ISDN PCI Modem - Routeur TRUST - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Modem interne RNIS (ISDN PCI Modem)
Marque	Trust
Modèle	ISDN PCI Modem (réf. 11537)
Interface	Slot PCI (Plug & Play)
Alimentation	Via le bus PCI de l'ordinateur
Systèmes d'exploitation supportés	Windows 95, 98, Me, 2000, XP, NT4
Fonctions principales	Connexion Internet haut débit, fax, téléphone RNIS, répondeur automatique programmable (via logiciel RVS-COM Lite)
Logiciel inclus	Trust ISDN Utility (diagnostic), RVS-COM Lite, pilotes Windows
Connexion téléphonique	Prise RNIS numérique (port So LINE)
Installation matérielle	Insérer dans un slot PCI libre, fixer avec une vis, brancher le câble RNIS
Sécurité	Décharger l'électricité statique avant manipulation ; éteindre et débrancher l'ordinateur avant ouverture ; ne pas brancher sur ligne analogique ou ADSL
Entretien et nettoyage	Débrancher le câble d'alimentation avant nettoyage ; utiliser un chiffon sec et non pelucheux
Désinstallation	Utiliser l'utilitaire Uninstall DRV & UTL via le menu Démarrer > Programmes > ISDN Utility
Dépannage	Vérifier l'installation du pilote, les paramètres de numérotation, la ligne RNIS ; consulter la FAQ sur www.trust.com/11537
Garantie et assistance	Enregistrer le produit sur www.trust.com pour une assistance optimale

FOIRE AUX QUESTIONS - ISDN PCI Modem TRUST

Quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec le Trust ISDN PCI Modem ?

Le modem est compatible avec Windows 95, 98, Me, 2000, XP et NT4. Sous Windows 95, installez d'abord l'ISDN Accelerator Pack.

Comment installer le pilote du modem sous Windows 95 ?

Avant d'installer le pilote, installez l'ISDN Accelerator Pack via le menu Trust Software Installer. Ensuite, lors de la détection du nouveau matériel, indiquez le chemin D:\Win95 (remplacez D par la lettre de votre lecteur CD-ROM).

Que faire si Windows ne détecte pas le modem après installation ?

Cela peut être dû à d'anciens pilotes résiduels. Suivez la procédure de désinstallation (chapitre 5 de la notice) pour les supprimer complètement, puis réinstallez le modem.

Comment tester le bon fonctionnement du modem ?

Utilisez le programme de diagnostic du Trust ISDN Utility. Lancez-le depuis Démarrer > Programmes > ISDN Utility. Entrez votre numéro RNIS et cliquez sur « Loopback Test ». Le message « OK » doit apparaître trois fois.

Puis-je utiliser ce modem sur une ligne téléphonique analogique ou ADSL ?

Non, le modem RNIS nécessite une ligne téléphonique RNIS numérique. Le brancher sur une ligne analogique ou ADSL peut endommager l'appareil et présenter un danger.

Comment désinstaller complètement le modem et ses pilotes ?

Allez dans Démarrer > Programmes > ISDN Utility et sélectionnez Uninstall DRV & UTL. Cochez les deux cases et confirmez. Après désinstallation, éteignez l'ordinateur et retirez physiquement la carte PCI.

Que signifie l'erreur 'No Dial Tone' ?

Ce message indique que la ligne téléphonique est occupée ou que le modem ne détecte pas de tonalité. Attendez que la ligne se libère ou vérifiez les connexions.

Comment configurer une connexion Internet avec ce modem ?

Créez une connexion dial-up dans Windows. Utilisez l'assistant Internet ou les paramètres fournis par votre fournisseur d'accès. Le modem est reconnu comme périphérique RNIS.

Où trouver les dernières mises à jour et la FAQ ?

Rendez-vous sur le site www.trust.com/11537 pour les mises à jour de pilotes, la FAQ et d'autres informations spécifiques au produit.

Le logiciel RVS-COM Lite est-il nécessaire pour utiliser le modem ?

Non, RVS-COM Lite est optionnel mais permet d'utiliser le modem comme fax, téléphone et répondeur. Pour une simple connexion Internet, les pilotes Windows suffisent.

