NuraTrue - Bouchon d'oreille Nura - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil NuraTrue Nura au format PDF.
| Type de produit | Bouchon d'oreille sans-fil |
| Marque | Nura |
| Modèle | NuraTrue |
| Poids des écouteurs | Environ 4,5 g chacun |
| Poids de l’étui de charge | Environ 30 g |
| Alimentation | 5 V, 0,2 A via USB-C |
| Autonomie des écouteurs | Plus de 6 heures |
| Autonomie totale avec étui | Jusqu'à 24 heures |
| Temps de charge des écouteurs | Environ 2 heures |
| Temps de charge de l’étui | Environ 2 heures |
| Bande de fréquence sans fil | 2400 - 2483,5 MHz |
| Portée Bluetooth | Jusqu'à 10 mètres |
| Réduction active du bruit (ANC) | Oui, réglable |
| Mode social | Oui, permet d’entendre l’environnement |
| Personnalisation auditive | Profil auditif unique via l’application Nura |
| Commandes tactiles | Oui, personnalisables (lecture, volume, appels, etc.) |
| Application de contrôle | Nura (iOS et Android) |
| Assistant vocal | Compatible (Siri, Google Assistant, etc.) |
| Embouts auriculaires fournis | 5 tailles en silicone + 1 en mousse |
| Attaches ailées fournies | 2 tailles |
| Garantie | 1 an limitée |
| Entretien et nettoyage | Nettoyer les embouts à l’eau et détergent doux ; essuyer les écouteurs avec un chiffon humide ; ne pas utiliser d’alcool ou solvants |
| Précautions de sécurité | Ne pas exposer à une chaleur excessive ; ne pas immerger dans l’eau ; volume modéré pour éviter les dommages auditifs ; ne pas utiliser dans des situations dangereuses (conduite, etc.) |
| Pièces détachées et réparabilité | Embouts et attaches ailées remplaçables ; batterie non remplaçable par l’utilisateur ; retrait de la batterie réservé à un professionnel |
| Informations générales | Conçu par nura® à Melbourne, Australie ; fabriqué en Chine ; compatible avec les normes FCC et IC |
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MODE D'EMPLOI NuraTrue Nura
NURATRUE Manuel d'utilisation

Puissance : 5 V, 0,2 A
Bande de fréquence sans fil : 2400 - 2483,5 MHz
Table des matières
Informations de sécurité NURATRUE 3
Pour commencer 5
Contenu de la boîte 5
Installation de votre NURATRUE 6
Allumer/éteindre votre NURATRUE 6
Téléchargement de l'application Nura 7
Connexion de votre NURATRUE avec Bluetooth® 7
Permutation entre les appareils Bluetooth® 7
Personnalisation de votre NURATRUE 7
Mise à jour de votre NURATRUE 8
Votre NURATRUE 9
Vérification de la batterie de l'étui 9
Utilisation des boutons tactiles NURATRUE 9
Passer et recevoir des appels vocaux avec votre NURATRUE 10
Connexion de votre NURATRUE à d'autres produits 10
Ordinateurs 10
Téléviseurs 10
Changement des embouts auriculaires NURATRUE 11
Changement des attaches ailées NURATRUE 11
Nettoyer le NURATRUE 11
Application Nura 12
Fonctionnalités de l'application Nura 12
Comment choisir le niveau d'immersion 13
Comment régler la réduction active du bruit (ANC) ou le mode social 13
Comment modifier la langue de la voix NURATRUE 13
Changer, ajouter et supprimer des profils auditifs 14
Dépannage 15
Réinitialiser votre NURATRUE 15
Dépannage de la charge 15
Dépannage de la personnalisation 15
Dépannage de l'application Nura 16
Dépannage Bluetooth 16
Dépannage des appels vocaux 17
Dépannage de la qualité sonore 17
Dépannage des boutons tactiles 17
Besoin d'aide ? 18
Garantie 18
Conformité 19
Informations de sécurité NURATRUE

Lisez ce manuel avant d'utiliser le NURATRUE pour la première fois. Conservez ce manuel à portée de main pour référence future.
Le NURATRUE a été conçu et testé pour la sécurité et le confort, mais veuillez noter que l'exposition à un bruit de 85 décibels (dB) ou plus (environ le même volume qu'un mixeur) peut entraîner une perte auditive progressive. En raison de la clarté et de la réduction du bruit du NURATRUE, vous n'aurez pas besoin d'écouter votre musique aussi fort qu'avec de nombreux écouteurs conventionnels.
