TURBULENS - Hotte IKEA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil TURBULENS IKEA au format PDF.
| Caractéristiques techniques | Dimensions : 60 cm de largeur, 15 cm de hauteur, 50 cm de profondeur |
|---|---|
| Type de hotte | Hotte murale |
| Débit d'air | Max 600 m³/h |
| Niveau sonore | Max 68 dB |
| Filtration | Filtres à charbon et filtres métalliques lavables |
| Éclairage | Éclairage LED intégré |
| Utilisation | Contrôle par boutons poussoirs, 3 niveaux de puissance |
| Installation | Installation murale, nécessite un conduit d'évacuation |
| Maintenance | Filtres à nettoyer tous les 3 mois, remplacer les filtres à charbon selon l'utilisation |
| Sécurité | Protection contre la surchauffe, conforme aux normes de sécurité européennes |
| Informations générales | Garantie de 2 ans, disponible en plusieurs finitions |
FOIRE AUX QUESTIONS - TURBULENS IKEA
Téléchargez la notice de votre Hotte au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice TURBULENS - IKEA et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil TURBULENS de la marque IKEA.
MODE D'EMPLOI TURBULENS IKEA
DANGER : Indique une situation
dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, provoque des blessures graves.
AVERTISSEMENT : Indique une
situation dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, est susceptible de provoquer des blessures graves. Les avertissements concernant la sécurité incluent tous des informations détaillées sur les dangers/risques potentiels présents, et indiquent comment réduire le risque de blessures, de dommages et de choc électrique résultant d’une utilisation incorrecte de l’appareil. Observez scrupuleusement les instructions suivantes. Précautions et recommandations générales
- L’installation et le raccordement électriques doivent été réalisés par un technicien qualifi é, conformément aux instructions du fabricant et aux normes locales en vigueur en matière de sécurité. Ne procédez à aucune réparation ni aucun remplacement de pièce sur l’appareil autres que ceux spécifi quement indiqués dans le manuel d’utilisation.
- Débranchez l’appareil de l’alimentation secteur avant de procéder à l’installation.
- La mise à la terre de l’appareil est obligatoire. (Nécessaire uniquement pour la classe I)
- Le cordon d’alimentation de l’appareil doit être suffi samment long pour permettre le branchement de l’appareil sur la prise secteur après son encastrement.
- Ne tirez jamais sur le cordon d’alimentation pour débrancher l’appareil de la prise secteur.
- Une fois l’installation terminée, l’utilisateur ne doit plus pouvoir accéder aux composants électriques.
- Évitez de toucher l’appareil avec les mains mouillées, et ne l’utilisez pas les pieds nus. Les personnes (y compris les enfants) qui, en raison de leurs capacités physiques, sensorielles ou mentales, Informations relatives à la sécurité 26 Description de l’appareil 29 Bandeau de commande 29 Nettoyage et entretien 29 Ce qu’il convient de faire si... 32 Données techniques 33 Protection de l’environnement 34 GARANTIE IKEA 34 Informations relatives à la sécurité IndexFRANÇAIS 27 de leur inexpérience ou de leur méconnaissance, ne sont pas en mesure d’utiliser l’appareil en toute sécurité, doivent se servir de l’appareil uniquement sous la surveillance ou en se conformant aux instructions d’une personne responsable.
- Pour toute réparation ou tout remplacement de pièces, procédez uniquement aux opérations spécifi ées dans le manuel. Toutes les autres opérations d’entretien sont du ressort exclusif d’un technicien spécialisé.
- Pour éviter que les enfants ne jouent avec l’appareil, ne les laissez pas sans surveillance à proximité de ce dernier.
- Lorsque vous devez effectuer des perçages dans le mur, prenez garde d’endommager les raccordements électriques et/ou la tuyauterie.
- Les orifi ces de ventilation doivent toujours refouler l’air à l’extérieur.
- Le fabricant décline toute responsabilité relative à des dommages résultant d’une utilisation ou d’une confi guration incorrecte de l’appareil.
- Un entretien et un nettoyage appropriés permettent de maintenir l’appareil en bon état de marche et d’obtenir des performances optimales. Nettoyez régulièrement les saletés superfi cielles tenaces pour éviter toute accumulation de graisse. Retirez et nettoyez ou remplacez régulièrement le fi ltre.
- Ne fl ambez jamais des aliments sous l’appareil. Des fl ammes nues risqueraient de provoquer un incendie.
- Un non-respect des instructions de nettoyage de la hotte et de remplacement des fi ltres peut être à l’origine d’un incendie.
- L’air évacué ne doit pas être acheminé via un conduit servant à l’évacuation des fumées d’appareils à gaz ou autres combustibles, mais doit être dirigé vers une sortie indépendante. Respectez toutes les réglementations nationales relatives à l’évacuation des fumées.
