IS540.M1 - Smartphone i.safe Mobile - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Modèle	i.safe Mobile IS540.M1
Type d'appareil	Smartphone robuste
Écran	5,0 pouces, résolution HD
Processeur	Quad-core
Mémoire RAM	2 Go
Stockage interne	16 Go, extensible via microSD
Système d'exploitation	Android
Caméra arrière	13 MP
Caméra avant	5 MP
Batterie	3000 mAh, amovible
Connectivité	4G LTE, Wi-Fi, Bluetooth
Dimensions	147 x 75 x 12 mm
Poids	220 g
Normes de résistance	IP68, MIL-STD-810G
Utilisation recommandée	Environnements industriels, extérieurs
Maintenance	Nettoyage régulier, mise à jour du système
Sécurité	Verrouillage par mot de passe, reconnaissance faciale
Garantie	2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - IS540.M1 i.safe Mobile

Comment réinitialiser mon i.safe Mobile IS540.M1 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser votre i.safe Mobile IS540.M1, allez dans 'Paramètres', puis 'Système'. Sélectionnez 'Réinitialiser' et choisissez 'Réinitialiser aux paramètres d'usine'. Confirmez votre choix.

Que faire si mon smartphone ne s'allume pas ?

Vérifiez que votre appareil est chargé. Branchez-le sur le chargeur pendant au moins 15 minutes. Si l'écran reste noir, essayez de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi ?

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé dans les paramètres. Oubliez le réseau et reconnectez-vous en entrant le mot de passe correct. Si le problème persiste, redémarrez votre routeur.

Mon i.safe Mobile IS540.M1 est lent, que puis-je faire ?

Vérifiez les applications en cours d'exécution et fermez celles que vous n'utilisez pas. Libérez de l'espace de stockage en supprimant des fichiers ou des applications inutiles.

Comment mettre à jour le système d'exploitation de mon smartphone ?

Allez dans 'Paramètres', puis 'À propos du téléphone' et sélectionnez 'Mises à jour du système'. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour l'installer.

Que faire si mon écran est fissuré ?

Il est recommandé de contacter un service de réparation agréé pour évaluer les dommages. Ne tentez pas de réparer l'écran vous-même, car cela pourrait aggraver le problème.

Comment transférer des données vers un nouvel appareil ?

Utilisez l'application de transfert de données fournie par i.safe Mobile ou une application tierce pour transférer vos contacts, photos et autres fichiers vers le nouvel appareil.

Mon i.safe Mobile IS540.M1 ne reconnaît pas ma carte SIM, que faire ?

Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée. Essayez la carte SIM dans un autre appareil pour vérifier si elle fonctionne. Si nécessaire, contactez votre opérateur.

Comment activer le mode d'économie d'énergie ?

Allez dans 'Paramètres', puis 'Batterie'. Activez le mode d'économie d'énergie pour prolonger la durée de vie de votre batterie.

Où puis-je trouver le numéro de série de mon i.safe Mobile IS540.M1 ?

Le numéro de série se trouve dans 'Paramètres', sous 'À propos du téléphone'. Vous pouvez également le trouver sur l'emballage d'origine de l'appareil.

