OfficeJet 6956 - Imprimante HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type d'imprimante	Imprimante multifonction à jet d'encre
Fonctions	Impression, numérisation, copie, fax
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisée sur papier photo HP Advance
Vitesse d'impression	Jusqu'à 10 pages par minute en noir et 7 pages par minute en couleur
Connectivité	USB, Wi-Fi, Ethernet, impression mobile (AirPrint, Google Cloud Print)
Capacité du bac à papier	250 feuilles
Type de cartouches	Cartouches d'encre HP 902 (noir, cyan, magenta, jaune)
Maintenance	Nettoyage régulier des têtes d'impression, mise à jour du firmware
Sécurité	Fonctionnalités de sécurité intégrées pour protéger les données
Dimensions	Dimensions (L x P x H) : 46 x 37 x 15 cm
Poids	Environ 6,5 kg
Garantie	1 an de garantie limitée
Consommation énergétique	Environ 15 watts en fonctionnement, 4,5 watts en veille

FOIRE AUX QUESTIONS - OfficeJet 6956 HP

Comment connecter mon HP OfficeJet 6956 à mon réseau Wi-Fi ?

Pour connecter votre imprimante à votre réseau Wi-Fi, appuyez sur le bouton 'Sans fil' sur le panneau de commande de l'imprimante. Ensuite, sélectionnez 'Configuration sans fil' et suivez les instructions à l'écran pour choisir votre réseau et entrer votre mot de passe.

Que faire si mon imprimante ne répond pas ?

Si votre HP OfficeJet 6956 ne répond pas, vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée à votre réseau. Redémarrez l'imprimante et l'ordinateur. Assurez-vous également que le pilote d'imprimante est installé et à jour.

Comment remplacer les cartouches d'encre ?

Pour remplacer les cartouches d'encre, ouvrez le capot de l'imprimante. Attendez que le chariot des cartouches se déplace en position d'accès. Retirez les cartouches usagées en appuyant sur le bouton de libération et insérez les nouvelles cartouches jusqu'à ce qu'elles soient bien en place.

Mon imprimante imprime des pages blanches, que faire ?

Si votre imprimante imprime des pages blanches, vérifiez que les cartouches d'encre ne sont pas vides ou mal installées. Effectuez un nettoyage des têtes d'impression via le logiciel de l'imprimante. Si le problème persiste, envisagez de remplacer les cartouches.

Comment scanner un document avec le HP OfficeJet 6956 ?

Pour scanner un document, placez-le sur le vitre du scanner, fermez le capot, puis sélectionnez 'Scanner' sur le panneau de commande. Choisissez le type de scan souhaité et suivez les instructions à l'écran pour envoyer le scan à votre ordinateur ou à votre e-mail.

Comment résoudre les problèmes de bourrage papier ?

Pour résoudre un bourrage papier, ouvrez le panneau d'accès arrière et retirez délicatement le papier coincé. Assurez-vous que le papier utilisé est de bonne qualité et que le bac à papier n'est pas trop rempli.

Comment vérifier le niveau d'encre de mon imprimante ?

Pour vérifier le niveau d'encre, accédez au logiciel de l'imprimante sur votre ordinateur ou appuyez sur le bouton 'Sans fil' sur le panneau de commande, puis sélectionnez 'État des cartouches' pour voir le niveau d'encre.

Mon imprimante affiche un code d'erreur, que dois-je faire ?

Si votre imprimante affiche un code d'erreur, consultez le manuel de l'utilisateur pour identifier le code. Vous pouvez également visiter le site web de HP pour des solutions spécifiques à ce code d'erreur.

MODE D'EMPLOI OfficeJet 6956 HP

1. Préparation : Suivez les instructions figurant sur la fiche d'installation pour configurer l'imprimante.

2. Connexion : Rendez-vous sur 123.hp.com/setup pour télécharger et lancer le logiciel de configuration ou l'application HP All-in-One Printer Remote, et connecter l'imprimante à votre réseau.

Remarque : L'application HP All-in-One Printer Remote est disponible dans l'App Store.

Remarque à l'attention des utilisateurs Windows® : vous pouvez également utiliser le CD du logiciel de l'imprimante. Si le programme d'installation ne démarre pas, accédez à Ordinateur, double-cliquez sur l'icône du lecteur CD/DVD présentant le logo HP, puis sur setup.exe.

Remarque : si vous ne pouvez pas connecter l'imprimante avec le logiciel de configuration ou l'application HP, vous pouvez la connecter manuellement. Sur l'écran du panneau de configuration de l'imprimante, sur l'écran Terminer la configuration en ligne, appuyez sur Plus d'infos, touchez Configuration manuelle, et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran.

1. Activation : Créez un compte ou enregistrez votre imprimante et terminez l'installation du logiciel de l'imprimante HP ou de l'application distante de votre tout-en-un HP.

