GXW4004 - Téléphone fixe GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	4 ports FXS pour connexion de téléphones analogiques
Protocole VoIP	SIP (Session Initiation Protocol)
Codec audio	G.711, G.726, G.729, iLBC
Alimentation	Alimentation par adaptateur externe ou PoE (Power over Ethernet)
Dimensions	Dimensions compactes pour un montage facile
Utilisation	Idéal pour les petites et moyennes entreprises souhaitant intégrer des téléphones analogiques dans un réseau VoIP
Maintenance	Firmware mis à jour via interface web, réinitialisation facile en cas de problème
Sécurité	Support des protocoles de sécurité SIP TLS et SRTP pour une communication sécurisée
Informations générales	Facilité d'installation et de configuration via une interface web intuitive

FOIRE AUX QUESTIONS - GXW4004 GRANDSTREAM

Comment réinitialiser le GRANDSTREAM GXW4004 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser le GRANDSTREAM GXW4004, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les voyants clignotent. Cela restaurera les paramètres d'usine.

Pourquoi le GRANDSTREAM GXW4004 ne se connecte-t-il pas à Internet ?

Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et que votre connexion Internet fonctionne. Assurez-vous également que les paramètres réseau sont correctement configurés dans l'interface d'administration.

Comment configurer les lignes SIP sur le GRANDSTREAM GXW4004 ?

Accédez à l'interface web du GXW4004, allez dans la section 'Account' et entrez les informations de votre fournisseur de services SIP, telles que le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine.

Que faire si le son est de mauvaise qualité lors des appels ?

Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que votre bande passante est suffisante. Vous pouvez également essayer de configurer les paramètres de QoS (Quality of Service) pour prioriser le trafic VoIP.

Comment mettre à jour le firmware du GRANDSTREAM GXW4004 ?

Téléchargez la dernière version du firmware depuis le site officiel de Grandstream, puis accédez à l'interface web du GXW4004, allez dans 'Maintenance' et téléchargez le fichier de mise à jour.

Le GRANDSTREAM GXW4004 ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez si l'alimentation est correctement branchée et si le voyant d'alimentation s'allume. Essayez un autre adaptateur secteur si possible. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Comment configurer le GRANDSTREAM GXW4004 pour utiliser un numéro de fax ?

Connectez votre appareil de fax à l'une des lignes analogiques du GXW4004 et configurez le port correspondant dans l'interface d'administration pour activer le service de fax.

Est-ce que le GRANDSTREAM GXW4004 supporte l'audio HD ?

Oui, le GRANDSTREAM GXW4004 prend en charge l'audio HD. Assurez-vous que votre réseau et vos appareils sont compatibles avec les codecs audio HD pour en profiter.

MODE D'EMPLOI GXW4004 GRANDSTREAM

Grandstream Séries GXW Passerelle FXS Guide d'utilisation rapide

Fonctions de base du téléphone

Pour toutes informations supplémentaires, veuillez consulter le Manuel d'Utilisateur disponible des series GXW400X et GXW42XX disponibles sur: www.grandstream.com

Toute reproduction ou transmission intégrale ou partielle de ce document, à n'importe quelle forme ou moyen, électronique ou imprimée, pour n'importe quel but sans l'autorisation écrite de Grandstream Networks, Inc. n'est pas permise. Les informations dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

Fonctionnalités de base

Pour émettre, recevoir, mette en attente ou reprendre un appel, veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre téléphone analogique. Généralement, il y a deux méthodes pour mettre fin à votre entrée de chiffres et composer le numéro: 1) en attendant la temporisation d'expiration. 2) en utilisant la touche "#"

TRANSFERT D'APPEL

Supposant que vous êtes en cours d'appel et vous voulez le transférer vers un autre correspondant.

Transfert Aveugle:

1) Utilisez la touche sur votre téléphone analogique pour mettre l'appel en attente
2) Après la tonalité, vous pouvez entrer le code *87 pour effectuer le transfert: entrez « *87 » + le numéro du correspondant.
3) Terminez la composition en appuyant sur « # » ou attendez le temps d'inactivité
4) Après le transfert, vous serez déconnecté de l'appel.

