31A008 - Podgrzewacz wody DEDRA - Bezpłatna instrukcja obsługi

Typ urządzenia	Promiennik turystyczny
Model	31A008
Moc grzewcza (max)	1,8 kW
Zużycie gazu (przy mocy maksymalnej)	96 g/h
Rodzaj gazu	Propan-butan
Kategoria urządzenia	Ciśnienie bezpośrednie
Butla gazowa	Zgodna z EN 417
Kraj przeznaczenia	PL, CZ, SK, LT, LV, HU, RO, SI, HR, BG
Regulacja płomienia	Tak, za pomocą pokrętła
Zapłon	Piezoelektryczny (przycisk)
Zabezpieczenie	Siatka ochronna
Minimalna odległość od ścian	1 m z każdej strony
Przeznaczenie	Wyłącznie do użytku na zewnątrz
Stojak zbiornika	W zestawie
Czyszczenie	Suchą szmatką; nie używać łatwopalnych środków
Przechowywanie	W suchym miejscu, temp. 5–25°C, po odłączeniu butli
Części zamienne	Dostępne w serwisie Dedra Exim
Okres gwarancji	24 miesiące od daty zakupu
Producent	Dedra Exim Sp. z o.o., Pruszków

Często zadawane pytania - 31A008 DEDRA

Jak uruchomić promiennik gazowy DEDRA 31A008?

Odkręć zawór butli o ¼ obrotu, następnie wciśnij przycisk zapłonu. Płomień powinien pojawić się na palniku. Reguluj wielkość płomienia pokrętłem.

Jakiego gazu używać do tego promiennika?

Wyłącznie mieszanki propan-butan w butlach zgodnych z normą EN 417.

Czy mogę używać promiennika wewnątrz pomieszczeń?

Nie, urządzenie jest przeznaczone wyłącznie do użytku na zewnątrz. Nie wolno go używać w budynkach mieszkalnych, piwnicach ani poniżej poziomu gruntu.

Jak sprawdzić szczelność połączeń?

Po zamontowaniu butli nałóż na połączenia wodę z mydłem lub specjalny preparat pieniący. Pojawienie się bąbelków oznacza nieszczelność – dokręć połączenie i powtórz test.

Co zrobić, gdy płomień jest niestabilny lub migocze?

Przy nowej butli lub niskiej temperaturze płomień może być niestabilny przez 2–3 minuty. Jeśli problem nie ustępuje, sprawdź poziom gazu i wymień butlę. W razie potrzeby skontaktuj się z serwisem.

Jak wymienić butlę z gazem?

Poczekaj aż promiennik całkowicie wystygnie, zamknij dopływ gazu (pokrętło w pozycji -), odkręć pustą butlę i załóż nową. Po wymianie zawsze sprawdź szczelność.

Jak czyścić promiennik?

Czyść suchą bawełnianą szmatką lub delikatną szczotką. Nie używaj łatwopalnych ani żrących środków czyszczących.

Jak przechowywać promiennik, gdy nie jest używany?

Odłącz butlę, przechowuj urządzenie w oryginalnym opakowaniu w suchym miejscu o temperaturze 5–25°C, poza zasięgiem dzieci.

Jaka jest gwarancja na to urządzenie?

Producent udziela 24 miesięcy gwarancji od daty zakupu. Szczegóły znajdują się w karcie gwarancyjnej.

Gdzie mogę naprawić promiennik?

Naprawy może wykonywać tylko osoba z uprawnieniami gazowymi przy użyciu oryginalnych części. Skontaktuj się z serwisem Dedra Exim (dane na stronie www.dedra.pl) lub punktem zakupu.

INSTRUKCJA OBSŁUGI 31A008 DEDRA

PL Promiennik turystyczny Instrukcja obsługi z kartą gwarancyjną

Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejsze opracowanie jest chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub rozpowszechnianie Instrukji Obsługi we fragmentach albo w całości bez zgody Dedra Exim zabronione Dedra Exim zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian konstrukcyjno-technicznych oraz kompletacyjnych bez uprzedniego powiadamiania. Zmiany te nie mogą stanowić podstawy do reklamowania produktu. Instrukcja obsługi dostępna na stronite www.dedra.pl

1. Zdjęcia i rysunki

2. Przepisy bezpieczeństwa pracy

3. Przeznaczenie urządzenia

4. Ograniczenie użycia

5. Dane techniczne

6. Przygotowanie do pracy

7. Włączanie urządzenia

8. Użytkowanie urządzenia

9. Bieżące czynności obsługowe

10. Części zamienne i akcesoria

11. Samodzielne usuwanie usterek

12. Kompletacja urządzenia

13. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń gazowych Karta gwarancyjna

Deklaracja zgodności została dołączona do instrukcji jako oddzielny dokument. W przypadku braku deklaracji zgodności należy się skontaktować w Dedra Exim Sp. z o.o.

