TNO-C3030TRA - Caméra de surveillance Hanwha - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Caméra de surveillance
Résolution	3 MP
Vision nocturne	Oui, avec infrarouge
Angle de vue	90 degrés
Connectivité	Wi-Fi et Ethernet
Stockage	Support pour carte microSD
Résistance aux intempéries	IP66
Alimentation	12V DC
Dimensions	Non spécifiées
Poids	Non spécifié
Utilisation recommandée	Intérieur et extérieur
Maintenance	Nettoyage régulier de l'objectif
Sécurité	Chiffrement des données
Garantie	2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - TNO-C3030TRA Hanwha

Comment réinitialiser la caméra Hanwha TNO-C3030TRA aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser la caméra, localisez le bouton de réinitialisation sur le dispositif. Appuyez et maintenez ce bouton pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les voyants clignotent. La caméra redémarrera avec les paramètres d'usine.

Pourquoi ma caméra ne s'allume-t-elle pas ?

Vérifiez que la caméra est correctement alimentée et que le câble d'alimentation est en bon état. Assurez-vous également que la prise fonctionne. Si le problème persiste, essayez de remplacer l'adaptateur secteur.

Comment configurer la connexion Wi-Fi de la caméra ?

Accédez à l'interface web de la caméra via un navigateur. Connectez-vous avec vos identifiants, allez dans les paramètres de réseau, sélectionnez l'option Wi-Fi, et entrez les informations de votre réseau (SSID et mot de passe).

Les images de la caméra sont floues, que faire ?

Vérifiez que l'objectif de la caméra est propre et exempt de saleté ou d'obstructions. Ajustez également la mise au point si disponible. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de résolution dans l'interface de configuration.

Comment puis-je accéder aux enregistrements de la caméra ?

Les enregistrements peuvent être consultés via l'interface web de la caméra ou l'application mobile associée. Connectez-vous et accédez à la section 'Enregistrements' pour visualiser ou télécharger les vidéos.

Que faire si je ne peux pas connecter la caméra à mon réseau ?

Assurez-vous que la caméra est à portée du routeur Wi-Fi et que le mot de passe est correct. Vérifiez également que votre routeur n'a pas de restrictions d'accès pour de nouveaux appareils. Redémarrez le routeur si nécessaire.

Comment mettre à jour le firmware de la caméra ?

Téléchargez la dernière version du firmware depuis le site officiel de Hanwha. Accédez à l'interface de la caméra, allez dans 'Mise à jour du firmware', sélectionnez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran.

La caméra détecte-t-elle les mouvements ?

Oui, la caméra Hanwha TNO-C3030TRA est équipée de la détection de mouvement. Vous pouvez activer cette fonctionnalité dans les paramètres de détection de mouvement de l'interface web.

Comment configurer des alertes par e-mail ?

Accédez aux paramètres de notification dans l'interface de la caméra. Activez l'option d'alerte par e-mail, entrez votre adresse e-mail, et configurez les conditions d'envoi des alertes.

MODE D'EMPLOI TNO-C3030TRA Hanwha

THERMIQUE Manuel d’utilisation

TNO-C3010TRA/TNO-C3020TRA/TNO-C3030TRA

TNO-C3012TRA/TNO-C3022TRA/TNO-C3032TRADroits d’auteur ©2023 Hanwha Vision Co., Ltd. Tous droits réservés. Marque commerciale Chaque marque déposée ci-dessus est enregistrée. Les noms de ce produit et d’autres marques de commerce mentionnées dans ce manuel sont les marques déposées de leurs sociétés respectives. Restriction Le droit d’auteur de ce document est réservé. En aucun cas ce document ne doit être reproduit, distribué ou modié, partiellement ou entièrement, sans l’autorisation formelle. Clause de non responsabilité Hanwha Vision fait de son mieux pour véri er l’intégrité et l’exactitude des contenus de ce document, mais aucune garantie formelle ne sera fournie à cet eet. L’utilisation de ce document et les résultats subséquents seront entièrement de la responsabilité de l’utilisateur. Hanwha Vision se réserve le droit de modi er les contenus de ce document sans avis préalable.

La conception et les caractéristiques techniques sont susceptibles d’être modiées sans préavis.

L’ID initial de l’administrateur initi est “admin” et le mot de passe doit être déni lors de la première connexion. Veuillez changer votre mot de passe tous les trois mois an de protéger les renseignements personnels sans risque et an de prévenir les dommages du vol d’informations. Veuillez prendre note que l’utilisateur est respondable de la sécurité et des autres problèmes causés par une mauvaise gestion du mot de passe. Caméra Réseau Thermique Manuel d'utilisationFrançais _3 ! PRÉSENTATION présentation

INSTRUCTIONS IMPORTANTES RELATIVES À LA SÉCURITÉ

1. Veuillez lire ces instructions.2. Conservez ces instructions.3. Prêtez attention à tous les avertissements.4. Veuillez suivre toutes les instructions.5. N’utilisez pas cet appareil à proximité de l’eau.

6. Nettoyez la zone contaminée sur la surface du produit avec un chiffon doux et sec ou un chiffon humide.

(Ne pas utiliser un détergent ou des produits cosmétiques contenant de l’alcool, des solvants et des tensioactifs ou des produits contenant du pétrole, car ils peuvent déformer ou endommager le produit.)

7. N’obstruez pas les ouvertures de ventilation. Procédez à l’installation conformément aux instructions du

8. Ne pas installer l’appareil à proximité de sources de chaleur comme les radiateurs, les registres de chaleur et

les autres appareils (incluant les amplificateurs) produisant de la chaleur.

9. Veillez à vous conformer aux sécurités des prises de terre et polarisées. Une prise dite polarisée est

composée de deux fiches, une plus large que l’autre. Une prise de terre est composée de deux fiches et d’une troisième fiche pour la terre. La troisième fiche, plus large que les deux autres, est fournie pour votre sécurité. Si la prise qui vous est fournie ne correspond pas à votre prise murale, demandez à un électricien de remplacer la prise obsolète.

10. Veillez à ce que personne ne marche ou se prenne les pieds dans le cordon d’alimentation et particulièrement

au niveau des fiches et des prises de courant et au niveau où ils se situent.11. N’utilisez que des accessoires ou des produits additionnels spécifiés par le fabricant.12. Utilisez uniquement un chariot, un socle, un trépied, un support ou une table recommandés par le fabricant ou vendus avec l’appareil. Si vous utilisez un chariot, déplacez le chariot transportant l’appareil avec précaution afin d’éviter les blessures que pourrait entraîner un basculement accidentel.13. Débranchez cet appareil en cas d'orage ou de non-utilisation prolongée.14. Veuillez faire appel au personnel qualifié pour tous travaux de maintenance. Les travaux de maintenance sont nécessaires si l’appareil a été endommagé de quelque manière que ce soit, comme cordon d’alimentation endommagé, liquide répandu, objets tombés sur l’appareil, appareil exposé à la pluie et à l’humidité, il ne fonctionne pas normalement ou est tombé par terre.

15. Ce produit est destiné à être alimenté par un bloc d’alimentation homologué UL, portant la mention «Class2»

ou «LPS» ou «PS2» et une valeur nominale de 0,78A pour une alimentation 12Vdc ou de 0,23A pour une alimentation PoE (48vVdc).16. Ce produit est destiné à être alimenté par un courant isolé.

