VÄLGÅNG 304.948.30 - Réfrigérateur IKEA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil VÄLGÅNG 304.948.30 IKEA au format PDF.
| Caractéristiques techniques | Réfrigérateur IKEA VÄLGÅNG 304.948.30, capacité de stockage optimisée, classe énergétique A++ |
|---|---|
| Dimensions | Hauteur : 185 cm, Largeur : 60 cm, Profondeur : 65 cm |
| Volume utile | Volume total : 300 litres, Volume réfrigérateur : 250 litres, Volume congélateur : 50 litres |
| Utilisation | Réglage de la température facile, étagères ajustables, tiroirs pour fruits et légumes |
| Maintenance | Dégivrage automatique, nettoyage des surfaces avec un chiffon humide recommandé |
| Sécurité | Système de verrouillage de porte, alarme de porte ouverte |
| Informations générales | Garantie de 5 ans, service client IKEA disponible pour assistance |
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MODE D'EMPLOI VÄLGÅNG 304.948.30 IKEA
Veuillez vous reporter à la dernière page de ce manuel pour obtenir la liste complète des prestataires de service après-vente désignés par IKEA et les numéros de téléphone nationaux correspondants.
Le manuel d'utilisation électronique est disponible sur le site www.ikea.com.
Pour plus d'informations sur la consommation d'énergie et les autres données techniques de ce produit, consultez le lien suivant :
https://eprel.ec.europa.eu
Veuillez consigner vos numéros de modèle et de série ci-dessous pour référence.
Date d'achat
Numéro de modèle
Numéro de série
i Veuillez joindre le reçu de vente ici pour vous y référer ultérieurement.

Liste de vérification pour l'installation
Porte
□ La porte scelle complètement l'armoire sur tous les côtés
□ La porte est à niveau
Mise à niveau
□ Le réfrigérateur est à niveau des deux côtés et incliné de 6 mm d'avant en arrière
L'armoire est bien posée sur tous les coins
□ Jeu de supports de fixation (fixations anti-basculement)
Alimentation électrique
□ Le courant du domicile est allumé
□ Le réfrigérateur est branché
Vérifications finales
□ Les matériaux d'emballage ont été retirés
□ La température du réfrigérateur et du congélateur est réglée
Informations de sécurité 26
Consignes de sécurité 29
Installation
Première utilisation 32
Description de l'appareil 33
Fonctionnement
Fonctionnement
31
34
35
Utilisation quotidienne 36
Conseils et astuces 38
Entretien et nettoyage 39
Dépannage
Données techniques 44
Protection de l'environnement 45
Garantie IKEA 45
Peut être modifié sans préavis.

Informations de sécurité
Avant l'installation et l'utilisation de cet appareil, lisez attentivement les instructions fournies. La responsabilité du fabricant ne saurait être engagée en cas de blessures ou de dommages résultant d'une mauvaise installation ou utilisation. Conservez toujours les instructions avec l'appareil pour pouvoir les consulter ultérieurement.
Sécurité des enfants et des personnes vulnérables
- Cet appareil peut être utilisé par les enfants âgés de 8 ans et plus et les personnes aux capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou ne disposant pas de l'expérience ou de la connaissance nécessaire, s'ils sont sous surveillance ou ont reçu les instructions nécessaires concernant l'utilisation de l'appareil et s'ils en comprennent les dangers.
- Cet appareil peut être utilisé par les enfants de 3 à 8 ans et les personnes souffrant de handicaps très étendus et complexes s'ils ont été correctement instruits.
- Les enfants de moins de 3 ans doivent être tenus à l'écart, sauf s'ils sont surveillés en permanence.
- Ne laissez pas les enfants jouer avec l'appareil.
-
Les enfants ne doivent pas effectuer le nettoyage et l'entretien de l'appareil sans surveillance.
-
Les enfants âgés de 3 à 8 ans sont autorisés à charger et à décharger les appareils de réfrigération.
- Gardez tous les emballages hors de portée des enfants et éliminez-les de manière appropriée.
Sécurité générale
- Cet appareil est conçu pour une utilisation domestique ou autre utilisation similaire telle que :
- fermes, cuisines pour le personnel de magasins, bureaux et autres environnements de travail ;
-
par les clients d'hôtels, motels, gîtes et autres environnements de type résidentiel.
-
Une fois encastré ou installé, maintenez les ouvertures de ventilation de l'appareil dégagées de toute obstruction.
- N'utilisez pas d'appareils mécaniques ou d'autres moyens pour accélérer le processus de dégivrage, sauf ceux recommandés par le fabricant.
- N'endommagez pas le circuit frigorifique.
- N'utilisez pas d'appareils électriques à l'intérieur du compartiment de conservation des aliments de l'appareil, sauf s'ils sont du type recommandé par le fabricant.
- N'utilisez pas de jet d'eau ni de vapeur pour nettoyer l'appareil.
- Nettoyez l'appareil avec un chiffon doux et humide. N'utilisez que des détergents neutres. N'utilisez pas de produits abrasifs, de tampons abrasifs, de solvants ou d'objets métalliques.
- Ne conservez pas dans cet appareil de substances explosives telles que des bombes aérosols contenant un gaz propulseur inflammable.
-
Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant ou son centre de service agréé, ou un technicien qualifié, afin d'éviter tout risque inutile.
-
Lorsque vous positionnez l'appareil, assurez-vous que le cordon d'alimentation n'est pas coincé ou endommagé.
- Ne placez pas plusieurs prises de courant portables ou blocs d'alimentation portables à l'arrière de l'appareil.
- L'ouverture de la porte pendant de longues périodes peut provoquer une augmentation importante de la température dans les compartiments de l'appareil.
- Nettoyez régulièrement les surfaces susceptibles d'entrer en contact avec les aliments et les systèmes de vidange accessibles.
- Nettoyez les réservoirs d'eau s'ils n'ont pas été utilisés pendant 48 heures ; rincez la conduite reliée au système de distribution d'eau si l'eau n'a pas été puisée pendant 5 jours.
- Conservez la viande et le poisson crus dans des récipients appropriés au réfrigérateur, de manière à ce qu'ils ne soient pas en contact avec d'autres aliments et ne coulent pas sur eux.
- Si l'appareil de réfrigération est laissé vide pendant de longues périodes, éteignez, dégivrez, nettoyez, séchez et laissez la porte ouverte pour éviter le développement de moisissures dans l'appareil.
- Les compartiments pour aliments surgelés à deux étoiles sont adaptés au stockage d'aliments pré-congelés, au stockage ou à la fabrication de glaces et à la fabrication de glaçons.
- Les compartiments à une, deux et trois étoiles ne sont pas adaptés à la congélation d'aliments frais.
- Cet appareil de réfrigération n'est pas destiné à être utilisé comme un appareil encastré.
- L'appareil est équipé d'une lampe pour l'éclairage intérieur. Seul le centre de service est autorisé à remplacer le dispositif d'éclairage. Contactez votre centre de service agréé.
- AVERTISSEMENT : Pour éviter tout danger dû à l'instabilité de l'appareil, celui-ci doit être fixé conformément aux instructions.
Consignes de sécurité
Installation