MODE D'EMPLOI ISDN PCI Modem TRUST

Ce manuel d'installation rapide est destiné aux utilisateurs du Trust ISDN PCI Modem. Ce modem interne RNIS permet une connexion Internet et e-mail haute vitesse et diverses autres applications. Le modem PCI RNIS est entièrement Plug & Play sous Windows et donc facile à installer.

Le logiciel RVS-COM accompagnant le produit permet d'utiliser le modem PCI RNIS pour d'autres applications, telles qu'appareil fax, téléphone RNIS intégral et répondeur automatique programmable.

Pour une description plus détaillée de l'installation et de l'utilisation de ce produit, consultez le manuel qui se trouve sur le CD d'installation. Sélectionnez ce manuel dans le menu « Trust Software Installer », qui démarre automatiquement après le placement du CD-ROM dans le lecteur.

2 Sécurité

Lisez attentivement avant l'emploi les instructions ci-dessous :

2.1 Généralités

1. Les composants d'ordinateurs sont sensibles à l'électricité statique. Vous pouvez vous-même vous « décharger » en touchant le boîtier de l'ordinateur relié à la terre.
2. Avant d'ouvrir l'ordinateur, éteignez-le et retirez la fiche de la prise de contact.
3. Assurez-vous que les composants que vous souhaitez ajouter sont compatibles avec votre système.

2.2 Modems

1. Le modem RNIS s'installe sur une ligne téléphonique RNIS numérique. Ne le branchez donc pas sur un système téléphonique analogique standard ou sur un système téléphonique numérique de type ADSL. Ceci peut causer des dégâts et présenter un danger.
2. En cas d'orage, il est préférable de débrancher votre téléphone pour éviter tout dégât provoqué par la foudre.

3 Installation

3.1 Installation du matériel

Suivez les étapes suivantes pour installer le Trust ISDN PCI Modem :

1. Eteignez votre ordinateur
2. Retirez la fiche de la prise.
3. Déposez le boîtier de l'ordinateur.
4. Déposez l'éventuelle plaque de protection métallique à l'arrière d'un slot PCI libre (couleur blanche) et conservez la vis.

FR

TRUST ISDN PCI MODEM

1. Insérez avec précaution le Trust ISDN PCI Modem dans le slot PCI libre et vissez-le fermement.
2. Reposez le boîtier de l'ordinateur.
3. Insérez la fiche dans la prise.
4. Branchez le câble téléphonique RNIS accompagnant le produit dans la prise « So LINE » à l'arrière du modem RNIS.
5. Branchez l'autre extrémité du câble téléphonique RNIS accompagnant le produit dans votre prise téléphonique RNIS.
   Vous avez terminé l'installation du matériel. Lisez les chapitres suivants pour l'installation du pilote et des applications.

3.2 Installation sous Windows 95, 98, ME, 2000 et XP

Attention : Sous Windows 95, vous devez d'abord installer le « ISDN Accelerator Pack » avant d'installer le pilote. Celui-ci se sélectionne facilement dans le menu « Trust Software Installer », qui démarre automatiquement après le placement du CD-ROM dans le lecteur.

Attention : N'installez ____ le «HSSN Accelerator Pack » sous Windows 98 et versions supérieures. Ces versions ont déjà un « ISDN Accelerator Pack » intégré.

Suivez les instructions suivantes pour installer le pilote :

1. Démarrez Windows.

2. Windows détecte le nouveau matériel et vous demande l'emplacement du pilote.

3. Placez le CD-ROM avec le pilote et les applications dans votre lecteur de CD-ROM.

Attention : Il est possible que le Trust Software Installer démarre automatiquement lors du placement du CD-ROM dans le lecteur. Vous n'en avez pas besoin pour l'instant ; vous pouvez donc le fermer.

1. Sélectionnez l'option correspondante pour ordonner à Windows de chercher dans un emplacement spécifique. Indiquez l'un des chemins suivants :

- [D:\Win95] installation sous Windows 95, ou

- [D:\Win98] installation sous Windows 98, ou

- [D:\WinMe] installation sous Windows Me, or

- [D:\Win2000] installation sous Windows 2000, ou

- [D:\WinXP] installation sous Windows XP.