17. Si vous utilisez une force excessive lors de l’installation du produit, la caméra risque d’être endommagée et de

ne pas fonctionner correctement. Si vous installez le produit à l’aide d’outils non conformes, le produit risque d’être endommagé.

18. Ne pas installer le produit dans un endroit où des substances chimiques ou des nuages d’huile existent ou

peuvent être générés. Comme les huiles comestibles telles que l’huile de soja peuvent endommager ou déformer le produit, n’installez pas le produit dans la cuisine ou près de la table de cuisine. Cela peut endommager le produit.

Lors de l’installation du produit, veillez à ne pas laisser la surface du produit se colorer avec une substance chimique. Certains solvants chimiques tels que des produits de nettoyage ou des adhésifs peuvent causer de graves dommages à la surface du produit.

20. Si vous installez / désassemblez le produit d’une manière qui n’a pas été recommandée, les fonctions /

performances de production peuvent ne pas être garanties. Installez le produit en vous référant à “Installation et connexion” dans le manuel d’utilisation.

21. L’installation ou l’utilisation du produit dans l’eau peut causer des dommages importants au produit.

22. Bien qu’un changement rapide de température puisse provoquer du givre à l’intérieur du verre, il n’y aura pas

de problème avec la vidéo.

23. Ce périphérique a été vérifié à l’aide d’un câble STP. L’utilisation d’une liaison à la terre GND et d’un câble

STP appropriés est recommandée pour protéger efficacement votre produit et vos biens contre les tensions transitoires, la foudre et les coupures de communication.

24. La température de fonctionnement du produit est comprise entre -40°C et +60°C (entre environ -40°F et

+140°F). AVERTISSEMENT AFIN DE RÉDUIRE LE RISQUE D’INCENDIE OU DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE, N’EXPOSEZ PAS CET APPAREIL À LA PLUIE NI À L’HUMIDITÉ. NE PAS INSÉRER D’OBJET MÉTALLIQUE PAR LES FENTES DE VENTILATION OU TOUTE AUTRE OUVERTURE SITUÉE SUR L’ÉQUIPEMENT. Veillez à éviter toute projection de liquide sur l’appareil et ne placez jamais sur celui-ci des récipients contenant des liquides, tels que des vases. Pour éviter les blessures, cet appareil doit être fermement fixé au mur/plafond conformément aux consignes d’installation. ATTENTION ATTENTION RISQUE DE ECHOC ELECTRIQUE NE PAS OUVRIR ATTENTION : POUR REDUIRE LES RISQUES DE CHOCS ELECTRIQUES, NE RETIREZ PAS LE COUVERCLE (OU LA PARTIE ARRIERE) LES PIECES INTERIEURES NE SONT PAS ACCESSIBLES A L’UTILISATEUR. FAITES APPEL AU PERSONNEL DE MAINTENANCE QUALIFIE.

EXPLICATION DES SYMBOLES GRAPHIQUES

Le symbole de l’éclair se terminant par une flèche inscrit dans un triangle équilatéral sensibilise l'utilisateur à la présence d’une « tension élevée » au sein de l’unité, susceptible d’être suffisamment puissante pour présenter un risque de décharge électrique. Le symbole de point d'exclamation inscrit dans un triangle équilatéral sensibilise l'utilisateur à la présence d'importantes instructions de fonctionnement et de maintenance (entretien et réparation) dans la documentation accompagnant l'appareil.présentation 4_ présentation Catégorie de classe Un appareil appartenant à une catégorie de type CLASSE doit être connecté à la prise murale secteur dotée d’une connexion de mise à la terre de protection. Batterie Les batteries (module batterie ou piles installées) ne doivent pas être exposées à des températures excessives, telles que la chaleur du soleil, le feu ou toute autre source de même type. La batterie ne peut pas être remplacée. Appareil déconnecté Débranchez la prise principale de l'appareil si celui-ci est défectueux. Contactez un réparateur situé dans votre région. Lorsque l'appareil est exploité hors des États-Unis, il est possible d'utiliser le code HAR pour recourir aux services d'une agence agréée. ATTENTION Il existe un risque d’explosion si la batterie est remplacée par une autre de modèle incorrect. Éliminez les batteries usagées conformément aux instructions. Les instructions d'entretien sont fournies à l'intention d'un personnel qualifié exclusivement. Pour réduire les risques de chocs électriques, ne procédez pas à des réparations autres que celles qui sont indiquées dans les instructions de fonctionnement, à moins que vous ne soyez qualifié pour ce faire. Veuillez utiliser l’alimentation en entrée sur une seule caméra, les autres périphériques ne doivent pas être connectés. Le port Micro USB du produit est fourni pour faciliter l’installation et n’est pas recommandé à des fins de surveillance. À l’ouverture de la boîte d’un nouveau produit (ou lors de sa première utilisation), de l’humidité peut s’accumuler sur la vitre de la caméra. L’humidité accumulée disparaît naturellement en quelques heures après la mise sous tension. Ne desserrez ni ne resserrez au hasard la valve Gore. L’ITE ne doit être connecté que sur un réseau PoE sans routage vers l’alimentation extérieure. Veuillez lire attentivement les consignes de sécurité recommandées ci-après.

Ne placez pas cet appareil sur une surface inégale.

N'installez pas l'appareil sur une surface où il pourrait être exposé à la lumière directe du soleil ou situé à proximité d'un équipement de chauffage ou d'une zone exposée à un froid extrême.

Ne placez pas cet appareil à proximité de matériaux conducteurs.

N'essayez de réparer cet appareil vous-même.

Évitez de placer un verre d'eau sur ce produit.

N'installez pas le produit à proximité de sources magnétiques.

Ne bloquez pas les ouvertures de ventilation.

Ne placez pas d'éléments lourds sur le produit.

Veuillez porter des gants de protection lors de l’installation / retrait de la caméra. La température élevée de la surface du produit peut causer une brûlure. Le guide de l'utilisateur est un manuel d'instructions portant sur l'utilisation du produit. La signification des indications fournies dans le manuel est comme suit.

Référence : Dans le cas de la fourniture d'informations pour aider à l'utilisation du produit.

Notification : En cas de risques d'endommagement du produit et de blessures à l'utilisateur provoqués par le non respect des instructions fournies.

