DESIGNJET 500 - Imprimante à jet d'encre grand format HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil DESIGNJET 500 HP au format PDF.
| Type de produit | Imprimante grand format à jet d'encre |
| Résolution d'impression maximale | 1200 x 1200 dpi |
| Formats d'impression pris en charge | A0, A1, A2, A3, A4 et formats personnalisés |
| Technologie d'impression | Jet d'encre thermique |
| Nombre de cartouches d'encre | 4 cartouches (cyan, magenta, jaune, noir) |
| Vitesse d'impression | Jusqu'à 28 m²/h en mode brouillon |
| Connectivité | USB 2.0, Ethernet, Wi-Fi (en option) |
| Dimensions approximatives | 1 200 x 600 x 1 200 mm |
| Poids | Environ 50 kg |
| Alimentation électrique | 220-240 V, 50/60 Hz |
| Consommation électrique | Environ 80 W (impression), 30 W (veille) |
| Fonctions principales | Impression, numérisation (selon modèle), copie |
| Entretien et nettoyage | Nettoyage des têtes d'impression automatique, maintenance des cartouches |
| Pièces détachées et réparabilité | Disponibilité de cartouches, têtes d'impression et pièces de rechange |
| Garantie | 1 an, extension possible |
| Compatibilités | Windows, macOS, Linux |
| Informations générales | Idéale pour les professionnels de l'architecture, du design et de la cartographie |
FOIRE AUX QUESTIONS - DESIGNJET 500 HP
Questions des utilisateurs sur DESIGNJET 500 HP
0 question sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.
Poser une nouvelle question sur cet appareil
Téléchargez la notice de votre Imprimante à jet d'encre grand format au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DESIGNJET 500 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DESIGNJET 500 de la marque HP.
MODE D'EMPLOI DESIGNJET 500 HP
Ce Guide de référence explique comment utiliser les imprimantes HP DesignJet 500 formats D/A1 et A0+/E+.
L'onglet Introduction comporte les rubriques suivantes :
Utilisation de ce guide
Vous explique comment utiliser ce guide. Il indique quel usage vous pouvez en faire et ce qui se produit lorsque vous cliquez sur chaque bouton de navigation.
- Présentation de l'imprimante HP DesignJet 500
Présente brièvement l'imprimante et ses fonctions, ainsi que les éléments qui sont fournis avec l'imprimante.
- Vue avant de l'imprimante
Represente l'imprimante vue de face et l'emplacement des consommables.
- Connexions de l'imprimante
Represente toutes les connexions : alimentation, interface parallèle, USB et interface reseau en option.






Utilisation de ce guide

Présentation de l'imprimante HP DesignJet 500
Vue avant de l'imprimante
Connexions de l'imprimante
Utilisation de ce guide
Cette partie déscrit le contenu du Guide de référence, et vous indique les autres documents et sources d'informations sur l'imprimante.
Utilisation de ce guide
Explique comment utiliser le Guide de reférence et comment le parcourir.
Autres informations
Autres documents et informations sur votre imprimante.


Utilisation de ce guide
Ce Guide de référence vous indique comment utiliser les imprimantes D/A1 et A0+/E+ HP DesignJet 500.
Il constitue un manuel de référence détaillé de votre imprimante. Pour des informations sur les tâches courantes, vous pouvez vous reporter au Guide de poche, qui se trouve dans un logement sur le côte droit de l'imprimante.
Onglets
Voues avez remarqué la presence de sept onglets en haut de ce guide. Chacun contient des informations sur l'imprimante. La première page de chaque onglet déscrit les informations que vous pouvez trouver et les endroits où vous pouvez trouver d'autres informations connexes.
Boutons
Pour parcourir le Guide de referencia, utilisez les boutons situés de chaque côté de l'écran. Reportez-vous à la section Navigation dans le Guide de referencia.
Animations
Certaines rubriques sont accompanies d'une animation indiquant comment executer la procEDURE.
Cliquez sur ce bouton pour lancer l'animation.







Utilisation de ce guide

Présentation de l'imprimante HP DesignJet 500
Vue avant de l'imprimante
Connexions de l'imprimante
Autres informations
Poster d'installation
Informations détaillées sur les étapes préalables à l'utilisation de votre imprimante (fourni).
Guide de poche
Informations dont vous aurez sans doute le plus besoin pour les tâches courantes telles que le chargement du papier ou le remplacement des cartouches d'encre (fourni, situé dans un logement sur le côté droit de l'imprimante).
- Poster de réemballage
Instructions détaillées sur le réemballage de l'imprimante
(disponible sur www.hp.com/go/designjet).
Page Web
Consultez également notre page Web : www.hp.com/go/designjet.







Navigation dans le Guide de referencia
Les boutons situés de chaque côte de l'écran vous permettent de parcourir rapidement ce manuel.
Accueil

Permet de revenir à l'écran de bienvenue du CD-ROM.
Permet de fermer le document et de quitter l'application Acrobat Reader.
Quitter
Retour

Permet de revenir en arrêté dans ce document.
Permet d'imprimer des pages de ce document.

Imprimer

Page precedente

Permet de revenir à la page precedente.
Permet de passer à la page suivante.
Page suivante







Présentation de l'imprimante HP DesignJet 500
- Principales caractéristiques
Présentation générale des principales fonctions de l'imprimante.
Fournitures d'encre HP
Description des éléments du kit encreur HP.
Résolution d'impression
Caracteristiques de résolution d'impression de votre imprimante.
Supports d'impression
Description des différents types de supports acceptés par l'imprimante.
- Interface utilisateur
Description de l'interface utiliser de l'imprimante.
- Connexions de l'imprimante
Méthodes de connexion entre l'imprimante et un ordinateur.
Mémoire
Informations sur la mémoire interne de votre imprimante et sur les options de mémoire disponibles.
Pilotes
Informations sur les pilotes fournis avec l'imprimante.


Principales caractéristiques
Le système d'impression HP DesignJet 500 est particulièrement conçu pour les personnes travaillant individuellement ou par petits groupes dans l'architecture, le génie civil et la CAO appliquée à la construction mécanique.
En vue d'offrir une solution d'impression complète, HP propose également une vaste gamme de supports comptenant notamment un Papier couché HP (fort gramma) caractérisé par sa qualité photographique et sa résistance au ténissement et un Papier photo glacé destiné à des impressions résistantes et de haute qualité donnant un aspect très professionnel. De plus, avec le programme HP Complementary Media, HP apporte aux utilisateurs beaucoup de possibités et une grande flexibilité dans le choix de leurs supports.
L'imprimante HP DesignJet 500 existe en deux formats : les modèles A0+/E+ (42 pouces/1066,8 mm) et D/A1 (24 pouces/609,6 mm). Les deux modèles peuvent utiliser du support en rouleau. Le modele A0+/E+ comporte également des pieds et un bac collecteur.
- Une qualité photo inégalée pour les images et une excellente qualité du trait : l'imprimante HP DesignJet 500 offre une qualité de trait inégalée avec une résolution réelle de 1200 × 600 ppp et en utilisant la technologie de stratification des couleurs de HP, qui dépose en couches plusieurs gouttes de couleurs sur le même point sur du papier couché. Cette excellente qualité du trait, obtenue grâce aux 304 buses de chaque tête d'impression de 12,7 mm produitant des gouttes minuscules de 18 picolitres pour l'encre pigmentede noir et de 4 picolitres pour les encres d'imagerie de couleur, est idéale pour les applications de génie civil et d'architecture. En outre, l'imprimante HP DesignJet 500 permet une excellente qualité photographique pour les rendus et les photographies, avec des tons continus et des transitions insensibles.
Impressions sans surveillance : le système d'impression HP DesignJet 500 comporte un kit encreur modulaire, avec des cartouches de 69~cm^3 et des têtes d'impression longue durée qui peuvent servir en moyenne pour dix cartouches noires et six cartouches couleur selon l'utilisation qui en est faite. Ce système modulaire
permét à l'utilisateur de remplacer séparément les consommables selon les besoin.
L'imprimante peut également aligner, couper et empiler automatiquement les images

Suite...

Utilisation de ce guide
Présentation de l'imprimante HP DesignJet 500
Vue avant de l'imprimante
Connexions de l'imprimante
imprimées dans le bac collecteur, ce qui permet une impression en continu et sans surveillance. De plus, chaque tête d'impression et chaque cartouche d'encre de la HP DesignJet 500 comporte une puce intelligente qui avertit l'utilisateur lorsque la tête d'impression doit être remplacée ou surveille en permanence les niveaux d'encre.
- Convivialité : le système d'impression HP DesignJet 500 constitue une solution préte à l'utilisation et fournit à l'utilisateur tout ce dont il a besoin pour son installation et son utilisation. La HP DesignJet 500 comporte un panneau de commande et d'affichage permettant une navigation simple, un système simple de chargement du support et des pilotes facies à installer.
- Matériaux d'impression HP Premium : les systèmes d'impression HP DesignJet 500 A0+/E+ et D/A1 acceptent une large gamme de supports en rouleau et en feuille dans des largeurs comprises entre 24 pouces (609,6 mm ; D/A1) et 42 pouces (1066,8 mm ; A0+/E+), notamment les supports Papier satiné pour poster HP, Papier photo glacé HP et Papier couché HP (fort grammaque). De plus, la HP DesignJet 500 accepte une large gamme de supports destinés aux applications techniques.
- Programme HP Complementary Media, CMP: le programme CMP aide les clients de HP à faire progresser leur activité en référencant des matériaux d'impression de fournisseurs tiers en vue d'apporter aux imprimantes HP DesignJet une flexibilité et des solutions d'impression optimales.






Fournitures d'encre HP
Les fournitures d'impression HP destinées à votre imprimante sont composées de deux éléments : les têtes d'impression et les cartouches d'encre. Notre HP DesignJet 500 utilise les Fournitures d'encre HP suivantes :
- Cartouches d'encre noires : Fournitures HP No 10.
- Cartouches cyan, magenta et jaunes : Fournitures HP No 82.
Toutes têtes d'impression : Fournitures HP No 11.
Chaque tête d'impression thermique 600 ppp applique des milliers de gouttelettes d'encre sur le papier. L'imprimante remplit automatiquement la tête d'impression pendant son fonctionnement, ce qui permet une impression continue, sans interruption. L'encre est fournie à chaque tête d'impression par une cartouche d'encre séparée à grande capacité.
Voutrouvezplusd'informations dans la brochure fournie avec les tetes d'impression et dans Durées d'impression selon le mode d'impression selectionné.
Résolution d'impression
Votr HP DesignJet 500 compe dimes dimssi dts aresions impsion differentes pour chace mode de qualite d'pression. Ces modes d'pression sont optimisés pour : Dessins au trait/Texte ou Images.
Vou puez ensuite choisir entre trois niveaux d'impression : Amélioré, Normal ou Rapide depuis votre logiciel ou sur le panneau avant de l'imprimante.
Si vous scélectionnez le mode Amélioré, vous disposez d'un besoin supplémentaire permettant d'apporter un niveau de détaill maximal à l'image en accroissant la résolution de la tâche au-delà de la résolution par défaut.
| Réglage qualité d'impression | Optimisé pour dessin au trait/texte | Optimisé pour images | ||
| Résolution en ppp | Résolution en ppp | |||
| Rendu | Demi-tons | Rendu | Demi-tons | |
| Rapide | 300x300 | 600x300 | 150x150 | 600x300 |
| Normal | 600x600 | 600x600 | 300x300 | 600x600 |
| Amélioré (par défaut) | 600x600 | 600x600 | 600x600 | 600x600 |
| Amélioré (détail max.) | 600x600 | 1200x600 | 600x600 | 1200x600 |
Utilisez Rapide pour obtenir des brouillons de vos impressions avec un débit maximal, Normal pour Broker la(Meilleure qualite de trait à la vitesse la plus rapide et Amelioré pour Broker la Meilleure qualite pour vos images et vos rendus.


Supports d'impression
Vous pouze imprimer sur des rouleaux ou des feuilles d'une largeur maximale de 1066,8 mm (42 pouces) sur les HP DesignJet 500 format A0 + / E + et de 24 pouces (609,6 mm) sur les modles D/A1.
Les types de supports suivants sont pris en charge par l'imprimante HP DesignJet 500:
- Papier jet d'encre blanc brillant HP (papier ordinaire)
- Papier Vélin HP
- Papier calque naturel HP
- Papier couché HP
Papier couché HP (fort grammage)
Film polyester transparent mat HP - Papier photo glacé HP
-
Papier photo semi-glacé HP
-
Papier semi-glacé HP
- Film polyester transparent HP
- Papier calque HP
Canvas Studio HP - Papier satiné pour poster HP
Banderoles en Tyvek® HP
Vinyle adhesif Colorfast HP


Interface utilisateur
Avec son bloc d'affichage, le panneau avant de l'imprimante offre une interface conviviale qui vous donne accès à un ensemble complet de fonctions d'impression.

Reportez-vous à Navigation dans le système de menus pour un bref didacticiel qui vous apprendra à parcourir les menus et vous décrira les impressions internes.






Mémoire
Les imprimantes HP DesignJet 500 formats D/A1 et A0+/E+ sont dotées de 16 Mo de mémoire vive (RAM). Pour ajouter de la mémoire, vous doivent commencer par vous procurar une carte accessoire HP-GL/2 en option (réf. C7772A), sur laquelle vous devrez installer la mémoire. Vous pourrez ensuite ajouter 64 Mo (réf. C2387A) ou 128 Mo (réf. C2388A) de mémoire pour permettre le traitement des fichiers volumineux et améliorer l'impression et l'imbrication.
Pilotes
Utilisez toujours le pilote approprié (et configéré correctement) pour la combinaison logiciel d'application/imprimante pour vous assurer que vous obtenez exactement l'impression souhaïée en termes de dimensions, de position, d'orientation, de couleurs et de qualité :
REMARQUE: beaucoup d'applications comportent leurs propres pilotes.
L'imprimante HP DesignJet 500 est fournie avec :
des pilotes Windows,
des pilotes AutoCAD pour Windows.
REMARQUE: si des pilotes AutoCAD existent pour la version spécifique d'AutoCAD que vous utilisez, il est recommendé de les installer pour imprimer à partir d'AutoCAD.


Vue avant de l'imprimante
Bouton marche/arrêt etvoyant d'alimentation

Tete d'impression

Cartouche d'encre
Panneau avant


Connexions de l'imprimante
L'imprimante HP DesignJet 500 peut être connectée directement à votre ordinateur via une interface parallèle traditionnelle ou par un port USB.
Pour les connexions à un réseau local (LAN), une carte réseau HP JetDirect Print Server Fast Ethernet 10/100 base TX en option peut être installée sur l'imprimante.
Reportez-vous au Poster d'installation pour plus d'informations sur le branchement de l'imprimante à un ordinateur ou à un réseau.







Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Support et encre
Les HP DesignJet 500 formats D/A1 et A0+/E+ acceptent divers supports d'impression. Ceux recommends ont ete concus pour votre imprimante et son kit encreur, de maniere a vous apporter les Seedleurs résultats.
L'onglet Support et encre comporte les rubriques suivantes :
Choix du support indique comment désir le type de support approprié. Le choix d'un papier adapté à vos besoin est une étape essentielle pour obtenir une image de bonne qualité.
Support en rouleau indique comment charger et decharger du support en rouleau.
Support en feuille indique comment charger et décharger du support en feuille.
Kit encreur presente le kit encreur de l'imprimante, avec les mises en garde et les précautions à prendre pour une utilisation optimale.
- Cartouches d'encre détaillé les procédures utilisées pour : obtenir des informations, interpréter les erreurs, vérifier les niveaux d'encre et changer les cartouches.
Tetes d'impression détaillé les procédures utilisées pour: obtenir des informations, replacer les têtes d'impression et les aligner.


Choix du support
- Choix du papier ou autre type de support
L'imprimante accepte divers types de papier. Lechiox du type le plus adapté à vos besoin constitue une étapé essentielle pour assurer une bonne qualité d'image. Ces rubriques vous aidont à sélectionner le meilleur support selon la tâche d'impression.
Types de papier
Fournit des informations détaillées sur les différents types de support acceptés par votre imprimante : types de papier acceptés, caractéristiques physiques, qualité d'impression adaptée, manipulation et sources d'information complémentaires.
Durées d'impression selon le mode d'impression sélectionné
Durées d'impression typiques pour les dessins au trait et les images en couleurs et en noir sur différents types de papier.
Surface d'impression
Surfaces d'impression de chaque format de papier et des autres types de support.


Choix du papier ou autre type de support
Pour des résultats optimaux, n'utilise que du papier (ou autre support) Hewlett-Packard, car sa fiabilité et ses performances ont ete develloppees et testees de facon approfondie. Tous les elements Hewlett-Packard de l'impression (imprimante, kit encreur et papier/autre support) ont ete concus les uns pour les autres de maniere a fonctionner sans problèmes et a offrir une qualite d'image optimale.
Pour des informations détaillées sur les papiers Hewlett-Packard, consultez Types de papier.
Au sujet des papiers et autres types de supports, plusieurs points doivent être pris en considération :
L'imprimante accepte un grand nombre de types de papier, mais la qualite de votre image peut etre réduite si vous n'utilise pas celui qui convient à votre application. Par exemple, les images comportant de vastes surfaces de couleur intense, ou beaucoup d'encre est nécessaire pour saturer les couleurs, s'imprimeront mal sur du papier jet d'encre blanc brillant HP. Sur du Papier couche HP, les mêmes images peuvent faire onduler le papier, qui peut alors enter en contact avec les têtes d'impression, risquant non seulement de faire des taches sur l'image, mais également d'endommager les têtes. Reportez-vous à Combinaisons du type de support et du mode d'impression.
Lorsque you chargez un rouleau ou une feuille, un message du panneau avant demane de specifier le type du papier charged. Il est capital d'indiquer le type correct pour obtenir une bonne qualite d'image. A ce sujet, le tableau Caracteristiques physiques des types de papier aporte toutes les informations necessitieses. Si you ne savez pas quel est le type du papier charged, accedez au menu Papier et appuyez sur Entrée (voir Informations sur les papiers en rouleau ou en feuille).
Veillez à selectionner le mode d'impression approprié (Amélioré, Normal ou Rapide). Il peut être définis dans l'application ou sur le panneau avant de l'imprimante (mais les réglages de qualité d'impression du pilote sont prioritaires sur ceux du panneau avant). La combinaison type de papier/mode d'impression indique à l'imprimante comment placer l'encre sur le papier : densité d'encre, méthode de dispersion des gouttes, nombre de passages des têtes... Pour plus de détails, voir Combinaisons du type de support et du mode d'impression.



L'imprimante est fournie avec le catalogue HP Printing Materials, dans lequel vous trouverez les
références de commande des papiers Hewlett-Packard. Pour obtenir la version la plus récente de
ce document, contactez notre bureau local de vente et d'assistance HP.



Types de papier
Les rubriques ci-dessous décrivent les différents types de supports disponibles, leur usage particulier et les sources d'informations disponibles sur ces supports.
- Caracteristiques physiques des types de papier
Indique les caractéristiques physiques de tous les types de papier pris en charge.
- Combinaisons du type de support et du mode d'impression
Donne des règles à suivre pour sélectionner le mode d'impression approprié selon le type de papier utilisé.
- Manipulation du papier (ou autre type de support)
Décrit les précautions à prendre pour manipuler le papier (ou tout autre type de support).
- Informations sur les papiers en rouleau ou en feuille


physiques des types de papier
Le tableau ci-dessous indique les caractéristiques physiques et les numérodes de réference des matériaux d'impression HP Premium pris en charge. Imprimez toujours sur la face pourvue d'un revêtement spécial. Sur les rouleaux Hewlett-Packard, la face imprimable est orientée vers l'extérieur.
\section*{Caracteristiques physiques des papiers et autres supports}
| Matériau d'impression HP Premium | 24 pouces (610 mm) | 36 pouces (914 mm) | 42 pouces (1067 mm) |
| Papier jet d'encre blanc brillant HP (papier ordinaire) 90 g/m2- 150 pieds. (45 m) | C1860Aa C6035Ab | C1861Aa C6036Ab | |
| Papier Vélin HP 75 g/m2- 150 pieds (45 m) | C3862A | C3861A | |
| Papier calque naturel HP 90 g/m2- 150 pieds (45 m) | C3869A | C3868A | |
| Papier couché HP 98 g/m2- 150 pieds (45 m) | C6019B | C6020B | C6559Ba C6567Bb |
| Papier couché HP (fort gramma) 130 g/m2- 100 pieds (30 m) | C6029C | C6030C | C6569C |
| Film polyester transparent mat HP 198 g/m2- 120 pieds (36 m) | 51642A | 51642B | |
| Papier photo glacé HP 207 g/m2- 100 pieds (30 m) | C6813A | C6814A |
Cliquez sur l'icone Page suivante pour afficher d'autres types de papier et autres supports






des papiers et autres supports (suite)
| Matériau d'impression HP Premium | 24 pouces (610 mm) | 36 pouces (914 mm) | 42 pouces (1067 mm) |
| Papier photo glacé HP 158 g/m2- 100 pieds (30 m) | C3882A | C3881A | |
| Papier photo semi-glacé HP 158 g/m2- 100 pieds (30 m) | C3884A | C3883A | |
| Papier semi-glacé HP 158 g/m2- 100 pieds (30 m) | C6782A | C6783A | |
| Film polyester transparent HP 174 g/m2- 75 pieds (22 m) | C3876A | C3875A | |
| Papier calque HP 67 g/m2- 75 pieds (45 m) | C3860A | C3859A | |
| Canvas Studio HP 368 g/m2- 35 pieds (10 m) | C6771A | ||
| Papier satiné pour poster HP 162 g/m2- 100 pieds (30 m) | C7011A | ||
| Banderoles en Tyvek® HP 140 g/m2- 50 pieds (15 m) | C6786A | C6787A | |
| Vinyle adhésif Colorfast HP 140 g/m2- 50 pieds (15 m) | C6775A |
a. Disponible aux Etats-Unis, au Canada et en Amérique latine
b. Disponible en Europe, en Asie et au Japon


Informations complémentaires sur les types de support
Les matériaux d'impression HP Premium ci-dessous peuvent être utilisés pour l'alignement des têtes d'impression (see Alignment des têtes d'impression).
- Papier jet d'encre blanc brillant HP (papier ordinaire)
- Papier couché HP
- Papier couché HP (fort gramma)
- Papier photo glacé HP
- Papier satiné pour poster HP
You pouvez également utiliser du papier ordinaire.
Pour commander l'un des matériaux d'impression HP Premium, reportez-vous à la brochure Hewlett-Packard Printing Materials.
Régulierement, de nouveaux types de papier font leur apparition. Pour obtenir les informations les plus récentes, contactez votre revendeur Hewlett-Packard, le bureau de vente et d'assistance Hewlett-Packard le plus proche ou le site Web DesignJet Online.
Combaisons du type de support et du mode d'impression
A l'aide des tableaux qui suivent,CHOISSEZ le papier et le reglage du mode d'impression (Rapide, Normal, Amelioré) adaptés à l'application utilisée.
- Dessins de CAO monochromes
- Dessins de CAO et de SIG — COULEUR (traits et replissages de faible densité)
- Rendus de CAO, SIG et images — COULEUR et CAO (replissages à haute densité)
En règle générale :
Utilisez Rapide pour Broker des épreuves de vos impressions à un début maximal
Normal est optimise pour obtenir la meilleure qualite de trait possible avec le début le plus rapide
- Sélectionnez Amélioré si vous désirez une qualité optimale pour les images et les rendus


Dessins de CAO monochromes
Le tableau ci-dessous indique les réglages du mode d'impression recommendés selon le type de support.
Types de supports acceptés — MONOCHROME
| Usage | Support typiquement sélectionné | Mode d'impression recommmandée |
| Brouillons | Papier ordinaire Papier jet d'encre brillant Papier calque naturel Papier calque | Rapide ou normal |
| Versions finale | Papier ordinaire Papier jet d'encre brillant Papier calque naturel Papier calque Papier couché Papier couché (fort gramma@) Film transparent mat Film transparent | Normal ou Amélioré |
| Archives | Papier Vélin Film transparent mat Film transparent | Amélioré |
| Ozalids | Papier calque Papier calque naturel Papier Vélin Film transparent mat | Normal ou Amélioré |


Dessins de CAO et de SIG — COULEUR (traits et replissages de faible densité)
Le tableau ci-dessous indique les réglages du mode d'impression recommends selon le type de support.
Types de supports acceptés — COULEUR
| Usage | Support typique sélectionné | Qualité d'impression recommendée |
| Brouillons | Papier ordinaire Papier jet d'encre brillant Papier calque naturel Papier calque | Rapide ou Normal |
| Versions finale | Papier ordinaire Papier jet d'encre brillant Papier couché Papier couché (fort gramma) Film transparent mat Film transparent | Normal ou Amélioré |
| Archives | Film transparent mat Film transparent | Amélioré |
| Transparents | Film transparent | Normal ou Amélioré |


Rendus de CAO, SIG et images — COULEUR et CAO (reemplissages à haute densité)
Le tableau ci-dessous indique les réglages du mode d'impression recommendés selon le type de support.
Types de supports acceptés — COULEUR et CAO
| Usage | Support typique sélectionné | Qualité d'impression recommendée |
| Papier mat | Papier couché (fort gramma) | Normal ou Amélioré |
| Papier glacé | Papier photo glacé | Normal ou Amélioré |
| Transparents | Film transparent | Amélioré |


Manipulation du papier (ou autre type de support)
Prenez les précautions suivantes pour manipuler le papier (ou autre type de support) :
Tenez le film et le papier glacé par les bords ou portez des gants de coton. En effet, le sébum peut agir sur l'encre et l'étaler.
- Bien que les kits encreurs fournis avec l'imprimante déposent des encres résistantes à la lumière, les couleurs finiront par se faner ou par s'alterer si elles sont exposées longtemps à la luzière.
- Réemballez les rouleaux partiellement utilisés si vous ne les utilisez plus. N'empilez pas les rouleaux.
- Gardez toujours les rouleaux inutilisés dans leur emballage plastique pour éviter toute décoloration.


