QA75Q90RAJ - Téléviseur SAMSUNG - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Taille de l'écran	75 pouces
Résolution	4K Ultra HD (3840 x 2160)
Technologie d'affichage	QLED
Fréquence de rafraîchissement	120 Hz
HDR	HDR10+, HLG
Connectivité	4x HDMI, 2x USB, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth
Système d'exploitation	Tizen OS
Audio	60W, Dolby Atmos, Object Tracking Sound
Dimensions (sans pied)	167.5 x 96.3 x 5.8 cm
Poids (sans pied)	55.2 kg
Consommation énergétique	220 W
Garantie	2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - QA75Q90RAJ SAMSUNG

Comment configurer le téléviseur SAMSUNG QA75Q90RAJ pour la première fois ?

Pour configurer votre téléviseur, branchez-le et allumez-le. Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner la langue, connecter le Wi-Fi et configurer vos préférences.

Comment résoudre un problème d'absence de son sur le SAMSUNG QA75Q90RAJ ?

Vérifiez que le volume n'est pas à zéro et que le mode silencieux n'est pas activé. Assurez-vous également que le téléviseur est correctement connecté à la source audio.

Comment mettre à jour le firmware du téléviseur ?

Accédez au menu 'Paramètres', sélectionnez 'Assistance', puis 'Mise à jour du logiciel'. Choisissez 'Mettre à jour maintenant' pour télécharger et installer les mises à jour disponibles.

Que faire si le téléviseur ne s'allume pas ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez de débrancher le téléviseur pendant 30 secondes, puis rebranchez-le.

Comment connecter mon téléviseur à un réseau Wi-Fi ?

Allez dans le menu 'Paramètres', puis 'Réseau'. Sélectionnez 'Configurer le réseau sans fil' et choisissez votre réseau Wi-Fi. Entrez le mot de passe si nécessaire.

Comment utiliser la fonction Smart Hub ?

Appuyez sur le bouton 'Home' de la télécommande pour accéder à Smart Hub. Vous pourrez naviguer parmi vos applications, chaînes et paramètres.

Comment ajuster les paramètres d'image sur mon téléviseur ?

Accédez au menu 'Paramètres', sélectionnez 'Image' pour ajuster la luminosité, le contraste, la netteté et choisir le mode d'image souhaité.

Que faire si mon téléviseur affiche un écran noir ?

Vérifiez que le téléviseur est bien allumé et que la source est correctement sélectionnée. Assurez-vous également que les câbles sont bien connectés.

Comment réinitialiser mon téléviseur aux paramètres d'usine ?

Allez dans le menu 'Paramètres', sélectionnez 'Assistance', puis 'Réinitialiser'. Suivez les instructions pour confirmer la réinitialisation.

Comment activer ou désactiver les sous-titres ?

Appuyez sur le bouton 'Menu' de la télécommande, allez dans 'Sous-titres' et choisissez d'activer ou désactiver cette option.

MODE D'EMPLOI QA75Q90RAJ SAMSUNG

SAMSUNG

液晶电视用户手册

QLED 液晶电视

90R

保留备用

在使用本机之前，请仔细阅读使用说明并妥善保管以备日后参考查阅

感谢您购买三星产品。请在三星网站注册您的产品，以获得更全面的服务：

www.samsung.com

型号 序列号

预约三星上门安装请致电：400-810-5858

挂架及收费项目请登录官网查询：www.samsung.com

非授权安装服务可能对您的产品造成损坏，且存在安全隐患。为保证产品使用安全，建议选择三星授权安装服务及安装配件（挂架等）

非授权安装服务及配件造成产品损坏，不属三星产品/服务质量问题，您将无法享受三星公司的售后服务

更多产品安装注意事项及安装信息说明，请参考用户手册

阅读本用户手册之前的须知内容

本电视附带该用户手册以及内嵌的电子手册。在阅读本用户手册之前，请查看以下内容：

用户手册	请阅读本随附的用户手册，了解有关产品安全、安装、配件、初始配置和产品规格方面的信息。
说明书	有关本电视的更多信息，请阅读本产品内嵌的电子手册。 ·要打开说明书， >设置>支持>打开说明书

您可以在网站（www.samsung.com）上下载手册，然后在PC（电脑）或移动设备上查看其内容。

了解电子手册的辅助功能

• 有些菜单屏幕无法通过电子手册访问。

Q	搜索	从搜索结果中选择一项以加载相应页面。
A-Z	索引	选择一个关键字可导航到相关页面。 - 菜单可能不会出现，具体视地区而定。
←	已打开的页面	从最近查看的主题列表中选择一个主题。