Attention : La lettre « D » ci-dessus est donnée comme exemple de votre lecteur de CD-ROM. Vérifiez quelle lettre est attribuée à votre lecteur de CD-ROM sur votre ordinateur.

1. Le pilote est localisé. Suivez les indications d'installation données. Deux composants sont installés :

- Trust ISDN PCI Modem

- Trust NDIS WAN Mini Port Adapter (invisible sous Win95, 98 et Me)

Attention : Pendant l'installation sous Windows 2000 et XP, il est possible que le système signale qu'il s'agit d'un pilote non signé. Ceci ne pose aucun problème au bon fonctionnement du pilote. Vous pouvez poursuivre l'installation.

Remarque : Si vous enregistrez votre modem RNIS par l'intermédiaire de www.trust.com/11537, vous serez automatiquement mis au courant de la disponibilité d'un pilote signé.

1. Redémarrez votre système après avoir installé le pilote.

3.3 Installation sous Windows NT4

Suivez les instructions suivantes pour installer le pilote :

1. Démarrez Windows NT4.
2. Connectez-vous comme « Administrateur ».
3. Placez le CD-ROM avec les pilotes dans votre lecteur de CD-ROM.

4. Le « Trust Software Installer » démarre automatiquement. Si celui-ci ne démarre pas automatiquement, allez vers « Démarrer – Exécuter » et tapez [D:\Setup.exe] dans le champ de saisie. Cliquez ensuite sur « OK ». Voir figure 1.

5. Cliquez sur le bouton « Windows NT4 Driver » pour lancer l'installation du pilote. Voir figure 1.

6. Dans l'écran d'installation, sélectionnez « « Trust ISDN PCI Modem » et cliquez sur « OK ». Le pilote est à présent installé.

Attention : Si vous n'avez encore jamais installé de modem dans votre système, il vous faudra d'abord installer le « RAS Dial-up networking ». Ceci se déroule automatiquement dès que vous créez une nouvelle connexion « Dial-up ». Suivez alors les instructions sur l'écran. Ensuite, il vous faudra éventuellement redémarrer votre ordinateur.

3.4 Installation de Trust ISDN Utility

Suivez les instructions ci-dessous pour installer l'application « Trust ISDN Utility » accompagnant le produit :

1. Démarrez Windows.
2. Placez le CD-ROM avec le pilote et les applications dans votre lecteur de CD-ROM.
3. Le programme Trust Software Installer démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, allez vers « Démarrer – Exécuter » et tapez [D:\Setup.exe] dans le champ de saisie. Cliquez ensuite sur « OK ». Voir figure 1.

Attention : Le menu de sélection de langue dans la fenêtre gauche s'applique uniquement à l'affichage de Trust Software Installer dans une langue donnée.

1. Cliquez sur le bouton « TRUST ISDN UTILITY » pour lancer l'installation de cette application.

2. Suivez les instructions à l'écran pour poursuivre l'installation.

3.5 Installation de RVS COM Lite

Suivez les instructions suivantes pour l'installation de RVS COM Lite :
1. Placez le CD-ROM avec RVS-COM dans votre lecteur de CD-ROM. Le programme d'installation démarre automatiquement.
2. Suivez les instructions apparaissant à l'écran.

FR

TRUST ISDN PCI MODEM

Attention : Si le programme d'installation RVS-COM ne démare pas automatiquement dès l'insertion du CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM, allez dans Windows, puis vers « Démarrer – Exécuter » et tapez [D:\Setup.exe] dans le champ de saisie. Cliquez ensuite sur « OK » pour lancer le programme d'installation.

4 Utilisation

4.1 Programme de diagnostic

Le programme de diagnostic fait partie du Trust ISDN Utility et permet de tester le bon fonctionnement de votre modem RNIS. Suivez les instructions ci-dessous :

1. Allez vers « Démarrer - Programmes - ISDN Utility » et sélectionnez dans la liste l'option « Programme de diagnostic ».
2. Indiquez dans « Own ISDN Number » le numéro de téléphone auquel est branché le modem RNIS. Voir figure 2.