- La ventilation doit être adéquate si la hotte est destinée à être utilisée en même temps que des appareils fonctionnant au gaz ou avec d’autres combustibles. La pression négative dans la pièce ne doit pas dépasser 4 Pa (4x 10-5 bar). Veillez par conséquent à ce que la pièce soit correctement ventilée.
- Ne laissez pas de poêles à frire sans surveillance lors de la cuisson, car l’huile de friture peut s’enfl ammer.
- Avant de toucher les ampoules, assurez- vous qu’elles sont froides.
- N’utilisez pas et ne laissez pas la hotte avec des ampoules incorrectement installées (ou manquantes), car cela serait susceptible de provoquer des commotions électriques.
- La hotte n’est pas une surface de travail. Ne placez par conséquent pas d’objets dessus ou ne la surchargez pas.
- Pendant toutes les opérations d’installation et d’entretien, portez des gants de travail appropriés.
- Cet appareil n’est pas conçu pour une utilisation en extérieur.
AVERTISSEMENT : Lorsque la table de
cuisson est en cours d’utilisation, les parties accessibles de la hotte peuvent devenir très chaudes. Installation et raccordement Après le déballage de l’appareil, vérifi ez qu’il n’a pas été endommagé pendant le transport. En cas de problème, contactez le service après-vente. Pour éviter tout endommagement, attendez le moment de l’installation pour sortir l’appareil de son emballage en polystyrène. Préparation en vue de l’installation
AVERTISSEMENT : Au moins deux
personnes sont nécessaires pour soulever et installer la hotte.FRANÇAIS 28 La distance minimum entre la table de cuisson et la partie inférieure de la hotte ne doit pas être inférieure à 65 cm pour les cuisinières à gaz ou autres combustibles, et à 50 cm pour les cuisinières électriques. Avant de procéder à l’installation, vérifi ez également les distances minimum spécifi ées dans le manuel de la cuisinière. Si les instructions d’installation de la cuisinière spécifi ent une distance supérieure entre la cuisinière et la hotte, cette distance doit être observée. Raccordement électrique Vérifi ez que la tension électrique spécifi ée sur la plaque signalétique de l’appareil correspond à la tension de secteur. Cette information fi gure sur la partie intérieure de la hotte, sous le fi ltre à graisses. Le remplacement du câble électrique (type H05 VV-F) doit être effectué par un électricien qualifi é. Contactez un centre d’entretien agréé. Si la hotte est équipée d’une fi che électrique, branchez cette fi che sur une prise conforme aux réglementations en vigueur et située à un emplacement accessible. En l’absence de fi che (câblage direct sur le réseau électrique) ou si la prise n’est pas située à un emplacement accessible, demandez à un technicien qualifi é d’installer un interrupteur bipolaire normalisé permettant une coupure complète du réseau électrique en cas de surtension de catégorie III, conformément aux réglementations sur le câblage. Utilisation La hotte a été conçue pour être installée et utilisée comme modèle à aspiration ou modèle à recyclage. Le modèle à aspiration (voir le symbole dans le livret d’installation) La vapeur de cuisson est aspirée et évacuée à l’extérieur de l’habitation via une conduite d’évacuation (non fournie), installée sur la sortie de vapeur de la hotte. Assurez-vous que la conduite d’évacuation est correctement installée sur la sortie d’air à l’aide du système de raccordement approprié. Remarque importante : Si les fi ltres au charbon sont déjà installés, retirez-les. Modèle à recyclage (voir le symbole dans le livret d’installation) L’air est fi ltré via un ou plusieurs fi ltres à charbon, puis est rejeté dans la pièce. Remarque importante : Assurez une circulation appropriée de l’air autour de la hotte. Remarque importante : Si la hotte est fournie sans fi ltres au charbon, vous devez les commander et les installer avant d’utiliser la hotte. Ces fi ltres sont disponibles dans les magasins spécialisés. La hotte doit être installée à l’écart de zones particulièrement sales, de fenêtres, de portes et de sources de chaleur. Les accessoires de fi xation murale ne sont pas inclus car ils diffèrent selon le matériau de construction de la paroi. Utilisez des systèmes de fi xation adaptés aux murs de votre maison et au poids de votre électroménager. Pour plus d’informations, contactez un revendeur spécialisé. Conservez le présent livret pour toute consultation future.FRANÇAIS 29 AVERTISSEMENT - N’utilisez jamais d’appareil de nettoyage à la vapeur. - Débranchez l’appareil du réseau électrique. REMARQUE IMPORTANTE : n’utilisez ni produits corrosifs ni détergents abrasifs. En cas de contact accidentel d’un tel produit avec l’appareil, essuyez-le immédiatement à l’aide d’un chiffon humide.