Si vous souhaitez lancer une impression depuis un smart-phone ou une tablette

Vous pouvez utiliser votre imprimante pour imprimer des documents et des photos directement depuis vos périphériques mobiles.

- iOS : Utilisez l'option Imprimer du menu Partager. Aucune configuration n'est nécessaire car iOS Airprint est pré-installé.

- Android : Téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des appareils Android) à partir de Google Play Store.

Vous pouvez également utiliser l'application HP All-in-One Printer Remote pour configurer et utiliser votre imprimante HP en vue de numériser, imprimer et partager des documents. Installez l'application à partir de l'App Store de votre périphérique mobile.

Pour activer l'impression mobile, rendez-vous sur le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.

En savoir plus

Aide électronique : Elle est accessible aux utilisateurs Windows® lorsque vous installez le logiciel d'impression sur votre ordinateur. Les utilisateurs OS X doivent installer l'aide électronique en la sélectionnant à partir du logiciel recommandé pendant l'installation du logiciel de l'imprimante HP. Découvrez les fonctionnalités du produit et comment imprimer, résoudre vos problèmes et obtenir de l'assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité et les avis d'application de la réglementation de l'Union européenne, dans la section Informations techniques.

- Windows® 10 : À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur l'icône Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, allez dans HP, puis sélectionnez l'icône portant le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sélectionnez Rechercher dans l'aide HP.

- Windows® 8.1 : cliquez sur la flèche pointant vers le bas située dans la partie inférieure gauche de l'écran Démarrer, sélectionnez l'icône portant le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher dans l'aide HP.

- Windows® 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer. Dans la barre qui s'affiche, cliquez sur Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante. Sélectionnez Aide et cliquez sur Rechercher dans l'aide HP.

- Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP : cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sélectionnez le dossier de l'imprimante et cliquez sur Aide.

Numérisation du code pour plus d'informations

Une tarification standard peut vous être facturée pour l'utilisation de votre connexion de données. La disponibilité n'est pas assurée dans toutes les langues.

Pour en savoir plus (suite)

• OS X Yosemite v10.10 et OS X El Capitan v10.11 : Choisissez Aide > Aide sur le Mac. Dans la visionneuse de l'aide, saisissez le nom de votre imprimante dans le champ de recherche, puis appuyez sur la touche Entrée.
• OS X Mavericks v10.9 : Choisissez Aide > Centre d'aide. Dans la visionneuse de l'aide, cliquez sur Aide pour toutes vos applications, puis sur l'aide correspondant à votre imprimante.

Fichier LisezMoi : Il contient des informations sur le support HP, la configuration requise de votre système d'exploitation et les mises à jour récentes de votre imprimante.

- Windows : Insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le fichier ReadMe.chm. Double-cliquez sur le fichier ReadMe.chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le fichier ReadMe.chm dans votre langue.

Sur le Web : Aide et informations supplémentaires : www.support.hp.com. Enregistrement de l'imprimante : www.register.hp.com. Déclaration de conformité : www.hp.eu/certificates. Consommation d'encre : www.hp.com/go/inkusage.

Connexions réseau sans fil

En suivant les instructions du panneau de commande de l'imprimante et en installant le logiciel d'impression HP, vous devriez réussir à connecter l'imprimante au réseau sans fil.

Remarque : si vous souhaitez modifier le type de connexion utilisé par l'imprimante (par exemple, d'un système USB à un système sans fil ou vice versa), vous devez utiliser les outils fournis avec le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez « Modifier le type de connexion » dans le fichier d'aide (voir « En savoir plus » en page 7 de ce guide pour plus d'informations sur le fichier d'aide).

Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil

1. Assurez-vous que le voyant sans fil est allumé

Si le voyant bleu près du panneau de commande de l'imprimante n'est pas allumé, la fonction sans fil est peut-être désactivée. Pour passer en mode sans fil, allez dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, touchez (↑) (Sans fil), touchez Paramètres, puis touchez le bouton à côté de l'option Sans fil pour activer cette fonctionnalité.

Si le voyant bleu clignote, l'imprimante n'est connectée à aucun réseau. Utilisez l'Assistant de configuration sans fil depuis le panneau de commande de l'imprimante pour établir une connexion sans fil. Dans l'écran d'accueil, touchez (↑) (Sans fil), touchez Paramètres, sélectionnez Assistant de configuration sans fil, puis suivez les instructions à l'écran.

2. Vérifiez que l'ordinateur ou le périphérique mobile est connecté au réseau sans fil

Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau sans fil. Si vous ne parvenez pas à le connecter, contactez la personne ayant configuré votre réseau ou le fabricant de votre routeur. Il peut s'agir d'un problème matériel lié au routeur ou à l'ordinateur.