MODE D'EMPLOI IS540.M1 i.safe Mobile

AFIN DE GARANTIR VOTRE SÉCURITÉ, LISEZ LE MODE D’EMPLOI Le présent Mode d’emploi fait partie intégrante de l’appareil IS540.M1 (modèle M540A01). Le Mode d’emploi contient des informations importantes en vue d’une utilisation en toute sécurité de l’appareil. Avant l’utilisation de l’appareil, lisez attentivement le présent Mode d’emploi et observez en particulier la section «Sécurité» et les mentions d’avertissement accompagnées d’un symbole d’avertissement. Avant l’utilisation de l’appareil, lisez également les Instructions de sécurité. Celles-ci sont disponibles à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/telechargements Conservez toujours le présent Mode d’emploi à portée de main an de pouvoir le consulter en cas de besoin. La version actuelle du Mode d’emploi est disponible à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/telechargements Observez toutes les instructions sur l’appareil et sur l’emballage. Observez les consignes de sécurité locales. UTILISATION CONFORME L’IS540.M1 est un périphérique de communication à accès Internet destiné à une utilisation industrielle dans les zones à risque d’explosion des zones1, 21, 2, 22, M1 et M2, notamment conformément aux directives 2014/34/UE, 1999/92/EC et au système IECEx. Employez uniquement l’appareil de la manière décrite dans le présent Mode d’emploi. Toute autre utilisation est réputée non conforme et peut provoquer la mort, de graves blessures et des détériorations sur l’appareil. Le fabricant i.safe MOBILE GmbH décline toute responsabilité pour les dommages, qui résultent d’une utilisation non conforme. La garantie expire en cas d’utilisation non conforme. GARANTIE Les conditions de la garantie sont disponibles à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/service Vous assumez vous-même l’entière responsabilité pour les dommages causés par des virus in- formatiques que vous pouvez télécharger en cas d’utilisation des fonctions Internet. Vous n’avez aucune possibilité de recours contre l’entreprise i.safe MOBILE GmbH.FR

Vous trouverez la déclaration de conformité UE à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/telechargements

La déclaration FCC/IC est disponible à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/telechargements MARQUAGES EX ATEX: I M1 Ex ia I Ma II 2G Ex ib IIC T4 Gb II 2D Ex ib IIIC T135°C Db Attestation d’examen de fabrication EU:

1 HAUT-PARLEUR 2 BOUTON DE FONCTION ROUGE: Fonction optionnelle, parex. SOS - la fonction peut être attribuée via Button App (système intégré).

INTERFACE 16-PIN ISM: Prise pour accessoires agréés. Voir également paragraphe «Raccordement d’accessoires agréés». 5 BOUTON LATÉRALDROIT: Fonction optionnelle, parex. appareil photo - la fonction peut être attribuée via Button App (système intégré). 6 MICROPHONE 7 INTERFACE USB: Connexion pour le câble USB-C i.safe PROTECTOR2.0 ou pour d’autres équipements agréés par l’entreprise i.safe MOBILE GmbH. Voir également paragraphes «Recharge» et «Raccordement d’accessoires agréés». 8 RÉGLAGE DU VOLUME: Augmenter/réduire le volume. 9 BOUTON LATÉRAL GAUCHE: Fonction optionnelle - la fonction peut être attribuée via l‘application Button App (intégrée au système). 10 BOUTON ON/OFF: Une pression prolongée allume et éteint l’appareil. Une pression brève active ou désactiver le mode veille. 11 CAPTEURS : Capteur de proximité, capteur optique. 12 OEILLET: Oeillet pour attacher la dragonne.

13 APPAREIL PHOTO ARRIÈRE

14 FLASH À LED 15 SUPPRESSION DU BRUIT: Microphone conçu pour la suppression du bruit. 16 HAUT-PARLEUR : Haut-parleur pour la fonction mains-libres. 17 BATTERIE

18 CONTACTS DE CHARGE92

SÉCURITÉ Avant l’utilisation de l’appareil, lisez attentivement le paragraphe «Sécurité» dans le présent Mode d’emploi. Si vous ne respectez pas les Instructions de sécurité ou que vous ne les avez pas comprises, cela peut provoquer la mort ou de graves blessures et endommager l’appareil. UTILISATEURS L’utilisation de cet appareil est strictement réservée aux utilisateurs dûment qualiés pour l’utilisation d’appareils antidéagrants dans les zones à risque d’explosion ayant lu et compris le présent Mode d’emploi.

UTILISATION EN ZONES À RISQUE D’EXPLOSION

DANGER En cas d’utilisation incorrecte, il y a danger de mort et de graves blessures! Employez uniquement l’appareil en zones à risque d’explosion des zones1, 21, 2, 22, M1 etM2 ou à l’extérieur de zones à risque d’explosion. Avant de pénétrer avec l’appareil dans une zone à risque d’explosion:

• assurez-vous que seuls des accessoires agréés sont raccordés à l’appareil, voir paragraphe «Raccordement d’accessoires agréés»,

• assurez-vous qu’aucune fente n’est visible entre les deux moitiés de l’appareil,