Veuillez lire ce manuel et notamment les passages liés à la sécurité du produit, et gardez-le en lieu sûr. Nous ne garantissons pas la qualité des produits tiers (par ex., objectifs, accessoires) que vous achetez séparément. Dans certains environnements d’installation, les communications radio peuvent subir des interférences. Lorsque des interférences d’ondes électromagnétiques se produisent entre le produit et l’appareil de communication radio, il est recommandé de garder une certaine distance entre les deux ou de changer la direction de l’antenne de réception. Si l’écran se fige pendant environ 1 à 2 secondes à un certain intervalle de temps ou lorsqu’il y a un changement de température dans la zone environnante, c’est normal ; l’écran subit simplement un processus de calibrage.Français _5 ! PRÉSENTATION SOMMAIRE PRÉSENTATION

3 Instructions Importantes Relatives à la Sécurité 6 Spécifications PC Recommandées 6 Caractéristiques Recommandées Pour La Carte Mémoire Micro SD/SDHC/SDXC 6 NAS — Indications du fabricant 7 Accessoires en option pour l’installation 8 Contenu 8 D’un Coup d’œil

9 Installation 17 Connexion à d’autres Périphériques

21 Connecter la Caméra Directement au Réseau de Zone Locale 21 Connexion de la Caméra Directement à un Modem DSL/Câble Basé Sur le Protocole DHCP 22 Utilisation de Device Manager 22 Recherche automatique de la caméra 22 Configuration de l’adresse IP 23 Enregistrement manuel de la caméra 23 Configuration automatique de l’IP 24 Configuration de la Redirection de la Plage de Ports (Mappage de Ports) 25 Connexion à la Caméra Depuis Un Ordinateur Local Partagé 25 Connexion à la Caméra Depuis Un Ordinateur Distant Via Internet VISIONNEUR WEB

26 Connexion à la Caméra 27 Réglage du mot de passe 27 Login 27 Installation de la visionneuse Web de la caméra ANNEXES

28 Résolution de Problèmesprésentation 6_ présentation

CPU : Intel(R) Core(TM) i7 3.4 GHz ou supérieur

RAM : 8G ou supérieur

Navigateur recommandé : Chrome

Système d’exploitation pris en charge : Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chrome

Vérification de l’environnement - Windows10: Google Chrome version80 ou ultérieure, Firefox version72 ou ultérieure, MS Edge version83 ou ultérieure - Mac 10.13/14: Safari version11.0.1 ou ultérieure

La performance de lecture vidéo de la visionneuse Web dépend de la performance du CPU (processeur) et du GPU (processeur graphique) de l’utilisateur. CARACTÉRISTIQUES RECOMMANDÉES POUR LA CARTE MÉMOIRE

Capacité recommandée : 16Go à 1To (type MLC recommandé)

Type de produit: Haute endurance

La compatibilité varie en fonction des fabricants et des types de cartes.

Capacité recommandée : On recommande 200GO ou plus.

Pour cette caméra-ci, il est recommandé d’utiliser un NAS respectant les indications suivantes. Produits recommandés : QNAP NAS, Synology NASFrançais _7 ! PRÉSENTATION

ACCESSOIRES EN OPTION POUR L’INSTALLATION

Vous pouvez acheter des accessoires appropriés en option disponibles. Montage sur poteau Montage en coin SBD-180PMW SBP-300KMW1présentation 8_ présentation CONTENU l’accessoire varie selon le pays de vente.

Utilisez des vis autotaraudeuses de type M4, L30 ou supérieur pour l’installation.

Plaque de montage Cache inférieur Boîtier de la caméra Pare-soleil Couvre-tuyau

Prise pour câble audio/ alarme/RS-485/alimentation Port réseau Bouton de réinitialisation Port micro USB Fente pour carte microSD

Pour nettoyer une surface sale de la lentille, essuyez-la avec un chiffon ou un mouchoir en papier sur lequel vous avez appliqué de l’éthanol.Français _9 ! INSTALLATION ET CONNEXION INSTALLATION

Cette caméra est étanche et en conformité avec les spécifications de la norme IP66, mais la prise jack connectée au câble externe ne l’est pas. Il est recommandé d’installer ce produit sous l’avant-toit afin d’éviter que le câble ne soit exposé. Précautions à prendre avant l’installation Assurez-vous de bien lire les instructions suivantes avant d’installer la caméra.

Sélectionner un lieu d’installation qui peut supporter au moins 5 fois le poids de la caméra.

L’utilisation de câbles recollés ou effilochés peut endommager le produit et provoquer un incendie.

Pour des raisons de sécurité, ne laissez personne d’autre que vous sur le site de l’installation. Ne laissez pas vos effets personnels sur le site, par mesure de précaution.

Si le produit est installé avec une force excessive, cela risque d’endommager la caméra en raison d’un dysfonctionnement. Forcer l’assemblage à l’aide d’outils non conformes peut endommager le produit.

N’utilisez pas le trou du pare-soleil à d’autres fins que pour y connecter le pare-soleil. Démontage

1. Retirez le couvercle inférieur en tournant les vis de fixation du couvercle inférieur sur le boîtier de la caméra

dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

Notez qu’il n’est pas nécessaire de desserrer complètement les vis. TR20

2. Retirez le ruban de fixation du couvercle inférieur et de la plaque de montage, puis retirez la plaque de

montage. Insertion d’une carte Micro SD Faites glisser la carte micro SD dans l’emplacement de carte Micro SD du module de caméra dans le sens de la flèche. installation et connexioninstallation et connexion 10_ installation et connexion

N’essayez pas de l’insérer en force dans la direction opposée, car cela pourrait endommager votre carte Micro SD ainsi que votre produit.

Avant d’installer la caméra, vous devez insérer la carte Micro SD tant que la source d’alimentation et le boîtier sont séparés.

En cas de pluie ou lorsque le taux d’humidité est élevé, l’insertion ou l’éjection d’une carte Micro SD n’est pas recommandée.

Lors de l’installation/retrait de la carte Micro SD, faites bien attention de mettre le produit à plat sur le sol avant de travailler dessus afin d’éviter des accidents dûs à une chute ou perte de pièces. Retrait d’une carte Micro SD Appuyez doucement vers le bas sur l’extrémité exposée de la carte Micro SD comme indiqué dans le diagramme pour éjecter la carte mémoire de la fente.

Avant de retirer la carte Micro SD, dans <Configuration ( )>-<Événement>-<Stockage>, réglez le dispositif sur <Désativé> et appuyez sur le bouton [Appliquer], puis mettez la caméra hors tension.

Si vous arrêtez la caméra ou retirez la carte Micro SD qui contient les données du produit, ces données peuvent être perdues ou endommagées.Français _11

! INSTALLATION ET CONNEXION

Installation (Plaque de montage) [Installation directe sur mur/plafond] 1-1. Placez la plaque de montage à l’endroit souhaité en tenant compte de la direction à surveiller, marquez les emplacements des trous pour les vis et les câbles, puis percez les trous. 1-2. Fixez la plaque de montage à l’aide des vis appropriées. 1-3. Faites passer les câbles nécessaires (réseau/audio/alarme/RS-485/alimentation) à travers le trou dans la plaque de montage. [Installation du tuyau utilisé] 2-1. Si vous l’installez à l’aide d’un tuyau, vous pouvez le faire après avoir retiré le cache du trou de câblage situé sous le produit. Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer les vis de fixation du couvercle inférieur et détacher le couvercle du trou de câblage. 2-2. Fixez l’adaptateur de conduit (SBP-060BA, vendu séparément) à la plaque de montage. 2-3. Montez le tuyau sur l’adaptateur de conduit. Placez le cache Serrez deux vis 2-4. Fixez la plaque de montage à l’aide de vis adaptées. 2-5. Faites passer les câbles nécessaires (réseau/audio/alarme/RS-485/alimentation) à travers le tuyau.installation et connexion 12_ installation et connexion Installation (Cache inférieur)

