Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil PHOTOSMART 5522 HP au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Imprimante tout-en-un au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice PHOTOSMART 5522 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil PHOTOSMART 5522 de la marque HP.
Bouton et voyant d'état7
Chargement des supports13 Papiers recommandés pour l'impression photo16 Papiers recommandés pour l'impression et la copie16 Conseils pour réussir vos impressions17
Vérification des niveaux d'encre estimés25 Nettoyage automatique de la tête d'impression25 Nettoyage du maculage25 Remplacement des cartouches26 Aligner imprimante28 Commande de fournitures d'encre28 Informations de garantie sur les cartouches29 Conseils pour l'utilisation des cartouches29
Connexion à une nouvelle imprimante34 Modification des paramètres réseau34 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau34 Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)35
Pour obtenir une aide supplémentaire37 Enregistrement de l'imprimante37 Élimination de bourrages papier37 Résolution de problèmes d'impression40 Résolution de problèmes de copie et de numérisation40 Résolution de problèmes réseau40
Déclarations de conformité aux réglementations sans fil57 Index59
Composants de l'imprimante Vues avant et de dessus de l'appareil HP Photosmart série 5520
Touchez une photo à imprimer. Touchez la flèche vers le haut ou vers le bas pour indiquer le nombre de photos à imprimer. Touchez Modifier pour sélectionner les options permettant de modifier les photos sélectionnées. Vous pouvez faire pivoter et recadrer une photo, ou activer / désactiver l'option Retouche photo. 9. Touchez Terminé pour prévisualiser la photo sélectionnée. Si vous souhaitez régler la mise en page, le type de papier, la correction yeux rouges ou le cachet de date, touchez Paramètres, puis votre sélection. Vous pouvez également enregistrer de nouveaux paramètres par défaut. 10. Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Rubriques associées • Chargement des supports, page 13 Conseils pour réussir vos impressions, page 17 2. Vérifiez que l'extension du bac papier est dépliée. 3. Insérez une carte mémoire dans son logement.
Utilisez les formulaires rapides HP pour imprimer des pages drôles et utiles. Vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérification, des jeux, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique. Pour imprimer les formulaires rapides 1. Sur l'écran d'accueil de l'écran de l'imprimante, touchez le bouton directionnel de droite, puis touchez Formulaires rapides. 2. Touchez Formulaires rapides. Si vous ne pouvez pas trouver l'application, touchez le bouton directionnel de droite pour faire défiler toutes les applications. 3. Choisissez l’une des deux options Formulaires rapides HP : Calendrier, List de vérification, Jeux, Papier format carnet, Papier millimétré et Papier à musique. 4. Touchez l'une des sous-catégories à partir de votre sélection. Utilisez le bouton directionnel de droite pour faire défiler dans les sous-catégories. 5. Touchez le bouton directionnel de gauche ou de droite pour indiquer le nombre de copies que vous souhaitez imprimer, puis touchez Terminé.
Avec Sans fil Direct, vous pouvez imprimer directement sans fil, sans routeur sans fil, depuis votre ordinateur WiFi ou un périphérique mobile. Pour imprimer avec Sans fil Direct 1. Assurez-vous que Sans fil Direct est activé sur l'imprimante. Découvrez comment activer Sans fil Direct. Voir Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur, page 33 pour plus d'informations. 2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la radio Wi-Fi, effectuez votre recherche et connectez-vous au nom Sans fil Direct (par exemple : HP-print-xx-Photosmart-5520). 3. Imprimez une photo ou un document comme vous le feriez normalement depuis votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Remarque Si vous souhaitez imprimer à partir d'un périphérique mobile, vous devez disposer d'une application d'impression sur votre périphérique mobile.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier. Pour acheter des papiers HP, accédez à Acheter des produits et services et sélectionnez Encre, toner et papier.
❑ Insérez une pile de papier photo dans le bac dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas.