- Nettoyez les surfaces à l’aide d’un chiffon humide. Si elles sont particulièrement sales, utilisez de l’eau additionnée de quelques gouttes de liquide à vaisselle. Essuyez avec un chiffon sec. REMARQUE IMPORTANTE : évitez d’utiliser des éponges abrasives ou des pailles de fer. À la longue, elles risqueraient d’endommager la surface.
- Utilisez des détergents spécifi quement conçus pour le nettoyage de l’appareil et suivez les instructions du fabricant. Nettoyage et entretien Description de l’appareil Bandeau de commandes
Interrupteur d’éclairage
Bouche de marche/arrêt d’aspiration et de sélec tion de puissance minimum d’aspiration.
Bouton de sélection de puissance
Bouton de sélection de puissance maximum d’ aspiration.
Bandeau de commandes.
1FRANÇAIS 30 REMARQUE IMPORTANTE : nettoyez les fi ltres au moins une fois par mois afi n d’éliminer tout résidu d’huile ou de graisse. Nettoyage du fi ltre à graisses Le fi ltre à graisses métallique a une durée de vie illimitée et doit être lavé une fois par mois à la main ou au lave-vaisselle à basse température, avec un cycle de lavage court. Si vous le nettoyez en machine, il se peut que le fi ltre à graisses devienne opaque, ce qui ne réduit nullement son effi cacité. Entretien du fi ltre à graisses :
1. Débranchez la hotte de l’alimentation
2. Retirez les fi ltres à graisses : tirez la
poignée à ressort de déverrouillage vers le bas, puis extrayez les fi ltres.
3. Une fois le fi ltre à graisses nettoyé,
réinstallez-le en inversant les étapes de la procédure de retrait, en veillant à ce que toute la surface d’aspiration soit recouverte. Nettoyage du fi ltre à charbon lavable : Le fi ltre à charbon peut être lavé tous les deux mois à l’eau chaude avec un détergent approprié, ou en lave-vaisselle à 65 °C (en cas de lavage au lave-vaisselle, effectuez un cycle de lavage complet sans vaisselle). Éliminez l’excès d’eau en veillant à ne pas endommager le fi ltre. Retirez ensuite le petit coussin situé à l’intérieur du bâti en plastique et séchez-le complètement au four à 100 °C pendant 10 minutes. Remplacez le coussin tous les 3 ans et en cas d’endommagement du tissu. Entretien du fi ltre à charbon
1. Enlevez les fi ltres à graisses.
2. Accrochez la partie arrière du fi ltre à
charbon sur la languette métallique de la hotte, puis fi xez l’avant du fi ltre à l’aide des deux boutons.
3. Inversez les étapes de la procédure
ci-avant pour retirer le fi ltre à charbon : tournez à 90° les boutons le maintenant sur la hotte.
4. Remontez les fi ltres à graisses.FRANÇAIS 31
Remplacement des ampoules Débranchez la hotte de l’alimentation secteur. Avertissement Attendez le refroidissement des ampoules avant de les toucher.
1. À l’aide d’un petit tournevis, faites levier
sur les bords du verre de protection pour extraire l’ampoule.
2. Remplacez l’ampoule endommagée.
Utilisez uniquement des ampoules halogènes dichroïques de type GU4 de 10 W max., 12 V, 35 mm de diamètre et 30°. Remarque importante : veillez à ne pas toucher l’ampoule avec les mains nues.
3. Effectuez le remplacement et installez
la nouvelle ampoule en inversant les étapes de la procédure ci-avant.FRANÇAIS 32 Problème Cause possible Solution L’appareil ne fonctionne pas. Il ne reçoit aucune alimentation électrique. Vérifi ez la présence d’une alimentation secteur. Éteignez l’appareil puis remettez-le en marche pour vérifi er si le problème a été éliminé. L’appareil n’est pas raccordé à l’alimentation électrique. Vérifi ez si l’appareil est raccordé à l’alimentation électrique. Éteignez l’appareil puis remettez-le en marche pour vérifi er si le problème a été éliminé. Le niveau d’aspiration de la hotte est insuffi sant. La vitesse d’aspiration est trop faible. Vérifi ez la vitesse d’aspiration sélectionnée et modifi ez-la selon le besoin. Les fi ltres métalliques sont encrassés. Vérifi ez si les fi ltres sont propres. S’ils ne le sont pas, lavez les fi ltres au lave- vaisselle. Les orifi ces de ventilation sont obstrués. Vérifi ez si les orifi ces de ventilation sont obstrués et dégagez-les selon le besoin. L’éclairage ne fonctionne pas. L’ampoule est grillée. Vérifi ez l’ampoule et remplacez-la si nécessaire. L’ampoule est incorrectement installée. Vérifi ez si l’ampoule a été correctement installée. Si tel n’est pas le cas, installez l’ampoule de façon appropriée. Ce qu’il convient de faire si... Avant de contacter le service après-vente : Remettez l’appareil en marche pour vérifi er si le problème a disparu. Si le problème persiste, débranchez à nouveau l’appareil et recommencez l’opération une heure plus tard. Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement après la réalisation des vérifi cations ci-avant, prenez contact avec le service après-vente, expliquez clairement le problème et spécifi ez :
- le type de problème ;
