KNUAB091A - Climatisation LG - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Climatiseur
Capacité de refroidissement	9 000 BTU
Type de réfrigérant	R32
Classe énergétique	A++
Niveau sonore	25 dB(A) (en mode silencieux)
Fonctionnalités	Mode de déshumidification, mode automatique, télécommande
Dimensions (L x H x P)	80 x 29 x 19 cm
Poids	30 kg
Installation	Installation murale recommandée
Entretien	Filtres lavables, nettoyage régulier recommandé
Garantie	2 ans
Consommation électrique	220-240V, 50Hz
Caractéristiques de sécurité	Protection contre les surcharges, protection thermique
Accessoires inclus	Télécommande, manuel d'utilisation

FOIRE AUX QUESTIONS - KNUAB091A LG

Comment puis-je allumer la climatisation LG KNUAB091A ?

Appuyez sur le bouton 'Power' sur la télécommande ou sur l'unité principale pour allumer la climatisation.

Comment régler la température sur mon climatiseur LG KNUAB091A ?

Utilisez les boutons 'Temp +' et 'Temp -' sur la télécommande pour augmenter ou diminuer la température souhaitée.

Que faire si mon climatiseur ne démarre pas ?

Vérifiez que l'appareil est bien branché, que le disjoncteur n'est pas déclenché et que le filtre à air n'est pas obstrué.

Comment changer le mode de fonctionnement de mon climatiseur LG KNUAB091A ?

Appuyez sur le bouton 'Mode' sur la télécommande pour sélectionner le mode souhaité : refroidissement, chauffage, déshumidification ou ventilation.

Comment nettoyer le filtre à air de la climatisation ?

Retirez le panneau avant de l'unité, retirez le filtre à air, puis nettoyez-le avec de l'eau tiède et laissez-le sécher complètement avant de le remettre en place.

Pourquoi mon climatiseur fait-il du bruit ?

Des bruits peuvent être causés par un filtre sale, une installation incorrecte ou un objet bloquant le ventilateur. Vérifiez ces éléments pour résoudre le problème.

Comment puis-je régler la minuterie de mon climatiseur LG KNUAB091A ?

Utilisez les boutons 'Timer' sur la télécommande pour programmer l'heure de démarrage et d'arrêt de l'appareil.

Que faire si la télécommande ne fonctionne pas ?

Vérifiez les piles de la télécommande et remplacez-les si nécessaire. Assurez-vous également qu'il n'y a pas d'obstacles entre la télécommande et l'unité.

Comment savoir si le réfrigérant doit être rechargé ?

Si votre climatiseur ne refroidit pas correctement, cela peut indiquer que le niveau de réfrigérant est bas. Contactez un professionnel pour vérifier et recharger si nécessaire.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du LG KNUAB091A ?

Le manuel d'utilisation est généralement fourni avec l'appareil. Vous pouvez également le trouver sur le site web de LG dans la section support.

MODE D'EMPLOI KNUAB091A LG

K*UAB**1A, K*UAK**1A, KNMAB**1A Lea primeramente las INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTE en su totalidad. Afin d'utiliser le produit de manière sûre et pratique, veuillez lire le manuel d'utilisation avant de l'utiliser. FRANÇAIS www.lghvac.comTABLE DES MATIÈRES

3 Installation de l’application LG ThinQ et connexion d’un appareil LG(sur certains modèles)

9 Montage mural 10 ENTRETIEN 10 Retrait et remplacement du filtre à air 11 Nettoyage du filtre à air 12 DÉPANNAGE 12 Avantdʼappelerleréparateur 14 ANNEXE 14 Renseignements sur l’avis de logiciel libre

Le nom du modèle a été vérifié sur l'étiquette. Étiquette Recherche du nom du modèle sur www.lg.com. REMARQUE