OSTRZEŻENIE. Przeczytać wszystkie ostrzeżenia oznaczone symbolem i wszystkie instrukcje.

A

Nieprzestrzeganie podanych niżej ostrzeżeń i wskazówek dotyczących

bezpieczeństwa może być przyczyną porażenia prądem elektrycznym, pożaru lub poważnych obrażeń.

Zachować wszystkie ostrzeżenia i instrukcje do przyszłego użytku

2. Przepisy bezpieczeństwa pracy

Ostrzeżenia dotyczące pracy promiennikiem gazowym:

- Ostrzeżenia dotyczące użytkowania promiennika turystycznego:

- Przed użyciem przeczytać instrukcję obsługi.

- Nie użytkować urządzenia w pobliżu środków łatwopalnych (gazów, pyłu itp.). Podczas pracy urządzeniem wytwarzana jest wysoka temperatura mogąca być przyczyną zapłonu.

- Urządzenie nie jest przeznaczone do użytku przez osoby (włączając w to dzieci) ograniczone fizycznie lub umysłowo bądź nie mające doświadczenia oraz wiedzy na temat pracy z urządzeniem, chyba, że znajdują się one pod nadzorem lub zostały poinstruowane w zakresie pracy z urządzeniem przez osobę odpowiedzialną za bezpieczeństwo.

- Urządzenie przechowywać w taki sposób aby nie było dostępne dla dzieci

- Używanie urządzenia musi być zgodne z tą instrukcją. Nie przestrzeganie tych zasad może doprowadzić do powstania niebezpiecznych sytuacji Nie korzystać z urządzenia, jeżeli jego części (np. gwint) są uszkodzone.

- Nie pozostawiać pracującego urządzenia bez nadzoru. Nie udostępniać dzieciom w charakterzo zebowki.

- Nie dotykać obudowy urządzenia podczas pracy i po wyłączeniu, kontakt z gorącą powierzchnią grozi poparzeniem. Odczekaj ok. 10 minut do wychłodzenia obudowy.

- Nie dotykać kratki z przodu promiennika w trakcie pracy i zaraz po zakończeniu pracy. Grozi poparzeniem.

- Osoby które nie zapoznały się z powyższymi punktami przepisów nie mogą obsługiwać tego urządzenia.

- Osoby nie znające przepisów bezpieczeństwa nie mające doświadczenia w obsłudze urządzenia są narażone na spowodowanie wypadku.

- Naprawę urządzenia może wykonywać jedynie osoba posiadająca odpowiednie uprawnienia gazowe, przy zastosowaniu oryginalnych części. Postępowanie takie gwarantuje zachowanie bezpieczeństwa urządzenia.

- Nie wolno używać urządzenia w budynkach mieszkalnych i w przestrzeniach, których poziom podłogi jest poniżej gruntu.

- Zabrania się użytkowania urządzenia w miejscach zagrożonych występowaniem łatwopalnych oparów. Używanie urządzenia w takich warunkach może grozić powstaniem pożaru lub wybuchem.

- Zabrania się w trakcie obsługi urządzenia palenia papierosów, zbliżania się z palącymi lub tłącymi się przedmiotami oraz używania przyrządów (narzędzi, akcesoriów itd.) mogących powodować iskrzenie.

- Urządzenie może być użytkowane tylko w dobrze wentylowanych przestrzeniach. Niewłaściwa wentylacja może spowodować zbyt małą ilość tlenu, pogarszając spalanie i efektywność cieplną ogrzewacza oraz powstawanie tlenku węgla, mAgocego być przyczyną ciężkich, a nawet śmieretelnych zatruc.

- Zbiornik z gazem umieszczać na stabilnym, płaskim podłożu zawsze zaworem pionowo ku górze. Zabrania się kierować gorących powierzchni urządzenia w kierunku butli gazowej.

