XPS 13 9345 - Ordinateur portable DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristique	Détails
Modèle	DELL XPS 13 9345
Processeur	Intel Core i5 ou i7 de 5ème génération
Écran	13,3 pouces, résolution Full HD (1920 x 1080) ou 4K (3840 x 2160)
RAM	4 Go, 8 Go ou 16 Go LPDDR3
Stockage	SSD de 128 Go, 256 Go ou 512 Go
Carte graphique	Intel HD Graphics 5500
Système d'exploitation	Windows 10 (préinstallé)
Connectivité	Wi-Fi 802.11ac, Bluetooth 4.0, 2 ports USB Type-C, lecteur de carte microSD
Autonomie de la batterie	Jusqu'à 15 heures selon l'utilisation
Dimensions	304 x 200 x 9-15 mm
Poids	1,2 kg
Maintenance	Accès à la RAM et au SSD via le panneau inférieur, nettoyage régulier recommandé
Sécurité	Lecteur d'empreintes digitales en option, protection par mot de passe du BIOS
Informations supplémentaires	Garantie de 1 an, support technique DELL disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - XPS 13 9345 DELL

Comment réinitialiser mon DELL XPS 13 9345 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser votre DELL XPS 13 9345, accédez aux paramètres, puis cliquez sur 'Mise à jour et sécurité'. Sélectionnez 'Récupération' et cliquez sur 'Réinitialiser ce PC'. Suivez les instructions à l'écran.

Que faire si mon DELL XPS 13 9345 ne s'allume pas ?

Vérifiez d'abord que l'ordinateur est chargé en branchant le chargeur. Si le voyant d'alimentation ne s'allume pas, essayez un autre chargeur ou une autre prise. Si cela ne fonctionne pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes pour forcer un redémarrage.

Comment améliorer la durée de vie de la batterie de mon DELL XPS 13 9345 ?

Pour améliorer la durée de vie de la batterie, réduisez la luminosité de l'écran, désactivez le Wi-Fi et le Bluetooth lorsque vous ne les utilisez pas, et fermez les applications non nécessaires.

Mon DELL XPS 13 9345 surchauffe, que faire ?

Assurez-vous que les évents de ventilation ne sont pas obstrués. Utilisez l'ordinateur sur une surface dure et plane. Si le problème persiste, envisagez de nettoyer les ventilateurs ou d'utiliser un support de refroidissement.

Comment connecter mon DELL XPS 13 9345 à un écran externe ?

Utilisez un câble HDMI ou un adaptateur USB-C vers HDMI. Branchez le câble à l'ordinateur et à l'écran, puis appuyez sur 'Windows + P' pour sélectionner le mode d'affichage souhaité.

Que faire si le clavier de mon DELL XPS 13 9345 ne fonctionne pas ?

Redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour les pilotes du clavier via le 'Gestionnaire de périphériques'. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support technique.

Comment vérifier l'état de la garantie de mon DELL XPS 13 9345 ?

Visitez le site Web de Dell et accédez à la section 'Support'. Entrez le numéro de série de votre appareil pour vérifier l'état de la garantie et les options de service disponibles.

Mon DELL XPS 13 9345 ne se connecte pas à Internet, que faire ?

Vérifiez si le Wi-Fi est activé. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur. Si le problème persiste, oubliez le réseau Wi-Fi dans les paramètres, puis reconnectez-vous.

Comment mettre à jour le BIOS de mon DELL XPS 13 9345 ?

Téléchargez la dernière version du BIOS depuis le site Web de Dell. Exécutez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran. Assurez-vous que l'ordinateur est branché sur secteur pendant la mise à jour.

Que faire si l'écran tactile de mon DELL XPS 13 9345 ne fonctionne pas ?

Redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, accédez au 'Gestionnaire de périphériques', localisez l'écran tactile et essayez de mettre à jour ou de désinstaller le pilote. Redémarrez ensuite l'ordinateur.

MODE D'EMPLOI XPS 13 9345 DELL

XPS139345 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P189G Type réglementaire: P189G001 Septembre 2024 Rév. A04Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire

Chapitre 5: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......................................... 33

1. Port USB-C USB4 USB4 40Gbit/s avec DisplayPort et Power Delivery

Permet de connecter des appareils de stockage externe, des imprimantes et des écrans externes. Fournit un taux de transfert de données allant jusqu’à 40Gbit/s. Prend en charge PowerDelivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques. Prend en charge DisplayPort1.4 qui vous permet de connecter un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à l’un des deux ports USB-C. Si votre station d’accueil comporte deux câbles, ne les branchez pas simultanément sur les deux ports USB-C. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec les circuits de charge lorsque cette méthode de connexion est utilisée. Pour plus d’informations, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. REMARQUE : Un câble certifié 40Gbit/s est nécessaire pour atteindre les performances maximales de 40Gbit/s. REMARQUE : Un adaptateur USB-C vers DisplayPort (vendu séparément) est nécessaire pour connecter un périphérique DisplayPort. REMARQUE : Le port USB-C USB4 est rétrocompatible USB3.2 et USB2.0. Gauche Figure 2. Vue de gauche

1. Port USB-C USB4 USB4 40Gbit/s avec DisplayPort et Power Delivery

Permet de connecter des appareils de stockage externe, des imprimantes et des écrans externes. Fournit un taux de transfert de données allant jusqu’à 40Gbit/s. Prend en charge PowerDelivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques. Prend en charge DisplayPort1.4 qui vous permet de connecter un écran externe à l’aide d’une carte vidéo.

6 Vues de l’ordinateur XPS139345REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à l’un des deux ports USB-C. Si votre station d’accueil comporte deux câbles, ne les branchez pas simultanément sur les deux ports USB-C. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec les circuits de charge lorsque cette méthode de connexion est utilisée. Pour plus d’informations, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. REMARQUE : Un câble certifié 40Gbit/s est nécessaire pour atteindre les performances maximales de 40Gbit/s. REMARQUE : Un adaptateur USB-C vers DisplayPort (vendu séparément) est nécessaire pour connecter un périphérique DisplayPort. REMARQUE : Le port USB-C USB4 est rétrocompatible USB3.2 et USB2.0. Haut Figure 3. Première vue

Permettent de capturer du son numérique pour des enregistrements audio, passer des appels vocaux, etc.

2. Ligne de fonction tactile capacitive

Affiche les touches de commande multimédia et d’affichage ou les touches de fonction standard, avec les touches Échap et Suppr. Appuyez sur la touche Fn du clavier physique et maintenez-la enfoncée pour passer à l’ensemble de touches suivant. Vues de l’ordinateur XPS139345 7Appuyez sur la toucheFn du clavier physique et sur la toucheÉchap de la ligne de fonction tactile capacitive pour passer à l’ensemble de touches suivant et verrouiller le mode du panneau.

3. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales

Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10secondes pour le forcer à s’éteindre. Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez fermement votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows.

Déplacez votre doigt sur le pavé tactile pour contrôler le curseur. Pour plus d’informations sur les zones actives du pavé tactile, consultez la section Zones actives des commandes du pavé tactile.

5. VoyantLED de maintenance

Le voyantLED de maintenance est utilisé pour le dépannage avec un représentant du service techniqueDell. Le voyantLED émet une lumière orange ou blanche. Zones actives du pavé tactile Figure 4. Zones actives du pavé tactile

1. Zone de clic gauche du pavé tactile

Vues de l’ordinateur XPS139345Déplacez votre doigt sur le pavé tactile dans cette zone pour contrôler le curseur. Appuyez sur cette zone pour effectuer un clic gauche.

2. Zone de clic droit du pavé tactile

Déplacez votre doigt sur le pavé tactile dans cette zone pour contrôler le curseur. Appuyez sur cette zone pour effectuer un clic droit. Écran Figure 5. Vue de l’écran

1. Émetteur infrarouge

Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements.

2. Caméra infrarouge

Renforce la sécurité en cas de couplage avec WindowsHello pour l’authentification par reconnaissance faciale.

3. Webcam RVB et infrarouge

Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos RVB et infrarouges.

4. Voyant d’état de la webcam

S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.

5. Capteur de luminosité ambiante

Le capteur détecte la lumière ambiante et ajuste automatiquement le rétroéclairage du clavier et la luminosité de l’écran.

6. Émetteur infrarouge

Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements. Vues de l’ordinateur XPS139345 9Dessous Figure 6. Vue du dessous

1. Haut-parleur gauche

Fournit une sortie audio.

MyDell offre une capacité de logement consolidée pour l’expérience applicative qui vous aide à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Les fonctionnalités d’optimisation intelligentes basées sur l’IA ajustent automatiquement votre ordinateur pour optimiser l’audio, la vidéo, la batterie et les performances. Chaque expérience utilisateur MyDell est unique au fur et à mesure que le logiciel apprend et réagit à la façon dont vous utilisez votre ordinateur.

3. Étiquette de service/étiquette de code de service express

L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Le code de service express est une version numérique de l’étiquette de service.

4. Haut-parleur droit

Fournit une sortie audio. Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenanceDell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Le code de service express est une version numérique de l’étiquette de service. Pour plus d’informations sur la manière de localiser l’étiquette de service de votre ordinateur, voir l’article correspondant de la base de connaissances sur le site de support Dell.

Vues de l’ordinateur XPS139345Figure 7. Emplacement de l’étiquette de service et du code de service express Vues de l’ordinateur XPS139345 11Configuration de votre ordinateur XPS139345 À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes

1. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation.

Figure 8. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : La batterie peut passer en mode d’économie d’énergie pendant l’expédition afin de préserver sa charge. Assurez- vous que l’adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur lorsque vous le mettez sous tension pour la première fois.

2. Terminez la configuration du système d’exploitation.

Pour Windows: Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration,DellTechnologies recommande les étapes suivantes: ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jourWindows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.

3. Repérez et utilisez les applicationsDell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé).

12 Configuration de votre ordinateur XPS139345Tableau 1. Localisez vos applications Dell dans Windows Ressources Description My Dell MyDell est une application logicielle qui vous offre une plateforme d’engagement rationalisée unique comprenant l’accès au compte, les informations sur les appareils et les paramètres matériels. Ce logiciel offre des fonctionnalités intelligentes qui ajustent automatiquement votre ordinateur pour optimiser l’audio, l’alimentation et les performances. Tirez le meilleur parti de votre appareilDell avec la technologie intelligente et personnalisée de MyDell. Voici les fonctionnalités clé de MyDell:

Application ● Audio ● Alimentation ● Couleur et affichage ● Détection de présence Pour plus d’informations sur l’utilisation de MyDell, consultez les guides produit sur le site de supportDell. DellUpdate Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de DellUpdate, consultez les guides produit et les documents de licence tiers sur le site de supportDell. DellDigitalDelivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour plus d’informations concernantDellDigitalDelivery et son utilisation, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell. SupportAssist SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support techniqueDell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, voir Guide de l’utilisateur pour SupportAssist for Home PCs sur le site Dell SupportAssist. REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Configuration de votre ordinateur XPS139345 13Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur XPS139345. Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur ● 15,25mm (0,60pouce) avec écranOLED ● 15,95mm (0,63pouce) avec écranQHD+ ou FHD+ Largeur 295,30mm (11,63pouces) Profondeur 199,06mm (7,84pouces) Poids minimal REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Poids de départ: ● 1,23kg (2,67lb) avec écranOLED ● 1,24kg (2,73lb) avec écranQHD+ ● 1,24kg (2,72lb) avec écranFHD+ Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur XPS139345. Tableau 3. Processeur Description Optionun Optiondeux Type de processeur Qualcomm Snapdragon X1 Plus X1P-64-100 Qualcomm Snapdragon X1 Elite X1E-80-100 Puissance du processeur 17,5W 17,5W Nombre de cœurs du processeur

Vitesse du processeur Jusqu’à 3,4GHz Jusqu’à 4GHz Mémoire cache de processeur 42Mo 42Mo Accélérateur d’IA (performances) Jusqu’à 45TOPS Jusqu’à 45TOPS Carte graphique intégrée Processeur graphique Qualcomm Adreno Processeur graphique Qualcomm Adreno Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur XPS139345.

