Question 1

Comment détartrer la machine à café MALONGO EOH ?

Accepted Answer

Détartrage de votre MALONGO EOH

Votre machine vous signale automatiquement quand le détartrage est nécessaire : le voyant lumineux central clignote lentement en orange.

Procédure :

Utilisez obligatoirement le kit de détartrage officiel MALONGO (disponible sur malongo.com ou en boutique MALONGO)
Suivez les instructions fournies avec le kit
N'utilisez jamais de vinaigre blanc - cela endommagera définitivement l'appareil et annulera votre garantie de 5 ans
Le voyant s'éteindra automatiquement une fois le détartrage terminé

Conseil d'entretien : Remplacez régulièrement le filtre à eau modèle N°12 tous les 250 cafés pour prévenir l'accumulation de tartre et préserver la qualité de votre café.

Question 2

Que signifie le voyant rouge sur la machine à café MALONGO EOH et comment y remédier ?

Accepted Answer

Le voyant rouge sur votre machine à café MALONGO EOH revêt différentes significations selon son comportement. Il est important de bien l'identifier pour réagir correctement.

Si le voyant rouge clignote rapidement, cela signale un problème technique détecté par la machine. C'est le signal d'alerte principal. Pour résoudre ce problème, la première action à effectuer est de débrancher complètement la prise d'alimentation, attendre 3 minutes, puis rebrancher l'appareil. Cette réinitialisation permet souvent de rétablir le fonctionnement normal. Si le voyant rouge persiste après ce redémarrage, vous devrez contacter le service après-vente Malongo au 09 69 32 20 36 pour une vérification approfondie.

Si le voyant rouge clignote lentement, cela indique que le filtre de votre machine doit être changé. Cette maintenance préventive est importante pour maintenir la qualité de votre café et le bon fonctionnement de l'appareil. Consultez la notice d'utilisation pour les instructions de remplacement du filtre ou contactez le service après-vente pour obtenir un filtre compatible.

Il est également possible de voir le voyant rouge s'illuminer lors du démarrage ou de l'initialisation de la machine (en alternance avec du bleu et du blanc), ce qui est un comportement tout à fait normal. Ne vous inquiétez pas dans ce cas : la machine effectue simplement son cycle de démarrage.

D'autres situations peuvent entraîner l'allumage du voyant rouge. Vérifiez que le réservoir d'eau est correctement rempli et bien enclenché en place, car un réservoir vide ou mal positionné peut déclencher l'alerte. Si la machine a fonctionné longtemps ou si vous suspectez une surchauffe, laissez l'appareil refroidir pendant quelques minutes avant de le redémarrer.

En résumé, le voyant rouge rapide signifie problème technique, le voyant rouge lent signifie changement de filtre, et les cycles au démarrage sont normaux. Pour tout problème persistant après un redémarrage ou si vous n'êtes pas certain de la cause, n'hésitez pas à contacter le service client Malongo qui pourra diagnostiquer précisément votre appareil et vous proposer les solutions adaptées.

Notices MALONGO Machine à café : modes d'emploi et manuels en PDF

Modèles MALONGO Machine à café les plus consultés

Questions récentes sur les Machine à café MALONGO