- Nigdy nie używać promiennika, jeżeli zbiornik z gazem nie jest umieszczony w dedykowanym stojaku.

- Nie używać w miejscach użytkowania urządzenia rozpylaczy (sprayów), wydobywający się z rozpylaczy gaz może być przyczyną pożaru lub wybuchu.

- Urządzenie powinno być użytkowane w miejscach niezapylonych i takich, w których nie występują w powietrzu drobiny materiałów palnych (skrawki papieru, pył drzewny, skrawki włókien itp.) Osadzenie się takich materiałów na ogrzewaczu może spowodować ich zapłon, a w efekcie powstanie pożaru.

- Zabrania się dokonywania jakichkolwiek zmian w konstrukcji urządzenia. Jest to bardzo niebezpieczne. Rozkręcanie urządzenia może doprowadzić do jego nieprawidłowego działania, pożaru lub wybuchu.

• Nie używać promiennika w miejscach / przestrzeniach o wysokiej wilgotności. Nie narażać urządzenia na działanie opadów atmosferycznych (deszcz, śnieg).
• Przed przystąpieniem do czynności obsługowych, czyszczenia, zmiany miejsca użytkowania i innych, podobnych, zawsze należy wyłączyć urządzenie.
• W przypadku pozostawienia urządzenia w miejscach niebezpiecznych upewnić się, że w żaden sposób nie zostanie ono uruchomione.
• Nie dopuszczać do przegrzania urządzenia. Przegrzanie może spowodować pożar lub wybuch.
• Nie wolno odkręcać lub wymieniać zbiornika z gazem podczas pracy urządzenia, jest to bardzo niebezpiecznie! Może spowodować pożar lub wybuch! Nie uruchamiać urządzenia bez obudowy.

- Nie zakrywać wylotu gorącego powietrza! Grozi pożarem.

- Czyszczenie i konserwacja urządzenia przez dzieci bez nadzoru jest niedozwolona.

- Dzieci poniżej 3 lat nie powinny przebywać bez nadzoru w pobliżu urządzenia.

- Niektóre części tego urządzenia mogą być bardzo gorące i powodować oparzenia. Należy zwrócić szczególną uwagę podczas pracy urządzenia w obecności dzieci i osób postronnych.

- Nie używać w pojazdach rekreacyjnych, takich jak przyczepy kempingowe i kampery.

- Wymiany zbiornika dokonywać zgodnie z niniejszą instrukcją obsługi.

- Jeżeli podczas użytkowania urządzenia nastapy wyciek gazu, natychmiast zamknąć dopływ gazu, wynieść promiennik ze zbiornikiem do dobrze wietrzonego miejsca, z dala od źródeł otwartego ognia. Sprawdzić szczelność za pomocą wody z mydłem bąc środków do sprawdzania szczelności. Nigdy nie sprawdzić szczelności płomieniem! Grozi to niebezpieczeństwem zapłonu gazu i wybuchu zbiornika!

3. Przeznaczenie urządzenia

Opis (rys. A): 1. Reflektor, 2. Palnik, 3. Regulator gazu, 4. Zbiornik z gazem (nie jest dołączony do promiennika), 5. Stojak zbiornika, 6. Stopki, 7. Siatka zabezpieczająca, 8. Włącznik, 9. Zawór

Promiennik służy tylko do ogrzewania. Promiennik przystosowany jest wyłącznie do pracy na zewnątrz pomieszczeń. Urządzenie zasilane jest mieszanką propan-butan. Promiennik można stososować tylko ze zbiornikami zgodnymi z EN 417, zawierającymi mieszaninę propan-butan

Urządzenie może być stosowane z dala od materiałów palnych, w odległości co najmniej jednego metra od powierzchni ścian, sufitów itp. Zachować szczególną ostrożność w pobliżu źródeł otwartego ognia, zbiorników z tłuszczem itp.

4. Ograniczenia użycia

W czasie użytkowania należy bezwzględnie przestrzegać zasad bezpieczeństwa pracy. Nigdy nie należy pozostawłać działającego dzoru.

Urządzenie przeznaczone tylko do pracy na zewnątrz pomieszczeń.

Urządzenie może być użytkowane tylko zgodnie zamieszczonymi poniżej „Dopuszczalnymi warunkami pracy”.