Surveillez votre utilisation. La perte d'audition est fonction de l'intensité sonore et de la durée d'écoute : plus le volume sonore est élevé, moins de temps vous pouvez écouter. Plus le volume est bas, plus longtemps vous pouvez écouter. Par exemple, 8 heures à 85 dB causent autant de dégâts que 4 heures à 88 dB, 2 heures à 91 dB ou seulement 15 minutes à 100 dB.
N'utilisez le NURATRUE que si le volume est réglé à un niveau confortable et modéré.
N'écoutez pas de musique à un volume élevé pendant une période prolongée.
Sachez que les rappels ou les sons d'avertissement, c'est-à-dire les alarmes, les tonalités de message et les appels entrants, peuvent varier lors de l'utilisation du NURATRUE.
Si vous ressentez une sensation de chaleur ou une perte d'audition, retirez immédiatement le NURATRUE de votre tête et contactez le service d'assistance Nura.
Si le NURATRUE émet un bruit fort ou inhabituel, arrêtez de l'utiliser et contactez immédiatement le service d'assistance Nura.
En raison de la technologie de réduction du bruit, n'utilisez jamais le NURATRUE lorsqu'une incapacité à entendre peut présenter un danger pour vous-même ou pour les autres. Par exemple, au volant, à vélo, sur un chantier de construction, dans ou à proximité de la circulation.
Si vous utilisez le NURATRUE pour des appels téléphoniques en conduisant, soyez prudent et suivez les lois applicables concernant l'utilisation des téléphones portables et des écouteurs. Certaines juridictions imposent des limitations spécifiques telles que l'utilisation d'un seul écouteur pendant la conduite.
Utilisez uniquement des câbles Nura certifiés pour charger le NURATRUE.
Le chargement du NURATRUE doit être effectué uniquement en suivant les instructions de ce manuel d'utilisation.
N'apportez aucune modification non autorisée à ce produit. Toute tentative de le faire annulera la garantie.
ATTENTION, la batterie ne doit pas être exposée à une chaleur excessive telle que le soleil ou autre.
ÉLIMINEZ LES BATTERIES USAGÉES CONFORMÉMENT AUX INSTRUCTIONS
L'élimination d'une batterie dans le feu ou un four chaud, ou l'écrasement ou la coupe mécanique d'une batterie peut provoquer une explosion.
Laisser une batterie dans un environnement à température extrêmement élevée peut entraîner une explosion ou une fuite de liquide ou de gaz inflammable.
Une batterie soumise à une pression d'air extrêmement basse peut provoquer une explosion ou une fuite de liquide ou de gaz inflammable.

Contient de petites pièces pouvant présenter un risque d'étouffement. Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans.

Ce produit contient des composants magnétiques. Consultez votre médecin pour savoir si cela pourrait affecter votre implant médical, le cas échéant.

Le retrait de la batterie lithium-ion rechargeable de ce produit doit être effectué uniquement par un professionnel qualifié.
Pour commencer
Étui de charge
1 Voyant de charge LED
2 Port de charge USB-C

3 Microphones pour appel vocal
4 Embout auriculaire amovible
5 Attache ailée amovible
6 Boutons tactiles

text_image
6 5 3 4Contenu de la boîte
Votre NURATRUE est livré avec les composants suivants :
- NURATRUE
- Câble de charge USB-A vers USB-C
- Étui de charge
- 4 x écouteurs en silicone de plusieurs tailles
- 1 x embout en mousse
- 2 x attaches ailées
Installation de votre NURATRUE
Mettez votre NURATRUE
- Gauche et droit : tenez l'écouteur marqué avec L dans votre main gauche et l'écouteur marqué avec R dans votre main droite.
- Ajustez : insérez les écouteurs dans vos oreilles et tournez légèrement vers l'arrière pour trouver le bon ajustement. Votre NURATRUE doit être placé de façon sécurisée et confortable.
- Pour vous sentir à l'aise lorsque votre NURATRUE est inséré, essayez les différentes tailles d'embouts auriculaires et d'attaches ailées pour trouver ce qui vous convient le mieux.

Si vous utilisez des embouts en mousse, vous devrez :
- Comprimer l'embout en mousse en faisant rouler vos doigts.
- Tirer votre oreille en arrière. Insérer l'embout en mousse dans votre oreille et tourner légèrement vers l'arrière.
- Maintenir en place pendant 15 à 30 secondes pour que la mousse se dilate et crée une étanchéité.

