DED8871 - Pompa wodna DEDRA - Bezpłatna instrukcja obsługi

Typ produktu	Pompa głębinowa do czystej wody
Zasilanie	230 V AC, 50 Hz
Moc znamionowa	1000 W
Stopień ochrony IP	IPX8
Maksymalna głębokość zanurzenia	10 m
Maksymalne ciśnienie robocze	5,5 bar
Maksymalna wysokość podnoszenia	53 m
Maksymalna wydajność	5600 l/h
Średnica przyłącza wodnego	1 1/4 cala
Długość przewodu zasilającego	15 m
Układ wirników	7-stopniowy
Maksymalna ziarnistość	0,5 mm
Maksymalna temperatura wody	35°C
Waga	10,5 kg
Klasa ochronności	I
Ochrona przed suchobiegiem	Nie
Filtr wstępny	Nie
W zestawie	Pompa, linka do zawieszania
Gwarancja	24 miesiące (pompa), lina nieobjęta gwarancją
Okresowa konserwacja	Przegląd zewnętrzny, czyszczenie otworów ssących, sprawdzenie linki i kabla
Bezpieczeństwo	Nie używać do cieczy innych niż czysta woda, max 35°C; nie pracować bez nadzoru; odłączyć przed serwisem

Często zadawane pytania - DED8871 DEDRA

Do czego służy pompa DED8871?

Pompa głębinowa przeznaczona jest do czerpania czystej wody ze studni przydomowej. Może też być używana w pracach remontowo-budowlanych i warsztatach, pod warunkiem przestrzegania instrukcji.

Jakie ciecze można pompować?

Tylko czystą wodę (ze studni, deszczową). Nie nadaje się do wody pitnej, słonej, substancji żrących, paliw, olejów, kwasów, zasad, ścieków ani wody z piaskiem. Temperatura cieczy nie może przekraczać 35°C.

Jak prawidłowo zamontować pompę w studni?

Przymocuj przewód tłoczny do króćca, uszczelnij taśmą teflonową. Opuszczaj pompę za pomocą linki (nie za kabel!). Zawieś pompę minimum 1 m nad dnem studni, nie głębiej niż 10 m poniżej lustra wody i nie wyżej niż 30 cm nad lustrem. Jeśli montujesz w rurze osłonowej, zdejmij podstawę.

Jak podłączyć pompę do zasilania?

Upewnij się, że napięcie w gniazdku to 230 V AC, 50 Hz. Instalacja musi być wykonana przez elektryka. Minimalny przekrój przewodu to 1 mm², a bezpiecznik typu C o wartości co najmniej 10 A. Przedłużacze muszą mieć odpowiedni przekrój. Przewód ułóż tak, aby nie był narażony na przecięcie.

Jak włączyć i używać pompę?

Po prawidłowym montażu włóż wtyczkę do gniazdka – pompa uruchomi się automatycznie. Używaj jej tylko zgodnie z przeznaczeniem. W razie ryzyka zamarznięcia opróżnij układ z wody i przechowuj w miejscu bez ujemnych temperatur.

Jak konserwować pompę?

Przed jakimikolwiek czynnościami odłącz pompę od zasilania. Okresowo wyciągaj ją ze studni i sprawdzaj: obudowę, otwory ssące (czy nie zatkane), linkę, przewód. W razie uszkodzeń oddaj do serwisu producenta. Po użyciu wysusz pompę i przechowuj w oryginalnym opakowaniu.

Co zrobić, gdy pompa nie działa?

Sprawdź, czy jest napięcie w gniazdku. Może być zablokowany wirnik – usuń przyczynę. Zadziałał wyłącznik termiczny – odczekaj, aż ostygnie, i sprawdź temperaturę wody. Jeśli pompa pracuje, ale nie tłoczy wody, oczyść otwory ssące, wyprostuj rurę tłoczną lub otwórz zawór.

Dlaczego pompa tłoczy mało wody?

Możliwe przyczyny: za mała średnica rury tłocznej – wymień na większą; zapchany obszar ssący – oczyść otwory; zbyt duża wysokość podnoszenia – zmniejsz ją (max 53 m).

Jakie są ograniczenia użytkowania?