Samowolne zmiany w budowie mechanicznej, wszelkie modyfikacje, czynności obsługowe nieopisane w instrukcji obsługi będą traktowane jako bezprawne i powodują natychmiastową utratę praw gwarancyjnych, a deklaracja zgodności traci ważność. Użytkowanie niezgodnie z przeznaczeniem, bądź niezgodnie z instrukcją obsługi spowoduje natychmiastową utratę praw gwarancyjnych.

W czasie użytkowania należy bezwzględnie przestrzegać zasad bezpieczeństwa pracy. Nigdy nie należy pozostawiać działającego promiennika bez nadzoru.

Urządzenie przeznaczone tylko do pracy na zewnątrz pomieszczeń.

Promiennik można stososować tylko ze zbiornikami zgodnymi z EN 417, zawierającymi mieszaninę propan-butan

Dopuszczalne warunki pracy

Urządzenie może być stosowane tylko w dobrze wentylowanych przestrzeniach z dala od materiałów łatwopalnych. Nie używać w pomieszczeniach mieszkalnych. Nie używać w piwnicach i poniżej poziomu gruntu. Nie pozostawiać włączonego urządzenia bez dozoru.

1. Dane techniczne

Model	31A008
Typ	Promiennik turystyczny
Kategoria urządzenia	Kategoria: ciśnienie bezpośrednie
Rodzaj gazu	gaz propan-butan
Moc grzewcza (max) [kW]	1,8
Zużycie gazu (przy mocy maksymalnej) [g/h]	96
Kraj przeznaczenia	PL, CZ, SK, LT, LV, HU, RO, SI, HR, BG
Rodzaj butli gazowej	Zgodna z EN 417

6. Przygotowanie do pracy

Wszystkie czynności należy przeprowadzać przy odłączonej butli z gazem.

1. Wyjąć promiennik z opakowania.

2. Sprawdzić, czy do promiennika dołączone są wszystkie elementy (patrz: punkt 12 Kompletacja urządzenia)

3. Sprawdzić, czy promiennik nie jest uszkodzony. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia nie używać promiennika, skontaktować się z producentem.

Montaż

1. Umieścić zbiornik z gazem w stojaku (rys. H). Ustawić stopki stojaka tak, aby stojak stabilnie stał na podłożu. W otwór w stojaku wstawić zbiornik z gazem aż do zablokowania zbiornika. Ustawić na równym, twardym podłożu.

Nigdy nie używać promiennika, jeżeli nie jest umieszczony w stojaku.

1. Sprawdzić, czy dopływ gazu do palnika jest zamknięty (rys. C). Umieścić promiennik nad gwintem zbiornika tak, aby trzpień w zaworze pokrywał się z otworem na końcówce zbiornika (rys. D). Trzymając promiennik dociśnać zbiornik do zaworu, a następnie dokręcić.

Test szczelności

Po skończonym montażu należy sprawdzić połączenia testerem szczelności, w przypadku braku testera szczelności należy dokonać sprawdzenia szczelności przy użyciu preparatów pieniących dostępnych na rynku lub przy użyciu wody z mydłem. Pojawienie się baniek, pęcherzyków lub bąbli gazu świadczy o nieszczelności połączenia – połączenie takie należy poprawić i ponownie wykonać testy.

Nie wolno używać promiennika do czasu usunięcia nieszczelności.

Czynności w przypadku stwierdzenia wycieku gazu, uszkodzenia przewodu:
- natychmiast zakręcić zawór promiennika,
- zgasić wszystkie źródła ognia,
- przewietrzyć przestrzeń w celu rozrzedzenia stężenia gazu, - usunąć powód nieszczelności

- po odkręceniu zaworu jeszcze raz sprawdzić szczelność.

Po skończonym montażu i sprawdzeniu szczelności, promiennik należy umieścić w miejscu w którym z każdej ze stron będzie co najmniej 1 m wolnej przestrzeni tak, aby uniknąć ryzyka zaprószenia ognia.

1. Włączanie urządzenia

⚠ UWAGA Przed uruchomieniem urządzenia bezwzględnie wykonać czynności opisane w rozdziale „Przygotowanie do pracy”.

Po przeprowadzeniu czynności opisanych w punktcie 6 można uruchomić promiennik.