Chargement des supports
❑ Faites glisser les guides de réglage de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier. 14
Conseils pour l'impression depuis un ordinateur Pour plus d'informations sur l'impression des documents, photos ou enveloppes depuis un ordinateur, utilisez les liens suivants afin d'obtenir des instructions spécifiques au système d'exploitation.
• Découvrez comment imprimer des enveloppes depuis votre ordinateur. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
• Utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. • Assurez-vous que les cartouches contiennent suffisamment d’encre. Affichez les niveaux d'encre estimés en touchant l'icône Encre sur l'écran d'accueil. • Si vous souhaitez imprimer un document en noir et blanc en utilisant uniquement l'encre noire, procédez comme suit en fonction de votre système d'exploitation. ◦ Sous Windows : Ouvrez votre logiciel d'impression, cliquez sur Définir les préférences. Sous l'onglet Papier/Qualité, cliquez sur le bouton Avancé. Sélectionnez Encre noire uniquement dans la liste déroulante Imprimer en niveaux de gris sous Fonctions de l'imprimante. ◦ Sous Mac : Dans la boîte de dialogue d'impression, sélectionnez le volet Type/Qualité du papier, cliquez sur Options des couleurs, puis sélectionnez Niveaux de gris dans le menu déroulant Couleur. Si la boîte de dialogue d'impression n'affiche pas les options d'impression, cliquez sur le triangle bleu d'informations près du nom de l'imprimante (Mac OS X v10.5 et v10.6) ou sur Afficher les détails (Mac OS X v10.7). Utilisez le menu déroulant vers le bas de la boîte de dialogue pour sélectionnez le volet Type/Qualité du papier. Conseils pour réussir vos impressions
Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac. Définissez la qualité d'impression et le format de papier d'après le type et le format du papier chargé dans le bac papier. Pour éliminer un bourrage papier, consultez la section Élimination de bourrages papier, page 37 pour plus d'informations.
18 Des mises à jour de produits gratuites sont fournies avec HP ePrint. Certaines mises à jour peuvent être requises pour activer certaines fonctionnalités.
• Votre imprimante est protégée, page 19 Comment démarrer avec HP ePrint, page 19 Utilisez le site Web HP ePrintCenter, page 20
Pour empêcher la réception de messages électroniques non autorisés, HP attribue une adresse de messagerie aléatoire à votre imprimante et ne publie jamais cette adresse. HP ePrint inclut en outre un filtrage anti-spam normalisé et convertit les messages électroniques et pièces jointes en un format uniquement imprimable, afin de réduire les risques liés aux virus ou à tout autre contenu dangereux. Toutefois, le service HP ePrint ne filtre pas les messages électroniques d'après leur contenu. De fait, il ne peut pas empêcher l'impression de contenus douteux ou couverts par des droits d'auteur. Visitez le site Web HP ePrintCenter pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hp.com/go/ ePrintCenter..
Pour utiliser le service HP ePrint, votre imprimante doit être connectée à un réseau sans fil actif avec accès Internet. En outre, vous devez configurer un compte sur la plateforme HP ePrintCenter et ajouter votre imprimante à ce compte.
La feuille d'information HP ePrint s'imprime. Elle contient un code d'imprimante. c. Allez sur www.hp.com/go/ePrintCenter., cliquez sur le bouton Connexion, puis cliquez sur le lien Connexion en haut de la fenêtre qui s'affiche. d. Lorsqu'il vous sera demandé, entrez le code de l'imprimante pour ajouter votre imprimante. 2. Touchez l'option ePrint sur le panneau de commande. Sur l'écran Résumé des services Web, obtenez l'adresse e-mail de votre imprimante. 3. Composez et envoyez un message à l'adresse e-mail de votre imprimante depuis votre ordinateur ou un périphérique mobile, où que vous soyez et à n'importe quel moment. Le message électronique et les pièces jointes reconnues seront imprimés.
Touchez l'icône Plus d'options sur l'écran Applications pour vous connecter à Internet et ajouter d'autres applications. Vous devez avoir activé les Services Web pour pouvoir utiliser les applications. Visitez le site Web HP ePrintCenter pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hp.com/go/ ePrintCenter..
