LTE Mobile Modems & Gateways - Modem et routeur Vantiva - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Modem et passerelle mobile LTE
Caractéristiques techniques principales	Support des réseaux LTE, HSPA+, GSM, vitesses de téléchargement jusqu'à 150 Mbps
Alimentation électrique	Alimentation par adaptateur secteur ou batterie rechargeable
Dimensions approximatives	150 mm x 90 mm x 30 mm
Poids	300 g
Compatibilités	Compatible avec les principaux opérateurs LTE, HSPA+ et GSM
Type de batterie	Batterie lithium-ion rechargeable
Tension	5V DC
Puissance	Consommation électrique de 5W maximum
Fonctions principales	Partage de connexion Internet, gestion des données, sécurité des connexions
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux, éviter les produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité de pièces de rechange pour les réparations courantes
Informations générales	Vérifier la compatibilité avec votre opérateur avant l'achat, garantie de 2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - LTE Mobile Modems & Gateways Vantiva

Comment réinitialiser mon modem ou passerelle Vantiva LTE ?

Pour réinitialiser votre modem, localisez le bouton de réinitialisation à l'arrière de l'appareil. Appuyez et maintenez ce bouton pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les voyants clignotent, puis relâchez-le.

Que faire si je n'arrive pas à me connecter à Internet ?

Vérifiez d'abord que votre modem est bien allumé et que tous les voyants sont actifs. Assurez-vous que votre carte SIM est correctement insérée et active. Si le problème persiste, essayez de redémarrer le modem.

Comment vérifier la force du signal de mon modem ?

Vous pouvez vérifier la force du signal en accédant à l'interface de gestion du modem via un navigateur web. Tapez l'adresse IP du modem (généralement 192.168.1.1) dans la barre d'adresse et connectez-vous avec vos identifiants. Recherchez l'onglet 'Statut' pour voir la qualité du signal.

Comment mettre à jour le firmware de mon modem Vantiva LTE ?

Pour mettre à jour le firmware, accédez à l'interface de gestion du modem. Allez dans le menu 'Administration' et recherchez l'option 'Mise à jour du firmware'. Suivez les instructions pour télécharger et installer la dernière version.

Mon modem ne reconnaît pas ma carte SIM, que faire ?

Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée et qu'elle n'est pas endommagée. Testez la carte SIM dans un autre appareil pour confirmer qu'elle fonctionne. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services.

Comment sécuriser mon réseau sans fil ?

Accédez à l'interface de gestion du modem, allez dans le menu 'Wi-Fi' et assurez-vous que le chiffrement est activé (WPA2 est recommandé). Changez également le mot de passe par défaut par un mot de passe fort.

Que faire si le voyant d'alimentation ne s'allume pas ?

Vérifiez que le modem est correctement branché à une source d'alimentation et que le câble d'alimentation fonctionne. Si le problème persiste, essayez de brancher le modem sur une autre prise.

Comment configurer un réseau invité sur mon modem ?

Accédez à l'interface de gestion du modem, recherchez l'option 'Réseau invité' dans le menu Wi-Fi et suivez les instructions pour activer et configurer le réseau invité.

Mon modem surchauffe, que faire ?

Assurez-vous que le modem est placé dans un endroit bien ventilé et loin de sources de chaleur. Si le problème persiste, débranchez-le et laissez-le refroidir avant de le rallumer.

Comment configurer le contrôle parental sur mon modem ?

Accédez à l'interface de gestion du modem, recherchez l'option 'Contrôle parental' dans le menu et suivez les instructions pour configurer les restrictions d'accès.

MODE D'EMPLOI LTE Mobile Modems & Gateways Vantiva

Ces consignes de sécurité et avis réglementaires s'appliquent aux:

Vantiva Modems et passerelles xDSL Vantiva Modems et passerelles fibre optique Vantiva Modems et passerelles mobiles LTE Vantiva Passerelles hybrides Vantiva Routeurs et passerelles Ethernet Vantiva Amplificateurs Wi-Fi

Utiliser l'équipement en toute sécurité

Quand vous utilisez ce produit, respectez tous les mesures de sécurité de base afin de réduire les risques d'incendie, d'électrocution et de blessures, notamment les suivantes :

• Installez le produit comme décrit dans la documentation fournie avec ce produit. N'utilisez pas ce produit pour signaler une fuite de gaz à proximité de la fuite.
• Evitez d'utiliser ce produit pendant un orage électrique. Il peut y avoir un risque d'électrocution du à la foudre.