Allumer/éteindre votre NURATRUE
Votre NURATRUE s'allume et s'éteint automatiquement lorsque vous le mettez dans vos oreilles.
Pour allumer : retirez votre NURATRUE de l'étui de charge.
Pour éteindre : placez votre NURATRUE dans l'étui de charge.
Réserve de marche : par défaut, votre NURATRUE mettra la lecture en pause si un écouteur a été retiré de vos oreilles et la reprendra une fois l'écouteur remis en place. Votre NURATRUE s'éteindra automatiquement après 60 secondes si les deux écouteurs ont été retirés de vos oreilles. Vous pouvez personnaliser cette fonction de la réserve de marche dans l'application Nura.
Téléchargement de l'application Nura
Pour configurer votre NURATRUE, vous devrez le personnaliser via l'application Nura.
Vous pouvez télécharger l'application Nura :
• pour iOS dans l'App Store
• pour Android dans Google Play
Configuration requise pour l'application Nura :
- iOS : iOS 9.3+ et Bluetooth® 4
- Android: Android 5.0+ et Bluetooth® 4
Connexion de votre NURATRUE avec Bluetooth®
Vous devrez connecter votre NURATRUE à votre appareil mobile via Bluetooth pour accéder à l'application Nura et personnaliser votre NURATRUE.
Pour connecter votre NURATRUE avec Bluetooth :
- Pour entrer en mode d'appairage, appuyez et maintenez enfoncés les deux boutons tactiles de chaque côté.
- Sur votre appareil mobile, accédez à Paramètres > Bluetooth.
- Sélectionnez NURATRUE XXX. XXX est le numéro d'appariement unique de NURATRUE.
Permutation entre les appareils Bluetooth®
Votre NURATRUE passe automatiquement en mode détectable pendant deux minutes lorsque vous entrez en mode d'appairage. Pour entrer en mode d'appairage, appuyez et maintenez enfoncés les deux boutons tactiles de chaque côté.
Lorsque votre NURATRUE est en mode détectable, sélectionnez NURATRUE XXX dans les paramètres Bluetooth de tout appareil vers lequel vous souhaitez basculer.
Un message vocal annoncera « Périphérique Bluetooth modifié ».
Vous avez maintenant permuté votre connexion.
Personnalisation de votre NURATRUE
Avant de pouvoir commencer à utiliser votre NURATRUE, vous devrez le personnaliser. Lorsque vous personnalissez votre NURATRUE, le dispositif apprend votre champ auditif.
Avant de personnaliser votre NURATRUE :
- Téléchargez l'application Nura.
- Dans l'application Nura, appuyez sur Créer un compte et entrez vos coordonnées.
- Si vous avez déjà un compte Nura, appuyez sur Connexion.
- Sélectionnez NURATRUE.
- Associez votre NURATRUE à votre appareil mobile.
Personnalisation de votre NURATRUE :
- Dans l'application Nura, appuyez sur Commencer pour commencer la personnalisation.
- Ajustez vos écouteurs NURATRUE en les faisant pivoter d'avant en arrière jusqu'à ce que vous voyiez deux coches constantes sur l'écran de l'application Nura. Une fois que vous avez un bon ajustement, la personnalisation commence et prend environ une minute.
- Appuyez sur Personnalisé pour écouter de la musique avec votre profil auditif.
- Appuyez sur le bouton Mode social pour entendre votre environnement.
- Personnalisez vos boutons tactiles NURATRUE. Vous pouvez également le faire plus tard dans les Paramètres.
Votre NURATRUE est désormais personnalisé avec votre profil auditif unique.
Mise à jour de votre NURATRUE
Afin d'accéder aux fonctionnalités les plus récentes et les plus performantes de votre NURATRUE, assurez-vous de mettre à jour :
Pour mettre à jour l'application Nura, ouvrez l'App Store (pour les appareils iOS) ou Google Play (pour les appareils Android) pour rechercher les mises à jour disponibles.
Votre NURATRUE
De temps en temps, nous ajouterons des améliorations significatives au NURATRUE par le biais d'une mise à niveau du micrologiciel. Celles-ci seront soit automatiquement appliquées à votre appareil, soit vous devrez peut-être effectuer les opérations suivantes.
Pour mettre à jour votre micrologiciel NURATRUE :
- Ouvrez l'application Nura.
- Un message apparaîtra indiquant qu'une mise à jour est disponible, appuyez sur Démarrer la mise à jour,
ou, appuyez sur Menu > Paramètres de l'appareil > Mise à jour du logiciel > Démarrer la mise à jour - Votre mise à niveau va commencer.