Connectez-vous au site Web HP ePrintCenter gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et spécifiez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante. Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits et davantage d'applications, ainsi que d'autres services gratuits. Visitez le site Web HP ePrintCenter pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hp.com/go/ ePrintCenter..
Utilisez les conseils suivants pour imprimer les applications et utiliser HP ePrint. Conseils pour l'impression d'applications et l'utilisation de HP ePrint • Découvrez comment partager vos photos et commander des tirages en ligne. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. • Découvrez des applications qui vous permettent d'imprimer des recettes de cuisine, des coupons et d'autres contenus à partir du Web, simplement et facilement. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. • Découvrez comment imprimer en tout lieu en envoyant à votre imprimante un courrier électronique contenant des pièces jointes. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. • Si vous avez activé la fonction Désact. auto, vous devez désactiver Désact. auto pour utiliser ePrint. Voir Désact. auto, page 53 pour plus d'informations.
Copie et numérisation
Créer une copie recto a. Chargez du papier. ❑ Placez du papier de format standard dans le bac d'entrée.
❑ Soulevez le capot du périphérique.
❑ Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
❑ Si l'option Recto verso est sélectionnée, touchez-la pour annuler la sélection. ❑ Touchez Paramètres pour préciser la taille du papier, le type de papier ou d'autres paramètres. d. Démarrez la copie. ❑ Touchez Noir ou Couleur.
❑ Placez du papier de format standard dans le bac d'entrée.
❑ Soulevez le capot du périphérique.
❑ Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
Pour numériser vers un ordinateur ou une carte mémoire depuis l'écran de l'affichage 1. Chargez le document original. a. Soulevez le capot du périphérique.
Pour numériser vers un ordinateur, assurez-vous que l'imprimante est bien connectée à votre ordinateur sur un réseau sans fil ou via un câble USB. 3. Démarrez la numérisation. a. Sur l'écran d'accueil, touchez la touche de direction droite, puis Numériser. b. Sélectionnez la destination en touchant Ordinateur ou Carte mémoire. Sélectionnez Toucher ici pour prévisualiser pour prévisualiser la numérisation. Touchez Paramètres pour sélectionner un type de numérisation ou modifier une résolution. c. Touchez Numériser. Copie et numérisation
• Conseils pour réussir vos copies et numérisations, page 24
Chargez votre original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Pour copier ou numériser un livre ou d'autres types d'originaux très épais, ôtez le couvercle. Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante. Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel.
Remplacement des cartouches Aligner imprimante Commande de fournitures d'encre Informations de garantie sur les cartouches Conseils pour l'utilisation des cartouches
Remarque 1 Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible. Remarque 2 Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Remarque 3 L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage. Rubriques associées • Commande de fournitures d'encre, page 28 Conseils pour l'utilisation des cartouches, page 29
Si la qualité d'impression n'est pas acceptable et que le problème n'est pas lié à un faible niveau d'encre ou à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP, essayez de nettoyer la tête d'impression depuis l'écran de l'imprimante. Le papier au format standard doit être chargé. Une page d'informations s'imprime. Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Paramètres, puis touchez Outils. 2. Dans le menu Outils, touchez la flèche vers le bas pour faire défiler les options, puis touchez Nettoyer les têtes d'impression Rubriques associées • Commande de fournitures d'encre, page 28 Conseils pour l'utilisation des cartouches, page 29
Si les impressions présentent un maculage, essayez de nettoyer ce maculage à partir de l'écran de l'imprimante. Cette procédure peut prendre plusieurs minutes. Le papier ordinaire de format standard doit être chargé et est Utilisation des cartouches
2. Dans le menu Outils, touchez la flèche vers le bas pour faire défiler les options, puis touchez Nettoyer les têtes d'impression Rubriques associées • Commande de fournitures d'encre, page 28 Conseils pour l'utilisation des cartouches, page 29
1. Vérifiez que l'appareil est sous tension. 2. Retirez la cartouche. a. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
d. Refermez la porte d’accès aux cartouches.
