Envoy UC 3010U - Casque VXi - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Casque stéréo avec microphone intégré, connexion USB, compatibilité UC (Unified Communications)
Utilisation	Idéal pour les appels VoIP, les conférences en ligne et les applications de communication unifiée
Maintenance et réparation	Nettoyer régulièrement le microphone et les coussinets, vérifier les connexions USB pour éviter les problèmes de son
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité pour les dispositifs audio, éviter une utilisation prolongée à volume élevé pour protéger l'audition
Informations générales	Poids léger, design ergonomique, garantie limitée, durée de vie de la batterie non applicable (câblé)

FOIRE AUX QUESTIONS - Envoy UC 3010U VXi

Comment connecter le VXi Envoy UC 3010U à mon ordinateur ?

Pour connecter votre VXi Envoy UC 3010U à votre ordinateur, utilisez le câble USB fourni. Branchez simplement le câble dans un port USB disponible sur votre ordinateur.

Pourquoi je n'entends pas de son dans mon casque ?

Assurez-vous que le casque est correctement connecté à votre ordinateur et que le volume est réglé. Vérifiez également les paramètres audio de votre système pour vous assurer que le VXi Envoy UC 3010U est sélectionné comme périphérique de sortie.

Mon microphone ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez que le microphone n'est pas désactivé dans les paramètres audio de votre ordinateur. Assurez-vous également qu'il n'y a pas de coupures sur le câble et que le casque est correctement branché.

Comment régler le volume sur le VXi Envoy UC 3010U ?

Le VXi Envoy UC 3010U dispose d'un contrôle de volume intégré. Utilisez le bouton de volume situé sur le câble pour ajuster le son à votre convenance.

Le son est faible, que puis-je faire ?

Augmentez le volume via le bouton de contrôle sur le casque et vérifiez également le niveau de volume de votre ordinateur ou de l'application que vous utilisez.

Comment nettoyer mon casque VXi Envoy UC 3010U ?

Utilisez un chiffon doux et légèrement humide pour essuyer le casque. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs qui pourraient endommager les matériaux.

Le casque est inconfortable, que faire ?

Ajustez le bandeau pour un meilleur ajustement. Si le problème persiste, envisagez d'utiliser des coussinets d'oreille supplémentaires ou de remplacement pour améliorer le confort.

Comment mettre à jour le firmware du casque ?

Visitez le site Web de VXi pour télécharger les dernières mises à jour de firmware. Suivez les instructions fournies pour installer la mise à jour sur votre casque.

Le casque ne se charge pas, que faire ?

Vérifiez que le câble de charge est correctement branché et fonctionnel. Essayez de le connecter à un autre port USB ou à un autre adaptateur pour voir si le problème persiste.

Où puis-je trouver des pièces de rechange pour mon casque ?

Les pièces de rechange pour le VXi Envoy UC 3010U peuvent être commandées directement sur le site Web de VXi ou auprès de revendeurs agréés.

MODE D'EMPLOI Envoy UC 3010U VXi

Mode d'emploi du casque d'écoute VXi Envoy™ UC

Facile à installer, facile à utiliser.

COMMENT PORTER ET AJUSTER LE CASQUE D'ÉCOUTE

1. Placez le casque sur votre tete.
2. Placez l'ecouteur/les ecouteurs directement sur l'oreille/les oreilles. Vous pouvez faire glisser le cerceau du serre-tete vers l'intérieur ou l'extérieur du support lateral pour couver le positionnement idéal.
3. Placez le microphone pres de la commissure de la bouche en laissant la largeur d'un doigt entre le visage et le microphone. Grace a la flexibilité du col du micro, vous pouze le courber vers la bouche dans la position désirée de maniere à assurer une qualité sonore optimale.
4. Le serre-tête est également ajustable et pour obtenir le support idéal, il vous suffit de glisser légèrement le cerceau vers l'intérieur pour le serrer ou vers l'extérieur pour le desserrer.

Col de microphone flexible pour un ajustement idéal.

Glissez légerement le cerceau du serre-tete vers l'intérieur ou l'extérieur pour l'ajuster correctement.

POUR CONNECTER VOTRE CASQUE

Pour connecter votre casque Envoy UC

1. Branchez la prise USB dans un port USB de votre ordinateur (ne pas brancher dans le clavier).
2. Vérifiez les paramétres audio (écouteurs et microphone) de votre logiciel de téléphonie VoIP et dans Windows afin de vous assurer que les réglages initiaux du volume sont ajustés.

Pour installer votre Envoy TM UC

Sur Windows XP ou une version ultérieure: l'installation se fait automatiquement aussitôt que le casque est branché dans le port USB de votre ordinateur.

Sur Macintosh: veuillez consulter notre section de soutien technique USB au www.vxicorp.com/usb.

POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS

Pour obtenir de l'information sur les options de connectivité du casque Envoy™ UC, visitez le www.vxicorp.com/usb. Pour obtenir du soutien technique ou de l'information sur nos produits, communiquez avec le Service à la clientele de VXi en composant sans frais aux États-Unis et au Canada le 1 800 742-8588, ou le [phone] pour les appelants internationaux.

Garantie VXi

1. VXi garantit votre produit pendant deux ans à partir de la date d'achat contre tout défaut de matieres premières et de fabrication. Dans l'eventualité où votre produit, pendant les deux premières années suivant l'achat, deviendrait defectueux en raison de ses matieres premières ou de sa fabrication, VXi le reparera ou le replacera, à sa discretion, gratuitement. À défaut de preuve d'achat, la garantie commence à partir de la date de fabrication.
2. La garantie limitee susdite ne couvre pas les dommages causes par un accident, un mauvais usage, une utilisation abusive ou tout autre defaut n'etant pas lie aux matieres premières ou a la fabrication des produits VXi.
3. Sous cette garantie, les obligations de VXi se limitent à réparer ou remplaçer (à notre discrétion) toute piece défectueuse envoyée à VXi aux frais du client. Les produits renvoyés doivent être accompanies d'un numéro d'Autorisation de renvoi, qu'il est possible d'obtenir en communiquant avec l'équipe de Service après-vente de VXi au numéro sans frais pour les États-Unis et le Canada au 1 800 742-8588 ou le [phone] pour les appelants internationaux. Les produits renvoyés à VXi pour réparation sous cette garantie seront ensuite renvoyés au client aux frais de VXi.
4. CETTE GARANTIE LIMITEE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTS IMPLICITES DE CONFORMITE ET D'USAGE. Certaines juridictions n'acceptent pas l'exclusion des garanties implicites, et il est possible que les exclusions ci-dessus ne soient pas applicables.
5. VXi ne peut enaucn cas etre tenu responsable de n'importe quels autres dommages, quils soient directs, indirects, speciaux ou accessoires, ni de la rupture de cette garantie ou d'une autre, expresse ou implicite.

Pour obtenir davantage de renseignements sur la garanté VXi, veuillez visitor notre site au www.vxicorp.com/customer-care/service-and-repair/warranty-policies/

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