ACOVA ALCANTARA - Radiateur électrique

ALCANTARA - Radiateur électrique ACOVA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice ACOVA ALCANTARA - page 3
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Intitulé Description
Type de produit Radiateur électrique à fluide caloporteur (huile minérale thermique haute performance)
Puissance thermique 0,75 kW à 2,0 kW selon le modèle (750W, 1000W, 1500W ou 2000W)
Alimentation Électrique 230V monophasé
Temps de montée en température Environ 10 minutes pour atteindre le niveau optimal de chauffage
Contrôle de température Électronique avec plage de réglage 7°C à 28°C. Gamme de fonctionnement 0°C à 40°C
Consommation en mode veille 0,61 W - très efficace énergétiquement en mode arrêt
Modes de fonctionnement Hors-gel (7°C), Éco (7-19°C), Confort (7-28°C), 5 Programmes préenregistrés (P1-P5), 1 Programme utilisateur personnalisé
Programmateur intégré Programmateur hebdomadaire pour créer des plages horaires personnalisées pour chaque jour de la semaine
Détection d'ouverture fenêtre Détecte automatiquement l'ouverture prolongée d'une fenêtre et réduit la chauffe à 7°C pour économiser l'énergie
Connectivité domotique Technologie ZigBee 2.4 GHz, compatible avec box domotique Enki Leroy Merlin pour contrôle à distance via application smartphone
Fil pilote Compatible avec centrale de programmation fil pilote (ordre de baisse de température, délestage, arrêt)
Écran LCD rétroéclairé Affichage intuitif avec indicateur comportemental du niveau de consommation énergétique
Verrouillage de l'interface Possibilité de verrouiller les touches pour éviter les modifications involontaires (sécurité enfants)
Dérogation de température Dans les modes programmés, possibilité de modifier temporairement la température de consigne manuellement
Étalonnage de sonde Étalonnage disponible par intervalles de 0,1°C pour parfaire la mesure de température ambiante
Surface de chauffe Acier de qualité, surface très chaude - attention requise en présence d'enfants et personnes vulnérables
Isolation thermique Classe II - double isolation électrique pour sécurité renforcée
Protection électrique Indice IP : protection contre les projections d'eau, peut être installé en volume 2 (salle de bains)
Entretien et nettoyage Nettoyage simplifié avec chiffon doux et eau savonneuse tiède. Éviter produits abrasifs ou corrosifs. Le fluide de remplissage ne nécessite aucun entretien
Pièces détachées Disponibles auprès du service après-vente ACOVA et chez les revendeurs agréés
Installation À proximité des points de déperdition (fenêtres, portes). Positionner à minimum 10cm du sol et 50cm des meubles pour circulation air. Installation par professionnel recommandée
Garantie 2 ans contre défauts de fabrication à partir de la date de livraison
Norme de conformité Conforme aux normes CEI 60364.7.701 et FC15-100 ainsi qu'aux règles de l'art en vigueur