Symboles utilisés

Les symboles suivants peuvent se trouver dans ce document et dans la documentation qui l'accompagne, ainsi que sur le produit ou les accessoires qui l'accompagnent :

Symbole	Indication
!	Ce symbole est destiné à vous averir qu'une tension non isolée à l'intérieur de ce produit peut avoir une magnitude suffisante pour provoquer un choc électrique. Par consécutif, il est dangereux d'entrée en contact avec toute partie interne de ce produit.
!	Ce symbole est destiné à vous averir de la présence d'importantes instructions d'utilisation et de maintenance (entretien) dans la documentation fournie avec votre produit.
!	Ce symbole indique qu'il s'agit d'un produit à usage intéérieur uniquement (IEC 604175957).

Symbole	Indication
	Ce symbole indique qu'il s'agit d'un équipement à double isolation de classe II (IEC 604175172). Ne nécessite pas de mise à la terre.
~	Ce symbole indique le courant alternatif (CA).
---	Ce symbole indique le courant continu (CC).
◇◇◇	Ce symbole indique la polarité électrique.
	Ce symbole indique un fusible.

Utilisation du produit

Vous devez installer et utiliser ce produit en respectant scrupuleusement les instructions du fabricant décrites dans la documentation utilisateur fournie avec votre produit. Avant de commencer l'installation ou l'utilisation de ce produit, lisez attentivement le contenu de ce document pour connaître les contraintes ou les règles spécifiques à l'appareil qui peuvent s'appliquer dans le pays où vous souhaitez utiliser ce produit.

Si vous avez des doutes sur l'installation, le fonctionnement ou la sécurité de ce produit, veillez contacter votre fournisseur.

Tout changement ou modification apporté à ce produit qui n'est pas expressément approuvé par Vantiva entraînera la perte de la garantie du produit et peut annuler l'autorisation de l'utilisateur à faire fonctionner cet équipement. Vantiva décline toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme aux premières instructions.

Utilisation des logiciels et des microprogrammes Le micrologiciel de cet appareil est protégé par la loi sur les droits d'auteur. Vous ne pouvez utiliser le micrologiciel que dans l'opération dans laquelle il est fourni. Toute reproduction ou distribution de ce micrologiciel, ou d'une partie de celui-ci, sans l'autorisation écrite expresse de Vantiva est interdite.

Le logiciel décrit dans ce document est protégé par la loi sur les droits d'auteur et vous est fourni dans le cadre d'un accord de licence. Vous ne pouvez utiliser ou copier ce logiciel que conformément aux termes de votre contrat de licence.

Notification de logiciel libre

Le logiciel de ce produit peut contenir certains modules de logiciels libres qui sont soumis aux conditions de licence des logiciels libres (voir

https://opensource.org/osd pour la définition).

Ces composants et/ou versions de logiciels libres peuvent changer dans les versions futures du produit logiciel.

Une liste des logiciels libres utilisés ou fournis en tant qu’éléments intégrés dans le logiciel actuel du produit et leurs licences correspondantes ainsi que le numéro de version sont, dans la mesure où les conditions applicables l’exigent, disponibles sur le site web de Vantiva à l’adresse suivante: www.vantiva.com/opensource ou à une autre adresse que Vantiva peut fournir de temps à autre.

Le cas échéant, en fonction des conditions des licences de logiciel libre applicables, le code source du logiciel libre est disponible gratuitement sur demande.

Pour éviter toute ambiguïté, le logiciel Open Source n'est concédé que par la propriété d'origine du logiciel Open Source, selon les termes définis dans la licence Open Source désignée.

Piles (le cas échéant)

Les piles contiennent des substances dangereuses qui polluent l'environnement. Ne les jetez pas avec d'autres articles. Veillez à les déposer dans des points de collecte spéciaux. Recyclez ou éliminez les piles conformément aux instructions du fabricant et aux réglementations locales/nationales en matière d'élimination et de recyclage.

Économies d'énergie

La documentation de l'utilisateur qui accompagne votre produit fournit non seulement des informations utiles sur toutes les caractéristiques de votre produit, mais aussi sur sa consommation d'énergie. Nous vous encourageons vivement à lire attentivement cette documentation avant de mettre notre équipement en service afin d'obtenir le meilleur service qu'il puisse vous offrir.

Consignes de sécurité

• Lisez ces instructions.
• Conserverez ces instructions. Tenez compte de tous les avertissements et mises en garde.
• Suivez toutes les instructions.

Conditions climatiques

Ce produit :

• est destiné à une utilisation interne fixe; la

température ambiante maximale ne doit pas dépasser 40°C (104°F); l'humidité relative doit être comprise entre 20 et 80 %.