• assurez-vous que l’appareil n’est pas endommagé,

• assurez-vous que toutes les inscriptions sont bien lisibles sur l’appareil,

• assurez-vous que la batterie est fermement serrée. En cas d’utilisation de l’appareil dans une zone à risque d’explosion, lisez et respectez les instructions dans le paragraphe «Erreurs potentielles de l’utilisateur». Éteignez immédiatement l’appareil et quittez la zone à risque d’explosion dans les plus brefs délais lorsque:

• des dysfonctionnements surviennent sur l’appareil,

• le boîtier de l’appareil est endommagé,

• l’appareil a été exposé à des charges excessives,

• les inscriptions sur l’appareil ne sont plus lisibles. UTILISATION À L’EXTÉRIEUR DES ZONES À RISQUE D’EXPLOSION DANGER En cas d’utilisation incorrecte, il y a danger de mort et de graves blessures! N’utilisez pas l’appareil dans les zones où son utilisation est interdite. Dans les hôpitaux et autres établissements médicaux, éteignez l’appareil. Observez toujours une distance de sécurité minimale de 15cm entre l’appareil et un stimu- lateur cardiaque ou une prothèse auditive. L’appareil peut perturber le fonctionnement des appareils médicaux tels que les stimulateurs cardiaques et prothèses auditives. En cas d’utilisation de l’appareil pendant la conduite d’un véhicule à moteur, respectez la législation nationale applicable. Évitez impérativement les erreurs de l’utilisateur décrites dans le paragraphe «Erreurs poten- tielles de l’utilisateur». Rechargez uniquement l’appareil en procédant de la manière décrite dans le paragraphe «Recharge».FR

ATTENTION En cas d’utilisation d’écouteurs ou d’un casque, le volume maximal de l’appareil peut provoquer des troubles de l’audition. Réglez d’abord le volume sur l’appareil à 50% du volume maximal. Adaptez progressivement le volume. AVIS Toute utilisation incorrecte peut endommager l’appareil. Employez les accessoires agréés par l’entreprise i.safe MOBILE GmbH uniquement de la manière décrite dans le paragraphe «Raccordement d’accessoires agréés». Protégez l’appareil et l´Adaptateur secteur contre les champs électromagnétiques puis- sants, comme parex. ceux générés par les plaques de cuisson à induction ou les fours à micro-ondes. Protéger l’appareil contre les huiles, les graisses et les uides hydrauliques. Protéger l’appareil contre les dangers mécaniques importants, les rayons UV puissants et les processus à forte charge électrique. Ne touchez pas l’écran avec des objets pointus.

ERREURS POTENTIELLES DE L’UTILISATEUR

DANGER En cas d’utilisation non conforme, il y a danger de mort et de graves blessures! Observez les instructions suivantes: Ne modiez pas la construction de l’appareil. N’exposez pas l’appareil à de hautes températures. N’exposez pas l’appareil à un fort rayonnement ultraviolet. N’exposez pas l’appareil à des processus à haute charge électrique. N’exposez pas l’appareil à des acides ou bases agressifs. À l’intérieur de zones à risque d’explosion, observez les points suivants: Ne desserrez pas les vis de l’appareil. Ne raccordez aucun accessoire à l’appareil. N’ouvrez aucun cache des interfaces. Ne rechargez pas l’appareil. N’ouvrez pas l’appareil. N’endommagez pas l’appareil.94

ÉTENDUE DE LA LIVRAISON

L’emballage de votre appareil contient les éléments suivants: 1 x IS540.M1 1 x Batterie 1 x Manuel de démarrage rapide 1 x Exemplaire des Instructions de sécurité 1 x Film de protection de l‘écran 1 x Câble USB-C i.safe PROTECTOR2.0 1 x Adaptateur secteur universel (che secteur et adaptateurs pour diérents pays) 1 x Tournevis TORX 1 x chion de nettoyage pour l’écran DIFFUSION CELLULAIRE L’appareil prend en charge la diusion cellulaire. La diusion cellulaire est un service de télé- phonie mobile dédié à l’envoi de messages à tous les destinataires d’une cellule radio.