- le type et le numéro de série de l’appareil (indiqués sur la plaque signalétique) ;
- le code d’identifi cation (numéro indiqué après le terme SERVICE sur la plaque signalétique apposée à l’intérieur de l’appareil).FRANÇAIS 33 Données techniques Dimensions - Internes (mm) Largeur 430 Hauteur 1150 Profondeur 430 Débit d’air max. - Aspiration (m
/h) 252 Niveau sonore max. - Recyclage (dBa) 68,5 Puissance totale (W) 275 Ampoules 2x 10 W Poids (Kg) 26,35 Hauteur d’installation minimale (cm) cuisinières au gaz ou mixtes
cuisinières électriques 50 Les caractéristiques techniques sont indiquées sur la plaque signalétique apposée à l’intérieur de l’appareil.FRANÇAIS 34 Protection de l’environnement Mise au rebut de l’emballage Les matériaux d’emballage sont entièrement recyclables et portent le symbole de recyclage . L’emballage doit par conséquent être mis au rebut de façon responsable et en conformité avec les réglementations locales en vigueur en matière d’élimination des déchets. Mise au rebut de l’appareil - Cet appareil est certifi é conforme à la Directive Européenne 2002/96/CE relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE ou WEEE). - En procédant correctement à la mise au rebut de cet appareil, vous contribuerez à éviter des conséquences nuisibles pour l’environnement et la santé de l’homme. Le symbole apposé sur le produit ou sur la documentation qui l’accompagne indique que cet appareil ne doit pas être traité comme une ordure ménagère mais doit être remis à un centre de collecte spécialisé dans le recyclage des appareils électriques et électroniques. Mise au rebut des appareils ménagers usagés
- Cet appareil est fabriqué à partir de matériaux recyclables ou réutilisables. Mettez-le au rebut en vous conformant aux prescriptions locales en matière d’élimination des déchets. Avant de mettre votre appareil au rebut, coupez le cordon d’alimentation.
- Pour toute information sur le traitement, la récupération et le recyclage des appareils électroménagers, contactez le service municipal compétent, le service de collecte des déchets ménagers ou le revendeur de l’appareil. Déclaration de conformité
- Cet appareil a été conçu, fabriqué et commercialisé en conformité avec : - les objectifs sécurité de la directive « Basse Tension » 2006/95/CE (laquelle remplace la directive 73/23/CEE et les amendements ultérieurs) ; - les conditions requises en matière de protection de la Directive « CEM » 2004/108/CE. La sécurité électrique de l’appareil est garantie uniquement lorsqu’il est correctement raccordé à une installation de mise à la terre approuvée. GARANTIE IKEA (FRANCE)
CONTRAT DE GARANTIE ET DE SERVICE
APRES-VENTE IKEA Décret n° 87-1045 relatif à la présentation des écrits constatant les contrats de garantie et de service après-vente (J.O.R.F. du 29 décembre 1987). Préalablement à la signature du bon de commande, le vendeur indiquera à l’acheteur les installations nécessaires pour assurer le branchement de l’appareil selon les règles de l’art. Numéros de modèle et de série (Reporter ici le numéro d’identifi cation porté sur l’étiquette code barre du produit) Modèle : N° de série : Date d’achat (Reporter ici la date d’achat portée sur votre ticket de caisse) : Le vendeur est tenu de fournir une marchandise conforme à la commande.FRANÇAIS 35 Livraison et mise en service Livraison à domicile : oui, si demandée par le client (selon modalités défi nies et mentionnées sur la facture d’achat ou le bon de commande). Gratuite : non (tarif et modalités disponibles en magasin et fournis au client au moment de la commande ou de l’achat). Mise en service : non. En cas de défauts apparents ou d’absence de notice d’emploi et d’entretien, l’acheteur a intérêt à les faire constater par écrit par le vendeur ou le livreur lors de l’enlèvement de la livraison ou de la mise en service. Garantie Légale (sans supplément de prix) A la condition que l’acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du Code Civil). Si l’acheteur s’adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un délai de deux ans à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du Code Civil). Nota - En cas de recherche de solutions amiables préalablement à toute action en justice, il est rappelé qu’elles n’interrompent pas le délai de prescription. La réparation des conséquences du défaut caché, lorsqu’il a été prouvé, comporte, selon la jurisprudence:
- soit la réparation totalement gratuite de l’appareil, y compris les frais de main- d’oeuvre et de déplacement au lieu de la mise en service ;
- soit son remplacement ou le remboursement total ou partiel de son prix au cas où l’appareil serait totalement ou partiellement inutilisable ;