14 Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345Tableau 4. Chipset Description Valeurs Chipset Intégré au processeur Processeur Qualcomm Snapdragon X1 Elite 12C/X1 Plus 10C Largeur de bus DRAM SDRAM LPDDR5X 16bits, huitcanaux EPROM Flash 42Mo Bus PCIe Jusqu’à Gen4 Système d’exploitation Votre ordinateur XPS139345 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows11 Famille - Premium nouvelle génération ● Windows11 Famille - Standard nouvelle génération ● Windows11 Professionnel - Premium nouvelle génération ● Windows11 Professionnel - Standard nouvelle génération Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur XPS139345. Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire Aucun logement de mémoire REMARQUE : La mémoire est intégrée à la carte système et n’est pas évolutive. Type de mémoire LPDDR5X Vitesse de la mémoire 8448MT/s Configuration mémoire maximale 64Go Configuration mémoire minimale 16Go Configurations de mémoire reconnues ● 16Go: LPDDR5X, 8448MT/s, intégrée, bicanale ● 32Go: LPDDR5X, 8448MT/s, intégrée, bicanale ● 64Go: LPDDR5X, 8448MT/s, intégrée, bicanale Ports et logements externes Le tableau suivant répertorie les ports externes et les logements de votre ordinateur XPS139345. Tableau 6. Ports et logements externes Description Valeurs Ports USB Deux ports USB-C USB4 40Gbit/s avec DisplayPort et Power Delivery Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345 15Tableau 6. Ports et logements externes(suite) Description Valeurs REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à l’un des deux ports USB-C. Si votre station d’accueil comporte deux câbles, ne les branchez pas simultanément sur les deux ports USB-C. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec les circuits de charge lorsque cette méthode de connexion est utilisée. Pour plus d’informations, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Port audio Pris en charge via les ports USB-C USB4 40Gbit/s avec DisplayPort et Power Delivery REMARQUE : Il est possible d’acheter séparément un adaptateur audio AUX USB-C vers 3,5mm pour connecter un périphérique audio. Port(s) vidéo Pris en charge via les ports USB-C USB4 40Gbit/s avec DisplayPort et Power Delivery REMARQUE : Un adaptateur USB-C pour DisplayPort peut être acheté séparément pour connecter un appareil DisplayPort. Lecteur de carte multimédia Non pris en charge Port de l’adaptateur d’alimentation Pris en charge via les ports USB-C USB4 40Gbit/s avec DisplayPort et Power Delivery REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à l’un des deux ports USB-C. Si votre station d’accueil comporte deux câbles, ne les branchez pas simultanément sur les deux ports USB-C. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec les circuits de charge lorsque cette méthode de connexion est utilisée. Pour plus d’informations, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Logement pour câble de sécurité Non pris en charge Logements internes Le tableau suivant répertorie les logements internes de votre XPS139345. Tableau 7. Logements internes Description Valeurs M.2 UnlogementM.2 pour disqueSSDM.22230 ou M.22280 REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de supportDell. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du moduleWLAN (réseau local sansfil) pris en charge par l’ordinateur XPS139345.

Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Numéro de modèle Qualcomm FastConnect7800 DBS (intégré) Taux de transfert Jusqu’à 5760Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4GHz/5GHz/6GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi802.11a/b/g ● Wi-Fi4 (WiFi802.11n) ● Wi-Fi5 (WiFi802.11ac) ● Wi-Fi6E (WiFi802.11ax) ● Wi-Fi7 (WiFi802.11be) Chiffrement ● WEP64bits/128bits ● AES-CCMP ● TKIP Carte sans fil Bluetooth Bluetooth5.4 Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur XPS139345. Tableau 9. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio Qualcomm Hexagon Audio DSP Conversion stéréo Pris en charge Interface audio interne Interface SoundWire Interface audio externe Pris en charge via les ports USB-C USB4 40Gbit/s avec DisplayPort et Power Delivery REMARQUE : Il est possible d’acheter séparément un adaptateur audio AUX USB-C vers 3,5mm pour connecter un périphérique audio. Nombre de haut-parleurs ● Deuxhaut-parleurs d’aigus ● Deuxhaut-parleurs de basses Amplificateur de haut-parleur interne Amplificateur de haut-parleur intelligent Qualcomm Aqstic (WSA8845) Commandes de volume externes Contrôles de raccourci clavier Sortie haut-parleurs: Moyenne ● 2W+2W (haut-parleurs d’aigus) ● 2W+2W (haut-parleurs de basses) Maximale ● 2,5W+2,5W (haut-parleurs d’aigus) ● 2,5W+2,5W (haut-parleurs de basses) Microphone Double microphone Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345 17Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur XPS139345. Votre ordinateur XPS139345 prend en charge une des configurations de stockage suivantes: un disque SSD M.22230 ou bien un disque SSD M.22280. Tableau 10. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité DisqueSSDM.22230 PCIeNVMeGen4 512Go DisqueSSDM.22280 PCIeNVMeGen4 1 To DisqueSSDM.22280 PCIeNVMeGen4 2To Clavier Le tableau suivant répertorie les spécifications du clavier de votre ordinateur XPS139345. Tableau 11. Caractéristiques du clavier Description Valeurs Type de clavier Clavier rétroéclairé avec touche Copilot REMARQUE : La rangée supérieure du clavier est une ligne de fonction tactile capacitive qui affiche les touches de fonction standard ou les touches de commande multimédia et de l’affichage. Disposition du clavier QWERTY Nombre de touches ● Anglais États-Unis, anglais international, canadien (bilingue), arabe, hébreu, coréen: 64touches ● Anglais Royaume-Uni, français, allemand, pays nordiques, tchèque et slovaque, hongrois, italien, portugais ibérique, espagnol castillan, espagnol Amérique latine, suisse, turc: 65touches ● Japonais: 68touches Taille du clavier X= écartement de touche de 19,05mm Y= écartement de touche de 18,05mm Raccourcis clavier Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Pour saisir le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj et appuyez sur la touche voulue. Pour exécuter des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. REMARQUE : Vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Options du verrouillage Fn dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la touche Copilot lance Recall. Si Recall et Copilot dans Windows ne sont pas disponibles sur votre ordinateur, la touche Copilot lance Windows Search. Pour plus d’informations sur Copilot dans Windows et Recall, recherchez 18 Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345Tableau 11. Caractéristiques du clavier(suite) Description Valeurs dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Raccourcis clavier de l’ordinateur XPS139345 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Le symbole figurant sur la partie inférieure de la touche fait référence au caractère qui est saisi lorsque la touche est enfoncée. Si vous appuyez sur la touche Maj et que vous la maintenez enfoncée, c’est le symbole figurant en haut de cette dernière qui est saisi. Par exemple, si vous appuyez sur2, 2 est saisi; si vous appuyez sur Maj+2, @ est saisi. La rangée supérieure du clavier est une ligne de fonction tactile capacitive. La touche mécanique Fn bascule entre les touchesF1-F12 et les touches pour le contrôle multimédia. Le relâchement de la touche Fn permet de revenir au mode précédent. L’appui de la touche Fn et de la touche Échap verrouille le «mode» de la ligne de fonction tactile capacitive. Si l’ordinateur redémarre, le mode par défaut est le dernier mode défini par l’utilisateur avant le redémarrage de l’ordinateur. La touche Fn est également utilisée avec certaines touches du clavier pour appeler d’autres fonctions secondaires. Tableau 12. Liste des raccourcis clavier Raccourci clavier Comportement Fn Basculement entre les modes de la ligne de fonction tactile capacitive Fn+B En attente Fn+S Verrouiller/Déverrouiller le défilement Fn+R Demande système Fn+Ctrl+B Coupure Fn+Échap Verrouillage du mode de la ligne de fonction tactile capacitive Fn+Flèche gauche Accueil Fn+Flèche droite Fin Copilot Lancement de Copilot dans Windows REMARQUE : Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la touche Copilot lance Recall. Si Recall et Copilot dans Windows ne sont pas disponibles sur votre ordinateur, la touche Copilot lance Windows Search. Pour plus d’informations sur Copilot dans Windows et Recall, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur XPS139345. Tableau 13. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras Deux Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345 19Tableau 13. Caractéristiques de la caméra(suite) Description Valeurs Type de caméra ● Caméra FHD RVB ● Caméra IR Emplacement de la caméra Avant Type de capteur de la caméra Technologie de capteur CMOS Résolution de la caméra: Image fixe 2,07mégapixels Vidéo 1920x1080 (FHD) à 30ips Résolution de la caméra infrarouge: Image fixe 0,23mégapixel Vidéo 640x360 à 15ips Angle de vue diagonale: Caméra 81,30degrés Caméra infrarouge 78,10degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur XPS139345. Tableau 14. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile: Horizontale

Dimensions du pavé tactile: Horizontale 112,30mm (4,42pouces) Verticale 64,15mm (2,53pouces) Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes du pavé tactile disponibles sous Windows, consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft sur le site de support Microsoft. Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur XPS139345. Tableau 15. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Valeurs Type Adaptateur secteur de 60W, USB-C 20 Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345Tableau 15. Caractéristiques de l’adaptateur secteur(suite) Description Valeurs Dimensions de l’adaptateur d’alimentation: Hauteur 22mm (0,87pouce) Largeur 55mm (2,17pouces) Profondeur 66mm (2,60pouces) Tension d’entrée 100Vsecteur à 240Vsecteur Fréquence d’entrée 50Hz à 60Hz Courant d’entrée (maximal) 1,70A Courant de sortie (en continu)