Avertissement ! Seule une personne qualifiée peut installer cet appareil.
- Retirez tous les emballages et les boulons de transport.
- N'installez pas et n'utilisez pas un appareil endommagé.
- Suivez les instructions d'installation fournies avec l'appareil.
- Faites toujours preuve de prudence lorsque vous déplacez l'appareil, car celui-ci est lourd. Portez toujours des gants de sécurité et des chaussures fermées.
- Assurez-vous que l'air peut circuler autour de l'appareil.
- N'inclinez pas le réfrigérateur de plus de 45° par rapport à la verticale lorsque vous le déplacez.
- Lors de la première installation ou après avoir inversé la porte, attendez au moins 4 heures avant de brancher l'appareil à l'alimentation électrique. Cela permettra à l'huile de circuler de nouveau dans le compresseur.
- Avant d'effectuer toute opération sur l'appareil (par exemple, inverser la porte), retirez la fiche de la prise de courant.
- N'installez pas l'appareil à proximité de radiateurs ou de cuisinières, de fours ou plaques de cuisson.
- L'arrière de l'appareil doit se trouver contre le mur.
- N'installez pas l'appareil à la lumière directe du soleil.
- N'installez pas cet appareil dans des endroits trop humides ou trop froids, tels que les annexes de construction, les garages ou les caves à vin.
- Lorsque vous déplacez l'appareil, soulevez-le par le côté avant pour éviter de rayer le sol.
Connexion électrique

Avertissement ! Risque de choc électrique et d'incendie.

Avertissement ! Lorsque vous positionnez l'appareil, assurez-vous que le cordon d'alimentation n'est pas coincé ou endommagé.

Avertissement ! Ne pas utiliser de multiprises et de rallonges.
• L'appareil doit être connecté à la terre.
- Assurez-vous que les paramètres indiqués sur la plaque signalétique sont compatibles avec les caractéristiques électriques de l'alimentation secteur.
- Utilisez toujours une prise résistante aux chocs et correctement installée.
- Assurez-vous de ne pas endommager les composants électriques (par ex. : prise secteur, câble secteur, compresseur). Contactez le centre de service agréé ou un électricien pour changer les composants électriques.
- Le câble secteur doit rester en dessous du niveau de la prise secteur.
- Ne branchez l'appareil sur le secteur qu'une fois l'installation terminée. Assurez-vous de bien pouvoir accéder à la prise secteur après l'installation.
- Ne tirez pas sur le câble secteur pour débrancher l'appareil. Débranchez-le toujours en saisissant la prise secteur.
- Royaume-Uni et Irlande uniquement. Cet appareil est équipé d'une prise secteur de 13 A. S'il est nécessaire de changer le fusible de la prise secteur, utilisez uniquement un fusible ASTA (BS 1362) de 13 A.
Utilisation

Avertissement ! Risque de blessures, de brûlures, de choc électrique ou d'incendie.

L'appareil contient du gaz inflammable, de l'isobutane (R600a), un gaz naturel qui se caractérise par un niveau élevé de compatibilité environnementale. Veillez à ne pas endommager le circuit frigorifique contenant l'isobutane.
- Les surfaces du compresseur peuvent devenir chaudes : La surface du compresseur peut devenir chaude dans le cadre d'une utilisation normale. Ne le touchez pas avec les mains.
- Ne modifiez pas les spécifications de cet appareil.
- Ne mettez pas d'appareils électriques (par ex. : sorbetières) dans l'appareil, sauf s'ils ont été expressément conçus à cette fin.
- Si des dégâts surviennent sur le circuit frigorifique, assurez-vous qu'il n'y a pas de flammes et de sources d'allumage dans la pièce. Aérez la pièce.
- Ne laissez pas d'objets chauds entrer en contact avec les éléments en plastique de l'appareil.
- Ne mettez pas de boissons gazeuses dans le compartiment congélateur. Cela créerait de la pression sur le contenant des boissons.
- Ne conservez pas de gaz ou liquides inflammables dans l'appareil.
- Ne mettez pas de produits inflammables ou d'objets imbibés de liquide inflammable dans, sur ou à proximité de l'appareil.
- Ne touchez pas le compresseur ou le condenseur. Ceux-ci sont chauds.
- N'enlevez pas ou ne touchez pas d'objets du compartiment congélateur si vos mains sont humides ou mouillées.
- Ne recongelez pas des aliments déjà décongelés.
- Suivez les instructions de stockage figurant sur l'emballage des aliments surgelés.
Éclairage intérieur

Avertissement ! Risque de choc électrique.
- La lampe sert uniquement à l'éclairage intérieur de l'appareil. Ne l'utilisez pas pour l'éclairage de la maison.
Entretien et nettoyage

Avertissement ! Risque de blessures ou de dommages à l'appareil.
- Avant toute opération de maintenance, éteignez l'appareil et débranchez sa prise murale.
- L'unité de refroidissement de cet appareil contient des hydrocarbures. Seule une personne qualifiée peut effectuer la maintenance et la recharge de l'appareil.
- Examinez régulièrement le drain de l'appareil et nettoyez-le si nécessaire. Si le drain est bloqué, de l'eau de dégel s'accumulera en bas de l'appareil.
Entretien
- Pour faire réparer l'appareil, contactez le centre de service agréé indiqué à la fin de ce manuel.
- Utilisez uniquement des pièces de rechange d'origine.
Élimination

Avertissement ! Risque de blessures ou d'étouffement.
- Débranchez l'appareil de l'alimentation secteur.
- Coupez et jetez le cordon d'alimentation.
- Retirez la porte pour empêcher les enfants et les animaux domestiques de s'enfermer dans l'appareil.
- Le circuit frigorifique et les matériaux d'isolation de cet appareil sont respectueux de la couche d'ozone.
- La mousse d'isolation contient du gaz inflammable. Contactez votre municipalité pour de plus amples informations sur la manière d'éliminer cet appareil dans le respect de l'environnement.
- Veillez à ne pas endommager la partie de l'unité de refroidissement située à proximité de l'échangeur de chaleur.
Installation

Avertissement ! Consultez les chapitres sur la sécurité.
Positionnement
- Suivez les instructions de montage séparées pour installer cet appareil.
- Cet appareil doit être installé dans un espace intérieur sec et bien ventilé dont la température ambiante correspond à la classe climatique indiquée sur la plaque signalétique de l'appareil :
| Classe climatique | Température ambiante |
| SN de +10°C à +32°C | |
| N de +16°C à +32°C | |
| ST de +16°C à +38°C | |
| T de +16°C à +43°C |
-« SN » indique que cet appareil de réfrigération est destiné à être utilisé à des températures ambiantes comprises entre 10 °C et 32 °C.
-« N » indique que cet appareil de réfrigération est destiné à être utilisé à des températures ambiantes comprises entre 16 °C et 32 °C.
-« ST » indique que cet appareil de réfrigération est destiné à être utilisé à des températures ambiantes comprises entre 16 °C et 38 °C.
-« T » indique que cet appareil de réfrigération est destiné à être utilisé à des températures ambiantes comprises entre 16 °C et 43 °C.