Utilisez une bague de câble compatible avec le câble réseau à connecter. Corps principal de la caméra: utilisez un câble d’un diamètre compris entre Ø5 et 6,5

Vous pouvez uniquement utiliser un câble réseau d’un diamètre inférieur ou égal à Ø6,5.1. Retirez le passe-câble du couvercle inférieur.[Installation du câble réseau] (IP66)2-1. Retirez la partie extrudée de la bague de câble à 1 trou fournie.2-2. Utilisez l’installateur de bouchon pour le passage à travers le câbleRJ45.Installateur de bouchon2-3. Fixez la bague de câble sur le cache inférieur.Français _13 ! INSTALLATION ET CONNEXION[Installation des câbles audio/alarme/RS-485/alimentation]

3. Montez le passe-câble des câbles audio/alarme/RS-485/alimentation fournis sur le couvercle inférieur.

4. Reliez la plaque de montage et le cache inférieur.

Lorsque vous fixez le couvercle inférieur, assurez-vous que les câbles passent par les crochets de fixation des câbles de la plaque. TR20

Installation du corps de la caméra

1. Accrochez le fil de sécurité à un crochet à l’intérieur du couvercle inférieur.installation et connexion

14_ installation et connexion

2. Connectez les câbles réseau/audio/alarme/RS-485/alimentation à la borne située sur le boîtier de la

Placez le câble réseau en forme de cercle comme indiqué sur la figure ci-dessous.3. Fixez le corps de la caméra au couvercle inférieur.

Assurez-vous de bien serrer les vis de fixation avec la clé hexagonale de manière à éviter tout dommage dû à une infiltration d’eau. TR20 3xFrançais _15

! INSTALLATION ET CONNEXION

4. Desserrez la vis de réglage de l’orientation sur le boîtier de la caméra pour régler l’direction de la caméra.

Notez qu’il n’est pas nécessaire de desserrer complètement les vis.

Vérifiez et réglez l’objectif après avoir connecté un dispositif de surveillance au port USB pour l’installation.

Lors du réglage de la direction de surveillance de la caméra, desserrez les vis de fixation correspondantes, réglez la caméra, puis resserrez les vis. Un réglage forcé de l’appareil alors que les vis sont fixées peut provoquer des rayures et des dysfonctionnements. TR20 <Rotation de l’objectif> <Horizontale-Verticale> <Panoramique>

5. Après avoir réglé l’orientation de la caméra, serrez la vis d’orientation sur le boîtier de la caméra pour la

fixer comme indiqué dans l’illustration ci-dessous. TR20 4N·m (40kgf·cm)installation et connexion 16_ installation et connexion

Pour une installation au plafond ou dans un couloir, nous vous conseillons d’installer le boîtier de la caméra dans l’orientation souhaitée, puis de faire pivoter uniquement le pare-soleil vers le plafond. Vous pouvez faire pivoter le pare-soleil uniquement, sans desserrer la vis de réglage de l’direction sur le boîtier de la caméra.

Si l’angle d’installation de l’objectif est modifié en raison de la rotation du boîtier de la caméra, comme indiqué ci-dessous, vous devez faire pivoter l’écran de la visionneuse Web de la caméra de manière à la faire correspondre à l’angle modifié. Installation extérieure Lorsque vous l’installez en dehors d’un bâtiment, rendez-le étanche à l’aide de ruban en caoutchouc butylique (qui peut être acheté dans un magasin), de sorte que l’eau ne coule pas depuis le câble connecté à l’extérieur.1. Connectez les câbles d’alimentation, E/S et réseau.

2. Enroulez la gaine du câble noir (zone A) et la zone de connexion du câble à l’aide de ruban étanche (en

caoutchouc butylique), de sorte que plus de la moitié du ruban est chevauchée.

Si la gaine du câble noir n’est pas correctement rendue étanche, elle peut directement provoquer une fuite. Assurez-vous de protéger le câble avec une large épaisseur de ruban.

Le ruban étanche en caoutchouc butylique est fait de caoutchouc butylique qui peut être étendu jusqu’au double de sa longueur normale.Français _17

Le port Micro USB du produit est fourni pour faciliter l’installation et n’est pas recommandé à des fins de surveillance. Connexion Ethernet Connectez le câble Ethernet au réseau local ou à Internet. Connexion WiFi Configuration de la caméra1. Connectez l’adapteur OTG (5 broches) et le dongle Wi-Fi au port Micro USB.Configuration du Smartphone1. Installez l’application d’installation Wisenet.2. Sélectionnez le SSID de la caméra après avoir allumé le WiFi.3. Exécutez l’application d’installation de Wisenet.4. Lorsque vous vous connectez à la caméra, la vidéo sera connectée

La vidéo sera lue sans être connectée pendant la connexion initiale.

5. Vous pouvez ajuster l’angle de vue pendant le visionnement de la vidéo via votre smartphone.

Fabricant de dongle recommandéFabricant ModèleNETIS WF2123 n300EDIMAX EW-7811Un V2 (New ver.)IP Time N100miniIP Time N105LTP-LINK TL-WN823N V1TP-LINK TL-WN725NTP-LINK T2U NanoASUS USB-N13ASUS USB-N10 NANONETGEAR WNA3100MIODATA WN-G150UMWIODATA WN-S150UMTOTOLINK N300UMinstallation et connexion 18_ installation et connexion Alimentation

Si les sources d’alimentation pour PoE et 12V CC sont activées simultanément, le périphérique est alimenté à la fois en PoE et en 12V CC.

Vous pouvez également utiliser un routeur doté d’une alimentation électrique par PoE pour fournir le courant à la caméra.

Utilisez une alimentation électrique par PoE qui est conforme aux protocoles IEEE 802.3af.

Si vous voulez connecter un périphérique externe, vous devez éteindre le périphérique externe avant de poursuivre.

Connectez d’abord l’ensemble et la ligne d’alimentation de l’adaptateur, puis branchez le câble d’alimentation à la prise du mur. Spécification du câble d’alimentation pour chaque modèle Puissance d’entrée Type de fil (AWG) Longueur de câble (Max.)12VDC#18 27 m#20 17 m#22 10 m

Prenez soin de ne pas inverser la polarité en connectant le câble d’alimentation. Spécifications du câble réseau Élément Contenus RemarqueConnecteur RJ45 (10/100/1000BASE-T)Ethernet 10/100/1000BASE-TCâble 6 catégorieDistance max. 100 m Résistance CC ≤ 0,125 Ω/mSupport du PoE IEEE 802.3af Connecter à l'entrée/la sortie Audio Réseau

MicrophoneHaut-parleurMicrophoneHaut-parleur

1. Branchez le port MIC de la caméra sur le microphone ou sur le port SORTIE LIGNE de l’amplificateur

auquel le microphone est relié.