Tension de sortie nominale ● 20VCC ● 15VCC ● 9VCC ● 5VCC Plage de températures: En fonctionnement 0°C à 40°C (32°F à 104°F) Stockage De -20°C à 70°C (de -4°F à 158°F) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la batterie de votre ordinateur XPS139345. Tableau 16. Caractéristiques de la batterie Description Valeurs Type de batterie Smart lithium-ion à 3cellules (55Wh) Tension de la batterie 11,55VCC Poids de la batterie (maximum) 0,219kg (0,483lb) Dimensions de la batterie: Hauteur 238,40mm (9,39pouces) Largeur 4,86mm (0,19pouces) Profondeur 97,41mm (3,84pouces) Plage de températures: En fonctionnement De 0°C à 65°C (de 32°F à 149°F) Stockage De -20°C à 65°C (de -4°Fà 149°F) Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345 21Tableau 16. Caractéristiques de la batterie(suite) Description Valeurs Temps de fonctionnement de la batterie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de chargement de la batterie (approximative) REMARQUE : Vous pouvez contrôler le temps de chargement, la durée, l’heure de début et de fin, etc., à l’aide de l’application Dell Power Manager. Pour plus d’informations concernant DellPowerManager, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de supportDell. 3heures (quand l’ordinateur est éteint) Pile bouton Non applicable PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : DellTechnologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de l’écran de votre XPS139345. Tableau 17. Caractéristiques de l’écran Description Optionun Optiondeux Optiontrois Type d’écran Quad High Definition (QHD+), Eyesafe, à faible lumière bleue Full High Definition (FHD+), Eyesafe, à faible lumière bleue Technologie d’affichage 3K OLED, Eyesafe, à faible lumière bleue Options tactiles Oui Non Oui Technologie du panneau d’écran Grand angle de vue (WVA) Grand angle de vue (WVA) Grand angle de vue (WVA) Dimensions du panneau d’écran (zone active): Hauteur 288mm (11,34pouces) 288mm (11,34pouces) 288mm (11,34pouces) Largeur 180mm (7,09pouces) 180mm (7,09pouces) 180mm (7,09pouces) Diagonale 339,60mm (13,37pouces) 339,60mm (13,37pouces) 339,60mm (13,37pouces) Résolution native du panneau d’écran 2560x1600 1920x1200 2880x1800 Luminance (standard) 500cd/m² 500cd/m² 400cd/m² Mégapixels 4,096 2,304 5,184 Gamme de couleurs ● DCI-P3 100% standard ● 95% minimum ● sRGB 100% (standard) ● 95% minimum ● DCI-P3 100% standard ● 95% minimum Pixels par pouce (PPP) 225,7 169,3 254 22 Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345Tableau 17. Caractéristiques de l’écran(suite) Description Optionun Optiondeux Optiontrois Taux de contraste (typique) 2000à1 2000à1 1000000à1 Temps de réponse (maximal) 35ms 35ms 2ms Taux d’actualisation 120Hz (maximum) 120Hz (maximum) 60Hz (maximum) Angle de vue horizontal 85° 85° 85° Angle de vue vertical 85° 85° 85° Pas de pixel 0,1125mm 0,150mm 0,10002mm Consommation électrique (maximale) 3,91W 2,2W 6,07W Finition antiéblouissement et finition brillante Antireflet, antisalissure Antiéblouissement Antireflet, antisalissure Lecteur d’empreintes digitales Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales de votre ordinateur XPS139345. REMARQUE : Le lecteur d’empreintes digitales se situe sur le bouton d’alimentation. Tableau 18. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie de capteur Détection trans-capacitive Résolution du capteur 500ppp Taille en pixels du capteur 88x108 Capteur Le tableau suivant répertorie le capteur de votre ordinateur XPS139345. Tableau 19. Capteur Prise en charge de capteur Capteur de luminosité ambiante Performances thermiques adaptatives Mise en éveil/mise sous tension avec capot ouvert CapteurHall Processeur graphique - intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur XPS139345. Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345 23Tableau 20. Processeur graphique - intégré Contrôleur Taille de mémoire Processeur Processeur graphique Qualcomm Adreno Mémoire système partagée ● Qualcomm Snapdragon X1 Plus X1P-64-100 ● Qualcomm Snapdragon X1 Elite X1E-80-100 Matrice de support de l’affichage multiple Le tableau suivant répertorie la matrice de support de l’affichage multiple prise en charge par votre ordinateur XPS139345. Tableau 21. Matrice de support de l’affichage multiple intégré Description Valeurs Ports vidéo de la carte graphique intégrée Deux ports USB-C USB4 40Gbit/s avec DisplayPort et Power Delivery Nombre d’écrans Jusqu’à trois écrans externes 4K utilisant les ports USB-C USB4 REMARQUE : Pour plus d’informations sur la connexion d’écrans externes à votre ordinateur, voir le Guide de connexion de l’écran externe pour cet ordinateur sur le site de support Dell. Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les caractéristiques de stockage et de fonctionnement de votre ordinateur XPS139345. Niveau de contaminants atmosphériques: G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 22. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures De 0°C à 35°C (de 32°F à 95°F) De -30°C à 65°C (-22°F à 149°F) Humidité relative (maximale) De 10% à 90% (sans condensation) De 0% à 95% (sans condensation) Vibrations (maximales)

0,66Grms 1,30Grms Choc (maximal) 110G† 160G† Plage d’altitudes -15,2m à 3048m (-49,87pieds à 10000pieds) -15,2m à 10668m (de -49,87pieds à 35000pieds) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. *Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. †Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. Écran Dell à faible lumière bleue

Une exposition prolongée à la lumière bleue émise par les écrans peut entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. 24 Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345La lumière bleue est une couleur du spectre lumineux qui a une longueur d’onde courte et une énergie élevée. Une exposition prolongée à la lumière bleue, en particulier celle émise par des sources numériques, peut perturber la structure de sommeil et entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. L’écran de cet ordinateur est conçu pour réduire la lumière bleue et est conforme aux exigences du groupe TÜVRheinland pour les écrans à faible émission de lumière bleue (solution matérielle). Le mode à faible émission de lumière bleue (solution matérielle) est activé en usine. Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire. Afin de réduire le risque de fatigue oculaire, il est également recommandé de:

Placer l’écran à une distance de visualisation confortable située entre 50cm et 70cm (20pouces et 28pouces) de vos yeux. ● Cligner fréquemment des yeux afin de les humecter, humidifier vos yeux avec de l’eau, ou appliquer un collyre adapté.

Détourner votre regard de l’écran et fixer un objet à une distance de 609,60cm (20pieds) pendant au moins 20secondes lors de chaque pause. ● Faire une longue pause de 20minutes toutes les deuxheures. Caractéristiques de l’ordinateur XPS139345 25Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure figurant dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec

votre ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité aux normes Dell.

AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de

l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et sèche. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support techniqueDell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil de conformité aux normes Dell.. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous connectez des câbles, assurez-vous que le connecteur du câble est correctement orienté et aligné avec le port. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables des ordinateurs portables. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes

1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.

26 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur2. Arrêtez l’ordinateur. Pour le système d’exploitation Windows, cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.

3. Mettez tous les périphériques connectés hors tension.

4. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.

5. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). PRÉCAUTION : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez-le de l’ordinateur.

6. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.

Instructions relatives à la sécurité Cette section détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage. Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une opération de démontage/remontage: ● Éteignez l’ordinateur et tous les périphériques connectés. ● Débranchez l’ordinateur de l’alimentation secteur. ● Déconnectez tous les câbles réseau et périphériques de l’ordinateur. ● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre afin d’éviter les décharges électrostatiques. ● Placez le composant déposé sur un tapis antistatique après l’avoir retiré de l’ordinateur. ● Portez des chaussures avec semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution. ● Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15secondes pour décharger l’électricité résiduelle dans la carte système. Alimentation de secours Les produits Dell dotés d’une alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le capot arrière. Les systèmes dotés d’une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont éteints. L’alimentation interne permet de mettre l’ordinateur sous tension (Wake-on-LAN) et de le basculer en mode veille à distance; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et non avec une surface peinte ou non métallique). Assurez-vous que la dragonne est bien fixée et en contact direct avec votre peau. Retirez vos bijoux, montres, bracelets ou bagues avant de mettre l’équipement et vous-même à la terre. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques constituent une préoccupation majeure lorsque vous manipulez des composants électroniques, en particulier des composants sensibles tels que les cartes d’extension, les processeurs, les modules de mémoire et les cartes système. Une légère charge peut endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s’efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus: les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Les dommages provoquent un arrêt immédiat et complet des fonctionnalités de l’appareil. Comme exemple de panne catastrophique, Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 27citons le cas d’un module DIMM de mémoire qui a précédemment reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type «Pas de POST/Pas de vidéo» et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante défaillante. ● Intermittentes – Les pannes intermittentes représentent environ 80% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps, lorsque des dommages se produisent, ils ne sont pas immédiatement reconnaissables. Le module de mémoire reçoit un choc statique dont la trace est faible et dont les dommages ne s’accompagnent d’aucun symptôme immédiat. La trace affaiblie peut prendre des semaines ou des mois à disparaître et, dans l’intervalle, peut entraîner une dégradation de l’intégrité de la mémoire, des erreurs intermittentes de mémoire, etc. Les pannes intermittentes ou latentes (en quelque sorte les «blessés légers») sont difficiles à détecter et à dépanner. Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques: ● Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. Les bracelets antistatiques sans fil n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ● Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis de sol et de plan de travail antistatiques. ● Lorsque vous déballez un composant sensible à l’électricité statique de son carton, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d’être prêt à l’installer dans votre appareil. Avant de retirer l’emballage antistatique, utilisez le bracelet antistatique pour décharger l’électricité statique de votre corps. Pour plus d’informations sur le bracelet antistatique et le testeur de bracelet antistatique, voir Composants d’un Service Kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques. ● Avant de transporter un composant sensible à l’électricité statique, placez-le dans un emballage ou une boîte antistatique. Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques Le Service Kit sur le terrain non surveillé est le plus utilisé. Chaque kit d’entretien comprend trois composants principaux : un tapis antistatique, une dragonne et un fil de connexion. PRÉCAUTION : Il est essentiel de tenir les appareils sensibles aux décharges électrostatiques à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés, notamment les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur. Environnement de travail Avant de déployer le Service Kit ESD sur site, évaluer la situation chez le client. Par exemple, le déploiement du kit pour un environnement serveur est différent de celui d’un environnement de bureau ou portable. Les serveurs sont généralement installés dans un rack à l’intérieur d’un datacenter; les ordinateurs de bureau ou portables sont généralement placés sur des bureaux ou des armoires. Prévoyez toujours un grand espace de travail plat et ouvert, sans encombrement et suffisamment grand pour déployer le kit ESD avec un espace supplémentaire pour accueillir le type d’ordinateur à réparer. L’espace de travail doit également être exempt d’isolants susceptibles de provoquer un événement ESD. Sur la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène expansé et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12pouces ou 30centimètres des pièces sensibles avant de manipuler physiquement tout composant matériel. Emballage résistant à l’électricité statique Tous les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être expédiés et reçus dans un emballage antistatique. Les sacs métalliques blindés contre l’électricité statique sont préférables. Cependant, vous devez toujours retourner le composant endommagé en utilisant le sac antistatique et l’emballage dans lesquels la nouvelle pièce est arrivée. Le sac ESD doit être plié et fermé avec du ruban adhésif et le même matériau d’emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce est arrivée. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques ne doivent être retirés de l’emballage que sur une surface de travail protégée contre les décharges électrostatiques, et les pièces ne doivent jamais être placées sur le dessus du sac ESD, car seul l’intérieur du sac est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans l’ordinateur ou dans un sac antistatique. Composants d’un Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques Les composants d’un Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants: ● Tapis antistatique: ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de connexion doit être raccordé au tapis et au matériel vierge de l’ordinateur sur lequel vous travaillez. Une fois le tapis déployé correctement, les pièces de rechange peuvent être retirées du sac ESD et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis antistatique, dans l’ordinateur ou à l’intérieur d’un sac ESD.

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur● Bracelet antistatique et fil de liaison: ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et au matériel vierge de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet et du fil de connexion entre votre peau, le tapis antistatique et le matériel est connue sous le nom de liaison. N’utilisez que des Service Kits de terrain avec un bracelet antistatique, un tapis et un fil de connexion. N’utilisez jamais de bracelets sans fil. N’oubliez pas que les fils internes d’un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l’usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin d’éviter les dommages accidentels du matériel liés à l’électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. ● Testeur pour bracelet antistatique: les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lorsque vous utilisez un kit non surveillé, il est recommandé de tester régulièrement le bracelet avant chaque intervention et, au minimum, une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Pour effectuer le test, branchez le fil de connexion du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s’allume si le test est réussi; une LED rouge s’allume et une alarme retentit si le test échoue. REMARQUE : Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produitsDell. En outre, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes lors de l’entretien de l’ordinateur. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces àDell, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes

1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.

2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.

4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.

5. Allumez votre ordinateur.

BitLocker PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas suspendu avant la mise à jour du BIOS, la clé BitLocker ne sera pas reconnue lors du prochain redémarrage de l’ordinateur. Vous êtes alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et le système affiche une invite vous la demandant à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances: Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé. L’installation des composants suivants déclenche BitLocker: ● Disque dur ou disqueSSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants: ● Tournevis cruciforme n°0 ● Tournevis Torx n°5 (T5) Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 29Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 23. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image de vis Cache de fond M2x3, T5 6 Batterie M1,6x2,5 6 Support du connecteur de la batterie M1.6x2, imperdable 1 Protection du disque SSD M2x3 1 Ventilateurs M1,6x2,5 4 Dissipateur de chaleur M1.4x2, imperdable 4 Support de câble de l’assemblage d’écran M1.6x2, imperdable 3 Support de câble de l’assemblage d’écran M1,6x2,5 3 Charnières de l’assemblage d’écran M2,5x5 6 Support de la carte sans fil M1.6x2.3, imperdable 1 Support Type-C M1,6x3 4 Carte système M1,6x2,3 7 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales M1,4x2 4 Clavier M1.4x1.2 17 Clavier M1,6x2 7 30 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurPrincipaux composants de l’ordinateur XPS139345 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur XPS139345. Figure 9. Principaux composants de votre ordinateur

3. Dissipateur de chaleur

4. Support de câble de l’assemblage d’écran

7. Plaque thermique du disque SSD M.2

9. Haut-parleur gauche

10. Assemblage d’écran

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 3111. Haut-parleur droit

12. Assemblage du repose-poignets et du clavier

13. Bouton d’alimentation

14. Support du connecteur de la batterie

17. Ventilateur droit

18. Ventilateur gauche

REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercialDell pour connaître les options d’achat. 32 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurRetrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des unités remplaçables sur site (FRU). PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : DellTechnologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de composants FRU qui ne sont pas autorisées parDellTechnologies. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 33Figure 10. Retrait du cache de fond

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 11. Retrait du cache de fond Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 35Figure 12. Retrait du cache de fond Figure 13. Retrait du cache de fond Étapes

1. Retirez les sixvis (M2x3, T5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)REMARQUE : UntournevisTorxnº5 (T5) est nécessaire pour retirer les sixvis (M2x3, Torx5).