• L’image peut varier en fonction du produit. Installation de l’application LG ThinQ et connexion d’un appareil LG(sur certains modèles) REMARQUE
• Cette fonction n’est offerte que sur les modèles dotés du Wi-Fi. Modèles avec code QR Scannez le code QR joint au produit à l'aide de l'appareil photo ou d'une application de lecture de code QR sur votre smartphone. Modèles sans code QR Recherchez et installez l'application LG ThinQ depuis le Google Play Store ou l'Apple App Store sur un smartphone.Exécutez l'application LG ThinQ et connectez-vous avec votre compte existant ou créez un compte LG pour vous connecter.Touchez le bouton d'ajout (~) de l'application LG ThinQ pour connecter votre appareil LG. Suivez les instructions de l'application pour terminer le processus.4 FONCTIONNEMENT

TÉLÉCOMMANDE SANS FIL

Vous pouvez utiliser l’appareil plus facilement avec la télécommande sans fil. Pour des instructions plus détaillées, veuillez vous référer au manuel web. REMARQUE

• Certaines fonctions ne sont pas prises en charge, selon le modèle concerné.5 FONCTIONNEMENT FRANÇAIS Image Description Marche/arrêt Permet de mettre en marche ou d’arrêter l’appareil. Connexion à LG ThinQ Appuyez sur le bouton Marche/arrêt et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes pour préparer la connexion de l’appareil et du Wi-Fi. Mode Sélectionne le mode de fonctionnement souhaité

• Chaque pression du doigt permet de changer de mode dans cet ordre : Refroidissement ~ Automatique ~ Déshumidification ~ Chauffage ~ Ventilateur. 7 & 8 Appuyez sur le bouton Mode et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes pour changer d'unité entre 7 et 8. AI/AEC Sélectionne AI Smart Care ou Contrôle de l’énergie active pour réduire la puissance absorbée. REMARQUE

• En cas de connexion à l’unité extérieur Multi, il se peut que Contrôle de l’énergie active fonctions ne soient pas prises en charge. Température J, K Permet de régler la température de la pièce. Fan Speed ~, ! Permet de régler la vitesse de ventilation. y (Oscillation haut/bas) Permet de régler la direction du débit d’air vers le haut et vers le bas Cmft Air Appuyez sur le bouton y et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes pour régler la direction du flux d’air. Cela permet de minimiser le contact direct avec le flux d’air.6 FONCTIONNEMENT Image Description A (Oscillation gauche/droite) Permet de régler la direction du débit d’air vers la gauche ou la droite. Jet Modifie rapidement la température ambiante et fonctionne à la vitesse maximale du ventilateur. Exit Lorsque vous entrez dans les réglages, appuyez sur le bouton Jet et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes pour revenir au réglage précédent. Fonction Permet de sélectionner la fonction souhaitée. REMARQUE

• En cas de connexion à l’unité extérieur Multi, il se peut que Chauffage à basse température fonctions ne soient pas prises en charge. H (Sommeil) Éteint automatiquement l'appareil à l'heure souhaitée. À utiliser avant de dormir. Night Mode Appuyez sur le bouton H et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes pour éteindre l'écran et le signal sonore.

Réinitialiser Réinitialise le réglage de la télécommande sans fil.7 FONCTIONNEMENT FRANÇAIS NOUVELLES FONCTIONS Nettoyage intégral (sur certains modèles/LG ThinQ) La congélation et la décongélation répétées de l'échangeur de chaleur du climatiseur permettent d'éliminer les contaminants tels que la poussière et de maintenir l'appareil propre. Après le nettoyage, il réduit l’humidité à l’intérieur de l’unité intérieure. Sur certaines unités intérieures, AL apparaît sur l’écran de l’unité intérieure. REMARQUE

• La fonction de Nettoyage intégral s'arrête lorsque l'appareil a séché.

• Si l'humidité de la pièce est élevée lorsque la fonction Nettoyage intégral est activée, la zone située à proximité de l'unité intérieure peut s'embuer.