FOIRE AUX QUESTIONS - ALCANTARA ACOVA

Quel est la différence entre le radiateur ALCANTARA et un radiateur électrique classique ?
L'ALCANTARA est un radiateur à fluide caloporteur : il est rempli d'une huile minérale thermique spéciale qui emmagasine la chaleur et la restitue progressivement et régulièrement. Cela offre une chaleur plus douce et plus stable qu'un radiateur électrique classique. Le fluide ne nécessite aucun entretien et la chaleur persiste même après l'arrêt de l'appareil.
Combien de temps faut-il pour que le radiateur ALCANTARA chauffe correctement ?
Environ 10 minutes sont nécessaires pour que la température de surface du radiateur atteigne un niveau optimal de chauffe. Ce délai varie selon le modèle et la température ambiante. Il correspond au temps nécessaire à l'huile caloporteur pour circuler complètement dans le radiateur.
Quels sont les 5 modes préenregistrés P1 à P5 du radiateur ALCANTARA ?
P1 : chauffe de 5h à 23h (présence permanente) | P2 : 5-9h et 17-23h (journée de travail) | P3 : 5-9h, 12-14h et 17-23h (travail avec pause midi) | P4 : 5-9h et 12-23h (absent le matin) | P5 : 5-14h et 17-23h (absent l'après-midi)
Comment créer un programme utilisateur personnalisé sur le radiateur ALCANTARA ?
Accédez au mode avancé (appui 5 secondes sur une touche), puis sélectionnez 'Création programme utilisateur'. Vous pouvez définir pour chaque heure de chaque jour de la semaine le mode Éco ou Confort. Le programme se répète chaque semaine. La programmation de l'horloge (jour/heure) est obligatoire avant de configurer un programme utilisateur.
Peut-on contrôler le radiateur ALCANTARA à distance via smartphone ?
Oui, si vous possédez une box domotique Enki Leroy Merlin. Le radiateur utilise la technologie ZigBee 2.4 GHz. Après appairage du radiateur à la box via l'application Enki, vous pouvez piloter votre radiateur à distance depuis votre smartphone. Un mode 'Box' dédié permet ce contrôle connecté.
Comment fonctionne la détection d'ouverture fenêtre du radiateur ALCANTARA ?
Le radiateur détecte automatiquement une baisse significative de température liée à l'ouverture prolongée d'une fenêtre. Il réduit alors la chauffe au mode Hors-gel (7°C) pour économiser l'énergie. Lorsque la fenêtre se ferme et la température remonte, le radiateur reprend son fonctionnement antérieur. Cette fonction doit être activée et fonctionne mieux en positionnant le radiateur près de la fenêtre.
Quelle est la consommation électrique du radiateur ALCANTARA en mode veille ?
La consommation en mode veille est extrêmement faible : 0,61 W seulement. Il n'y a aucune consommation électrique auxiliaire à puissance nominale. C'est un appareil très efficace énergétiquement même lorsqu'il n'est pas en chauffage actif.
Puis-je installer le radiateur ALCANTARA dans ma salle de bains ?
Oui, le radiateur ALCANTARA est certifié IP et peut être installé dans une salle de bains (volume 2) sous réserve que les organes de régulation électrique ne puissent être touchés par une personne utilisant la baignoire ou douche. Le boîtier de connexion doit être placé au minimum à 25 cm du sol. L'installation par un professionnel est recommandée pour respecter les normes CEI 60364.7.701 et FC15-100.
Comment régler les températures Éco et Confort du radiateur ALCANTARA ?
Mode Éco : ajustable de 7°C à 19°C par intervalles de 0,5°C (recommandé pour inoccupation >2h). Mode Confort : ajustable de 7°C à 28°C par intervalles de 0,5°C (recommandé pour occupation). L'écart entre Éco et Confort doit être minimum 1°C. Utilisez les touches +/- pour ajuster depuis l'affichage LCD.
Que faire si la température mesurée par le radiateur ALCANTARA ne correspond pas à celle réelle de la pièce ?
Vous pouvez étalonner le radiateur par intervalles de 0,1°C. Mesurez la température réelle avec un thermomètre de référence placé au centre de la pièce à 1m30 de hauteur, sans meubles entre le thermomètre et le radiateur. Accédez au mode avancé et sélectionnez 'Étalonnage de la température de consigne' pour corriger la sonde.