2. Placez vos pouces et vos autres doigts dans le renfoncement situé sur le bord supérieur du cache de fond.

3. Utilisez vos deuxpouces pour faire levier sur le cache de fond afin de le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Ne tirez pas ou ne faites pas levier sur le cache de fond depuis l’endroit où se trouvent les charnières de l’assemblage d’écran, car cela pourrait endommager le cache de fond.

Déplacez vos mains sur les deuxcôtés du cache de fond, puis soulevez-le pour le faire glisser en dehors de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Desserrez la vis imperdable (M1,6x2) qui fixe le support du connecteur de la batterie à la carte système, puis soulevez le support pour le retirer de la carte système.

6. Décrochez et soulevez le support du connecteur de la batterie pour le retirer de la carte système.

7. Utilisez la languette de retrait située sur le câble d’alimentation de la batterie pour débrancher le câble du connecteur (JBATT1). Installation du cache de fond PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 14. Installation du cache de fond Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 37Figure 15. Installation du cache de fond Figure 16. Installation du cache de fond

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes

1. Branchez le câble de la batterie au connecteur (JBATT1) situé sur la carte système.

2. Alignez le support du connecteur de la batterie au-dessus du connecteur de la batterie situé sur la carte système.

3. Faites glisser le crochet situé à l’extrémité du support du connecteur de la batterie en dessous de la carte système. Assurez-vous que le crochet s’insère en dessous de la carte système. 4. Serrez la vis imperdable (M1,6x2) pour fixer le support à la carte système. Assurez-vous que le goujon situé sur la carte système s’insère dans son ouverture sur le support du connecteur de la batterie.

5. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

REMARQUE : Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier, avant d’appliquer une légère pression sur le cache de fond.

6. Remettez en place les sixvis (M2x3, T5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

REMARQUE : UntournevisTorx nº5 (T5) est nécessaire pour installer les sixvis (M2x3, Torx5). Étapes suivantes

1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Batterie Précautions relatives à la batterie lithium-ion rechargeable PRÉCAUTION : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. ● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie: la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Pour éviter d’endommager ou de perforer accidentellement la batterie et d’autres composants, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée pendant la maintenance de ce produit. ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support techniqueDell pour obtenir de l’aide. Reportez-vous à la section Contacter le support technique sur le site de supportDell. ● Achetez toujours des batteries authentiques sur le siteDell ou auprès de revendeurs ou partenairesDellagréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion rechargeables gonflées, consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 39Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Le retrait de la batterie réinitialise les paramètres de configuration du BIOS par défaut. Avant de retirer la batterie, il est recommandé de noter les paramètres de configuration du BIOS. Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 17. Retrait de la batterie

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 18. Retrait de la batterie Étapes 1. Desserrez la vis imperdable (M1,6x2) qui fixe le support du connecteur de la batterie à la carte système, puis soulevez le support pour le retirer de la carte système.

2. Décrochez et soulevez le support du connecteur de la batterie pour le retirer de la carte système.

Figure 19. Support du connecteur de la batterie 3. Utilisez la languette de retrait sur le câble de la batterie pour débrancher le câble de la batterie du connecteur (JBATT1) sur la carte système. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 41Figure 20. Utilisez la languette de retrait sur le câble de la batterie

4. Retirez les sixvis (M1,6x2,5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Utilisez la languette de retrait pour soulever légèrement la batterie de son bord supérieur. Cette action libère la batterie des deuxcrochets situés près du bord inférieur de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. PRÉCAUTION : Ne soulevez pas la batterie à un angle supérieur à 30degrés pour éviter d’endommager la batterie ainsi que l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 42 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 21. Soulevez la batterie selon un angle inférieur à 30degrés 6. Faites glisser la batterie vers l’arrière puis soulevez-la pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Le retrait de la batterie réinitialise les paramètres de configuration du BIOS par défaut. Avant de retirer la batterie, il est recommandé de noter les paramètres de configuration du BIOS. Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 43Figure 22. Installation de la batterie

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 23. Installation de la batterie Étapes 1. Alignez le bord de la batterie en l’inclinant afin que les découpes de la batterie s’insèrent dans les crochets de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Alignez également les deuxtrous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Figure 24. Alignez la batterie 2. Abaissez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier jusqu’à ce qu’elle s’insère dans la section de la batterie de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

453. Remettez en place les sixvis (M1,6x2,5) pour fixer la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

REMARQUE : Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier avant de remettre les vis en place.

4. Branchez le câble de la batterie au connecteur (JBATT1) situé sur la carte système.

5. Alignez le support du connecteur de la batterie au-dessus du connecteur de la batterie situé sur la carte système.

6. Faites glisser le crochet situé à l’extrémité du support du connecteur de la batterie en dessous de la carte système. Assurez-vous que le crochet s’insère en dessous de la carte système. 7. Serrez la vis imperdable (M1,6x2) pour fixer le support à la carte système. Assurez-vous que le goujon situé sur la carte système s’insère dans son ouverture sur le support du connecteur de la batterie. Figure 25. Support du connecteur de la batterie Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

DisqueSSD Retrait du disque SSDM.22230 PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.22230 ou M.22280. REMARQUE : Un tampon thermique est collé sur la carte système sous le disque SSDM.2. Si le tampon thermique est décollé de la carte système par inadvertance lors du retrait ou du remplacement du disque SSDM.2, recollez-le sur la carte système. 46 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSDM.22230. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSDM.22230 et illustrent la procédure de retrait. Figure 26. Retrait du disqueSSD M.22230 Étapes

1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection de disque SSDM.2 à la carte système.

2. Faites glisser la protection du disque SSDM.2 hors de la carte système.

3. Faites glisser le disque SSDM.22230 hors de son logement situé sur la carte système.

REMARQUE : Un tampon thermique est collé sur la carte système sous le disque SSDM.2. Si le tampon thermique est décollé de la carte système par inadvertance lors du retrait ou du remplacement du disque SSDM.2, recollez-le sur la carte système. Figure 27. Tampon thermique Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 47Installation du disque SSDM2 2230 PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.22230 ou M.22280. REMARQUE : Un tampon thermique est collé sur la carte système sous le disque SSDM.2. Si le tampon thermique est décollé de la carte système par inadvertance lors du retrait ou du remplacement du disque SSDM.2, recollez-le sur la carte système. REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSDM.22230. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSDM.22230 et illustrent la procédure d’installation. Figure 28. Installation du disqueSSD M.22230 Étapes

REMARQUE : Un tampon thermique est collé sur la carte système sous le disque SSDM.2. Si le tampon thermique est décollé de la carte système par inadvertance lors du retrait ou du remplacement du disque SSDM.2, recollez-le sur la carte système. 48 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 29. Tampon thermique Alignez l’encoche du disque SSDM.22230 avec la languette du logement de disque SSD situé sur la carte système.

2. Faites glisser le SSD M.2 2230 dans son emplacement.

3. Insérez la languette de protection du disque SSDM.2 dans l’ergot situé sur la carte système.

Figure 30. Insérez la protection du disque SSDM.2

4. Remplacez la vis (M2x3) qui fixe la protection de disque SSDM.2 à la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait du disqueSSDM.22280 PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 49Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.22230 ou M.22280. REMARQUE : Un tampon thermique est collé sur la carte système sous le disque SSDM.2. Si le tampon thermique est décollé de la carte système par inadvertance lors du retrait ou du remplacement du disque SSDM.2, recollez-le sur la carte système. REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSDM.22280. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSDM.22280 et illustrent la procédure de retrait. Figure 31. Retrait du disqueSSDM.22280 Étapes

1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection de disque SSDM.2 à la carte système.

2. Soulevez la protection de disque SSDM.2 pour la retirer de la carte système.

3. Faites glisser le disque SSDM.22280 hors de son logement.

4. Soulevez l’assemblage du disque SSDM.22280 pour le retirer de la carte système.

REMARQUE : Un tampon thermique est collé sur la carte système sous le disque SSDM.2. Si le tampon thermique est décollé de la carte système par inadvertance lors du retrait ou du remplacement du disque SSDM.2, recollez-le sur la carte système. 50 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 32. Tampon thermique Installation du disque SSDM.22280 PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.22230 ou M.22280. REMARQUE : Un tampon thermique est collé sur la carte système sous le disque SSDM.2. Si le tampon thermique est décollé de la carte système par inadvertance lors du retrait ou du remplacement du disque SSDM.2, recollez-le sur la carte système. REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSDM.22280. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSDM.22280 et illustrent la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 51Figure 33. Installation du disqueSSD M.22280 Étapes

REMARQUE : Un tampon thermique est collé sur la carte système sous le disque SSDM.2. Si le tampon thermique est décollé de la carte système par inadvertance lors du retrait ou du remplacement du disque SSDM.2, recollez-le sur la carte système. Figure 34. Tampon thermique Alignez l’encoche du disqueSSDM.22280 avec la languette du logement correspondant.

2. Faites glisser le disqueSSD -M.2 2280 dans son emplacement.

3. Insérez la languette de protection du disque SSDM.2 dans l’ergot situé sur la carte système.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 35. Insérez la protection du disque SSDM.2

4. Remplacez la vis (M2x3) qui fixe la protection de disque SSDM.2 à la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Ventilateurs Retrait des ventilateurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des ventilateurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 53Figure 36. Retrait du ventilateur gauche

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 37. Retrait du ventilateur droit Étapes 1. Ouvrez le loquet situé sur le connecteur du câble du ventilateur gauche, puis utilisez la languette de retrait du câble du ventilateur gauche pour le débrancher du connecteur (JFAN1) situé sur la carte système.

2. Retirez les deuxvis (M1,6x2,5) qui fixent le ventilateur de gauche à la carte système.

3. Soulevez le ventilateur gauche pour le retirer de la carte système.

4. Ouvrez le loquet situé sur le câble du ventilateur droit, puis utilisez la languette de retrait du câble du ventilateur droit pour le débrancher du connecteur (JFAN2) situé sur la carte système.

5. Retirez les deuxvis (M1,6x2,5) qui fixent le ventilateur droit à la carte système.

6. Soulevez le ventilateur droit pour le retirer de la carte système.

Installation des ventilateurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 55À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des ventilateurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 38. Installation du ventilateur gauche

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 39. Installation du ventilateur droit Étapes

1. Alignez les trous de vis du ventilateur gauche avec ceux de la carte système.

2. Remettez en place les deuxvis (M1,6x2,5) qui fixent le ventilateur gauche à la carte système.

3. Branchez le câble du ventilateur gauche au connecteur (JFAN1) situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.

4. Alignez les trous de vis du ventilateur droit avec ceux de la carte système.

5. Remettez en place les deuxvis (M1,6x2,5) qui fixent le ventilateur droit à la carte système.

6. Branchez le câble du ventilateur droit au connecteur (JFAN2) sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 57Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait. Figure 40. Retrait du dissipateur de chaleur Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4>3>2>1) indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatrevis imperdables (M1.4x2) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.

2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.

Installation du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. 58 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et illustrent la procédure d’installation. Figure 41. Installation du dissipateur de chaleur Étapes

1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.