3. Testez la connexion sans fil

Pour vérifier que la connexion sans fil fonctionne correctement, imprimer un rapport test sans fil.

a. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac d'alimentation contient du papier.
b. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (↑) Sans fil, puis ⚙ Paramètres.
c. Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'écran, puis touchez Rapports d'impression.
d. Touchez Rapport de test du mode Sans fil.

En cas d'échec, consultez le rapport d'informations pour savoir comment corriger le problème et relancer le test.

Si le signal réseau est faible, essayez de rapprocher l'imprimante du routeur sans fil.

4. Redémarrez les composants du réseau sans fil

Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les dans l'ordre suivant : d'abord le routeur, puis l'imprimante. Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suffit parfois de mettre les appareils hors tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion, éteignez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur en respectant l'ordre suivant : d'abord le routeur, ensuite l'imprimante et enfin l'ordinateur.

Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil (suite)

Vous rencontrez toujours des problèmes ? Visitez le centre d'impression mobile HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Ce site Web contient des informations exhaustives et mises à jour sur l'impression sans fil, ainsi que des informations pour vous aider à préparer votre réseau sans fil, résoudre les problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans fil, et résoudre les problèmes de logiciels de sécurité.

Remarque : si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor, qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez le site www.hp.com/go/tools.

Connexions Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct vous permet de connecter votre ordinateur ou votre périphérique mobile (smartphone ou tablette) à une imprimante sans utiliser de câble, sans vous connecter à un réseau sans fil existant. Pour utiliser Wi-Fi Direct, il se peut que vous deviez installer un logiciel HP sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, visitez le site

123.hp.com/setup.

• Pour vérifier l'état de Wi-Fi Direct et connaître le nom du réseau Wi-Fi Direct ainsi que le mot de passe, touchez 📄 (Wi-Fi Direct) dans l'écran d'accueil du panneau de commande. Si Wi-Fi Direct est désactivé, touchez ⚙️ (Paramètres) et activez la fonction.
• Pour savoir comment imprimer avec Wi-Fi Direct, consultez le site Web Wi-Fi Direct Printing (www.hp.com/go/wifidirectprinting).

Informations relatives aux cartouches d'encre

Cartouches : pendant l'installation, lorsque vous êtes invité à placer des cartouches, vérifiez que vous utilisez celles qui étaient fournies avec l'imprimante.

Stockage d'informations anonymes sur l'utilisation : les cartouches HP utilisées avec cette imprimante contiennent une puce mémoire qui contribue à son fonctionnement et stocke une série limitée d'informations anonymes sur son utilisation. Ces renseignements peuvent servir à améliorer les futures imprimantes HP.

Pour plus d'informations et d'instructions sur la désactivation de ce stockage d'informations d'utilisation, voir le fichier d'aide (voir « En savoir plus » en page 7 de ce guide pour obtenir plus d'informations sur le fichier d'aide).

Informations de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilisez cette imprimante afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

• Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
• Suivez tous les avertissements et instructions indiqués sur l'imprimante.
• Débranchez l'imprimante des prises murales avant de procéder à un nettoyage.
• N'installez jamais l'imprimante près d'un point d'eau et évitez de la manipuler avec des mains humides.
• Installez l'imprimante de manière sécurisée sur une surface stable.
• Installez l'imprimante en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon d'alimentation ou trébucher dessus, et où ce dernier ne puisse pas être endommagé.
• Si l'imprimante ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au fichier d'aide (voir « En savoir plus » en page 7 de ce guide pour plus d'informations sur le fichier d'aide).
• Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien ne puisse être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.
• Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur éventuellement fournis par HP.

Remerciements

Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Mac et OS X sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

Configurer le fax

Vous pouvez configurer le télécopieur en utilisant l'assistant du logiciel (recommandé) pendant ou après l'installation du logiciel en utilisant l'Assistant de configuration du télécopieur à partir du logiciel (Windows) ou de Paramètres de télécopie de base depuis HP Utility (OS X), ou poursuivre les étapes ci-dessous.

1. Utilisateurs résidant en Europe

Si votre pays ou votre région apparaît dans la liste ci-dessous, les informations nécessaires à la configuration du fax sont proposées sur la page suivante : www.hp.com/uk/faxconfig. Sinon, suivez les instructions figurant dans ce guide.

- Allemagne

• Danemark

• France

- Norvège

• Royaume-Uni

- Autriche

- Espagne

- Irlande

- Pays-Bas

• Suède

• Belgique

• Finlande

• Italie

- Portugal

• Suisse

2. Connecter la ligne téléphonique

Utiliser la ligne téléphonique uniquement pour télécopie

Si un cordon téléphonique est fourni avec l'imprimante, HP vous recommande de l'utiliser. Si le cordon téléphonique n'est pas assez long, vous pouvez utiliser une rallonge (avec coupleur).

a. Enfichez une extrémité du cordon téléphonique dans la prise téléphonique murale.
b. Branchez l'autre extrémité sur le port 1-LINE (face arrière de l'imprimante).