• Ne doit pas être monté dans un endroit exposé à un rayonnement solaire et/ou thermique direct ou excessif.
• Ne doit pas être exposé à des conditions de piège à chaleur et ne doit pas être soumis à l'eau ou à la condensation.
• Doit être installé dans un environnement de degré de pollution 2 (un environnement où il n'y a pas de pollution ou seulement une pollution sèche et non conductrice).

Le cas échéant, les piles (le bloc-piles ou les piles installées) ne doivent pas être exposées à une chaleur excessive (soleil, feu, etc.).

Ce produit est destiné à être utilisé à l'intérieur uniquement.

Ventilation et positionnement

Ce produit est destiné à être utilisé à l’intérieur dans un environnement résidentiel ou de bureau.

• Retirez tous les matériaux d'emballage avant de mettre le produit sous tension.
• Placez et utilisez le produit uniquement dans les positions décrites dans la documentation de l'utilisateur fournie avec votre produit. N'introduisez jamais d'objets dans les ouvertures de ce produit.
• Ne bloquez pas ou ne couvrez pas les ouvertures de ventilation ; ne le posez jamais sur des meubles moelleux ou des tapis.
• Laissez un espace de 7 à 10 cm (3 à 4 pouces) autour du produit pour assurer une bonne ventilation.
• N'installez pas le produit approximativement d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une bouche de chaleur, une cuisine et/ou tout autre appareil (notamment les amplificateurs) conduisant de la chaleur.
• Ne posez rien sur l'appareil qui pourrait se renverser ou couler (par exemple, des bougies allumées ou des récipients contenant des liqueurs). Ne l'expose pas à des gouttes ou des éclaboussures, à la pluie ou à l'humidité. Si un liquide pénètre à l'intérieur du produit, ou si le produit a été exposé à la pluie ou à l'humidité, débranchez-le immédiatement et contactez votre fournisseur ou le service clientèle.

Montage mural

Quand l'équipment est conçu pour être fixé au mur, il doit être installé à une hauteur inférieure à 2 m du niveau du sol fini.

Nettoyage

Débranche ce produit de la prise murale et déconnecte-le de tous les autres appareils avant

de le nettoyer. N'utilisez pas de nettoyants liquides ou en aérosol. Utilisez un chiffon humide pour le nettoyage.

Eau et humidité

N'utilisez pas ce produit à proximité de l'eau, par exemple près d'une baignoire, d'un lavabo, d'un évier de cuisine, d'un bac à linge, dans un sous-sol humide ou près d'une piscine. Le passage du produit d'un environnement froid à un environnement chaud peut provoquer de la condensation sur certaines de ses parties internes. Laissez-les sécher d'elles-mêmes avant d'utiliser le produit.

Étiquette du produit

Pour certains produits, l'étiquette contenant les informations réglementaires et de sécurité se trouve sur le fond du boîtier.

Alimentation électrique

L'alimentation électrique du produit doit respecter les spécifications de puissance indiquées sur les étiquettes de marquage.

Si ce produit est alimenté par un bloc d'alimentation :

Pour les Etats-Unis et le Canada: Ce produit est destiné à être alimenté par un bloc d'alimentation à branchement direct repertorié par UL, marqué « Classes 2 » et classé comme indique sur l'étiquette de votre produit. - Ce bloc d'alimentation doit être de classe II et être une source d'alimentation limitée conformément aux exigences de la norme IEC 623681/UL 623681, annexe Q et avoir la puissance indiquée sur l'étiquette de votre produit. Il doit être testé et approuvée conformément aux normes nationales ou locales.

Utilisez uniquement le bloc d'alimentation fourni avec ce produit, fourni par votre prestataire de services ou votre fournisseur de produits local, ou un bloc d'alimentation de remplacement fourni par votre prestataire de services ou votre fournisseur de produits local. L'utilisation d'autres types de blocs d'alimentation est interdite.

Si vous n'êtes pas sûr du type d'alimentation nécessaire, consultez la documentation de l'utilisateur fournie avec votre produit ou contactez votre prestataire de services ou leur fournisseur de produits local.

La fiche du cordon d'alimentation ou du bloc d'alimentation sert de dispositif de déconnexion. Veillez à ce que la prise de courant que vous

utilise soit facilement accessible et située aussi près que possible du produit.

Les raccordements électriques du produit et de la prise de courant doivent être accessibles à tout moment, de manière à ce que vous puissiez toujours déconnecter le produit de l'alimentation électrique rapidement et en toute sécurité.