N'hésitez pas à retirer votre NURATRUE, mais gardez-le près de votre téléphone avec l'écran allumé.
Votre NURATRUE
Cette section contient tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de votre NURATRUE.
Charger le NURATRUE et l'étui
La batterie NURATRUE offre plus de 6 heures d'utilisation sans fil et jusqu'à 24 heures d'utilisation avec l'étui de charge.
- Pour recharger votre NURATRUE, placez-le dans l'étui et fermez le couvercle. Votre NURATRUE s'éteint et se charge lorsqu'il est placé dans l'étui. Votre étui permet de recharger complètement et plusieurs fois votre NURATRUE lors de vos déplacements. Pour garder votre NURATRUE chargé, mettez-le dans l'étui lorsque vous ne l'utilisez pas. Il faut environ deux heures pour charger complètement la batterie de votre NURATRUE.
- Pour charger votre étui, connectez l'étui au câble de charge USB-C fourni et branchez-le sur un ordinateur ou un adaptateur mural. Les voyants LED clignoteront lors de la charge. Lorsque la charge est terminée, les voyants LED s'allumeront en continu. Il faut environ deux heures pour charger complètement l'étui.
Vérification de la batterie NURATRUE
Une fois connecté à votre NURATRUE, vous pouvez vérifier l'état de la batterie dans le coin supérieur droit de l'application Nura.
Un message vocal annoncera « batterie faible » si votre NURATRUE doit être rechargé. Un message vocal annoncera « batterie critique » si votre NURATRUE est sur le point de s'éteindre.
Vérification de la batterie de l'étui
L'étui dispose de 4 LED qui indiquent son niveau de charge lorsqu'il est ouvert pendant 4 secondes.
Utilisation des boutons tactiles NURATRUE
Le NURATRUE a des boutons tactiles de chaque côté que vous pouvez appuyer pour exécuter des fonctions utiles.
Vous pouvez personnaliser vos boutons tactiles dans l'application Nura :
- Ouvrez l'application Nura pendant que votre NURATRUE est connecté via Bluetooth à votre appareil.
- Appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur gauche (≡).
- Appuyez sur Paramètres de l'appareil > Configurer les boutons tactiles.
- Choisissez les commandes par tapotement que vous souhaitez régler.
Tapotement/Double tapotement
- Lecture/Pause
- Lecture/Pause/Décrocher/Raccrocher
- Lecture/Pause/Décrocher
-
Piste suivante
-
Piste précédente
- Basculer en mode ANC/social
- Basculer en mode d'immersion
- Augmenter le volume
- Baisser le volume
- Assistant vocal
Appuyer et maintenir
Appuyer et maintenir les deux boutons tactiles pour entrer en mode d'appairage.
Passer et recevoir des appels vocaux avec votre NURATRUE
Le NURATRUE comprend des microphones très sensibles pour une meilleure qualité d'appel vocal.
Lorsque votre NURATRUE est connecté via Bluetooth, vous pouvez répondre aux appels vocaux :
- Directement sur votre téléphone.
- En utilisant les boutons tactiles NURATRUE, si vous avez personnalisé cette fonctionnalité dans l'application Nura.
Connexion de votre NURATRUE à d'autres produits
Vous pouvez connecter votre NURATRUE à d'autres produits via Bluetooth.
Ordinateurs
Mac
- Appuyez et maintenez enfoncés les deux boutons tactiles de chaque côté de votre NURATRUE pour entrer en mode d'appairage.
- Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur Bluetooth.
- Sélectionnez NURATRUE XXX dans la liste des appareils. XXX est le numéro d'appariement unique de votre NURATRUE.
Votre NURATRUE est maintenant connecté.
PC
- Appuyez et maintenez enfoncés les deux boutons tactiles de chaque côté de votre NURATRUE pour entrer en mode d'appairage.
- Cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre des tâches de votre ordinateur.
- Depuis Appareils Bluetooth et autres, cliquez sur Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil.
- Sélectionnez NURATRUE XXX. XXX est le numéro d'appariement unique de votre NURATRUE.
Téléviseurs
Les configurations audio sur les téléviseurs varient. Vérifiez que la connectivité de votre téléviseur est compatible avec la connectivité NURATRUE.