• La fonction Nettoyage intégral peut être utilisée à l'intérieur à une température comprise entre 70 8 (21 7) et 90 8 (32 7) et à l'extérieur à une température comprise entre 70 8 (21 7) et 99 8 (37 7). La fonction Nettoyage intégral est une fonction de gestion de l’hygiène et non une fonction de refroidissement. Les conditions d’utilisation peuvent donc varier par rapport à la lage de fonctionnement vérifiée de l’appareil.

• Si la fonction Nettoyage intégral est utilisée à une température en dehors de la plage autorisée, les alarmes de l'application LG ThinQ et la fonction ne fonctionnent pas.

• La fonction Nettoyage intégral est disponible même lorsque l'appareil est en marche.

• Si vous appuyez sur le bouton t de l'appareil ou de la télécommande pendant le Nettoyage intégral, la fonction Nettoyage intégral est désactivée.

• Pendant le Nettoyage intégral, un bruit de « tic-tac » ou de « tac-tac » peut se faire entendre lorsque l'appareil se dilate ou se contracte.

• Après le Nettoyage intégral, l'appareil s'éteint automatiquement. Lorsqu'il est remis sous tension, il fonctionne en mode Refroidissement.

• Si la fonction Minuterie est activée, la fonction Nettoyage intégral risque de ne pas fonctionner correctement.

• De l'air frais sort de la sortie lorsque la fonction Nettoyage intégral est activée.

• En cas de connexion à l'unité extérieur Multi, il se peut que ces fonctions ne soient pas prises en charge.8 FONCTIONNEMENT Gestionnaire kW (sur certains modèles/LG ThinQ) La consommation électrique du climatiseur est automatiquement ajustée en fonction d'un horaire et d'une consommation électrique cible définis par l'utilisateur. EO apparaît sur l'écran de l'unité intérieure sur certains modèles. REMARQUE

• Lors de l'utilisation de la fonction Gestionnaire kW, le débit d'air froid peut être réduit en fonction de la puissance cible restante.

• Lorsque la consommation d'électricité cible est dépassée, la fonction Gestionnaire kW est désactivée.

• Lorsque les modes Chauffage et Automatique sont utilisés, la fonction Gestionnaire kW est désactivée.

• En cas de connexion à l'unité extérieur Multi, il se peut que ces fonctions ne soient pas prises en charge.

• La consommation d'énergie indiquée par l'application LG ThinQ peut différer de la consommation d'énergie réelle indiquée sur votre facture d'électricité.

• Les informations relatives à la consommation d'énergie peuvent varier en fonction de l'appareil.

• La consommation d'énergie peut différer des résultats obtenus avec d'autres appareils de mesure.

• La consommation électrique mesurée peut varier en fonction de l'environnement dans lequel l'appareil est installé.

• La consommation d'énergie mesurée peut varier en fonction de l'environnement ou de la méthode d'utilisation de l'appareil domestique.

• Lors du réglage de la durée d'utilisation, l'appareil ne s'allume pas ou ne s'éteint pas automatiquement.

• Même pendant l'utilisation de la fonction Gestionnaire kW, la fonction réglée à l'aide de la télécommande est reflétée en premier.

• L'utilisation réelle peut différer. Sommeil+ (sur certains modèles/LG ThinQ) Utilisez ce mode avant de dormir. L'appareil apprend et ajuste automatiquement la température et la vitesse du ventilateur pour créer un environnement de sommeil encore plus personnalisé. REMARQUE

• Cette fonction peut être réglée lorsque l’appareil est sous tension.

• Cette fonction est disponible avec le mode Refroidissement.