Certains problèmes fonctionnels peuvent se produire sur certains types de modèles en cas d'utilisation en dehors de cette plage. Un bon fonctionnement ne peut être garanti que dans la plage de températures spécifiée. Si vous avez des doutes au sujet de l'installation, veuillez vous adresser au vendeur, à notre service clientèle ou au centre de service agréé le plus proche.
Emplacement
- Pour assurer des performances optimales, installez l'appareil loin de toute source de chaleur telle que radiateur, chauffage, lumière directe du soleil etc., et veillez à ce que l'air circule librement à l'arrière.
- Installez le support de fixation fourni pour laisser suffisamment d'espace entre le réfrigérateur et le mur (reportez-vous aux instructions de montage séparées). S'il n'est pas possible d'installer le support de fixation fourni, laissez un espace d'au moins 10 cm entre l'appareil et le mur, et d'au moins 30 cm entre le haut de l'appareil et le plafond.
- Laissez suffisamment d'espace pour accéder et ouvrir la porte facilement (L x P ≥ 1 033 × 1 082 mm).

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WMise à niveau des pieds
Si l'appareil est penché d'une manière ou d'une autre, réglez la hauteur du pied gauche/droit de l'appareil pour le mettre à niveau. Reportez-vous aux instructions de montage séparées pour plus de détails sur l'installation.
- Débranchez la fiche de l'appareil de la prise de courant.
- Tournez le pied dans le sens des aiguilles d'une montre pour lever l'appareil ; tournez-le dans le sens inverse pour baisser l'appareil.

Inverser les portes (facultatif)
Selon l'emplacement de l'appareil, vous devrez peut-être inverser les portes pour faciliter l'accès au contenu de l'appareil.
Un tournevis et/ou une clé appropriés sont nécessaires pour la réinstallation de la porte.
Reportez-vous aux instructions de montage séparées pour plus de détails sur l'installation.
Installation du support de fixation

Avertissement ! Le renversement d'un appareil peut entraîner des blessures graves ou mortelles par écrasement. Fixez TOUJOURS cet appareil au mur à l'aide de dispositifs de fixation anti-basculement.
L'utilisation du support de fixation fourni pour fixer l'appareil au mur présente les avantages suivants. Reportez-vous aux instructions de montage séparées pour plus de détails sur l'installation.
- Prévoyez un espace suffisant pour la circulation de l'air entre l'appareil et les murs.
- Fixez l'appareil au mur pour éviter qu'il ne bascule.

Connexion électrique
Attention ! Tout travail électrique nécessaire à l'installation de cet appareil doit être effectué par un électricien qualifié ou une personne compétente.
Avertissement ! Cet appareil doit être mis à la terre. Le non-respect de ces instructions peut entraîner la mort, un incendie ou un choc électrique.
Le fabricant décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces mesures de sécurité. Cet appareil est conforme aux directives européennes.
Première utilisation
Nettoyage de l'intérieur
Avant d'utiliser l'appareil pour la première fois, lavez l'intérieur et tous les accessoires internes avec de l'eau tiède et du savon neutre afin d'éliminer l'odeur caractéristique des produits neufs, puis séchez-les complètement.
Important ! N'utilisez pas de détergents ou de poudres abrasives, car ils endommageraient la finition.
Description de l'appareil
Vue d'ensemble du produit

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1 2 3 4 5 6 7 81 Balconnets
2 Compartiment à bouteilles
3 Joints de porte
4 Tiroirs du congélateur
5 Compartiment basse température
6 Bac à légumes
7 Clayettes en verre
8 Lampe LED
Zone la moins froide
Zone de température intermédiaire
Zone la plus froide
Fonctionnement
Bandeau de commande

