Pourquoi mon visiophone LEGRAND EASYKIT Connected ne se connecte pas à ma box WiFi ?

Question

Accepted Answer

Vérifier l'appairage avec l'application

Avant toute connexion WiFi, le visiophone LEGRAND EASYKIT Connected doit d'abord être associé à l'application Easy Kit Connected (disponible sur App Store et Google Play). Sans cette étape préalable, la connexion WiFi à votre box ne peut pas fonctionner.

Étapes de connexion WiFi

Téléchargez et ouvrez l'application Easy Kit Connected sur votre smartphone
Associez d'abord votre visiophone à l'application - cette étape est indispensable
Une fois l'association effectuée, la page de configuration disparaît automatiquement
Sur le visiophone, utilisez le joystick pour accéder au menu WiFi
Sélectionnez l'option « configuration Wi-Fi » et suivez les instructions affichées à l'écran pour entrer votre mot de passe WiFi

Si la connexion échoue

Vérifiez que vous entrez le mot de passe WiFi correct
Assurez-vous que votre box Internet est allumée et fonctionnelle
Rapprochez le visiophone de votre box pour tester la portée
Redémarrez le visiophone et votre box
Vérifiez que votre smartphone est bien connecté au même réseau WiFi

Important : Le visiophone EASYKIT Connected peut fonctionner en mode local sans Internet pour les tâches basiques, mais la connexion WiFi et l'application sont nécessaires pour accéder aux fonctionnalités avancées.

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