• En cas de connexion à l’unité extérieur Multi, il se peut que ces fonctions ne soient pas prises en charge.9

APERÇU DU PRODUITFRANÇAIS

CONSEIL UTILE Fonctionnement manuel Si votre télécommande sans fil est indisponible, il est possible d’allumer ou d’éteindre l’appareil en appuyant sur le bouton MARCHE/ARRÊT

l’unité intérieure. Ouvrez le volet haut/bas. Appuyez sur le bouton MARCHE/ARRÊT

Filtre à air Évents d'entrée d'air Couvercle avant Évents de sortie d'air Déflecteur d’air (volet haut/bas) Déflecteur d’air (ailettes gauche/droite) Bouton Marche/arrêtREMARQUE • Le nombre de pièces et leur emplacement peuvent varier en fonction du modèle de l’appareil. • Les fonctionnalités peuvent varier en fonction du type de modèle.10 ENTRETIEN ENTRETIEN Retrait et remplacement du filtre à air

Coupez l’alimentation électrique de l’appareil. Repérez les boutons du filtre à air situés sur la partie supérieure frontale du produit. Boutons Filtre à air Tirez légèrement les boutons vers le haut, puis soulevez tout le filtre pour le retirer. Insérez les crochets du filtre à air dans les fentes situées derrière le panneau frontal. Abaissez les crochets jusqu’à ce qu’un déclic retentisse, indiquant qu’ils sont en place. Pour vous assurer que le filtre est correctement installé, appuyez sur toute sa longueur frontale.11 ENTRETIEN FRANÇAIS Nettoyage du filtre à air

Retirez le filtre à air de l’appareil.

Nettoyez le filtre à air à l’aide d’un aspirateur ou lavez-le avec de l’eau tiède et un détergent doux.

Laissez sécher le filtre à l’ombre. REMARQUE

• Nettoyez le filtre à air toutes les deux semaines ou plus souvent, si nécessaire.

• Ne pliez pas le filtre à air, car il pourrait se casser.

• Ne faites pas fonctionner l'appareil sans que le filtre soit en place.

• Assemblez correctement le filtre à air, de sorte que ni poussière, ni d’autres substances ne s’infiltrent dans le produit.12 DÉPANNAGE DÉPANNAGE Avant dʼappeler le réparateur Veuillez vérifier les éléments suivants avant de communiquer avec le centre de service. Si le problème persiste, communiquez avec votre centre de service local. Fonction de diagnostic automatique Cet appareil est équipé d’une fonction de Diagnostic automatique intégrée. En cas d’erreur, le voyant de l’appareil intérieur clignote par intervalles de 2 secondes. Si cela se produit, contactez votre revendeur ou centre de service local.L’appareil ne fonctionne pas normalement. • Une odeur de roussi ou un bruit étrange provient de l’appareil.
• De l’eau s’échappe de l’appareil intérieur même lorsque le niveau d’humidité est faible.

• Le câble d’alimentation est endommagé ou produit une chaleur excessive.

• Un commutateur, un disjoncteur (sécurité, mise à la masse) ou un fusible ne fonctionne pas correctement.
• La fonction de diagnostic automatique de l’appareil génère un code d’erreur. − Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez avec le centre de service. • Système de détection de fuite de réfrigérant R32 est activé. − En cas de codes d’erreur tels que 228, 229 et 230, aérez la pièce et contactez immédiatement le personnel autorisé. − Si le code d’erreur est 236, la durée de vie du détecteur de fuites de réfrigérant est inférieure à 6 mois. Contactez immédiatement le personnel autorisé.La vitesse de ventilation ne peut pas être réglée. • Le mode Jet ou le mode Fonctionnement automatique est sélectionné. − Certains modes de fonctionnement ne permettent pas de régler la vitesse de ventilation. Sélectionnez un mode de fonctionnement qui vous permet de le faire.Il est impossible de régler la température. • Le mode Ventilateur ou le mode Jet est sélectionné. − Certains modes de fonctionnement ne permettent pas de régler la température. Sélectionnez un mode de fonctionnement qui vous permet de le faire.L’appareil ne fonctionne pas. • L'appareil est débranché. − Vérifiez si le cordon d'alimentation est branché dans la prise de courant ou si les isolateurs de courant sont activés. • Un fusible a sauté ou l’alimentation est coupée. − Remplacez le fusible ou vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché. • Une panne d’électricité est survenue. − Mettez l’appareil hors tension lorsque survient une panne d’électricité. − Lorsque l’alimentation est restaurée, patientez pendant trois minutes, puis remettez l’appareil en marche.13 DÉPANNAGE FRANÇAIS

• La tension est trop élevée ou trop faible. − Vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché.