Peut-on verrouiller l'interface du radiateur ALCANTARA pour la sécurité des enfants ?
Oui, vous pouvez verrouiller l'interface en appuyant 5 secondes simultanément sur les touches + et -. Cette fonction empêche toute modification involontaire de mode ou température. Un symbole s'affiche alors sur l'écran. Appuyez à nouveau sur les mêmes touches 5 secondes pour désactiver le verrouillage.
Comment raccorder le radiateur ALCANTARA à une centrale fil pilote ?
Le radiateur est équipé d'un fil pilote (câble noir) permettant le raccordement à une centrale de programmation (non fournie). Respectez le code couleur : bleu=neutre, brun=phase, noir=fil pilote. La centrale peut commander des ordres de baisse température (CONFORT -1°, CONFORT -2°, ÉCO) et délestage (HORS-GEL ou ARRÊT). Le radiateur fonctionne en mode AUTO-CONFORT si aucun ordre n'est reçu.
Quel est le meilleur emplacement pour installer le radiateur ALCANTARA ?
Installez le radiateur à proximité des points de déperdition thermique (fenêtres, portes). Pour optimiser la détection d'ouverture fenêtre, positionnez-le près de la fenêtre sans interposition de meuble. Respectez minimum 10 cm du sol, 50 cm des meubles devant l'appareil, et une tablette minimum à 10 cm du haut pour favoriser la circulation de l'air.
Comment nettoyer et entretenir le radiateur ALCANTARA ?
Nettoyez le radiateur avec un chiffon doux et de l'eau savonneuse tiède ou un chiffon sec. Évitez absolument les produits abrasifs ou corrosifs qui raient la finition. Vous pouvez aussi utiliser de l'eau tiède. Le fluide caloporteur ne nécessite aucun entretien particulier. Avant entretien, arrêtez toujours l'appareil.
Quels éléments affiche l'écran LCD du radiateur ALCANTARA ?
L'écran LCD rétroéclairé affiche plusieurs informations : l'icône marche/arrêt, la température de consigne, le mode actif (Hors-gel, Éco, Confort, Prog, Box, etc.), l'heure et le jour, et un indicateur comportemental montrant le niveau de consommation énergétique de la température choisie. L'affichage s'éteint automatiquement après 30 secondes d'inactivité pour économiser l'énergie.
Quelles sont les protections et normes de sécurité du radiateur ALCANTARA ?
Le radiateur ALCANTARA respecte les normes CEI 60364.7.701 et FC15-100. Il dispose d'une double isolation (classe II). L'installation doit être protégée par un dispositif différentiel résiduel assigné à maximum 30 mA, notamment en salles de bains. Surface très chaude : supervision requise en présence d'enfants <8 ans. Ne pas installer au-delà de 2000 m d'altitude. Installation par professionnel recommandée.
Que faire en cas de coupure électrique prolongée du radiateur ALCANTARA ?
Après une coupure de courant dépassant 1 heure, le radiateur redémarre en mode Hors-gel et l'horloge clignote. Vous devez réinitialiser le jour et l'heure pour une utilisation correcte des programmes. Le programme utilisateur (PU) reste mémorisé. Arrêtez l'appareil 2 secondes puis appuyez sur MODE 2 secondes pour régler l'horloge.
Quelles sont les références de modèle du radiateur ALCANTARA et leurs puissances ?
Le radiateur ALCANTARA existe en 4 références : 5007-0030 (750W), 5007-0040 (1000W), 5007-0060 (1500W) et 5007-0080 (2000W). Choisissez la puissance adaptée au volume et à l'isolation de la pièce à chauffer. Ces références permettent de couvrir des besoins de chauffage variés.
Où trouver les pièces détachées et le service après-vente pour le radiateur ALCANTARA ?
Contactez votre installateur ou revendeur pour les pièces détachées et la maintenance. ACOVA (groupe Zehnder) propose un service après-vente spécialisé. Pour les problèmes spécifiques à la connectivité Enki/box Leroy Merlin, contactez le SAV dédié de Leroy Merlin au 0806 800 886 (prix d'un appel local).