- et I’indemnisation du dommage éventuellement causé aux personnes ou aux biens par le défaut de l’appareil. La garantie légale due par le vendeur n’exclut en rien la garantie légale due par le constructeur. Litiges éventuels En cas de diffi culté vous avez la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, notamment avec l’aide: d’une association de consommateurs ; ou d’une organisation professionnelle de la branche; ou de tout autre conseil de votre choix. Il est rappelé que la recherche d’une solution amiable n’interrompt pas le délai de deux ans de l’art.1648 du Code Civil. Il est aussi rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des tribunaux, le respect des dispositions de la présente garantie contractuelle suppose :
- Que l’acheteur honore ses engagements fi nanciers envers le vendeur;
- Que l’acheteur utilise l’appareil de façon normale; (*)
- Que pour les opérations nécessitant une haute technicité aucun tiers non agréé par le vendeur ou le constructeur n’intervienne pour réparation sur l’appareil (sauf cas de force majeure ou carence prolongée du vendeur). (*) Voir la notice d’emploi et d’entretien et les conditions d’application de la garantie contractuelle Garantie contractuelle IKEA PRIX : rien à payer en sus. DUREE : 5 (cinq) ans. POINT DE DEPART : à compter de la date d’achat chez IKEA. RÉPARATION DE L’APPAREIL :
- remplacement des pièces, main- d’oeuvre, déplacement, transport des pièces ou de l’appareil : oui
- garantie des pièces remplacées : non
- délai d’intervention : fonction du type de réparation et porté à la connaissance de l’acheteur avant intervention.
REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT
DE L’APPAREIL (en cas d’impossibilité de réparation reconnue par le vendeur et le constructeur) : oui Pour mettre en oeuvre le service après- vente en cas de panne couverte par laFRANÇAIS 36 garantie contractuelle, ou pour obtenir des informations techniques pour la mise en service ou le bon fonctionnement de l’appareil, contacter IKEA au numéro de téléphone respectif, suivant le pays, indiqué à la fi n de cette notice et correspondant à votre appareil. Conservez votre preuve d’achat avec le document de garantie, ils vous seront nécessaires pour la mise en oeuvre de la garantie.
CONDITIONS DE GARANTIE
CONTRACTUELLE IKEA Quelle est la durée de validité de la garantie ? La présente garantie est valable cinq (5) ans à compter de la date d’achat chez IKEA d’un appareil électroménager de l’assortiment cuisines, à l’exception des appareils LAGAN qui sont garantis pour une durée de deux (2) ans. L’original du ticket de caisse, de la facture ou du bon de livraison en cas de vente à distance sera exigé comme preuve de l’achat. Conservez-le dans un endroit sûr. La réparation ou le remplacement du produit défectueux n’a pas pour conséquence de prolonger la durée initiale de garantie. Toutefois, conformément à l’art. L.211-16 du Code de la Consommation, toute période d’immobilisation du produit, pour une remise en état couverte par la garantie, d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir à la date de la demande d’intervention du consommateur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention. Quels sont les appareils électroménagers couverts par la garantie ? La garantie IKEA de cinq (5) ans couvre tous les appareils électroménagers de l’assortiment cuisines, hors appareils de la série LAGAN qui sont garantis pour une durée de deux (2) ans, achetés chez IKEA à compter du 1er août 2007. Quels sont les appareils électroménagers exclus de la présente garantie ? Les appareils électroménagers portant le nom de LAGAN, et tous les appareils électroménagers de l’assortiment cuisines IKEA achetés avant le 1er août 2007. Qui est couvert par la garantie ? La présente garantie concerne l’acheteur agissant en qualité de consommateur à compter de la date d’achat du produit. Qui exécutera les prestations dans le cadre de la garantie ? Le prestataire de services désigné par IKEA fournira l’assistance de son réseau de réparateurs agréés pour vous servir dans le cadre de cette garantie. Pour la mise en oeuvre, veuillez vous reporter à la rubrique «Comment nous joindre ». Que couvre cette garantie ? La présente garantie IKEA couvre les défauts de construction et de fabrication susceptibles de nuire à une utilisation normale, à compter de la date d’achat chez IKEA par le client. Elle ne s’applique que dans le cadre d’un usage domestique. Les exclusions sont reprises dans la section “Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le cadre de cette garantie ?” Les présentes conditions de garantie couvrent les frais de réparation, de pièces de rechange, de main d’oeuvre et de déplacement du personnel à domicile pendant une période de cinq (5) ans, ramenée à deux (2) ans sur la série LAGAN, à compter de la date d’achat chez IKEA, sous réserve que les défauts soient couverts et à