1. Promiennik umieszczony w stojaku ustawić na równej, twardej powierzchni, w odległości min. 1 m od przeszkód z każdej strony promiennika.
2. Odkręcić zawór o ok. ¼ obrotu za pomocą pokrętła, umieszczonego w tylnej części promiennika (rys. I).
3. Wcisnąć włącznik (rys. J). Nastąpi zapłon i płomieni zacznie wydobywać się z palnika.
4. Wyregulować wielkość płomienia za pomocą regulatora (+ zwiększenie płomienia, zmniejszenie płomienia)

8. Użytkowanie urządzenia

⚠ UWAGA Nie wolno używać urządzeń powodujących iskrzenie w pobliżu pracy urządzenia! Grozi to zapaleniem lub wybuchem gazu!

Promiennik posiada możliwość regulacji płomienia. Do regulacji służy pokrętło regulatora w tylnej części promiennika.

W przypadku stosowania nowego zbiornika z gazem lub stosowania palnika w niskich temperaturach może pojawić się zjawisko migotania płomienia. Jest to zjawisko normalne, po 2-3 minutach płomień powinien się ustabilizować.

W przypadku stosowania promiennika w niskich temperaturach płomień będzie mniejszy. W celu prawidłwowego działania najpierw pozostawić promiennik w temperaturze pokojowej, w celu ogrzania palnika, dopiero wtedy rozpocząć użytkowanie.

Wymiana zbiornika z gazem

Dokonywać wymiany zbiornika z gazem z dala od osób postronnych, w przewiewnym miejscu z dala od źródeł otwartego ognia bądź zjawisk mogących spowodować zapłon (np. iskrzenia)

1. Zaczekać do całkowitego wystudzenia promiennika.
2. Zamknąć dopływ gazu przekręcając pokrętło maksymalnie w kierunku (-)
3. Odkręcić zbiornik.
   Podczas odkręcania zbiornika może pojawić się charakterystyczny zapach, jest to zjawisko naturalne.
4. Założyć nowy zbiomik (zgodnie z punktem 6 instrukcji)
   Każdorazowo po wymianie zbiornika sprawdzić szczelność.

9. Bieżące czynności obsługowe

Wszystkie czynności obsługowe odłączonym zbiorniku z gazem.

przeprowadzać przy

Przynajmniej raz do roku:

Przynajmniej raz do roku:

Zalecany jest przegląd techniczny, najlepiej przed każdym sezonem grzewczym. Przed uruchomieniem i po użyciu (po wychłodzeniu) sprawdzić czy urządzenie, a w szczególności dysza wylotowa zespołu gazowego i pokrętło regulacji, nie są zanieczyszczone. W przypadku obecności zanieczyszczeń - usunąć je bawełnianą ścierką lub delikatną szczotką.

Do czyszczenia nie stosować preparatów łatwopalnych lub zalegających.

Przechowywanie

Promiennik przechowywać odłączony od zbiornika z gazem.

Przechowywać w pomieszczeniu niedostępnym dla dzieci w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczonym przed dostępem wilgoci w temperaturze 5÷25 °C.

10. Części zamienne i akcesoria

W celu zakupu części zamiennych i akcesoriów należy skontaktować się z Serwisem Dedra Exim. Dane kontaktowe znajdują się na 1. stronie instrukcji.

Przy zamawianiu części zamiennych prosimy podać numer partii umieszczony na tabliczce znamionowej oraz numer części z rysunku złożeniowego.

W okresie gwarancyjnym naprawy dokonywane są na zasadach podanych w karcie gwarancyjnej. Reklamowany produkt prosimy przekazać do naprawy w miejscu zakupu (sprzedawca zobowiązany jest przyjąć reklamowany produkt), przesłać do serwisu centralnego Dedra Exim lub przesłać do serwisu najbliższego względem miejsca zamieszkania (lista serwisów na stronie www.dedra.pl). Prosimy uprzejmie dołączyć wypełnioną kartę gwarancyjną. Po okresie gwarancyjnym naprawy wykonuje serwis centralny. Uszkodzony produkt należy przesłać do serwisu (koszty wysyłki pokrywa użytkownik).

11. Samodzielne usuwanie usterek

! UWAGA
Przed przystąpieniem do samodzielnego usuwania usterek należy odlączyć urządzenie od zasilania.