Questions des utilisateurs sur ALCANTARA ACOVA

2 questions sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.

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Comment désactiver le mode détection de fenêtre ouverte sur le radiateur ACOVA ALCANTARA ?
FAQ fréquente - 03/02/2026
Réponse Notice-Facile

Le radiateur électrique ACOVA ALCANTARA possède une fonction de détection de fenêtre ouverte qui réduit automatiquement la chauffe à 7°C (mode hors-gel) lorsqu'une chute significative de température est détectée, typique d'une ouverture prolongée. Si vous souhaitez désactiver cette fonction pour éviter les passages en mode hors-gel intempestifs, voici la procédure précise.

Procédure de désactivation :

  • Assurez-vous que le radiateur est en fonctionnement.
  • Appuyez sur un bouton quelconque pendant 5 secondes jusqu'à ce que l'icône clignote. Vous accédez ainsi au mode avancé qui affiche une série de menus : appairage box, détection fenêtre, réglage jour, réglage heure, réglage minutes, étalonnage.
  • Naviguez jusqu'à l'option détection d'ouverture fenêtre en appuyant sur le bouton MODE (chaque appui court passe au menu suivant).
  • Une fois sur ce menu, vous verrez le statut actuel : ON (activée, mode par défaut) ou OFF (désactivée).
  • Appuyez sur le bouton - (moins) pour passer de ON à OFF et désactiver la fonction.
  • Pour valider et sortir du mode avancé, appuyez longuement sur MODE pendant 5 secondes, ou attendez 1 minute sans appuyer sur aucune touche.

Une fois désactivée, votre radiateur ne réduit plus automatiquement la chauffe lors de l'ouverture d'une fenêtre. Si vous souhaitez réactiver cette fonction ultérieurement, suivez la même procédure et appuyez sur + (plus) pour repasser à ON.

Important : Pour que la détection fonctionne de manière optimale (si vous la réactivez), le radiateur doit être positionné près de la fenêtre sans interposition de meuble ou d'objet, car la qualité de la détection dépend grandement de l'emplacement de l'appareil et de la rapidité de la chute de température dans la pièce.

Répondre (soyez le premier)
Que faire si mon radiateur électrique ACOVA ALCANTARA ne chauffe plus ?
FAQ fréquente - 02/01/2026
Réponse Notice-Facile

Si votre radiateur électrique ACOVA ALCANTARA ne chauffe plus, commencez par vérifier que l'appareil est correctement alimenté et allumé. Assurez-vous que le radiateur est branché à une prise électrique fonctionnelle, puis maintenez la touche d'allumage pendant 2 secondes pour le mettre en marche. Testez la prise avec un autre appareil pour confirmer qu'elle délivre bien du courant, et vérifiez que votre disjoncteur n'a pas coupé l'alimentation.

Vérifiez la température de consigne : Appuyez sur la touche MODE pour vérifier que le radiateur fonctionne en mode CONFORT ou ÉCO. Si la température de consigne est inférieure à la température ambiante, le radiateur ne chauffera pas. Pour activer le chauffage, augmentez la température à un niveau supérieur (en mode CONFORT, vous pouvez régler de 7 à 28°C). Sachez que le radiateur à fluide ALCANTARA a besoin d'environ 10 minutes pour atteindre son niveau optimal de chauffage à partir de la mise en route.

Vérifiez que le radiateur n'est pas en mode ARRÊT ou HORS-GEL involontairement. Si une fenêtre a été détectée ouverte prolongément, le radiateur peut s'être mis automatiquement en température de sécurité (7°C). Attendez que la température ambiante remonte après fermeture de la fenêtre, ou changez manuellement le mode de fonctionnement. Si vous avez une centrale de programmation fil pilote, le délestage peut aussi avoir arrêté la chauffe : attendez la fin du délestage.

Si après plusieurs jours de fonctionnement vous observez un écart entre la température réelle de votre pièce et celle affichée sur l'appareil, effectuez un étalonnage de la sonde de température. Mesurez la température ambiante au centre de la pièce à l'aide d'un thermomètre de référence, puis accédez aux fonctions avancées du radiateur (appui long 5 secondes sur le bouton d'accès aux paramètres) pour corriger la sonde par intervalles de 0,1°C.