1 Affichage de la température du réfrigérateur
2 Affichage de la température du congélateur
3 Indicateur de la fonction vacances
4 Indicateur de verrouillage
5 Bouton de réglage de la température du réfrigérateur
6 Bouton de réglage de la température du congélateur
7 Bouton vacances/déverrouillage
8 Indicateur de congélation rapide
9 Indicateur de refroidissement rapide
Fonctionnement
Mise en marche
Branchez la fiche secteur à la prise de courant. L'affichage du panneau de commande s'allumera.
Pour changer la température, reportez-vous à la section relative à la régulation de la température.
Lorsque vous utilisez l'appareil pour la première fois, réglez l'appareil à une température plus froide et faites-le fonctionner sans charger d'aliments jusqu'à ce qu'il s'arrête automatiquement à la température réglée. Cela prend généralement 2 ou 3 heures ; ensuite, réglez la température souhaitée et placez les aliments dans l'appareil.
Arrêt
Pour déconnecter l'appareil de l'alimentation électrique, débranchez la fiche secteur de la prise de courant. L'affichage du panneau de commande s'éteindra.
Verrouillage/déverrouillage
- Si la porte est fermée et qu'aucun bouton n'est actionné pendant 30 secondes, le panneau de commande sera verrouillé et l'indicateur de verrouillage 4 à
l'écran s'éteindra. Lorsque l'indicateur de verrouillage 4 s'allume, les boutons ne peuvent plus être actionnés. - Pour verrouiller ou déverrouiller le panneau de commande, maintenez le bouton « vacances » 7 du panneau de commande enfoncé pendant 3 secondes. Lorsque le panneau de commande est déverrouillé, l'indicateur de verrouillage 4 à l'écran s'éteint et les boutons sont disponibles.
Réglage de la température du réfrigérateur
- La température du compartiment réfrigérateur varie de 2 °C à 8 °C, et la température par défaut est de 5 °C.
- Appuyez sur le bouton de réglage de la température du réfrigérateur 5 sur le panneau de commande pour modifier la température du compartiment réfrigérateur.
Pour régler manuellement la température du compartiment réfrigérateur, désactivez les fonctions suivantes : Refroidissement rapide 9, congélation rapide 8 et fonction vacances 3.
Réglage de la température du congélateur
- La température du compartiment congélateur varie de -16 °C à -24 °C, et la température par défaut est de -18 °C.
- Appuyez sur le bouton de réglage de la température du congélateur 6 sur le panneau de commande pour modifier la température du compartiment congélateur.
Pour régler manuellement la température du compartiment congélateur, désactivez les fonctions suivantes : Refroidissement rapide 9, congélation rapide 8 et fonction vacances 3.
Ajustez le réglage de la température en gardant à l'esprit que la température à l'intérieur de l'appareil dépend de :
- la température de la pièce
- la fréquence d'ouverture de la porte
- la quantité d'aliments stockés
• l'emplacement de l'appareil
Important ! Si la température ambiante est élevée ou si l'appareil est complètement rempli et qu'il est réglé sur des températures plus froides, il peut fonctionner en continu et causer une formation de givre sur la paroi arrière. Dans ce cas, une température plus élevée doit être réglée pour permettre un dégivrage automatique et donc une consommation d'énergie réduite.
Fonction de refroidissement rapide
- Maintenez le bouton de réglage de la température du réfrigérateur 5 sur le panneau de commande enfoncé pendant trois secondes pour activer la fonction Lorsque la fonction est activée, l'indicateur de refroidissement rapide 9 s'allume.
- Lorsque la fonction est activée, la température du compartiment réfrigérateur est automatiquement fixée à 2 °C.
- Pour désactiver la fonction, maintenez de nouveau le bouton de réglage de la température du réfrigérateur 5 enfoncé pendant trois secondes. L'indicateur de refroidissement rapide 9 s'éteint.
Fonction de congélation rapide
- Maintenez le bouton de réglage de la température du congélateur 6 sur le panneau de commande enfoncé pendant trois secondes pour activer la fonction Lorsque la fonction est activée, l'indicateur de congélation rapide 8 s'allume.
- Lorsque la fonction est activée, la température du compartiment congélateur est automatiquement fixée à -24 °C.
- Pour désactiver la fonction, maintenez de nouveau le bouton de réglage de la température du congélateur 6 enfoncé pendant trois secondes. L'indicateur de congélation rapide 8 s'éteint.
Fonction vacances
- Appuyez sur le bouton vacances 7 sur le panneau de commande pour activer la fonction vacances. Lorsque la fonction est activée, l'indicateur de la fonction vacances 3 s'allume.
- Lorsque la fonction est activée, la température du compartiment congélateur est fixée à -18 °C ; la fonction de refroidissement est désactivée dans le compartiment réfrigérateur et l'affichage de la température du réfrigérateur est éteint.
- Pour désactiver la fonction, appuyez de nouveau sur le bouton vacances 7. L'indicateur de la fonction vacances 3 s'éteint.
Alarme d'ouverture de porte
- Lorsque la porte de l'appareil est ouverte, un son acoustique (musique) est diffusé.
- Si la porte de l'appareil est laissée ouverte pendant deux minutes, l'avertisseur sonore sonnera en continu jusqu'à ce que la porte soit refermée. Pour éteindre l'avertisseur, fermez la porte ou appuyez sur n'importe quel bouton.
Utilisation quotidienne
Calendrier de congélation

1-2

3-4

3-6

3-6

3-6

3-6

10-12

10-12

10-12

10-12
- Les symboles présentent différents types de produits surgelés.
- Les chiffres indiquent les durées de stockage en mois pour les types de produits congelés appropriés. La validité de la valeur supérieure ou inférieure de la durée de conservation indiquée dépend de la qualité des aliments et du traitement avant congélation.
Congélation d'aliments frais
- Le compartiment congélateur permet de congeler des aliments frais et de conserver longtemps des aliments congelés et surgelés.
- La quantité maximale de nourriture pouvant être congelée en 24 heures est indiquée sur la plaque signalétique, une étiquette située à l'intérieur de l'appareil.
- Le processus de congélation dure 24 heures : pendant cette période, n'ajoutez pas d'autres aliments à congeler.
Conservation d'aliments congelés
- Lors de la première mise en service de l'appareil ou après une période d'inutilisation, avant de placer les produits dans le compartiment, laissez l'appareil tourner au moins 2 heures sur le réglage le plus froid.
- Une congélation réussie dépend d'un emballage approprié. Lorsque vous fermez et scellez l'emballage, ne laissez pas entrer ou sortir d'air ou d'humidité. Dans le cas contraire, le goût et l'odeur des aliments seront communiqués aux autres produits du congélateur, avec également un risque de dessèchement des aliments congelés
- Remarque : Ne mettez jamais des aliments ou des boissons en bouteille dans le compartiment de congélation.
- Pour des performances optimales, laissez suffisamment d'espace dans le compartiment congélateur afin que l'air puisse circuler autour des emballages. Laissez également suffisamment d'espace à l'avant afin que la porte puisse se fermer correctement.

Avertissement ! En cas de décongélation accidentelle, par exemple en raison d'une panne de courant, si le courant a été coupé pendant une durée supérieure à la valeur indiquée dans le tableau des caractéristiques techniques sous « autonomie », les aliments décongelés doivent être consommés rapidement ou cuits immédiatement, refroidis puis recongelés.
Décongélation
Les aliments surgelés ou congelés, avant d'être utilisés, peuvent être décongelés dans le compartiment du réfrigérateur ou à température ambiante, en fonction du temps disponible.
Les aliments de petite taille peuvent être cuits lorsqu'ils sont encore congelés, directement à la sortie du congélateur : dans ce cas, la cuisson prendra plus longtemps.
Stockage des aliments dans le compartiment réfrigérateur
- Couvrez ou enveloppez les aliments, particulièrement s'ils ont une odeur forte.
- Positionnez la nourriture de manière à ce que l'air puisse circuler librement autour d'elle.
- Pour des performances optimales, laissez suffisamment d'espace dans le compartiment réfrigérateur afin que l'air puisse circuler autour des emballages. Laissez également suffisamment d'espace à l'avant afin que la porte puisse se fermer correctement.
Compartiment basse température
- Ce tiroir est adapté à la conservation des aliments frais comme le poisson, la viande, les fruits de mer, car la température y est plus basse que dans le reste du compartiment réfrigérateur.
- Le compartiment basse température est équipé de glissières. Vous pouvez le sortir de l'appareil.

Attention ! Avant de placer ou de retirer le compartiment basse température à l'intérieur de l'appareil, sortez le bac à légumes et le couvercle en verre.
Placement des balconnets

Illustration à titre de référence uniquement
- Pour permettre le stockage d'emballages alimentaires de différentes tailles, les balconnets peuvent être placés à différentes hauteurs.
- Retirez le balconnet avec précaution, puis repositionnez-le comme vous le souhaitez.
Clayettes amovibles

Illustration à titre de référence uniquement
- Les parois du réfrigérateur sont équipées d'une série de glissières afin que les clayettes en verre de sécurité puissent être positionnées à volonté.

Attention ! Ne bougez pas la clayette en verre au-dessus du tiroir à légumes pour assurer une bonne circulation de l'air.
Bac à légumes

Illustration à titre de référence uniquement
- Ce tiroir est adapté à la conservation des fruits et légumes.
- Le tiroir peut être retiré pour être nettoyé.
Indicateur de température
Conformément à la réglementation en vigueur dans certains pays, un dispositif spécial (voir la figure ci-dessous) doit être placé dans le compartiment inférieur du réfrigérateur pour indiquer la zone la plus froide de celui-ci.