Informations sur les papiers en rouleau ou en feuille
Si du support en rouleau ou en feuille est chargé, son type est affiché lorsque vous selectionnez le menu Papier sur le panneau avant.
Papier jet d'encre blanc brillant
Papier normal
Papier Vélin
Papier calque naturel
Papier calque
Film polyester
Film transparent mat
Papier couché
Couché (fort gram.)
Papier photo glacé
Canevas
Papier pour poster

Si aucun support n'est chargé, le panneau avant affiche le message suivant et vous devez charger un rouleau ou une feuille.







Durées d'impression selon le mode d'impression sélectionné
Le tableau ci-dessous présente quelques durées moyennes d'impression en format D/A1.
Durées moyennes d'impression
| Qualité d'impression | Durée (en secondes) | |||
| Dessin au trait en noir sur papier ordinaire | Dessin au trait en couleur sur papier couché | Images sur papier couché | Images sur papier glacé | |
| Rapide | 96 | 96 | 234 | 480 |
| Normal | 216 | 216 | 550 | 690 |
| Amélioré | 360 | 285 | 940 | 990 |


Surface d'impression
Les rubriques suivantes indiquent les surfaces d'impression pour chaque norme de format :
- Formats ANSI
Système de formats de papier de l'American National Standards Institute utilisé aux Etats-Unis.
Système de formats Architectural.
- Formats ISO
Système de formats de papier de l'International Standards Organization, couramment utilisé en Europe.






Formats ANSI
Le tableau ci-dessous indique les surfaces d'impression sur les différents formats ANSI. Voir section ANSI (papier).
Les mages gauche et droite sont de 0,2 pouces (5 mm), les mages avant et arrière de 0,7 pouces (17 mm).
Où : Surface impression = Format papier - Marges
Surfaces d'impression des formats ANSI
| Format de papier | Orientation du papier dans l'imprimante | Surface d'impression (largeur × hauteur) selon l'orientation | |||||||
| pouces | millimètres | ||||||||
| Paysage | Portrait | Paysage | Portrait | ||||||
| Largeur | Hauteur | Largeur | Hauteur | Largeur | Hauteur | Largeur | Hauteur | ||
| A | Portrait | 9,7 | 8,1 | 8,1 | 9,7 | 245 | 206 | 206 | 245 |
| Paysage | 7,2 | 10,6 | 10,6 | 7,2 | 182 | 269 | 269 | 182 | |
| B | Portrait | 15,7 | 10,6 | 10,6 | 15,7 | 398 | 269 | 269 | 398 |
| Paysage | 9,7 | 16,6 | 16,6 | 9,7 | 245 | 422 | 422 | 245 | |
| C | Portrait | 20,7 | 16,6 | 16,6 | 20,7 | 525 | 422 | 422 | 525 |
| Paysage | 15,7 | 21,6 | 21,6 | 15,7 | 398 | 549 | 549 | 398 | |
| D | Portrait | 32,7 | 21,6 | 21,6 | 32,7 | 830 | 549 | 549 | 830 |
| Paysage | 20,7 | 33,6 | 33,6 | 20,7 | 525 | 854 | 854 | 525 | |
| E | Portrait | N/D | 33,6 | 42,7 | N/D | 854 | 1084 | ||
| Paysage | 32,7 | 43,6 | N/D | 830 | 1108 | N/D | |||

indique que cette surface d'impression n'est possible qu'vec une HP DesignJet 500 format A0 + / E+

Le tableau ci-dessous indique les surfaces d'impression des formats Architectural (voir section Architectural (papier)).
Les mages gauche et droite sont de 0,2 pouces (5 mm), les mages avant et arrière de 0,7 pouces (17 mm).
Où : Surface impression = Format papier - Marges
Surfaces d'impression des formats Architectural
| Format du papier | Orientation du papier dans l'imprimante | Surface d'impression (largeur x hauteur) selon l'orientation | |||||||
| pouces | millimètres | ||||||||
| Paysage | Portrait | Paysage | Portrait | ||||||
| Largeur | Hauteur | Largeur | Hauteur | Largeur | Hauteur | Largeur | Hauteur | ||
| C | Portrait | 22,7 | 17,6 | 17,6 | 22,7 | 576 | 447 | 447 | 576 |
| Paysage | 16,7 | 23,6 | 23,6 | 16,7 | 423 | 600 | 600 | 423 | |
| D | Portrait | 34,7 | 23,6 | 23,6 | 34,7 | 880 | 600 | 600 | 880 |
| Paysage | 22,7 | 35,6 | 35,6 | 22,7 | 576 | 904 | 904 | 576 | |
| E1 | Portrait | 40,7 | 29,6 | 29,6 | 40,7 | 1033 | 752 | 752 | 1033 |
| Paysage | 28,7 | 41,6 | 41,6 | 28,7 | 728 | 1057 | 1057 | 728 | |
| E | Portrait | N/D | 35,6 | 46,7 | N/D | 904 | 1185 | ||
| Paysage | 34,7 | 47,6 | N/D | 880 | 1209 | N/D | |||



indique que cette surface d'impression n'est possible qu'vec une HP DesignJet 500 format A0+.



Formats ISO
Le tableau ci-dessous indique les surfaces d'impression des formats ISO (voir section ISO (papier)).
Les mages gauche et droite sont de 0,2 pouces (5 mm), les mages avant et arrière de 0,7 pouces (17 mm).
Où : Surface impression = Format papier - Marges
Surfaces d'impression des formats ISO
| Format de papier | Orientation du papier dans l'imprimante | Surface d'impression (largeur x hauteur) selon l'orientation | |||||||
| pouces | millimètres | ||||||||
| Paysage | Portrait | Paysage | Portrait | ||||||
| Largeur | Hauteur | Largeur | Hauteur | Largeur | Hauteur | Largeur | Hauteur | ||
| A4 | Portrait | 10,4 | 7,9 | 7,9 | 10,4 | 263 | 200 | 200 | 263 |
| Paysage | 6,9 | 11,3 | 11,3 | 6,9 | 176 | 287 | 287 | 176 | |
| A3 | Portrait | 15,2 | 11,3 | 11,3 | 15,2 | 386 | 287 | 287 | 386 |
| Paysage | 10,4 | 16,1 | 16,1 | 10,4 | 263 | 410 | 410 | 263 | |
| A2 | Portrait | 22,0 | 16,1 | 16,1 | 22,0 | 560 | 410 | 410 | 560 |
| Paysage | 15,2 | 23,0 | 23,0 | 15,2 | 386 | 584 | 584 | 386 | |
| A1 | Portrait | 31,7 | 23,0 | 23,0 | 31,7 | 806 | 584 | 584 | 806 |
| Paysage | 22,0 | 32,7 | 32,7 | 22,0 | 560 | 830 | 830 | 560 | |
| A0 | Portrait | N/D | 32,7 | 45,4 | N/D | 830 | 1154 | ||


indique que cette surface d'impression n'est possible qu'vec une HP DesignJet 500 format A0+/E+

Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Support en rouleau
Les procédures qui suivent sont décrites en détaïl, avec des animations si nécessaire :
Installation d'un nouveau rouleau dans l'imprimante
Chargement d'un support en rouleau
Déchéancement d'un support en rouleau
- Retrait d'un support en rouleau de la bobine
- Remplacement du couteau


Installation d'un nouveau rouleau dans l'imprimante
L'animation vous montre comment installer un nouveau rouleau dans l'imprimante.
ATTENTION: vérifie que les roulettes de l'imprimante sont bloquées (levier de chaque roulette abaisse) pour empêcher cette dernière de bouger.
Si vous utilisez régulièrement des types de rouleaux différents, vous pourrez changer de papier plus rapidement en disposant de plusieurs bobines. Ainsi vous pourrez :
- Préparer les différents types de papier sur les bobines.
- Charger un nouveau type de papier en changeant de bobine.
REMARQUE : parmi les accessoires proposés par Hewlett-Packard figurent des bobines supplémentaires.

Cliquez sur cette icône

pour lancer l'animation.



Une version imprimable de cette série est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l'imprimante ne se trouve pas à proximé de votre ordinateur.



Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Chargement d'un support en rouleau
L'animation montre comment charger un rouleau de papier dans l'imprimante.
REMARQUE: vous doivent avoir installé un nouveau rouleau de papier dans l'imprimante avant de pouvoir le charger.
Le menu à selectionner sur le panneau avant est le suivant :
Sélectionnez (avec les touches ) et appuyez sur :
- Papier
- Charger rouleau
- Select. type rouleau
Entree
Entrée
Entrée
Cliquez sur l'icône

pour lancer l'animation. Une

version imprimable de la série est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l'imprimante ne se trouve pas a cotoé de l'ordinateur.






Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Déchéancement d'un support en rouleau
L'animation montre comment décharger un rouleau de papier de l'imprimante.
Cliquez sur I'icone

pour lancer l'animation.
Une version imprimable est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l'imprimante ne se trouve pas a cotoé de l'ordinateur.







Retrait d'un support en rouleau de l'imprimante
L'animation montre comment-retirer un rouleau de papier de l'imprimante.
REMARQUE: you'vedezavoir déchargele rouleau depapierde l'imprimante pour pouvoir l'enlever.
Cliquez sur l'icône

pour lancer l'animation. Une
version imprimable de la série est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l'imprimante ne se trouve pas a cote de l'ordinateur.







Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Retrait d'un support en rouleau de la bobine
L'animation montre comment-retirer un rouleau de papier de la bobine.
REMARQUE :vous doivent avoir rétré le rouleau de papier de l'imprimante avant de pouvoir le(reter de la bobine.
Cliquez sur I'icone

pour lancer l'animation.
Une version imprimable de cette série est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l'imprimante ne se trouve pas a cotoé de l'ordinateur.






Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Remplacement du couteau
L'animation montre comment replacer le couteau du papier sur l'imprimante.
Conditions préalables
Avant d'essayer de replacer le couteau, vous nevez contacter votre Assistance clientèle HP pour :
Commander le couteau de rechange.
- Obtenir les instructions nécessaires sur l'accès au menu Maintenance du panneau avant.
Informations importantes
- Le bloc du couteau est fixé à l'imprimante par un support noir coulissant le long du rail métallique et accroché au bord de la platine à l'avant de l'imprimante.
La lame circulaire se trouve à l'intérieur du bloc. - Ne retirez pas le support du couteau.
Lorsque you introduisez le nouveau couteau, soulevez le support d'environ 45^ et inserez le couteau de maniere à ce qu'il repose sur ce support, mais NE l'enclenchez PAS pour l'instant.
ATTENTION : soyez très attentif lorsque vous remplacez le couteau. Si vous forcez, vous risquiez de briser son support.



Cliquez sur I'icone pour lancer I'animation. Une version imprimable de cette sequence est
également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l'imprimante ne se trouve pas à côté de l'ordinateur.



Support en feuille
Côté à placer vers le haut
Indique comment identifier la face de la feuille qui doit etre imprimée.
Bord à charger en premier
Indique quel bord de la feuille doit etre chargé en premier (bord long ou bord court).
Chargement du support en feuille
Détaillie la procédure de chargement des supports en feuille.
Déchéancement du support en feuille
Détaillie la procédure de déchargement des supports en feuille.


Côté à placer vers le haut
La face imprimée est cette qui est orientée vers le haut. Il peut donc être important de charger la feuille dans le bon sens. Reportez-vous au tableau ci-dessous.
Côté à imprimer selon les types de support
| Type de support | Mat ou glacé |
| Papier jet d'encre blanc brillant HP (papier ordinaire) | Les deux faces sontidentiques. Si la feuille est recourbée, placez la face concave vers le bas. |
| Papier Vélin | |
| Papier calque naturel | |
| Papier couché | Placez vers le haut la face sur laquelle se trouve le revêtement. |
| Papier couché HP (fort gramma) | |
| Film transparent mat | Placez la face mate vers le haut. |
| Papier photo glacé | Placez la face glacée vers le haut. |
| Film polyester | |
| Papier calque | Les deux faces sontidentiques. Si la feuille est recourbée, placez la face concave vers le bas. |
| Canevas | |
| Papier pour poster | |
| Papier normal | Les deux faces sontidentiques. Si la feuille est recourbée, placez la face concave vers le bas. |


Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Bord à charger en premier
Voues pouez placer la feuille en orientation portrait ou paysage. A moins que vous n'utilisiez l'option Rotation, chargez toujours la feuille suivant l'orientation spécifiée au niveau du logiciel.
Chargement du support en feuille
L'animation montre comment charger une nouvelle feuille dans l'imprimante.
Important
- Si un rouleau est chargé dans l'imprimante, vous doivent commencer par le décharger.
- Vérifiez que la bonne face du papier est vers le haut lors du chargement.
Les menus à seLECTIONner sont les suivants :
Sélectionnez
(avec les touches

et appuyez sur :
- Papier
Entrée
- Charger feuille
Entrée
- Select. type feuille
Entrée

Cliquez sur I'icone

pour lancer l'animation. Une version imprimable de cette série est également
disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l'imprimante ne se trouve pas a cote de l'ordinateur.






Déchéancement du support en feuille
L'animation montre comment décharger une feuille de papier de l'imprimante.
Important
Pour donner à l'encre le temps de secher, l'imprimante ne libre pas le papier immédiatement.
Cliquez sur l'icône

pour lancer l'animation. Une
version imprimable de cette série est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l'imprimante ne se trouve pas a cote de l'ordinateur.







Kit encreur
Les rubriques suivantes décrivent les différents éléments du kit encreur.
- Que sont les fournitures d'impression HP ?
Détaillie les éléments constituant les fournitures d'impression HP.
Identification des éléments
Vous permet de repérer l'emplacement des différents éléments du kit encreur.
- Recommendation concernant l'approvisionnement en encre
Indique comment obtenir lesassageurs résultats devoitrikit encreur.
- Précautions
Détaillè les précautions à prendre pour éviter d'endommager les éléments du kit encreur.
- Etailonnage des couleurs
Explique comment étalonner le kit encreur pour le type de support charge.
Quand replacer
Décrit la durée de vie prévue pour chaque élément du kit encreur.
Temps de séchage
Décrit la fonction Séchage et indique comment l'utiliser pour obtenir une qualité d'impression optimale dans toutes les conditions.
Que sont les fournitures d'impression HP ?
A chacune des quatre couleurs utilisées par l'imprimante correspond deux éléments séparés : une tête d'impression et une cartouche d'encre. Ces éléments sont appelés fournitures d'impression HP et sont pourvus d'un numéro de réference HP pour vous permettre de ne pas vous tromper lorsque vous commandez unepiece de rechange. Vote HP DesignJet 500 utilise les fournitures d'impression HP suivantes :
- Les cartouches d'encre noire sont les fournitures HP n^ 10 .
- Les cartouches cyan, magenta et jaune sont les fournitures HP n° 82.
Toutes les têtes d'impression sont des fournitures HP n° 11.
Cartouches d'encre
Les cartouches d'encre Hewlett-Packard de votre imprimante ne nécessitant ni entretien ni nettoyage. Dans la mesure où chaque cartouche est insérée correctement dans son logement, l'encre s'écoule vers les têtes d'impression. Ces dernières commandent la quantité d'encre transférée sur la page, et la qualité d'impression se maintainant donc même lorsque les niveaux d'encre baisSENT.
Lorsque le niveau d'encre d'une cartouche atteint un niveau bas, le panneau avant vous en avertit. Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre de toutes les cartouches pour savoir si l'une d'elles doit être replacée (voir Informations relatives aux cartouches d'encre).
Lorsqu'une cartouche est vide, l'imprimante cesse d'imprimer. Voir Remplacement d'une cartouche d'encre.
Têtes d'impression
Les têtes d'impression Hewlett-Packard durable extrémement longtemps et n'ont pas besoin d'être replacées avec



chaque cartouche, puisqu'elles sont indépendantes. Elles continuèdonà assurer une excellente qualité d'image même lorsque le niveau d'encre baise dans les cartouches. Si vous remarquez une déterioration de la qualité, sous la forme de traits ou de points manquants dans le texte ou les graphiques, par exemple, reportez-vous à Traits en escalier.



Identification des éléments
L'illustration ci-dessous vous aider a repérer les éléments relatifs à la section fournitures d'impression HP.

Têtes d'impression
Le numéro de référence Hewlett-Packard indiqué sur les cartouches et sur les têtes d'impression vous permet de tracer plus facilement la piece appropriée pour votre imprimante. Déterminez la couleur de la tête ou de la cartouche dont vous avez besoin et voirlez à commander la tête ou la cartouche Hewlett-Packard appropriée. Chaque cartouche et tête d'impression peut être achétée séparément auprès de votre revendeur Hewlett-Packard habituel. Reportez-vous aux sections Commande d'accessoires et Quand remplaçer les fournitures d'impression HP.
Recommendations concernant l'approvisionnement en encre
Pour obtenir des résultats optimaux avec votre imprimante et du kit encreur, voirlez à toujours suivir ces règles lorsque vous manipulez des fournitures d'impression HP :
- Installez toujours les cartouches et les têtes d'impression avant la date d'expiration inscrite sur l'emballage.
- Installez les cartouches et les têtes d'impression dans les logements portant les codes de couleur correspondants.
- Suívez les instructions du panneau avant pendant l'installation.
- Ne retirez pas les cartouches ou les têtes d'impression si cela n'est pas nécessaire.
Lorsque you eteignez l'imprimante, utilisez tous le bouton Marche/Arret du panneau avant. Ainsi, les tetes d'impression sont rangedes correctement et ne s'est pas. - Ne retirez jamais de cartouches pendant une impression. Elles ne doivent être retirees que lorsque l'imprimante est préte pour cela. Le panneau avant vous guide lors de la procédure de retrait et d'installation. Reportez-vous à la section Quand remplacer.
ATTENTION : à la livraison, votre imprimante a été fournie avec un jeu de quatre têtes de configuration installé dans le chariot des têtes d'impression. Ces têtes de configuration servent à initialiser les tubes du système modulaire d'alimentation en encre. Ne retirez pas ces têtes de configuration sans suivre les procédures décrites dans le Poster d'installation.


Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur

Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Précautions
Manipuez avec précautions les fournitures d'impression HP et surtout la tete d'impression, qui est un apparil de haute précision et doit être manipulé delicatement.
ATTENTION: ne touchez pas, n'essuyez pas et ne tentez pas de nettoyer les buses des têtes d'impression. Vous pourriez les endommager.
- Ne posez pas une tete d'impression sur ses buses.
- Manipulez les têtes d'impression avec précaution. Posez-les toujours délicatement.
- Ne laïsez pas tomber les têtes d'impression. En les manipulant correctement, vous leur assurez un fonctionnement optimal pendant toute leur durée de vie.
- Ne touche pas l'extrémité de la cartouche insérée dans l'imprimante, car de l'encre peut être déposée sur la connexion.
- Evitez de stocker des cartouches qui ont déjà été utilisées et dont l'encre est presque épuisée.







Etalonnage des couleurs
Vouss pouvez etalonner le kit encreur en fonction du support spécifique charged dans l'imprimante. Ainsi, vous vous assurez que l'image imprimée correspond au maximum à celle d'origine. L'imprimante stocke les données de l'étalonnage pour chaque type de support pour lequel elle a été étaliennée depuis sa mise sous tension. Àpres l'avoir eteinte, seul le dernier étaliennage sera disponible et servira à l'impression des tâches.
Pour étaconnner les couleurs de l'imprimante, commencez par vérifier que le type de support approprié est charge et effectuez les sélections suivantes sur le panneau avant :
Sélectionnez (avec les touches ) et appuyez sur :
- Encore
Entrée
- Etalonnage couleur
Entrée
- Etalonninger le papier
Entrée
L'imprimante produit un motif d'étalonnage, puis le numérique pour creer les données d'étalonnage correspondant au support charge.
Pour savoir où en est l'étaconnage des couleurs sur votre imprimante, sur le panneau avant :
Selectionnez (avec les touches

et appuyez sur :
- Encre
Entrée
- Etalonnage couleur
Entrée
- Etat
Entrée



Le panneau avant affiche pour quels types de supports le kit encreur est etalonné.
Pour effacer tous les étalonnages et restaurer les valeurs par défaut définies en usine, sélectionnez Etalonnage couleur > Réinitialiser dans le menu Encre.



Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur

Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Quand replacer
Le remplacement des fournitures d'impression HP dépend principalement de votre propre choix en fonction des indications du panneau avant. Ces informations concernnent les éléments suivants :
Cartouches d'encre
Têtes d'impression






Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur

Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Temps de séchage
Les rubriques qui suivent décrivent la fonction Séchage et la manière de l'utiliser pour obtenir une qualité d'impression optimale dans toutes les conditions.
Réglage du temps de séchage
Décrit comment définit la durée de séchage requise sur le panneau avant.
Temps de séchage moyens
Indique les temps de séchage typiques pour le papier testé par Hewlett Packard à environ 25^ et à une humidité relative de 50% .
- Procédure de séchage
Décrit le fonctionnement de la procédure de séchage.