Changement des embouts auriculaires NURATRUE
Le NURATRUE est livré avec cinq tailles d'embouts auriculaires. Essayez toutes les tailles d'embouts pour trouver ceux qui conviennent le mieux à vos oreilles. Vous saurez que vous avez une bonne étanchéité si le son autour de vous s'atténue lorsque vous mettez votre NURATRUE.
Pour retirer un embout auriculaire, tirez doucement avec vos doigts sur la base de l'embout auriculaire, là où il est attaché au NURATRUE.
Pour fixer un embout auriculaire, poussez le nouvel embout auriculaire jusqu'au fond de l'ouverture et sur le NURATRUE.
Changement des attaches ailées NURATRUE
Le NURATRUE est livré avec deux tailles/types d'ailes.
Essayez les deux tailles d'ailes pour trouver celles qui conviennent le mieux à vos oreilles. Le NURATRUE peut également être utilisé sans ailes.
Pour changer les ailes NURATRUE :
- Tirez doucement sur l'aile pour la retirer.
- Poussez la nouvelle aile sur le NURATRUE.
-
Vérifiez que la nouvelle aile est poussée à fond.
-
Pour vérifier si les ailes sont correctement placées, assurez-vous que le trou sur l'aile est aligné avec l'encoche de votre NURATRUE. Le NURATRUE doit tenir confortablement dans votre oreille et créer une étanchéité. Vous saurez que vous avez une bonne étanchéité si le bruit autour de vous est atténué.
Nettoyer le NURATRUE
Votre NURATRUE a besoin d'être nettoyé de temps en temps.
Remarque : n'utilisez jamais d'alcool, de solvants de nettoyage ou de détergents puissants lors du nettoyage de votre NURATRUE.
Pour nettoyer les embouts auriculaires NURATRUE :
- Retirez les embouts auriculaires et lavez-les à l'eau et avec un détergent doux.
- Rincez et séchez les embouts auriculaires et mettez-les de côté.
- Remettez les embouts auriculaires.
- Essuyez le NURATRUE avec un chiffon doux et humide.
Application Nura
Lisez la suite pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur l'application Nura —
Grâce à l'application Nura, vous pouvez régler le niveau d'immersion, modifier ou ajouter des profils auditifs, vérifier l'état de la batterie, activer/désactiver l'ANC et le mode social, et plus encore.

1 Menu
2 Changer de profil
3 Ajouter un nouveau profil
4 Partager le profil
5 Batterie
6 Changer de profil
7 Profil auditif unique
8 Mode personnalisé
9 Mode d'immersion
10 Mode social
Comment choisir le niveau d'immersion
- Ouvrez l'application Nura.
- Utilisez le curseur Immersion pour choisir votre niveau de basse préféré.
Remarque : réglez toujours votre immersion à un niveau confortable et modéré lorsque vous utilisez votre NURATRUE pendant une période prolongée.
Comment régler la réduction active du bruit (ANC) ou le mode social
La technologie active de réduction du bruit (ANC) réduit le bruit extérieur afin que vous puissiez vous concentrer sur votre musique.
Le mode social transmet le son extérieur à votre NURATRUE afin que vous puissiez entendre les conversations et votre environnement.
Vous pouvez régler le mode ANC/social via les boutons tactiles ou dans l'application :
Boutons tactiles
Vous pouvez attribuer le mode social à la fonction de tapotement de chaque côté en personnalisant ces fonctions dans l'application Nura. Cela activera/désactivera simplement le mode social.
Dans l'application
- Appuyez sur le bouton Mode social sur la page d'accueil de l'application Nura.
Activation/désactivation de l'ANC :
- Ouvrez l'application Nura pendant que votre NURATRUE est connecté via Bluetooth à votre appareil.
- Appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur gauche (≡).
- Appuyez sur Paramètres de l'appareil.
- Faites défiler jusqu'à Activer le mode social et l'ANC (réduction active du bruit),
- Appuyez sur le paramètre pour l'activer ou le désactiver.
Comment modifier la langue de la voix NURATRUE
La voix NURATRUE vous guide lors de la personnalisation de votre NURATRUE, annonce le niveau de batterie et identifie les appareils connectés. Pour changer la langue :
- Ouvrez l'application Nura.
- Appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur gauche (≡).
- Appuyez sur Paramètres de l'appareil > Changer la langue de la voix.
- Choisissez votre langue préférée.
- Pour confirmer la modification, appuyez sur Oui.
Remarque : il faut environ 10 minutes pour que la langue de la voix change. Le NURATRUE doit installer un nouveau logiciel pour changer votre langue.
