbol umieszczony na produktach lub dołączonej do nich dokumentacji informuje, że niesprawnych urządzeń elektrycznych lub elektronicznych nie można wyrzucać razem z odpadami bytowymi. Prawidłowe postępowanie w razie
konieczności utylizacji, powtórnego użycia lub odzysku podzespołów polega na przekazaniu urządzenia do wyspecjalizowanego punktu zbiórki, gdzie będzie przyjęte bezpłatnie. Informacji o lokalizacji miejsc zbiórki zużytego sprzętu udzielają władze lokalne np. na swoich stronach internetowych.
Prawidłowa utylizacja urządzenia umożliwia zachowanie cennych zasobów i uniknięcie negatywnego wpływu na zdrowie i środowisko, wynikające z możliwości obecności w sprzęcie niebezpiecznych: substancji, mieszanin oraz części składowych.
Nieprawidłowa utylizacja odpadów zagrożona jest karami przewidzianymi w odpowiednich przepisach lokalnych.
Użytkownicy w krajach Unii Europejskiej: W razie konieczności pozbycia się urządzeń elektrycznych lub elektronicznych, prosimy skontaktować się z najbliższym punktem sprzedaży lub z dostawcą, którzy udzielą dodatkowych informacji.
Pozbywanie się odpadów w krajach poza Unią Europejską: Taki symbol dotyczy tylko krajów Unii Europejskiej. W razie potrzeby pozbycia się niniejszego produktu prosimy skontaktować się z lokalnymi władzami lub ze sprzedawcą celem uzyskania informacji o prawidłowym sposobie postępowania.
- Wykaz części do rysunku złożeniowego (Rys. C).
| LP | Nazwa części | LP | Nazwa części |
| 1 | Włącznik | 13 | Pokrywa zbiornika |
| 2 | Rękojeść główna | 14 | Wkręt samogwintujący |
| 3 | Osłona górna | 15 | Filtr typu HEPA |
| 4 | Mocowanie przewodu | 16 | Zatrzask |
| 5 | Gniazdo przewodu | 17 | Zbiornik na urobek |
| 6 | Wkręt samogwintujący | 18 | Gniazdo wlotowe |
| 7 | Kondensator | 19 | Końcówka przewodu elastycznego |
| 8 | Filtr | 20 | Przewód elastyczny |
| 9 | Przewód zasilający | 21 | Końcówka przewodu elastycznego |
| 10 | Gniazdo silnika | 22 | Dysza aluminiowa |
| 11 | Silnik | 23 | Filtr ognioodporny |
| 12 | Uszczelka silnika |
Karta gwarancyjna
na
Odkurzacz kominkowy
Nr katalogowy: DED6593, nr partii: ......
(zwany dalej Produktem)
Data zakupu Produktu: ......
Pieczęć sprzedawcy
Data i podpis sprzedawcy: ......
Oświadczenie Użytkownika:
Potwierdzam, że zostałem poinformowany o warunkach gwarancji oraz skutkach nieprzestrzegania wytycznych zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej. Warunki niniejszej gwarancji są mi znane, co potwierdzam własnoręcznym podpisem:
······
Data i miejsce
······
Podpis Użytkownika
I. Odpowiedzialność za Produkt
-
Gwarant – Dedra Exim Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, adres: ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, KRS 0000062517, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 527-020-49-33, kapitał zakładowy: 100 980.00 zł.
-
Na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej Gwarant udziela gwarancji na Produkt, pochodzący z dystrybucji Gwaranta.
- Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie w momencie jego wydania Użytkownikowi.
- Z tytułu gwarancji Użytkownik, uzyskuje prawo do bezpłatnej naprawy Produktu, o ile wada ujawniła się w okresie gwarancji. Sposób naprawy Produktu (metoda wykonania naprawy) zależy od decyzji Gwaranta. W przypadku stwierdzenia przez Gwaranta braku możliwości naprawy Gwarant zastrzega sobie prawo wymiany wadliwego elementu albo całego Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny Produktu lub odstąpienia od umowy.
- W stosunku do Użytkownika, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny, odpowiedzialność odszkodowawcza Gwaranta za szkody wynikające z niniejszej gwarancji i/lub w związku z jej zawarciem i wykonywaniem, bez względu na tytuł prawny, jest ograniczona maksymalnie do wysokości wartości wadliwego Produktu.
II. Okres gwarancji
| Elementy Produktu | Czas trwania ochrony gwarancyjnej |
| Odkurzacz | 36 miesięcy, licząc od daty zakupuProduktu uwidocznionej w niniejszej karciegwarancyjnej |
| Worki, filtry | Elementy nieobjęte gwarancją |
III. Warunki skorzystania z gwarancji
-
Przedstawienie przez Użytkownika wypełnionej karty gwarancyjnej Produktu oraz uprawdopodobnienie przez Użytkownika okoliczności zakupu Produktu, np. poprzez przedstawienie paragonu, faktury, itd. W celu sprawnego przeprowadzenia reklamacji zaleca się aby Użytkownik przekazał wraz z Produktem do reklamacji wszystkie elementy określone w „Kompletacji urządzenia” zawartej w Instrukcji obsługi.