Nie pozostawiaj włączonej pompy bez nadzoru. Nie używaj w zbiornikach z ludźmi lub zwierzętami. Nie pompuj innych cieczy niż czysta woda. Maksymalna temperatura wody to 35°C. Nie stosuj do basenów ani jako pompa obiegowa. Samowolne modyfikacje powodują utratę gwarancji.

Gdzie mogę naprawić pompę na gwarancji?

W okresie gwarancyjnym (24 miesiące) naprawy wykonuje serwis producenta – Dedra Exim. Reklamację złóż w miejscu zakupu lub wyślij do serwisu centralnego (adres: Dedra Exim Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków). Dołącz wypełnioną kartę gwarancyjną. Po gwarancji koszty wysyłki pokrywa użytkownik.

INSTRUKCJA OBSŁUGI DED8871 DEDRA

Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejsze opracowanie jest chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub rozpowszechnianie Instrukji Obsługi we fragmentach albo w całości bez zgody Dedra Exim zabronione Dedra Exim zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian konstrukcyjno-technicznych oraz kompletacyjnych bez uprzedniego powiadamiania. Zmiany te nie mogą stanowić podstawy do reklamowania produktu. Instrukcja obsługi dostępna na stronie www.dedra.pl

1. Zdjęcia i rysunki

1. Zdjęcia i rysunki

2. Opis urządzenia

3. Przeznaczenie urządzenia

4. Ograniczenie użycia

5. Dane techniczne

6. Przygotowanie do pracy

7. Podłączenie do sieci

8. Włączanie urządzenia

9. Użytkowanie urządzenia

10. Bieżące czynności obsługowe

11. Części zamienne i akcesoria

12. Samodzielne usuwanie usterek

13. Kompletacja urządzenia

14. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych

i elektronicznych

1. Wykaz części do rysunku złożeniowego

2. Karta gwarancyjna

Deklaracja zgodności znajduje się w siedzibie Dedra Exim Sp. z o.o.

Ogólne przepisy bezpieczeństwa zostały dołączone do instrukcji jako oddzielna broszura.

OSTRZEŻENIE. Przeczytać wszystkie ostrzeżenia

oznaczone symbolem i wszystkie instrukcje.

Nieprzestrzeganie podanych niżej ostrzeżeń i wskazówek dotyczących bezpieczeństwa może być przyczyną porażenia prądem elektrycznym, pożaru lub poważnych obrażeń.

Zachować wszystkie ostrzeżenia i instrukcje do przyszłego użytku.

2. Opis urządzenia

Rys. A. 1. Przewód zasilający z wtyczką. 2. Króciec do przyłączenia rury tłocznej. 3. Obudowa pompy. 4. Otwory włotowe (ssące) wody. 5. Podstawa pompy. 6. Linka do zawieszenia pompy w studni.

3. Przeznaczenie urządzenia

Pompa głębinowa przeznaczona jest do czerpania czystlej wody ze studni w użytku przydomowym. Pompa może przetłaczać jedynie czystą wodę ze studni oraz czystą wodę deszczową.

Dopuszcza się wykorzystanie urządzenia w pracach remontowo-budowlanych, warsztatach naprawczych, w pracach amatorskich przy równoczesnym przestrzeganiu warunków użytkowania i dopuszczalnych warunków pracy, zawartych w instrukcji obsługi.

4. Ograniczenia użycia

Urządzenie może być użytkowane tylko zgodnie zamieszczonymi poniżej „Dopuszczalnymi warunkami pracy”.

Pompa nie jest przeznaczona do pracy z innym medium niż opisane w przeznaczeniu urządzenia. W szczególności nie wolno używać pompy do przetlaczania wody pitnej, wody słonej, substancji żrácych, łatwopalnych, wybuchowych, paliw, olejów, kwasów, zasad, substancji organicznych, ścieków bytowo-gospodarczych, a także do przetlaczania wody zanieczyszczonej tego typu substancjami oraz wody zawierającej piasek i cieczy szilufujących. Nie stosować do łtczenia wody o temperaturze powyżej 35 °C.

Pompa nie jest przeznaczona do czyszczenia basenów pływackich i innych zabiegów, które ich dotyczą. Pompa nie może być wykorzystywana do pracy ciągłej np. jako pompa obiegowa w oczku wodnym, jako pompa napowietrzająca zbiornik wodny.