Réglage du temps de séchage
Avec certains papiers et dans certaines conditions d'environnement, l'encre doit avoir le temps de secher avant que le papier soit décharge. L'imprimante compte trois régles que vous pouvez selectionner sur le panneau avant. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Exemple de navigation.
Manuel
L'imprimante maintain en place le papier pendant la durée de sechage spécifique et affiche sur le panneau avant le décompte des secondes restantes avant la fin du sechage. Vous pouvez modifier cette durée dans une plage de 1 à 99 minutes par incréements de 1 minute.
Automatique
L'imprimante déterminé automatiquement le temps de séchage approprié selon le type de papier sélectionné et la température. Si un temps de séchage doit s'écouler, le panneau avant affiche les secondes restantes jusqu'à la fin du séchage.
Aucun
Lorsque l'imprimante a fini d'imprimer une image, le papier tombe immédiatement dans le bac collecteur placé sous l'imprimante.
ATTENTION : une réduction du temps de séchage destinée à accélérer l'impression peut endommager l'image imprimée ou réduire la qualité de l'impression.






Temps de séchage moyens
Le tableau ci-dessous indique les temps de séchage moyens des papiers testés par Hewlett Packard à environ 25^ avec une humidité relative de 50% .
Durées de séchage par type de papier
| Type de papier Hewlett-Packard testé | Temps de séchage (seconds) | ||
| Rapide | Normal | Amélioré | |
| Papier jet d'encre blanc brillant HP(papier ordinaire) | 0 | 25 | |
| Papier Vélin HP | 60 | 120 | 180 |
| Papier calque naturel HP | |||
| Papier couché HP | 0 | 60 | |
| Papier couché HP (fort gramma) | 0 | 60 | |
| Film polyester transparent mat HP | 60 | 180 | |
| Papier photo glacé HP | 120 | ||
| Papier photo semi-glacé HP | |||
| Papier semi-glacé HP | |||
| Film polyester transparent HP | 60 | ||
| Papier calque HP | 60 | 120 | 180 |
| Canvas Studio HP | 6000 | ||
| Papier satiné pour poster HP | 60 | ||
| Banderoles en Tyvek® HP | |||
| Vinyle adhésif Colorfast HP | |||






Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur

Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Procedure de séchage
Le séchage s'opère de la façon suivante :
- L'imag imprimée sort du bas de l'imprimante et une aspiration d'air la maintient sur la platine.
- Le panneau avant affiche :
Le compteur indique le temps de séchage restant

- Vous pouvez appuyer sur Annuler ou sur Avancer et Couper pour annuler le temps de séchage et décharger le papier.
- Lorsque le décai est écoulé :
Si le support est en rouleau, le support est coupé et l'aspiration d'air s'arrête pour que l'image tombe dans le bac collecteur.
Si le support est en feuille, l'aspiration cette et l'image imprimée tombe dans le bac collecteur.






Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Cartouches d'encre
- Erreurs relatives aux cartouches
Décrit les différents messages d'erreur qui peuvent s'afficher sur le panneau avant concernant les cartouches.
- Niveau d'encre des cartouches
Décrit les informations sur les niveaux d'encre qui peuvent s'afficher sur le panneau avant.
- Informations relatives aux cartouches d'encre
Indique comment afficher l'etat des cartouches sur le panneau avant.
- Remplacement d'une cartouche d'encre
Décrit la procédure de remplacement d'une cartouche.


Erreurs relatives aux cartouches
Le panneau avant peut afficher les messages d'erreur suivants relatifs aux cartouches d'encre :


REMARQUE: si une cartouche atteint sa date d'expiration, elle est indiquée défectueuse et doit être remplacée.
L'imprimante affiche également les Niveau d'encre des cartouches.






Niveau d'encre des cartouches
Le panneau avant vous indique si une cartouche ne contient plus guere d'encre, si elle en contient très peu ou si elle est vide. Ainsi, vous connaissiez en permanence l'etat de vos fournitures d'impression HP :

Avertissement - niveau d'encre bas

REMARQUE: selon le type d'impression, notamment pour les dessins au trait, une cartouche pour laquelle un message de bas niveau d'encre est affiché peut parfois encore durer relativement longtemps.
REMARQUE: s'ils n'apparaissent pas automatique dans le Menu encre, les niveaux d'encre peuvent également être selectionnés par Menu encre > Informations > Cartouches d'encre > Niv. d'encre.


Informations relatives aux cartouches d'encre
Pour afficher sur le panneau avant l'écran des informations sur le kit encreur, suivez la procédure ci-dessous.
Les éléments de menu à selectionner sur le panneau avant sont les suivants :
Sélectionnez (avec les touches )
et appuyez sur :
- Encre
Entrée
- Informations
Entrée
- Cartouches d'encre
Entrée
- Cartouche cyan, magenta, jaune ou noire
Entrée
Le panneau avant affiche les informations suivantes sur la cartouche d'encre sélectionnée :
Couleur : Cyan, Magenta, Jaune ou Noir.
- Modèle : Hewlett-Packard n° 82 (Cyan, Magenta et Jaune) ou Hewlett-Packard n° 10 (Noir).
- Etat : Insérée, encre bas, Plus d'encre, Manquante, Expirée et Défectueuse.
- Dated'expiration.
- Numéro de série.
- Niveau d'encre : en cm^3 et en pourcentage utilisé.


Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Remplacement d'une cartouche d'encre
L'animation ci-contre montre comment remplacer une cartouche d'encre.
IMPORTANT: vérifie que les roulettes de l'imprimante sont bloquées (le levier de frein est abaisse) pour empêcher l'imprimante de bouger.
ATTENTION: ne retirez qu'une cartouche à la fois lorsque vous la remplacez.
ATTENTION: ne remplacez pas les cartouches pendant une impression, car la tâche d'impression en cours serait annulée.
Vous pouvez changer une cartouche lorsque le panneau avant vous indique qu'elle est vide ou lorsque vous foulez la replacer avant qu'elle ne soit vide.
Cliquez sur I'icone

pour lancer l'animation.
Une version imprimable de cette série est également disponible pour que vous puissiez déplacer les principales illustrations vers l'imprimante si elle n'est pas a cotoé de votre ordinateur.






Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Têtes d'impression
- Erreurs relatives aux têtes d'impression
Décrit les messages d'erreur qui peuvent s'afficher sur le panneau avant concernant les têtes d'impression.
- Informations relatives aux têtes d'impression
Explique comment afficher l'etat des têtes d'impression sur le panneau avant.
- Changement de tête d'impression
Décrit la procédure de remplacement d'une tête d'impression.
- Alignment des têtes d'impression
Décrit la procédure d'alignement d'une tête d'impression.


Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Erreurs relatives aux têtes d'impression
Le panneau avant peut afficher les messages d'erreur suivants concernant les têtes d'impression :

REMARQUE: une erreur indiquant un problème inconnu s'affiche lorsqu'une tête d'impression cause un problème sans que le système puisse détecter laquelle. Reportez-vous à Erreur de tête d'impression inconnue pour résoudre ce problème.


Informations relatives aux têtes d'impression
Pour afficher sur le panneau avant l'écran d'informations sur les têtes d'impression, suivez la procédure ci-dessous
Les éléments de menu à selectionner sur le panneau avant sont les suivants :
Sélectionnez (avec les touches )
et appuyez sur :
- Encore
Entrée
- Informations
Entrée
- Têtes d'impression
Entrée
Tete d'impression noire,
Entrée
Tête d'impression jaune
ou Tête d'impression cyan
Le panneau avant affiche les informations suivantes sur la tete d'impression selectionnée :
Couleur : Cyan, Magenta, Jaune ou Noir.
- Modèle : Hewlett-Packard n° 11 et situation par rapport à la garantie (sous garantie ou non).
- Etat : Insérée, Manquante, Défectueuse, Usée et Inconnu.
En cas de problème, le système affiche l'action à entreprises : Manquante -> Insérer tête d'impression, Inconnu -> Dépanner, Défectueuse ou Usée -> Rempl. tête d'impression.
- Dated expiration.



- Numéro de série.
Encre consommée : en cm^3 et en pourcentage utilisé.
Bourrages papier. - Alignment des têtes d'impression et étalonnage des couleurs effectués ou non.


Choix du support
Support en rouleau
Support en feuille
Kit encreur
Cartouches d'encre
Têtes d'impression
Changement de tete d'impression
L'animation montre comment replacer une tete d'impression.
Les éléments de menu à selectionner sur le panneau avant sont les suivants :
Sélectionnez (avec les touches ) et appuyez sur :
- Encre
- Remplacer têtes d'impr.
Cliquez sur l'icone

pour lancer l'animation. Une
version imprimable
disponible.
de cette série est également
Une fois la tête d'impression remplacee, l'imprimante vous invite à lancer une procEDURE d'Alignment des têtes
d'impression si le support est chargé. Siaucun support n'est chargé, l'imprimante vous demande d'en charger, puis lance automatiquement l'alignement. Cette procEDURE prend plusieurs minutes. Lorsqu'elle est terminée, l'imprimante vous invite à lancer une procEDURE d'Etalonnage des couleurs.







Alignment des têtes d'impression
Avant d'aligner les têtes d'impression, vous nevez avoir chargé dans l'imprimante l'un des types de papier suivants : Papier jet d'encre blanc brillant HP (papier ordinaire), Papier couché HP, Papier couché HP (fort grammaque), Papier photo glacé HP, Papier satiné pour poster HP ou papier ordinaire. Si vous essayez de lancer la procédure avec un autre type de papier, l'imprimante vous demandera d'en changer avant de vous laisser aligner les têtes d'impression.
Vouse pouze parfois etre amene a aligner les tetes d'impression pour assurer une qualite d'impression optimale.Avant de selectionner manuellement un alignment des tetes d'impression,verifiez que la feuille ou le rouleau chargé correspond au type de support adapte.
Il existe deux types d'alignement : Standard, qui prend environ 4 minutes et demie, et Spécial, qui durable environ 11 minutes. Le premier est recommendé pour un usage normal et nécessite du papier de format A4 ou plus, charge en orientation paysage. Le second doit être utilisé pour corriger les variations d'espacement entre plume et papier, qui se traduisent par des variations dans la qualité du trait, notamment sur les grands dessins et dans les modes d'impression rapides. L'alignement Spécial nécessite du papier de format A3 ou plus, charge en orientation paysage. Deux impressions séparées sont produites.
Sélectionnez ensuite les menus suivants pour lancer l'alignement :
Sélectionnez (avec les touches

et appuyez sur :
- Encre
- Aligner têtes d'impr.
- Standard (4 min 30 s)
Spécial (11 minutes)
Entrée
Entrée
Entrée



Après cette sélection, l'imprimante lance la procédure d'alignement, qui dure plusieurs minutes.
La procédure d'alignement standard est également lancée automatiquement après un Changement de tête d'impression. Dans ce cas, lorsque la procédure d'alignement est terminée, l'imprimante vous invite à lancer une procédure d'Etalonnage des couleurs.



Solutions
Ces rubriques vous indiquent les procEDURE à suivre pour diagnostiquer les divers problèmes que vous pouvez rencontres dans l'utilisation de l'imprimante et pour les résoudre.
L'onglet Solutions comporte les rubriques suivantes :
- Résolution des problèmes vous aide à diagnostiquerrapidement un problème spécifique et vous indique également où vous pourrez trouver d'autres informations.
- Problèmes de qualité d'image vous aide à résoudre les problèmes de qualité d'image en vous indiquant une procédure détaillée de dépannage qui vous guidera étape par étape.
- Problèmes de fournitures vous aide à résoudre les problèmes d'installation des cartouches d'encre et des têtes d'impression.
- Problèmes de support vous indique ce qu'il faut faire en cas de Bavure d'encre ou de marques sur votre image et en cas de bourrage.
- Erreurs d'images vous indique la procédure à suivre si l'image imprimée est incorrecte ou ne correspond pas à ce que vous attendiez.
Autres problèmes traite des divers problèmes que vous pourriez rencontres.
Pour obtenir de l'aide you indique la procedure a suivre si vous ne parvenez pas a resoudre le probleme. You y trouvez la description détaillée de ce qu'il faut faire pour contacter le Centre d'assistance clientèle Hewlett-Packard.
Résolution des problèmes
Pour connaître la signification des messages du panneau avant, consultez Description des messages.
- Si vous savez que le problème est lié à une certaine tâche, commencez par dire la section correspondante dans ce manuel, où vous trouvez des procédures détaillées. Pour rechercher la section concernée, consultez l'index ou la table des matières. Par exemple, si le format des pages vous pose des problèmes, reportez-vous à Format de page.
Si le problème est directement lié à la qualité des images imprimées, commencez par consulter Problèmes de qualité d'image.
- Reportez-vous à la rubrique appropriée :
Problèmes de fournitures
Problèmes de support
Problèmes de communication
Erreurs d/images
Autres problèmes
S'il semble possible que le problème provienne du logiciel ou du pilote et si vous utilisez un pilote HP, reportez-vous à la section de la documentation du pilote consacree au depannage et a l'aide en ligne de votre application.
Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause du problème, reportez-vous à Pour couver la source du problème.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez Pour obtenir de l'aide.
Pour trouver la source du problème
- Regardez si le panneau avant affiche des messages. Consultez Description des messages pour une description complète de ces messages.
-
Testez l'imprimante.
-
Eteignez l'imprimante sur le panneau avant. Vérifiez que le cordon d'alimentation est fermement enforcé dans l'imprimante et branché sur une prise secteur qui est alimentée.
-
Rallumez l'imprimante et vérifie que le panneau avant affiche le message de bienvenue HP, puis le menu principal après une courte période d'initialisation.
-
Testez le matériel et l'interface de l'imprimante.
- Vérifiez que le cable d'interface reliant l'ordinateur et l'imprimante est correct et qu'il est connecté à fond sur les ports adéquats (voir Poster d'installation).
Problèmes de qualité d'image
Votre HP DesignJet 500 compte un utiliser complet de dépannage qui vous permet de tous jours pouvoir résoudre rapidement tous les problèmes d'image que vous rencontres. Faites appel à cet utiliser chaque fois que vous (et non l'imprimante) detectez un problème de qualité d'impression.
Souvent, ce que vous croyez estre un probleme de qualite d'impression est en fait du a une configuration de l'imprimante inadaptee au type d'imag que you imprimez. Commencez always par consulter Correction de la configuration pour trouver la cause du probleme.
Si un message du type "LES TETES D'IMPRESSION ne fonctionnent pas" s'affiche sur le panneau avant de l'imprimante, suivez les instructions données pour ce message (voir Description des messages).
Les types de problèmes que vous pouvez rencontres sont les suivants :
Traits en escalier
Lignes incomplètes
- Precision des couleurs
Effet de bandes horizontal
- Alignment des couleurs
Lorsque l'un de ces problèmes se produit, passez en revue la Procedure de dépannage pour répondre aux questions affichées sur le panneau avant. Vous y trouvez l'action appropriée requise pour résoudre votre problème de qualité d'image.
Correction de la configuration
Avant d'utiliser les procédures de diagnostic de qualité d'image contenues dans cette section, il est important de vérifier que l'imprimante est correctement configurée pour ce que vous souhaitez imprimer. De nombreux problèmes de qualité d'image peuvent être résolus en corrigeant la configuration de l'imprimante.
- Pour obtenir les-ieures performances de voire imprimante, utilisez always des accessoires et fournitures HP authentiques, dont la fiabilité et les performances ont ete testees de facon approfondie pour garantir un fonctionnement sans problemes et des impressions de qualite optimale. Pour plus de details sur les supports HP, reportez-vous a Types de papier.
- Vérifiez que le Type de papier sélectionné sur le panneau avant est identique à celui du support effectivement chargé dans l'imprimante. Pour cela, accedez au menu Rouleau ou Feuille du panneau avant et appuyez sur Entrée.
- Pour garantir une qualité d'impression optimale, n'utilise que des supports certifiés HP. Pour plus de détails sur les supports HP, consultez Caracteristiques physiques des types de papier et le catalogue //HP Material Guide fourni avec l'imprimante. Reportez-vous également à la page Web http://www.hp.com/go/designJet où vous trouvrez les informations les plus récentes.
- Vérifiez que la Qualité d'impression (Rapide, Normal, Amélioré) utilise sur votre imprimante est correcte. Ce réglage peut être définis dans la boîte de dialogue Configuration de l'impression.
- Sélectionnez le mode Amélioré pour obtenir une qualité d'impression optimale.
- Pour les pilotes non HP, réglez les paramètres de support du panneau avant sur ceux qui correspondent le moyen
au support charge dans l'imprimante. La documentation accompagnant votre logiciel doit vous apporter des informations sur les réglages de qualité d'impression en fonction du type de support.
- Si votre problème est lié à la fidélité des couleurs, reportez-vous à la section Precision des couleurs pour corriger la configuration.






Procedure de dépannage
Voudez tousjours commencer par cette procedure de depannage en cas de problemes de qualite d'image.
Reportez-vous au Diagramme de la procédure de dépannage pour une description de la suite d'étapes qui constituent cette procédure.
il est important que le papier charge pour cette procédure soit exactement celui avec lequel se produit le problème de qualité d'image (papier glacé, par exemple). Si vous utilisez un papier de type ou de format différent, vous aurez moins de chances de résoudre le problème.
Exécution de l'utilitaire de dépannage
- Dans le menu principal du panneau avant, selectionné le menu Encre ( ) et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez Dépannage et appuyez sur Entrée.
- L'imprimante commence à vérifier si les têtes d'impression sont alignées. Un mauvais alignment des têtes d'impression est souvent à l'origine des problèmes de qualité d'image. Si les têtes sont mal alignées, vous étés invite à lancer un Alignment des
têtes d'impression. Cette procédure consomme
quelques centimètres du papier charge et prend plusieurs minutes.

REMARQUE : notez que vous n'avez pas à analyser vous-même les motifs imprimés par la routine d'alignement des têtes d'impression.



- Si les têtes d'impression ne semble pas requérir d'alignement, l'imprimante imprime la feuille de diagnostic A. Reportez-vous à Interprétable de la feuille de diagnostic A pour plus de détails sur la manière d'utiliser cette feuille de diagnostic.



Interpretation de la feuille de diagnostic A
La feuille de diagnostic A comporte plusieurs blocs de couleur et un bloc de fins pointillés en noir (les lignes sont beaucoup plus rapprochées en réalité que dans l'illustration ci-contre).
-
Examinez attentivement les pointillés et indique s'ilsprésent un problème. Les problèmes à examiner sont les suivants :
-
Crénelures ou dentelures des lignes, comme ceci :
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
; les lignes doivent être droites, sans nécessairement être parfaitement alignées. Les irrégularités significatives sétendent sur toute la longueur des lignes. Ne tenez pas compte pour l'instant d'eventuelles irrégularités plus courtes, disposées en colonnes.
- Examinez attentivement les blocs de couleur et indique s'ilsprésent des problèmes. Les problèmes à rechercher sont les suivants :
Raies ou bandes à l'intérieur des blocs. - Si vous indiquez un problème de pointillés dans la feuille de diagnostic A, vous étes invite à lancer la routine d'Etalonnage de l'avancée ; votre imprimante se trouvera alors à l'étape 3 de la routine (si vous ne poulez pas continuer l'étalonnage, appuyez sur la touche Annuler).
- Si les blocs de couleur prsentent un problème, par exemple de raies ou de bandes, l'imprimante essaire de nettoyer les têtes d'impression à l'origine du problème. Une tête d'impression peut être ainsi nettoyée trois fois, après quoi un message vous indiquera qu'elle ne peut plus l'être, et la routine de dépannage se terminera là. Dans ce cas, nous vous recommendons de tenter une nouvelle impression, puis, si nécessaire, de repeter la procédure de dépannage.

Feuille de diagnostic A




Après avoir nettoyé les têtes, l'imprimante réimprime les blocs de couleur (sans les lignes noires) de la feuille de diagnostic A et vous demande de les réexaminer ( comme à l'étépe 1).
- Si la première feuille de diagnostic A ne revèleaucun problème,la feuille de diagnostic B s'imprime.Reportez-vous àInterpretation de la feuille de diagnostic B pour plus de détails sur l'utilisation de cette feuille de diagnostic.



Interpretation de la feuille de diagnostic B
- Vous doivent indiquer la qualité d'impression pour chaque couleur du motif de la feuille de diagnostic B. Pour cela, recherche les lignes manquantes. Si vous indiquez un dernier dans une couleur, l'imprimante tente de nettoyer la tete d'impression correspondante.
Si la procédure de nettoyage est effectué avec succès, la feuille de diagnostic B est réimprimée et les mêmes questions vous sont posées une seconde fois. - Si les problèmes d'image ne sont pas résolus, repêze la procédure de dépannage.

Feuille de diagnostic B
Si aucun des motifs ou blocs des deux feuilles de diagnostic ne revèle de problème, votre mauvaise qualité d'image peut être due à un mauvais paramétrage de votre logiciel, ou la tâche a été imprimée avec une Qualité d'impression Normal ou Brouillon, alors qu'il aurait fallu désir Amélioré.
Si la procédure de dépannage n'a pas indiqué la nécessité d'un alignement des têtes d'impression, vous pouvez selectionner Aligner têtes d'impr. dans le menu Encre pour essayer d'améliorer la qualité d'image.
Diagramme de la Procedure de dépannage
Le schéma ci-dessous indique l'enchâinement de la procédure de dépannage.







Etailonnage de l'avancée
Il est important que le papier charge pour cet etalonnage soit exactement celui utilise pour l'impression normale, à la fois par sa qualite (papier glacé, par exemple) et son format (A0, par exemple). Il peut etre en rouleau ou en feuille.
La procédure d'étalonnage imprime un motif, puis coupe le rouleau (le couteau doit être activé - voir Gestion du couteau) ou éjecte la feuille. Le papier utilisé doit mesurer au moins 25,5 pouces (65 cm) de long sur 19,7 pouces (50 cm) de large. Vous doivent ensuite recharger cette feuille de papier ( comme une feuille) pour que l'imprimante puisse mesurer précisément le motif, puis procédé r'eventuellement aux réglages appropriés en fonction de l'avance du papier entre chaque bande de données imprimée (voir la section Chargement du support en feuille).
Le motif est imprimé uniquement à l'usage de l'imprimante ; n'en tirez aucune conclusion sur la qualité de vos images.
- Le papier approprié étant chargé, sélectionnez le menu Papier ( ) sur le panneau avant et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez Etalonnage avancé et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez Créer motif et appuyez sur Entrée. L'imprimante produit son motif d'étalonnage (réprésenté ci-dessus) et coupe ou éjecte le papier.
- Chargez la feuille face imprimée vers le haut, la ligne en pointillés étant introduite en premier (c'est-à-dire avec une rotation de 90^ ).
- Sélectionnez Mesurer motif et appuyez sur Entrée. L'imprimante numérique le motif d'étalonnage et procèle aux réglages internes appropriés.



Ces Valeurs de l'étalonnage de l'avancée sont utilisées lorsque vous imprimez sur le même type de support, jusqu'à ce que vous ayez effectué deux autres étalonnages avancés sur d'autres types de support.

