Envoy UC - Casque VXi - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Casque stéréo avec microphone intégré, technologie Bluetooth, portée jusqu'à 10 mètres, autonomie de 12 heures en conversation.
Utilisation	Idéal pour les professionnels en télétravail, les conférences et les appels vidéo. Compatible avec les applications de communication UC.
Maintenance et réparation	Nettoyage régulier avec un chiffon doux, vérification des mises à jour du firmware, possibilité de remplacement des coussinets d'oreille.
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité des appareils audio, protection contre les surcharges et les courts-circuits.
Informations générales	Poids léger pour un confort prolongé, design pliable pour un rangement facile, garantie de 2 ans.

FOIRE AUX QUESTIONS - Envoy UC VXi

Comment connecter le VXi Envoy UC à mon ordinateur ?

Pour connecter le VXi Envoy UC à votre ordinateur, utilisez le câble USB fourni. Branchez une extrémité du câble dans le port USB de votre ordinateur et l'autre extrémité dans le casque.

Le casque ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez d'abord que le casque est correctement connecté. Assurez-vous également que le volume est réglé à un niveau audible et que le casque est sélectionné comme périphérique de lecture par défaut dans les paramètres audio de votre ordinateur.

Comment régler le volume du VXi Envoy UC ?

Pour régler le volume, utilisez le bouton de volume situé sur le câble ou sur le casque lui-même. Tournez vers le haut pour augmenter le volume et vers le bas pour le diminuer.

Le microphone ne fonctionne pas, que faire ?

Assurez-vous que le microphone est activé dans les paramètres audio de votre ordinateur. Vérifiez également que le microphone n'est pas coupé. Si le problème persiste, essayez de débrancher et de rebrancher le casque.

Comment utiliser le VXi Envoy UC avec un téléphone mobile ?

Pour utiliser le VXi Envoy UC avec un téléphone mobile, connectez-le via le câble audio de 3,5 mm. Assurez-vous que votre téléphone est configuré pour utiliser le casque comme périphérique audio.

Puis-je utiliser le VXi Envoy UC avec des applications de vidéoconférence ?

Oui, le VXi Envoy UC est compatible avec la plupart des applications de vidéoconférence. Assurez-vous simplement de sélectionner le casque comme périphérique audio dans les paramètres de l'application.

Comment nettoyer mon casque VXi Envoy UC ?

Pour nettoyer le casque, utilisez un chiffon doux légèrement humide. Évitez d'utiliser des nettoyants abrasifs ou des produits chimiques qui pourraient endommager le casque.

Que faire si le câble du casque est endommagé ?

Si le câble est endommagé, il est recommandé de contacter le service client pour obtenir de l'aide ou envisager de remplacer le casque.

Le casque est-il compatible avec les systèmes d'exploitation Mac ?

Oui, le VXi Envoy UC est compatible avec les systèmes d'exploitation Mac. Assurez-vous de mettre à jour vos pilotes audio si nécessaire.

MODE D'EMPLOI Envoy UC VXi

Mode d'emploi du casque d'écoute vxI Envoy™ UC

Facile à installer, facile à utiliser.

Comment PORTER et ajuster le CASQUE d'écoute

1. Placez le casque sur votre tête.
2. Placez l'écouteur/les écouteurs directement sur l'oreille/les oreilles. Vous pouvez faire glisser le cercceau du serre-tête vers l'intérieur ou l'extérieur du support latéral pour couvrir le positionnement idéal.
3. Placez le microphone près de la commissure de la bouche en laissant la largeur d’un doigt entre le visage et le microphone. Grâce à la flexibilité du col du micro, vous pouvez le courber vers la bouche dans la position désirée de manière à assurer une qualité sonore optimale.
4. Le serre-tête est également ajustable et pour obtenir le support idéal, il vous suffit de glisser légèrement le cerceau vers l'intérieur pour le serrer ou vers l'extérieur pour le desserrer.

Col de microphone flexible pour un ajustement idéal.

Glissez légèrement le cerceau du serre-tête vers l'intérieur ou l'extérieur pour l'ajuster correctement.

Pour connecter votre CASQUE

Pour connecter votre casque Envoy UC

1. Branchez la prise USB dans un port USB de votre ordinateur (ne pas brancher dans le clavier).
2. Vérifiez les paramètres audio (écouteurs et microphone) de votre logiciel de téléphonie VoIP et dans Windows afin de vous assurer que les réglages initiaux du volume sont ajustés.

Pour installer votre Envoy TM UC

Sur Windows XP ou une version ultérieure : l'installation se fait automatiquement aussitôt que le casque est branché dans le port USB de votre ordinateur.

Sur Macintosh: veuillez consulter notre section de soutien technique USB au www.vxicorp.com/usb.

Pour plus de renseignements

Pour obtenir de l'information sur les options de connectivité du casque Envoy™ UC, visitez le www.vxicorp.com/usb. Pour obtenir du soutien technique ou de l'information sur nos produits, communiquez avec le Service à la clientèle de VXi en composant sans frais aux États-Unis et au Canada le 1 800 742-8588, ou le [phone] pour les appelants internationaux.

Garantie VXI

1. VXi garantit votre produit pendant deux ans à partir de la date d'achat contre tout défaut de matières premières et de fabrication. Dans l'éventualité où votre produit, pendant les deux premières années suivant l'achat, deviendrait defectueux en raison de ses matières premières ou de sa fabrication, VXi le reparera ou le remplacera, à sa discrétion, gratuitement. À défaut de preuve d'achat, la garantie commence à partir de la date de fabrication.
2. La garantie limitée susdite ne couvre pas les dommages causés par un accident, un mauvais usage, une utilisation abusive ou tout autre défaut n'étant pas lié aux matières premières ou à la fabrication des produits VXi.
3. Sous cette garantie, les obligations de VXi se limitent à réparer ou remplacer (à notre discrétion) toute pièce défectueuse envoyée à VXi aux frais du client. Les produits renvoyés doivent être accompagnés d'un numéro d'Autorisation de renvoi, qu'il est possible d'obtenir en communiquant avec l'équipe de Service après-vente de VXi au numéro sans frais pour les États-Unis et le Canada au 1 800 742-8588 ou le [phone] pour les appelants internationaux. Les produits renvoyés à VXi pour réparation sous cette garantie seront ensuite renvoyés au client aux frais de VXi.
4. CETTE GARANTIE LIMITEE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTS IMPLICITES DE CONFORMITE ET D'USAGE. Certaines juridictions n'acceptent pas l'exclusion des garanties implicites, et il est possible que les exclusions ci-dessus ne soient pas applicables.
5. VXi ne peut en aucun cas être tenu responsable de n'importe quels autres dommages, qu'ils soient directs, indirects, spéciaux ou accessoires, ni de la rupture de cette garantie ou d'une autre, expresse ou implicite.

Pour obtenir davantage de renseignements sur la garantie VXi, veuillez visiter notre site au www.vxicorp.com/customer-care/service-and-repair/warranty-policies/

271 Locust Street | Dover, NH 03820 | Sans frais: 800-742-8588 | Téléphone: 603-742-2888 | www.vxicorp.com