Samowolne zmiany w budowie mechanicznej i elektrycznej, wszelkie modyfikacje, czynności obsługowe nieopisane w instrukcji obsługi będą traktowane jako bezprawne i powodują natychmiastową utratę praw gwarancyjnych, a deklaracja zgodności traci ważność.

Użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem, bądź niezgodnie z instrukcją obsługi spowoduje natychmiastową utratę praw gwarancyjnych.

Dopuszczalne warunki pracy

Nie pozostawiać włączonego urządzenia bez dozoru. Nie używać pompy w zbiornikach, w których znajdują się ludzie lub zwierzęta. Nie używać do pompowania cieczy innych niż czysta woda. Maksymalna temperatura tłoczonej wody: 35 °C

1. Dane techniczne

Model	DED8871
Zasilanie	230VAC 50Hz
Moc znamionowa [W]	1000

Stopień ochrony IP	IPX8
Maksymalna głębokość zanurzenia [m]	10
Maksymalne ciśnienie robocze [bar]	5,5
Maksymalna wysokość podnoszenia [m]	53
Maksymalna wydajność [l/h]	5600
Średnica przyłącza wodnego [cal]	1.1/4"
Długość przewodu zasilającego [m]	15
Układ wirników	7 stopniowy
Maksymalna ziarnistość [mm]	0,5
Ochrona przez suchobiegiem	NIE
Filtr wstępny	NIE
Maksymalna temperatura wody [o C]	35
Waga pompy [kg]	10,5
Klasa ochronności	I

6. Przygotowanie do pracy

! UWAGA

Wszystkie czynności przygotowawcze przeprowadzać przy urządzeniu odłączonym od źródła zasilania.

! UWAGA

Pompa posiada system smarowania części ruchomych silnika olejem. W przypadku uszkodzenia obudowy lub

uszczelnień może nastąpić zanieczyszczenie wody wskutek wycieku oleju.

Do króćca tłocznego pompy (Rys A, poz 2) przymocować przewód tłoczny. Należy pamiętać, żeby połączenia przewodu tłocznego i króćca odpowiednio uszczelnić i zabezpieczyć. Połączenia gwintowe można uszczelnić np. za pomocą taśmy teflonowej, Przewody tłoczne, uszczelnienia i złączki nie znajdują się kompletacji urządzenia.

Pompę opuścić do studni, w której ma pracować - należy pamiętać, aby nie opuszczać pompy za przewód zasilający! Do opuszczania pompy użyć linki (Rys A, poz 1), (linka znajduje się w kompletacji).

Prawidłowo pompa musi być zawieszona nie niżej niż 1m od dna studni, nie niżej niż 10m od poziomu lustra wody i nie wyżej niż 30cm od poziomu lustra wody. Jeżeli pompa ma być zamonlowana w rurze osłonowej należy dodatkowo zdemontować stopę pompy (Rys. A poz. 5)

Upewnić się, że nie przekroczono maksymalnej dopuszczalnej głębokości zanurzenia. Upewnić się, że nie przekroczono maksymalnej wysokości podnoszenia pompy (uwaga: wysokość podnoszenia mierzy się od lustra wody do najwyżej położonego punktu przewodu tłocznego).

7. Podłączenie do sieci

Przed podłączeniem urządzenia do źródła prądu należy upewnić się, czy napięcie zasilania odpowiada wartości podanej na tabliczce znamionowej.

Instalacja zasilająca powinna być wykonana zgodnie z zasadniczymi wymaganiami dotyczącymi instalacji elektrycznych i spełniać wymogi bezpieczeństwa użytkowania. Parametry minimalnego przekroju przewodu zasilającego oraz nominalnej wartości bezpiecznika w zależności od mocy urządzenia podano w poniższej tabeli:

Moc urządzenia [W]	Minimalny przekrój przewodu [mm2]	Minimalna wartość bezpiecznika typu C [A]
700÷1400	1	10

Instalacja winna być wykonana przez uprawnionego elektryka. W przypadku korzystania z przedłużaczy należy zwrócić uwagę by przekrój żyły nie był mniejszy od wymaganego (patraz tbela). Przewód elektryczny ułożyć tak, aby w czasie pracy nie był narażony na przecięcie. Nie używać uszkodzonych przedłużaczy. Okresowo sprawdzać stan techniczny przewodu zasilającego. Nie ciągnąć za przewód zasilający.