• L’appareil s’est arrêté automatiquement à une heure prédéfinie. − Allumez l’appareil.

• La pile de la télécommande sans fil n’est pas dans le bon sens ou mal insérée. − Vérifiez que les piles sont insérées correctement dans la télécommande sans fil. − Si les piles sont installées correctement et que l’appareil ne fonctionne toujours pas, remplacez les piles et essayez à nouveau. L’appareil ne génère pas d’air frais.

• L’air ne circule pas normalement. − Assurez-vous que des rideaux, des stores ou des meubles ne bloquent pas l’avant de l’appareil.

• Le filtre à air est sale. − Nettoyez le filtre à air une fois toutes les deux semaines. − Consultez la rubrique « Nettoyage du filtre à air » pour obtenir plus de renseignements.

• La température ambiante est trop élevée. − En été, le refroidissement de tout l’air intérieur peut demander un certain temps. Dans ce cas, sélectionnez le mode Jet pour refroidir rapidement l’air intérieur.

• L’air froid s’échappe de la pièce. − Assurez-vous qu’il n’y ait pas de fuite d’air froid au niveau des points de ventilation de la pièce.

• La température souhaitée est supérieure à la température actuelle. − Réglez la température souhaitée à un niveau inférieur à la température actuelle.

• Une source de chauffage se trouve à proximité du climatiseur. − Évitez d’utiliser un générateur de chaleur, comme les fours électriques ou les tables de cuisson, lorsque le climatiseur est en marche.

• Le mode Ventilateur est sélectionné. − En mode Ventilateur, l’appareil expulse de l’air sans refroidir ou chauffer l’air intérieur. − Basculez le mode de fonctionnement sur une opération de refroidissement. L’appareil intérieur continue de fonctionner même après avoir été éteint.

• La fonction Nettoyage automatique+ est en cours d’utilisation. − Laissez la fonction Nettoyage automatique+ se poursuivre, car elle permet de réduire l’humidité qui reste dans l'unité intérieur. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez arrêter l'unité intérieur. L’appareil ne génère pas d’air chaud.

• Lorsque le mode Chauffage démarre, le volet est presque fermé et aucun air ne sort, même si l’appareil extérieur fonctionne. − Cette situation est normale. Veuillez attendre jusqu’à ce que l’appareil ait généré suffisamment d’air chaud pour qu’il sorte de l’appareil.

• L’appareil extérieur est réglé sur le mode Dégivrage. − En mode Chauffage, de la glace et du givre s’accumulent sur les serpentins lorsque la température extérieure chute. Le mode Dégivrage réduit la couche de givre sur les serpentins et se termine en 15 minutes environ.14 ANNEXE ANNEXE Renseignements sur l’avis de logiciel libre Pour obtenir le code source contenu dans ce produit, conformément aux dispositions de la licence publique générale, de la licence publique générale limitée, de la licence publique Mozilla et de toute autre licence régissant les logiciels à code source libre exigeant la divulgation du code source, visitez le site https://opensource.lge.com. En plus du code source, toutes les dispositions de licence, les avis de droits d’auteurs et autres documents pertinents peuvent aussi être consultés. LG Electronics mettra également à votre disposition le code source libre sur CD-ROM pour un prix couvrant le coût de la distribution (coût du support, de l’expédition et de la manutention) sur simple demande par courriel à l’adresse [e-mail]. Cette offre est valable pour une période de trois ans après notre dernière expédition de ce produit et s’applique à toute personne ayant reçu ces renseignements.15