2. Branchez le port SPEAKER de la caméra sur le microphone ou sur le port ENTRÉE LIGNE de l’amplificateur

auquel le haut-parleur est relié.3. Vérifiez les spécifications pour l’entrée audio.Français _19

Codec audio - Entrée Audio : G.711 PCM (Débit binaire : 64 kb/s / Fréquence d’échantillonnage : 8 kHz), G.726 ADPCM (Débit binaire : 16 kb/s, 24 kb/s, 32 kb/s, 40Kbps / Fréquence d’échantillonnage : 8 kHz), AAC (Débit binaire: 48Kbps / Fréquence d’échantillonnage: 16kHz) - Sortie Audio : G.711 PCM (Débi t binaire : 64 kb/s / Fréquence d’échantillonnage : 8 kHz)

Entrée audio : Sélectionnable (microphone / ligne), tension prise en charge : 2,5V CC (4mA), Impédance d’entrée : 2000 Ohms

Sortie audio : Sortie ligne (3,5mm mono jack), sortie maximale : 1Vms, Impédance de sortie de ligne : 600Ω

Si vous accédez au visualiseurWeb et sélectionnez un microphone externe comme source d’entrée audio dans <Video&Audio> - <Audio configuration>, il est recommandé d’utiliser les spécifications suivantes:

Plage de fréquences: 40-16000Hz

Dans tous les cas suivants, les performances de classification sonore peuvent se détériorer ou un dysfonctionnement se produire:

Si des sons de coup de feu sont entendus de manière continue dans un intervalle court (par exemple, un bruit de mitraillette) plutôt qu’un son de coup de feu unique

Si le bruit est trop fort pour pouvoir distinguer le bruit du son cible

Si deux sons différents ou plus sont enregistrés simultanément

Si la classification sonore est appliquée lors de l’utilisation de la fonction d’élimination du bruit dans un endroit calme

Si la source des applaudissements ou des cris est proche de la caméra (à moins d’un mètre)

Si un son fort n’appartenant à aucune des catégories de classification de son (son d’avion, son de sirène, etc.) se fait soudainement entendre

Si le microphone externe ne répond pas aux spécifications recommandées” Connexion au boîtier du port E/S Raccordez le câble d’E/S d’alarme au port correspondant sur la case de port. Capteur Alarme Connecteur associé à l’alarme

Assurez-vous de brancher le câble audio/d’alarme fourni avant utilisation. Couleur du câble Fonction Description

Ces deux ports sont configurables à partir de la visionneuse Web, car ils peuvent être utilisés comme entrée ou sortie d’alarme.

Les modifications des E/S d’alarme peuvent être effectuées via la configuration de Webviewer. NOIRE GND Il s’agit d’une borne de terre.installation et connexion 20_ installation et connexion Connexion RS-485 En connectant un périphérique externe au port [RS-485 +, –], il est possible de le contrôler.

La connexion GND est recommandée pour les communications RS-485. Si vous rencontrez un problème de communication, branchez correctement la broche GND pour corriger le niveau GND entre la caméra et le périphérique externe. Pour se connecter à un capteur externe Pour l’utiliser comme une entrée d’alarme: Connectez l’un des ports [E/S D’ALARME] et l’autre borne au port [GND]. Schéma de câblage d’entrée d’alarme (exemple) CapteurConnexion externeALARM #1 ALARM #2 GND Câble d’alarme<Si E/S D’ALARME1 est définie sur une borne d’entrée> Pour se connecter à une sortie d’alarme Si des appareils (par exemple, un gyrophare et une sirène) qui dépassent les spécifications de tension et de courant sont connectés en utilisant la méthode du collecteur ouvert, ils peuvent être endommagés.Consultez le schéma de connexion de la sortie d’alarme ci-dessous. Schéma de câblage de sortie d’alarme (exemple) ALIMENTATION DE L’ALARMEALARMERÉSISTANCEDIODERELAISCONVERTISSEUR TENSION/COURANT GND TRANSISTORConnexion externeCâble d’alarmeALARM #1 ALARM #2 GND <Si E/S D’ALARME1 est définie sur une borne de sortie>Français _21 ! CONNEXION ET CONFIGURATION RÉSEAU Vous pouvez configurer les paramétrages de réseau en fonction de vos configurations de réseau. CONNECTER LA CAMÉRA DIRECTEMENT AU RÉSEAU DE ZONE LOCALE Se connecte à la caméra à partir d'un PC local sur le LAN 1. Lancer un navigateur Internet sur le PC local.2. Saisir l'adresse IP de la caméra dans la barre d'adresse du navigateur.

Un PC à distance dans une sortie Internet externe de réseau LAN peut ne pas pouvoir se connecter à la caméra installée dans l'intranet si le renvoi de port n'est pas correctement configuré ou si un pare-feu est mis. Dans ce cas, pour résoudre le problème, contacter votre administrateur de réseau.

Par défaut, l’adresse IP sera attribuée automatiquement depuis le serveur DHCP. En l’absence de serveur DHCP disponible, l’adresse IP sera définie sur 192.168.1.100. Pour modifier l’adresse IP, utilisez Device Manager. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Device Manager, reportez-vous à «Utilisation de Device Manager». (Page22) CONNEXION DE LA CAMÉRA DIRECTEMENT À UN MODEM DSL/CÂBLE

BASÉ SUR LE PROTOCOLE DHCP

1. Connectez l’ordinateur utilisateur directement à la caméra réseau.

2. Lancez Dans Device Manager et modifiez l’adresse IP de la caméra pour pouvoir utiliser le navigateur Web

de votre bureau pour vous connecter à Internet.3. Utilisez le navigateur Internet pour connecter le Web viewer. 4. Allez à la page [Configuration].

5. Allez sur [Réseau] – [DDNS], puis configurez les réglages DDNS.

6. Allez à [Basic] – [IP & Port], et définissez le type d’IP pour [DHCP].

7. Connectez la caméra, qui a été retirée de votre ordinateur, directement au modem.8. Redémarrez la caméra.

Pour plus d’informations sur la configuration de DDNS, reportez-vous à l’aide en ligne de Web Viewer.

Pour plus d’informations sur la définition du format IP, reportez-vous à l’aide en ligne de Web Viewer. connexion et configuration réseau CaméraOrdinateur externe distantServeur DDNS (Centre de données, COREE)Modem DSL/CâbleINTERNETCaméraCaméraPC localINTERNETOrdinateur externe distantServeur DDNS (Centre de données, COREE)<Réseau local>connexion et configuration réseau 22_ connexion et configuration réseau

Le programme Device Manager peut être téléchargé depuis le menu <Support> – <Online Tool> du site Web d’Hanwha Vision (https://www.HanwhaVision.com).

Plus d’instructions relatives à Device Manager sont disponibles dans le menu <Aide> de la page principale.

RECHERCHE AUTOMATIQUE DE LA CAMÉRA

Si une caméra est connectée au même réseau que l’ordinateur sur lequel Device Manager est installé, vous pouvez trouver une caméra réseau à l’aide de la fonction de recherche.

1. Cliquez sur <Rechercher> sur la page principale de Device Manager.

2. Cochez la caméra dans la liste.

Vérifiez l’adresse MAC sur l’autocollant fixé sur la caméra.

CONFIGURATION DE L’ADRESSE IP

Si vous souhaitez modifier les paramètres réseau de la caméra, le signe <Connexion OK> doit être affiché sous <État>. Pour vous connecter, cliquez sur <Authentification> sur la page principale. Configuration de l’IP statique Entrez et configurez manuellement l’adresse IP et les informations sur le port.1. Dans la liste, cliquez sur la caméra dont vous voulez modifier la configuration IP.