Bruits de fonctionnement normaux
Les sons suivants sont normaux lors du fonctionnement :
- un léger gargouillement et un bruit de bouillonnement produit par les spires lors du pompage du fluide frigorigène ;
- un ronronnement et un bruit de pulsation produit par le compresseur lors du pompage du fluide frigorigène ;
- un craquement soudain provenant de l'intérieur de l'appareil causé par la dilatation thermique (phénomène physique naturel non dangereux).
Conseils pour économiser l'énergie
- N'ouvrez pas la porte fréquemment et ne la laissez pas ouverte plus longtemps que nécessaire.
- Si la température ambiante est élevée, que la température interne est très basse et que l'appareil est entièrement chargé, le compresseur peut fonctionner en continu, ce qui provoque l'apparition de givre ou de glace sur l'évaporateur. Si cela se produit, réglez la température interne sur une valeur plus élevée pour permettre un dégivrage automatique et donc une économie de consommation d'électricité.
Conseils pour la réfrigération d'aliments frais
- N'introduisez pas de nourriture chaude ou de liquides en évaporation dans le réfrigérateur.
- Couvrez ou enveloppez les aliments, particulièrement s'ils ont une odeur forte.
- Positionnez les aliments de manière à ce que l'air circule librement autour.
Conseils pour la réfrigération
Conseils utiles :
- Viande (tous types) : envelopper dans un emballage approprié et placer sur la clayette en verre au-dessus du tiroir à légumes. Conserver la viande pendant un à deux jours au maximum.
- Aliments cuits, plats froids : couvrir et placer sur n'importe quelle clayette.
- Fruits et légumes : bien nettoyer et placer dans un tiroir spécial. Les bananes, les pommes de terre, les oignons et l'ail ne doivent pas être conservés au réfrigérateur s'ils ne sont pas emballés.
- Beurre et fromage : placer dans un récipient hermétique spécial ou envelopper dans une feuille d'aluminium ou un sachet en polyéthylène pour exclure autant d'air que possible.
- Bouteilles : fermer avec un bouchon et placer sur l'étagère à bouteilles de la porte, ou (si disponible) sur le porte-bouteilles.
Précautions pour l'utilisation
- Plus le nombre d'aliments introduits dans l'appareil est important, ou plus la porte est ouverte (en durée et en fréquence), plus la consommation d'électricité sera élevée, avec un risque accru de dysfonctionnements.
- Rebranchez la prise de courant à plus de dix minutes d'intervalle.
- Ne placez pas de boissons en bouteille dans le congélateur, elles risquent de se casser et d'endommager l'appareil.
- Ouvrez la porte le moins possible lors des coupures de courant.
- Lors du dégivrage, n'utilisez jamais d'objets pointus ou métalliques pour enlever le givre de la surface de l'évaporateur, car cela l'endommagerait.
- Ne touchez pas les aliments et les récipients du compartiment de congélation avec des mains humides afin d'éviter les gelures.
Conseils pour la congélation
Pour vous aider à obtenir le meilleur résultat de congélation, voici quelques conseils importants :
- la quantité maximum de nourriture pouvant être congelée en 24 heures est indiquée sur la plaque signalétique ;
- le processus de congélation prend 24 heures ; aucun aliment supplémentaire ne doit être ajouté pendant cette période ;
- ne congelez que des aliments de bonne qualité, frais et correctement nettoyés ;
-
préparez la nourriture en petites portions pour lui permettre de se congeler rapidement et complètement et pour permettre de ne décongeler que la quantité nécessaire ;
-
emballez les aliments dans des feuilles d'aluminium ou des sachets de polyéthylène et assurez-vous que les emballages ne laissent pas passer l'air ;
- ne laissez pas d'aliments frais et non congelés toucher des aliments déjà congelés, afin d'éviter d'augmenter la température de ces derniers ;
- les aliments maigres se conservent mieux et plus longtemps que les aliments gras ; le sel réduit la durée de conservation des aliments ;
- les glaçons, s'ils sont consommés immédiatement après avoir été enlevés du compartiment du congélateur, peuvent éventuellement causer des gelures ;
- il est recommandé d'indiquer la date de congélation sur chaque paquet individuel pour vous permettre de garder le suivi des durées de congélation.
Conseils pour la conservation des aliments congelés
Pour obtenir des performances optimales de cet appareil, il est conseillé de :
- veiller à ce que les aliments congelés du commerce aient été stockés d'une manière adéquate par le vendeur ;
- veiller à ce que les aliments congelés soient transférés du magasin d'alimentation au congélateur dans les plus brefs délais.
- N'ouvrez pas la porte fréquemment et ne la laissez pas ouverte plus longtemps que nécessaire.
- une fois décongelés, les aliments se détériorent rapidement et ne peuvent pas être recongelés ;
- ne pas dépasser la période de conservation indiquée par le fabricant des aliments.
Entretien et nettoyage

Avertissement ! Consultez les chapitres sur la sécurité.
Avertissements généraux

Attention ! Débranchez l'appareil avant de procéder à toute opération de maintenance.

L'unité de refroidissement de cet appareil contient des hydrocarbures ; la maintenance et le rechargement ne doivent donc être effectués que par des techniciens qualifiés.

Les accessoires et les pièces de l'appareil ne sont pas adaptés à un lavage en lave-vaisselle.
Nettoyage de l'intérieur
Avant d'utiliser l'appareil pour la première fois, l'intérieur de l'appareil et tous ses accessoires doivent être lavés avec de l'eau tiède et du savon neutre afin d'éliminer l'odeur caractéristique des produits neufs, puis séchés complètement.

Attention ! N'utilisez pas de détergents ou de poudres abrasives, car ils endommageraient la finition.
Allumage initial

Attention ! Avant de brancher et d'allumer l'appareil pour la première fois, laissez-le en position verticale pendant au moins 4 heures. Cela garantira un délai suffisant pour que l'huile retourne dans le compresseur. Dans le cas contraire, le compresseur ou les composants électroniques pourraient subir une détérioration.
Nettoyage périodique

Attention ! Ne tirez pas sur les tuyaux et les câbles à l'intérieur de l'appareil, ne les déplacez pas et ne les endommagez pas.

Attention ! N'endommagez pas le circuit frigorifique.