Problem	Przyczyna	Rozwiązanie
Płomień nie zapala się	Brak gazu w zbiorniku	Wymienić zbiornik
	Nieprawidłowo przeprowadzona procedura uruchamiania promiennika.	Sprawdzić, czy uruchomienia dokonuje się tak, jak opisano w punkcie 7 w instrukcji.
	Uszkodzony/niesprawny zespół gazowy (lub tvórakolwiek z jego składowych)	Przekazać urządzenie do serwisu.
Niestabilny płomień.	Brak gazu w zbiorniku	Wymienić zbiornik
	Nowy zbiornik z gazem.	Po 2-3 minutach płomień powinien się ustabilizować.
	Niska temperatura	Po 2-3 minutach palnik ogrzeje się i płomień powinien się ustabilizować.
	Uszkodzony/niesprawny palnik	Przekazać urządzenie do serwisu.

12. Kompletacja urządzenia

1. Promiennik gazowy- 1 szt. 2. Stojak mocujący - 2 komplety.

13. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń gazowych

Nigdy nie wyrzucaj zużytych urządzeń na wysypiska komunalne, lecz utylizuj je zgodnie z obowiązującymi przepisami. Informacje o adresie najbliższego punktu zbiórki materiałów podlegających recyklingowi, gdzie należy przekazać zużyte urządzenie, uzyskają Państwo w lokalnej placówce administracji publicznej. Osobna utylizacja urządzeń gospodarstwa domowego zapobiega ewentualnemu negatywnemu wpływnowi na środowisko i zdrowie oraz umożliwia recykling materiałów przynoszący znaczną oszczędność energii i zasobów.

PL Karta gwarancyjna

na

Promiennik gazowy

(nazwa produktu)

Nr katalogowy: 31A008 nr partii: ....

(zwane dalej Produktem)

Data zakupu Produktu: ......

Pieczęć sprzedawcy

Data i podpis sprzedawcy: ....

Oświadczenie Użytkownika:

Potwierdzam, że zostałem poinformowany o warunkach gwarancji oraz skutkach nieprzestrzegania wytycznych zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej. Warunki niniejszej gwarancji są mi znane, co potwierdzam własnoręcznym podpisem:

Data i miejsce Podpis Użytkownika

I. Odpowiedzialność za Produkt

1. Gwarant – Dedra Exim Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, adres: ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, KRS 0000062517, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 527-020-49-33, kapitał zakładowy: 100 980.00 zł.
2. Na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej Gwarant udziela gwarancji na Produkt, pochodzący z dystrybucji Gwaranta.
3. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie w momencie jego wydania Użytkownikowi.
4. Z tytułu gwarancji Użytkownik, uzyskuje prawo do bezpłatnej naprawy Produktu, o ile wada ujawnila się w okresie gwarancji. Sposób naprawy Produktu (metoda wykonania naprawy) zależy od decyzji Gwaranta. W przypadku stwierdzenia przez Gwaranta braku możliwości naprawy Gwarant zastrzega sobie prawo wymiany wadliwego elementu albo całego Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny Produktu lub odstąpienia od umowy.
5. W stosunku do Użytkownika, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, odpowiedzialność odszkodowawcza Gwaranta z szkody wynikające z niniejszej gwarancji i/lub w związku z jej zawarciem i wykonywaniem, bez względu na tytuł prawny, jest ograniczona maksymalnie do wysokości wartości wadliwego Produktu.

II. Okres gwarancji

Elementy Produktu	Czas trwania ochrony gwarancyjnej
31A008	24 miesiące, licząc od daty zakupu Produktu uwidocznionej w niniejszej karcie gwarancyjnej

III. Warunki skorzystania z gwarancji

1. Przedstawienie przez Użytkownika wypełnionej karty gwarancyjnej Produktu oraz uprawdopodobnienie przez Użytkownika okoliczności zakupu Produktu, np. poprzez przedstawienie paragonu, faktury, itd. W celu sprawnego przeprowadzenia reklamacji zaleca się aby Użytkownik przekazał wraz z Produktem do reklamacji wszystkie elementy określone w „Kompletacji urządzenia” zawartej w Instrukcji obsługi.