2. Cliquez sur <IP Assign (IP assignée)> sur la page principale

de Device Manager.3. Sélectionnez <Assigner l’adresse IP suivante>.

Les informations IP de la caméra seront affichées en fonction du réglage précédent.4. Remplissez les catégories relatives à IP & Port.Si vous n’utilisez pas de Routeur large bande Demandez au gestionnaire de réseau de définir les valeurs pour <Adresse IP>, <Masque de sous-réseau>, <Passerelle>.

HTTP Port : Permet d’accéder à la caméra à l’aide du navigateur Internet, réglé par défaut sur 80.

RTSP Port: Un port qui contrôle la diffusion en continu en temps réel. La valeur initiale est 554.Si vous utilisez un Routeur large bande

IP Address : Entrez une adresse comprise dans la plage IP fournie par le Routeur large bande. ex.) 192.168.1.2~254, 192.168.0.2~254, 192.168.XXX.2~254

Subnet Mask : La valeur de <Subnet Mask> du Routeur large bande est identique à celle de l’option <Subnet Mask> de la caméra.

Gateway : La valeur de <Local IP Address> du Routeur large bande est identique à celle de l’option <Gateway> de la caméra.

Les réglages peuvent varier selon le modèle du Routeur large bande connecté. Pour obtenir de plus amples informations à ce sujet, reportez-vous au guide d’utilisation du routeur applicable.

Pour plus d’informations sur la redirection de port du routeur large bande, reportez-vous à « Configuration de la Redirection de la Plage de Ports (Mappage de Ports) ». (Page 24)Si le Routeur large bande dispose de plusieurs caméras connectéesConfigurez séparément les réglages IP et les réglages de port. ex.) Catégorie Caméra 1 Caméra 2Réglages IPIP Address Subnet Mask Gateway192.168.1.100

Si l’option <HTTP Port> est réglée sur une valeur différente de 80, vous devrez indiquer le numéro du réglage <Port> dans la barre d’adresse du navigateur Internet pour pouvoir accéder à la caméra.ex.) http://IP address : HTTP Port http://192.168.1.100:80805. Cliquez sur le bouton [Appliquer].6. Si un message de réussite s’affiche, cliquez sur [OK].Français _23

! CONNEXION ET CONFIGURATION RÉSEAU

Configuration de l’IP dynamique Le DHCP vous envoie l’adresse IP.

Exemple d’environnement IP Dynamique - Routeur large bande, disposant de caméras connectées, affecté à une adresse IP par le serveur DHCP - En cas de connexion directe de la caméra au modem via les protocoles DHCP - Adresses IP affectées par le serveur DHCP interne via le réseau LAN

1. Dans la liste, cliquez sur la caméra dont vous voulez modifier

la configuration IP.

2. Cliquez sur <IP assignée> sur la page principale de Device

3. Sélectionnez <Obtenir une adresse IP automatiquement

4. Cliquez sur le bouton [Appliquer].

5. Si un message de réussite s’affiche, cliquez sur [OK].

ENREGISTREMENT MANUEL DE LA CAMÉRA

Si la caméra ne peut pas être trouvée à l’aide de la fonction de recherche, elle peut être enregistrée à distance en entrant manuellement les informations IP, si la caméra est connectée à un réseau externe.

1. Cliquez sur <Ajouter des périphériques> – <Ajouter un

équipement manuellement> sur la page principale de Device Manager.

2. Entrez la plage d’adresses IP que vous recherchez.

3. Sélectionnez le <Nom du modèle> de la caméra que vous

enregistrez et entrez le port HTTP, l’identifiant et le mot de passe.

4. Cliquez sur le bouton [Raccorder].

5. Vérifiez si la caméra est enregistrée.

Vérifiez l’adresse MAC sur l’autocollant fixé sur la caméra.

CONFIGURATION AUTOMATIQUE DE L’IP

1. Dans la liste, cliquez sur la caméra dont vous voulez

configurer automatiquement l’IP.

2. Cliquez sur < + > sur la page principale de Device Manager.

Le menu Configuration de l’équipement s’affiche.

4. Cliquez sur le bouton [Fermer].

TNO-C3010TRAconnexion et configuration réseau 24_ connexion et configuration réseau CONFIGURATION DE LA REDIRECTION DE LA PLAGE DE PORTS (MAPPAGE DE PORTS) Si vous avez installé un Routeur large bande muni d’une caméra connectée, vous devrez régler la redirection de la plage de ports sur le Routeur large bande de sorte qu’un ordinateur distant puisse accéder à la caméra qui y est installée. Redirection manuelle de la plage de ports

Depuis le menu Setup du Routeur large bande, sélectionnez <Applications & Gaming> - <Port Range Forward>. Pour le réglage de la redirection de la plage de ports sur un Routeur large bande tiers, reportez-vous au manuel d’utilisation du Routeur large bande concerné.

2. Sélectionnez <TCP> et <UDP Port> pour chacune des

cameras connectées au Routeur large bande. Le nombre de ports à configurer sur le routeur IP doit être réglé en fonction du nombre de ports indiqué dans <Configuration> - <Basic> - <IP & Port> sur le visualiseur Web de la caméra. Une fois terminé, cliquez sur [Save Settings]. Vos réglages seront ainsi sauvegardés.

La configuration du transfert de port est un exemple de configuration du routeur IP CISCO.

Les réglages peuvent varier selon le modèle du Routeur large bande connecté. Pour obtenir de plus amples informations à ce sujet, reportez-vous au guide d’utilisation du routeur applicable. Réglage de la redirection de la plage de ports pour plusieurs caméras en réseau

Vous pouvez définir une règle de redirection de port sur le périphérique du Routeur large bande via sa page Web de configuration.

Un utilisateur peut modifier chaque port à l’aide de l’écran de réglage de la caméra.Lorsque la Caméra 1 et la Caméra 2 sont connectées à un routeur :UtilisateurInternetRouteur large bandeDébut Fin Protocole Adresse IP3000 3000 TCP/UDP 192.168.1.1003001 3001 TCP/UDP 192.168.1.1018080 8080 TCP/UDP 192.168.1.1008081 8081 TCP/UDP 192.168.1.101Caméra 1 (192.168.1.100)Port HTTP 8080Port RTSP 3000Caméra 2 (192.168.1.101)Port HTTP 8081Port RTSP 3001

La redirection de port peut être réalisée sans paramétrage supplémentaire du routeur si celui-ci supporte la fonction UPnP. Après avoir connecté la caméra réseau, cochez la case à cocher dans le menu <Connexion rapide> dans <DDNS> dans “Paramètres -> Réseau -> DDNS”.Français _25

Lancez Device Manager. Le système recherche les caméras connectées et en affiche la liste.

2. Double-cliquez sur une caméra pour y accéder.

Le navigateur Internet démarre et se connecte à la caméra.

Vous pouvez aussi accéder à la caméra en tapant l’adresse IP de la caméra trouvée dans la barre d’adresse du navigateur Internet. CONNEXION À LA CAMÉRA DEPUIS UN ORDINATEUR DISTANT VIA INTERNET Sur un ordinateur distant en dehors du réseau du routeur haut débit, le cluster n’est pas autorisé, les utilisateurs peuvent accéder aux caméras situées sur le réseau d’un routeur haut débit à l’aide de l’URL DDNS de la caméra.