Attention : Dans certains pays, il est nécessaire d'indiquer le « Calling Party Number ». Consultez votre compagnie des téléphones pour plus d'informations.

1. Cliquez sur le bouton « Loopback Test » pour lancer le diagnostic. Le message « OK » apparaît 3x lorsque tout est en ordre.

Si un message « OK » manque à l'appel, vérifiez si le pilote est installé correctement et si le modem est connecté sur le réseau RNIS.

4.2 Internet

Pour pouvoir vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, vous devrez peut-être créer une connexion « dial up ». Celle-ci se trouve d'origine dans Windows et est généralement installée automatiquement lorsque vous double-cliquez sur le pictogramme Internet. Pour plus d'informations, consultez les fonctions d'aide de Windows.

Certains fournisseurs d'accès offrent un ensemble complet de logiciels d'accès Internet permettant d'adapter votre système à Internet.

Dans Windows, vous pouvez également utiliser un « assistant Internet », qui vous guide pas à pas dans l'installation de l'accès Internet. Pour plus d'informations, consultez les fonctions d'aide de Windows.

5 Désinstallation du modem

Le modem ne doit être désinstallé que lorsque vous ne désirez plus utiliser le modem ou lorsque vous souhaitez installer une version plus récente de Utility ou du pilote.

Pour annuler l'installation du modem, suivez les étapes suivantes :

Attention : Le programme de désinstallation de modem ne démarre que si vous avez installé le « Trust ISDN Utility ». Suivez les instructions du chapitre 3.4 pour installer ce programme.

1. Allez vers « Démarrer – Programmes – ISDN Utility » et sélectionnez l'option « Uninstall DRV & UTL » pour éliminer le pilote et l'utilitaire.

2. Cochez les deux cases blanches en cliquant dessus et cliquez sur « OK ». Voir figure 3.

3. Cliquez sur « Yes » pour confirmer la désinstallation. Voir figure 4.
4. Cliquez sur « OK » pour terminer la désinstallation. Voir figure 5.
5. Eteignez votre ordinateur et retirez le modem RNIS PCI du slot PCI.

6 Dépannage

Problème	Cause	Solution
Le modem ne réagit pas.	Le pilote n'est pas installé.	(Ré-)Installez le pilote.
Windows ne détecte pas de nouveau matériel après l'installation du modem PCI.	D'anciens pilotes sont encore présents.	Suivez le chapitre 5 pour désinstaller le modem.
Le modem appelle, mais la communication ne s'établit pas.	Mauvais numéro. Vérifiez le numéro de votre fournisseur d'accès.
	Standard de communication incorrect.	Contactez le service téléphonique pour connaître les paramètres de communication corrects.
Message d'erreur « No Dial Tone » (pas de tonalité).	Ligne téléphonique occupée.	Allendez qu'elle se libère.
Message « The CAPI2032.DLL file cannot start. Check the file to determine the problem » pendant le démarrage du programme de diagnostic.	Le modem RNIS PCI n'est pas installé.	Placez le modem PCI RNIS dans un slot PCI libre.
	Le pilote n'est pas correctement installé.	Enlevez le pilote actuel (chapitre 5) et installez-le à nouveau.
Le problème n'est pas décrit ici.	La dernière mise à jour de la FAQ est disponible sur Internet.	Allez vers www.trust.com/11537 pour la FAQ et d'autres Informations produits spécifiques.
	Consultez la rubrique de dépannage de modem RNIS sur Internet.	Allez vers www.trust.com/customerc are/help/lsdn pour des Informations générales sur les modems.
	Consultez la rubrique de dépannage de connexion sur Internet.	Allez vers www.trust.com/customerc are/help/internet pour des informations générales sur la connexion Internet.

possible

FR

TRUST ISDN PCI MODEM

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Si vos problèmes n'étaient pas résolus après avoir essayé ces solutions, contactez alors l'un des Centres Service Clients. Vous trouverez plus d'informations sur ces centres au dos de ce manuel. Vous êtes prié d'avoir les informations suivantes à portée de main :

• le numéro d'article (dans ce cas 11537) ;
- une description précise du problème ;
- une description précise du moment où ce problème survient.