8. Włączanie urządzenia

UWAGA

Przed uruchomieniem urządzenia bezwzględnie wykonać czynności opisane w rozdziale „Przygotowanie do pracy”.

W celu włączenia pompy należy, po upewnieniu się, że jest właściwie zamontowana, włożyć wtyczkę zasilającą do gniazda sieciowego. Spowoduje to uruchomienie silnika pompy i rozpocznie się przetłaczanie wody.

9. Użytkowanie urządzenia

Pompa może być użytkowana tylko w zakresie określonym w punkcie 3. przeznaczenie urządzenia. W przypadku wystąpienia ryzyka zamarznięcia pompy lub rury tłocznej należy usunąć wodę z układu i przechowywać w miejscu bezpiecznym od ujemnej temperatury.

10. Bieżące czynności obsługowe

UWAGA

Wszystkie czynności obsługowe przeprowadzać przy urządzeniu odłączonym od źródła zasilania.

Konserwacja

Aby zapewnić prawidłowe działanie pompy należy ją poddawać okresowym przeglądom. W tym celu należy pompę wyciągnąć ze studni i dokonać oględzin zewnętrznych. W szczególności sprawdzić czy nie ma uszkodzeń obudowy zewnętrznej, czy otwory ssące wodę nie są zanieczyszczone lub pozapychane, czy lina służąca do zawieszania pompy nie jest uszkodzona lub przetarta, czy przewód zasilający nie jest w żaden sposób uszkodzony. W razie stwierdzenia uszkodzeń przekazać pompę do naprawy w serwisie producenta.

Przechowywanie i transport

Po zakończeniu działania, pompę dokładnie wysuszyć. Przechowywać pompę w oryginalnym opakowaniu, w miejscu niedostępnym dla dzieci. Przechowywać i transportować w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.

11. Części zamienne i akcesoria

W celu zakupu części zamiennych i akcesoriów należy skontaktować się z Serwisem Dedra Exim. Dane kontaktowe znajdują się na 1. stronie instrukcji. Przy zamawianiu części zamiennych prosimy podać numer partii umieszczony na tabliczce znamionowej oraz numer części z rysunku złożeniowego. W okresie gwarancyjnym naprawy dokonywane są na zasadach podanych w karcie gwarancyjnej. Reklamowany produkt prosimy przekazać do naprawy w miejscu zakupu (sprzedawca zobowiązany jest przyjąć reklamowany produkt), przesłać do serwisu centralnego Dedra Exim lub przesłać do serwisu najbliższego względem miejsca zamieszkania (lista serwisów na stronie www.dedra.pl). Prosimy uprejmie dołączyć wypełnioną kartę gwarancyjną. Po okresie gwarancyjnym naprawy wykonuje serwis centralny. Uszkodzony produkt należy przesłać do serwisu (koszty wysyłki pokrywa użytkownik).

12. Samodzielne usuwanie usterek

! UWAGA

Przed przystąpieniem do samodzielnego usuwania usterek odłączyć urządzenie od zasilania.

Problem	Przyczyna	Rozwiązanie
Pompa nie działa	Brak zasilania	Sprawdzić czy w gniazdku zasilającym jest napięcie
	Zablokowany wirnik	Usunąć przyczynę zablokowania
	Zadział walycznik termiczny	Poczekać aż wyłącznik ostygnie, sprawdzić temperaturę tłoczonej wody.
Pompa pracuje ale nie tłoczy wody	Zapchany obszar ssący pompy	Usunąć zanieczyszczenia obszaru ssącego - otwory wlotowe pompy
	Zagięta rura tłoczna lub zamknięty zawór na tej rurze.	Wyprostować zagłęta rurę, sprawdzić i otworzyć zawór.
Pompa tłoczy zbyt mało ilość wody	Za mała średnica rury tłocznej	Wymienić rurę tłoczną na większą
	Zapchany obszar ssący pompy	Usunąć zanieczyszczenia obszaru ssącego - otwory wlotowe pompy
	Wysokość podnoszenia zbyt wysoka	Zmniejszyć wysokość podnoszenia

13. Kompletacja urządzenia

1. Pompa głębinowa – 1 szt, 2. Lina do zawieszenia pompy 1 szt.

14. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych (dotyczy gospodarstw domowych)

Przedstawiony symbol umieszczony na produktach lub dołączonej do nich dokumentacji informuje, że niesprawnych urządzeń elektrycznych lub elektronicznych nie można wyrzucać razem z odpadami bytowymi. Prawidłowe postępowanie w razie

konieczności utylizacji, powtómego użycia lub odzysku podzespołów polega na przekazaniu urządzenia do wyspecjalizowanego punktu zbiórki, gdzie będzie przyjęte bezpłatnie. Informacji o lokalizacji miejsc zbiórki zużytego sprzętu udzielają władze lokalne np. na swoich stronach internetowych.