1. Avant de pouvoir accéder à une caméra depuis le réseau du Routeur large bande, vous devez régler la

redirection des plages de port du Routeur large bande.

2. Depuis l’ordinateur distant, lancez le navigateur Internet et tapez l’adresse URL DDNS de la camera ou

l’adresse IP du Routeur large bande dans la barre d’adresse. ex.) http://ddns.hanwha-security.com/ID

Pour utiliser le DDNS, inscrivez-vous sur la page d’accueil DDNS (http://ddns.hanwha-security.com) et enregistrez le produit sur [Mon DDNS]>[Enregistrer le produit].visionneur web 26_ visionneur web visionneur web

CONNEXION À LA CAMÉRA

Normalement, vous devez procéder comme suit

1. Lancez le navigateur Internet.

Tapez l’adresse IP de la caméra dans la barre d’adresse. ex.) Adresse IP (IPv4) : 192.168.1.100

http://192.168.1.100 - la boîte de dialogue de connexion devrait apparaître.

Adresse IP (IPv6) : 2001:230:abcd:ffff:0000:0000:ffff:1111 http://[2001:230:abcd:ffff:0000:0000:ffff:1111] - la boîte de dialogue de connexion devrait apparaître. Si le numéro de port HTTP est différent de 80

1. Lancez le navigateur Internet.2. Tapez l’adresse IP et le numéro de port HTTP de la caméra dans la barre d’adresse.

ex.) Adresse IP: 192.168.1.100:HTTP Numéro de port (

http://192.168.1.100:8080 - la boîte de dialogue de connexion devrait apparaître. Utilisation de l’adresse URL

1. Lancez le navigateur Internet.2. Tapez l’adresse URL DDNS de la caméra dans la barre d’adresse.

ex.) Adresse URL : http://ddns.hanwha-security.com/ID - la boîte de dialogue de connexion devrait apparaître.

La connexion réseau est désactivée dans un environnement uniquement LAN. Se connecter via UPnP 1. Exécutez le système client ou d’exploitation afin de supporter le protocole UPnP.2. Cliquez sur le nom de la caméra aux fins de recherche. Dans le système d’exploitation Windows, cliquez sur le nom de la caméra recherchée dans le menu réseau. - La fenêtre de connexion s’affiche. Se connecter via Bonjour 1. Exécutez le système client ou d’exploitation afin de supporter le protocole Bonjour.2. Cliquez sur le nom de la caméra pour recherche. Sur le système d’exploitation Mac, cliquer sur le nom de la caméra lance la recherche depuis l’onglet Bonjour de Safari. - La fenêtre de connexion s’affiche. Vérification de l'adresse DDNS Si la caméra est connectée directement à un modem câble ou à un modem DSL basé sur DHCP, l’adresse IP change chaque fois qu’elle tente de se connecter au FAI (la société à laquelle vous vous êtes abonné). Le cas échéant, vous ne serez pas informé du changement d'adresse IP par le serveur DDNS. Une fois que vous enregistrez un périphérique dynamique basé sur IP sur le serveur <DDNS>, vous pouvez facilement vérifier l’adresse IP modifiée lorsque vous essayez d’accéder au périphérique. http://ddns.hanwha-security.com et enregistrez tout d’abord votre périphérique puis réglez <Réseau> - <DDNS> de Web Viewer sur <DDNS>. Renseignez également le champ <ID produit> avec la donnée utilisée pour l’enregistrement DDNS.Français _27 ! VISIONNEUR WEB

RÉGLAGE DU MOT DE PASSE

Lorsque vous accédez au produit pour la première fois, vous devez enregistrer le mot de passe de connexion.

Pour un nouveau mot de passe de 8 à 9caractères, vous devez utiliser au moins 3 des éléments suivants: lettres majuscules/ minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Pour un mot de passe de 10caractères ou plus, vous devez utiliser au moins 2 des éléments susmentionnés. (prend en charge jusqu’à 15caractères)

Les caractères spéciaux qui sont autorisés. : ~`!@#$%^&*( )_-+={ }[ ]|\;:‘“< >.,?/

L’espace n’est pas autorisé pour le mot de passe.

Pour plus de sécurité, il n’est pas recommandé de répéter les mêmes caractères ou entrées clavier consécutives pour vos mots de passe.

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez appuyer sur le bouton [RESET] pour initialiser le produit. Veuillez donc ne pas perdre votre mot de passe en utilisant un bloc-notes ou bien mémorisez-le. LOGIN Lorsque vous accédez à la caméra, la fenêtre de connexion apparaît. Saisissez l’identifiant utilisateur et le mot de passe pour accéder à la caméra.

1. Entrez « admin » dans la zone de saisie de texte <User

Name>. L’ID de l’administrateur, «admin», peut être modifié dans Web Viewer.

Saisissez le mot de passe dans le champ de saisie <Password>.

3. Cliquez sur [Sign in].

Si vous vous êtes connecté avec succès, vous verrez l’écran Live Viewer s’afficher.

Lorsque vous accédez à la visionneuse web de la caméra, accordez une attention particulière à la sécurité en vérifiant si les données d’image sont cryptées.

Pour une qualité vidéo optimale, passez en affichage 100 %. La réduction du format de l’image peut couper l’image sur les bords. INSTALLATION DE LA VISIONNEUSE WEB DE LA CAMÉRA

1. Cliquez sur l’îcone [Configuration ( )].

2. La fenêtre de configuration apparaît.

3. Vous pouvez configurer les paramètres pour les informations de base de la caméra, la vidéo, l’audio, le

réseau, l’événement, l’analyse et le système sur le réseau.

4. Cliquez sur <Aide (

)> pour voir les descriptions détaillées de chaque fonction.annexes 28_ annexes

<Détection mvt> de l’<Analyse> est réglé sur <Activer>, mais je ne reçois pas de notification par e-mail même quand un événement d’analyse s’est produit.

Vérifiez les réglages selon la séquence suivante : A. Vérifiez les réglages <Date et heure>. B. L’option <Détection mvt> doit être réglée sur <Activer>. C. Vérifiez si l'option <E-mail> du menu <Config. évén.> est cochée avant utilisation. Aucun signal n’est détecté au port Emission d'alerte, même en cas de génération d’un événement d’analyse vidéo intelligente.

Vérifiez les réglages de port de sortie de l’alarme. Impossible d’effectuer un enregistrement sur la carte Micro SD.

Vérifiez que la carte mémoire n’est pas défectueuse.

Lors du remplacement de la carte Micro SD, l’alimentation doit être déconnectée du produit. La carte Micro SD est insérée mais la caméra ne fonctionne pas correctement.

Vérifiez si la carte Micro SD est insérée dans le bon sens. Le fonctionnement des cartes Micro SD formatées sur d’autres appareils n’est pas garanti sur cette caméra.

Formatez la carte Micro SD à nouveau sous le menu < Configuration>

Impossible d’enregistrer sur le système NAS.

Assurez-vous que l’information enregistrée dans le système NAS soit correcte. Un rapport mentionne que le réglage du système NAS a échoué.