了解出现在电子手册主题页面上的按钮的功能

立即尝试	用于访问相应菜单项并直接试用相关功能。
链接	立即在说明书页面上访问链接的下划线主题。

警告！重要安全说明

使用电视前，请仔细阅读安全说明。

请参阅下表，了解三星产品上可能出现的各种符号的说明。

注意			11类产品：该符号表示它不要求进行安全接地（连接地线）。如果带主电源引线的产品上没有此符号，请务必以可靠方式将产品连接至保护接地。
触电危险。请勿打开。
小心：为减少触电危险，请勿卸下机盖（或后盖）。内部没有用户可以自行维修的部件。所有维修均应由专业人员进行。		~	交流电压：以该符号标记的额定电压是交流电压。
5	此符号表示内部有高压。请勿接触本产品内部的任何部件，以防发生危险。	---	直流电压：以该符号标记的额定电压是直流电压。
!	此符号提醒您本产品随附有关于操作和保养的重要说明。	i	注意。请参考使用说明：此符号指示用户参考使用说明上的更多安全相关信息。

机箱内及后部或底部的开槽和洞孔是为了提供必要的通风而设计为了确保本设备的正常运行和防止过热，切勿堵塞或遮盖这些开槽和洞孔。

-不要将本设备放置在受限制的空间，如：书柜或嵌入的橱柜，除非有适当的通风条件。

• 不要将本设备放置在电暖炉或暖气片附近或上方，或阳光可直射的地方。

不要将盛有水的容器（例如花瓶等）放置在本设备上，否则可能导致火灾或触电。

不要将本设备暴露在雨中或安装在靠近水的地方例如靠近浴缸水盆厨房水槽或洗衣池、潮湿的地下室，或靠近游泳池等）。如果本设备被意外弄湿，请立即拔下电源插头然后联系授权经销商。

本设备使用电池在您的社区可能有要求您正确处置这些电池的环保规定请联系您当地机构以了解关于处理或回收电池的信息。

勿使墙上插座、延长电线或便利插座超载，因为这样可能导致火灾或触电。

电源线应布置在不会被踩到或被上方或旁边物体挤压的位置。应特别注意插头处墙上插座以及设备接出处的电线。

在雷电天气下或无人看管或长时间不用的情况下为了更好地保护本机器请拔下其插头，并断开天线或电缆系统的连接。这样可以预防电视在雷电期间或电源线路出现电涌的情况下被损坏。

将电源线连接到电源适配器插座前请确定电源适配器的电压参数符合您当地的电源供应。
切勿将任何金属物件插入本设备的洞孔，这可能造成触电危险。
为防止触电，切勿触碰本设备内部的任何部件。只有合格的技术人员才可以打开本设备。
务必将电源线牢固插入从墙上插座拔下电源线时务必抓住电源插头将它从插座拔下。切勿以拉拽电源线的方式拔下电源线。请勿用湿手触碰电源线。
如果本设备工作不正常，特别是当其发出任何不寻常的声音或气味时，请立即拔下电源插头，然后联系授权经销商或服务中心。
如果打算长时间将电视搁置不用或者您要离家外出（特别是有小孩老人或残障人士被单独留在家中时），请务必将电源插头从插座中拔出。

蓄积的灰尘可能会导致电源线发出火花和热量或者使绝缘层老化，从而引起触电漏电或者失火。

如果要在多尘高温或低温、高湿度含化学物质的环境安装本设备，或将其安装在机场或火车站等需要进行24小时使用的地方，请务必与授权的Samsung服务中心联系，以了解更多信息。否则，电视可能会严重受损。
仅可使用正确接地的插头和墙壁插座。

接地不当可能导致触电或设备损坏。（仅适用于I类设备。）

要完全关闭本设备，必须将其与墙壁插座断开。要确保自己可在必要时迅速拔下本设备，则务必让墙壁插座和电源插头便于触及。
请将请将附件电池等保存在儿童无法触及的位置。
请勿让本产品跌落或撞击本产品。如果产品损坏,请拔下电源线,并与Samsung服务中心联系。
要清洁本设备从墙壁插座中拔出电源线后用柔软的干布进行擦拭严禁使用蜡、苯酒精、稀释剂、杀虫剂、空气清新剂、润滑剂或清洁剂等任何化学品。这些化学品可能会损坏电视外观或擦除产品上印刷的信息。
切勿将液体滴洒到本设备上。
切勿将电池置于火中电池不得暴露在诸如日照、火烤或类似过热环境中。
切勿使电池短路过热或拆解电池。
更换遥控器电池时，若使用错误型号的电池，可能会有爆炸的危险，只能使用相同或同等类型的电池。

警告一为了防止发生火灾，请确保本产品始终远离蜡烛或其他明火。

• 本《用户手册》中的图示可能与实物外观有所差别，仅供参考。
• 本公司保留在不预先通知的情况下更改产品设计和规格的权利。
• 本《用户手册》的最终解释权为本公司所有。