Attention ! Lorsque vous déplacez l'appareil, soulevez-le par le côté avant pour éviter de rayer le sol.
L'équipement doit être nettoyé régulièrement :
- Nettoyez l'intérieur et les accessoires avec de l'eau tiède et du savon neutre.
- Vérifiez régulièrement les joints des portes et essuyez-les pour les nettoyer, afin de garantir l'absence de débris et leur propreté.
- Rincez et séchez-les complètement.
- S'ils sont accessibles, nettoyez le condenseur et le compresseur à l'arrière de l'appareil avec une brosse. Cette opération améliorera les performances de l'appareil et réduira la consommation d'électricité.
Périodes de non-utilisation
Lorsque l'appareil doit rester inutilisé pendant de longues périodes, prenez les précautions suivantes :
- débranchez l'appareil ;
-
enlevez tous les aliments ;
-
dégivrez (si nécessaire) et nettoyez l'appareil et tous ses accessoires ;
- nettoyez l'appareil et tous ses accessoires ;
- laissez la ou les portes ouvertes pour éviter les odeurs déplaisantes.

Attention ! Si vous souhaitez laisser l'appareil allumé, demandez à quelqu'un de le vérifier de temps en temps pour éviter que les aliments à l'intérieur ne s'abîment en cas de panne de courant.
Dégivrer le compartiment réfrigérateur
Le givre est automatiquement éliminé de l'évaporateur du compartiment réfrigérateur chaque fois que le motocompresseur s'arrête, dans le cadre d'une utilisation normale. L'eau de dégivrage s'écoule par une gouttière dans un récipient spécial situé à l'arrière de l'appareil, au-dessus du motocompresseur, où elle s'évapore.
Il est important de nettoyer régulièrement le trou de vidange de l'eau de dégivrage à l'arrière du compartiment réfrigérateur pour empêcher l'eau de déborder et de s'couler sur les aliments à l'intérieur.
Dégivrer le compartiment congélateur
Le compartiment congélateur est doté d'une fonction de dégivrage automatique.
En raison des changements de saison, une épaisse couche de gel peut se former. Pour dégivrer le congélateur manuellement, suivez les étapes suivantes.
- Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique et laissez la porte du congélateur ouverte.
- Retirez tous les aliments, le bac à glaçons et rangez-les ou transférez-les vers le compartiment réfrigérateur.
- Nettoyez et essuyez le givre fondu avec un chiffon.
- Après le dégivrage, branchez l'appareil à l'alimentation électrique.

Attention ! Pour éviter d'endommager la paroi du compartiment congélateur, n'utilisez aucun objet pointu pour enlever le givre ou séparer les aliments congelés.
Dépannage
Avertissement ! Consultez les chapitres sur la sécurité.
Que faire si... ?
| Problème Cause possible Solution | ||
| L'appareil ne marche pas. | La prise secteur n'est pas correctement branchée. | Branchez la prise directement sur le secteur. |
| Il n'y a pas de tension dans la prise secteur. | Branchez un autre appareil électrique sur la prise secteur. Contactez un électricien qualifié. | |
| L'appareil fait du bruit. | L'appareil n'est pas posé de manière stable. | Mettez les pieds de l'appareil à niveau pour le stabiliser. Reportez-vous à la section « Mise à niveau des pieds » ou aux instructions de montage séparées. |
| L'alarme acoustique est activée. La porte a été laissée ouverte. | Fermez la porte. Reportez-vous à la section « Alarme d'ouverture de porte ». | |
| La lampe ne fonctionne pas. La lampe est défectueuse. | Consultez la section « Remplacer la lampe ». | |
| La température ne peut pas être ajustée. | Un mode de contrôle (refroidissement rapide, congélation rapide ou mode vacances) est activé. | Désactivez le mode de contrôle. Consultez le chapitre « Fonctionnement ». |
| Le compresseur fonctionne en continu. | La température n'est pas réglée correctement. | Consultez le chapitre « Fonctionnement ». |
| De nombreux produits alimentaires ont été insérés en même temps. | Attendez quelques heures et vérifiez de nouveau la température. | |
| La température de la pièce est trop élevée. | Consultez le tableau de classe climatique sur la plaque signalétique. | |
| Les produits alimentaires placés dans l'appareil étaient trop chauds. | Laissez les aliments refroidir à température ambiante avant de les introduire dans l'appareil. | |
| La porte n'est pas fermée correctement. | Consultez la section « Fermer la porte ». | |
| La température de l'appareil est trop basse/trop élevée. | La température n'est pas réglée correctement. | Réglez une température plus élevée/plus basse. |
| La porte n'est pas fermée correctement. | Consultez la section « Fermer la porte ». | |
| La température des aliments est trop élevée. | Laissez la température des aliments descendre à température ambiante avant de les introduire dans l'appareil. | |
| De nombreux produits alimentaires sont insérés en même temps. | Insérez moins de produits alimentaires en même temps. | |
| L'épaisseur du givre est supérieure à 4 ou 5 mm. | Dégivrez l'appareil. | |
| La porte a été ouverte trop souvent. | N'ouvrez la porte que lorsque cela est nécessaire. | |
| Il n'y a pas de circulation d'air froid dans l'appareil. | Assurez-vous qu'il y a une circulation d'air froid dans l'appareil. | |
| Il y a trop d'eau condensée sur la paroi arrière du réfrigérateur. | La porte a été ouverte trop fréquemment. | Ouvrez la porte uniquement lorsque c'est nécessaire. |
| La porte n'a pas été fermée correctement. | Assurez-vous que la porte est bien fermée. | |
| Les aliments conservés n'étaient pas emballés. | Emballiez les aliments dans un emballage approprié avant de les conserver dans l'appareil. | |
| De l'eau coule à l'intérieur du réfrigérateur. | Le trou de vidange à l'arrière de l'appareil est bouché. | Nettoyez le trou de vidange à l'aide d'un morceau de fil de fer. |
| Des produits alimentaires empêchent l'eau de s'écouler dans le collecteur d'eau. | Veillez à ce que les produits alimentaires ne touchent pas la plaque arrière. | |
| L'eau coule sur le sol. | La porte n'est pas bien fermée. | Reportez-vous à la section « Fermer la porte », ou consultez le point de dépannage ci-dessous (« La porte ne se ferme pas complètement »). |
| L'appareil est incliné vers l'avant. | Inclinez l'appareil légèrement vers l'arrière (environ 6 mm plus bas à l'arrière). Reportez-vous aux instructions de montage séparées pour plus d'informations sur la mise à niveau de l'appareil. | |
| Le bac d'égouttement est fissuré. | Contactez le centre de service agréé indiqué à la fin de ce manuel. | |
| Le trou de vidange de l'eau de dégivrage est bouché. | Nettoyez le trou de vidange à l'aide d'un morceau de fil de fer. | |
| La porte ne se ferme pas complètement. | Les étagères ne sont pas dans la bonne position. | Assurez-vous que les étagères sont dans une position adaptée. Reportez-vous à la section « Clayettes amovibles ». |
| Les joints de la porte sont sales. Nettoyez | les joints de la porte. | |
| L'appareil n'est pas à niveau. | Assurez-vous que l'appareil est installé sur une surface plane. Reportez-vous à la section « Mise à niveau des pieds » ou aux instructions de montage séparées. | |
Explication du code d'erreur
E1 : défaillance du capteur de température de la chambre du réfrigérateur
E2 : défaillance du capteur de température de la chambre du congélateur
E3 : défaillance du capteur de température de la chambre basse température
E5 : défaillance du capteur de dégivrage de la chambre du congélateur
E6 : échec de la communication
E7 : défaillance du capteur de température ambiante
Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement après avoir effectué les vérifications ci-dessus, contactez le centre de service agréé. Vous trouverez la liste à la fin de ce manuel.
Fermer la porte
- Nettoyez les joints de la porte.
- Si nécessaire, ajustez la porte. Reportez-vous aux instructions de montage séparées.
- Si nécessaire, remplacez les joints de porte défectueux. Contactez le service après-vente.
Remplacer la lampe
L'appareil est équipé d'une lampe pour l'éclairage intérieur.
Seul le centre de service est autorisé à remplacer le dispositif d'éclairage. Contactez votre centre de service agréé.
Pour une solution rapide, consultez toujours la liste complète des centres de service agréés à la fin de ce manuel et appelez le numéro de téléphone correspondant.
Données techniques
| Catégorie de produit EN 62552:2020 EN 62552:2013 | ||
| Type de produit Réfrigérateur Réfrigérateur | ||
| Type d'installation Pose libre Pose libre | ||
| Dimensions du produit | ||
| Hauteur 2 010 mm 2 010 mm | ||
| Largeur 595 mm 595 mm | ||
| Profondeur 635 mm 635 mm | ||
| Volume net | ||
| Réfrigérateur 246,0 L 240 L | ||
| Congélateur 83,0 L 76 L | ||
| Système de dégivrage | ||
| Réfrigérateur automatique automatique | ||
| Congélateur automatique automatique | ||
| Classement par étoiles | ![]() | ![]() |
| Autonomie | 10 heures 15 heures | |
| Capacité de congélation | 3,89 kg/24 h | 8,50 kg/24 h |
| Consommation énergétique | 192 kWh/an | 167 kWh/an |
| Niveau sonore | 41 dB, C | 40 dB |
| Catégorie énergétique | D | A+++ |
| Tension | 220 - 240 V | 220 - 240 V |
| Fréquence | 50 Hz | 50 Hz |