2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4) indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatrevis imperdables (M1.4x2) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 59À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 42. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes

1. Desserrez les troisvis imperdables (M1.6x2) qui fixent le support du câble de l’écran à la carte système.

2. Soulevez le support de câble d’écran pour le retirer de la carte système.

3. Débranchez le câble de la caméra de son connecteur (JCAM1) situé sur la carte système.

4. Débranchez le câble d’écran de son connecteur (JEDP1) situé sur la carte système.

5. Retirez les troisvis (M1.6x2.5) qui fixent le support de câble de la caméra et de l’écran à la carte système.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)6. Ouvrez l’écran à un angle de 90degrés et placez l’ordinateur au bord d’une table plane. Figure 43. Ouvrez l’écran à un angle de 90degrés REMARQUE : Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur. 7. Retirez les troisvis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 8. Retirez les troisvis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

9. Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

10. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’assemblage d’écran est à votre disposition.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 61Installation de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. 62 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 44. Installation de l’assemblage d’écran Étapes

1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane.

2. Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier au bord d’une table plane.

3. Ouvrez les charnières de l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés.

4. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier avec ceux situés sur les charnières de l’assemblage d’écran.

5. Remettez en place les troisvis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche à l’assemblage du repose-mains et du clavier.

6. Remettez en place les troisvis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à l’assemblage du repose-mains et du clavier.

7. Fermez l’assemblage d’écran, retournez l’ordinateur et placez-le sur la surface plane.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

638. Faites glisser le support du câble de l’assemblage caméra et écran pour le réinsérer sur la carte système.

9. Remettez en place les troisvis (M1,6x2,5) qui fixent le support du câble de l’assemblage caméra et écran à la carte système.

10. Branchez le câble de la caméra à son connecteur (JCAM1) situé sur la carte système.

11. Branchez le câble de l’écran à son connecteur (JEDP1) situé sur la carte système.

12. Alignez les trous de vis situés sur le support du câble de l’assemblage d’écran avec les trous de vis de la carte système et serrez les troisvis imperdables (M1.6x2) pour fixer le support. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez le disqueSSDM.22230 ou le disqueSSDM.22280 du logementM.2, selon le cas.

4. Retirez la batterie.

5. Retirez les ventilateurs.

6. Retirez le dissipateur de chaleur.

À propos de cette tâche L’image suivante représente les connecteurs et les composants de la carte système. Figure 45. Connecteurs de la carte système

Logement de la carte sans fil 2. Connecteur du câble de l’assemblage de la caméra (JCAM1) 64 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)3. Connecteur du câble de l’écran (JEDP1) 4. Connecteur du câble de la ligne de fonction tactile capacitive (JTF1)

5. Connecteur du câble du haut-parleur gauche (JSPKR1) 6. Connecteur du câble du ventilateur gauche (JFAN1)

7. Connecteur du câble du module haptique (JTP1) 8. Logement pour disqueSSDM.2

9. Connecteur du câble de la batterie (JBATT1) 10. Connecteur du câble de la carte de commande du clavier (JKB1)

11. Connecteur du câble du ventilateur droit (JFAN2) 12. Connecteur du câble du haut-parleur droit (JSPKL1)

13. Connecteur du bouton d’alimentation (JFP1)

Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 46. Retrait de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 65Figure 47. Retrait de la carte système

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 48. Retrait de la carte système Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés, puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur. 2. Desserrez les troisvis imperdables (M1,6x2) qui fixent le support du câble de l’assemblage d’écran à la carte système.

3. Soulevez le support de câble d’écran pour le retirer de la carte système.

4. Débranchez le câble de la caméra de son connecteur (JCAM1) situé sur la carte système.

5. Débranchez le câble d’écran de son connecteur (JEDP1) situé sur la carte système.

6. Desserrez la vis imperdable (M1,6x2,3) qui fixe le support du module sansfil à la carte système.

REMARQUE : Assurez-vous que la petite rondelle claire qui maintient la vis imperdable ne tombe pas.

7. Soulevez le support du module sansfil pour le dégager retirer de la carte système.

8. Débranchez les câbles du module sansfil à ce dernier.

9. Ouvrez le loquet du connecteur de ligne de fonction tactile capacitive et utilisez la languette de retrait du câble pour débrancher le câble de ligne de fonction tactile capacitive (JTF1) de la carte système.

10. Débranchez de la carte système le câble du haut-parleur gauche (JSPKR1) à l’aide de la languette de retrait.

11. Ouvrez le loquet du connecteur de câble du module haptique et utilisez la languette de retrait du câble pour débrancher le câble du module haptique (JTP1) situé sur la carte système. 12. Ouvrez le loquet du connecteur de la carte contrôleur du clavier et utilisez la languette de retrait du câble pour débrancher le câble de la carte contrôleur du clavier situé sur la carte système. 13. Utilisez la languette de retrait pour débrancher le câble du haut-parleur droit de son connecteur (JSPKL1) situé sur la carte système. 14. Soulevez le loquet du connecteur du bouton d’alimentation et utilisez la languette de retrait du câble pour débrancher le connecteur du câble du bouton d’alimentation (JFP1) situé sur la carte système.

15. Retirez les quatrevis (M1,6x3) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier.

16. Retirez les sept vis (M1,6x2,3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

17. Tenez la carte système par les bords courts, comme illustré sur l’image, et soulevez-la pour la retirer de l’assemblage du repose- poignets et du clavier avec précaution. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 67Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante représente les connecteurs et les composants de la carte système. Figure 49. Connecteurs de la carte système

Logement de la carte sans fil 2. Connecteur du câble de l’assemblage de la caméra (JCAM1)

3. Connecteur du câble de l’écran (JEDP1) 4. Connecteur du câble de la ligne de fonction tactile capacitive

5. Connecteur du câble du haut-parleur gauche (JSPKR1) 6. Connecteur du câble du ventilateur gauche (JFAN1)

7. Connecteur du câble du module haptique (JTP1) 8. Logement pour disqueSSDM.2

9. Connecteur du câble de la batterie (JBATT1) 10. Connecteur du câble de la carte de commande du clavier (JKB1)

11. Connecteur du câble du ventilateur droit (JFAN2) 12. Connecteur du câble du haut-parleur droit (JSPKL1)

13. Connecteur du bouton d’alimentation (JFP1)

Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 50. Installation de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 69Figure 51. Installation de la carte système Figure 52. Installation de la carte système

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés, puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.

2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Assurez-vous que les ports USB-C sont alignés avec les trous de port correspondants sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Remettez en place les septvis (M1,6x2,3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Remettez en place les quatrevis (M1,6x3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

6. Branchez le câble du bouton d’alimentation et fermez le loquet du connecteur du bouton d’alimentation pour fixer le câble.

7. Branchez le câble du haut-parleur droit au connecteur (JSPKL1) situé sur la carte système.

8. Branchez le câble de la carte de contrôle du clavier et fermez le loquet du connecteur de la carte de contrôle du clavier pour fixer le câble. 9. Branchez le câble du module haptique et fermez le loquet du connecteur du câble du module haptique (JTP1) pour fixer le câble.

10. Connectez le câble du haut-parleur gauche à son connecteur (JSPKR1) situé sur la carte système.

11. Branchez le câble de la ligne de fonction tactile capacitive et fermez le loquet du connecteur de la ligne de fonction tactile capacitive (JTF1) sur la carte système pour fixer le câble.

12. Branchez les câbles du module sansfil à ce dernier.

13. Remettez en place le support du module sansfil sur la carte système.

14. Serrez la vis imperdable (M1,6x2,3) qui fixe le support du module sansfil à la carte système.

REMARQUE : Assurez-vous que la petite rondelle claire qui maintient la vis imperdable est en place avant de serrer la vis.

15. Branchez le câble de la caméra à son connecteur (JCAM1) situé sur la carte système.

16. Branchez le câble de l’écran à son connecteur (JEDP1) situé sur la carte système.

17. Remettez en place le support de câble de l’assemblage d’écran sur la carte système.

18. Serrez les troisvis imperdables (M1,6x2) qui fixent le support du câble de l’assemblage d’écran à la carte système.

1. Installez le dissipateur de chaleur.

2. Installez les ventilateurs.

3. Installez la batterie.

4. Installez le disqueSSDM.22230 ou le disqueSSDM.22280 dans le logementM.2, selon le cas.

5. Installez le cache de fond.

6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

4. Retirez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être retirée avec les composants suivants fixés. ● Dissipateur de chaleur Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 71● Ventilateurs ● Disque SSD À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 53. Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur. 2. Retirez les quatrevis (M1,4x2) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Soulevez le support du bouton d’alimentation pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Soulevez légèrement l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Dégagez le câble du bouton d’alimentation à travers l’ouverture du côté supérieur gauche de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 54. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus d’installation afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 732. Faites passer le câble du bouton d’alimentation à travers l’ouverture située du côté supérieur gauche de l’assemblage du repose- poignets et du clavier. 3. Placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Alignez les trous de vis du bouton d’alimentation avec ceux du support du bouton d’alimentation.

5. Remettez en place les quatrevis (M1,4x2) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être remplacée par les composants suivants fixés: ● Dissipateur de chaleur ● Ventilateurs ● Disque SSD

Installez la batterie.

3. Installez le cache de fond.

4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Clavier Retrait du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

4. Retirez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être retirée avec les composants suivants fixés. ● Dissipateur de chaleur ● Ventilateurs ● DisqueSSD

5. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 55. Retrait du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 75Figure 56. Retrait du clavier Figure 57. Retrait du clavier

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.

2. Retirez les 17vis (M1,4x1,2) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-poignets.

3. Retirez les septvis (M1,6x2) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-poignets.

4. Soulevez le loquet du connecteur de rétroéclairage du clavier et utilisez la languette de retrait du câble pour débrancher le câble de rétroéclairage du clavier du connecteur sur la carte fille de contrôle du clavier. 5. Soulevez le loquet du connecteur du clavier et utilisez la languette de retrait du câble pour débrancher le câble du clavier du connecteur sur la carte fille de contrôle du clavier. 6. Dégagez le câble de rétroéclairage du clavier et le câble du clavier par les ouvertures de l’assemblage du repose-poignets. 7. Soulevez le clavier pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets jusqu’à ce que les languettes du clavier soient sorties des ouvertures situées sur l’assemblage du repose-poignets. Installation du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 77Figure 58. Installation du clavier

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 59. Installation du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 79Figure 60. Installation du clavier Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.

2. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l’assemblage du repose-poignets.

3. Faites passer le câble du rétroéclairage du clavier et le câble du clavier dans les ouvertures situées au centre et sur le côté droit du repose-poignets, puis insérez les languettes du clavier dans les ouvertures situées sur le repose-poignets.

4. Remettez en place les septvis (M1,6x2) pour fixer le clavier à l’assemblage du repose-poignets.

5. Remettez en place les 17vis (M1,4x1,2) pour fixer le clavier à l’assemblage du repose-poignets.

6. Connectez le câble de rétroéclairage du clavier au connecteur situé sur la carte fille de contrôle du clavier, puis fermez le loquet.

7. Connectez le câble du clavier au connecteur situé sur la carte fille de contrôle du clavier et fermez le loquet.

1. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.

2. Installez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être remplacée par les composants suivants fixés: ● Dissipateur de chaleur ● Ventilateurs ● DisqueSSD

3. Installez la batterie.

4. Installez le cache de fond.

5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

4. Retirez l’assemblage d’écran.

5. Retirez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être retirée avec les composants suivants fixés. ● Dissipateur de chaleur ● Ventilateurs ● Disque SSD

6. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales

7. Retirez le clavier.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 61. Retrait de l’assemblage du repose-poignets Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 81Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il vous reste l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’assemblage du repose-poignets peut être visuellement différent. Les assemblages de repose-poignets sont cependant interchangeables et connectés aux composants à l’aide des mêmes câbles et connecteurs. Installation de l’assemblage du repose-poignets PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : L’assemblage du repose-poignets de rechange est pré-assemblé avec les composants suivants: ● Repose-poignets ● Haut-parleurs ● Modules d’antenne sans fil ● Pavé tactile ● Module haptique ● carte fille de contrôle du clavier Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’assemblage du repose-poignets peut être visuellement différent. Les assemblages de repose-poignets sont cependant interchangeables et connectés aux composants à l’aide des mêmes câbles et connecteurs. 82 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 62. Installation de l’assemblage du repose-poignets Étapes Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. Étapes suivantes

1. Installez le clavier.

2. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.