目录

阅读本用户手册之前的须知内容 2

警告！重要安全说明 3

01 包装箱内物品

02 将电视连接到OneConnect（媒体播放盒）

03 电视安装

壁挂式安装 10

为电视提供适当的通风环境 11

安全注意事项：将电视固定到墙上，防止掉落 12

安装条形音箱（单独出售） 13

04 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)

三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)

按钮说明 14

将电视与

三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)

配对 15

将电池安装到

三星智能遥控器 (SamsungSmartRemote)中 15

05 进行初始设置

天线隔离器安装方法 16

使用电视控制器 17

06 连接网络

网络连接一无线 18

网络连接一有线 18

07 故障排除和维护

故障排除 19

什么是远程支持？ 21

Eco传感器和屏幕亮度 21

电视保养 22

08 技术规格和其他信息

规格 23

环境条件 23

减少功耗 24

中国能效标识 24

待机模式 24

许可 24

产品中有害物质的名称及含量

规格兼容性声明

CCC A级警示 26

碱性及非碱性锌-二氧化锰电池中汞、镉、

铅含量的限制要求 26

锌-氧化银、锌-空气、锌-二氧化锰

扣式电池中汞含量的限制要求 26

产品安装注意事项及安装信息说明

01 包装箱内物品

请确保电视包装箱中随附有下列物品。如果缺少任何物品，请与经销商联系。

• 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) - 保修卡/规章指南（某些地区可能不适用）

和电池（2节7号电池）

• One Connect（媒体播放盒）电源线

用户手册

One Connect（媒体播放盒）

One Connect（媒体播放盒）
连接线缆

壁挂支架适配器

弯曲护盖

（OneConnect（媒体播放盒）连接线收纳器）

天线隔离器分量/AV输入适配器

橡胶脚垫

• 物品的颜色和形状因型号而异。
• 未随附的电缆可单独购买。
• 打开包装箱时，请检查包装材料后面或当中是否藏有附件。

注意：电源线请牢固插入以防从电视中松脱。

如果出现下列情况，可能需要收取手续费：

(a)您要求工程师上门服务，但发现产品没有缺陷（即表示您未阅读本用户手册）。
(b) 您将产品带到维修中心，但发现产品没有缺陷（即表示您未阅读本用户手册）。技术人员上门服务之前，会先通知您手续费的金额。

警告：如果搬运不当，屏幕可能会被直接压力损坏。我们建议从边缘处将电视抬起，如图所示。

02 将电视连接到 One Connect（媒体播放盒）

要将OneConnect（媒体播放盒）连接线缆连接到OneConnect（媒体播放盒）和电视，请执行以下步骤：

1. 在电视完成安装并放置在其最终位置后，将One Connect（媒体播放盒）连接线缆连接到One Connect（媒体播放盒）和电视，如以上第1到4步所示。

警告：确保两个接口完全稳固地连接。如果任一接口未正确连接，则有严重触电的危险。

1. 将One Connect（媒体播放盒）的电源线与One Connect（媒体播放盒）相连，然后将电源线连接到墙壁插座，如以上第5步所示。

警告：完全遵照指示进行。确保在最后一步才将电源线连接到墙壁插座。始终先从墙壁插座上拔下电源线，再从电视背面或OneConnect（媒体播放盒）断开OneConnect（媒体播放盒）连接线缆。

• 有关更多信息，请参阅附有插图的快速安装指南。

• 将外围设备（天线、有线电视盒、蓝光播放器等）连接到OneConnect（媒体播放盒）时，有关详细信息，请参阅附件袋。

• 请勿以上下颠倒或竖立的方式使用One Connect（媒体播放盒）。
• 在连接OneConnect（媒体播放盒）连接线缆时，请使用防止OneConnect（媒体播放盒）连接线缆的缆线弯折90度的弯曲护盖来弯折缆线。否则，可能会损坏电缆。
• 在连接OneConnect（媒体播放盒）连接线缆时，请注意其接口的形状和大小以便正确连接。否则，可能会导致产品故障。
• 在连接OneConnect（媒体播放盒）连接线缆时，小心不要扭曲OneConnect（媒体播放盒）连接线缆的电缆。否则，可能会导致电视性能下降或缆线受损。
• 在布设剩余缆线时，请参阅上一页图以了解正确的布设方法。
• 请注意不要对缆线进行以下任何动作。One Connect（媒体播放盒）连接线缆包含电源回路。您可能会损坏缆线并让自己触电。
• 请小心搬运 One Connect（媒体播放盒），它很重。

