FOIRE AUX QUESTIONS - MATRIX PRO JANE
Comment réinitialiser le JANE JANE MATRIX PRO ?
Pour réinitialiser le JANE JANE MATRIX PRO, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et bleu.
Que faire si le JANE JANE MATRIX PRO ne se charge pas ?
Vérifiez que le câble de chargement est correctement connecté à l'appareil et à la source d'alimentation. Si le problème persiste, essayez un autre câble ou une autre prise.
Comment mettre à jour le logiciel du JANE JANE MATRIX PRO ?
Connectez l'appareil à votre ordinateur via USB, ouvrez le logiciel JANE et suivez les instructions à l'écran pour effectuer la mise à jour.
Le JANE JANE MATRIX PRO émet un bruit étrange. Que faire ?
Un bruit étrange peut indiquer un problème mécanique. Vérifiez que rien n'est obstrué dans les mécanismes. Si le bruit persiste, contactez le service client.
Comment nettoyer le JANE JANE MATRIX PRO ?
Utilisez un chiffon doux et humide pour essuyer la surface extérieure. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs.
Est-ce que le JANE JANE MATRIX PRO est étanche ?
Le JANE JANE MATRIX PRO n'est pas étanche. Évitez tout contact avec l'eau pour garantir son bon fonctionnement.
Comment ajuster les paramètres de sécurité du JANE JANE MATRIX PRO ?
Accédez au menu des paramètres dans l'application JANE. Sous l'onglet 'Sécurité', vous pouvez ajuster les paramètres selon vos préférences.
Quelle est la garantie du JANE JANE MATRIX PRO ?
Le JANE JANE MATRIX PRO est couvert par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.
Comment savoir si la batterie du JANE JANE MATRIX PRO est chargée ?
Le voyant LED indique l'état de la batterie : rouge pour faible, orange pour moyen et vert pour complètement chargé.
Où puis-je trouver des pièces de rechange pour le JANE JANE MATRIX PRO ?
Les pièces de rechange peuvent être commandées via notre site web officiel ou chez un revendeur agréé.
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