-
Stosowanie się przez Użytkownika do zaleceń zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej.
-
Gwarancja obejmuje tylko obszar Rzeczypospolitej Polskiej i UE.
-
Gwarancja nie obejmuje wad Produktu powstałych w szczególności na skutek:
a. Nieprzestrzegania przez Użytkownika warunków określonych w Instrukcji obsługi, w szczególności w zakresie prawidłowej eksploatacji, konserwacji i czyszczenia;
b. Zastosowania przez Użytkownika środków czyszczących lub konserwujących niezgodnych z Instrukcją obsługi;
c. Nieodpowiedniego przechowywania i transportu Produktu przez Użytkownika;
d. Samowolnych zmian i/lub przeróbek Produktu przez Użytkownika, które nie były uzgadniane z Gwarantem;
e. Zastosowania przez Użytkownika w Produkcie materiałów eksploatacyjnych niezgodnych z Instrukcją obsługi.
- Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny, traci gwarancję na Produkt, w którym: - numery seryjne, oznaczenia dat i tabliczki znamionowe zostały usunięte, zmienione lub uszkodzone przez Użytkownika;
- plomby zostały uszkodzone przez Użytkownika lub noszą ślady manipulacji Użytkownika.
- Uwaga! Czynności związane z codzienną obsługą Produktu, wynikające m.in. z Instrukcji obsługi Użytkownik wykonuje we własnym zakresie i na swój koszt.
IV. Procedura reklamacyjna
- W przypadku stwierdzenia nieprawidłowej pracy Produktu, przed dokonaniem zgłoszenia reklamacyjnego należy upewnić się czy wszystkie czynności określone w szczególności w Instrukcji obsługi zostały wykonane w sposób prawidłowy.
- Zgłoszenie reklamacji zaleca się dokonać niezwłocznie, najlepiej w terminie 7 dni od daty zauważenia wady Produktu. Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny traci uprawienia wynikające z niniejszej gwarancji w przypadku niezgłoszenia reklamacji w terminie 7 dni.
- Zgłoszenie reklamacji można dokonać m.in. w punkcie zakupu Produktu, w serwisie gwarancyjnym lub pisemnie na adres: Dedra Exim Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
- Użytkownik może złożyć reklamację przy wykorzystaniu formularza dostępnego na stronie internetowej www.dedra.pl. („Formularz zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji“).
- Adresy serwisów gwarancyjnych dla poszczególnych krajów dostępne są na stronie www.dedra.pl. W przypadku braku serwisu gwarancyjnego dla danego kraju zgłoszenia reklamacyjne z tytułu gwarancji zaleca się kierować na adres: Dedra Exim Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Polska).
-
Mając na uwadze bezpieczeństwo Użytkownika zakazuje się korzystania z wadliwego Produktu.
-
Uwaga! Korzystanie z wadliwego Produktu jest niebezpieczne dla zdrowia i życia Użytkownika.
- Wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji nastąpi w terminie 14 dni roboczych, licząc od dnia dostarczenia reklamowanego Produktu przez Użytkownika.
- Przed dostarczeniem wadliwego Produktu do reklamacji zaleca się jego oczyszczenie. Reklamowany Produkt zaleca się dokładnie zabezpieczyć przed uszkodzeniami w transporcie (zaleca się dostarczyć reklamowany Produkt w oryginalnym opakowaniu).
- Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady Produktu objętego gwarancją Użytkownik nie mógł z niego korzystać.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) informujemy
- Administratorem Twoich danych osobowych podanych w formularzu jest DEDRA-EXIM sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (dalej: „Administrator”).
- Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia procedury gwarancyjnej urządzenia zgodnie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenie o ochronie danych (dalej: „RODO”) Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do przeprowadzenia procedury gwarancyjnej.
- Twoje dane będą przetwarzane przez okres rozpatrywania przeprowadzenia procedury gwarancyjnej oraz w celach archiwizacyjnych w razie konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec Administratora nie dłużej niż do momentu ich przedawnienia.
- Twoje dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na rzecz administratora na podstawie pisemnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych świadczącym m.in. usługi serwisu technicznego, hostingu lub obsługi strony internetowej, obsługi IT, firmie kurierskiej. Dostawcy Administratora zobowiązani są do zapewnienia zabezpieczenia danych i spełnienia wymogów obowiązującego prawa związanego z ochroną danych osobowych i nie mogą wykorzystywać powierzonych danych osobowych do innych celów niż te, które są określone w umowie z Administratorem.
- Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania oraz nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
- Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, w dowolnym momencie.
- We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora możesz skontaktować się pod adresem e-mail: daneosobowe@dedra.pl;
- Masz prawo wniesienia skargi do wniesienia skargi do organu właściwego do spraw ochrony danych osobowych;