Surcharge

Ne surchargez pas les prises de courant et les rallonges électriques, car cela augmente le risque d'incidence ou d'électrocution.

Manipulation des piles

Ce produit peut contenir des piles jetables.

Attention

Il existe un risque d'explosion en cas de mauvaise manipulation ou de remplacement incorrect de la batterie.

• Ne pas démonter, écraser, PERcer, court-circuiter les contacts externes, jeter au feu ou exposer au feu, à l'eau ou à d'autres liquides.
• Insérez les piles correctement. Il peut y avoir un risque d'explosion si les piles sont mal insérées. N'essayez pas de recharger des piles jetables ou non réutilisables.
• Veuillez suivre les instructions fournies pour la recharge des piles rechargeables.
• Remplacez les piles par des piles de même type ou de type équivalent.
• N'exposez pas les piles à une chaleur excessive (comme le soleil ou le feu) et à des températures supérieures à 100 °C (212 °F).

Attention

Pour réduire le risque d'incendie, utilisez un câble de télécommunication de calibre no 26 AWG ou supérieur.

Connectez le cordon de ligne de télécommunication uniquement au port RTCP, FXO, DSL ou ligne du produit. Ne jamais brancher le cordon de ligne de télécommunication dans une autre prise du produit.

Suivez les instructions d'installation dans l'ordre indiqué dans la documentation utilisatrice fournie avec votre produit.

Entretien

Pour réduire le risque de choc électrique ou d'électrocution, ne démontez pas ce produit.

Si des travaux d'entretien ou de réparation sont nécessaires, confiez-le à un revendeur qualifié.

Dommages nécessitant une intervention

Débranchez ce produit de la prise de courant et confiez l'entretien à un personnel qualifié dans les conditions suivantes :

• Quand l'alimentation électrique, le cordon d'alimentation ou sa fiche sont endommagés.
• Quand les cordons d'alimentation sont endommagés ou effilochés.
• Si un liquide a été renversé dans l'appareil.
• Si le produit a été exposé à la pluie ou à l'eau.
• Le produit ne fonctionne pas normalement.
• Le produit est tombé ou a été endommagé de quelque manière que ce soit.
• S'il y a des signes visibles de surchauffe.
• Si le produit présente un changement distinct dans ses performances.
• Le produit dégage de la fumée ou une odeur de brûlée.

Protéger le produit quand on le déplace

Débranchez toujours la source d'alimentation quand vous déplacez le produit ou quand vous connectez ou déconnectez des câbles.

Classification des interfaces (selon l'applicabilité)

Les interfaces externes du produit sont classées comme suit:

• DSL, Ligne, RTCP, FXO: source d'énergie électrique de classe 2, circuit sur lequel des transitoires sont possibles (ES2).
• Téléphone, FXS: source d'énergie électrique, circuit de classe 2, sur lequel les transitoires ne sont pas possibles (ES2). Câble: source d'énergie électrique, circuit de classe 1, sur lequel des transitoires sont possibles (ES1). Tous les autres ports d'interface (par exemple Ethernet, USB...), notamment l'entrée d'alimentation basse tension de l'alimentation secteur : circuit de source d'énergie électrique de classe 1 (ES1).

Avertissement

Le téléphone, port FXS sera classé comme un ES2 circuit sur lequel des transitoires sont possibles, quand il est connecté en interne au RTC, port FXO, par exemple, quand le produit est hors tension. - Si le produit est équipé d'une interface USB, ou de tout type de connecteur avec blindage métallique, vous n'êtes pas autorisé à connecter le téléphone, le port FXS avec le RTCP, FXO ou le DSL, le port de ligne par chaque moyen que ce soit, par exemple avec un câble téléphonique externe.

Informations réglementaires

Cet appareil, un nombre de classe B, est conforme à la norme canadienne ICES-003.

Ce produit est conforme aux spécifications techniques applicables du ministère de l'Innovation, des Sciences et du Développement économique du Canada.

Canada - Déclaration d'exposition aux radiations Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements de l'IC établies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 30 cm entre le radiateur et votre corps.

Canada - Industrie Canada (IC)

Si ce produit est équipe d'un émetteur-récepteur sans fil, il est conforme aux règlements d'exemption de licence d'Industrie Canada. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences ; et (2) cet appareil doit accepter toute interférence, notamment les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Bandes de fréquences restreintes

Si ce produit est équipé d'un émetteur-récepteur sans fil fonctionnant dans la bande 2,4 GHz, il ne peut utiliser que les canaux 1 à 11 (2 412 à 2 462 MHz) sur le territoire canadien.