Pour aligner l'imprimante à partir de l'écran de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Paramètres, puis touchez Outils. 2. Dans le menu Outils, touchez la flèche vers le bas pour faire défiler les options, puis touchez Aligner les cartouches. 3. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. Pour aligner l'imprimante à partir du logiciel de l'imprimante ▲ Optez pour l'une des procédures suivantes selon votre système d'exploitation. Sous Windows : a. Depuis le menu Démarrer de votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. b. Cliquez sur le dossier HP Photosmart série 5520, puis sur HP Photosmart série 5520. c. Sous Imprimer, double-cliquez sur Gérer votre imprimante. d. Sous l'onglet Services du périphérique, double-cliquez sur Aligner les têtes d'impression. Sur un Mac : ▲ Ouvrez Utilitaire HP, cliquez sur Aligner, puis cliquez à nouveau sur Aligner. Rubriques associées • Commande de fournitures d'encre, page 28 Conseils pour l'utilisation des cartouches, page 29
Pour connaître le numéro de modèle des cartouches de remplacement, ouvrez la porte d'accès aux cartouches de l'imprimante et vérifiez l'étiquette.
Remarque La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas assurée dans votre pays/région, contactez un revendeur HP local pour toute information concernant l'achat de cartouches.
La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches : • •
Assurez-vous que la tête d'impression est propre. Voir Nettoyage automatique de la tête d'impression, page 25 pour plus d'informations. Lorsque vous recevez un message d'alerte relatif à un faible niveau d'encre, faites en sorte d'avoir des cartouches de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Voir Remplacement des cartouches, page 26 pour plus d'informations. Si vous recevez une erreur indiquant que le chariot est bloqué, essayez d'éliminer le bourrage papier. Voir Suppression d'un blocage chariot, page 39 pour plus d'informations.
Passage d'une connexion USB à un réseau sans fil Connexion à une nouvelle imprimante Modification des paramètres réseau Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)
• • Remarque 802.11n prendra uniquement en charge 2,4 GHz.
▲ Effectuez l'une des actions suivantes : Utilisation de la méthode de configuration PBC (Push Button) a. Choisissez la méthode de configuration. Assurez-vous que le routeur sans fil compatible WPS prend en charge la méthode PBC. ❑ Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez Paramètres. ❑ Touchez la flèche vers le bas pour faire défiler les options. Touchez WPS (WiFi Protected Setup). ❑ Touchez Configuration PBS. b. Configurez une connexion sans fil. ❑ Activez la radio sans fil si elle est désactivée. ❑ Touchez Démarrage. ❑ Appuyez en maintenant la pression sur le bouton du routeur ou autre périphérique réseau compatible WPS pendant trois secondes afin d'activer la configuration WPS.
❑ Touchez la flèche vers le bas pour faire défiler les options. Touchez WPS (WiFi Protected Setup). ❑ Touchez Configuration PIN. b. Configurez une connexion sans fil. ❑ Touchez Démarrage. ❑ Activez la radio sans fil si elle est désactivée. Remarque Un temporisateur s'active sur le produit pendant environ cinq minutes, durant lesquelles vous devez saisir le code PIN sur le périphérique de mise en réseau. ❑ Touchez OK. c. Installez le logiciel. Rubriques connexes • Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau, page 34
Pour connecter l'appareil HP Photosmart à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires : ❑ Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil. Connectivités