Prawidłowa utylizacja urządzenia umożliwia zachowanie cennych zasobów i uniknięcie negatywnego wpływu na zdrowie i środowisko, które może być zagrożone przez nieodpowiednie postępowanie z odpadami.

Nieprawidłowa utylizacja odpadów zagrożona jest karami przewidzianymi w odpowiednich przepisach lokalnych.

Użytkownicy w krajach Unii Europejskiej

W razie konieczności pozbycia się urządzeń elektrycznych lub elektronicznych, prosimy skontaktować się z najbliższym punktem sprzedaży lub z dostawcą, którzy udzielą dodatkowych informacji.

Pozbywanie się odpadów w krajach poza Unią Europejską

Taki symbol dotyczy tylko krajów Unii Europejskiej. W razie potrzeby pozbycia się niniejszego produktu prosimy skontaktować się z lokalnymi władzami lub ze sprzedawcą celem uzyskania informacji o prawidłowym sposobie postępowania.

15. Wykaz części do rysunku złożeniowego DED8871(Rys. B)

1	zawór	16	komora olejowa
2	śruba	17	uszczelniacz GM-109
3	Przewód zasilający	18	uszczelka
4	Króciec tłoczny	19	pokrywa komory olejowej

5	uszczelka	20	uszczelniacz
6	uszczelka	21	śruba
7	kondensator 15uF	22	wkładka ceramiczna
8	obudowa kondensatora	23	podkładka poliuretanowa
9	obudowa górnego łożyska	24	wirniki pompy
10	osłona wewnętrzna	25	pokrywa wirników pompy
11	osłona zewnętrzna	26	sprężyna
12	stojan silnika	27	podstawa wirników pompy
13	łożysko kulkowe	28	osłona ze stali nierdzewnej
14	wirnik	29	wkręty samogwintujące
15	uszczelka	30	podstawa pompy

Karta gwarancyjna

na

Pompa głębinowa do czystej wody

Nr katalogowy: DED8871nr partii: ....

(zwane dalej Produktem)

Data zakupu Produktu: ......

Pieczęć sprzedawcy

Data i podpis sprzedawcy: ....

Oświadczenie Użytkownika:

Potwierdzam, że zostałem poinformowany o warunkach gwarancji oraz skutkach nieprzestrzegania wytycznych zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej. Warunki niniejszej gwarancji są mi znane, co potwierdzam własnoręcznym podpisem:

······

Data i miejsce

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Podpis Użytkownika

I. Odpowiedzialność za Produkt

1. Gwarant – Dedra Exim Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, adres: ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, KRS 0000062517, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 527-020-49-33, kapitał zakładowy: 100 980.00 zł.

2. Na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej Gwarant udziela gwarancji na Produkt, pochodzący z dystrybucji Gwaranta.

3. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie w momencie jego wydania Użytkownikowi.

4. Z tytułu gwarancji Użytkownik, uzyskuje prawo do bezpłatnej naprawy Produktu, o ile wada ujawniła się w okresie gwarancji. Sposób naprawy Produktu (metoda wykonania naprawy) zależy od decyzji Gwaranta. W przypadku stwierdzenia przez Gwaranta braku możliwości naprawy Gwarant zastrzega sobie prawo wymiany wadliwego elementu albo całego Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny Produktu lub odstąpienia od umowy.

5. W stosunku do Użytkownika, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny, odpowiedzialność odszkodowawcza Gwaranta za szkody wynikające z niniejszej gwarancji i/lub w związku z jej zawarciem i wykonywaniem, bez względu na tytuł prawny, jest ograniczona maksymalnie do wysokości wartości wadliwego Produktu.