Direction du papier pour son chargement (Mesurer motif)



Valeurs de l'étalonnage de l'avancée
L'imprimante stocke les valeurs des étalonnages avancés d'au moins deux types différents de supports sur lesquels ils ont été effectuels. Lors des impressions, l'imprimante compare le support sélectionné à ceux des valeurs stockées. Si elle trouve une correspondance, elle applique les valeurs d'étalonnage avancé.
Si le type de support que vous utilisez n'a pas eté utilisé au cours des deux derniers étalonnages avancés, l'imprimante fait appel à un jeu de valeurs par défaut définies pour votre support.
Etalonnage avancé
Creer motif
Mesurer motif
Paramètres d'usine
L'option Paramètres d'usine du menu Etalonnage avancé efface toutes les valeurs d'étalonnage avancé de la mémoire de l'imprimante. Ainsi, l'imprimante utilisera les réglages d'usine par défaut pour tous les types de support jusqu'à ce que vous lanciez un nouvel étalonnage avancé.






Traits en escalier
L'image imprimée comporte des "traits en escalier" sur les bords des flèches et sur les lignes diagonales. Ces traits devraient être droits sans aucune crénelure.
Voici un exemple de ce que vous pouvez voir si vous avez des problèmes de traits en escalier.

Pour résoudre ce problème :
- Augmentez la résolution enCHOIsant le mode d'impression Amelioré sur le panneau avant et dans le pilote.
- Les problèmes peuvent être inherents à l'image que vous essayez d'imprimer. Essayez de l'améliorer dans l'application qui a génééré le fjichier d'impression.
Lignes incomplètes
L'imagéimpriméecompto:
des lignes manquantes ou estompées;
des caractères imprimés incomplets.
Voici un exemple de lignes incomplètes.
IESI
Une partie du texte manque : on devrait dire TEST
Consultez la Procedure de dépannage pour des instructions permettant de résoudre ce problème.






Alignment des couleurs
Lorsque you examinez l'image imprimée :

Les traits de couleur sont en double et apparaisent dans les mauvaises couleurs.

Les lignes verticales sont mal alignées ou floues (elles ne sont pas lisses).

Les bords des surfaces de couleur sont superposés et les zones superposées comportent des couleurs différentes.
Consultez la Procedure de dépannage pour des instructions permettant de résoudre ce problème.






Effet de bandes horizontal
L'image imprimée comporte des lignes claires ou sombres, particulièrement visibles dans les zones fortement encrées. Ce problème s'appeille "effet de bandes".
IMPORTANT
L'effet de bandes peut se produit plus ou moins dans les modes Rapide et Normal lorsque vous imprimez des images à haute densité d'encre. Pour obtenir une qualité d'image optime,CHOISSEZ TODUPS le mode Amélioré.
Voici un exemple d'effet de bandes.

Consultez la Procedure de dépannage pour des instructions permettant de résoudre ce problème.






Precision des couleurs
Voici les points à examiner en cas de problème de fidélité des couleurs :
Support
Vérifiez que le support charge est bien du support HP et que le type de papier seLECTIONné sur le panneau avant et au niveau du pilote est correct.
Rubriques connexes
Problèmes de cohérence des couleurs
- Bavure des couleurs à long terme (papiers glacés).
- Configuration de la précision des couleurs
- Informations complémentaires sur la précision des couleurs
Problèmes de cohérence des couleurs
- Certains supports peut se décolorer ou changer de couleur avec le temps. Vérifiez que votre support est neuf et qu'il a été convenablement stocké.
- Si les conditions d'environnement dans lesquelles vous imprimez changent rapidement, la cohérence des couleurs peut s'alterer. En réduisant la durée pendant laquelle l'image reste dans des conditions extrêmes après son impression (notamment en cas d'humidité très fort), vous pouvez atténuer le problème.
- Vous pourrez observer des différences de couleur entre les images imprimées sur votre HP DesignJet 500 et celles obtenues avec d'autres imprimantes HP DesignJet. Ce phénomène est normal, car ces dernières utilisent une encre différente.
Bavure des couleurs à long terme (papiers glacés)
Une forte humidité ambiente peut faire baver les couleurs sur le papier, rendant les images flues et troubles.
- Changez le papier sur lequel vous imprimez ou placez l'imprimante dans un environnement moins humide.
Configuration de la précision des couleurs
La configuration de l'imprimante déterminé la quantité d'encre appliquée sur chaque type de support. Utilisez les informations du tableau ci-dessous pour configurer votre imprimante et votre logiciel de manière à obtenir une précision optimale des couleurs.
| Emplacement du réglage | Description | Sélection |
| Menu encre | Etabonnage couleur > Etonnier le papier | A définit en fonction du type de support chargé dans l'imprimante. Voir Types de papier. |






Informations complémentaires sur la précision des couleurs
La gestion correcte des couleurs de l'imprimante dépend de votre application et du pilote que vous utilisez. Reportez-vous à la documentation suivante :
Notes d'applications logicielles correspondant à votre application, fournies avec l'imprimante.
- Documentation en ligne des pilotes fournis avec l'imprimante.
Si you ne trouvez pas la raison de cette différence, avant d'appeler l'assistance, recherche les encres d'imprimante CMJN pour lesquelles les couleurs ont été spécifiées.
Problèmes de fournitures
La plupart des problèmes que vous rencontres avec les fournitures d'impression HP peuvent être résolus à l'aide des indications du panneau avant. La seule exception est l'Erreur de tête d'impression inconnue. La liste complète des messages du panneau avant figure dans la section Description des messages.
Problèmes de tête d'impression après un repositionnement
Après avoir réinséré des têtes d'impression sur le chariot, si le panneau avant indique des têtes d'impression incorrectes ou manquantes, procédez comme suit :
Vérifiez que vous avez retire ré la bande protectrice de la tête d'impression.
- Insérez la tête d'impression sur le chariot, mais fermez le capot à l'aide du loquet.
- Installez une nouvelle tête d'impression (voir la section Changement de tête d'impression).
Problèmes d'insertion de la cartouche d'encre
- Vérifiez que vous disposez de la cartouche d'encre appropriée.
- Vérifiez que la couleur de la cartouche correspond bien au logement.
- Vérifiez que la cartouche est bien orientée, le code de couleur en haut.
ATTENTION: ne nettoyez jamais l'intérieur des logements des cartouches.
Problèmes d'insertion de la tête d'impression
- Vérifiez que vous disposez de la tête d'impression appropriée.



- Vérifiez que sa couleur correspond bien au logement.
- Vérifiez que son orientation est correcte.
Reportez-vous à la section Changement de tete d'impression pour plus de détails.



Erreur de tete d'impression inconnue
Une erreur de tête d'impression inconnue se produit lorsqu'elle s'agit. Dans ce cas, le panneau avant affiche ce message d'erreur. Le nombre de têtes d'impression compte une erreur de tête d'impression inconnue correspond soit à toutes les têtes d'impression couleur, soit à l'ensemble des têtes d'impression.
Procedez comme suit pour isoler la tete d'impression défectueuse.
- Sélectionnez Remplacer têtes d'impr. sur le panneau avant.
- Ouvrez le capot du chariot et retirez TOUTES les têtes d'impression.
- Réinsérez la tête cyan uniquement et refermez le capot du chariot et celui de l'imprimante.
- Observe le panneau avant : si l'etat de la tete d'impression cyan est X ou ?, cette tete est defectuese et doit etre remplacemente. Si son etat est OK, elle fonctionne correctement. Repetez le processus a partir de I'etape 1 pour les tetes d'impression des autres couleurs pour identifier la tete defectueuse.
Problèmes de support
Support
Régles d'ordre général à suivre pour éviter tout problème de support.
- Dégagement d'un bourrage papier
Décrit comment dégager un bourrage de papier.
- Marques d'encre sur le support
Explique comment remédier aux défauts d'encrage : lignes déformées, traits flous, marques ou éraflures sur le papier glacé.
Problèmes de chargement du papier
Indique la procédure à suivre en cas de message permanent sur le panneau avant indiquant que le support est mal aligné ou mal positionné.
Problèmes de sortie du support
Décrit ce qu'il faut faire lorsque le document tombe par terre ou ne s'empile pas correctement dans le bac collecteur.
Support
Assurez-vous de toujours utiliser le support approprié pour votre image et pour votre application. Pour bénéficier de couleurs fidètes et de la qualité d'impression fournie par votre imprimante, n'utilise que des supports certifiés pour cette dernière.
L'utilisation de supports non HP ou non certifiés par HP pour l'imprimante peut réduire sensiblement la précision des couleurs et la qualité d'impression des images. Pour plus de détails sur les supports HP, reportez-vous à Types de papier.
Dégagement d'un bourrage papier
Si le panneau avant affiche ce message :
Du papier est probablement coince dans l'imprimante. Les bourrages papier peuvent etre dus à des causes variees :
- Le papier est trop écais ou trop mince pour l'imprimante ou il n'est pas pris en charge.
Le papier est froissé, mal aligné ou boursouflé.
Trop d'encre est déposée sur le papier, ce qui le déforme ou le gonfle.
L'extrémité du rouleau est collée à la bobine et retient le papier. - Des morceaux ou de la poussiere de papier se sont accumulés sur le guide du couteau ou dans d'autres parties articulées.
Reportez-vous à Résolution d'un bourrage papier pour des instructions complètes sur la manière de dégager du papier coince.







Résolution d'un bourrage papier
- Ouvrez le capot.
- Eteignez l'imprimante à partir du panneau avant.
- Si nécessaire, déplacez delicatement le chariot des têtes d'impression hors de votre espace de manœuvre, si possible contre la zone recouverte à gauche ou à droite (le côte où vous pouvez le déplacer dépend de l'emplacement du bourage).
ATTENTION : lorsque vous déplacez le chariot, ne touchez que les pieces en plastique noir.
- Si nécessaire, déplacez delicatement le couteau hors de votre espace de manœuvre vers la gauche ou la droite selon l'endetroit où le papier est bloqué (si vous le déplacez vers la droite, il peut obstruer la trajectorie du papier).
ATTENTION : il est facile de déplacer le couteau en le maintainant le plus pres possible du guide qui s'étend d'un côté à l'autre de l'imprimante. Veillez à ne pas toucher la glissière métallique qui traverse l'imprimante.

- Si nécessaire, soulevez le levier bleu du papier pour dégager le papier qui pourrait être coince. N'oubliez pas de le rabaisser lorsque vous aurez terminé.
- Retirez delicatement tous les morceaux de papier coincés que vous pouze sorting facilement par le haut de l'imprimante.



- Retirez avec précautions par le bas de l'imprimante le reste du rouleau ou de la feuille. Il peut être nécessaire de découvert le bord du rouleau avec des ciseaux.
- Vérifiez que la zone d'impression comprenant le guide du couteau, la trajectory du papier et la zone de stockage du chariot, est dégagée et propre. Le cas échéant, retirez la poussière de papier avec une Brosse ou un aspirateur.
Suite ...



Résolution d'un bourrage papier (suite)
ATTENTION : la zone de stockage du chariot peut etre sale. Veillez a ne pas tacher vos mains d'encre.
- Fermez le capot et rallumez l'imprimante.
- Attendez que l'imprimante ait fini de s'initialiser.
- Appuyez sur la touche Avancer et couper du panneau avant pour ejecter les petits morceaux de papier qui pouraient encore se trouver dans la trajectory du papier.
- Rechargez le papier normalement (voir Chargement d'un support en rouleau et Chargement du support en feuille). Si vous utilisez du papier en rouleau, il peut etre nécessaire de commencer par en égaliser le bord pour le rendre croit.
REMARQUE : s'il reste du papier dans la trajectory du support, essayez de charger une feuille épaissé ou rigide tel que du papier couché à fort grammage ou du film polyester mat pour le pousser hors de l'endroit où il est coincide.
13. Si le problème semble provenir du couteau, vérifie dans le Guide de reférence figurant sur le CD Utilisation de votre imprimante que ce type de papier est pris en charge par l'imprimante. Essayez de désactiver le couteau sur le panneau avant : sélectionnez Couteau Non.
Il est fortement recommendé d'aligner les têtes d'impression (voir Alignmentement des têtes d'impression) après avoir résolu un bourrage, car le problème peut avoir été provoqué par leur mauvais alignment.
Résolution des problèmes
Problèmes de qualité d'image
Problèmes de fournitures
Problèmes de support
Erreurs d'images
Autres problèmes
Pour obtenir de l'aide
Marques d'encre sur le support
Lignes déformées
Lignes flues (l'encre "bave")
- Marques ou éraflures sur le papier glacé après l'impression
- Trainées ou éraflures sur le support imprimé


Lignes déformées
Le support est peut-être lui-même déformé. Cela peut se produit s'il a été utilisé ou stocké dans de mauvaises conditions d'environnement.
- Reportez-vous à Caracteristiques d'environnement.
Lignes flues (l'encre "bave")
- Vous avez peut-être réduit le temps de séchage sur le panneau avant pour accélérer le début d'impression. Dans ce cas, réglez "Sechage" sur "Auto".
Pour plus d'informations sur le réglage du temps de séchage, reportez-vous à Kit encreur.
Marques ou éraflures sur le papier glacé après l'impression
Le papier glacé est extrémement sensible à tout contact pouvant se produit immédiatement après l'impression avec le bac collecteur ou tout autre object, selon la quantité d'encre déposée et les conditions d'environnement. Evitez tout contact avec le papier et manipuez-le avec précautions pendant le temps nécessaire.
REMARQUE :les supports HP sont arrivagnés d'une brochure Printer Tips (Astuces) qui comporte une section traitant des problèmes de supports.
Trainées ou éraflures sur le support imprimé
Ce problème peut se produit sur des supports couchés à base de papier si une grande quantité d'encre est déposée rapidement. Le support ne peut pas absorber l'encre assez vite et se déforme. Lorsque les têtes d'impression se déplacent sur le support, elles entrent en contact avec ce dernier et font des trainées sur l'image.
- Appuyez sur la touche Annuler du panneau avant car le papier peut endommager les têtes d'impression si vous continuez d'imprimer.
- Annulez la tâche d'impression depuis votre application.
- Pour obtenir de plusieurs résultats, essayez d'appliquer les conseils suivants :
Utilisez les supports recommendés par HP. Si l'image que vous imprimez comporte des couleurs intenses, utilisez du papier couché à fort grammae HP.
- Essayez d'augmenter les marges en repositionnant l'image sur la page depuis votre application logicielle.
Si cela ne suffit pas à résoudre le problème, abandonnez le support que vous utilisez au profit d'un support autre que du papier, comme du film polyester transparent HP.
Problèmes de chargement du papier
Le panneau avant affiche en continu un message indiquant que le support est mal aligné ou mal positionné.
Support en rouleau
Le rouleau est peut-etre chargé à l'envers. Le papier doit se dérouler vers vous par le haut du rouleau (voir Chargement d'un support en rouleau).
Le papier est peut'être en biais. Le bord de droite doit être parallèle au trait bleu tracé sur le déflecteur avant du papier.
Vérifiez que le papier est enroule étroitement autour du rouleau.
Vérifiez que le papier est correctement chargé sur la bobine (voir Installation d'un nouveau rouleau dans l'imprimante).
Support en feuille
Le support en feuille doit être charge en alignant le côte croit sur le trait bleu de la platine et le bord avant sur le trait bleu situé immédiatement derrière les cylindres d'entrainment (voir Chargement du support en feuille).
Le support est peut'être froissé ou déformé et ses bords ne sont peut-être pas rectilignes.
Si you utilisez un support decoupé à la main, les bords ne forment peut'être pas un angle croit ou ne sont pas lisses. N'utilisez pas de supports decoupés manuellement, n'utilisez que du support en feuilles acheté.
Si le support est recouré et que le bord remonte, il peut être difficile à charger. Ce sera plus facile s'il est recoubé vers le bas.
Problèmes de sortie du support
L'impression tombe par terre après avoir été coupée
Vérifiez que le bac est ouvert.
- Ne laissez pas plus de vingt pages s'accumuler dans le bac collecteur.
Vérifiez que le rouleau est correctement chargé. Sinon, la courbure naturelle du support peut entrainer ce dernier à côté du bac et le faire tomber sur le sol.
Les impressions ne s'empilent pas correctement dans le bac collecteur
Le rouleau arrive peut etre sa fin. Dans ce cas, la courbure naturelle du support peut entrainer des problemes d'emplement. Chargez un nouveau rouleau ou retirez les images manuellement des quelles sont imprimees.
Si you imprimez des pages de differentes tailles ou imbriquez des images de differentes tailles, les feuilles peuvent avoir du mal a s'empiler en raison de leurs formats differents.
Erreurs d'images
L'imagest incompleté
Indique la procédure à suivre si l'impression est vide, partielle ou en cas de troncage.
L'imag-imprimée est incorructe
Explique pourquoi l'image :
- se trouve réduite à une partie seulement de la surface d'impression,
- a subi une rotation inattendue,
- est inversée,
- est deformée ou incohérente,
- se superpose à une autre image,
- est imprimée sans que le format de page ou la commande de rotation n'aient ete respectes.
Autres sources d'informations
Nombre d'autres sources d'informations sur les problèmes d'image.


L'image est incomplete
L'impression est partielle
L'imagestrondonquee
- Une image imprimée dans le sens de la longueur est tronquée
Si vous essayez d'envoyer un filchier d'impression HP-GL/2 génére pour un modele différent de DesignJet, il ne s'imprimera pas à moins que vous n'ayez installé une carte d'accessoire HP-GL/2 en option (voir Installation de la carte d'accessoire HP-GL/2).
L'impression est partielle
- Avez-vous appuyé sur Annuler ou sur Avancer et Couper avant que toutes les données aient été reçues par l'imprimante? Dans ce cas, vous avez mis fin à la transmission des données et devrez réimprimer la page (il n'est pas nécessaire normalement d'appuyer sur Avancer et Couper pour décharger l'image).
- La valeur de Configuration E/S > Délai d'E/S n'est peut-être pas assez élevé. Vous pouvez augmenter cedélié sur le panneau avant, puis envoyer de nouveau l'impression.
Le fichier est peut-etre trop volumineux pour la mémoire de l'imprimante.
Vous pouvez installer une carte d'accessoire HP-GL2 en option et de la mémoire dans votre imprimante (voir Mémoire). -
Il peut y avoir un problème de communications entre l'ordinateur et l'imprimante. Vérifiez votre cable d'interface.
-
Vérifiez que les réglages de votre logiciel correspondent bien au format de page réel (impressions dans le sens de la longueur, par exemple).
L'imagestrònquée
- Ce problème revèle généralement une incohérence entre la surface d'impression réelle du support chargeé et la surface d'impression définie dans le logiciel. Pour des conseils d'ordre général sur les surfaces d'impression et le format de page, reportez-vous à Surface d'impression.
- Vérifiez la surface d'impression réelle du support que vous avez chargé (surface d'impression = format du support moins les marges). Pour obtenir des informations sur les formats de supports et les marges, reportez-vous à la section Surface d'impression.
- Vérifiez la surface d'impression prise en compte par votre logiciel (ou elle peut être appelée “zone imprimable” ou “surface imprimable”). Par exemple, certaines applications définissent des surfaces d'impression standard plus grandes que celles utilisées par cette imprimante.
- Vous avez peut-être fait pivoter en orientation paysage une page qui était en orientation portrait sur un support dont la largeur est insuffisante. Par exemple, vous avez fait pivoter une page A1 sur un rouleau de largeur A1.
Si nécessaire, modifiez la surface d'impression dans votre logiciel.
Le fichier est peut'être trop volumineux pour la mémoire de l'imprimante.
Une image imprimée dans le sens de la longueur est tronquée
- Voitre logiciel gere-t-il les impressions dans le sens de la longueur?
- Avez-vous indiqué un format approprié de support dans le logiciel ?
La mémoire est peut-être insuffisante.


Résolution des problèmes
Problèmes de qualité d'image
Problèmes de fournitures
Problèmes de support
Erreurs d'images
Autres problèmes
Pour obtaining de l'aide
L'imag-imprimée est incorrecte
L'imagé est confinée dans une partie de la surface d'impression
L'imag-imprimée est déformée ou incohérente
Une image se superpose à une autre sur la même feuille


Résolution des problèmes
Problèmes de qualité d'image
Problèmes de fournitures
Problèmes de support
Erreurs d'images
Autres problèmes
Pour obtaining de l'aide
L'imagé est confinée dans une partie de la surface d'impression
Le format de page défini dans le logiciel est-il trop petit?
- Voitre logiciel considere-t-il que l'image se trouve dans un quadrant de la page?
- Si ce n'est pas le cas, le problème provient d'une incompatibilité entre le logiciel et l'imprimante :
Le logiciel est-il configuré pour cette imprimante? Pour des conseils d'ordre général, reportez-vous au Poster d'installation. Pour des conseils spécifiques à votre logiciel, consultez la documentation fournie avec le pilote.


Résolution des problèmes
Problèmes de qualité d'image
Problèmes de fournitures
Problèmes de support
Erreurs d'images
Autres problèmes
Pour obtaining de l'aide
L'image imprimée est déformée ou incohérente
Le cable d'interface reliant l'ordinateur à l'imprimante est peut-être défectueux. Essayez un autre cable pour voir si le problème se résout.
- Si vous ordinateur est relié au port parallele de l'imprimante, vérifie que votre cable d'interface est bien un authentique cable parallele HP.
Le probleme se resoudra differemment selon les logiciels, les pilotes et les RIP que vous utilisez avec l'imprimante. Reportez-vous à la documentation utilisateur de votre revendeur pour plus d'informations.
Une image se superpose à une autre sur la même feuille
- La valeur Configuration E/S > Délai d'E/S est peut-être trop élevé. Réduisez-la dans le menu du panneau avant et réimprimez.


Autres sources d'informations
Si vous ne trouvez pas ici la solution à votre problème, vous trouvez de l'aide parmi les documents suivants :
La documentation fournie avec le pilote que vous utilisez pour gerer la sortie de votre application vers l'imprimante.
Autres problèmes
Problèmes de communication
Décrit certains problèmes courants de communication entre l'ordinateur et l'imprimante que vous pouvez rencontres.
Rien ne s'imprime
Décrit certaines raisons pour lesquelles l'imprimante ne parvient pas à imprimer.
La durée d'impression est très longue
Énumère les causes de ralentissement de l'imprimante.
Problèmes de communication
Les symptômes sont les suivants :
Le panneau avant n'affiche pas Traitement en cours lorsque vous envoyez un fichier à l'imprimante.
L'ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer.
L'ordinaire ou l'imprimante se "bloque" (devient inactif) lorsque la communication est établie. N'oubliez pas néanmoins que les images de grande taille peuventmettre du temps à s'imprimer.
- Voitme imprime compe des erreurs alatoires ou inexplicables (lignes deplacees, graphiques partiels, etc.)
Comment résoudre le problème :
- Avez-vous sélectionné la bonne imprimante dans votre logiciel ?
L'imprimante fonctionne-t-elle correctement lorsqu'elle imprime a partir d'un autre logiciel ?
Si I'imprimante est connectee a un reseau, essayez d'imprimer en la branchant directement sur le port parallele ou USB de I'ordinateur. - Si l'imprimante est reliée à votre ordinateur par l'intémédiare d'autres apparèils tels que boîtiers de commutation, boîtiers de mémoire tampon, adaptateurs ou convertisseurs de câbles, etc., essayez d'imprimer en la branchant directement sur votre ordinateur.
- Essayez un autre cable d'interface. Pour plus d'informations sur les cables acceptés, voir Spécifications de connexion.
Mémoire et taille du fichier



Il n'y a pas de relation directe entre la taille du fichier sur votre ordinateur et la mémoire nécessaire à l'imprimante pour imprimer ce fichier. En fait, en raison de la compression et de la complexité des fichiers, il est souvent impossible d'estimer la quantité de mémoire nécessaire. Ainsi, certaines grandes images s'imprimeront sans problème, alors que vous devrez peut-être ajouter de la mémoire pour en imprimer certaines plus petites.