Si l'horloge du radiateur clignote, cela signifie qu'une coupure d'électricité prolongée (plus d'une heure) s'est produite. Vous devez régler à nouveau le jour et l'heure du radiateur pour que les programmes fonctionnent correctement. Accédez aux fonctions avancées pour effectuer ce réglage obligatoire.

Si l'écran affiche un code d'erreur (E1, E2 ou E4), cela indique un défaut matériel : le radiateur doit être réparé par le service après-vente. Pour les problèmes persistants après ces vérifications, contactez votre revendeur ou le service après-vente ACOVA en notant la référence de l'appareil indiquée sur son étiquette signalétique.

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Téléchargez la notice de votre Radiateur électrique au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice ALCANTARA - ACOVA et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil ALCANTARA de la marque ACOVA.

MODE D'EMPLOI ALCANTARA ACOVA

1.1 Introduction 2
1.2 Avertissements 2
1.3 Présentation de votre radiateur 4

2 Installation de votre(APpeuil

2.1 Avertissements 5
2.2 Choix de l'emplacement 7
2.3 Raccordement de l'appareil 7

3 Utilisation de l'interface

3.1 Mise en service 9
3.2 Affichages 10

4 Modes de fonctionnement

4.1 Introduction 11
4.2 Utilisation Mode Hors-gel 11

Mode Eco 12
Mode Confort 12
1 Modesprogrammés 13
Mode connecté (Enki) 15

4.3 Arrêtchauffage 16
4.4 Centrale fil pilote 16

5 Options du radiateur

5.1 Verrouillage de l'interface 18
5.2 Dérigation de températe 18

6 Fonctions avances

Appairage à une box (Enki) 19
Activation/désactivation de la détéction d'ouverture fenêtre 22
Réglage du jour 22
Réglage de l'heure 23
Réglage des minutes 23
Étalonnage de la température de consigne 24
Création d'un Programme Utilisateur 27

7 Conseils d'entretien et de dépannage

7.1 Opérations d'entretien courant 31
7.2 Résolution des problèmes : reset 31
7.3 Résolution des problèmes : autres 32

8 Services et garantie 35

1. Présentation

1.1 Introduction

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir besoine ce radiateur.

Élabore avec le plus grand soin selon notre charte qualité, nous vous en souhaitons une entière satisfaction. Pour profiter pleinement de toutes ses possibilités, nous vous invitons à dire attentivement cette notice et à la conserver à proximité de votre apparéil.

Merci de votre confiance.

1.2 Avertissements

ACOVA ALCANTARA - Avertissements - 1

MISE EN GARDE Pour éciter une surchauffe, ne pas couvrir l'appareil de chauffage.

ACOVA ALCANTARA - Avertissements - 2

Ne pas s'asseoir sur l'appareil de chauffage.

ACOVA ALCANTARA - Avertissements - 3

Attention surface très chaude. Caution, hot surface.

ATTENTION - Certaines parties de ce produit peuvent doivent partir très chaudes et provoquer des brûlures. Il faut préter une attention particulière en présence d'enfants et de personnes vulnérables.

Il convient de maintainir à distance les enfants de moins de 3 ans, à moins qu'ils ne soient sous une surveillance continue.

Les enfants âgés entre 3 ans et 8 ans doivent uniquementmettre l'appareil en marche ou à l'arrêt, à condition que ce dernier ait été place ou installé dans une position normale prévue et que ces enfants disposent d'une surveillance ou aient reçu des instructions quant à l'utilisation de l'appareil en toute sécurité et en complrennent bien les dangers potentiels. Les enfants âgés entre 3 ans et 8 ans ne doivent ni brancher, ni régler ni nettoyer l'appareil, et ni réaliser l'entretien de l'utilisateur.