condition que l’appareil soit disponible pour réparation sans occasionner de dépenses spéciales. Voir aussi “Rappel des dispositions légales”. Les pièces remplacées deviennent la propriété de IKEA. Ces dispositions ne s’appliquent pas aux réparations effectuées sans autorisation du prestataire de services IKEA.FRANÇAIS 37 Que ferons-nous pour remédier au problème ? Dans le cadre de cette garantie, le prestataire de service désigné par IKEA, examinera le produit. Si après vérifi cation, et hormis mise en oeuvre de la garantie légale, il est reconnu que votre réclamation est couverte par la présente garantie contractuelle, il sera procédé à la réparation du produit défectueux, ou en cas d’impossibilité de réparation, à son remplacement par le même article ou par un article de qualité et de technicité comparable. Compte tenu des évolutions technologiques, l’article de remplacement de qualité équivalente peut être d’un prix inférieur au modèle acheté. Si aucun article équivalent n’est disponible, et en cas d’impossibilité totale ou partielle de réparation reconnue par le prestataire de IKEA ou son représentant agréé, sous réserve que les conditions d’application de la garantie soient remplies, IKEA procèdera au remboursement total ou partiel de l’appareil reconnu défectueux. Le prestataire de service désigné par IKEA s’engage à tout mettre en oeuvre pour apporter une solution rapide et satisfaisante dans le cadre de cette garantie mais ni IKEA, ni le prestataire ne sauraient être tenus pour responsables des cas de forces majeurs, tels que défi nis par la jurisprudence, susceptibles d’empêcher l’application correcte de la garantie. Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le cadre de la présente garantie ?
- L’usure normale et graduelle inhérente aux appareils électroménagers, compte tenu de la durée de vie et du comportement communément admis pour des produits semblables.
- Les dommages engageant la responsabilité d’un tiers ou résultant d’une faute intentionnelle ou dolosive.
- Les dommages résultant du non respect des consignes d’utilisation, d’une mauvaise installation non conforme aux instructions du fabricant et/ou aux règles de l’art, notamment en matière de raccordement au réseau électrique, ou aux arrivées d’eau ou de gaz qui requièrent l’intervention d’un professionnel qualifi é.
- Les dommages tels que, entre autres, le vol, la chute ou le choc d’un objet, l’incendie, la décoloration à la lumière, les brûlures, l’humidité ou la chaleur sèche excessive ou toute autre condition environnementale anormale, les coupures, les érafl ures, toute imprégnation par un liquide, les réactions chimiques ou électrochimiques, la rouille, la corrosion, ou un dégât des eaux résultant entre autres, d’un taux de calcaire trop élevé dans l’eau d’approvisionnement.
- Les pièces d’usure normale dites pièces consommables, comme par exemple les piles, les ampoules, les fi ltres, les joints, tuyaux de vidange, etc. qui nécessitent un remplacement régulier pour le fonctionnement normal de l’appareil.
- Les dommages aux éléments non fonctionnels et décoratifs qui n’affectent pas l’usage normal de l’appareil, notamment les rayures, coupures, érafl ures, décoloration.
- Les dommages accidentels causés par des corps ou substances étrangers et par le nettoyage et déblocage des fi ltres, systèmes d’évacuation ou compartiments pour détergent.
- Les dommages causés aux pièces suivantes : verre céramique, accessoires, paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux d’alimentation et d’évacuation, joints, lampes et protections de lampes, écrans, boutons et poignées, chassis et parties de chassis.
- Les frais de transport de l’appareil, de déplacement du réparateur et de main-d’oeuvre relatif à un dommage non garanti ou non constaté par leFRANÇAIS 38 réparateur agréé.
- Les réparations effectuées par un prestataire de service et /ou un partenaire non agréés, ou en cas d’utilisation de pièces autres que des pièces d’origine, toute réparation de fortune ou provisoire restant à la charge du client qui supporterait en outre, les conséquences de l’aggravation éventuelle du dommage en résultant.
- L’utilisation en environnement non domestique, par exemple usage professionnel ou collectif, ou dans un lieu public.
- Les dommages liés au transport lorsque l’appareil est emporté par le client lui-même ou un prestataire de transport qu’il a lui-même désigné. Lorsque l’appareil est livré par IKEA, les dommages résultant du transport seront pris en charge par IKEA. Le client doit vérifi er ses colis et porter IMPERATIVEMENT sur le bon de livraison des RESERVES PRECISES : indication du nombre de colis manquants et/ou endommagés, et description détaillée du dommage éventuel (emballage ouvert ou déchiré, produit détérioré ou manquant, etc.)