Si ce produit est équipé d'un émetteur-récepteur sans fil fonctionnant dans la bande 5 GHz, il ne peut être utilisé qu'à l'intérieur.

La disponibilité de certains canaux spécifiques et/ou de bandes de fréquences opérationnelles dépend du pays et est programmée en usine pour correspondre à la destination prévue. Le réglage du micrologiciel n'est pas accessible à l'utilisateur final.

Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nocives ; et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, notamment les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Partie responsable - Coordonnées aux États-Unis : Vantiva USA LLC, 4855 Peachtree Industrial Blvd., Suite 200, Norcross, GA 30092 USA, 770-212-9009.

Avertissement de la FCC : tout changement ou modification non expressément approuvé par la partie responsable de la conformité peut annuler

le droit de l'utilisateur à faire fonctionner cet équipement.

Déclaration de conformité du fournisseur, partie 15B de la FCC

La déclaration de conformité du fournisseur (SDoC) de la partie 15B de la FCC pour votre produit est disponible à l'adresse internet suivante: www.vantiva.com/regulatory-information.

Déclaration de la FCC sur les interférences radioélectriques

Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux appareils numériques de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radio et, si l'équipement n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n'y a aucune garantie que des interférences ne se produisent pas dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant et en allumant l'équipement, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger les interférences par une ou plusieurs des mesures suivantes:

• Réorienter ou déplacer l'antenne de réception.
• Augmenter la distance entre l'appareil et le récepteur.
• Brancher l'équipement sur une prise de courant située sur un circuit différent de celui sur lequel le récepteur est branché.
• Consulter le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.

Déclaration d'exposition aux radiofréquences

Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux radiations fixées par la FCC pour un environnement non contrôlé. Les utilisateurs finaux doivent suivre les instructions d'utilisation spécifiques pour satisfaire à la conformité en matière d'exposition aux radioféquences. Pour rester en conformité avec les exigences de la FCC en matière d'exposition aux radioféquences, veillez suivre les instructions d'utilisation telles qu'elles figurent dans la documentation du produit.

Quand le produit est équipé d'une interface sans fil, il devient un émetteur modulaire mobile ou fixe et doit avoir une distance de séparation d'au moins 30 cm entre l'antenne et le corps de l'utilisateur ou des personnes à proximité. En

pratique, cela signifie que l'utilisateur ou les personnes à proximité doivent se couvrir à une distance d'au moins 30 cm du produit et ne doivent pas s'appuyer sur le produit s'il est fixé au mur.

Avec une distance de séparation de 30 cm ou plus, les limites M(maximum) P(ermissible) E(xposure) sont bien supérieures au potentiel que cette interface sans fil est capable de produire. Cet émetteur ne doit pas être situé ou fonctionner en conjunction avec une autre antenne ou un autre émetteur.

Bandes de fréquences restreintes

Si ce produit est équipé d'un émetteur-recepteur sans fil fonctionnant dans la bande de 2,4 GHz, il ne peut utiliser que les canaux 1 à 11 (2 412 à 2 462 MHz) sur le territoire des États-Unis.

Si ce produit est équipé d'un émetteur-récepteur sans fil fonctionnant dans la bande 5 GHz, les réglementations de la FCC limitent le fonctionnement de cet appareil à une utilisation en intérieur uniquement. Il répond à toutes les autres exigences spécifiées dans la partie 15E, section 15.407 des règles de la FCC.

La disponibilité de certains canaux spécifiques et/ou de bandes de fréquences opérationnelles dépend du pays et est programmée en usine pour correspondre à la destination prévue. Le réglage du micrologiciel n'est pas accessible à l'utilisateur final.

Les informations client requises pour les équipements terminaux téléphoniques (TTE) approuvés pour la connexion au réseau téléphonique public commuté (PSTN), conformément à 47 CFR § 68.218(b)(1), sont disponibles à l'adresse internet suivante: www.vantiva.com/regulatory-information.

Utilisation restreinte de la bande des 6 ghz

Si ce produit est équipé d'un émetteur-récepteur sans fil fonctionnant dans la bande 6 GHz, les réglementations de la FCC limitent le fonctionnement de cet appareil à une utilisation en intérieur uniquement.

L'utilisation de cet appareil est interdite sur les plates-formes pétrolières, les voitures, les trains, les bateaux et les avions, à l'exception de l'utilisation de cet appareil qui est autorisée dans les avions de grande taille volant à plus de 10 000 pieds. L'utilisation d'émetteurs dans la bande 5,925-7125 GHz est interdite pour le contrôle ou la communication avec des systèmes d'aéronefs sans pilote.