Rien ne s'imprime
- Cela peut provenir d'un problème d'alimentation. Si l'imprimante est complètement inactive et si levoyant d'alimentation de l'imprimante est étéint, vérifie que le cordon d'alimentation et correctement branché et que la prise secteur est alimentée.
- Le problème peut provenir du pilote de l'application. Vote logiciel est-il configuré pour cette imprimante? Pour des conseils d'ordre général, consultez le Poster d'installation. Pour des conseils spécifique à votre logiciel, reportez-vous à la documentation fournie avec le pilote.
Le fichier est peut'être trop volumineux pour la mémoire de l'imprimante. C'est le cas si le panneau avant affiche "Mémoire pleine - Données perdues". Vérifiez si vous ordinateur n'affiche pas un message d'erreur ; certains pilotes permettent de désirir un autre mode d'impression. Envoyez à nouveau le fichier à l'impression.
Si les problèmes persistent, reportez-vous à la section Pour obtenir de l'aide.


La durée d'impression est très longue
- Avez vousCHOsi Amelioré comme qualité d'impression sur le panneau avant ? Ce mode entraine une impression plus lente.
- Avez-vous spécifique le bon type de support lorsque vous avez chargé ce dernier ? Pour plus de détails sur les types de support à sélectionner sur le panneau avant, reportez-vous à Types de papier. Pour savoirquel type de support est actuellement sélectionné sur l'imprimante, consultez Informations sur les papiers en rouleau ou en feuille.
La tete d'impression a peut-etre besoin d'être remplacée. Voir Changement de tete d'impression.
Avez you regle Sechage sur Manuel dans le menu du panneau avant? Reglez-le sur Auto. Voir Kit encreur. - Si l'imprimante est en mode Rapide et si le fichier en cours d'impression comporte des surfaces très denses, l'imprimante peut ralentir pour laisser l'encre sécher.
Pour obtenir de l'aide
- Assistance clientèle HP
Informations sur le programme de l'Assistance clientèle HP.
- Que faire avant de nous appeler?
Informations sur ce qu'il faut faire avant de contacter votre centre local d'Assistance clientèle HP.
HP DesignJet Online
Comment obtenir de l'aide et bien d'autres informations sur le World Wide Web.
Assistance clientèle HP
Viete partenaire strategique en matière d'assistance, HP s'efforce de vous aider a exercer notre activite dans de bonnes conditions. L'Assistance clientèle HP met à votre disposition un système d'assistance vous permettant de tirer le meilleur parti de votre HP DesignJet.
Les coordonnées de votre centre local d'Assistance clientèle HP figurent dans la brochure Assistance Clientèle HP fournie avec l'imprimante.
L'Assistance clientèle HP fournit une expertise complète en matière d'assistance et exploite les nouvelles technologies dans le but de fournir des services de qualité à saclientèle. Ces services comprend la configuration et l'installation, la fourniture d'outils de dépannage, la mise à jour de la garantie, la réparation et l'échange, l'assistance par téléphone et par Internet, les mises à jour, ainsi que l'auto-maintenance.
Pour en savoir plus sur l'Assistance clientèle HP, consultez notre site à l'adresse : www.hp.com/go/support.
Que faire avant de nous appeler?
-
Relisez les suggestions de dépannage de cette section :
-
Dans la documentation du pilote concerné fourni avec l'imprimante (pour les utilisateurs imprimant des fichiers PostScript ou travaillant sous Microsoft Windows).
-
Si vous avez installé des pilotes ou des RIP d'autres fournisseurs, reportez-vous à leur documentation utilisateur.
-
Si le problème semble lié à votre application, contactez le fournisseur du logiciel.
- Si cela ne suffit pas, reportez-vous à la brochure Service d'assistance HP accompagnant l'imprimante. Elle comporte une liste complète des différents services d'assistance qui pourront vous aider à résoudre les problèmes liés à l'imprimante.
-
Si vous appelez un centre Hewlett-Packard, munissez-vous au préalable des informations suivantes pour que nous puissions répondre plus rapidement à vos questions :
-
Numéroes de modèle et de série de l'imprimante utilisée (figurent sur une étiquette à l'arrête de l'imprimante).
- Ordinateur utilisé.
- Matériel ou logiciels spéciaux utilisés (spouleurs, réseaux, boîtiers de commutation, modems, pilotes spéciaux, par exemple).
- Câble utilisé (numéro de piece) et endroit où vous l'avez acheté.
- Type d'interface utilisé sur votre imprimante (parallèle ou réseau).
-
Nom et version du logiciel que vous utilisez.
-
S'il s'agit d'une erreur système, un numéro d'erreur est indiqué. Notez ce numéro et gardez-le à portée de la main. Voir Rien ne s'imprime.


HP DesignJet Online
Un accès direct à HP et aux informations dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Enregistrez-vous maintainant !
HP DesignJet Online est un "club d'utilisateurs" gratuite sur Internet, réservé aux utilisateurs de HP DesignJet. Une fois enregistré, l'utilisateur dispose d'un accès illimité à toute une gamme de servicesvriment utiles, puisqu'il s'agit d'un site non commercial.
Les informations fournies par HP aux utilisateurs incluent :
- une dette trimestrielle centrale sur des conseils d'utilisation, des informations techniques et des exemples d'utilisation des imprimantes HP DesignJet dans le monde entier,
des informations complètes sur tous les centres d'assistance clientèle HP, - un outil de dépannage en ligne : Diagnostic HP DesignJet,
- un calendrier des événements et programmes liés à HP DesignJet,
- un accès en ligne à des videos de formation et à une sélection de documents utilisateur,
des informations immédiates sur les nouveaux produits.
Les utilisateurs peuvent communiquer avec HP de plusieurs façon :
en envoyant leurs commentaires sur les fonctionnalités HP DesignJet,
en accédant à l'assistance clientèle HP via l'outil de diagnostic, pour obtenir de l'aide de HP,
en posant des questions techniques à des experts de l'industrie sur l'impression grand format.



Enfin, les utilisateurs peuvent communiquer entre eux. Ils ont la possibilité de gagner des prix en envoyant des histoire à succès en rapport avec la HP DesignJet et d'acceder à un forum de discussion où ils peuvent partager des recommendations pratiques et obtenir des conseils.
HP DesignJet Online est disponible en français, anglais, allemand, italien, espagnol et portugais.



Panneau avant
Structure des menus
Navigation dans le système de menus
Description des messages
Panneau avant
Le panneau avant de l'imprimante constitue une interface conviviale qui vous donne accès à un ensemble complet de fonctions d'impression. Il vous apporte également des informations constamment à jour sur les éléments du kit encreur.
- Panneau avant
Structure des menus - Navigation dans le système de menus
Description des messages






Panneau avant

Structure des menus
Navigation dans le système de menus
Description des messages
Panneau avant
Le panneau avant de l'imprimante constitue le principal moyen de modifier le fonctionnement de l'imprimante independendamment des commandes logicielles fournies par l'application utilisée. Il est composé des zones fonctionnelles suivantes :







Panneau avant

Structure des menus
Navigation dans le système de menus
Description des messages
Touches de navigation
La partie affichage se compose d'un bloc d'affichage à cristaux liquides et de cinq touches de navigation :
Ces touches permettent de se déplacer parmi les menus qui apparaissent sur le bloc d'affichage :
- Les touches Haut et Bas permettent de faire défiler les éléments d'une liste de menus.
La touche Menu permet de revenir à l'écran principal. Elle annule toutes les sélections qui n'ont pas été validées à l'aide de la touche Entrée.
La touche Retour vous permet de revenir à l'écran précédent.
La touche Entrée permet de selectionner un élément de menu pour l'activer. S'il est nécessaire de selectionner d'autres éléments, cette touche vous permit d'acceder au menu correspondant ; sinon, elle permet de revenir à l'écran précédent.







Panneau avant

Structure des menus
Navigation dans le système de menus
Description des messages
Bloc d'affichage
Le bloc d'affichage du panneau avant affiche le menu principal (les éléments affichés peuvent varier).
REMARQUE : il est possible à tout moment d'accéder au menu principal en appuyant sur la touche Menu.
Après un court décai, le bloc d'affichage revient toujours au menu principal, le menu Gestion d'impr. étant actif.

Reportez-vous à la section Exemple de navigation pour obtenir un exemple de navigation dans le menu Gestion d'impr.



Panneau avant

Structure des menus
Navigation dans le système de menus
Description des messages
Touches d'action
La touche Annuler annule l'opération que l'imprimante est en train d'effectuer (impression ou préparation à l'impression). Elle annule également la sélection de menu courante et permet de returner au menu principal si une option de menu apparait en surbrillance.
La touche Avancer et couper permet d'éjecter la feuille ou de faire avancer et de découvert le rouleau.



Panneau avant
Structure des menus

Navigation dans le système de menus
Description des messages
Structure des menus
Le panneau avant affiche les quatre catégories d'options de menu, représentées par des icones spécifiques. Cliquez sur une icône pour afficher la structure de son menu.
- Menu Papier
- Menu Encre
- Menu Gestion d'impr.
- Menu de configuration






Panneau avant
Structure des menus

Navigation dans le système de menus
Description des messages
Menu Papier
Cliquez sur un élément de menu pour acceder à la rubrique correspondante.





L'element du menu dépend du type de support charge

Apparait si du support est chargé

Apparait tous

Apparait si une carte d'accessoire HP-GL/2 en option est installee



Panneau avant
Structure des menus

Navigation dans le système de menus
Description des messages
Menu Encre
Cliquez sur un élément de menu pour afficher la rubrique correspondante.







Panneau avant
Structure des menus

Navigation dans le système de menus
Description des messages
Menu Gestion d'impr.
Aucune option du menu Gestion d'impr. n'est disponible sur ce modele d'imprimante HP DesignJet, sauf si vous avez installe la carte accessoire HP-GL/2 qui fournit le menu Autres taches.
Panneau avant
Structure des menus

Navigation dans le système de menus
Description des messages
Menu de configuration
Cliquez sur élément de menu pour acceder à la rubrique correspondante.

Autres options de menu






Panneau avant
Structure des menus
Navigation dans le système de menus
Description des messages
Menu de configuration (suite)
Cliquez sur un élément de menu pour afficher la rubrique correspondante.

Options de menu précédentes






Panneau avant
Structure des menus
Navigation dans le système de menus
Description des messages
Navigation dans le système de menus
A partir du niveau de base, vous pouze acceder aux différents menus à l'aide des touches de navigation. Chaque élément de menu suivi de «>>» (supérieur à) indique la présence d'un sous-menue.
Appuyez sur Retour pour revenir au niveau de menu précédent sans que les modifications effectuees ne soient appliquées.
Appuyez sur Menu pour returner au niveau de base sans que les modifications effectuees ne soient appliquées. Les quatre icônes des principaux menus s'affichent.

Appuyez sur Haut et Bas pour faire défilier dans un sens ou dans l'autre les menus ou leurs options.
Appuyez sur Entre pour :
- Valider un menu et passer à celui de niveau inférieur.
- Modifier la valeur de l'élément de menu sélectionné.



Reportez-vous à Exemple de navigation pour un bref aperçu du système de menus.



Panneau avant
Structure des menus
Navigation dans le système de menus
Description des messages
Exemple de navigation
Cette section présente un exemple général de navigation dans les menus pour la configuration d'une option d'impression spécifique.
Réglage du temps de séchage sur trois minutes
Le schéma illustrant la structure du Menu Encre indique que le chemin de l'option de réglage du temps de séchage est le suivant :
Menu Encre

→ Sechage
Utilisez la procEDURE suivante pour regler le temps de séchage de l'encre sur trois minutes.
Exemple de navigation : réglage du temps de séchage
| Action | Affichage | Résultat |
| 1. Appuyez sur les touches Haut ▲ et Bas ▼ pourmettre l'icône du menuEncre en surbrillance. | Menu encreNiveau d'encre | L'icône du menu Encre s'affiche en surbrillance : vouspouvez sélectionner l'une de ses options. |
| 2. Appuyez sur la toucheEntrée pour acceder au menu Encre. | Menu encreInformationsÉtalonnage couleurDépannageAligner têtes d'impr.Remplacer têtes d'impr. | Le menu Encre s'affiche :vous pouvez sélectionner le temps de séchage. |
Suite...






Exemple de navigation : réglage du temps de séchage (suite)
| Action | Affichage | Résultat |
| 3. A l'aide des touches Haut ▲ et Bas ▼, mettez le menu Séchage en surbrillance. | Menu encre Aligner têtes d'impr. Remplacer têtes d'impr. Rempl. cartouches Paramètres Couleur Séchage=1 min | L'option Séchage s'affiche en surbrillance. |
| 4. Appuyez sur Entrée pour accéder au menu Séchage. | Séchage Auto Aucun Manuel=1 min | Le menu Séchage s'affiche : vous pouvez sélectionner le temps de séchage approprié. |
| 5. A l'aide des touches Haut ▲ et Bas ▼, mettez le menu Manuel en surbrillance. | Séchage Auto Aucun Manuel=1 min | L'option Manuel s'affiche en surbrillance. |
Préçédent...
Suite...






Exemple de navigation : réglage du temps de séchage (suite)
| Action | Affichage | Résultat |
| 6. Appuyez sur la touche Entrée pour acceder au menu de réglage du temps de séchage Manuel. | Manuel1 min | Le menu de réglage du temps de séchage Manuel s'affiche : vous pouvez seLECTIONner le temps de séchage approprié. |
| 7. Appuyez une fois sur la touche Haut ▲ pour sélectionner deux minutes. | Manuel2 min | Le menu du temps de séchage Manuel est régé sur deux minutes. |
| 8. Appuyez sur Entrée pour régler le temps de séchage sur deux minutes. | Manuel2 min | Si l'avertisseur du panneau avant est régé sur Oui, un signal sonore bref confirme la prise en compte de la modification. Une coche () à droite du champ indique que la valeur est validée. |
Préçédent...
Suite...



Exemple de navigation : réglage du temps de séchage (suite)
| Action | Affichage | Résultat |
| 9. Appuyez sur la touche Début pour returner au menu de base. | Menu encre Niveau d'encre | Le menu Encre s'affiche. |
Précédent...






Description des messages
Voici une liste des messages d'erreur qui peuvent s'afficher sur le panneau avant. Lorsqu'une action est nécessaire, elle est indiquée en italieque dans la colonne Explication et action à entreprises. Les messages sont classés par ordre alphabetique. Vous trouvez les autres messages du panneau avant, tels que ceux qui invite l'utilisateur a effectuer une action particuliere, dans les sections de ce document consacrées aux différentes procedures.
Messages du panneau avant
| Message | Explication et action à entreprises |
| Alignement requis pour les têtes d'impression. Appuyer sur Entrée pour aligner | Les têtes d'impression doivent être alignées. Appuyez sur Entrée pour les aligner. Voir Alignment des têtes d'impression. |
| Alignement requis pour les têtes d'impression. Charger papier, lancer l'alignement des têtes. Appuyer sur Entrée pour terminer | Les têtes d'impression doivent être alignées. Appuyez sur Entrée pour continuer. Chargez du papier en rouleau ou en feuille puis selectionnez Aligner têtes d'impr. dans le menu Encre. Voir Alignment des têtes d'impression. |
| Attention : étalon. couleur inexistant sur type papier | Les procédures d'étalonnage de la couleur n'ont pas été effectuées pour ce type de papier. Le système est configéré pour effectuer ces procédures. Pour étalonner la couleur pour le type de papier charge, selectionnez Encre → Etalonnage couleur → Etalonner le papier. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Attention : têtes d'impr. non alignées | Les têtes d'impression n'ont pas été alignées depuis le dernier remplacement. Il est recommandé d'aligner les têtes d'impression. Pour ce faire, Sélectionnez Aligner têtes d'impr. dans le menu Encre. |
| Bord droit trop éloigné de ligne de chargement Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre | Lors du chargement de la feuille, l'imprimante a déetecté que le papier était trop à gauche. Le papier doit être aligné sur le trait bleu situé sur le côté croit de la platine. Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l'annuler. |
| Bordroitrop éloigné de ligne de chargement Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre | Lors du chargement d'un rouleau, l'imprimante a déetecté que le papier était trop à gauche. Le papier doit être aligné sur le trait bleu situé sur le côté croit de la platine. Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l'annuler. |
| Bordroitrop éloigné de la ligne de chargement Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre | Lors du chargement d'un rouleau, l'imprimante a déetecté que le papier était en dehors des marges de chargement. Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l'annuler. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Bord non détectéVérifier que la feuille n'est pas transparenteAppuyer sur Entrée pour réessayer, sur Annuler pour interrompre | L'imprimante n'a pas détecté le bord latéral du papier lors du chargement d'une feuille. Il se peut que vous ayez charge un support transparent ; seuils les supports opaques sont acceptés.Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l'annuler. |
| Bord roul. introuvableVérifier que le bord n'est pas transparentAppuyer sur Entrée pour réessayerAppuyer sur Annuler pour interrompre | L'imprimante n'a pas détecté le bord latéral du papier lors du chargement du rouleau. Il se peut que vous ayez charge un support transparent ; seuils les supports opaques sont acceptés.Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l'annuler. |
| Bourrage1. Ouvrir capot2. Eteindre l'imprimante3. Dégager chemin papier4. Allumer l'imprimante5. Aligner+têtes d'impr. | Du papier est coincé dans l'imprimante (l'un des moteurs s'est bloqué, probablement en raison d'un bourrage papier).Suivez la procédure décrite à la section Dégagement d'un bourgape papier. Une fois le bourage éliminé, il est recommendé de réaligner les têtes d'impression, celles-ci s'était probablement décalées à l'occasion du bourrage. |
| Cartouches hors d'utilisation en jours :nn | Une ou plusieurs cartouches arrivent à expiration. nn correspond au nombre de jours restant avant la date d'expiration de la cartouche susceptible d'arriver à expiration la première. Les cartouches arrivant à expiration sont indiquées sous le message. Pour une description de la procédure de remplacement, voir Remplacement d'une cartouche d'encre. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante





Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Erreur d'alignement Appuyez sur Entrée pour continuer | Une erreur est survenue lors de l'alignement des têtes d'impression. Celui-ci est interrompu. Appuyez sur la touche Entrée. |
| Erreur d'étalonnage Appuyez sur Entrée pour continuer | Une erreur est survenue lors de l'étalonnage du système de couleurs. Appuyez sur la touche Entrée. |
| Erreur d'alignement due aux têtes d'impression. Appuyer sur Entrée pour indiquer les têtes défectueuses | Une erreur s'est produit pendant la procédure d'alignement en raison de têtes d'impression ne fonctionnant pas correctement. L'alignement a été interrompu. Appuyez sur Entrée. |
| Erreur tête d'impr. Faible qualité d'impr. | Une ou plusieurs têtes d'impression posent un problème. Vous pouze toute fois continuer à les utiliser. Le problème a été détecté pendant la procédure d'alignement des têtes d'impression ou de dépannage. Si vous avez effectué la procédure, le système n'a pas pu netoyer entièrement les têtes d'impression. Suivez la procédure décrite à la section Procedure de dépannage pour résoudre les problèmes de qualité d'image qui peuvent seposer. Vous pouze également replacer les têtes d'impression (voir Changement de tête d'impression). |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Erreur. Sélectionner Rempl. têtes d'impr | Les têtes d'impression signalées par les croix clignotantes sont absentes ou ne fonctionnent pas correctement. Les quatre icônes correspondant, de droite à gauche, aux têtes d'impression cyan ( ), noir ( • ), magenta ( • ) et jaune ( ).Pour connaître la procédure de remplacement, voir Changement de tête d'impression. |
| Etalonnage de l'avancée de papier conseillé. Appuyer sur Entrée pour étalonnner | Ce message vous conseille d'effectuer la procédure d'étalonnage de l'avancée de papier pour obtenir une qualité d'impression optimale. Appuyez sur Entrée pour créé le motif étalon. Voir Etalonnage de l'avancée. |
| Etalonnage de l'avancée de papier conseillé. Charger papier pour lancer l'étalonnage. Appuyer sur Entrée pour terminer | Ce message vous conseille d'effectuer la procédure d'étalonnage de l'avancée de papier pourptionsir une qualité d'impression optimale. Chargez du papier (en feuille ou en rouleau) puis sélectionnez Etalonnage avancé dans le menu Papier. Voir Etalonnage de l'avancée. |
| Etalonnages machine nécessaires Consulter le manuel pour les instructions. | Les données d'étalonnage de la couleur correspondant au papier charge ont été perdues. Suivez la procédure décrite à la section Etalonnage de l'avancée. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Feuille non chargée. Charger feuille avec motif imprimé. | L'imprimante tente de numérique le motif d'étalonnage mais le support n'est pas chargé.Chargez la feuille imprimée lors de l'étape Créer motif de la procédure d'étalonnage. |
| Feuille trop longueVérifier que ce n'est pas un rouleauAppuyer sur Entrée pour réessayer, sur Annuler pour interrompre | La feuille que vous souhaitez charger dans l'imprimante est trop longue.Vérifiez qu'il ne s'agit pas d'un rouleau.Vous pouvez appuyer sur Entrée pour essayer de recharger la feuille, ou appuyer sur Annuler pour arrêtier la procédure. Si le papier est en rouleau, suivez les instructions de la procédure Chargement d'un support en rouleau. |
| Format de papier inconnu.Recharger le papier | Le format de papier (rouleau ou feuille) charge dans l'imprimante est inconnu.Pour résoudre le problème, chargez de nouveau le papier dans l'imprimante en suivant la procédure normale. Voir Chargement d'un support en rouleau ou Chargement du support en feuille. |
| HP n'est pas responsable des dommages liés à l'utilisation d'encre non HPOUINON | L'imprimante a detecté qu'une ou plusieurs cartouches d'encre n'était pas de la marque HP. Vote garantie ne s'applique que si vous utilisez de l'encre HP. Aucun dommage de l'imprimante provoqué par l'utilisation de cartouches non HP ne peut engager la responsabilité de Hewlett-Packard.Pour remplaçer les cartouches non HP, sélectionnez Oui et appuyez sur Entrée. Dans le cas contraire,CHOISSEZ NON et appuyez sur Entrée pour continuer. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| HP n'est pas responsable des dommages causés par l'usage de têtes non HP OUI NON | L'imprimante a détesté qu'au moins une tête d'impression n'était pas un produit HP. Aucun dommage de l'imprimante provoqué par l'utilisation de cartouches non HP ne peut engager la responsabilité de Hewlett-Packard.Pour replacer les têtes d'impression non HP, choisissez Remplacer et appuyez sur Entrée. Dans le cas contraire, choisissez Non et appuyez sur Entrée pour continuer. |
| Initialisation kit encreur impossible.Prendre contact avec un représentant HP. | Le système n'a pas pu mener l'initialisation à son terme.Apppelez un représentant HP pour obtenir une assistance technique. |
| Installer les cartouches manquantes et replacer les cartouches vides avant de replacer les têtes d'impression | Vous avez essayé de replacer des têtes d'impression mais l'imprimante a détesté que des cartouches étaient vides et d'autres manquantes. Vous devez replacer les cartouches vides et installer les cartouches manquantes avant de replacer les têtes d'impression.Suivez la procédure décrite à la section Remplacement d'une cartouche d'encre. Appuyez sur Entrée ou Annuler pour continuer. |
| Installee les cartouches manquantes avant de replacer les têtes d'impression | Vous avez essayé de replacer des têtes d'impression mais l'imprimante a détesté une ou plusieurs cartouches manquantes. Elles doivent être installées avant que vous puissiez replacer les têtes d'impression.Suivre la procédure décrite à la section Changement de tête d'impression. Appuyez sur Entrée ou Annuler pour continuer. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Les CARTOUCHES doivent être fonctionnelles. Remplacez-les avant de remplacer les têtes d'impr. | Lors de la procédure de remplacement des têtes d'impression, l'imprimante a déetecté que certaines cartouches d'encre n'était pas fonctionnelles. Vous devez remplacer les cartouches d'encre avant de remplacer les têtes d'impression. Remplacez les cartouches d'encre défectueuses ou vides, ou bien installé les cartouches manquantes, avant de remplacer les têtes d'impression. Voir Remplacement d'une cartouche d'encre et Changement de tête d'impression. |
| LES TETES D'IMPRESSION ne fonctionnent pas Remplacer TETES D'IMPR. Annuler impression | L'imprimante a tenté d'imprimer un document mais a déetecté un problème au niveau des têtes d'impression. A ce stade, vous pouvez remplacer les têtes d'impression ou annuler l'impression. Sélectionnez l'options souhaitation et appuyez sur Entrée. Si vous décidés de procéder au remplacement, vous receivez un message vous indiquant les têtes d'impression manquantes ou défectueuses. |
| L'utilitaire de dépannage a besoin de papier pour réaliser une impression de diagnostic. | L'utilitaire de dépannage a déetecté que l'imprimante était à cours de papier. Chargez du papier en rouleau. |
| Motif introuvable. Charger de nouveau. | L'imprimante tente de numériser le motif d'étalonnage mais ce motif est introuvable. Chargez de nouveau le motif imprimé lors de l'étape Créer motif de la procédure d'étalonnage. |
| Option indisponible pour le moment | Vous avez sélectionné une option qui n'est pas disponible pour le moment (l'imprimante étant occupée ou bien à cours d'encre ou de papier, etc.). |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Ouvrir le capot et vérifier l'installation des têtes d'impression de configuration | Les têtes de configuration doivent être installées lors de l'initialisation du système, qui se produit après le branchement de l'imprimante sur le secteur. Ces têtes spéciales ne sont pas destinées à l'impression, mais doivent être représentes au moment de la mise sous tension de l'imprimante. L'imprimante a détesté qu'elles n'était pas installées correctement. Ouvrez le capot et suivez les instructions indiquées pour réinstaller ou repositionner les têtes de configuration. Si les têtes d'impression de configuration ne sont pas disponibles ou si vous ne parvenez pas à les installer correctement, contactez HP pour obtenir des consels. |
| Ouvrir le capot et vérifier que celui des têtes d'impression est correctement fermé | Vous avez changé une ou plusieurs têtes d'impression et l'imprimante a détesté que le capot des têtes d'impression était mal fermé. Ouvrez le capot de l'imprimante et vérifie celui des têtes d'impression. La procédure est décrite à la section Changement de tête d'impression. Remarque : il se peut que ce message s'affiche également en cas de bourrage, lorsque l'imprimante ne parvient pas à déterminer l'origine du problème. Dans ce cas, il vous faudra peut-êtremettre l'imprimante hors tension, voire débrancher le cable d'alimentation de la machine, pour résoudre le problème. Voir Dégagement d'un bourage papier. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante







Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Papier incorrectement chargé Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre | Lors du chargement du papier, l'imprimante a détesté que ce dernier était trop décalé par rapport à l'axe de la trajectory (le décalage correspond à l'angle formé par le bord du papier et la ligne correcte). Appuyez sur Entrée pour recommencer la procédure de chargement ou sur Annuler pour l'annuler. |
| Papier introuvable | Le motif étalon n'a pas pu s'imprimer : l'imprimante est à cours de papier. Chargez une feuille ou un rouleau mesurant au moins 25 pouces (65 cm) de longueur et 20 pouces (50 cm) de largeur. |
| Papier introuvable. Charger papier pour imprimer motifétalon. | Vous avez lancé la procédure d'étalonnage de l'axe de trajectorie du papier alors que l'imprimante était à cours de papier. Chargez du papier. Voir Étalonnage de l'avancée pour connaître la procédure. |
| Papier mal positionné | Le papier n'a pas été correctement introduit dans l'imprimante. Il est soit positionné en dehors des marges de la ligne de chargement, soit trop décalé par rapport à sa position précédente. Pour résoudre ce problème, rechargez le papier en suivant la procédure normale. Voir Chargement d'un support en rouleau et Chargement du support en feuille. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante


Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Papier non déetectéAppuyer sur Entrée pour réessayerAppuyer sur Annuler pour interrompre | Lors du chargement du papier, l'imprimante n'a déetectéaucun support.Appuyez sur Entrée pour recommencer la procédure de chargement ou sur Annuler pour l'annuler. |
| Papier trop large pour numérique le motif après l'impression. | L'imprimante n'est pas en mesure de numérique le papier que vous avons chargeé pour la procédure d'étabonnage. Le papier doit mesurer au minimum 25 pouces (65 cm) de long et 20 pouces (50 cm) de large.Chargez une feuille plus grande respectant les critères de format. |
| Papier trop largeAppuyer sur Entrée pour réessayerAppuyer sur Annuler pour interrompre | L'imprimante a déetecté que le papier chargeé (en rouleau ou en feuille) était trop large ou, s'il s'agit d'une feuille, trop long pour être introduit correctement.Appuyez sur Entrée pour charger du papier de plus petit format ou sur Annuler pour arrêté la procédure de chargement. |
| Papier trop petit pour aligner les têtes d'impressionCharger un papier plus grand Appuyer sur Entrée pour continuer | Le papier chargeé est trop petit pour contenir le motif d'alignment.Retirez le papier (seLECTIONnez Décharger le rouleau ou Décharger la feuille dans le menu Papier) puis chargez du papier suffisamment grand : format A4/Letter (ou supérieur) en mode paysage pour un alignement standard ou A3/B (ou supérieur) en mode paysage pour un alignement spécifique. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Papier trop petit pour imprimer le motif | Le papier chargé est trop petit pour contenir le motif d'étalonnage de l'axe de trajectorie du papier.Chargez un rouleau ou une feuille mesurant au minimum 25 pouces (65 cm) de long et 20 pouces (50 cm) de large. |
| Papier trop petit pour une impression de diagnostic | L'utilitaire de dépannage a décétedé que le papier chargé dans l'imprimante était trop petit pour une impression de diagnostic.Chargez un rouleau de papier ou une feuille au format A3 ou supérieur. |
| Papier trop petitAppuyer sur Entrée pour réessayerAppuyer sur Annuler pour interrompre | L'imprimante a décétedé que le papier chargé (en rouleau ou en feuille) était trop large ou, s'il s'agit d'une feuille, trop long pour être introduit correctement.Appuyez sur Entrée pour charger du papier de plus grand format ou sur Annuler pour arrêtéter la procédure de chargement. |
| Préparation kit encreur impossible.Ouvrir capot pour vérifier les têtes de CONFIGURATION | La purge du kit encreur a échoué lors de son initialisation ; vousdezvez indiquer si la préparation a bien été menée à son terme.Vérifiez les têtes de configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran puis répondez aux questions. |
| Problème décétedé pendant l'étalonnage. | Un problème d'ordre général a été décétedé lors de la procédure d'étalonnage de l'avancée (décrite à la section Étalonnage de l'avancée).Répondez aux autres messages, relatifs aux problèmes d'encre ou de papier, qui peuvent s'afficher sur le panneau avant puis recommENCEZ la procédure d'étalonnage de l'avancée. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Problèmes déetectés au niveau des cartouches d'encre. Continuer opération et replacer cartouches. Appuyer sur Entrée pour continuer | Une erreur relative aux cartouches d'encre s'est produit pendant la préparation du kit encreur. Appuyez sur Entrée et suivez les instructions indiquées pour replacer les cartouches défectueuses. |
| Recharger le papier | Le papier a provoqué une erreur, comme l'indique un autre message. Rechargez le papier en suivant la procédure normale. |
| Remplacement de la cartouche d'encre nécessaire | Les têtes d'impression signalées par les croix clignotantes sont absentes ou ne fonctionnent pas correctement. Les quatre icônes correspondant, de droite à gauche, aux têtes d'impression cyan ( ), noir ( • ), magenta ( • ) et jaune ( ). Pour obtenir une description des icônes et pour connaître la procédure de remplacement, voir Cartouches d'encre. |
| Remplacement de la tête d'impression impossible. Annuler l'impression avant de procédéru au remplacement | Vous ne pouvez pas replacer de têtes d'impression : l'imprimante est occupée. Vous pouvez soit appuyer sur Annuler pour annuler l'impression en cours, puis sélectionner de nouveau Remplacer têtes d'impr. ( dans le menu Encre), soit attendre que l'impression soit terminée (et que la file d'attente soit vide), puis sélectionner de nouveau Remplacer têtes d'impr. ( dans le menu Encre). |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Remplacer cartouches vides avant de remplacer les têtes d'impression | Vous avez lancé la procédure de remplacement des têtes d'impression mais l'imprimante a déetecté que certaines cartouches d'encre étaient vides. Vous devez remplacer les cartouches d'encre vides avant de remplacer les têtes d'impression. Appuyez sur la touche Entrée et suivez la procédure de remplacement des cartouches vides, comme indiqué à la section Remplacement d'une cartouche d'encre. |
| Têtes d'impr. non alignées Papier trop petit Entrée pour continuer | Vous avez remplaçé une ou plusieurs têtes d'impression mais le papier que vous avez charge n'est pas suffisamment grand pour la procédure d'alignement. Appuyez sur Entrée pour charger un type de papier de plus grand format ou sur Annuler pour arrêter la procédure de chargement. |
| Têtes d'impr. non alignées Type papier incorrect. Entrée pour continuer | Vous avez remplaçé une ou plusieurs têtes d'impression mais le papier que vous avez charge ne convient pas pour la procédure d'alignement. Appuyez sur Entrée pour charger un type de papier approprié ou sur Annuler pour arrêter la procédure de chargement. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Messages du panneau avant (suite)
| Message | Explication et action à entreprises |
| Troubleshooting is finishedResume normal printingIf problem persists select Troubleshooting againPress ENTER to continue (Dépannage terminé.Reprise l'impression.Si le problème persisté, sélectionner de nouveau Dépannage. Entrée pour continuer) | La procédure de dépannage est terminée. A ce stade, toute nouvelle opération de nettoyage d'une tête d'impression risquérait d'endommager les autres têtes d'impression. Toutefois, des défauts ont été détectés sur l'impression de diagnostic que vous avez fournie, ce qui signifie qu'il est nécessaire de nettoyer les têtes d'impression.Appuyez sur Entrée. Continuez à utiliser l'imprimante. Si le problème persisté, vous pouvez tenter de lancer de nouveau la procédure de dépannage ou bien sélectionner Remplacer têtes d'impr. (dans le menu Encre), à partir du panneau avant, pour replacer les têtes d'impression défectueuses. |
| Type cartouche inconnu.Appuyer sur Entrée pour continuer | Les cartouches d'encre détectées ne sont pas prises en charge par HP et au moins l'une d'entre elles est neuve.Appuyez sur la touche Entrée. |
| Type de têtes inconnu.Appuyez sur Entrée pour continuer. | Les têtes d'impression détectées ne sont pas prises en charge par HP. Il est toutefois possible de les utiliser.Appuyez sur la touche Entrée. |
| Type papier inconnu.Sélectionner le type de papier | Le type de papier chargé dans l'imprimante est inconnu.Sélectionnez un type de papier connu dans le menu. |
Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante






Panneau avant
Structure des menus
Navigation dans le système de menus
Description des messages
Messages du panneau avant (suite)
Message
Type papier incorrect pour aligner têtes d'impr.
Changer type de papier
Entrée pour continuer
Explication et action à entreprises
Vous avez lancé la procédure d'alignement du papier mais l'imprimante a détecté que le papier que vous avez charge ne peut pas contenir le motif d'alignement et ne convient donc pas pour la procédure d'alignement des têtes d'impression. Retirez le papier (seLECTIONnez Décharger le rouleau ou Décharger la feuille dans le menu Papier) puis chargez du papier pouvant être utilisé pour la procédure d'alignement. Voir Alignment des têtes d'impression.






Options de l'imprimante
L'imprimante compte de nombreuses options vous permettant d'obtenir exactement l'image voulue. Vous pouvez selectionner les réglages de l'imprimante depuis le panneau avant ou via le pilote utilisé. Dans la plupart des cas, les réglages du pilote remplacent ceux du panneau avant.
L'onglet Options d'impression contient les rubriques suivantes :
- Format de page concerne le formatage de l'image et explique comment utiliser les réglages pour obtenir le formatage youlu. Cette rubrique explique également comment contrôle l'orientation de l'image sur le support.
Aspect de l'image détaillé les procédures utilisées pour le chargement et le déchargement du support en rouleau.
Gestion de l'impression explique comment gerer vos impressions de façon efficace. - Configuration de l'imprimante explique comment régler les paramètres de configuration spécifique des l'imprimante.


Format de page

Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Format de page
Description de page explique comment obtenir des impressions au format youlu.
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Rotation d'une image explique comment effectuer une rotation de l'image.
Impression d'une image miroir explique comment imprimer une image miroir de suaive impression.


Format de page

Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Description de page
Cette section explique comment vous pouvez vous assurer que l'imprimante utilise le format de page souhaité.







Format de page

Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Format
Le format peut être indiqué au niveau du panneau avant ou dans le logiciel, où il peut être appelé "Format de page", "Format du support", "Format papier", etc., et où les options sont, par exemple, ISO A3, Lettre ANSI, Perso. Si votre application ne définit pas le format de page dans le fichier d'impression, le réglage du panneau avant est utilisé. Dans le cas contraire, les réglages logiciels replacent ceux du panneau avant.
Marges
Les marges sont définies afin d'assurer la plus grande zone d'impression possible sur le papier. La marge supérieure et la marge inférieure sont de 17 mm.
Surface d'impression
La surface d'impression est égale au format de page moins les marges. Pour visualiser un tableau des surfaces d'impression pour les formats de papier standard, voir Surface d'impression.
Surface encrée
La surface encrée correspond au plus petit rectangle contenant l'ensemble de l'image.






Rotation d'une image
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Ces rubriquesprésentent tous les aspects de la rotation d'une impression :
Rotation de l'impression (HP-GL/2)
Format et rotation
- Éléments faisant l'objet d'une rotation
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Rotation de l'impression (HP-GL/2)
Si le logiciel du pilote n'indique pas de rotation, elle peut etre spécifiée via le panneau avant (Papier > Format Pge > Rotation).
Format et rotation
Notez que lorsque vous faites tourner une impression, le format est agrandi pour éviter que l'image soit tronquée car les marges supérieure et inférieure ne sont pas de la même taille que les marges laterales.


Format de page

Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Éléments faisant l'objet d'une rotation
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Avec du papier en rouleau, l'image et l'orientation de la page sont tournées toutes les deux.
0°

90^

Notez que les marges les plus étroites sont toujours les marges gauche et droite, qu'elle que soit l'orientation. Le format est ajusté afin de préserver la zone d'impression et d'éviter que l'image soit tronquée.
Avec du papier en feuilles, l'image est tournée, mais l'orientation de la page indiquée dans le logiciel est conservée. Vous doivent toutes charger la feuille suivant l'orientation indiquée dans le logiciel.
0°
90^








Format de page

Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Impression d'une image miroir
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Si vous utilisez du papier transparent, vous souhaitez peut-etre imprimer une image miroir de votre impression, de sorte que l'orientation de l'image soit correcte lorsque le papier est rétro-éclairé. Vous pouvez procéder depuis le panneau avant, sans modifier l'image dans le logiciel.

Miroir désactivé

Miroir activé






Définition du format sur le panneau avant
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
- Réglage du Format de page dans le panneau avant
Explique comment et pourquoi vous pouvez régler le Format de page depuis le panneau avant.
Format de page
Décrit les différentes méthodes de contrôle du format de page.
- Format de page et images tronquées
Explique ce qui se passse si vousCHOISSEZ un format de page plus important que le support actuellément chargedans cette imprimante.
Réglage du Format de page dans le panneau avant
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Normalement, vous n'avez pas besoin de régler le format de page via le panneau avant, car le format de page que vous avez sélectionné dans votre pilote HP remplace le format de page sélectionné dans l'imprimante. Cependant, vous pouvez être améné à modifier les réglages par défaut dans les cas suivants :
- Lorsque vous pouze economiser du papier en n'imprimant que la surface encrée de votre impression, plus les marges. Dans ce cas,CHOISSEZ Format pge Format Surf. enc.
Selon le pilote utilisé, vous n'aurez peut-être pas besoin de changer le format de page dans le panneau avant. Avec le réglage par défaut de Format (Logiciel) dans le menu Format pge, l'imprimante recherche les informations de format dans le fichier d'impression : si elles s'y trouvent, l'imprimante les utilise.
Cependant, you pouze etre amené à modifier les réglages par défaut dans les cas suivants :
Si you voulez imprimer uniquement la surface encree et que le pilote utilise ne précise pas "Surface encrie".
Dans ce cas, définisse le réglage Format du menu Format pge sur Surf. enc.
Si vous pouvez sélectionner Surf. enc. depuis votre pilote, toute sélection effectuée dans le panneau avant sera remplaçée par les réglages du pilote. - Lorsque les impressions que vous créez doivent être d'une norme spécifique (par exemple, ISO ou ANSI), mais que le format exact dans cette norme n'est pas important. Par exemple, votre format de page doit être conforme à un format ISO, mais le format final peut être aussi bien ISO A4 ou ISO A3.
Dans ce cas, réglez Format pge Format sur ISO Amél. ou ANSI Amél. etc. L'imprimante utilise le plus petit format standard correspondant à la surface encrée.


Format de page
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
L'option Format vous permet de selectionner le format de votre impression. Les options sont décrites dans le tableau suivant. Si vous doivent régler le format depuis le panneau avant, faites-le avant d'envoyer le fichier depuis l'ordinaire. L'imprimante déterminée la taille d'une impression lors de sa réception.
REMARQUE : Ces réglages seront remplacés par ceux de votre pilote ou application.
| Format de page | Tailles disponibles | |
| Surface encriée | La taille de la page imprimée correspond à la Surface encriée plus les marges. | |
| Automatique | L'imprimante recherche dans l'impression envoyée une instruction de format. Si elle s'y trouve, l'imprimante l'utilise. Si ce n'est pas le cas, la taille de la page imprimée correspond à la surface encriée plus les marges. | |
| ISO | a ISO A, ISO A0/A1/A2/A3/A4 Amélioré | Le format de la page imprimée estexactement celui que vous indiquez. Leplus grand format discret que vous pouvezindiquer est E/A0 |
| ANSI | a ANSI amél., ANSI E/D/C/B/A | |
| JIS | a JIS B amél., JIS B1/B2/B3/B4 | |
| ARCH | a ARCH amél., ARCH E1/E/D/C/B/A | |
| Surdim. | A1/A2 surdim. | |
| Extra | 100 cm x 140 cm, 42 in x 59 in | |

a. L'imprimante besoin le plus petit format de page parmi les options discrètes correspondantes qui peuvent accueillir la surface encrée de l'impression. Par exemple, si l'option ISO A amélioré est sélectionnée et que la surface encrée de l'impression est comprise entre A3 et A4, l'imprimante besoin A3 comme format.

Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Format de page et images tronquées
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Si vous indiquez dans le logiciel un format supérieur à celui du papier chargé dans l'imprimante, celle-ci imprime ce qu'elle peut, mais risque de couper l'image.
Papier A2 dans l'imprimante

Format A1 dans le logiciel ou le panneau






Aspect de l'image
Ces rubriques you indiquent comment contrôler l'apparce générale de vos impressions.
- Options d'image du panneau avant
explique comment changer les palettes de couleurs HP-GL/2.
- Impression d'images en niveaux de gris
explique comment imprimer les images en niveaux de gris.
Vitesse et qualité d'impression
liste les vitesses d'impression typiques par qualité d'impression.
Paramètres de qualité d'impression
décrit les différents modes d'impression disponibles
- Options avancées
décrit les différentes méthodes d'amélioration de la qualité et d'optimisation disponibles.
Options d'image du panneau avant
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Ces rubriques expliquent comment vous pouvez contrcler l'aspect general de vos impressions depuis le panneau avant en termes de :
Largeurs et couleurs de plume dans les palettes internes
Modification du traitement des lignes qui se chevauchent (Fusion)
Certaines sélections du panneau avant affectent le prochain fichier envoyé et non les pages figurant déjà dans la file d'attente de l'imprimante. Lorsque c'est le cas, c'est indiqué dans la rubrique correspondante.
Certaines commandes sont disponibles via les menus du panneau avant (par exemple la largeur de plume, la couleur de plume ou les chevauchements de trait). Les options de mode d'impression sont contrôlées depuis le panneau avant.
Pourquoi utiliser le panneau avant ?
Par défaut, l'imprimante recherche dans le logiciel les informations concernant les attributs ci-dessus. Toutefois, votre pilote ou application peut ne pas fournir ces commandes ou vous pouvez pouvoir essayer certains effets ou une modification-temporaire, sans changer les réglages des images ou du pilote.
Certains de ces réglages n' affectent pas la sortie généree par la plupart des applications sous Windows avec un pilote HP-GL/2.
Largeurs et couleurs de plume dans les palettes internes
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Les "plumes" mentionnées dans ces rubriques représentent les plumes conceptuelles d'une palette logicielle,只不过 que les têtes d'impression physiques de l'imprimante.
L'imprimante comporte trois palettes de plumes :
- Usine
- Palette A
- Palette B.
La palette usine ne peut pas etre modifie. Toutefois, vous pouze change la largeur de trait et les reglages de couleur pour chaque plume des deux autres palettes (palette A et palette B). Initialement, les trois palettes sont identiques. Chaque palette comporte 16 plumes qui peuvent elles-memes contentir des plumes de differentes largeurs et n'importe quelle combinaison des 256 couleurs prdefinies de l'imprimante.
Informations connexes
Pour selectionner une palette
Modification des paramètres de la palette
Comment définir la Palette A






Pour selectionner une palette
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Pour selectionner une palette via le menu du panneau avant, allez dans Definir palette sous Parametes HP-GL/2 etCHOISSEZ la palette souhaitee. Voir Navigation dans le système de menus
Le tableau suivant décrit les CHOIX de palettes.
Palette
Commentaires
Logiciel
L'imprimante utilise les réglages de plume de l'application et ignore les trois palettes internes.
Palette A
L'imprimante affecte les attributs définis dans la Palette A aux plumes définies dans votre application de 0 à 15.
Palette B
L'imprimante affecte les attributs définis dans la Palette B aux plumes définies dans votre application de 0 à 15.
Usine
L'imprimante affecte les attributs définis dans la Palette Usine aux plumes définies dans votre application de 0 à 15.