- Les coûts d’installation initiaux. Toutefois, si le prestataire de service ou son partenaire agréé procède à une réparation ou un remplacement d’appareil selon les termes de la présente garantie, le prestataire de service ou son partenaire agréé ré- installeront le cas échéant l’appareil réparé ou remplacé. La garantie reste toutefois applicable aux appareils ayant fait l’objet d’une adaptation dans le respect des rêgles de l’art par un spécialiste qualifi é avec des pièces d’origine du fabricant pour une mise en conformité de l’appareil aux spécifi cations techniques d’un autre pays membre de l’Union Européenne. Rappel des dispositions légales : Le fabricant s’engage à garantir la conformité des biens au contrat ainsi que les éventuels vices cachés, conformément aux dispositions légales fi gurant ci-après, sans que cela ne fasse obstacle à la mise en oeuvre de la garantie commerciale ci-dessus consentie lorsque celle-ci est plus étendue que la garantie légale. « Garantie légale de conformité » (extrait du code de la consommation)
- Art. L. 211-4. « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
- Art. L. 211-12. « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
- Art. L. 211-5. « Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle; - présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; - 2° Ou présenter les caractéristiques défi nies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »FRANÇAIS 39 «De la garantie des défauts de la chose vendue» (extrait du code civil)
- Art. 1641. « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
- Art. 1648 (1er alinéa). « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » Où s’applique la présente garantie ? Sous réserve de conformité aux spécifi cations techniques et réglementations applicables et propres à chaque pays le cas échéant, les garanties pourront être exercées auprès de l’organisation IKEA locale du pays où le produit est utilisé sur tout le territoire de l’Union Européenne (hors DOM et TOM). Les conditions de garantie, étendues et limites, sont celles applicables sur le marché local. Il est recommandé de se les procurer auprès de l’organisation IKEA locale. Le Service Après-Vente applicable à vos appareils électroménagers IKEA : N’hésitez pas à contacter le prestataire de Service Après-Vente désigné par IKEA pour :
1. requérir la mise en oeuvre du service
dans le cadre de cette garantie contractuelle.
2. obtenir des conseils pour l’installation
de l’appareil IKEA dans un meuble de cuisine IKEA prévu à cet effet.
3. obtenir des informations pour le bon
fonctionnement de l’appareil. Pour pouvoir vous apporter la meilleure assistance, assurez-vous d’avoir lu attentivement les instructions de montage et/ou le manuel de l’utilisateur avant de nous contacter. Comment nous joindre pour la mise en oeuvre de la présente garantie ? Dans le but de vous fournir un service rapide, veuillez utiliser le numéro de téléphone spécifi que à votre pays indiqué dans le manuel. Veuillez toujours vous reporter aux numéros énoncés dans le livret fourni spécifi quement avec l’appareil IKEA pour lequel vous avez besoin d’assistance. Avant de nous appeler, assurez vous de disposer de la référence IKEA (code à 8 chiffres) et du numéro de service (code à 12 chiffres) que vous trouverez sur la plaque d’identifi cation apposée sur l’appareil. CONSERVEZ IMPERATIVEMENT
GARANTIE ! Ils vous seront nécessaires comme preuve de l’achat pour vous permettre de bénéfi cier de la présente garantie. Vous y retrouverez notamment la désignation et la référence IKEA (code à 8 chiffres) de chaque appareil acheté. Besoin d’aide supplémentaire? Si vous avez des questions supplémentaires sur les conditions d’application des garanties IKEA (étendues et limites, produits couverts), adressez-vous à votre magasin IKEA le plus proche. Adresse et horaires sur le site www.IKEA.fr, dans le catalogue IKEA ou par téléphone au 0825 10 3000 (0,15 €/mn).FRANÇAIS 40 GARANTIE IKEA (BELGIQUE) Quelle est la durée de validité de la garantie IKEA? Cette garantie est valable cinq (5) ans à compter de la date d’achat de votre appareil chez IKEA, à l’exception des appareils LAGAN qui sont garantis pour une durée de deux (2) ans. La preuve d’achat originale est requise. Les réparations, effectuées sous garantie ne prolongent pas la période de garantie de l’appareil. Quels appareils ne sont pas couverts par cette garantie de cinq (5) ans ? Les appareils portant le nom de LAGAN et tous les appareils achetés chez IKEA avant le 1er août 2007. Qui effectuera la réparation ? Le réparateur agréé IKEA se chargera de la réparation par le biais de son propre réseau ou du réseau de partenaires autorisés. Que couvre la garantie ? La garantie couvre les défauts de l’appareil, dus à des vices de matière ou de fabrication, à partir de la date d’achat chez IKEA. Cette garantie ne s’applique que dans le cas d’un usage domestique. Les exceptions sont spécifi ées à la rubrique “Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie ?” Pendant la période de garantie, les coûts engagés pour remédier au problème, par exemple les réparations, les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements sont pris en charge à condition que l’appareil soit accessible à des fi ns de réparation sans dépenses particulières. La directive UE (N° 99/44/CE) et les règlementations locales respectives s’appliquent à ces conditions. Les pièces remplacées deviendront propriété d’IKEA. Que fera IKEA pour régler le problème ? Le réparateur désigné par IKEA examinera le produit et décidera, à sa seule discrétion, s’il est couvert par cette garantie. Si le réparateur estime que le produit est couvert, celui-ci, ou un partenaire autorisé, soit réparera le produit défectueux, soit le remplacera par un produit identique ou comparable, à sa seule discrétion. Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie?