LES TERMES ET CONDITIONS COMPLÈTES DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT SE TROUVENT SUR HTTPS://WWW.LGHVAC.COM.AVIS D’ARBITRAGE : LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION RELATIVE À L’ARBITRAGE STIPULANT QUE VOUS ET LG DEVEZ RÉSOUDRE TOUT DIFFÉREND PAR ARBITRAGE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, À MOINS QUE LES LOIS DE VOTRE PROVINCE OU TERRITOIRE NE LE PERMETTENT PAS OU, DANS LE CAS D’AUTRES JURIDICTIONS, SI VOUS CHOISISSEZ DE VOUS RETIRER. PRÉCISONS QUE CETTE DISPOSITION D’ARBITRAGE N’EST PAS APPLICABLE AUX CLIENTS QUI RÉSIDENT EN ONTARIO. EN ARBITRAGE, LES RECOURS COLLECTIFS ET LES PROCÈS DEVANT JURY NE SONT PAS AUTORISÉS. VEUILLEZ CONSULTER LA SECTION INTITULÉE « PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS » CI-DESSOUS. PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND : SAUF LÀ OÙ LA LOI L’INTERDIT, TOUS LES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET LG DÉCOULANT OU SE RAPPORTANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À CETTE GARANTIE LIMITÉE OU AU PRODUIT SERONT RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE, ET NON DEVANT UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN. SAUF LÀ OÙ LA LOI L’INTERDIT, VOUS ET LG RENONCEZ IRRÉVOCABLEMENT AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET À INTENTER OU À PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF. PRÉCISONS QUE CETTE DISPOSITION NE S’APPLIQUE PAS AUX CONSOMMATEURS QUI RÉSIDENT EN ONTARIO. Définitions. Aux fins du présent article, « LG » désigne LG Electronics Canada Inc., ses sociétés mères, ses filiales et ses sociétés affiliées et tous leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, bénéficiaires, détenteurs précédents des mêmes droits, successeurs, cessionnaires et fournisseurs; « différend » et « réclamation » englobent tout différend, toute réclamation ou tout litige de quelque sorte que ce soit (fondés sur une responsabilité contractuelle, délictuelle, légale, réglementaire ou découlant d’une ordonnance, par fraude, fausse représentation ou sous quelque régime de responsabilité que ce soit) découlant de quelque façon que ce soit de la vente, des conditions ou de l’exécution du produit ou de la présente garantie limitée. Avis de différend. Si vous prévoyez engager une procédure d’arbitrage, vous devez d’abord envoyer à LG un préavis écrit d’au moins 30 jours à l’adresse suivante : Équipe juridique LGECI, 20 Norelco Drive, North York, Ontario, Canada M9L 2X6 (l’ « avis de différend »). Vous et LG convenez de discuter en toute bonne foi pour tenter de régler le différend à l’amiable. L’avis doit mentionner votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, le produit faisant l’objet de la réclamation, la nature de la réclamation et la réparation demandée. Si vous et LG ne parvenez pas à régler le différend dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, le différend doit être réglé par arbitrage exécutoire conformément à la procédure établie aux présentes. Vous et LG convenez que, tout au long du processus d’arbitrage, les modalités (y compris les montants) de toute offre de règlement formulée par vous ou par LG ne seront pas divulguées à l’arbitre, jusqu’à ce que l’arbitre règle le différend.16