❑ Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil ou bien une carte réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'appareil HP Photosmart. ❑ Accès Internet haut débit (recommandé), tel que le câble ou l'ADSL. Si vous connectez l'appareil HP Photosmart à un réseau sans fil disposant d'un accès à Internet, HP vous recommande d'utiliser un routeur sans fil (point d'accès ou station de base) utilisant le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). ❑ Nom du réseau (SSID). ❑ Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant). Pour connecter le produit à l'aide de l'assistant de configuration sans fil 1. Notez le nom de votre réseau (SSID), ainsi que la clé WEP ou la phrase de passe WPA. 2. Démarrez l'assistant de configuration sans fil. a. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez Paramètres. b. Touchez Assist. configuration sans fil. 3. Connectez-vous au réseau sans fil. ▲ Sélectionnez votre périphérique dans la liste des réseaux détectés. 4. Suivez les invites. 5. Installez le logiciel. Rubriques connexes • Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau, page 34
Pour vous connecter à votre imprimante sans fil sans routeur 1. Activez Sans fil Direct à partir du panneau de commande : a. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil. b. Si Sans fil Direct affiche Désactivé, touchez Paramètres. c. Touchez Sans fil Direct, touchez Activé (pas de sécurité) ou Activé (avec sécurité). Remarque Si vous activez la sécurité, uniquement les utilisateurs disposant du mot de passe pourront imprimer sans fil. Si vous désactivez la sécurité, quiconque muni d'un périphérique Wi-Fi avec une portée Wi-Fi pourra se connecter à l'imprimante. 2. Localisez le nom Sans fil Direct et le mot de passe si la sécurité Sans fil Direct est activée : a. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, touchez Paramètres, puis touchez Sans fil Direct. b. Touchez Nom affiché pour afficher le nom Sans fil Direct. c. Touchez Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe Sans fil Direct. 3. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la radio Wi-Fi, effectuez votre recherche et connectez-vous au nom Sans fil Direct (par exemple : HP-print-xx-Photosmart-5520). Si la sécurité Sans fil Direct est activée, saisissez le mot de passe Sans fil Direct lorsque vous y êtes invité. Remarque 1 Vous ne pouvez pas accéder à Internet via la connexion Sans fil Direct. Remarque 2 La connexion Sans fil Direct est disponible même si l'imprimante est également connectée à un réseau domestique sans fil. Connectivités
Si vous avez configuré votre imprimante et installé le logiciel à l'aide d'un câble USB, vous pouvez facilement passer à une connexion réseau sans fil. Vous avez besoin d'un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil. Remarque 802.11n prendra uniquement en charge 2,4 GHz. Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil ▲ Optez pour l'une des procédures suivantes en fonction de votre système d’exploitation. Sous Windows : a. Depuis le menu Démarrer de votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. b. Cliquez sur HP Photosmart série 5520, cliquez sur Configuration de l'imprimante & Logiciel, puis cliquez sur Convertir une imprimante USB en imprimante sans fil. c. Suivez les instructions à l’écran.
Pour connecter une nouvelle imprimante à partir du logiciel de l'imprimante Si vous n'avez pas fini de connecter l'imprimante à votre ordinateur, vous devez la connecter depuis le logiciel de l'imprimante. Pour connecter une autre imprimante de même modèle à votre ordinateur, vous n'avez pas besoin d'installer à nouveau le logiciel correspondant. ▲ Optez pour l'une des procédures suivantes en fonction de votre système d’exploitation. Sous Windows : a. Depuis le menu Démarrer de votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. b. Cliquez sur HP Photosmart série 5520, cliquez sur Configuration de l'imprimante & Logiciel, puis cliquez sur Connecter une nouvelle imprimante c. Suivez les instructions à l’écran. Sur un Mac : a. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez Paramètres. b. Suivez les instructions affichées à l'écran pour connecter l'imprimante. c. Utilisez l'Assistant de configuration HP sous Applications/Hewlett-Packard/Utilitaires de périphérique pour opter pour une connexion logicielle sans fil à cette imprimante.
Pour exécuter l'assistant de configuration sans fil afin de modifier des paramètres réseau 1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez Paramètres. 2. Touchez Assist. configuration sans fil. 3. Suivez les instructions affichées à l'écran pour modifier les paramètres réseau.
Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau : •
Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante. Apprenez-en plus sur la configuration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans fil. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et gérer l'imprimante à partir de votre ordinateur. Remarque Pour consulter ou modifier certains paramètres, un mot de passe peut être nécessaire. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté(e) à Internet. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles. • •
à l'adresse IP de l'imprimante en touchant le bouton Sans fil dans le panneau de commande ou en imprimant une page de configuration réseau. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté(e) à l'imprimante dans le champ correspondant d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Bien que certains cookies soient effacés à la fin de chaque session (comme le cookie qui stocke la langue sélectionnée), d'autres (comme les cookies qui stockent les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables. Remarque En fonction de votre imprimante, si vous désactivez les cookies, vous désactivez aussi au moins une des fonctions suivantes : • • • Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Résolution de problèmes d'impression Résolution de problèmes de copie et de numérisation Résolution de problèmes réseau
Vous pouvez accéder à des informations et une aide complémentaires sur votre appareil HP Photosmart en saisissant un mot clé dans le champ Rechercher, situé dans le coin supérieur gauche de l'afficheur d'aide. Les titres des rubriques associées, qui concernent à la fois les rubriques disponibles localement ou en ligne, sont répertoriés.
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre imprimante, vous bénéficierez d'un service plus rapide, d'une assistance plus efficace et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder à l'enregistrement maintenant sur le site http://www.register.hp.com.
Résolution de problèmes
Pour éliminer un bourrage papier du bac d'alimentation 1. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
2. Ouvrez le capot du passage du papier.
4. Fermez le capot du passage du papier.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.
Démarrer de votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. Sous HP Photosmart série 5520, cliquez sur HP Photosmart série 5520, cliquez sur le bouton Aide, puis double-cliquez sur Utilitaire de diagnostic d'impression HP.
Si la qualité de l'impression est médiocre, tentez d'améliorer la qualité d'impression comme suit : •
Aligner imprimante, page 28 pour plus d'informations. S'il y a des taches d'encre sur les impressions essayez de les nettoyer. Voir Nettoyage du maculage, page 25 pour plus d'informations.
Résolution de problèmes
HP Photosmart série 5520, cliquez sur le bouton Aide, puis double-cliquez sur Utilitaire de diagnostic d'impression HP. Découvrez-en plus sur la résolution des problèmes de numérisation. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Découvrez comment résoudre les problèmes de copie. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes de connexion réseau. Pour vérifier la configuration réseau ou imprimer un rapport de test sans fil 1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez l'icône Paramètres. 2. Touchez la flèche vers le bas pour faire défiler les options. Touchez Afficher la configuration réseau ou Imprimer le rapport de test sans fil. 40
• • Découvrez l'utilitaire de diagnostic réseau (pour Windows uniquement) et d'autres conseils de dépannage. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les informations suivantes vous seront demandées : Nom du produit (HP Photosmart série 5520) Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'appareil) Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient Les réponses aux questions suivantes : ◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ? ◦ Pouvez-vous la recréer ? ◦ Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est survenu ? ◦ S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage, déplacement du produit, etc.) ?
Si la mise à niveau ne fonctionne pas, essayez d'obtenir la reconnaissance de la cartouche de mise à niveau par votre imprimante. Pour que l'imprimante reconnaisse la cartouche de mise à niveau : 1. Retirez la cartouche de mise à niveau. 2. Insérez la cartouche d'origine dans le chariot. 3. Fermez la porte d'accès à la cartouche, puis attendez que le chariot s'immobilise. 4. Retirez la cartouche d'origine et remplacez-la par la cartouche de mise à niveau. 5. Fermez la porte d'accès à la cartouche, puis attendez que le chariot s'immobilise. Si vous recevez encore un message d'erreur relatif à un problème de mise à niveau, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.
Si la qualité de l'impression est insuffisante, essayez de nettoyer les cartouches depuis le panneau de commande. Voir Nettoyage automatique de la tête d'impression, page 25 pour plus d'informations. Pour entretenir les cartouches, utilisez la fonctionnalité Désact. auto afin de gérer l'énergie utilisée pour l'imprimante. Voir Désact. auto, page 53 pour plus d'informations.
La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour procéder à l'impression.
La tête d'impression de ce produit est en panne. Contactez l'assistance HP pour obtenir de l’aide.