3. Installez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être remplacée avec les composants suivants préfixés: ● Dissipateur de chaleur ● Ventilateurs ● Disque SSD

4. Installez l’assemblage d’écran.

5. Installez la batterie.

6. Installez le cache de fond.

7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 83Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Système d’exploitation Votre ordinateur XPS139345 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows11 Famille - Premium nouvelle génération ● Windows11 Famille - Standard nouvelle génération ● Windows11 Professionnel - Premium nouvelle génération ● Windows11 Professionnel - Standard nouvelle génération Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissancesDell000123347 intitulé «Forum aux questions Pilotes et téléchargements».

84 Logicielconfiguration du BIOS REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les options répertoriées dans cette section ne s’afficheront pas forcément dans votre configuration. PRÉCAUTION : Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez modifier la configuration du BIOS pour les objectifs suivants: ● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la capacité du périphérique de stockage. ● Modifier les informations de configuration du système. ● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur ou le type de périphérique de stockage installé, ainsi qu’activer ou désactiver les périphériques de base. Accès au programme de configuration BIOS À propos de cette tâche Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du BIOS, les modifications que vous apportez sont enregistrées, mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. Tableau 24. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Choisit une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur «Echap» dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer l’ordinateur s’affiche. Menu Démarrage ponctuel (F12) Pour entrer dans le menu Démarrage ponctuel, allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la toucheF12. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à accéder au menu d’amorçage ponctuel, répétez l’action ci-dessus. Le menu d’amorçage ponctuel affiche les appareils à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que les options permettant de lancer des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes:

configuration du BIOS 85● Disque amovible (si disponible) ● UnitéSTXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran du menu d’amorçage ponctuel affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du BIOS. Afficher les options de configuration avancée À propos de cette tâche Certaines options de configuration du BIOS ne sont visibles qu’en activant le mode Configuration avancée. REMARQUE : Les options de configuration du BIOS, y compris les options Configuration avancée, sont décrites dans les options de configuration du système. Par défaut, les options Configuration avancée sont visibles. Pour activer le mode Configuration avancée Étapes

1. Accédez à la configuration du BIOS.

Le menu Présentation apparaît.

2. Cliquez sur l’option Configuration avancée pour le faire basculer en mode ON.

Les options de configuration avancée du BIOS sont visibles. Options de configuration du système REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. REMARQUE : Les éléments répertoriés dans cette section peuvent varier selon votre ordinateur et les appareils installés. Tableau 25. Options de configuration du système: menu Présentation Présentation générale XPS139345 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Date de propriété Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Code de service express Affiche le code de service Express de l’ordinateur. Étiquette de propriété Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur. Mise à jour de firmware signé Indique si la mise à jour de firmware signé est activée sur votre ordinateur. Par défaut, l’option Mise à jour de firmware signé est activée. BATTERIE Principal Affiche la batterie principale de l’ordinateur. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie de l’ordinateur. 86 configuration du BIOSTableau 25. Options de configuration du système: menu Présentation(suite) Présentation générale État de la batterie Affiche l’état de la batterie de l’ordinateur. Intégrité Affiche l’intégrité de la batterie de l’ordinateur. Adaptateur secteur Indique si l’adaptateur secteur est connecté. Si elle est connectée, affiche le type d’adaptateur secteur connecté. PROCESSEUR Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. Mémoire cache L2 du processeur Affiche le cache L2 du processeur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Technologie 64bits Indique si la technologie 64bits est utilisée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. MÉMOIRE Mémoire installée Affiche la quantité totale de mémoire installée. Mémoire disponible Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Mode canal de la mémoire Affiche le mode monocanal ou bicanal. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Technologie de mémoire Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.

Type de panneau Affiche le type de panneau de l’ordinateur. Contrôleur vidéo Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. Appareil Wi-Fi Affiche les informations des appareils sans fil de l’ordinateur. configuration du BIOS 87Tableau 25. Options de configuration du système: menu Présentation(suite) Présentation générale Résolution native Affiche la résolution native de l’ordinateur. Contrôleur audio Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Appareil Bluetooth Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l’ordinateur. Adresse MAC de transfert Affiche l’adresse MAC du transfert vidéo. Tableau 26. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Séquence de démarrage Mode de démarrage: UEFI uniquement Affiche le mode de démarrage de l’ordinateur. Activer la priorité de démarrage PXE Lorsque cette option est activée, la nouvelle option de démarrage PXE est détectée et ajoutée en haut de la séquence de démarrage. Secure Boot Le SecureBoot est une méthode qui garantit l’intégrité du chemin de démarrage en effectuant une validation supplémentaire du système d’exploitation et des cartes d’extensionPCI. L’ordinateur cesse de démarrer sur le système d’exploitation lorsqu’un composant n’est pas authentifié au cours du processus de démarrage. SecureBoot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que DellCommand|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS. Activer Secure Boot Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut, cette option Activer SecureBoot est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option SecureBoot activée pour s’assurer que le firmwareUEFI valide le système d’exploitation au cours du processus de démarrage. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. REMARQUE : Pour que vous puissiez activer l’option SecureBoot, l’ordinateur doit être en mode de démarrageUEFI et l’option Activer les ROM en option héritée doit être désactivée. Active MicrosoftUEFICA Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI est supprimée de la base de données SecureBootUEFI du BIOS. REMARQUE : Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI de Microsoft peut empêcher votre ordinateur de démarrer, la carte graphique de l’ordinateur peut ne pas fonctionner, certains périphériques peuvent ne pas fonctionner correctement et l’ordinateur peut devenir irrécupérable. Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFICA est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFICA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation. Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver le mode de fonctionnement SecureBoot. Par défaut, le Mode déployé est sélectionné. Le Mode déployé devrait être sélectionné pour le fonctionnement normal de SecureBoot. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Gestion des clés experte 88 configuration du BIOSTableau 26. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage(suite) Configuration du démarrage Activer le mode personnalisé Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut, l’option Activer le mode personnalisé est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Gestion des clés en mode personnalisé Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion experte des clés. Par défaut, l’option PK est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 27. Options de configuration du système: menu Appareils intégrés Périphériques intégrés Caméra Activer la webcam Active la webcam. Par défaut, l’option Activer la webcam est activée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’option de configuration de la webcam peut ne pas être disponible. Audio Activer l’audio Active tout contrôleur audio intégré. Par défaut: toutes les options sont activées. Activer le microphone Active le microphone. Par défaut, l’option Activer le microphone est activée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’option de configuration du microphone peut ne pas être disponible. Activer le haut-parleur interne Active le haut-parleur interne. Par défaut, l’option Activer le haut-parleur interne est activée. Configuration USB/Thunderbolt Activer les ports USB externes Active les portsUSB externes Par défaut, l’option Activer les portsUSB arrière est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer la prise en charge du démarrage USB Active l’amorçage à partir d’appareils de stockage de masseUSB connectés au portUSB externe. Par défaut, l’option Activer le support de démarrageUSB est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Désactivation du tunneling PCIE USB4 Désactive l’option de tunneling PCIEUSB4. Par défaut, l’option Désactiver le tunneling PCIEUSB4 est désactivée. configuration du BIOS 89Tableau 27. Options de configuration du système: menu Appareils intégrés(suite) Périphériques intégrés REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Vidéo/alimentation uniquement sur les portsUSB-C Active ou désactive la fonctionnalité du portUSB-C pour la vidéo ou l’alimentation seulement. Par défaut, l’option Vidéo/alimentation uniquement sur les portsUSB-C est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Périphériques divers Activer le lecteur d’empreintes digitales Active ou désactive l’option Activer le lecteur d’empreintes digitales. Par défaut, l’option Activer le lecteur d’empreintes digitales est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Désactivation du voyant LED du microphone Active le voyant d’état LED du microphone. Tableau 28. Options de configuration du système: menu Connexion Connexion Activer les appareils sans fil WLAN Active ou désactive l’appareil WLAN interne. Par défaut, l’option WLAN est activée. Bluetooth Active ou désactive le périphérique Bluetooth interne. Par défaut, l’option Bluetooth est activée. Activer la pile réseau UEFI Active ou désactive la pile réseauUEFI et commande le contrôleurLAN intégré. Par défaut, l’option Activer la pile réseau UEFI est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Fonctionnalité de démarrageHTTP(s) DémarrageHTTP(s) Lorsque cette option est activée, elle prend en charge le démarrage HTTP(s) sur le BIOS du client, qui offre des options de connexion filaire ou sans fil et HTTP/HTTPS. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Modes de démarrageHTTP(s) En mode automatique, l’URL de démarrage est obtenue à partir de la réponse DHCP. L’URL de démarrage spécifie le serveur de démarrage HTTP et l’emplacement du fichierNBP (Network Boot Program). En mode manuel, l’utilisateur saisit l’URL dans la zone de texte. L’URL doit commencer par http:// ou https:// et se terminer par le nom du fichierNBP. Par défaut, le mode automatique est sélectionné. 90 configuration du BIOSTableau 28. Options de configuration du système: menu Connexion(suite) Connexion REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Certificat CA Téléchargez ou supprimez le certificat CA. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 29. Options de configuration du système: menu Stockage Stockage Interface de stockage Affiche les informations des divers disques intégrés. Activation des ports Active ou désactive le disqueSSDPCIeM.2. Par défaut, l’option DisqueSSD PCIeM.2 est activée. Informations sur les disques Affiche les informations des disques intégrés. Tableau 30. Options de configuration du système: menu Écran Écran Luminosité de l’affichage Luminosité lors du fonctionnement sur batterie Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. Par défaut, la luminosité de l’écran est définie sur 50 lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Luminosité lors de l’alimentation secteur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur secteur. Par défaut, la luminosité de l’écran est définie sur 100 lorsque l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation secteur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Écran tactile Permet d’activer ou de désactiver l’option d’écran tactile. Par défaut, l’option Écran tactile est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 31. Options de configuration du système: menu Alimentation Alimentation Gestion thermique Active ou désactive le refroidissement du ventilateur et gère la chaleur du processeur pour ajuster les performances, le bruit et la température du système. Par défaut, l’option Optimized est sélectionnée. Paramètres standard pour l’équilibrage des performances, du bruit et de la température. Interrupteur du capot Activer l’interrupteur du capot Active ou désactive l’interrupteur du capot. configuration du BIOS 91Tableau 31. Options de configuration du système: menu Alimentation(suite) Alimentation Par défaut, l’option Activer l’interrupteur du capot est activée. Sous tension Capot ouvert Lorsque cette option est activée, elle permet à l’ordinateur de s’allumer lorsque l’écran est ouvert. Par défaut, l’option Sous tension Capot ouvert est désactivée. Tableau 32. Options de configuration du système: menu Sécurité Sécurité Sécurité TPM2.0 Le moduleTPM (Trusted Platform Module) est un périphérique de sécurité qui stocke les clés générées par ordinateur pour le chiffrement et les fonctionnalités telles que BitLocker, le mode sécurisé virtuel et l’attestation à distance. Par défaut, l’option Sécurité TPM2.0 est activée. Pour plus de sécurité,DellTechnologies recommande de maintenir le moduleTPM (Trusted Platform Module) activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement. Sécurité TPM2.0 activée Active ou désactive le module TPM. Par défaut, l’option Sécurité TPM2.0 activée est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir le moduleTPM activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer Attestation L’option Activer l’attestation contrôle la hiérarchie de validation du moduleTPM. La désactivation de l’option Activer l’attestation empêche le moduleTPM d’être utilisé pour signer numériquement les certificats. Par défaut, l’option Activer l’attestation est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer l’attestation activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes de compatibilité ou une perte de fonctionnalité dans certains systèmes d’exploitation. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer le stockage des clés L’option Activer le stockage des clés contrôle la hiérarchie de stockage du moduleTPM, qui est utilisée pour stocker les clés numériques. La désactivation de l’option Activer le stockage des clés limite la capacité du moduleTPM à stocker les données du propriétaire. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes de compatibilité ou une perte de fonctionnalité dans certains systèmes d’exploitation. Effacer Lorsque cette option est activée, l’option Effacer efface les informations stockées dans le moduleTPM après avoir quitté le BIOS du système. Cette option revient à l’état désactivé lorsque l’ordinateur redémarre. 92 configuration du BIOSTableau 32. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité Par défaut, l’option Effacer est désactivée. DellTechnologies recommande d’activer l’option Effacer uniquement lorsque les donnéesTPM doivent être effacées. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Dérivation de l’interface de présence physique (PPI) pour les commandes d’effacement L’option DérivationPPI pour commandes d’effacement permet au système d’exploitation de gérer certains aspects du PTT. Lorsque cette option est activée, vous n’êtes pas invité à confirmer les modifications apportées à la configurationPTT. Par défaut, l’option DérivationPPI pour commandes d’effacement est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option DérivationPPI pour commandes d’effacement désactivée. Intrusion dans le boîtier Intrusion dans le boîtier Active ou désactive la détection des événements d’intrusion dans le boîtier. Cette fonctionnalité notifie l’utilisateur lorsque le cache de fond a été retiré de l’ordinateur. Lorsqu’elle est définie sur Activé, une notification s’affiche au prochain démarrage et l’événement est consigné dans le journal des événements du BIOS. Lorsqu’ils sont définis sur Désactivé, aucune notification ne s’affiche et aucun événement n’est consigné dans le journal des événements du BIOS. Lorsqu’il est défini sur Activé en mode silencieux, l’événement est consigné dans le journal des événements du BIOS, mais aucune notification ne s’affiche. Par défaut, l’option Détection d’intrusion dans le boîtier est désactivée. Pour plus de sécurité,DellTechnologies recommande de maintenir l’option Intrusion dans le boîtier activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Suppression des données au prochain démarrage Commencer la suppression des données Le nettoyage des données est une opération de nettoyage sécurisée qui supprime les informations d’un appareil de stockage. PRÉCAUTION : L’opération de nettoyage sécurisé des données efface les informations de façon à ce qu’elles ne puissent pas être reconstruites. Les commandes telles que la suppression et le format dans le système d’exploitation peuvent empêcher l’affichage des fichiers dans le système de fichiers, mais elles peuvent être reconstruites via des moyens d’analyse approfondie, car elles sont toujours représentées sur le support physique. L’effacement des données empêche cette reconstruction et n’est pas récupérable. Lorsque ce mode est activé, le BIOS place en file d’attente un cycle de nettoyage des données pour les périphériques de stockage qui sont connectés à la carte mère lors du prochain redémarrage. Par défaut, l’option Commencer la suppression des données est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si l’ordinateur doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur (si défini) lors du lancement sur un périphérique d’un chemin de démarrageUEFI à partir du menu de démarrageF12. configuration du BIOS 93Tableau 32. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité L’option Toujours, sauf disque dur interne est activée par défaut. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Processeur de sécurité Pluton Active ou désactive l’utilisation du processeur de sécurité Pluton par le système d’exploitation pour fournir des services de sécurité tels que la fonctionnalité Key Storage Provider. Par défaut, l’option Processeur de sécurité Pluton est activée. REMARQUE : Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Processeur de sécurité Pluton activée. Tableau 33. Options de configuration du système: menu Mots de passe Mots de passe Mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur empêche l’accès non autorisé aux options de configuration du BIOS. Une fois le mot de passe administrateur défini, les options de configuration du BIOS ne peuvent être modifiées qu’après avoir fourni le mot de passe correct. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent au mot de passe administrateur: ● Le mot de passe administrateur ne peut pas être défini si les mots de passe du système et/ou du disque dur interne sont précédemment définis. ● Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place des mots de passe du système et/ou du disque dur interne. ● Lorsque cette option est définie, le mot de passe administrateur doit être fourni lors d’une mise à jour de firmware. ● L’effacement du mot de passe administrateur efface également le mot de passe du système (s’il est défini). DellTechnologies recommande d’utiliser un mot de passe administrateur pour empêcher toute modification non autorisée des options de configuration du BIOS. Mot de passe système Le mot de passe du système empêche l’ordinateur de démarrer sur un système d’exploitation sans saisir le mot de passe correct. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent lorsque le mot de passe du système est utilisé: ● L’ordinateur s’arrête lorsqu’il est inactif pendant environ 10minutes à l’invite de mot de passe du système. ● L’ordinateur s’arrête après troistentatives incorrectes de saisie du mot de passe du système. ● L’ordinateur s’arrête lorsque la touche Échap est enfoncée à l’invite de saisie du mot de passe du système.

Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du système lorsque l’ordinateur sort du mode veille. DellTechnologies recommande d’utiliser le mot de passe du système dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé. Mot de passe de disque dur REMARQUE : Sur certains ordinateurs, l’option Mot de passe M.2 PCIe SSD-0 s’affiche. Le mot de passe du disque dur peut être défini pour empêcher l’accès non autorisé aux données stockées sur le disqueSSD. L’ordinateur vous invite à saisir le mot de passe du disque dur lors du démarrage afin de déverrouiller le disque. Un disque dur sécurisé par mot de passe reste verrouillé, même lorsqu’il est retiré de l’ordinateur ou placé sur un autre ordinateur. Il empêche un attaquant d’accéder aux données sur le disque sans autorisation. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent lorsque l’option Mot de passe du disque dur ou Mot de passe M.2 PCIe SSD-0 est utilisée. 94 configuration du BIOSTableau 33. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe ● L’option de mot de passe du disque dur n’est pas accessible lorsqu’un disque dur est désactivé dans la configuration du BIOS. ● L’ordinateur s’arrête lorsqu’il est inactif pendant environ 10minutes à l’invite de mot de passe du disque dur. ● L’ordinateur s’arrête après troistentatives incorrectes de saisie du mot de passe du disque dur et traite le disque dur comme étant indisponible. ● Le disque dur n’accepte pas les tentatives de déverrouillage de mot de passe après cinqtentatives incorrectes de saisie du mot de passe du disque dur dans la configuration du BIOS. Le mot de passe du disque dur doit être réinitialisé pour les nouvelles tentatives de déverrouillage de mot de passe. ● L’ordinateur traite le disque dur comme étant indisponible lorsque la touche Échap est enfoncée à l’invite du mot de passe du disque dur. ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du disque dur lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Lorsque le disque dur est déverrouillé par l’utilisateur avant que l’ordinateur passe en mode veille, il reste déverrouillé une fois que l’ordinateur sort du mode veille. ● Si les mots de passe du système et du disque dur sont définis sur la même valeur, le disque dur se déverrouille une fois le mot de passe du système correct saisi. DellTechnologies recommande d’utiliser un mot de passe de disque dur pour protéger les accès non autorisés aux données. Configuration du mot de passe La page Configuration du mot de passe comprend plusieurs options pour modifier les exigences des mots de passe du BIOS. Vous pouvez modifier la longueur minimale et maximale des mots de passe et exiger des mots de passe pour contenir certaines classes de caractères (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Lorsque l’option Lettres minuscules est activée, le mot de passe doit comporter au moins une lettre minuscule. Lorsque l’option Lettres majuscules est activée, le mot de passe doit comporter au moins une lettre majuscule. Lorsque l’option Chiffre est activée, le mot de passe doit comporter au moins un chiffre. Lorsque l’option Caractère spécial est activée, le mot de passe doit comporter au moins l’un des caractères spéciaux suivants: !”#$%&’()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~. Lors de la définition du nombre minimal de caractères du mot de passe,DellTechnologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins huitcaractères. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Modifications de mot de passe Autoriser les changements de mot de passe non admin L’option Autoriser les changements de mot de passe non admin dans la configuration du BIOS permet à un utilisateur final de définir ou de modifier les mots de passe du système ou du disque dur sans saisir le mot de passe administrateur. Cela permet à un administrateur de contrôler les paramètres du BIOS, mais permet à un utilisateur final de fournir son propre mot de passe. L’option Autoriser les changements de mot de passe non administrateur est activée par défaut. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. configuration du BIOS 95Tableau 33. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe Modifications à la configuration par un non- administrateur L’option Modifications de configuration non administrateur permet à un utilisateur final de configurer les périphériques sans fil sans avoir besoin du mot de passe administrateur. Par défaut, l’option Modifications de configuration non administrateur est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Modifications de configuration non administrateur désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Verrouillage de la configuration par l’administrateur L’option Verrouillage de la configuration admin empêche même un utilisateur final d’afficher la configuration du BIOS sans avoir à saisir au préalable le mot de passe administrateur (si défini). Par défaut, l’option Activer le verrouillage de la configuration par l’administrateur est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Verrouillage de la configuration admin désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Verrouillage du mot de passe maître Le paramètre Verrouillage du mot de passe maître permet de désactiver la fonctionnalité Mot de passe de récupération. En cas d’oubli du mot de passe du système, de l’administrateur ou du disque dur, l’ordinateur devient inutilisable. REMARQUE : Lorsque le mot de passe du propriétaire est défini, l’option Verrouillage du mot de passe maître n’est pas disponible. REMARQUE : Lorsqu’un mot de passe de disque dur interne est défini, il doit d’abord être effacé avant que le verrouillage du mot de passe maître puisse être modifié. Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. DellTechnologies ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre système de récupération de mot de passe. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Autoriser le rétablissement des PSID non admin L’option Autoriser le rétablissement des PSID non admin permet à un utilisateur d’effacer le mot de passe du disque dur sans saisir le mot de passe administrateur du BIOS. Lorsqu’un mot de passe administrateur est défini, la capacité à saisir le PSID est protégée en exigeant une authentification avec le mot de passe administrateur. Si cette option est activée, n’importe quel utilisateur peut effacer le disque sans saisir le mot de passe administrateur. Par défaut, l’option Activer le rétablissement des PSID non admin est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. 96 configuration du BIOSTableau 34. Options de configuration du système: menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à jour Mise à niveau du BIOS vers une version antérieure Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS Contrôle la mise à niveau du firmware du système vers ses versions précédentes. Par défaut, l’option Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS est activée. Tableau 35. Options de configuration du système: menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Crée un numéro d’inventaire pour l’ordinateur qu’un administrateur informatique peut utiliser pour identifier de manière unique un ordinateur spécifique. REMARQUE : Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié. Éveil sur secteur Permet ou non à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur est alimenté sur secteur. Par défaut, l’option Activation du réseauAC est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Première date de mise sous tension définie Créez une date d’achat de l’ordinateur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 36. Options de configuration du système: menu Clavier Clavier Options de verrouillage des touches de fonction Active ou désactive l’option de verrouillage des touchesFn. Par défaut, l’option Fn Lock (Verrouillage Fn) est activée. Luminosité du clavier Configure le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d’éclairage du clavier. Par défaut, l’option Lumineux est sélectionnée. Active la fonction d’éclairage du clavier à 100% de luminosité. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier en secteur Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsqu’un adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur. Par défaut, l’option 10secondes est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier lorsque l’ordinateur fonctionne uniquement sur l’alimentation de la batterie. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé. Par défaut, l’option 10secondes est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. configuration du BIOS 97Tableau 37. Options de configuration du système: menu Comportement préalable au démarrage Comportement préalable au démarrage Prolonger le délai de POST du BIOS Définit le temps de chargement du POST (Power-On Self-Test) du BIOS. Par défaut, l’option 0seconde est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Transfert d’adresseMAC Remplace l’adresseMACNIC externe (dans une station d’accueil ou un dongle pris en charge) par l’adresse MAC du système sélectionnée. Par défaut, l’option AdresseMAC unique du système est sélectionnée. Signe de vie Rétroéclairage du clavier anticipé Active ou désactive l’indication de signe de vie du rétroéclairage du clavier. Par défaut, l’option Rétroéclairage du clavier anticipé est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 38. Options de configuration du système: menu Journaux système Journaux système Journal des événements du BIOS Effacer le journal des événements duBIOS Sélectionnez l’option pour conserver ou effacer le journal des événements du BIOS. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes

1. Accédez au site de supportDell.

2. Accédez à la section Identifiez votre produit ou recherchez du support. Dans la zone, saisissez l’identifiant du produit, le modèle ou la demande de service, ou bien décrivez ce que vous recherchez, puis cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l’étiquette de service, utilisez SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de votre ordinateur.