Cet apparéil peut être utilisé par des enfants âgés d'au moins 8 ans et par des personnes ayant des capacité physiques, sensorielles ou mentales réduites ou dénuées d'expérience ou de connaissance, s'ills (si elles) sont correctement surveillée(e)s ou si des instructions relatives à l'utilisation de l' apparéil en toute sécurité leur ont été données et si les risques encourus ont été appréhendés. Les enfants ne doivent pas journer avec l' apparéil. Le nettoyage et l'entretien par l'usager ne doit pas être effectués par des enfants sans surveillance.

Cet apparéil ne doit être branché ou raccordé, selon les règles et normes en application, que par une personne habitée.

L'alimentation électrique doit être protégée par un dispositif différentiel résiduel de courant assigné au plus égal à 30 mA, notamment dans le cas d'une installation dans un local contenant une baignoire ou une douche.

IMPORTANT Si le cable d'alimentation est endommagé, il doit être remplace par le fabricant, son service après vente ou des personnes de qualification similaire afin d'éviter un danger.

IMPORTANT L'appareil de chauffage ne doit pas etre place juste en-dessous d'une prise de courant.

IMPORTANT Cet apparéil n'est pas destiné à être utilisé à des altitudes au-delà de 2000 m.

Cet apparéil de chauffage est rempli d'une quantité précise d'huile spécifique.

Les réparations nécessitant l'ouverture du réservoir d'huile ne doivent être effectuées que par le fabricant ou son service après-venture qui normalement doit être contacté en cas de fuite d'huile.

Lorsque l'appareil de chauffage est mis au rebut respecter les réglementations concernant l'élimination de l'huile.

ACOVA ALCANTARA - Avertissements - 4

A NOTER :

Avant toute opération d'entretien, prenez soit d'arrêtier l'appareil.

Il est protégé contre les projections d'eau et peut être installé dans le volume 2 (voir chapitre 2.1), sous réserve que les organes de régulation électrique ne puissant être touchés par une personne utilisant la baignoire ou la douche. Il ne doit pas être raccordé à une borne de terre.

1.3 Présentation de votre radiateur

Cet apparéil à fluide hydractif est livre prét à l'emploi.

Il est bouchonné et rempli en usine d'une huile minérale thermique haute performance. Ce fluide, spécialement élaboré pour cet usage, ne nécessite aucun entretien particulier.

Dès la mise en chauffe de l'appareil, vous constaterez des phénomènes différents de ceux généres par un chauffage électrique conventionnel :

  • la résistance électrique réchauffe le fluide qui se met progressivement et de façon naturelle en circulation à l'intérieur du radiateur ;
  • les propriétés du fluide font que la température de surface du radiateur n'atteint un niveau optimal qu'au bout de 10 min environ, ce temps variant suivant les modèles et la température ambiente de la pierce lors de la mise en chauffe de l'appareil ;
  • ce principe de fonctionnement garantit la constance et la durée de la chaleur émise, même lorsque la résistance n'est plus alimentée.

Nosus you offrons la possibilité d'utiliser et de programmeer voire radiateur grace à la technologie radio-frquence développemente par la box domotique Enki et l'application associée.

Voir le chapitre 6 pour appairer votre radiateur à la box Enki.

ACOVA ALCANTARA - Présentation de votre radiateur - 1

2. Installation de votre apparéil

2.1 Avertissements

Le cable souse monté d'origine est destiné à être relié au réseau par l'intermédiaire d'un boîtier de connexion qui devra être placé derrière l'appareil, sans interposition d'une fiche prise de courant.

Dans une cuisine ou une salle de bains, le boîtier de connexion sera placé au moins à 25 cm du sol.

Au-delà des règles prescrites dans cette notice, l'installation doit être conforme aux normes européennes et française en vigueur, telles que CEI 60364.7.701 et NF C15-100, ainsi qu'aux règles de l'art.

Pour les pays autres que la France, l'installation doit être conforme aux normes en vigueur et aux régles de l'art du pays dans lequel il est mis en œuvre.