Accord sur l’arbitrage exécutoire et renonciation à un recours collectif. À défaut de résoudre le différend au cours de la période de 30 jours suivant la réception par LG de l’avis de différend, vous et LG acceptez de résoudre toute réclamation entre vous et LG uniquement par arbitrage exécutoire sur une base individuelle, à moins que vous choisissiez de vous retirer, comme il est indiqué ci-dessous, ou que vous résidiez dans une province ou un territoire qui empêche la pleine application de cette clause dans les circonstances des réclamations en question (dans ce cas, si vous êtes un consommateur, cette clause ne s’appliquera que si vous acceptez expressément l’arbitrage). Dans la mesure permise par la loi applicable, tout différend entre vous et LG ne doit pas être combiné ou consolidé avec un différend impliquant le produit ou la réclamation de toute autre personne ou entité. Plus précisément, sans limitation de ce qui précède, sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas permise par la loi, tou différend entre vous et LG ne pourra en aucun cas se poursuivre sous forme de recours collectif ou d’action dérivée. Au lieu de l’arbitrage, l’une ou l’autre des parties peut intenter une demande en justice auprès de la Cour des petites créances, mais cette demande auprès de la Cour des petites créances ne peut être intentée sous forme de recours collectif ou d’action dérivée, sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas autorisée par la loi dans votre province ou territoire de compétence pour une réclamation en cause entre vous et LG. Cette disposition ne s’applique pas aux consommateurs de l’Ontario. Conformément à la législation provinciale, le consommateur et LG peuvent convenir de résoudre le litige en utilisant toute procédure disponible, y compris l’amorce d’une action devant la Cour supérieure de justice. Règles et procédures d’arbitrage. Pour engager l’arbitrage d’une réclamation, une demande écrite d’arbitrage doit être soumise par vous ou LG. L’arbitrage sera privé et confidentiel, et se déroulera sur une base simplifiée et accélérée devant un arbitre unique choisi par les parties en vertu de la loi et des règles provinciales ou territoriales sur l’arbitrage commercial de la province ou du territoire où vous résidez. Vous devez également envoyer une copie de votre demande écrite à LG à l’adresse LG Electronics, Canada, Inc., Attn: Legal Department- Arbitration, 20, Norelco Drive, North York (Ontario), M9L 2X6. Cette disposition relative à l’arbitrage est régie par la législation provinciale ou territoriale applicable en matière d’arbitrage commercial. Pour les consommateurs de l’Ontario, la législation applicable en matière d’arbitrage ne s’applique que si les consommateurs acceptent de soumettre le litige à l’arbitrage. Un jugement peut être rendu sur décision de l’arbitre devant tout tribunal compétent. Toute question doit être tranchée par l’arbitre, à l’exception des questions relatives à la portée et à l’applicabilité de la disposition relative à l’arbitrage et à l’arbitrabilité du différend, qui doivent être tranchées par la cour. L’arbitre est lié par les modalités de cette disposition. Droit applicable. Les lois de votre province ou territoire d’achat régissent la présente garantie limitée et tout différend entre vous et LG, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l’arbitrage n’est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige entre vous et LG, vous et LG vous en remettez à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire d’achat pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige entre vous et LG. Frais et coûts. Aucuns frais ne sont exigibles pour entamer une procédure d’arbitrage. À la réception de votre demande d’arbitrage écrite, LG règlera rapidement la totalité des frais de dépôt de la demande d’arbitrage, sauf si vous réclamez des dommages-intérêts supérieurs à 25 000 $. Dans ce cas, le paiement de ces frais sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Sauf disposition contraire aux présentes, LG paiera tous les frais de dépôt de demande et d’administration ainsi que les honoraires de l’arbitre conformément aux règles d’arbitrage applicables et à la présente disposition sur l’arbitrage. Si vous remportez l’arbitrage, LG règlera vos frais et honoraires juridiques après avoir déterminé s’ils sont raisonnables en se fondant sur des facteurs comme, entre autres, le montant de l’achat et le montant de la réclamation. Si l’arbitre juge que le motif de la réclamation ou les réparations demandées sont futiles ou se fondent sur des motifs déplacés (au regard des lois applicables), le paiement de tous les frais d’arbitrage sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Dans un tel cas, vous acceptez de rembourser à LG la totalité des montants versés qu’il vous revient autrement de payer en vertu des règles d’arbitrage applicables. Sauf disposition contraire et si elle remporte l’arbitrage, LG renonce à tous ses droits de vous réclamer des frais et honoraires juridiques.17