3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.

4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.

5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.

6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour duBIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS système, recherchez l’article dans la base de connaissances sur le site de supportDell.

configuration du BIOSMise à jour du BIOS à l’aide d’une cléUSB dansWindows Étapes

1. Accédez au site de support Dell.

2. Accédez à la section Identifiez votre produit ou recherchez du support. Dans la zone, saisissez l’identifiant du produit, le modèle ou la demande de service, ou bien décrivez ce que vous recherchez, puis cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l’étiquette de service, utilisez SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de votre ordinateur.

3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.

4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.

5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.

6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur. 7. Créez une cléUSB de démarrage. Pour plus d’informations, recherchez l’article dans la base de connaissances sur le site de supportDell.

8. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la cléUSB de démarrage.

9. Connectez la cléUSB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour duBIOS.

10. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .

11. Sélectionnez la cléUSB à partir du menu Démarrage unique.

12. Saisissez le nom du fichier d’installation duBIOS, puis appuyez sur Entrée.

L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.

13. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.

Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour flash du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage ponctuel de l’ordinateur. Pour mettre à jour le BIOS de votre ordinateur, copiez le fichier BIOS XXXX.exe sur une clé USB formatée avec le système de fichiers FAT32. Redémarrez ensuite votre ordinateur et démarrez à partir de la clé USB à l’aide du menu d’amorçage ponctuel. À propos de cette tâche Mise à jour du BIOS Pour vérifier si la mise à jour Flash du BIOS est répertoriée comme option de démarrage, vous pouvez démarrer votre ordinateur à partir du menu de démarrage ponctuel. Si l’option est répertoriée, le BIOS peut être mis à jour à l’aide de cette méthode. Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel, vous devez disposer des éléments suivants: ● Un lecteur USB utilisant le système de fichiersFAT32 (le lecteur n’a pas besoin d’être amorçable) ● Le fichier exécutable duBIOS que vous avez téléchargé à partir du siteWeb de supportDell et copié à la racine de la cléUSB. ● Un adaptateur secteur, qui doit être branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel: PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour flash du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension. Étapes

1. Mettez l’ordinateur hors tension, insérez la clé USB contenant le fichier de mise à jour flash du BIOS.

2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur F12 pour accéder au menu Démarrage ponctuel. Sélectionnez Mise à jour duBIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée. L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.

3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.

4. Sélectionnez l’appareil USB externe.

5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.

configuration du BIOS

996. Cliquez sur Mise à jour duBIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.

7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour flash du BIOS terminée.

Mot de passe système et de configuration PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Assurez-vous de verrouiller votre ordinateur lorsqu’il n’est pas utilisé. N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il est laissé sans surveillance. Tableau 39. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour démarrer sur votre système d’exploitation. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les modifier. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée par défaut. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau mot de passe système ou admin uniquement lorsque l’état est configuré sur Non défini. Pour entrer dans la configuration du BIOS, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou le redémarrage. Étapes

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.

L’écran Sécurité s’affiche.

2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.

Suivez les instructions pour créer le mot de passe système: ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32caractères. ● Un mot de passe peut comporter au moins un caractère spécial: "(! " # $ % & ' * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } )" ● Un mot de passe peut comporter des chiffres de0 à9. ● Un mot de passe peut contenir des lettres majuscules allant de A à Z. ● Un mot de passe peut comporter des lettres minuscules comprises entre a et z. 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK.

4. Appuyez sur Y pour les enregistrer.

L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe du système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est défini sur Déverrouillé dans la configuration du système avant de tenter de supprimer ou modifier le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou de configuration si l’état du mot de passe est défini sur Verrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.

L’écran Sécurité du système s’affiche.

2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’état du mot de passe est Déverrouillé.

3. Sélectionnez Mot de passe système. Mettez à jour ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe de configuration. Mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité.

5. Appuyez sur Echap. Un message vous invite à enregistrer les modifications.

6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter l’écran Configuration du système.

L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe système et de configuration À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système et de configuration, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. Effacement de l’alerte pour intrusion de boîtier L’ordinateur est doté d’un commutateur d’intrusion de boîtier qui détecte lorsque le cache de fond a été retiré de l’ordinateur. Les alertes vous avertissant de toute intrusion peuvent être activées à l’aide du champ Intrusion du boîtier dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS. Lorsque cette option est activée, le champ Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement vous permet de choisir d’empêcher le démarrage normal de l’ordinateur jusqu’à ce que l’alerte d’intrusion soit effacée. Figure 63. Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement configuration du BIOS 101Figure 64. Configuration du BIOS Si l’option Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉ, sélectionnez Continuer pour démarrer ou Configuration du BIOS pour effacer l’alerte. Figure 65. Configuration du BIOS REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, l’utilisateur continue de voir l’alerte chaque fois que l’ordinateur est mis sous tension jusqu’à ce que l’alerte soit effacée. Pour effacer l’alerte, sélectionnez ACTIVÉ dans le champ Effacer l’avertissement d’intrusion dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS.

configuration du BIOSFigure 66. Effacer l’avertissement d’intrusion configuration du BIOS 103Dépannage Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées Comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portablesDell utilisent des batteries lithium-ion. Il s’agit d’un type de batterie lithium-Ion rechargeable parmi d’autres. Les batteries lithium-ion rechargeables ont gagné en popularité ces dernières années et elles sont devenues chose courante dans l’industrie électronique en raison de la préférence des clients pour un format plat (en particulier avec les nouveaux ordinateurs portables ultra-fins) et une batterie longue durée. La technologie de la batterie lithium-ion rechargeable va de pair avec la possibilité que les cellules de la batterie gonflent. Une batterie gonflée peut avoir un impact sur les performances de l’ordinateur portable. Afin de prévenir d’éventuels dommages au boîtier ou aux composants internes du périphérique pouvant amener au dysfonctionnement de l’appareil, cessez d’utiliser l’ordinateur portable et déchargez-le en débranchant l’adaptateursecteur et en laissant la batterie se vider. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de la manière qui convient. Nous vous recommandons de contacter le support Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par Dell. Les consignes de manipulation et de remplacement des batteries lithium-ion rechargeables sont les suivantes: ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. ● Déchargez la batterie avant de la retirer de l’ordinateur portable. Pour décharger la batterie, débranchez l’adaptateursecteur de l’ordinateur et utilisez-le uniquement sur batterie. La batterie est complètement déchargée si l’ordinateur ne s’allume plus lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outil, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Si une batterie reste coincée dans un périphérique à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie peut être dangereux. ● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable. ● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support Dell sur le site de support Dell afin d’obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. ● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur le siteDell ou directement auprès deDell. Les batteries lithium-ion rechargeables peuvent gonfler pour diverses raisons comme l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur le site de support Dell. Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur Dell Votre ordinateurDell dispose d’une étiquette de service ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur le site du support Dell.

104 DépannagePour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section Instructions de localisation du numéro de série. Diagnostics DellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnosticsSupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de: ● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires et fournir des informations complémentaires sur un ou plusieurs appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ● Visualiser des messages d’erreur qui vous informent des problèmes rencontrés pendant l’exécution d’un test. REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent devant l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, consultez l’article 000180971 de la base de connaissances. Exécution de la vérification des performances système avant démarrageSupportAssist Étapes

1. Allumez votre ordinateur.

2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.

3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.

4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.

La page des diagnostics s’affiche.

5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.

Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).

8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.

Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Auto-test intégré (BIST) Auto-test intégré (BIST) de l’écranLCD Les ordinateurs portablesDell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écranLCD de l’ordinateur portableDell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur. Lorsque vous remarquez des anomalies au niveau de l’écran, comme des clignotements, des distorsions, des problèmes de clarté, des images floues, des lignes horizontales ou verticales, des décolorations, etc., il est toujours recommandé d’isoler l’écranLCD en exécutant l’auto-test intégré (BIST). Dépannage 105Comment appeler le BIST de l’écranLCD

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l’ordinateur. Ne branchez que l’adaptateur secteur (chargeur) à l’ordinateur.

3. Assurez-vous que l’écranLCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran).

4. Maintenez la touche D enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pour passer en mode BIST (auto-test intégré). Maintenez la touche D enfoncée jusqu’à ce que l’ordinateur démarre. 5. L’écran affiche des couleurs unies et change deuxfois les couleurs sur tout l’écran en blanc, noir, rouge, vert et bleu.

6. L’écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.

7. Examinez avec précaution l’écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou distorsion à l’écran).

8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l’ordinateur s’arrête.

REMARQUE : Les diagnostics avant démarrage deDellSupportAssist commencent par le lancement d’un test BIST de l’écranLCD; l’utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l’écranLCD. Test de rail d’alimentation LCD (L-BIST) L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreurLED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST vérifie le rail d’alimentation de l’écranLCD. Si aucune alimentation n’est fournie à l’écranLCD (par exemple, défaillance du circuit L-BIST), le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8]. REMARQUE : En cas d’échec de L-BIST, LCD-BIST ne peut pas fonctionner, car aucune alimentation n’est fournie à l’écranLCD. Comment appeler le test L-BIST

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer l’ordinateur.

2. Si le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8], le rail d’alimentation de l’écranLCD de la carte système est défaillant. L’écranLCD n’est donc pas alimenté. Dans ce scénario, remplacez la carte système. Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur XPS139345. Les codes des voyants de diagnostic du système sont visibles via le voyant LED de maintenance situé en haut de l’ordinateur. Tableau 40. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Description du problèmeOrange Blanc 1 3 Court-circuit dans le câble de charnière déclenché par carteOCP1 1 4 Court-circuit dans le câble de charnière déclenché par carteOCP2 2 2 Échec de la carte système (endommagement du BIOS ou erreur ROM inclus) 2 8 Défaillance de l’écranLCD (détection EC de défaillance du rail d’alimentation) Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell offre plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour en savoir plus, consultez la pageOptions de récupération et de support de sauvegardeDell pour Windows.

DépannageCycle de marche/arrêt Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivitéWi-Fi, réinitialisez votre appareil Wi-Fi en procédant comme suit: Étapes

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Mettez le modem hors tension.

REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès à Internet proposent un appareil combinant modem et routeur.

3. Mettez le routeur sans fil hors tension.

4. Patientez 30secondes.

5. Mettez le routeur sans fil sous tension.

6. Mettez le modem sous tension.

7. Allumez l’ordinateur.

Élimination de l’électricité résiduelle (exécution d’une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur. L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de «réinitialisation matérielle», est aussi une étape de dépannage courante si votre ordinateur ne s’allume pas ou ne démarre pas dans le système d’exploitation. Procédez comme suit pour éliminer l’électricité résiduelle: Étapes

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie.

PRÉCAUTION : La batterie est un composant remplaçable sur site (FRU) dont les procédures de retrait et d’installation sont réservées aux techniciens de maintenance agréés.

5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.

6. Installez la batterie.

7. Installez le cache de fond.

8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.

9. Allumez l’ordinateur.

REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Dépannage 107Obtenir de l’aide et contacterDell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service: Tableau 41. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell Dell Site Conseils Contactez le support Dans la rechercheWindows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation Site du support Windows Accédez aux principaux diagnostics, pilotes, solutions et téléchargements et apprenez-en davantage sur votre ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents. Votre ordinateurDell dispose d’une étiquette de service ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDell, saisissez son étiquette de service ou son code de service express sur le site du support Dell. Pour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, voir la section Instructions de localisation de l’étiquette de service ou du numéro de série. Articles de la base de connaissancesDell

1. Accédez au site de supportDell.

2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,

sélectionnez Support> Bibliothèque d’assistance.

3. Dans le champ Rechercher de la page Bibliothèque

d’assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez la section Contactez le support sur le site du support Dell. REMARQUE : La disponibilité des services peut varier en fonction du pays, de la région et du produit. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.

108 Obtenir de l’aide et contacterDell