Changer, ajouter et supprimer des profils auditifs
Vous pouvez stocker jusqu'à trois profils auditifs sur votre NURATRUE à la fois.
Changer de profil :
- Ouvrez l'application Nura.
- Appuyez sur Changer de profil sur la page d'accueil de l'application Nura en haut à gauche.
- Sélectionnez le profil auditif vers lequel vous souhaitez basculer.
Ajouter un profil auditif :
- Ouvrez l'application Nura.
- Appuyez sur Ajouter un profil sur la page d'accueil de l'application Nura en haut au centre.
- Si vous possédez le NURATRUE que vous utilisez, sélectionnez Propriétaire. Si vous utilisez le NURATRUE de quelqu'un d'autre, sélectionnez Autre personne.
- Suivez les messages de l'application pour ajouter votre nouveau profil auditif.
Supprimer un profil auditif :
- Ouvrez l'application Nura.
- Appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur gauche (≡).
- Appuyez sur Paramètres de l'appareil. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le profil auditif.
- Sélectionnez le profil auditif que vous souhaitez supprimer.
- L'application Nura confirmera que votre profil auditif a été supprimé.
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec votre NURATRUE, lisez les conseils de dépannage suivants.
Réinitialiser votre NURATRUE
Réinitialisation de l'appareil
- Maintenez enfoncés les boutons tactiles des deux côtés de votre NURATRUE pendant 10 secondes pour réinitialiser.
Retour aux paramètres d'usine
-
Ouvrez l'application Nura.
-
Appuyez sur Menu > Paramètres de l'appareil > Effectuer une réinitialisation d'usine
Remarque : vos profils auditifs seront supprimés.
Si votre NURATRUE ne se recharge pas
- Assurez-vous que vous utilisez uniquement le câble de charge USB-C de NURATRUE.
- Si vous essayez de charger votre appareil avec un ordinateur, essayez d'utiliser un autre port USB ou un chargeur mural.
- Si vous essayez de charger votre appareil avec un chargeur mural, essayez de charger avec un ordinateur.
- Si vous essayez de charger votre appareil avec un concentrateur USB, assurez-vous que celui-ci est alimenté.
Si votre NURATRUE n'exécute pas le processus de personnalisation
- Consultez notre rubrique Installation de votre NURATRUE dans Pour commencer pour vous assurer d'avoir bien placé vos écouteurs.
- Assurez-vous que votre NURATRUE est bien placé dans vos oreilles, retirez tous les accessoires qui se trouvent près de vos oreilles et si vous avez les cheveux longs, attachez-les en arrière.
- Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacles bloquant le filet, par exemple une accumulation de cire, des restes d'emballage, etc. Tout blocage aura un impact sur la capacité du NURATRUE à détecter votre audition.
- Assurez-vous d'être dans un endroit calme, restez assis et essayez de ne pas parler pendant la personnalisation.
- Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet et Bluetooth stable.
- Vérifiez que votre appareil mobile et l'application Nura ont été mis à jour vers la dernière version.
Conseils de dépannage supplémentaires :
- « Oubliez » votre NURATRUE dans les paramètres Bluetooth de votre appareil et appairez-le à nouveau.
- Réinitialisez l'appareil auquel vous essayez de vous connecter.
- Supprimez et réinstallez l'application Nura.
- Réinitialisez votre NURATRUE.
- Nettoyez votre NURATRUE.
Si votre NURATRUE ne se connecte pas à l'application Nura :
- Vérifiez que votre appareil mobile et l'application Nura ont été mis à jour vers la dernière version.
• Fermez et rouvrez l'application Nura. - Vérifiez que votre NURATRUE est connecté à votre appareil mobile via Bluetooth. Vous devez être connecté à Bluetooth pour utiliser l'application Nura. Bluetooth ne s'activera que si aucun câble n'est connecté.
- Vérifiez que votre connexion Internet est stable.
- Supprimez l'application Nura, redémarrez votre appareil mobile, puis réinstallez l'application Nura.
• Réinitialisez votre NURATRUE.
Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre NURATRUE via Bluetooth :
- Vérifiez que votre NURATRUE et votre appareil sont chargés.
- Assurez-vous que votre NURATRUE et votre appareil sont à moins de 3 mètres l'un de l'autre.
- Vérifiez que vous vous connectez à NURATRUE XXX et non à NURATRUE XXX[LE].
- NURATRUE XXX [LE] est le mode NURATRUE à faible consommation d'énergie, qui se connectera automatiquement une fois que vous êtes connecté à NURATRUE XXX.