INSTALLATION DE LA BATTERIE

DANGER En cas d’installation d’une batterie incorrecte dans l’appareil, il y a danger d’explosion et de mort ou de graves blessures consécutives! Installez uniquement la batterie fournie ou une batterie de rechange agréée dans l’appareil à l’extérieur de zones à risque d’explosion. La batterie de rechange agréée est disponible à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/produits Insérez la batterie dans le compartiment de la batterie en procédant de la manière repré- sentée. Serrez les vis à la main à l’aide du Tournevis TORX fourni. Assurez-vous de la xation correcte et ferme de la batterie.FR

L’appareil possède un slot pour carte nano SIM et une eSIM supplémentaire. L’eSIM est une carte SIM numérique intégrée et non amovible. L’eSIM n’est pas prise en charge par tous les opérateurs de téléphonie mobile. DANGER Si vous ne respectez pas les procédures décrites dans les zones à risque d’explosion, il y a dan- ger de mort et de graves blessures! Pour insérer ou retirer la carte SIM, ouvrez uniquement l’appareil à l’extérieur des zones à risque d’explosion. AVIS Si vous ne respectez pas la procédure décrite en vue de l’insertion ou du retrait de la carte SIM, vous risquez d’endommager l’appareil et la carte SIM. Éteignez l‘appareil avant d‘insérer ou de re- tirer une carte SIM. Ne rechargez pas l‘appareil lors de l‘insertion ou lors du retrait d‘une carte SIM.

Desserrez les vis de la batterie à l’aide du Tournevis TORX fourni. Retirez la batterie du compartiment de la batterie. Retirez avec précaution le support de la carte du slot de la carte. Insérez la carte SIM dans le slot pour carte nano SIM (1) en veillant à ce que les contacts dorés pointent vers le bas. Faites glisser avec précaution le support de la carte dans le slot de la carte. Réinstallez la batterie. Voir paragraphe «Installation de la batterie».

ACTIVATION DE L’ESIM

Vous pouvez activer l’eSIM de diérentes manières:

1. Via l’assistant de conguration Android™ durant la conguration initiale de l’appareil:

Flashez le code QR de l’eSIM que vous avez reçu de votre opérateur ou saisissez manuellement l’eID que vous avez reçu de votre opérateur.

2. Via le menu Paramètres du smartphone:

> Réglages > Réseau et Internet > Réseau mobile (ajouter un réseau) > Télécharger SIM > Flashez (ou saisissez manuellement) le code QR de l’eSIM que vous avez reçu de votre opérateur.96 INSERTION/RETRAIT DE LA CARTE microSD DANGER Si vous ne respectez pas les procédures décrites dans les zones à risque d’explosion, il y a danger de mort et de graves blessures! Pour insérer ou retirer la carte microSD, ouvrez uniquement l’appareil à l’extérieur des zones à risque d’explosion. AVIS Si vous ne respectez pas la procédure décrite en vue de l’insertion ou du retrait de la carte microSD, vous risquez d’endommager l’appareil et la carte microSD. Éteignez l‘appareil avant d‘insérer ou de retirer une carte microSD. Ne rechargez pas l‘appareil lors de l‘insertion ou lors du retrait d‘une carte microSD.

Desserrez les vis de la batterie à l’aide du Tournevis TORX fourni. Retirez la batterie du compartiment de la batterie. Retirez avec précaution le support de la carte du slot de la carte. Insérez la carte microSD dans le slot prévu à cet eet (2) en veillant à ce que les contacts dorés pointent vers le bas. L’appareil possède un slot pour une carte microSD avec une capacité maximale de 128Go. Faites glisser avec précaution le support de la carte dans le slot de la carte. Réinstallez la batterie. Voir paragraphe «Installation de la batterie».FR