Modification des paramètres de la palette
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Vous ne pouvez pas modifier la palette Usine, mais vous pouvez définir à votre gré les Palettes A et B. Les valeurs par défaut sont Palette, largeur :
| Éléments | Options disponibles | Valeurs par défaut |
| Palettes | Usine, A, B. | Usine |
| Plumes | 0 à 15. | |
| Largeurs (mm) | 0,13, 0,18, 0,25, 0,35, 0,50, 0,65, 0,70, 0,80, 0,90, 1, 1,40, 2, 3, 5, 8 et 12. Notez que 0,13 mm correspond à une épaisseur de trait d'un pixel à 300 ppp et à une épaisseur de trois pixels à 600 ppp | 0,13 mm |
| Couleurs | 0 à 255. | Comme spécifique sur l'impression de la palette. |
Comment définir la Palette A






Comment définir la Palette A
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Effectuez la procédure ci-dessous pour définir la palette A.
| Instructions | Sélectionnez (à l'aide des touches ↓) | Puis appuyez sur: |
| 1. | Menu Configuration | Entrée |
| 2. | HP-GL/2 | Entrée |
| 3. | Définir palette | Entrée |
| 4. | Palette A | Entrée |
| 5. | Sélectionnez la plume à modifier (dans cet exemple, la plume n° 3). | Plume 3 |
| 6. | L'épaissur courante de la plume s'affiche, par exemple Épaisseur = 0,13 mm. | Epaisseur = 0,13 mm |
| 7. | Recherche le paramètre souhaité. | 0,35 mm |
| 8. | Accédez à l'options Couleur. La couleur courant de la plume s'affiche (ici, 4) | Couleur = 4 |
| 9. | Recherche le paramètre de couleur souhaité. | Couleur = 110 |
| 10. | Si les paramètres d'épaissur et de couleur (de la plume 3) sont corrects, appuyez quatre fois sur Retour | Plume 3 |

Reprenez cette procédure pour définir les autres plumes.
REMARQUE: Vous doivent désigné la palette comme palette courante pour que les paramètres de palette définis soient appliqués, comme expliqué à la section Pour désigné une palette.

Modification du traitement des lignes qui se chevauchent (Fusion)
REMARQUE: Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d'extension HP-GL/2 en option sur l'imprimante HP DesignJet 500.
Le paramètre Fusion contrôle les lignes qui se chevauchent dans une image. Il y a deux possibilités, activé et désactivé. L'illustration suivante montre l'effet de chaque réglage.
Fusion désactivée (par défaut)
Une ligne masque une autre ligne au niveau où elles se chevauchent.
Fusion activée
Les lignes qui se chevauchent et les zones les entourant sont fusionnées.

Vous pouvez définir le paramètre de fusion dans votre logiciel pour certaines applications. Les régles logiciels remplacent ceux du panneau avant.






Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Impression d'images en niveaux de gris
Dans certains cas, il est souhaitable d'imprimer en niveaux de gris pour accelerer la procEDURE d'impression.
Examples :
- Vous souhaitez obtenir un brouillon et la couleur n'est pas importante, par exemple pour vérifier que l'image ne va pas été coupée,
- Notre impression est destinée à être photocopée en noir et blanc.
Lorsque l'option Paramètres Couleur > Niveau de gris du menu Encre est activée, l'imprimante rend les couleurs en niveaux de gris. Si vous souhaitez que les niveaux de gris soient imprimés uniquement avec de l'encre noire, sélectionnez l'option Paramètres Couleur > Noir veritable du menu Encre.






Vitesse et qualité d'impression
Le tableau suivant liste certaines des vitesses d'impression typiques (tracé de ligne @ 20-25°C et 30-60 % HR).
Vitesses d'impression typiques
| Papier | Couleur/Niveau de gris | Qualité | Format ANSI-D | Format ANSI-E |
| Temps (en sec) | Temps (en sec) | |||
| Blanc brillant | Couleur | Amél. | 235 | 440 |
| Normal | 120 | 225 | ||
| Brouillon | 45 | 85 | ||
| Niveau de gris | Amél. | 135 | 250 | |
| Normal | 80 | 150 | ||
| Brouillon | 45 | 80 | ||
| Papier couché | Couleur | Amél. | 490 | 980 |
| Normal | 120 | 225 | ||
| Brouillon | 85 | 160 | ||
| Niveau de gris | Amél. | 325 | 625 | |
| Normal | 135 | 250 | ||
| Brouillon | 45 | 80 |


Vitesses d'impression typiques (suite)
| Papier | Couleur/Niveau de gris | Qualité | Format ANSI-D | Format ANSI-E |
| Temps (en sec) | Temps (en sec) | |||
| Couché (fort gramma) | Couleur | Amél. | 490 | 980 |
| Normal | 120 | 225 | ||
| Brouillon | 85 | 160 | ||
| Niveaux de gris | Amél. | 435 | 870 | |
| Normal | 135 | 250 | ||
| Brouillon | 45 | 80 | ||
| Papier glacé | Couleur | Amél. | 630 | 1200 |
| Normal | 435 | 830 | ||
| Brouillon | 325 | 620 | ||
| Niveaux de gris | Amél. | 630 | 1200 | |
| Normal | 435 | 830 | ||
| Brouillon | 325 | 620 |
Paramètres de qualité d'impression
Vouss pouze definir la qualite d'impression generale depuis le panneau avant (Configuration > Qualite impr.).
En général,choisissez:
- Rapide pour une Productivité maximale. Ce paramètre est idéal pour la vérification des impressions, lorsque la qualité d'impression n'est pas Cruciale. S'il entraîne des problèmes de qualité d'image, vous pouvez réduire la vitesse d'impression en réglient la fonction Paramètres de qualité d'impression.
Normal pour obtenir une bonne combinaison de qualite d'impression et de productivite. Ideal pour les dessins au trait avec une belle qualite d'impression et de la rapidite. - Amél. pour obtenir la meilleure qualité d'image possible. Vous avez la possibilité d'augmenter la résolution associée au paramètre Amél. en réglient la fonction Param. qualité Amél.
Vou puez imprimer des images avec differents parametes afin de voir quelle est la meilleure combinaison en terme de rendement et de qualite pour votre application.
Voir Résolution d'impression pour connaître la résolution associée à chacun des paramètres de qualité d'impression.


Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Options avances
L'imprimante HP DesignJet 500 offre des fonctions avancées d'optimisation et d'amélioration de la qualité.
Vitesse et qualité d'impression
Param. qualité Amél.






Amélioration de la qualité des lignes et de la précision graphique
L'option Optimiser pour du menu Configuration permet de selectionner le mode le比较好 à l'impression effectué. Deux modes sont fournis : Dessin au trait/texte et Images.
L'option Dessin au trait/texte lisse les effets d'escalier dans les angles et sur les courbes du document imprimé afin d'accroître la qualité globale d'impression. Cette fonction d'optimisation permet d'obtenir :
des lignes plus nettes ;
des détails plus précis;
des traits plus crontrastés.
Les effets de l'option Dessin au trait/texte ne sont visibles que sur les documents imprimés en couleur.
Pour obtenir la meilleure qualité d'impression possible, Sélectionnez l'options Dessin au trait/texte (paramètre par défaut), sauf dans les cas suivants :
Iorsque you imprimez des images couleur numerisées combinées à des lignes ;
- lorsque vous imprimez des photographies en couleur combinées à des lignes.
Pour ce type de document, nous vous recommendons d'utiliser l'option Optimiser pour > Images.


Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Param. qualité Amél.
Si vous avez regle la qualite d'impression (voir section Parametes de qualite d'impression) sur Amel. et que la résolution correspondante est insuffisante pour vos impressions, vous pouze l'augmenter en reglant la fonction Param. qualite Amel.
La résolution d'impression utilisée est de 600x600 ppp lorsque la fonction Param. qualité Amél. est en mode normal et de 1200x600 ppp lorsqu'elle passé en mode Détail maximal.
REMARQUE: Le mode Détail maximal permet d'accroître la résolution mais réduit la vitesse d'impression et augmente la quantité de mémoire utilisée.
Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Gestion de l'impression
Ces rubriques decrivent les meilleures méthodes de gestion des tâches envoyées à l'imprimante.
Annuler une page en cours d'impression
Montre comment annuler une page en cours d'impression.
Annuler le temps de séchage
Montre comment libérer une page de l'imprimante avant la fin du séchage.






Annuler une page en cours d'impression
Utilisez la procEDURE suivante pour annuler une page en cours d'impression.
- Appuyez sur Annuler sur le panneau avant.

L'imprimante fait avancer le papier comme si l'impression était terminée. L'arrêt de l'impression d'une tâche occupt plusieurs pages ou d'un fichier volumieux peut prendre plus longtemps que pour d'autres fichiers.






Annuler le temps de séchage
ATTENTION: Soyez prudent lorsque vous exécutez cette procédure car vous risquez d'endommager l'image si elle n'a pas eu le temps de sécher.
Utilisez la procEDURE ci-dessous pour recuperer le document avant que le décai de sechage ne soit arrivé à son terme.
- Appuyez sur Entrée ou Avancer et couper sur le panneau avant.

Touche Avancer et couper

L'imprimante libre l'impression et la feuille tombe dans la bac collecteur.

Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Configuration de l'imprimante
Ces rubriques expliquent comment changer la configuration de votre imprimante.
- Informations sur l'imprimante
- Configuration du panneau avant
- Spécification de l'altitude
- Langage graphique et réseaux
- Configuration de la carte d'E/S
Gestion du couteau - Mise à niveau de votre imprimante
Réglage des couleurs
Fichiers journal


Informations sur l'imprimante
Voues aze la possibite d'afficher la configuration courante du systeme sur le panneau avant de l'imprimante HP DesignJet 500. Yous pouez egalement imprimer ces donnees.
Sélectionnez Configuration >Infos sur l'imprimante pour afficher les données.
Les données suivantes s'affichent sur l'écran d'informations relatives à l'imprimante :
- Numéro de modulo
- Numéro de série
ID service
Révision du micrologiciel - Révision des accessoires
- Papier utilise
Encre utilisée (C, M, J, N)
Usage axe scan
Usage axe papier
- Usure poste entretien
Usage crachoir
Usage galet maintien
Usage couteau
Usage encre


Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Configuration du panneau avant
Voussoupiezconfigurerlesparametesdudpanneauavant repertoriésci-dessous.
- Langue des menus et des messages
Avertisseur - Contraste de l'écran






Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Langue des menus et des messages
Vouse puez selectionner la langue d'affichage des messages et des menus du panneau avant de l'imprimante HP DesignJet 500. Les langues disponibles sont les suivantes :
Anglais
Allemand
- Espagnol
- Français
Italian
- Japonais
Portugais
Coreen
Chinois simplifié
Chinois traditionnel
Pour modifier la langue d'affichage :
- Sélectionnez l'option Panneau avant > Langue du menu Configuration.
- Recherche la langue souhaitee en faisant defiler les options puis appuyez sur Entre.


Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Avertisseur
L'imprimante HP DesignJet 500 est équipée d'un avertisseur qui émet un signal sonore lorsque :
- une impression s'est terminée;
- une erreur a été détectée;
- un paramètre a été modifié sur le panneau avant.
Pour activer ou désactiver l'avertisseur :
- Sélectionnez l'options Panneau avant > Avertisseur du menu Configuration.
- Mettez le paramètre qui s'affiche (Avertisseur = Oui ou Avertisseur = Non) en surbrillance et appuyez sur Entre.
- Sélectionnez l'option souhaïée (Oui ou Non) et appuyez sur Entrée.
Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Contraste de l'écran
Vous pouvez régler le contraste de l'écran pour l'adapter à la luminosité du site. Vous pouze selectionner une valeur de contraste comprise entre 0 % et 100 % par pas de 5 %. Le paramètre par défaut est 50 %, ce qui convient dans la plupart des cas.
Pour régler le contraste de l'écran :
- Sélectionnez l'option Panneau avant > Contraste du menu Configuration.
REMARQUE: Si vous reglez cette option sur 20% ou sur un paramètre inférieur, vous obtiendrez un écran blanc. Si vous reglez cette options sur 80% ou sur un paramètre supérieur, vous obtiendrez un écran noir. - Recherche la valeur souhaitée en faisant defiler les options et appuyez sur Entre.


Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Spécification de l'altitude
L'imprimante HP DesignJet 500 est équipée d'un système d'aspiration qui permet de faire tenir le support sur la platine. L'altitude du site peut avoir des répercussions sur les performances de ce système. Pour qu'il fonctionne correctement, il est nécessaire d'indiquer le niveau d'altitude de votre site.
Pour indiquer l'altitude :
- Sélectionnéz l'options Altitude du menu Configuration.
- Recherche la valeur souhaitee (0 - 1000 m, 1000 m - 2000 m ou > 2000 m) et appuyez sur Entre.
Le tableau suivant indique les équivalences des altitudes en pieds.
| Métres | Pieds |
| 0 - 1000 | 0 - 3300 |
| 1000 - 2000 | 3300 - 6600 |
| > 2000 | >6600 |


Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Langage graphique et réseaux
Pour les administrateurs système
Si vous utilisez l'imprimante avec un spouleur réseau, demandez à votre administrateur système de modifier le spouleur afin d'insérer automatiquement les commandes de commutation de langage PJL au début et à la fin de chaque fichier. Cela permet à l'imprimante d'utiliser automatiquement le type de language graphique correct pour votre impression courante, puis de reprendre le langage indiqué dans le panneau avant pour les impressions suivantes.
Pour savoir comment commander des informations de referencia PJL, voir Commande d'accessoires.
Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Configuration de la carte d'E/S
Réseau
Avec une interface réseau (telle que le serveur d'impression HP JetDirect), consultez la documentation de votre interface réseau pour des conseils concernant la configuration du panneau avant. Le menu du panneau avant est Configuration d'E/S > Configuration carte.
Pour changer le paramètre Délai d'E/S
Certaines applications n'écrivent pas de terminaison à la fin d'un fichier. Dans ce cas, l'imprimante ne sait pas quand le fichier est terminé et attend d'autres données, jusqu'à expiration du délal d'E/S. Par défaut, ce délate est de 30 minutes. Vous pouvez modifier le paramètre du délate dans le menu du panneau avant (Configuration> Config E/S > Délai d'E/S) et le réduire jusqu'à 30 secondes.






Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Gestion du couteau
Lorsqu'une impression est terminée, le rouleau de support est découvert et le document imprimé déposé dans le bac récepteur. Il se peut que l'imprimante ne découvert pas le support immédiatement, suivant la durée de séchage que vous avez définite ou qui a été automatiquement sélectionnée.
Il est possible de désactiver le couteau pour que le rouleau ne soit pas découvert après chaque impression. Effectuez la procédure ci-dessous sur le panneau avant pour activer ou désactiver le couteau :
Sélectionnez (à l'aide des
Puis appuyez
touches
sur:
- Menu Papier
- Couteau
- Oui ou Non
Entrée
Entrée
Entrée






Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Mise à niveau de votre imprimante
Logiciel système
On appelle logiciel système un type de logiciel qui gère les fonctions de votre imprimante.
Téléchargement du logiciel système
De temps en temps, des mises à jour du logiciel système sont offertes par Hewlett-Packard. Ces mises à niveau permettent d'améliorer et d'accroître les fonctionnalités de vos imprimantes. Il est possible de télécharger les logériels système via Internet.
Pour obtenir la dernière mise à jour du logiciel système, allez à l'adresse http://wwwHp.com/go/designjet. Suivez les instructions qui s'affichent.
Réglage des couleurs
Votre imprimante peut émuler le comportement couleur des presses d'impression offset, ce qui vous permet d'utiliser votre imprimalente pour réaliser des épreuves couleur. Pour obtenir des couleurs exactes pour vos épréuves, Sélectionnez le mode d'émulation couleur qui correspond aux standard de votre impression offset. Pour ce faire, accédez à l'option Paramètres Couleur du menu Encre. Les sélections possibles sont :
Couleur/noir et blanc
Reportez-vous à la section Impression d'images en niveaux de gris pour plus d'informations
- Couleur - l'imprimante imprime en couleurs
- Niveau de gris - l'imprimante imprime l'image couleur en niveaux de gris.
Noir veritable - l'imprimante imprime l'image couleur en niveaux de gris en utilisant uniquement de l'encre noire.
RVB
RVB Natif/Periphérique - Pas d'émulation
sRVB:RVBstandard
intention de rendu
Perceptif
- Saturation
Colorimétrie






Format de page
Définition du format sur le panneau avant
Aspect de l'image
Gestion de l'impression
Configuration de l'imprimante
Fichiers journal
L'imprimante HP DesignJet 500 génére un fichier de suivi des têtes d'impression ainsi qu'un fichier d'erreurs. En général, ces fichiers s'adressent uniquement aux techniciens de maintenance.
Fichier de suivi des têtes d'impression
Le fichier de suivi des têtes d'impression fournit une liste des cinq dernières têtes d'impression utilisées pour chacune des couleurs et des informations sur l'utilisation des têtes d'impression.
Fichier d'erreur
Répertorie les dernières erreurs détectées par l'imprimante, indique la date à laquelle ces erreurs se sont produites et fournit un code d'erreur unique correspondant au type d'erreur.






Entretien de l'imprimante
Installation des cartes d'extension
\section*{Caracteristiques}
L'onglet Divers compte diverses procédures et informations qui peuvent être nécessaires pour permettre à votre imprimante de rester en parfait état de fonctionnement.
Il comporte les sections suivantes :
- Entretien de l'imprimante
Installation des cartes d'extension - Caracteristiques
Commanded accessoires
Glossaire






Entretien de l'imprimante
Cette section contient des informations relatives à l'entretien général de l'imprimante.
Nettoyage de l'imprimante
Instructions pour nettoyer l'extérieur de l'imprimante.
Stockage et déplacement de l'imprimante
Instructions sur le déplacement et le stockage de l'imprimante.
Nettoyage de l'imprimante
IMPORTANT: pour éviter tout chic electrique, vérifie que l'imprimante est étente et débranchée avant de la nettoyer. Ne laissez pas d'eau pénétrer à l'intérieur.
ATTENTION : n'utilisez pas de produits abrasifs pour nettoyer l'imprimante.
REMARQUE : toute tâche de maintenance ou de réparation autre que celles décrites dans cette section doit être effectuee par un technicien qualifié.
Nettoyage externe
Nettoyez l'extérieur de l'imprimante comme indiqué, à l'aide d'une éponge humide ou d'un chiffon doux et d'un agent nettoyant menager tel qu'un savon liquide non abrasif.


Stockage et déplacement de l'imprimante
Si vous nevez déplacer votre imprimante ou la stocker pendant une longue période, une préparation adequate évitera tout dommage. Pour préparer votre imprimante, suivez les instructions ci-dessous :
ATTENTION : il est important de ne pas retarder les cartouches d'encre ou les têtes d'impression avant de déplacer ou de stocker l'imprimante.
- Eteignez l'imprimante à l'aide du bouton Marche/Arrêt du panneau avant.
- Debranchez tous les cables reliés à l'imprimante, y compris ceux de l'interface parallele et de la connexion reseau.
- Remettez l'imprimante dans son emballage d'origine. Reportez-vous à la brochure Instructions de montage/ d'emballage pour plus de détails.
- Si vous doivent déplacer l'imprimante, vous aurez besoin de son emballage d'origine. Au besoin, vous pouvez commander un kit de matérieliaux d'emballage. Contactez l'assistance HP qui vous le fournir et, si nécessaire, emballera l'imprimante pour vous.
Entretien de l'imprimante
Installation des cartes d'extension
\section*{Caracteristiques}
Commandedaccessoires
Glossaire
Installation des cartes d'extension
Les options suivantes sont disponibles sur l'imprimante HP DesignJet 500 :
Installation de la carte réseau
Installation de la carte d'accessoire HP-GL/2






Installation de la carte réseau
Procedez comme suit pour installer une carte réseau HP JetDirect en option sur votre imprimante :
Installation d'une carte réseau HP JetDirect
- Avant d'installer une carte, mettez l'imprimante hors tension et débranche-la de la prise secteur.


-
Déclipsez delicatement le couvercle plastique situé du côté gauche à l'arrière de l'imprimante. Ce couvercle donne accès à deux logements destinés à une carte d'accessoire et une carte réseau.
-
Enforcez l'onglet qui se trouve du côté opposé au trou du cable.
- Tirez le couvercle dans la direction de la flèche en relief, en le faisant pivoter par ses charnières situées du côte où se trouve le trou destiné au passage du cable.








Installation d'une carte réseau HP JetDirect (suite)
- Retirez complètement le couvercle. A l'intérieur du compartment se trouvent deux logements de carte réseau ou de carte d'accessoire.
Vous pouvez utiliser indifféremment les deux logements pour les deux cartes, mais nous vous conseillons d'installer la carte réseau dans celui de gauche (le plus proche de l'avant de l'imprimante) et la carte d'accessoire dans celui de droite. Ainsi, le cable de la carte réseau passera facilement dans le trou du couvercle.

- Pour insérer une carte réseau (ou une carte d'accessoire), retirez le cache métallique du logement approprié en retardant ses deux vis, à la main ou à l'aide d'un tournevis.


- ÀpRES avoir introduit la carte, fixez-la à l'aide des deux vis (en haut et en bas de la carte), en vous aidant d'un tournevis ou à la main.


Installation d'une carte réseau HP JetDirect (suite)
- Insérez le cable réseau dans la carte réseau. Enforcez-le simplement jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

-
Reclipsez delicatement le couvercle plastique :
-
Replacez les deux clips à charnière du côté du trou destiné au passage du cable.
- Faites pivoter le couvercle dans la direction opposée à la flèche en relief et clipsez les deux autres onglets du côté opposé dans leurs logements. Vérifie que le cable reseau passé correctement dans son trou (indiqué par la flèche jaune).
- Disposez le cable reseau de maniere à ce qu'il ne gène pas le mouvement de la bobine ou du rouleau.


- ÀpRES avoir terminé l'installation physique de la carte, vousdezenvez enccore la configurer pour voire reseau.Reportez-vous à Configuration de la carte d'E/S.
Préçédent ...