2. Stosowanie się przez Użytkownika do zaleceń zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej.

3. Gwarancja obejmuje tylko obszar Rzeczypospolitej Polskiej i UE.

4. Gwarancja nie obejmuje wad Produktu powstałych w szczególności na skutek:

a. Nieprzestrzegania przez Użytkownika warunków określonych w Instrukcji obsługi, w szczególności w zakresie prawidłowej eksploatacji, konserwacji i czyszczenia;

b. Zastosowania przez Użytkownika środków czyszczących lub konserwujących niezgodnych z Instrukcją obsługi;

c. Nieodpowiedniego przechowywania i transportu Produktu przez Użytkownika;

d. Samowolnych zmian i/lub przeróbek Produktu przez Użytkownika, które nie były uzgadniane z Gwarantem;

e. Zastosowania przez Użytkownika w Produkcie materiałów eksploatacyjnych niezgodnych z Instrukcją obsługi.

1. Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, traci gwarancję na Produkt, w którym:

- numery seryjne, oznaczenia dat i tabliczki znamionowe zostały usunięte, zmienione lub uszkodzone przez Użytkownika;

- plomby zostały uszkodzone przez Użytkownika lub noszą ślady manipulacji Użytkownika.

1. Uwaga! Czynności związane z codzienną obsługą Produktu, wynikające m.in. z Instrukcji obsługi Użytkownik wykonuje we własnym zakresie i na swój koszt.

IV. Procedura reklamacyjna

1. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowej pracy Produktu, przed dokonaniem zgłoszenia reklamacyjnego należy upewnić się czy wszystkie czynności określone w szczególności w Instrukcji obsługi zostały wykonane w sposób prawidłowy.

2. Zgłoszenie reklamacji zaleca się dokonać niezwłocznie, najlepiej w terminie 7 dni od daty zauważenia wady Produktu. Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny traci uprawienia wynikające z niniejszej gwarancji w przypadku niezgłoszenia reklamacji w terminie 7 dni.

3. Zgłoszenie reklamacji można dokonać m.in. w punkcie zakupu Produktu, w serwisie gwarancyjnym lub pisemnie na adres: Dedra Exim Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.

4. Użytkownik może złożyć reklamację przy wykorzystaniu formularza dostępnego na stronie internetowej www.dedra.pl. („Formularz zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji“).

5. Adresy serwisów gwarancyjnych dla poszczególnych krajów dostępne są na stronie www.dedra.pl. W przypadku braku serwisu gwarancyjnego dla danego kraju zgłoszenia reklamacyjne z tytułu gwarancji zaleca się kierować na adres: Dedra Exim Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Polska).

6. Mając na uwadze bezpieczeństwo Użytkownika zakazuje się korzystania z wadliwego Produktu.

7. Uwaga! Korzystanie z wadliwego Produktu jest niebezpieczne dla zdrowia i życia Użytkownika.

8. Wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji nastąpi w terminie 14 dni roboczych, licząc od dnia dostarczenia reklamowanego Produktu przez Użytkownika.

9. Przed dostarczeniem wadliwego Produktu do reklamacji zaleca się jego oczyszczenie. Reklamowany Produkt zaleca się dokładnie zabezpieczyć przed uszkodzeniami w transporcie (zaleca się dostarczyć reklamowany Produkt w oryginalnym opakowaniu).

10. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady Produktu objętego gwarancją Użytkownik nie mógł z niego korzystać.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) informujemy

1. Administratorem Twoich danych osobowych podanych w formularzu jest DEDRA-EXIM sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (dalej: „Administrator”).
2. Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia procedury gwarancyjnej urządzenia zgodnie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenie o ochronie danych (dalej: „RODO“) Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do przeprowadzenia procedury gwarancyjnej.
3. Twoje dane będą przetwarzane przez okres rozpatrywania przeprowadzenia procedury gwarancyjnej oraz w celach archiwizacyjnych w razie konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec Administratora nie dłużej niż do momentu ich przedawnienia.
4. Twoje dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na rzecz administratora na podstawie pisemnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych świadczącym m.in. usługi serwisu technicznego, hostingu lub obsługi strony internetowej, obsługi IT, firmie kurierskiej. Dostawcy Administratora zobowiązani są do zapewnienia zabezpieczenia danych i spełnienia wymogów obowiązującego prawa związanego z ochroną danych osobowych i nie mogą wykorzystywać powierzonych danych osobowych do innych celów niż te, które są określone w umowie z Administratorem.
5. Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania oraz nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
6. Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, w dowolnym momencie.
7. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora możesz skontaktować się pod adresem e-mail: [e-mail];
8. Masz prawo wniesienia skargi do wniesienia skargi do organu właściwego do spraw ochrony danych osobowych

CZ Obsah