Pourquoi ma souris TNB INFINITE clignote en bleu mais ne fonctionne pas sur mon ordinateur ?

Question

Accepted Answer

Lorsque la souris TNB INFINITE clignote en bleu, cela signifie généralement qu'elle est en mode de couplage Bluetooth ou qu'elle est allumée mais pas connectée à l'ordinateur. Voici comment résoudre ce problème :

1. Vérifier la connexion Bluetooth de l'ordinateur

Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre ordinateur via les paramètres système.

2. Mettre la souris en mode de couplage

Si la souris clignote en bleu, elle est probablement déjà en mode de couplage.
Sinon, appuyez sur le bouton de couplage situé sous la souris pour activer ce mode.

3. Coupler la souris avec l'ordinateur

Dans les paramètres Bluetooth de votre ordinateur, recherchez les appareils disponibles.
Sélectionnez « TNB INFINITE » pour établir la connexion.

4. Vérifier l'état des piles

Assurez-vous que les piles sont correctement installées et suffisamment chargées.
Remplacez-les si nécessaire.

5. Redémarrer la souris et l'ordinateur

Éteignez puis rallumez la souris.
Redémarrez également l'ordinateur pour réinitialiser les connexions.

6. Tester la souris sur un autre appareil

Essayez de connecter la souris à un autre ordinateur ou appareil Bluetooth pour vérifier si le problème persiste.

Si la souris continue de ne pas fonctionner malgré ces étapes, il est possible que la souris ait un défaut matériel ou un problème de compatibilité. Dans ce cas, contacter le support technique TNB peut être nécessaire.

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