- Éloignez-vous des autres appareils Bluetooth, des micro-ondes et des routeurs sans fil pour éviter les interférences.
Conseils de dépannage supplémentaires :
- Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'appairer votre NURATRUE avec Bluetooth.
- Si vous avez déjà appairé votre NURATRUE avec Bluetooth, supprimez votre NURATRUE de la liste des appareils appairés de votre appareil et essayez à nouveau de l'appairer.
• Réinitialisez votre NURATRUE.
Interruption et suppression Bluetooth ?
Bluetooth est conçu pour les courtes distances, vous pouvez donc rencontrer des interférences de temps en temps. Pour minimiser les interférences Bluetooth, essayez ce qui suit :
- Rapprochez votre appareil appairé du NURATRUE.
- Éloignez votre NURATRUE et votre appareil mobile des autres appareils Bluetooth, micro-ondes et routeurs sans fil.
- Mettez à jour votre NURATRUE et votre appareil mobile vers la dernière version.
Si vous rencontrez des problèmes pour passer des appels avec votre NURATRUE :
Suivez les étapes suivantes si vous rencontrez des problèmes pour passer et recevoir des appels téléphoniques, ou des appels via Skype, FaceTime ou d'autres applications d'appel.
- Vérifiez que votre NURATRUE est connecté avec Bluetooth.
- Vérifiez que rien ne bloque vos microphones NURATRUE.
- Les microphones sont situés de chaque côté de votre NURATRUE.
- Déconnectez votre NURATRUE de votre appareil, puis reconnectez-le.
• Vérifiez votre connexion Bluetooth. - Une mauvaise qualité d'appel peut être causée par une mauvaise connexion Bluetooth.
• Réinitialisez votre NURATRUE.
Si vous rencontrez des problèmes de qualité sonore :
Pour obtenir la meilleure qualité sonore de votre NURATRUE :
- Utilisez un format de fichier sans perte, par exemple, AIFF, WAV ou FLAC.
- Utilisez un service de streaming sans perte, par exemple, Tidal.
- Si vous utilisez Spotify ou un service de streaming similaire, utilisez l'option de streaming de haute qualité. Assurez-vous de vérifier les options de qualité de streaming dans les paramètres de la plate-forme.
- Vérifiez que l'appareil n'est pas en mode social.
- Si vous utilisez des fichiers MP3 ou de type MP3, utilisez des fichiers MP3, Ogg ou AAC à haut débit. Ou utilisez des fichiers d'au moins 256 kbps (et de préférence de 320 kbps) avec des codecs modernes.
- Personnalisez à nouveau votre NURATRUE. Le NURATRUE utilise des microphones sensibles lors de la personnalisation, de sorte que les mouvements, les bruits extérieurs et la respiration profonde peuvent affecter votre profil auditif.
Si les boutons tactiles ne fonctionnent pas correctement :
- Vérifiez que vos boutons tactiles NURATRUE ont été correctement configurés via l'application Nura.
- Réinitialisez votre NURATRUE.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Essayez ce qui suit :
• Vérifiez que votre NURATRUE est chargé.
- Vérifiez que votre appareil mobile et l'application Nura ont été mis à jour vers la dernière version.
• Vérifiez votre connexion Bluetooth.
Conseils de dépannage supplémentaires :
- « Oubliez » votre NURATRUE dans les paramètres Bluetooth de votre appareil et appairez-le à nouveau.
- Réinitialisez l'appareil auquel vous essayez de vous connecter.
- Supprimez et réinstallez l'application Nura.
- Réinitialisez votre NURATRUE.
- Nettoyez votre NURATRUE.
Besoin d'aide ?
Consultez notre site détaillé d'aide et d'assistance en ligne nura.co/support
Vous pouvez également nous contacter par e-mail et par chat en direct sur nura.co/contact
Garantie
Votre NURATRUE est couvert par une garantie limitée d'un an. En savoir plus sur nura.co/ returns
Conformité
nura® adhère aux exigences en matière de certification applicables à travers le monde. Pour une liste complète des certifications, rendez-vous sur : nura.co/compliance

Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites d'un appareil numérique de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un environnement domestique. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n'y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans un contexte particulier. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant et en rallumant l'équipement, l'utilisateur est invité à essayer de corriger l'interférence par une ou plusieurs des mesures suivantes :
Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.
Augmentez la distance entre l'équipement et le récepteur.
Branchez l'équipement dans une prise sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.