弯曲扭曲拉动重压触电

一类激光产品(OneConnect（媒体播放盒）连接线缆）

小心

• 在打开时有不可见的激光辐射。请勿直视光束
• 请勿过度弯折OneConnect（媒体播放盒）连接线缆的缆线。请勿剪切缆线。
• 请勿将重物置于电缆上。
• 请勿拆解任何缆线接口。

注意

• 未按本文所述使用控件、调整或执行程序可能会导致危险的辐射暴露。

03 电视安装

壁挂式安装

如果要将本电视安装到墙壁上，则须谨遵制造商说明。如果安装不正确，电视可能会下滑或跌落，对儿童或成人造成严重伤害，并且严重损坏电视本身。

对于随附壁挂支架适配器的电视型号，请首先按下图所示安装适配器，然后再安装壁挂支架套件。

• 参阅三星壁挂支架套件随附的安装手册。

• 如果您选择自行安装壁挂支架，则对于由此造成的任何产品损坏或者对您自己或他人造成的伤害，三星电子概不负责。
• 将壁挂支架安装到与地板垂直的实心墙上。在将壁挂支架安装到非灰泥板的表面之前，请联系距您最近的经销商以了解更多信息。如果将电视安装到天花板或倾斜的墙上，电视可能跌落并导致严重的人身伤害。
• 下一页的表格中列出了壁挂支架套件的标准尺寸。
• 如果您安装第三方壁挂支架，注意下一页表格C列中列出的您可用于将电视连接至壁挂支架的螺钉的长度。
• 在安装壁挂支架套件时，我们建议将四颗 VESA 螺钉都拧紧。
• 如果您想仅用两颗顶部螺钉安装附接至墙壁的壁挂支架套件，则务必使用支持这种安装方式的三星壁挂支架套件。（您可能无法购买这种类型壁挂支架套件，具体取决于您所在的地理区域。）

电视型号	VESA 螺孔规格 (A*B),单位:毫米	C(毫米)	标准螺钉	数量量	A B
QA65Q90RAJXXZ	400 x 400 21-23 M8 4
QA75Q90RAJXXZ

请勿在电视打开状态下安装壁挂支架套件。否则可能会导致触电，进而造成人身伤害。

• 请勿使用超出标准尺寸或不符合 VESA 标准螺钉规格的螺钉。太长的螺钉可能会对电视内部造成损坏。
• 对于不符合 VESA 标准螺钉规格的壁挂支架，螺钉长度可能因壁挂支架规格而异。
• 请勿过度拧紧螺钉。这可能会损坏产品或造成产品跌落，导致人身伤害。三星对此类事故概不负责。
• 对因使用不符合 VESA 标准或非指定的壁挂支架，或消费者未遵循本产品的安装说明而造成的产品损坏或人身伤害，三星概不负责。
• 电视的安装倾斜角度不得大于15度。
• 务必由两人将电视安装到墙壁上。

为电视提供适当的通风环境

安装电视和One Connect（媒体播放盒）时，使One Connect（媒体播放盒）距离其他物体（墙壁、电视柜壁等）至少10厘米，确保适当的通风。通风不当可能会使电视内部温度升高，从而导致火灾或使电视出现故障。

• 不管您使用底座支架还是壁挂支架安装电视，我们强烈建议仅使用三星电子提供的零件。使用其他制造商提供的零件可能引发产品故障，或导致产品坠落，造成人身伤害。

其他警告：

• 电视的实际外观可能与本手册中的图像有所不同，具体视型号而定。
• 接触电视时请小心谨慎。某些零部件可能会发烫。

安全注意事项：将电视固定到墙上，防止掉落

注意事项：推拉或攀爬电视可能会造成电视跌落。请特别注意不要让儿童爬到电视上或摇晃电视。否则可能导致电视倾翻，造成严重的人身伤害甚至死亡。请遵循随本手册中提供的所有安全注意事项。为增强稳定性和安全性，您可以购买防跌落装置并按照如下所述进行安装。

警告：切勿将电视放置在不稳定的位置。否则可能会掉落，造成严重的人生伤害或死亡。采取简单预防措施即可避免许多伤害事故，尤其是对儿童，例如：

• 使用电视制造商推荐的柜子或支架。
• 只选用能安全支撑电视的家具。
• 确保电视不会悬放在支撑家具的外缘。
• 在尚未锚固家具和电视，使其具备合适的支撑之前，不得将电视放置在较高的家具上（如碗橱或书架）。
• 切勿在电视和支撑家具之间放置布或其他材料。
• 让孩子了解攀爬家具以接触电视或其控制器的危险。