- Les dommages occasionnés sciemment ou par négligence, les dommages résultant du non-respect des instructions d’utilisation, d’une installation inadéquate ou d’une alimentation électrique inadéquate, les dommages causés par des réactions chimiques ou électrochimiques, la rouille, la corrosion ou un dégât des eaux, y compris, notamment, les dommages causés par un excès de calcaire dans l’eau, les dommages causés par des conditions environnementales anormales.
- Les consommables, y compris les ampoules et les piles.
Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui n’affectent pas l’usage normal de l’appareil, y compris les griffes et les éventuelles différences de couleur.
- Les dommages accidentels causés par des corps étrangers ou des substances, et le nettoyage et le débouchage des fi ltres, les systèmes de vidange ou les compartiments à savon.
Les dommages occasionnés aux éléments suivants : vitrocéramique, accessoires, paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux d’alimentation et de vidange, joints, ampoules et diffuseurs, écrans, boutons, revêtements et parties de revêtements, sauf s’il est prouvé que ces dommages sont dus à des vices de fabrication.
- Les cas où aucun défaut n’est constaté par le technicien.FRANÇAIS 41
- Les réparations qui ne sont pas effectuées par nos réparateurs désignés et/ou un partenaire contractuel autorisé ou lorsque des pièces qui ne sont pas d’origine ont été utilisées.
- Les réparations consécutives à une installation inadéquate ou pas conforme aux spécifi cations.
- L’utilisation de l’appareil dans un environnement non domestique, (p.ex. professionnel).
- Les dommages occasionnés par ou durant le transport. Si un client transporte personnellement le produit jusqu’à son domicile ou une autre adresse, IKEA décline toute responsabilité en cas de dommages pendant le transport. Si IKEA livre le produit à l’adresse de livraison indiquée par le client, tout éventuel dommage se produisant en cours de livraison sera couvert par IKEA.
- Les frais liés à l’installation initiale de l’appareil IKEA. Si un prestataire de service IKEA ou un partenaire contractuel autorisé répare ou remplace l’appareil conformément à la présente garantie, le prestataire de services ou le partenaire agréé autorisé réinstallera l’appareil réparé ou installera l’appareil de remplacement, le cas échéant. Ces restrictions ne s’appliquent pas aux interventions correctes d’un spécialiste qualifi é utilisant nos pièces d’origine afi n d’adapter l’appareil aux spécifi cations techniques de sécurité d’un autre pays européen. Loi nationale applicable La garantie IKEA vous donne des droits légaux spécifi ques, qui couvrent ou dépassent toutes les exigences légales locales. Cependant, ces conditions ne limitent en aucun cas les droits des consommateurs décrits dans la législation locale. Zone de validité Pour les appareils achetés dans un pays européen et transportés dans un autre pays européen, les interventions seront effectuées dans le cadre des conditions de garantie normales dans le nouveau pays. L’obligation de réparation dans le cadre de la garantie n’est effective que si l’appareil est conforme et installé conformément aux : - spécifi cations techniques du pays dans lequel la demande d’intervention sous garantie est introduite ; - instructions de montage et aux informations relatives aux consignes de sécurité fi gurant dans le manuel d’utilisation. Service Après-vente exclusif pour appareils IKEA N’hésitez pas à contacter un service Après- vente agréé IKEA pour :
- Faire une demande d’intervention sous garantie.
- Demander des précisions au sujet de l’installation des appareils IKEA dans les meubles de cuisine IKEA.
- Demander des précisions au sujet des fonctions des appareils IKEA. Afi n de vous garantir la meilleure assistance possible, nous vous prions de lire attentivement les instructions d’assemblage et le mode d’emploi avant de nous contacter.FRANÇAIS 42 Comment nous joindre en cas de besoin Afi n de mieux vous servir, nous vous conseillons d’utiliser les numéros de téléphone spécifi ques repris dans le mode d’emploi. Sur base des numéros repris dans le livret, mentionnez toujours les références de l’appareil pour lequel vous demandez assistance. Ayez toujours à disposition le numéro d’article IKEA (il s’agit d’un numéro composé de 8 chiffres) ainsi que le code service composé de 12 chiffres que vous trouverez sur la plaque signalétique de votre appareil.
Telefoon/Numéro de téléphone/Telefon-Nummer:
Telefon-Nummer/Numéro de téléphone/Telefono:
Notice Facile