Entretien de l'imprimante
Installation des cartes d'extension
\section*{Caracteristiques}
Commandedaccessoires
Glossaire
Installation de la carte d'accessoire HP-GL/2
Si vous avez acheté une carte d'accessoire HP-GL/2 pour votre imprimante, reportez-vous aux instructions d'installation figurant dans la documentation relative à la carte.
Entretien de l'imprimante
Installation des cartes d'extension
\section*{Caracteristiques}
Commandedaccessoires
Glossaire
Caracteristiques
- Spécifications fonctionnelles
- Caracteristiques de la mémoire
- Caracteristiques d'alimentation
- Respect de l'environnement
- Caracteristiques d'environnement
- Caracteristiques acoustiques
- Spécifications de connexion






Spécifications fonctionnelles
Spécifications fonctionnelles de la HP DesignJet 500
| Spécifications fonctionnelles | ||||
| HP Fournitures des kits encreurs | Quatre couleurs : cyan, magenta, jaune et noir. | |||
| Têtes d'impression : | 600 ppp, 36 kHz (cyan, magenta, jaune). 36 kHz (noir). | |||
| Contenu des cartouches : | Cyan | 69 ml | ||
| Magenta | ||||
| Jaune | ||||
| Noir | ||||
| Formats du papier | Largeur (axe du chariot) | Longueur (axe du papier) | ||
| Minimum | Maximum | Minimum | Maximum | |
| Rouseau - imprimante D/A1 | 5,5 pouces (140 mm) | 25 pouces (625 mm) | 40 pouces (1 000 mm) | diamètre externe du rouleau 4 pouces (100 mm) |
| Rouveau - imprimante A0+/E+ | 42,2 pouces (1 071,8 mm) | |||
| Feuille - imprimante D/A1 | 25 pouces (625 mm) | 5,5 pouces (140 mm) | 74,7 pouces (1 897 mm) | |
| Feuille-imprimante A0+/E+ | 42,2 pouces (1 071,8 mm) | |||
Suite ...
Spécifications fonctionnelles de la (suite)HP DesignJet 500
| Spcifications fonctionnelles |
| Supports HP acceptésa |
| Papier jet d'encre blanc brillant HP (papier ordinaire) |
| Papier Vélin HP |
| Papier calque naturel HP |
| Papier couché HP |
| Papier couché HP (fort gramma) |
| Film polyester transparent mat HP |
| Papier photo glacé HP |
| Papier photo semi-glacé HP |
| Papier semi-glacé HP |
| Film polyester transparent HP |
| Papier calque HP |
| Canvas Studio HP |
| Papier satiné pour poster HP |
| Banderoles en Tyvek® HP |
| Vinyle adhésif Colorfast HP |
Précédent ...
Suite ...
Spécifications fonctionnelles de la (suite)HP DesignJet 500
| Spécifications fonctionnelles | ||||
| Résolution | Mode d'impression | Dessin au trait/ textile | Image | |
| Rapide | Rendu | 300x300 ppp | 150x150 ppp | |
| Demi-tons | 600x300 ppp | 600x300 ppp | ||
| Normal | Rendu | 600x600 ppp | 300x300 ppp | |
| Demi-tons | 600x600 ppp | 600x300 ppp | ||
| Amélioré (par défaut) | Rendu | 600x600 ppp | 600x600 ppp | |
| Demi-tons | 600x600 ppp | 600x600 ppp | ||
| Amélioré (détaill maximal) | Rendu | 600x600 ppp | 600x600 ppp | |
| Demi-tons | 1200x600 ppp | 1200x600 ppp | ||
Précédent ...
Suite ...


Spécifications fonctionnelles de la (suite)HP DesignJet 500
| Spécifications fonctionnelles | ||||
| Marges | Rouleau (normal) | Feuille (normale) | Rouleau (petit) | Feuille (petite) |
| Marges latérales 5 mmMarge bord avant 17 mmMarge bord arrêtè 17 mm | ||||
| Languagesgraphiques pris en charge | HP-GL/2HP-RTLCALRASTER | Uniquement si une carte d'accessoire HP-GL/2est installée sur votre imprimante. | ||
| Précision | 0,2 % de la longueur vectorielle spécifique à 23 °C avec une humiditérelative de 50-60 %, sur film polyester spécial HP. | |||
Précédent ...
a. Régulierement, de nouveaux types de papier font leur apparition. Pour des informations récentes, contactez votre revendeur HP ou consultez www/designjet-online.hp.com.
physiques
| Caracteristiques physiques | ||||
| Type | Poids | Longueur | Profondeur | Hauteur |
| Imprimante D/A1 | 38,5 kg | 49 pouces (1253 mm) | 19 pouces (470 mm) | 14 pouces (349 mm) |
| Imprimante A0+/E+ | 45 kg | 67 pouces (1690 mm) | 27 pouces (674 mm) | 43 pouces (1100 mm) |
Caracteristiques de la mémoire
| Caractéristiques de la mémoire | |
| RAM interne | 16 Mo |
| Extensible à : | 96 Mo ou 160 Mo |
Caracteristiques d'alimentation
| Caracteristiques d'alimentation | |
| Source | 100-240 Vca ±10 % avec sélection automatique |
| Fréquence | 50-60 Hz |
| Intensité | 3 A maximum |
| Consommation | 150 W maximum |






Respect de l'environnement
| Respect de l'environnement | |
| Rendement de l'énergie | Conforme au programme Energy Star EPA (Etats-Unis) |
| Processus de fabrication | Sans produits nocifs pour la couche d' ozone(Protocole de Montréal) |
| Matières plastiques | Sans ignifuges bromés (PBB and PBDE)Matériau unique pour toutes les pieces du châssis : ABSPièces marquées selon norme ISO 11469 |
| Métaux | Enveloppes en feuille d'accier galvanisé par électrolyse |
| Emballage | Carton (non blanchi au chlore) et mousse 100 % recyclablesImpression avec des enres sans métaux lourds |
| Documentation utilisateur | Fournie principalement au format Adobe Acrobat (PDF) sur CD-ROM |
| Piles/Batteries | Non utilisées |
| Capacité de recyclage | Construction modulaire, vis facies d'accès et possibilité de démontage avec des outils universels |


Caracteristiques d'environnement
| Caracteristiques d'environnement | ||
| Plages de fonctionnement | Impression : | 15 °C à 35 °C, 20 % à 70 % HR |
| Qualité d'impression optimale pour support glacé HP : | 15 °C à 30 °C, 20 % à 80 % HR | |
| Qualité d'impression optimale pour autres supports HP : | 15 °C à 35 °C, 20 % à 70 % HR | |
| Plages hors fonctionnement | Imprimante : | -40 °C à 70 °C |
| Consommables et kit encreur emballés : | -40 °C à 60 °C | |
REMARQUE : l'imprimante peut partager des dysfonctionnements à partir de 3000 m d'altitude.


Caracteristiques acoustiques
| Caracteristiques acoustiques | |
| Pression sonore en fonctionnement | 54 dB (pour une personne placée à 1 m) |
| Pression sonore hors fonctionnement | < 30 dB (A) (pour une personne placée à 1 m) |
| Puisance sonore en fonctionnement | 6,5 bels (A) |
| Puisance sonore hors fonctionnement | < 4,3 bels (A) |
Entretien de l'imprimante
Installation des cartes d'extension
\section*{Caracteristiques}
Commandedaccessoires
Glossaire
Specifications de connexion
- Caractéristiques du cable
Cables recommandés






Caracteristiques du cable
L'imprimante est dotée d'un connecteur femelle 36 broches. Si la plupart des cables paralleles prennt en charge les communications compatibles IEEE-1284, le cable doit etre conforme, pour cette imprimalte, aux caractéristiques indiquées dans le tableau ci-dessous :
| Interface parallèle (compatible IEEE-1284/Centronics) | ||
| Broche | Nom du fil/signal | Source |
| 1 | Strobe | ordinateur |
| 2 ... 9 | D0 ... D7 (lignes de données) | les deux |
| 10 | Ack | imprimante |
| 11 | Busy | imprimante |
| 12 | PError | imprimante |
| 13 | Select (SelectOut) | imprimante |
| 14 | AutoFd | ordinateur |
| 16 | GND | |
| 19 ... 30 | GND | |
| 31 | Init | ordinateur |
| 32 | Fault | imprimante |
| 36 | SelectIn | ordinateur |


Câbles recommends
Le cable suivant est recommendé pour des performances et une compatibilité électromagnétique optimes :
| Câble recommendé | |||
| Type d'interface (ordinateur) | Référence HP | Longueur du cable | Type de connecteur à l'extrémité du cable côté ordinateur |
| Interface compatible IEEE/ Centronics (tous) | C2951A | 3,0 m | môle 25 broches |
| USB | C2392A | 5,0 m | fiche USB |






Entretien de l'imprimante
Installation des cartes d'extension
\section*{Caracteristiques}
Commande d'accessoires
Glossaire
Commande d'accessoires
Yououpez commandarfournitures et accessoires de l'une des faconssuivantes :
- Auprès de votre revendeur agrée HP local.
- En contactant votre bureau local de vente et d'assistance HP.
-
En vous référant à la brochure Hewlett-Packard Support / Services fournie avec l'imprimante.
-
Documentation
Matériel - Consommables






Documentation
| Langue | Guide de poche | Guide de référence | Poster de déballage et de montage |
| Références HP | |||
| Allemand | C7769-90014 | C7769-90134 | C7769-90034 |
| Anglais | C7769-90011 | C7769-90131 | C7769-90031 |
| Chinois simplifié | C7769-90020 | C7769-90131 | C7769-90040 |
| Chinois traditionnel | C7769-90013 | C7769-90013 | C7769-90033 |
| Coréen | C7769-90012 | C7769-90132 | C7769-90032 |
| Espagnol | C7769-90016 | C7769-90136 | C7769-90036 |
| François | C7769-90015 | C7769-90135 | C7769-90035 |
| Grec | C7769-90022 | Non disponible | Non disponible |
| Hongrois | C7769-90023 | Non disponible | Non disponible |
| Italien | C7769-90017 | C7769-90137 | C7769-90037 |
| Japonais | C7769-90018 | C7769-90138 | C7769-90038 |
| Lithuanien | C7769-90029 | Non disponible | Non disponible |
| Polonais | C7769-90024 | Non disponible | Non disponible |
| Portugais | C7769-90019 | C7769-90139 | C7769-90039 |
| Russe | C7769-90025 | Non disponible | Non disponible |
Suivant
Précédent
| Slovaque | C7769-90030 | Non disponible | Non disponible |
| Tchéque | C7769-90021 | Non disponible | Non disponible |
| Thai | C7769-90026 | Non disponible | Non disponible |
| Turc | C7769-90027 | Non disponible | Non disponible |
Matériel
| Article | Référence HP | |
| Modules de mémoire | 64 Mo | C2387A |
| 128 Mo | C2388A | |
| Tous les modules d'extension mémoire sont des SODIMM 168 broches x 64 EDO 50 nanosecondes, 3,3 V | ||
| Cartes réseau JetDirect EIO | 10 Base T | J3110A |
| 10 Base 2, 10-T | J3111A | |
| LocalTalk | J3112A | |
| Token Ring 10/100 Base TX | J4169A | |
| Carte d'accessoire HP-GL/2 (avec 16 Mo) | C7772A | |
| Bobine | 24 pouces (610 mm) | C2388A |
| 42 pouces (1067 mm) | C2389A | |
| Support 24 pouces (610 mm) | FL pour série 500 | C7782A |
| GR pour série 800 | C7781A | |


Consommables
| Article | Couleur | N° fourniture HP | Référence HP |
| Cartouches d'encre | Noir | 10 | C4844A |
| Cyan | 82 | C4911A | |
| Jaune | C4913A | ||
| Magenta | C4912A | ||
| Têtes d'impression | Noir | 11 | C4810A |
| Cyan | C4811A | ||
| Jaune | C4813A | ||
| Magenta | C4812A |
Pour obtenir les-ieles performances de voire imprimante, nos youe recomandons d'utiliser des accessoires et fournitures Hewlett-Packard d'origine, dont la fiabilité et les performances ont ete testees de façon approfondie pour vous garantir un fonctionnement optimal.


Glossaire
Terme
Signification
| ANSI (papier) | Norme américaine de format de papier, par exemple D ou E. |
| application | Logiciel que vous utilisez pour creator vos dessins. |
| Architectural (papier) | Norme de format de papier. |
| axe de balayage | Lorsqu'on regarde l'imprimante de face, axe horizontal le long duquel le chariot se déplace. |
| axe du papier | Lorsqu'on regarde l'imprimante de face, axe vertical le long duquel se déplace le papier. |
| bobine | Axe maintainant le rouleau de papier. |
| buses | Situées sous la tête de lecture, elles dirigent l'encre sur la page. |
| cartouche d'encre | Elément des fournitures HP contenant toute l'encre utilisée par l'imprimante. Elles s'installent sur le côté gauche de l'imprimante. |
| Centronics | Norme d'interface parallelle entre un ordinateur et un périphérique. |
| CMJN | Cyan, magenta, jaune et noir. Couleurs des quatre enres de l'imprimante, mais également modèle de couleurs standard. |


Terme
Signification
CMP
Programme HP Complementary Media aidant les clients de HP à accroître leur activité grâce au référencement de matériaux d'impression sélectionnés produits par d'autres fournisseurs de manière à assurer une flexibilité et des solutions d'impression optimes aux imprimantes HP DesignJet.
E-S (Entrées/ Sorties)
Transmission des données entre un ordinateur et un périphérique.
File d'attente (mise en)
Stockage en mémoire de chaque tâche reçue par le périphérique en vue de son traitement avec les autres tâches.
HP-GL/2
L'un des langages graphiques standard de Hewlett-Packard pour les traceurs et les imprimantes. Produit des données vectorielles.
IEEE-1284
Norme émise par l'Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) comme méthode de signalisation standard d'une interface pérophérique parallele bidirectionnelle pour ordinateurs personnels.
image tramée
Image définie par une matrice de points et non par des lignes. Les données tramées nécessitent plus de mémoire que les données vectorielles.
imbrication
Impression de plusieurs pages côte à côte sur un rouleau pour économiser le papier.
impression en axe long
Impression d'une page dont la longueur dépasse celle d'une page standard.
Terme
Signification
| intention de rendu | Concept défini dans la spécification ICC.1:1998-09, "File Format for Color Profiles" (Format de fichier pour profils de couleurs). Selon cette spécification : "L'intention de rendu indique le style de reproduction à utiliser lors de l'évaluation de ce profil dans une série de profils. Elle s'applique spécifique à ce profil de la série et non à la série entière. Généralement, l'utilisateur ou l'application définit l'intention de rendu de façon dynamique au moment de l'exécution ou de l'incorporation." |
| interface parallèle | Type d'interface entre un ordinateur et un pérophérique. Généralement plus rapide qu'une interface série. |
| ISO (papier) | Norme internationale de format de papier, par exemple A1, A2, etc. |
| JIS | Norme japonaise de format de papier. |
| LAN | Réseau local. |
| language graphique | Langage de programmation indiquant à l'imprimante comment imprimer des données graphiques. |
| marge | Espace ajouté par l'imprimante autour de la page pour la séparer des autres et éviter d'imprimer sur le bord du papier. |
| menus du panneau avant | Structure des options offertes sur le bloc d'affichage du panneau avant. |
| niveau de gris | Nuances de gris utilisées pour représentier les couleurs. |
Terme
Signification
| palette | Ensemble de plumes logiques définies par leur couleur et leur épaisseur. |
| panneau avant | Panneau de commande sur la droite de l'imprimante. |
| PANTONE | PANTONE MATCHING SYSTEM® est un standard international de communication des couleurs dans le secteur des arts graphiques. |
| papier couché | Papier doté d'un revêtement spécial sur une face pour l'impression jet d'encre. |
| par défaut | Valeur ou condition affectée si aucune autre valeur ou condition n'est spécifique. |
| péripérique | Appareil externe branché sur l'ordinateur : imprimante, lecteur de bande, etc. Notre HP DesignJet est un péripérique. |
| photo glacé | Papier photographique opaque glacé. |
| pilotes | Logiciels contrôle l'communication entre un ordinateur et un péripérique. |
| PJL | Printer Job Language. Langage de programmation contrôle les tâches envoyées à l'imprimante. |
| platine | Partie extérieure de l'imprimante où repose le papier avant l'impression proprement dite. |
| plume | Bien que l'imprimante n'ait pas de plumes, les lignes qu'elle trace correspondant aux attributs d'une plume. |
| poste d'entretien | Partie de l'imprimante qui entretient les têtes d'impression. Maintient les têtes propres et les empêche de sécher. |
Terme
Signification
| PostScript | Adobe PostScript est un langage informatique décrivant l'apparce d'une page, avec ses éléments tels que texte, graphiques et images numériées, à une imprimante ou un autre péripérisque de sortie. |
| ppp | Points par pouce, mesure de résolution. |
| RIP | Raster Image Processor (Proceseur d'imagetramée). |
| RTL | Raster Transfer Language. L'un des langages graphiques standard de Hewlett-Packard pour les traceurs et les imprimantes. Produit des données tramées. |
| RVB | Rouge, Vert, Bleu. Modèle de couleur standard. |
| surface d'impression | Format de la page moins les marges. |
| surface encrée | Plus petit rectangle contenant tout le dessin tout en respectant ses proportions. |
| tête d'impression | La tête d'impression s'installe sur le chariot. Elle constitue l'élement qui dépose l'encre sur le papier. |
| troncage | Perte d'une partie du dessin sur un côte. |
| USB | Universal Serial Bus. Type d'interface entre l'ordinateur et un péripérisque. |
Alignement des couleurs, probleme
Alignement des têtes d'impression
Alimentation
spécifications
Amel.
résolution d'impression
Amélioré
résolution d'impression
Annuler impression
Annuler le délambda de séchage
Annuler, touche
Applications logicielles
Aspect de l'image
Aspect de l'impression contrôle
Avancer et Couper, touche
B
Bas, touche
C
Cable
spécifications
Cables d'interface
Canevas
\section*{Caracteristiques}
acoustiques
alimentation
cable
en fonctionnement
environment
formats de supports
interface
langages graphiques pris en charge
marges
mémoire
physiques
préciension
resolution
respect de l'environnement
spécifications fonctionnelles
\section*{Caracteristiques physiques}
Cartouches d'encre
fournitures d'impression HP
problèmes d'insertion
replacement
statistiques
Chargement
feuille
rouleau






modification du traitement des
Choix du support
Coherence des couleurs, probleme
Communication problèmes
Configuration problèmes
Configuration, menu
Consommables.Voir Fournitures d'impression HP
Contrôle de la qualité de l'image
Couleurs palettes internes
Couteau remplacement
D
Déchégement
feuille
supports en rouleau
Découpage d'images
Dégagement des bourges
Délambda sechage Annuler
Dépannage
procedure
Description de page
Diagnostic des problèmes
E
Effet de bandes
Eléments
identification
Encre
menu
Encre, menu
Entrée, touche
Environnement specifications
Epaisseurs de plume modification
Eraflures sur le papier glacé
Etailonnage
Etalonnage avancé
F
Feuille
bord avant en premier
face à orienter vers le haut
Feuilles
chargement
déchéignment
problèmes de chargement
Feuilles, support
informations
Fichiers non PostScript
réglage du format de page
Film polyester transparent






caracteristiques d'environnement
Format
Format de page
et images découpées
marges
réglage
surface d'impression
Surface encree
surface encree
zone d'impression
Formats ANSI
Formats Architectural
Formats ISO
Fournitures d'encre HP quand remplacer
Fournitures d'impression HP cartouches d'encre
HP n° 10
HP n° 11
HP n° 82
HP n° 10
problèmes
têtes d'impression
Fusion
G
Gestion d'impr., menu
Guide de poche
Guide de reférence
animation
boutons
informations connexes
navigation
bouton Accueil
bouton Imprimer
bouton Page suivante
bouton Quitter
bouton Retour
onglets
utilisation
H
Haut, touche
1
Identification des éléments
Image confinée à une partie de la surface
d'impression
Image déformée ou incohérente
Image en axe long tronquée
Image miroir
Image tronquée
Images découpées
Images superposées, problème
Imbrication
définition de l'espace






ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Impression
annuler
Impression partielle
Informations
supports en feuille
supports en rouleau
Informations sur les supports en feuille
Informations sur les supports en rouleau
Installation
supports en rouleau
Interface
cables
Fast Ethernet 10/100 base TX
parallele
specifications
USB
Interface réseau
modification des paramètres
Interface utilisateur
K
Kit encreur
cartouches
replacement
statistiques
précautions
temps de séchage
automatique
manuel
têtes d'impression
alignment
replacement
statistiques
L
Langage graphique
réseaux
Lenteur de l'impression, problème
Lignes brouillées
Lignes déformées
Lignes incomplètes, problème
M
Manipulation du support
Marges
spécifications
Marques ou éraflures sur le papier glacé
Memoire
mise à niveau
spécifications
Menu
Encre
Gestion d'impr.
Papier
menu
Encre
Menu Configuration
Menu Encre
Menu, touche






Mise à niveau de la mémoire
Mise à niveau du disque dur
Mise à niveau PostScript
Mode d'émulation encre sélection
N
Navigation
exampie
système de menus
touches
Normal
résolution d'impression
P
Page Web
Palettes
internes
modification de la largeur de plume
modification des couleurs
visualisation des paramètres courants
Palettes internes
Panne de l'imprimante
Panneau avant
blocd'affichage
introduction
Réglage du format de page
touches d'action
touches de navigation
Papier calque HP
Papier calque naturel
Papier couché
Papier jet d'encre blanc brillant
Papier ordinaire
Papier photo glacé
Papier recto verso
Papier, menu
Papier. Voir Supports
Parallele
Paramètre Délai d'E/S
modification
Pilotes
Plumes
Points par pouce
Brouillon
Poster d'installation
Poster de réemballage
Precision des couleurs
configuration
informations complémentaires
problèmes
réglages
supports
Problèmes
alignment des couleurs
autres sources d'information
chargement des feuilles






chargement du rouleau
cohérence des couleurs
communication
configuration de la précision des couleurs
correction de la configuration
dépannage
diagnostic
effet de bandes
fournitures d'impression
insertion des cartouches
insertion des têtes d'impression
repositionnement des têtes d'impression
image confinée à une partie de la surface
d'impression
image déformée ou incohérente
image en axe long tronquée
image tronquée
images superposées
impression partielle
imprimante trop lente
lignes incomplètes
qualité d'image
résolution
rien ne s'imprime
solutions
sortiedu support
supports
dégagement des bourrages
lignes brouillées
lignes déformées
marques ou éraflures sur le papier glacé
regles d'ordre général
ts en escalier
Q
Qualité d'impression
Qualité d'image
problèmes
Qualité d'impression
parametes
vitesse et qualité d'impression
Qualité de l'image
contrôle
Quand remplacer les fournitures d'encre HP ?
R
Rapide
résolution d'impression
Références de commandes
Réglage du format de page
fichiers non PostScript
Réglage du format de page dans le panneau avant
Replacement
cartouches
couteau
têtes d'impression
Réseaux et langage graphique
Résolution






Résolution d'impression
Amel.
Amélioré
Normal
Rapide
Respect de l'environnement
spécifications
Retour, touche
Retrait
rouleau
Rotation d'une image
Rotation de l'image
Eléments faisant l'objet d'une rotation
Format
Rouleau, support
informations
Rouleaux
charginem
déchéancement
installation
problèmes de chargement
retrait de l'imprimante
retrait de la bobine
s
Solutions aux problèmes
Sortie du support, problemes
Spcifications fonctionnelles
Supports 一
choix
couteau
feuille
bord avant en premier
charginet
déchéancement
face à orienter vers le haut
formatst
caractéristiques
manipulation
points important
problèmes
chargement des feuilles
chargement du rouleau
lignes brouillées
lignes déformées
marques ou éraflures sur le papier glacé
sortie
rouleau
charginet
déchéancement
installation
retrait de l'imprimante
retrait de la bobine
types
combinaisons
informations complémentaires
pris en charge



ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUWXYZ
qualité d'impression ajustée
types de support
canevas
film polyester transparent
film polyester transparent mat
papier calque HP
papier calque naturel
papier couché
papier jet d'encre blanc brillant
papier ordinaire
papier photo glacé
papier recto verso
Surface d'impression
Surfaces d'impression
forms ISO
T
Temps de séchage
automatique
manuel
procedure
typiques
Têtes d'impression
alignment
fournitures d'impression HP
problèmes d'insertion
problèmes de repositionnement
replacement
statistiques
Touches
action
Annuler
Avancer et Couper
navigation
bas
Entree
haut
menu
Retour
Touches d'action
Traits en escalier
Types de support
Types de support pris en charge
U
Universal Serial Bus
USB
V
Vitesse et qualité d'impression
Vitesses d'impression typiques
Z
Zone d'impression






Notice Facile