如果您要保留和搬移电视，并且更换为这款新电视，对于旧电视机请遵守相同的安全注意事项。

防止电视跌落

1. 使用适当的螺钉，将一组支架牢固固定至墙壁。确保螺钉牢固地连接在墙壁上。

2. 根据墙壁类型的不同，您可能还需要其他材料，如墙壁锚固螺钉。

3. 使用适当大小的螺钉，将一组支架牢固固定至电视。

4. 有关螺钉的规格，请参阅“壁挂式安装”部分的下一页表格中的标准螺钉部分。

5. 用一根结实的绳子将固定在电视上和墙上的固定夹连接起来，然后将绳子系紧。

6. 将电视靠近墙壁安装，以防电视向后倒。

7. 连接绳子时，应确保固定在墙上的固定夹的高度等同或低于固定在电视上的固定夹。

• 产品的颜色和形状可能因型号而异。

安装条形音箱（单独出售）

将条形音箱（高度不超过76毫米）安装到电视支架上时，先将橡胶脚垫粘贴到条形音箱底部，再安装条形音箱。确保橡胶脚垫未超出支架宽度。请参阅下图：

04 三星智能遥控器 (SamsungSmartRemote)

三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 按钮说明

• 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 的图片、按钮和功能可能会因型号而异。
• 通用遥控器设置功能仅在您使用电视随附的三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 时才能正常操作。

（电源）

按下以打开或关闭电视。

123 （彩色/数字按钮）

每次您按下该按钮时，彩色的按钮窗口和虚拟数字键盘会交替显示。

• 使用这些彩色按钮可访问正在使用的功能所特有的其他选项。
• 按下以调出屏幕上的虚拟数字键盘。使用数字键盘以输入数值。选择数字，然后选择完成以输入数值。用于更改频道、输入PIN、输入邮政编码等。

选择

选择或运行聚焦的项目。在观看广播节目时按下该按钮，将显示详细的节目信息。

（返回）

返回上一级菜单。按住1秒以上可停止当前运行的功能。在观看节目时按下该按钮可显示上一个频道。

（播放/暂停）

如果按下，将显示播放控件。利用这些控件，您可以控制正在播放的媒体内容。

（SmartHub）

返回主页。

简体中文-14

SAMSUNG

(B1xby)

运行Bixby。按住按钮并发出语音命令，然后释放按钮即可运行Bixby。按下按钮时，屏幕底部将显示立即探索菜单。

• 支持的 Bixby 语言和功能可能因地理区域而异。

（环境屏模式）

在电视模式下，按下该按钮以进入环境屏模式。如果在电视关闭之后您按下按钮，电视会在环境屏模式下开启。

方向键盘（上/下/左/右）移动焦点，并更改电视菜单上所显示的值。

（音量）

向上/下移动按钮可调节音量。按下该按钮可让伴音静音。按住1秒以上可显示辅助功能快捷方式菜单。

频道

向上/下移动按钮可更改频道。按下该按钮可显示指南屏幕。

将电视与三星智能遥控器（Samsung Smart Remote）配对

首次打开电视时，三星智能遥控器（Samsung Smart Remote）将自动与电视配对。如果三星智能遥控器（Samsung Smart Remote）没有与电视自动配对，请将其对准电视的遥控传感器，然后同时按下左侧图示中标有和按钮3秒钟或更长时间。

• 三星智能遥控器一次只能与一台电视配对。

将电池安装到三星智能遥控器（SamsungSmartRemote）中

1. 按下三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 后部顶端的按钮。主体将从主体盖中轻轻弹出。
2. 翻转遥控器，然后向上滑动遥控器主体，直至电池盒露出。
3. 如果遥控器中有电池，按下电池盒两旁的 和按钮，将现有电池拆下。
4. 将两个新电池（1.5V AAA 型）插入电池盒，确保电池极性 (+, -) 正确取向。在完成操作后，滑动遥控器的主体，直至其接近自身初始位置。

5. 翻转遥控器，按住后方顶部的按钮，并将遥控器主体向下滑动到位。

6. 推荐使用碱性电池以获得更长的使用寿命。

注意：

• 强光可能会影响遥控器的性能。因此应避免在荧光灯或霓虹灯附近使用遥控器。
• 遥控器的颜色和形状可能因电视型号而异。

05 进行初始设置

当您首次打开电视时，电视会立即开始初始设置。初始设置可让您一次性配置电视用于工作的基本设置，例如广播接收、频道搜索以及网络连接。

• 在开始初始设置之前，务必先连接外部设备。
• 要使用电视的智能功能，电视必须连接到互联网。

您还可使用电视的菜单开始初始设置（）设置常规复位位

遵照初始设置屏幕上显示的说明并配置电视的初始设置以适合您的观看环境。

天线隔离器安装方法

接入本设备的有线网络天线必须与保护接地隔离，否则可能引起着火等危险，请将天线隔离器连接到墙上的天线端子，然后将连接到电视ANT输入的天线连接到天线隔离器。

为防止火灾的危险，请在使用电视机前，将天线隔离器正确安装在有线信号线端接口上。如在使用中有损坏情况发生，请联系三星客户服务部门进行购买或是更换。

由于我国供电条件的特殊性，接地设施不够完善，因此要求有线网络天线同轴插座与电视之间应有隔离措施。

使用电视控制器

您可以使用电视底部的电视控制器来代替遥控器控制电视的大部分功能。在观看电视时，您可通过按下电视控制器上的向上和向下方向按钮来更改频道，或者按下向左和向右方向按钮来调节音量。按下电视控制器上的 心 来显示控制菜单。