Si vous avez déjà mis hors tension puis sous tension l'imprimante sans que cela résolve votre problème, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.
Pour résoudre un problème de cartouche d'encre 1. Retirez puis réinsérez les cartouches. Vérifiez que les cartouches sont installées dans les logements appropriés. 2. Si la réinsertion des cartouches ne résout pas le problème, essayez de nettoyer les contacts de la cartouche. Pour nettoyer les contacts de la cartouche Attention La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches d'encre ont été réinstallées dans le produit aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un endommagement à la fois de la tête d'impression et des cartouches d'encre.
Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la tête d'impression. Les contacts se présentent sous la forme de broches de couleur cuivrée ou dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la cartouche d'encre.
3. Si votre problème persiste, essayez de remplacer les cartouches. Voir Remplacement des cartouches, page 26 pour plus d'informations.
Si vous avez installé un jeu de cartouches classiques, retirez-les et installez les cartouches CONFIGURATION pour terminer la configuration de l'imprimante. Une fois cette configuration terminée, l'imprimante peut utiliser des cartouches classiques. Avertissement N'ouvrez pas et ne débouchez pas les cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait de laisser les capuchons sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre. Vous pouvez utiliser les capuchons orange des cartouches CONFIGURATION, le cas échéant.
Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Déclarations de réglementation Déclarations de conformité aux réglementations sans fil
Les cartouches HP utilisées avec ce produit sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au fonctionnement du produit. En outre, ce microprocesseur recueille une série d'informations restreintes relatives à l'usage du produit, dont les suivantes : date d'installation initiale de la cartouche, date à laquelle la cartouche a été utilisée pour la dernière fois, nombre de pages imprimées avec la cartouche, couverture de page, modes d'impression appliqués, erreurs d'impression éventuelles et modèle du produit. Ces informations permettent à HP de concevoir ses futurs produits en répondant aux besoins d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur du produit associé à la cartouche. HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment/recycle/). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futurs produits HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données. Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux informations anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas autoriser cet accès, vous pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous ne pourrez utiliser la cartouche dans aucun produit HP. Si vous êtes suspicieux à l'idée de fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à l'utilisation du produit.
• La vitesse de copie varie en fonction du modèle et de la complexité du document
été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces à haute priorité sont conçues pour un désassemblage et une réparation faciles. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Programme de reprise et de recyclage des consommables HP Consommation électrique Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Substances chimiques Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Battery disposal in the Netherlands Utilisation du papier Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.
Les fiches techniques de sécurité (MSDS, en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Les équipements d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont conformes à la spécification ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR :
Vous pouvez changer la période en Mode veille dans le panneau de commande.
1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Paramètres.
3. Utilisez la flèche vers le bas pour faire défiler les options, puis touchez Mode Veille prolongée. Pour les produits qui ne sont pas liés aux télécommunications et les produits de télécommunications harmonisés dans l'Union Européenne, tels que Bluetooth® dans la classe de puissance sous 10mW.
échéant, un nombre à 4 chiffres est inséré entre CE et !).
La fonctionnalité de télécommunications de ce produit peut être utilisée dans les pays de l'Union Européenne et de l'AELE : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, 56
• Il se peut que certains pays aient des obligations spécifiques ou des spécifications spéciales à propos de l'utilisation des réseaux LAN sans fil telle qu'une utilisation interne uniquement ou de restrictions de canaux disponibles. Assurez-vous que les paramètres de pays de réseau sans fil sont corrects. France • Pour l'opération LAN sans fil 2,4 GHz de ce produit, certaines restrictions s'appliquent : Ce produit peut être utilisé en interne pour toute la bande de fréquence de 2 400 à 2483,5 MHz (canaux 1 à 13). Pour une utilisation en externe, uniquement la bande de fréquence de 2 400 à 2 454 MHz (canaux 1 à 7) peut être utilisée. Pour les dernières spécifications, voir www.arcep.fr. Le point de contact pour les problèmes de conformité est :
Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil: • • •
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