II. Okres gwarancji

Elementy Produktu	Czas trwania ochrony gwarancyjnej
Pompa głębinowa	24 miesiące, licząc od daty zakupu Produktu uwidocznionej w niniejszej karcie gwarancyjnej
Lina do zawieszenia pompy	Nie objęta gwarancją

III. Warunki skorzystania z gwarancji

1. Przedstawienie przez Użytkownika wypełnionej karty gwarancyjnej Produktu oraz uprawdopodobnienie przez Użytkownika okoliczności zakupu Produktu, np. poprzez przedstawienie paragonu, faktu, itd. W celu sprawnego przeprowadzenia reklamacji zaleca się aby Użyłkownik przekazał wraz z Produktem do reklamacji wszystkie elementy określone w „Kompletacji urządzenia” zawartej w Instrukcji obsługi.

2. Stosowanie się przez Użytkownika do zaleceń zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej.

3. Gwarancja obejmuje tylko obszar Rzeczypospolitej Polskiej i UE.

4. Gwarancja nie obejmuje wad Produktu powstałych w szczególności na skutek:

a. Nieprzestrzegania przez Użytkownika warunków określonych w Instrukcji obsługi, w szczególności w zakresie prawidłowej eksploatacji, konserwacji i czyszczenia;

b. Zastosowania przez Użytkownika środków czyszczących lub konserwujących niezgodnych z Instrukcją obsługi;

c. Nieodpowiedniego przechowywania i transportu Produktu przez Użytkownika;

d. Samowolnych zmian i/lub przeróbek Produktu przez Użytkownika, które nie były uzgadniane z Gwarantem;

e. Zastosowania przez Użytkownika w Produkcie materiałów eksploatacyjnych niezgodnych z Instrukcją obsługi.

1. Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny, traci gwarancję na Produkt, w którym:

- numery seryjne, oznaczenia dat i tabliczki znamionowe zostały usunięte, zmienione lub uszkodzone przez Użytkownika;

- plomby zostały uszkodzone przez Użytkownika lub noszą ślady manipulacji Użytkownika.

1. Uwaga! Czynności związane z codzienną obsługą Produktu, wynikające m.in. z Instrukcji obsługi Użytkownik wykonuje we własnym zakresie i na swój koszt.

IV. Procedura reklamacyjna

1. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowej pracy Produktu, przed dokonaniem zgłoszenia reklamacyjnego należy upewnić się czy wszystkie czynności określone w szczególności w Instrukcji obsługi zostały wykonane w sposób prawidłowy.
2. Zgłoszenie reklamacji zaleca się dokonać niezwłocznie, najlepiej w terminie 7 dni od daty zauważenia wady Produktu. Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny traci uprawienia wynikające z niniejszej gwarancji w przypadku niezgłoszenia reklamacji w terminie 7 dni.
3. Zgłoszenie reklamacji można dokonać m.in. w punkcie zakupu Produktu, w serwisie gwarancyjnym lub pisemnie na adres: Dedra Exim Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
4. Użytkownik może złożyć reklamację przy wykorzystaniu formularza dostępnego na stronie internetowej www.dedra.pl. („Formularz zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji”).
5. Adresy serwisów gwarancyjnych dla poszczególnych krajów dostępne są na stronie www.dedra.pl. W przypadku braku serwisu gwarancyjnego dla danego kraju zgłoszenia reklamacyjne z tytułu gwarancji zaleca się kierować na adres: Dedra Exim Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Polska).
6. Mając na uwadze bezpieczeństwo Użytkownika zakazuje się korzystania z wadliwego Produktu.
7. Uwaga! Korzystanie z wadliwego Produktu jest niebezpieczne dla zdrowia i życia Użytkownika.
8. Wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji nastąpi w terminie 14 dni roboczych, licząc od dnia dostarczenia reklamowanego Produktu przez Użytkownika.
9. Przed dostarczeniem wadliwego Produktu do reklamacji zaleca się jego oczyszczenie. Reklamowany Produkt zaleca się dokładnie zabezpieczyć przed uszkodzeniami w transporcie (zaleca się dostarczyć reklamowany Produkt w oryginalnym opakowaniu).
10. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady Produktu objętego gwarancją Użytkownik nie mógł z niego korzystać. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

CZ Obsah

7. Pripojenie k sieti

National Juridic] NIP [CIF] 527-020-49-33, Kapitał zakładowy [capital social]: 100 980.00 zł..