要运行菜单上的项目，按下电视控制器上的方向按钮将焦点移动至项目，然后按下电视控制器上的按钮。

• 如果未撕下 SAMSUNG 徽标上或电视底部的保护膜，屏幕可能有点昏暗。请移除保护膜。

控制菜单

Smart Hub
：节目源
设置
：关机
⑤：返回

电视控制器/遥控传感器

• 按按钮：显示控制菜单。/选择或运行菜单上聚焦的项目。
• 按住按钮：终止运行中的功能。
  向上/向下按钮：更换频道
• 向左/向右按钮：更改音量。

电视控制器位于电视的底部。

06 连接网络

将电视连接至网络即可使用在线服务，例如SmartHub和软件更新。

网络连接一无线

使用标准路由器或调制解调器将电视连接到互联网。

网线（未提供）

网络连接一有线

使用网线将电视连接到网络中。

• 如果网络带宽低于10Mbps，电视将无法连接到互联网。
• 请使用Cat7（*STP型）缆线进行连接。

*屏蔽双绞线

07 故障排除和维护

故障排除

如果电视看上去有问题，请先参考以下列表，找到可能的问题并尝试相应的解决方案。另外，请查阅电子手册中的“故障排除”部分。如果这些故障排除方法都不奏效，请访问“www.samsung.com”网站，然后单击“支持”，或联系三星服务中心（见本手册封底）。

• 此 TFT LED 液晶面板由采用先进技术制造的子像素构成。然而，屏幕上可能还是会有或明或暗的像素斑点。这些像素斑点不会影响产品性能。
• 为使您的电视处于最佳状态，请将软件升级到最新版本。使用电视菜单上的立即更新或自动更新功能（设置支持软件更新立即更新或自动更新）

电视无法开启。

• 确保将电源线牢固地插入OneConnect（媒体播放盒）和墙壁插座中。
• 确保墙壁插座正常工作，且电视底部的电源指示灯亮起并显示为稳定的红色。
• 尝试按电视底部的按钮，检查并确保遥控器没有问题。如果电视能够打开，请参阅“遥控器不起作用”。

使用外部设备时无图像/视频/伴音或者图像/视频/伴音失真，或者在电视上显示“信号弱或没有信号”，或者您无法找到频道。

• 确保设备妥当连接，且所有缆线正确插入。
• 拔掉电视和外部设备上连接的所有缆线，然后再重新连接。如果可能，尝试使用新缆线。
  确认选择了正确的输入源节目源）。
• 执行电视自检，判断问题是来自电视还是外部设备设置 > 支持 > 自诊断 > 开始图像测试或开始声音测试）。
• 如果自检结果正常，则断开并重新连接各设备的电源线，重启连接的设备。如果问题仍然存在，请参阅所连接设备的用户手册中的连接指南。

• 如果您没有使用有线电视盒或卫星接收盒，并且电视从天线或墙壁有线接口接收电视信号，请运行自动选台搜索频道（设置广播（自动选台设置）自动选台）自动选台设置可能不会出现，具体视型号或地区而定。

• 如果您使用有线电视盒或卫星接收盒，请参阅有线电视盒或卫星接收盒手册。

遥控器不起作用。

• 按控制器的电源按钮，检查电视底部的电源指示灯是否闪烁。如果不闪烁，请更换遥控器的电池。
• 确保电池正负极 (+ / -) 方向正确。
• 尝试在距离电视 1.5-1.8 米的地方将遥控器对准电视。
• 如果电视配备三星智能遥控器（Samsung Smart Remote）（蓝牙遥控器），请确保将遥控器与电视配对。

有线电视盒或卫星接收盒遥控器不能打开或关闭电视，或无法调整音量。

• 对有线电视盒或卫星接收盒遥控器进行设置，使其能够控制电视。请参阅有线电视盒或卫星接收盒的用户手册，获取SAMSUNG电视代码。

电视设置在5分钟后丢失。

• 电视处于零售模式。将常规菜单中的使用模式更改为家用模式设置 常规 系统管理器 使用模式 家用模式）。

Wi-Fi 连接间歇性中断

• 确保电视已连接网络设置 常规 网络 网络状态）。
• 确保Wi-Fi密码输入正确。
• 检查电视与调制解调器/路由器之间的距离。该距离不应超过15.2米。
• 不使用或关闭无线设备，以减少干扰。同时，确认电视与调制解调器/路由器之间无障碍物。（电器、无绳电话、石墙/壁炉等会导致Wi-Fi信号强度降低。）