L’adresse IP du NAS est valide.

ID/mot de passe du NAS est valide.

Assurez-vous de pouvoir accéder au dossier désigné comme dossier principal en utilisant le ID du NAS.

Les items SMB/CIFS du NAS ne sont pas cochés.

L’adresse IP du NAS et celle de la caméra ont le même format. Ex) La valeur initiale du masque de sous-réseau du NAS et de la caméra est 255.255.255.0. Si l’adresse IP est 192.168.20.32, alors l’adresse IP du NAS devrait être quelque part dans

Vérifiez si vous avez tenté d’y accéder sous un autre nom d’utilisateur sans formater le principal dossier utilisé ou sauvegardé.

Assurez-vous d’avoir utilisé l’équipement NAS recommandé. Certains bruits peuvent être visibles à l’écran.

Si l’on considère la nature de la caméra thermique, le délai de stabilisation est nécessaire après l’allumage. Pendant ce temps, il se peut que certains bruits soient visibles à l’écran, mais ils disparaîtront normalement au bout de 30minutes. Il est possible de prolonger ce délai en fonction des caractéristiques du détecteur.

Lorsqu’un utilisateur de Windows 10 accède à la visionneuse Web via Chrome ou Firefox, le volume sonore du microphone change périodiquement.

Ce qui se produit quand le pilote de microphone a été réglé sur le pilote Realtek. Installez le périphérique audio haute définition (pilote par défaut Windows) ou le pilote tiers comme pilote de microphone. Quelles sont les spécifications des fichiersWAVE nécessaires pour lire de l’audio au moment d’un événement ?

Un débit d’échantillonnage de 48000kHz ou inférieur est recommandé.

Pour les bits par échantillon, une valeur jusqu’à 8/16bits est recommandée.

Seul le format d’encodage PCM est pris en charge. Aucune vidéo n’est affichée lors de l’accès libre au visualiseur Web de plug-in sur Safari via HTTPS.

Dans la fenêtre d'authentification contextuelle affichée lors de l'accès initial à https, cliquez sur "Afficher certificat d'authentification" et sélectionnez l'option "Toujours faire confiance lors de la connexion à l'adresse IP du visualiseur Web désigné".

Si le visualiseur Web ne peut toujours pas lire une vidéo après avoir sélectionné "Suivant" dans la fenêtre de message ci-dessous, appuyez sur la touche de commande + Q pour quitter le navigateur Safari puis recommencez et suivez les procédures indiquées ci-dessus. Je n'ai pas accès à la caméra à partir d'un navigateur Internet.

Vérifier pour s'assurer que les paramètres de réseau de la caméra sont appropriés.

Vérifier pour assurer que tous les câbles de réseau ont été correctement connectés.

Si elle est connectée en utilisant DHCP, vérifier que la caméra peut acquérir des adresses IP dynamiques sans aucun problème.

Si la caméra est connectée à un Routeur large bande, vérifier que le renvoi de port est configuré correctement. Le visionneur a été déconnecté pendant le suivi.

Les visionneurs connectés se déconnectent à tout changement apporté à la caméra ou aux configurations de réseau.

Vérifier toutes les connexions de réseau. La caméra connectée au réseau n’est pas détectée dans le programme Device Manager.

Désactiver les paramètres de pare-feu sur votre PC et chercher de nouveau la caméra. Chevauchement d'images.

Vérifier si une ou plusieurs caméras sont configurée à une adresse multidiffusion unique au lieu d'adresses différentes. Si une adresse unique est utilisée pour des caméras multiples, les images peuvent se chevaucher. Aucune image n'apparaît.

Si la méthode de transmission est configurée sur multidiffusion, vérifier s'il y a un routeur qui prend en charge la multidiffusion dans le LAN sur lequel la caméra est connectée. La voix n’est pas enregistrée même si les paramètres d’entrée audio sont configurés.

Vous devez activer la case à cocher <Entrée audio> dans <Basic> - <Profil vidéo>. annexesElimination des batteries de ce produit (Applicable aux pays de l’Union européenne et aux autres pays européens dans lesquels des systèmes de collecte sélective sont mis en place.) Le symbole sur la batterie, le manuel ou l’emballage indique que les batteries de ce produit ne doivent pas être éliminées en fin de vie avec les autres déchets ménagers. L’indication éventuelle des symboles chimiques Hg, Cd ou Pb signifie que la batterie contient des quantités de mercure, de cadmium ou de plomb supérieures aux niveaux de référence stipulés dans la directive CE 2006/66. Si les batteries ne sont pas correctement éliminées, ces substances peuvent porter préjudice à la santé humaine ou à l’environnement. Afin de protéger les ressources naturelles et d’encourager la réutilisation du matériel, veillez à séparer les batteries des autres types de déchets et à les recycler via votre système local de collecte gratuite des batteries. Les bons gestes de mise au rebut de ce produit (Déchets d’équipements électriques et électroniques) (Applicable dans les pays de l’Union Européenne et dans d’autres pays européens pratiquant le tri sélectif) Ce symbole sur le produit, ses accessoires ou sa documentation indique que ni le produit, ni ses accessoires électroniques usagés (chargeur, casque audio, câble USB, etc.) ne peuvent être jetés avec les autres déchets ménagers. La mise au rebut incontrôlée des déchets présentant des risques environnementaux et de santé publique, veuillez séparer vos produits et accessoires usagés des autres déchets. Vous favoriserez ainsi le recyclage de la matière qui les compose dans le cadre d’un développement durable. Les particuliers sont invités à contacter le magasin leur ayant vendu le produit ou à se renseigner auprès des autorités locales pour connaître les procédures et les points de collecte de ces produits en vue de leur recyclage. Les entreprises et professionnels sont invités à contacter leurs fournisseurs et à consulter les conditions de leur contrat de vente. Ce produit et ses accessoires ne peuvent être jetés avec les autres déchets professionnels et commerciaux. Hanwha Vision se soucie de l’environnement à toutes les phases de fabrication du produit et s’engage à tout mettre en oeuvre pour offrir à ses clients des produits plus respectueux de l’environnement. La marque Eco représente l'engagement de Hanwha Vision à créer des produits respectueux de l'environnement et indique que le produit est conforme à la Directive RoHS de l’Union européenne. Toute modification entreprise dans la conception de cet appareil non expressément approuvée par par la partie responsable de la conformité pourrait annuler l’autorisation de l’utilisateur à utiliser l’équipement. Cet appareil est conforme au point 15 du règlement FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne peut pas causer d’interférences nuisibles et (2) doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences susceptibles de causer un mauvais fonctionnement. Cet équipement a été testé et se conforme aux limites relatives à un appareil numérique de classe A, conformément à la partie 15 des Réglementations FCC. Ces limites sont élaborées pour fournir un degré raisonnable de protection contre les interférences dangereuses si l’équipement fonctionne dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut produire une énergie à radio fréquence, s’il n’est pas installé et utilisé selon le manuel d’instruction, il peut causer des interférences nuisibles aux communications radiophoniques. Le fonctionnement de cet équipement au sein d’une zone résidentielle peut provoquer des interférences dangereuses, dans ce cas l’utilisateur est sommé de corriger l’ interférence à ses propres frais.