Les changements ou modifications non expressément approuvés par NURA® pourraient priver l'utilisateur de son droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences préjudiciables, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences susceptibles de provoquer un mauvais fonctionnement.
47 CFR § 2.1077 Informations relatives à la conformité Partie responsable – coordonnées aux États-Unis :
Nura USA Opérations Inc. 1375 Broadway, 15e étage, New York, NY 10018 États-Unis compliance@nura.co

Avertissement d'IC :
Cet appareil contient des émetteurs/récepteurs exempts de licence qui sont conformes aux normes CNR de l'organisme canadien Innovation, Sciences et Développement économique applicables aux dispositifs exempts de licence.
L'exploitation est soumise à deux conditions suivantes :
- Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences.
- Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.
Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements IC RSS-102 définies pour un environnement non contrôlé. Cet émetteur ne doit pas être situé ou fonctionner conjointement avec une autre antenne ou un autre émetteur.
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)
C €
Le produit est conforme à la norme EN50332 uniquement en mode générique, le mode d'immersion étant désactivé et le limiteur de volume étant activé. En fonction de l'audition de l'utilisateur, certaines combinaisons de corrections auditives et de réglages d'immersion peuvent dépasser les limites de la norme EN50332.
Pour éviter d'éventuels dommages auditifs, n'écoutez pas à des niveaux sonores élevés pendant de longues périodes.
Cet appareil peut être utilisé dans tous les États membres de l'UE. Déclaration UE de conformité : bande de fréquences utilisées et puissance maximale de radiofréquence transmise : 2400 - 2483,5 MHz.
Par la présente, nura® Operations Pty. Ltd déclare que l'équipement radio de type E00B est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte intégral de la déclaration UE de conformité est disponible à l'adresse Internet suivante : www.nura.co/nurattrue/compliance
Concentrez-vous sur votre sécurité et celle des autres si vous utilisez les écouteurs lors de toute activité nécessitant votre attention. Vous pouvez retirer les écouteurs ou régler le volume pour vous assurer d'entendre les sons environnants, y compris des alarmes et des signaux d'avertissement.
N'utilisez pas les écouteurs s'ils émettent un bruit fort ou inhabituel. Si cela se produit, retirez les écouteurs et contactez le service client Nura.
N'immergez pas ou n'exposez pas les écouteurs à l'eau, ou ne les portez pas lorsque vous pratiquez des sports nautiques, par exemple la natation, le surf, etc.
MISE EN GARDE
La batterie ne doit pas être exposée à une chaleur excessive telle que le soleil ou autre.
ÉLIMINEZ LES BATTERIES USAGÉES CONFORMÉMENT AUX INSTRUCTIONS
L'élimination d'une batterie dans le feu ou un four chaud, ou l'écrasement ou la coupe mécanique d'une batterie peut provoquer une explosion.
Laisser une batterie dans un environnement à température extrêmement élevée peut entraîner une explosion ou une fuite de liquide ou de gaz inflammable.
Une batterie soumise à une pression d'air extrêmement basse peut provoquer une explosion ou une fuite de liquide ou de gaz inflammable.

Ce symbole signifie que le produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères et doit être remis à un centre de collecte approprié pour le recyclage. Une élimination et un recyclage appropriés contribuent à protéger les ressources naturelles, la santé humaine et l'environnement. Pour plus d'informations sur l'élimination et le recyclage de ce produit, contactez votre municipalité locale, le service d'élimination ou le magasin où vous avez acheté ce produit.
Apple, le logo Apple, iPad, iPhone et iPod sont des marques commerciales d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc.
La marque « iPhone » est utilisée avec une licence.
La marque verbale et les logos Bluetooth® sont des marques déposées appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et toute utilisation de ces marques par nura® Operations Pty. Ltd s'effectue sous licence.
Qualcomm aptX est un produit de Qualcomm Technologies International, Ltd. Qualcomm est une marque de Qualcomm Incorporated, déposée aux États-Unis et dans d'autres pays, utilisée avec autorisation. aptX est une marque de Qualcomm Technologies International, Ltd., déposée aux États-Unis et dans d'autres pays, utilisée avec autorisation.
Android, Google Play et le logo Google Play sont des marques déposées de Google Inc. Le NURATRUE est conçu par nura® à Melbourne, en Australie.
Fabriqué et assemblé en Chine.
© 2021 nura® pty. Ltd. Aucune partie de ce manuel ne peut être reproduite, modifiée, distribuée ou utilisée d'une autre manière sans autorisation écrite préalable.



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