Le numéro d'article et le numéro de série se trouvent sur la plaque signalétique, sur le côté intérieur gauche de l'appareil.
Numéro d'article (code à 8 chiffres)
Numéro de série (commence par SN, code à 22 chiffres)

Illustration à titre de référence uniquement
Protection de l'environnement
Recyclez les matériaux portant le symbole Placez les emballages dans les conteneurs appropriés pour les recycler. Aidez à protéger l'environnement et la santé humaine en

recyclant les déchets d'appareils électriques et électroniques. Ne jetez pas les appareils marqués du symbole avec les déchets ménagers. Retournez le produit à votre service de recyclage local ou contactez votre mairie.
Garantie IKEA
Quelle est la durée de validité de la garantie IKEA ?
Cette garantie est valable pendant 5 ans à compter de la date d'achat initiale de votre appareil chez IKEA. La preuve d'achat originale est requise. Les réparations effectuées sous garantie ne prolongent pas la période de garantie de l'appareil.
Qui effectuera la réparation ?
Le prestataire de services IKEA fournira le service par le biais de ses propres opérations de service ou d'un réseau de partenaires de service autorisés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil dus à des vices de matière ou de fabrication à compter de la date d'achat chez IKEA. Cette garantie ne s'applique que dans le cas d'un usage domestique. Les exceptions sont spécifiées à la rubrique « Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie ? » Pendant la période de garantie, les coûts engagés pour remédier au problème, par exemple les réparations, les pièces, la main-d'œuvre et les déplacements sont pris en charge à condition que l'appareil soit accessible à des fins de réparation sans dépenses particulières. Dans ces conditions, les directives de l'UE (no 99/44/EG) et les réglementations locales respectives sont applicables. Les pièces remplacées deviendront propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
Le prestataire de services désigné par IKEA examinera le produit et décidera, à sa seule discrétion, s'il est couvert par cette garantie. S'il est considéré comme couvert, le prestataire de services IKEA ou son partenaire de service agréé, par le biais de ses propres opérations de service, réparera alors, à sa seule discrétion, le produit défectueux ou le remplacera par un produit identique ou comparable.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie ?
• L'usure normale.
- Les dommages occasionnés sciemment ou par négligence, les dommages résultant du non-respect des instructions d'utilisation, d'une installation inadéquate ou d'une alimentation électrique inadéquate, les dommages causés par des réactions chimiques ou électrochimiques, la rouille, la corrosion ou un dégât des eaux, y compris, sans toutefois s'y limiter, les dommages causés par un excès de calcaire dans l'eau et les dommages causés par des conditions environnementales anormales.
- Les consommables, y compris les ampoules et les piles.
- Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui n'affectent pas l'usage normal de l'appareil, y compris les rayures et les éventuelles différences de couleur.
- Les dommages accidentels causés par des corps étrangers ou des substances, et le nettoyage et le débouchage des filtres, des systèmes de vidange ou des compartiments à savon.
- Les dommages occasionnés aux éléments suivants : vitrocéramique, accessoires, paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux d'alimentation et de vidange, joints, ampoules et diffuseurs, écrans, boutons, revêtements et parties de revêtements, sauf s'il est prouvé que ces dommages sont dus à des vices de fabrication.
- Les cas où aucun défaut n'a pu être constaté lors de la visite d'un technicien.
- Les réparations qui ne sont pas effectuées par nos réparateurs désignés et/ou un partenaire contractuel autorisé ou en cas d'utilisation antérieure de pièces non d'origine.
- Les réparations consécutives à une installation inadéquate ou non conforme aux spécifications.
- L'utilisation de l'appareil dans un environnement non domestique, (p. ex. professionnel).
- Les dommages occasionnés par ou durant le transport. Si un client transporte le produit à son domicile ou à une autre adresse, IKEA n'est pas responsable des dommages qui pourraient survenir pendant le transport. Toutefois, si IKEA livre le produit à l'adresse de livraison du client, les dommages subis par le produit lors de cette livraison seront couverts par cette garantie.
- Les frais liés à l'installation initiale de l'appareil IKEA. Toutefois, si un prestataire de services IKEA ou son partenaire de service agréé répare ou remplace l'appareil selon les termes de cette garantie, le prestataire de services ou son partenaire de service agréé réinstallera l'appareil réparé ou installera l'appareil de rechange, si nécessaire.
Cette restriction ne s'applique pas aux travaux sans défaut effectués par un spécialiste qualifié utilisant nos pièces d'origine afin d'adapter l'appareil aux spécifications techniques de sécurité d'un autre pays de l'UE.
Loi nationale applicable
La garantie IKEA vous donne des droits légaux spécifiques, qui couvrent ou dépassent les exigences locales. Cependant, ces conditions ne limitent en aucun cas les droits des consommateurs décrits dans la législation locale.
Zone de validité
Pour les appareils achetés dans un pays européen et transportés dans un autre pays européen, les interventions seront effectuées dans le cadre des conditions de garantie normales dans le nouveau pays. L'obligation de réparation dans le cadre de la garantie n'est effective que si l'appareil est conforme et installé conformément aux :
- spécifications techniques du pays dans lequel la demande d'intervention sous garantie est introduite ;
- instructions de montage et aux informations relatives aux consignes de sécurité figurant dans le manuel d'utilisation.
Le service après-vente dédié aux appareils IKEA :
n'hésitez pas à contacter le service après-vente IKEA pour :
- faire une demande d'intervention sous garantie ;
- demander des précisions sur l'installation de l'appareil IKEA dans le meuble de cuisine IKEA dédié. Les services ne fourniront pas de précisions à ce sujet :
- l'installation générale de la cuisine IKEA ;
-
les branchements à l'électricité (si la machine est livrée sans fiche ni câble), à l'eau et au gaz, car ceux-ci doivent être effectués par un technicien de service autorisé.
-
des précisions sur le contenu du manuel d'utilisation et les spécifications de l'appareil IKEA.
Afin que nous puissions vous fournir la meilleure assistance possible, veuillez lire attentivement les instructions de montage et/ou la section du manuel d'utilisation de cette brochure avant de nous contacter.
Comment nous joindre en cas de besoin