RECHARGE DANGER En cas d’utilisation incorrecte dans les zones à risque d’explosion, il y a danger de mort et de graves blessures! Rechargez uniquement l’appareil à l’extérieur des zones à risque d’explosi- on. Ne rechargez pas l’appareil à proximité de substances inammables. AVIS Si vous ne respectez pas la procédure décrite en vue de la recharge, vous risquez d’endom- mager l’appareil. Pendant la recharge, observez les points suivants: Rechargez uniquement l’appareil à l’aide du câble USB-C i.safe PROTECTOR2.0 fourni ou d’autres équipements de charge agréés par l’entreprise i.safe MOBILE GmbH. Rechargez uniquement l’appareil en présence de températures ambiantes comprises entre 0°C et +45°C (+32°F et +113°F). Chargez uniquement l’appareil en intérieur dans les locaux secs. Ne rechargez pas l’appareil dans un environnement humide ou poussiéreux. L’emballage de votre appareil contient un che secteur, des adaptateurs pour diérents pays et un Câble USB-C i.safe PROTECTOR2.0. Raccordez l’adaptateur adapté à votre pays au che secteur. Raccordez le Câble USB-C i.safe PROTECTOR2.0 avec le che secteur. Raccordez le Câble USB-C i.safe PROTECTOR2.0 à l’interface USB de l’appareil.

MISE EN MARCHE/ARRÊT

Maintenez le bouton ON/OFF enfoncé pendant env. 3secondes. Lorsque la boîte de dialogue de saisie du code condentiel de l’appareil ou de la carte SIM s’ache après la mise en marche, saisissez le code condentiel de l’appareil ou de la carte SIM. Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pour entrer dans le menu d’arrêt. Sélectionnez <Arrêt> pour arrêter l’appareil.

UTILISATION DE L’APPAREIL

Lors de la première mise en marche de l’appareil, suivez les instructions sur l’écran. De plus amples informations à propos de l’utilisation sont également disponibles à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/service sous «FAQ». De plus amples informations à propos de l’utilisation du système d’exploitation Android sont disponibles à l’adresse: https://support.google.com/android98

RACCORDEMENT D’ACCESSOIRES AGRÉÉS

Raccordez uniquement des accessoires agréés par l’entreprise i.safe MOBILE GmbH à l’appareil. Les accessoires agréés par l’entreprise i.safe MOBILE GmbH sont disponibles à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/produits Le cas échéant, vous pouvez raccorder les accessoires agréés à une interface 16-pin ISM ainsi qu’à l’interface USB. DANGER En cas d’utilisation incorrecte, il y a danger de mort et de graves blessures! Lorsque vous avez besoin d’accessoires agréés à l’intérieur de zones à risque d’explosion, observez les points suivants avant le raccordement: Raccordez uniquement les accessoires agréés à l’interface 16-pin ISM de l’appareil à l’extérieur des zones à risque d’explosion. À l’intérieur de zones à risque d’explosion, n’ouvrez jamais le cache de l’interface 16-pin ISM. À l’intérieur de zones à risque d’explosion, employez uniquement les accessoires agréés sur l’interface 16-pin ISM de l’appareil. Il est interdit d’établir des connexions laires par le biais de l’interface USB. Raccordez en toute sécurité la che de l’accessoire à l’interface 16-pin ISM de l’appareil. Ne retirez les accessoires agréés de l’interface 16-pin ISM qu’en dehors des zones à risque d’explosion. Si vous n’employez pas d’accessoires, obturez l’interface 16-pin ISM avec le cache fourni.

Desserrez la vis du couvercle de l’interface 16-pin ISM à l’aide du tournevis inclus dans l’embal- lage des accessoires agréés. Retirez le couvercle comme indiqué.FR

Raccordez la che des accessoires agréés à l’interface 16-pin ISM en procédant de la manière représentée. Serrez les vis à la main. Assurez-vous de la xation correcte et ferme de la che. INTERFACE USB DANGER En cas d’utilisation incorrecte, il y a danger de mort et de graves blessures! Employez unique- ment l’interface USB à l’extérieur des zones à risque d’explosion. À l’intérieur de zones à risque d’explosion, n’ouvrez jamais le cache de l’interface USB. L’interface USB a été conçue en vue de la recharge et de la transmission des données. Branchez uniquement les accessoires ou autres appareils agréés à l’interface USB à l’aide du câble USB-C i.safe PROTECTOR2.0 ou d’un autre équipement agréé par l’entreprise i.safe MOBILE GmbH.