Transfert supervisé:

1) Utilisez la touche sur votre téléphone analogique pour mettre l'appel en attente.
2) Attendez la tonalité et composez le numéro de votre correspondant pour effectuer l'appel.
3) Lorsque le correspondant accepte l'appel transféré, vous pouvez simplement raccrochez et la passerelle effectuera automatiquement le transfert.
4) Si votre correspondant ne décroche pas l'appel, vous pouvez appuyez sur « flash » pour reprendre l'appel initial.

CONFERENCE A 3 PARTICIPANTS

Supposant que vous êtes en cours d'une conversation, et vous voulez joindre un autre participant pour une conférence à trois.

1) Appuyez sur « flash » pour mettre l'appel en attente.
2) Attendez la tonalité et composez le numéro du troisième correspondant.
3) Si le troisième correspondant décroche l'appel, appuyez sur « flash » pour joindre les deux parties à la conférence.
4) Si votre correspondant ne décroche pas l'appel, vous pouvez appuyez sur « flash » pour reprendre l'appel initial.

5) Si vous appuyez sur « flash » durant l'appel, le troisième correspondant sera exclus de la conférence.
Si vous raccrochez, la conférence sera terminée pour les trois parties. Si l'option "transfert en raccrochant la Conférence" est activée, après avoir raccroché, les autres parties seront capables de continuer la conversation.

Fonctionnalités avancées

DND

Pour activer l'option "ne pas déranger" :

1) Décrochez le combiné.
2) Attendez la tonalité et composez « *78 » suivi par « # » ou attendez le temps d'inactivité.
3) Lorsque le DND est activé avec succès, vous entendrez la tonalité une seconde fois. A ce moment, vous pouvez raccrocher.
Pour désactiver l'option "ne pas déranger" :
1) Décrochez le combiné.
2) Attendez la tonalité et composez « *79 » suivi par « # » ou attendez le temps d'inactivité.
3) Lorsque le DND est désactivé avec succès, vous entendrez la tonalité une seconde fois. A ce moment, vous pouvez raccrocher.

RENVOI D'APPEL

Renvoi inconditionnel:

Tous les appels entrants seront renvoyés.
1) Décrochez le combiné.
2) Attendez la tonalité et composez « *72 » + la destination du renvoi suivis par « # » ou attendez le temps d'inactivité.
3) Attendez la tonalité et raccrochez le téléphone.

Renvoi si occupé :

Les appels entrants seront renvoyés si la ligne est occupée.

1) Décrochez le combiné.
2) Attendez la tonalité et composez « *90 » + la destination du renvoi suivis par « # » ou attendez le temps d'inactivité.
3) Attendez la tonalité et raccrochez le téléphone.

4) Entrez « *91 » pour annuler le renvoi si occupé.

Renvoi si pas de réponse:

Les appels entrants seront renvoyés s'ils ne sont pas décrochés avant l'écoulement du délai d'attente.

1) Décrochez le combiné.
2) Attendez la tonalité et composez « *92 » + la destination du renvoi suivis par « # » ou attendez le temps d'inactivité.
3) Attendez la tonalité et raccrochez le téléphone.
4) Entrez « *93 » pour annuler le renvoi si pas de réponse.

RAPPEL AUTOMATIQUE

Afin de rappeler le numéro du dernier appelant

1) Décrochez le combiné.
2) Attendez la tonalité et composez « *69 » suivi par « # » ou attendez le temps d'inactivité.
3) Le téléphone recomposera automatiquement le numéro d'où provenait le dernier appel reçu.

REMARQUE

Toutes les fonctionnalités liées aux codes étoile (*xx) sont par défaut supportées par l'ATA. Si votre fournisseur de services utilise des codes différents, veuillez le contacter pour obtenir les instructions.