单楼层 多楼层

多楼层

无线路由器

无线中继器

• 致电您的互联网服务提供商（ISP）并要求他们重置您的网路，以便重新注册新调制解调器/路由器和电视的 MAC 地址。

视频应用问题

• 将DNS更改为8.8.8.8。选择设置 常规 网络 网络状态 IP设置 DNS设置 手动输入 DNS服务器 输入8.8.8.8 确定。

通过选择设置 支持 自诊断 重设SmartHub进行重置。

什么是远程支持？

Samsung 远程支持服务可让三星技术人员为您提供一对一的远程支持：

• 诊断电视故障
  调整电视设置
• 恢复电视的出厂设置
  安装推荐的固件更新

如何获得远程支持？

您可以轻松地为电视获取Samsung远程支持服务：

1. 致电三星服务中心寻求远程支持。
2. 打开电视菜单，转至支持部分。设置支持
3. 选择远程管理，然后阅读并同意服务协议。PIN 码屏幕出现时，将 PIN 码提供给技术人员。
4. 技术人员随后会检修您的电视。

Eco 传感器和屏幕亮度

Eco 传感器可自动调整电视的亮度。这一功能将测量房间光线强度，并自动优化电视亮度以减少能耗。如果您要关闭此功能，请转至设置常规Eco解决方案环境光线检测。

在昏暗环境中观看电视时，如果发现屏幕太暗，则可能是由环境光线检测功能造成的。
- Eco传感器位于电视底部。请勿使用任何物体阻挡传感器，否则图像亮度将降低。

电视保养

• 如果电视屏幕上粘贴有贴纸，在撕下贴纸后可能会留下一些痕迹。请在观看电视前清除这些痕迹。
• 产品的外壳和屏幕可能在清洁时被划伤。清洁时，请务必使用柔软的抹布轻轻擦拭外壳和屏幕，以防划伤产品。
• 请勿向电视喷水或直接喷洒任何液体。任何液体流入本产品都可能引起故障、火灾或触电。
• 要清洁屏幕，先关闭电视，然后使用超细纤维布轻轻擦去屏幕上的污迹和指纹。使用沾有少量水的软布清洁电视机身或屏幕。然后使用干抹布擦干水分。清洁时，不得用力擦拭面板表面，否则可能损坏面板屏幕。请勿使用可燃液体（苯、稀释剂等）或清洁剂。对于顽固污渍，可在微纤维布上喷洒少量的屏幕清洁剂，然后使用布拭去污渍。

08 技术规格和其他信息

规格

型号 QA65Q90RAJXXZ QA75Q90RAJX			XZ
显示分辨率			3840 x 2160 3840 x	2160
可视图像对角线最小尺寸(厘米)(需沿屏幕表面测量对角)			163.9 189.3
平均功率			135 W 150 W
音频最大输出功率			60 W(主声道:20W,低音声道:20W,高音声道:20W)	60 W(主声道:20W,低音声道:20W,高音声道:20W)
尺寸(宽x高x深)不带底座带底座			约1450.1 x 831.2 x 39.9毫米约1450.1 x 921.0 x 285.3毫米	约1675.8 x 961.7 x 39.9毫米约1675.8 x 1053.5 x 317.6毫米
重量不带底座带底座			约27.8千克约34.7千克	约42.4千克约52.4千克
亮度 ≥200cd/m2
对比度 ≥200:1
色度可视角水平	水平		≥60°
	垂直		≥60°
亮度可视角水平	水平		≥70°
	垂直		≥60°
静态清晰度标	清澈平	水平	≥450线
		垂直	≥450线
	高清水	水平	≥720线
		垂直	≥720线
色域覆盖率			≥28%
执行标准			Q/12JD 6298 液晶电视技术规范

环境条件

工作温度	10°C 至 40°C (50°F 至 104°F)
工作湿度	10% 至 80%, 无凝结
存放温度	-20°C 至 45°C (-4°F 至 113°F)
存放湿度	5% 至 95%, 无凝结

• 有关电源和功耗的更多信息，请参阅贴在产品上的标签额定值。
• One Connect（媒体播放盒）铭牌见媒体播放盒底部。
• 该标签系在电视背面。（在某些型号上，该标签位于端子防尘盖内侧。）