FRANÇAIS Audience et lieu de l’arbitrage. Si votre réclamation est égale ou inférieure à 25 000 $, vous pouvez opter pour un arbitrage conduit selon l’une des modalités suivantes uniquement : 1) sur examen des documents remis à l’arbitre, 2) par audience téléphonique ou 3) par audience en personne selon les dispositions des règles d’arbitrage applicables. Si votre réclamation dépasse 25 000 $, le droit à une audience sera défini par les règles d’arbitrage applicables. Les audiences arbitrales en personne se tiendront à l’endroit le plus proche et le plus pratique pour les deux parties situé dans votre province ou votre territoire de résidence, sauf si vous et LG convenez mutuellement d’un autre lieu ou d’un arbitrage par téléphone. Dissociabilité et renonciation. Si une partie de la présente garantie limitée (y compris les présentes procédures d’arbitrage) n’est pas applicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur dans toute la mesure permise par la loi applicable. Le fait de ne pas exiger la stricte exécution d’une disposition de la présente garantie limitée (y compris les présentes procédures d’arbitrage) ne signifie pas que LG renonce ou a l’intention de renoncer à toute disposition ou partie de la présente garantie limitée. Option de retrait. La disposition d’arbitrage stipule que vous et LG devez résoudre tout différend par arbitrage exécutoire plutôt que devant un tribunal, à moins que les lois de votre province ou territoire ne le permettent pas, ou, dans le cas d’autres systèmes juridiques, si vous choisissez de vous retirer. Cette disposition d’arbitrage ne s’applique pas aux consommateurs de l’Ontario. Pour les personnes qui relèvent des dispositions relatives à l’arbitrage obligatoire, vous pouvez choisir de vous retirer de la présente procédure de résolution des différends. Si vous choisissez de vous retirer, ni vous ni LG ne pouvez obliger l’autre partie à participer à une procédure d’arbitrage. Pour vous retirer, vous devez envoyer un avis à LG dans les 30 jours civils à compter de la date d’achat du produit par le premier acheteur (i) en envoyant un courriel à [e-mail] avec pour objet : « Retrait de l’arbitrage » ou (ii) en composant le 1-800-980-2973. Vous devez indiquer dans le courriel de retrait ou fournir par téléphone : (a) votre nom et adresse; (b) la date à laquelle le produit a été acheté; (c) le nom de modèle du produit ou le numéro de modèle; et (d) le numéro de série (le numéro de série se trouve (i) sur le produit ou (ii) en ligne en vous rendant au https:// www.lg.com/ca_en/findmodel_serial/). Si vous vous prévalez de l’option de retrait, les lois de votre province ou territoire de résidence régissent la présente garantie limitée et tout différend entre vous et LG, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l’arbitrage n’est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige entre vous et LG, vous et LG vous en remettez à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire de résidence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige entre vous et LG. Vous ne pouvez vous prévaloir de l’option de retrait que de la manière décrite ci-dessus (c’est-à-dire par courriel ou par téléphone). Aucun autre type d’avis ne sera pris en compte pour le retrait de la présente procédure de règlement de différend. Le fait de se retirer de la présente procédure de règlement de différend ne compromet en aucune façon la protection accordée en vertu de la garantie limitée, et vous continuerez à jouir de tous les avantages prévus par la garantie limitée. Si vous conservez ce produit sans vous prévaloir de l’option de retrait, vous acceptez alors les conditions générales de la disposition sur l’arbitrage énoncée ci-dessus. Conflit de modalités. En cas de conflit ou d’incompatibilité entre les modalités de la présente garantie limitée et le contrat de licence d’utilisation (« CLU ») en ce qui concerne le règlement des différends, les modalités de la présente garantie limitée contrôlent et régissent les droits et obligations des parties et ont préséance sur le CLU.AIDE-MÉMOIRE 18www.lg.com AIRE ACONDICIONADO Copyright © 2024 LG Electronics. Todos los derechos reservados