Remarque : ne branchez pas le câble téléphonique dans le port 2-EXT !

c. Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, connectez un filtre DSL/ADSL entre le port 1-LINE de l'imprimante et la prise murale téléphonique.

1-LINE 3-EXT 2 1-LINE 1 3 1

1 Prise téléphonique murale
Port 1-LINE (face arrière de l'imprimante)
Remarque : Ne branchez aucun équipement au port 2-EXT.
3 Filtre ADSL (fourni par l'opérateur de téléphonie ou par le prestataire de services)

3. Connecter d'autres équipements

Pour connecter d'autres équipements, suivez le schéma approprié :

TAM * 1 5 4 1-LINE 2-EXT

1-0.06-2.83V

DSL/ADSL 1 1-LINE 9 2 3

graph TD
    A["1"] --> B["1-LINE"]
    C["8"] --> D["10"]
    E["5"] --> F["2-EXT"]
    G["2"] --> H["Fax via VoIP**"]

1-LINE 2-EXT 5 7 6 ISDN

1 Prise téléphonique murale
2 Splitter parallèle
3 Modem ADSL (box)
4 Répondeur téléphonique
5 Téléphone
6 Prise murale RNIS

7 Adaptateur de terminal ou routeur RNIS
8 Modem haut débit (box)
9 Filtre ADSL

10 Adaptateur téléphonique analogique

* RT : Répondeur téléphonique
** Fax via VoIP : Fax envoyé par Internet

Comment configurer une imprimante HP dans un environnement téléphonique numérique ?

Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique traditionnels. Dans un environnement de téléphonie numérique (ADSL, PBX, RNIS, FoIP), vous devrez peut-être utiliser des filtres ou des convertisseurs numérique/analogique lors de la configuration du mode Fax de l'imprimante.

Remarque : Il est possible que l'imprimante ne soit pas compatible avec tous les types de lignes/opérateurs numériques, avec tous les environnements numériques ou avec tous les convertisseurs numérique/analogique. Pour identifier les options les mieux adaptées à vos besoins, contactez votre opérateur.

Remarque : Si vous configurez un système de détection de sonnerie dans un standard téléphonique PBX qui supporte des sonneries distinctes pour les appels internes et externes, vous devez composer le numéro de fax de l'imprimante en utilisant un numéro externe.

4. Tester la configuration du fax

Le test du fax exécute les opérations suivantes :

• Teste le matériel du fax.
• Vérifie que le cordon téléphonique branché à l'imprimante est de type correct.
• Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port correct.
• Recherche une tonalité.
• Recherche une ligne téléphonique active.
• Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique.

Pour exécuter le test du fax :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
b. Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'écran, puis touchez Configuration.
c. Touchez Outils, puis Tester télécopie. Si le test du fax échoue, examinez le contenu du rapport de test pour identifier les solutions possibles, puis appliquez les modifications suggérées par le rapport et relancez le test.

Si le test du fax réussit mais que vous rencontrez des difficultés, consultez ces pages : www.support.hp.com.

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

Produit HP Durée de la garantie limitée
Imprimante Matériel garanti 1 an
Cartouches d'encre	Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)	1 an
Accessoires	1 an, sauf indication contraire

A. Extension de garantie limitée

1. HP Inc. (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
   a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
   b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
   c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
   d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. La garantie limitée de HP est nulle dans le cas où l'imprimante est connectée à un appareil ou un système de rechange qui modifie la fonctionnalité de l'imprimante comme un système d'encre continu.

5. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.

6. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

7. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

8. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP.

9. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf et comporte les fonctionnalités semblables au produit remplacé.

10. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.

11. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MÈSURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines clauses de non-responsabilité, renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Garantie du fabricant HP

La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays :

France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis

G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen

Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem

France

Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre des garanties légales applicables dont le bénéfice est soumis à des conditions spécifiques. Vos droits en tant que consommateur au titre de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la Consommation et de celle relatives aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code de Commerce ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur. Vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs ont le droit de choisir d'exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales applicables mentionnées ci-dessus.

POUR RAPPEL :

Garantie Légale de Conformité

Article L211-4 du Code de la Consommation :

« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».

Article L211-5 du Code de la Consommation :

« Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».

Article L211-12 du Code de la Consommation :

« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».

Garantie des vices cachés

Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Article 1648 alinéa 1 du Code Civil :

« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »

G.D. Luxembourg & Belgique

Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits. Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur ou vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs ont le droit de choisir de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.

Pour plus d'information, consultez le lien suivant : Garantie légale du consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou visitez le site des Centres Européens des Consommateurs