减少功耗

电视关闭后即进入待机模式。处于待机模式时，电视还会继续消耗少量电源。为了减少功耗，请在长时间不打算使用电视时拨掉电源线。

中国能效标识

能效标准：GB24850-2013

规格型号 能效等级 能效指数 被动待机 功率 (W)
QA65Q90RAJXXZ 2 2.0 0.50
QA75Q90RAJXXZ 2 2.0 0.50

• 电视的实际外观可能与本手册中的图像有所不同，具体视型号而定。

待机模式

为了减少功耗，请在长时间不使用电视时拔掉电源线。

许可

DOLBY AUDIO* POWERED BY QUICKSET HEVCAdvance™

HOMI

术语HDMI和HDMI High-Definition Multimedia Interface以及HDMI徽标是HDMI Licensing LLC在美国和其他国家或地区的商标或注册商标。

产品中有害物质的名称及含量

液晶电视

部件名称	有害物质
	铅(Pb)	汞(Hg)	镉(Cd)	六价铬Cr(VI)	多溴联苯(PBB)	多溴二苯醚(PBDE)
印刷电路组件x	o o o o
电缆组件x o	o o o o
塑料和聚合物部件	o o o o o
金属部件x o	o o o o
液晶屏x o o	o o o

本表格依据SJ/T11364的规定编制。

o: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572规定的限量要求以下。

x: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。

本表表示本机器内含有的有害物质情报，部品别有害物质情报是由供应商提供的情报和内部检查结果为基础制作的。

部分部品含有的有害物质在目前技术水准条件下是不可能替代的，三星电子为了做到可以替代正不懈地努力着。

我们承诺：-5年内提供可更换部件。

• 接收消费者寄回或送回的报废产品。

具体地址请拨打：

400-810-5858（收费）进行咨询。

注意：消费者承担邮寄，快递等相关费用。

环境保护期限适用条件

环境温度： 0 40 度

环境湿度： 10% 80%

规格兼容性声明

CCC A级警示

如果您的产品属于A级、在生活环境中、该产品可能会造成无线电干扰。

在这种情况下，可能需要用户对其干扰采取切实可行的措施。

A级产品会在功率标签或说明书上进行标记。如未进行标记，则不属于A级产品。

碱性及非碱性锌-二氧化锰电池中汞、镉、铅含量的限制要求

标准：GB/T-8897.2.-2013

注意：使用前请确认电池正负极。请勿将电池拆卸、焚烧或充电。不同种类电池不可混用，长期不用时，请取出电池。

含量汞：“低汞”或“无汞”

锌-氧化银、锌-空气、锌-二氧化锰 扣式电池中汞含量的限制要求

标准：GB/T-8897.2.-2013

注意：使用前请确认电池正负极。请勿将电池拆卸或充电，不同种类电池不可混用。

长期不用时、请取出电池。将电池远离儿童、如误吞食、请即刻就医。

含量汞：“无汞”或“含量≤20mg/g”

产品安装注意事项及安装信息说明

1. 产品报装方式：

-三星安装热线：400-810-5858
- 官网预约安装：登录官网www.samsung.com，依次选择“售后服务 自助服务 预约上门”填写相关信息后点击提交即可完成安装服务预约。

2. 三星授权安装识别方式：

• 通过短信服务单号与上门人员确认：安装预约成功后，顾客将收到服务短信（下图示例，仅供参考，服务单号请以实际情况为准），请与上门人员确认服务单号以辨别是否为三星授权安装人员为您服务，若上门人员无法提供服务单号，顾客将有权拒绝接受服务。

[三星电子]

顾客您好，本次安装服务单号为4025859567，请与上门人员核实服务单号。

如不符，请拒绝服务并联系400-810-5858核实

3. 安装配件选择：

• 为保证产品使用安全，建议您采用三星认证挂架，三星认证挂架及相关收费信息请登录官网进行查询，www.samsung.com，依次选择“售后服务 政策&公告 服务政策 安装产品的收费项目 电视”。

4. 安装服务单保存：

• 安装完成后，安装人员会邀请您协助填写安装服务单上相关内容，请您认真填写、评价后，签字确认，并妥善保管好安装服务单粉色联部分，以作为三星提供安装服务的凭据。

建议选择三星授权安装服务：

• 非授权安装服务可能对您的产品造成损坏，且存在安全隐患。为保证产品使用安全，建议选择三星授权安装服务及安装配件（挂架等）

• 非授权安装服务及配件造成产品损坏，不属三星产品/服务质量问题，您将无法享受三星公司的售后服务。

SAMSUNG

三星全球服务网

如果您对三星产品有任何咨询或建议，请联系三星客服中心。

400-810-5858

www.samsung.com/cn/support

生产者(制造商)：天津三星电子有限公司

地址：天津经济技术开发区西区江泰路20号

生产企业(TSEC)：天津三星电子有限公司

地址(TSEC)：天津经济技术开发区西区江泰路20号

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