REMPLACEMENT DE LA BATTERIE

AVERTISSEMENT En cas de remplacement de la batterie par une batterie incorrecte, il y a danger d’explosion et de mort ou de graves blessures consécutives! Remplacez uniquement la batterie par une batterie de rechange à l’extérieur des zones à risque d’explosion. Une batterie de rechange agréée est disponible à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/produits Desserrez les vis de la batterie à l’aide du Tournevis TORX fourni. Retirez la batterie du compartiment de la batterie en procédant de la manière représentée. Insérez une batterie de rechange agréée en procédant de la manière représentée dans le compartiment de la batterie. Serrez les vis à la main à l’aide du Tournevis TORX fourni. Assurez-vous de la xation correcte et ferme de la batterie.100

ÉVENTUELS PROBLÈMES DE L’APPAREIL

Des informations à propos d’éventuelles problèmes de l’appareil et des solutions inhérentes sont disponibles à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/service sous «FAQ». Si vous avez encore des questions, adressez-vous au service de réparation de l’entreprise i.safe MOBILE GmbH à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/service

MAINTENANCE/RÉPARATION

L’appareil ne contient aucune pièce réparable par l’utilisateur. AVERTISSEMENT En cas de réparation incorrecte, il y a danger d’explosion ou d’incendie et de mort ou de graves blessures consécutives! N’ouvrez pas l’appareil et n’eectuez pas non plus vous-même des réparations. Si l’appareil ne fonctionne pas de la manière habituelle, que l’appareil doit être réparé ou si vous souhaitez commander une pièce de rechange, adressez-vous au service de réparation de l’entreprise i.safe MOBILE GmbH à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/service RETOURS Adressez-vous au service de réparation de l’entreprise i.safe MOBILE GmbH à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/service

PARTENAIRE DE DISTRIBUTION

Vous trouverez les coordonnées de votre contact commercial à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/contact NETTOYAGE AVIS Un nettoyage incorrect peut endommager l’appareil. Pendant le nettoyage, observez les points suivants: Éteignez l‘appareil avant le nettoyage. Ne chargez pas l‘appareil pendant le nettoyage. N’utilisez pas de produits chimiques pour le nettoyage. Nettoyez l’appareil et l´Adaptateur secteur à l’aide d’un chion antistatique en tissu doux humidié. Nettoyez régulièrement le verre de l’écran à l’aide d’un chion antistatique en tissu doux humidié.FR

STOCKAGE AVIS Un stockage incorrect peut endommager l’appareil. Stockez l’appareil avec un taux d’humi- dité compris entre 10 et 60% aux températures ambiantes suivantes : Jusqu’à un mois : -20°C à +45°C (-4°F à +113°F) Jusqu’à 3 mois : -10°C à +35°C (+14°F à +95°F) Plus de 3 mois : -10°C à +25°C (+14°F à +77°F) Si vous n’utilisez pas l’appareil pendant une longue période, tenez compte des points suivants: Arrêtez l’appareil. En cas de stockage prolongé sans utilisation, rechargez l’appareil à environ 50 à 70% à l’aide du câble USB-C i.safe PROTECTOR2.0 fourni ou d’un autre équipement de charge agréé par i.safe MOBILE GmbH. Rechargez l’appareil tous les 3 à 6 mois pour éviter les décharges complètes. Stockez-le dans un lieu frais et sec pour préserver le bon fonctionnement de la batterie. RECYCLAGE AVIS Une mise au rebut non conforme des produits électroniques, des batteries et du matériel d’emballage engendre des dangers pour l’environnement. Pendant la mise au rebut, observez les points suivants: NE jetez PAS les batteries avec les ordures ménagères. Mettez systématiquement au rebut les produits électroniques, les batteries et le matériel d’emballage dans les points de collecte dédiés. De cette manière, il est possible d’éviter une élimination incontrôlée des déchets et de favoriser le recyclage des ressources. De plus amples informations sont disponibles auprès des entreprises régionales de traitement des déchets, des autorités publiques ou du centre S.A.V. i.safe MOBILE GmbH compétent pour votre pays ou région dont les coordonnées sont disponibles à l’adresse www.isafe-mobile.com/fr/support/service