Veuillez vous reporter à la dernière page de ce manuel pour obtenir la liste complète des contacts désignés par IKEA et les numéros de téléphone nationaux correspondants.
i Afin de vous fournir un service plus rapide, nous vous recommandons d'utiliser les numéros de téléphone spécifiques indiqués à la fin de ce manuel. Reportez-vous toujours aux numéros indiqués dans la brochure de l'appareil spécifique pour lequel vous avez besoin d'une assistance. Avant de nous appeler, assurez-vous que vous avez en main le numéro d'article IKEA (code à 8 chiffres) et le numéro de série (code à 22 chiffres qui se trouve sur la plaque signalétique) de l'appareil pour lequel vous avez besoin de notre aide.
i GARDEZ LE TICKET DE CAISSE ! La preuve de votre achat est nécessaire pour l'application de la garantie. Notez que le reçu indique également le nom et le numéro de l'article IKEA (code à 8 chiffres) pour chacun des appareils que vous avez achetés.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Pour toute question supplémentaire non liée au service après-vente de vos appareils, veuillez contacter le centre d'appel du magasin IKEA le plus proche. Nous vous recommandons de lire attentivement toute la documentation fournie avec l'appareil avant de nous contacter.
Veuillez noter qu'une réparation effectuée par vous-même ou par un non-professionnel peut avoir des conséquences sur la sécurité et peut annuler la garantie.
Les pièces de rechange suivantes seront disponibles pendant 7 ans après l'arrêt de la production du modèle : thermostats, capteurs de température, circuits imprimés, sources lumineuses, poignées de porte, charnières de porte, plateaux et paniers. Veuillez noter que certaines de ces pièces de rechange ne sont disponibles que pour les réparateurs
professionnels, et que toutes les pièces de rechange ne sont pas adaptées à tous les modèles.
Les joints de porte seront disponibles pendant 10 ans après l'abandon du modèle.
| Country Phone Number Call Fee Opening Time (Mon-Fri) | |||
| Deutschland 08007242420 Kostenlos 8am - 5pm | |||
| France 0805543333 Gratuit | 8.30 am - 7.00 pm (lun-ven)8.30 am - 1.00 pm (sam) | ||
| United Kingdom | 08009175827till 5pm | free 9am till 5pm | |
| Ireland free 9am | |||
| Italia 800130373 | Gratuito 9am-6pm | ||
| España 900822398 | Gratis 9am-6pm | ||
| Ελλάδα | 0080044146128(+30)21 6860020 | Χωρίς χρέωση 9am-6pm | |
| България | 0 700 10 218 | Безплатно | 9.00 - 18.00 ч. (пон. - пет.) |
| Nederland | 0900 - 235 4532(0900-BEL IKEA)0031 - 50 316 8772(internationaal) | Gratis Ma-Vr 8-20, Za 9-20 | |
| Sverige | 0775700500 | Kostnadsfritt | mån-fre 8.30 - 20.00lör-sön 9.30 - 18.00 |
| Schweiz | 0800110344 | Kostenlos 8am - 5pm | |
| Suisse | Gratuit 8am - 5pm | ||
| Svizzera | Gratuito | 8am - 5pm | |
| Österreich | 0800909626 | Kostenlos | 9am-5pm |
| België | 080080159 | Gratis 9am-5pm | |
| Belgique | Gratuit | 9am-5pm | |
| Luxembourg | Gratuit | 9am-5pm | |
| Danmark | 70 15 09 09 Gratis | man. - fre. 09.00 - 20.00lør. - søn. 09.00 - 18.00 | |
| Norge | 80031407 | Gratis | 9.00 am - 4.00 pm |
| Polska 800012088 | Bezpłatne | 9am-5pm | |
| Portugal | 800210151 Gratuita | 9am-6pm | |
| Česká republika | 800050717 Zdarma | 9am-5pm | |
| Suomi | 0800302588 | Maksuton | 9.00 am - 4.00 pm |
| Magyarország | 0680984517 | Ingyenes | 9am-5pm |
| Türkiye 4449774 | Ücretsiz 8.00 am - 17.30 pm | ||
| Россия | 88005510448 | Бесплатно | 9am-6pm |
| USA | (001)866 646 4332 | free | Mon-Fri 8:00 AM to 8:00 PM (EST)Saturday 8:00 AM to 6:00 PM (EST) |
| Slovensko | (+42)1415623915 | Bezpłatne | 9.00 - 18.00 (pondelok - piatok) |
| Latvia | (+371)67717065 Bezmaksas | 9.00 - 18.00 (P - Pk) | |
| Estonia | (+372)6366525 | Tasuta | 9.00 - 18.00 (E-R) |
| Lithuania | (+370)67641956 | Nemokamai 9.00 - 18.00 (Pr-Pn) | |
| България | IKEA.com | Безплатно | |
| Country Phone Number Call Fee Opening Time (Mon-Fri) | ||
| Gran Canaria IKEA.com Gratis | ||
| Serbia IKEA.com Besplatno | ||
| Ísland IKEA.com Ókeypis | ||
| România IKEA.com Gratuit | ||
| Hrvatska IKEA.com Ne naplaćuje se | ||
| Slovenija IKEA.com Brezplačno | ||
| Tenerife IKEA.com Gratis | ||