ACOVA ALCANTARA - Avertissements - 1

IMPORTANT L'exemple montré ici ne concerne que le cas d'une baignoire. Pour les autres types d'équipements de salle de bains, consultez obligatoirement votre installerateur.

IMPORTANT L'installation doit être équipée d'un dispositif de coupure omnipolaire ayant une distance d'ouverture de contact d'au moins 3 mm.

Pour garantir la sécurité de votre installation, vous nevez :

  • désposer tout objet (meubles, fauteuils) au minimum à 50 cm de la face avant de l'appareil pour favoriser la circulation de l'air ;
  • positionner le bas de l'appareil à 10 cm du sol ;
  • positionner une tablette'au minimum à 10 cm du haut de votre radiateur ;
  • utiliser des vis de fixation adaptées à la nature de votre mur.

ACOVA ALCANTARA - Avertissements - 2

ACOVA ALCANTARA - Avertissements - 3

ACOVA ALCANTARA - Avertissements - 4

ATTENTION

Procedez toujours à la coupure de l'alimentation électrique (disjoncteur + fil pilote) avant toute opération de raccordement.

ACOVA ALCANTARA - ATTENTION - 1

A NOTER :

L'ajout d'une fiche de prise de courant est interdit.

2.2 Choix de l'emplacement

Pour profiter pleinement de votre apparéil et pour votre plus grand comport, nous vous recommendons de réaliser l'installation si possible à proximé des emplacements à fortes déperditions (fenêtres, portes, etc.).

Voutrouvrez dans l'emballage de votre apparéil une notice de montage completé.

ACOVA ALCANTARA - Choix de l'emplacement - 1

PRECONISATIONS RELATIVES À LA FONCTION DE DÉTECTION D'OUVERTURE FENÊTRÉ (VOIR CHAPITRE 6)

L'emplacement de votre apparéil influe sur le bon fonctionnement de la fonction détection d'ouverture de fenêtre. Voir le schéma page 26 pour un exemple de positionnement optimal de votre apparéil dans une piece.

Outre la disposition de votre installation dans la pierce, la température de consigne régée sur l'appareil et la température extérieure interviendron dans le déroulement de la fonction.

2.3 Raccordement de l'appareil

Les caractéristiques techniques de votre radiateur sont indiquées sur son étiquette signalétique.

Veillez à en prendre note préalablement à son installation et à toute demande d'intervention SAV.

ACOVA ALCANTARA - Raccordement de l'appareil - 1

Le raccordement au réseau électrique doit être effectué en respectant :

  • la tension indiquée sur cette étiquette ;
  • les couleurs conventionnelles :

-bleu:neutre
brun : phase
- noir : fil pilote

PRINCIPLE DE RACCORDEMENT AVEC FIL PILOT :

Votre apparéil est muni d'un fil pilote lui permettant d'être raccordé à une centrale de programmation fil pilote (non fournie avec l' apparéil).

ACOVA ALCANTARA - PRINCIPLE DE RACCORDEMENT AVEC FIL PILOT : - 1

ACOVA ALCANTARA - PRINCIPLE DE RACCORDEMENT AVEC FIL PILOT : - 2

ACOVA ALCANTARA - PRINCIPLE DE RACCORDEMENT AVEC FIL PILOT : - 3

À NOTER :

Votre apparéil étant muni d'une régulation électronique intégrée, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation avec des centrales de programmation fil pilote fonctionnant par coupure de tension d'alimentation (consulter la notice de votre centrale). Privé d'instructions, votre radiateur en mode AUTO fonctionnera en mode CONFORT, et ce jusqu'à réception d'un nouveau mode fourni par la centrale de programmation.

PRINCipe DE RACCORDEMENT SANS FIL PILOT :

Si le fil pilote n'est pas raccordé, la sécurité impose de l'isoler. Il ne doit en aucun cas être raccordé à la terre.

ACOVA ALCANTARA - PRINCipe DE RACCORDEMENT SANS FIL PILOT : - 1

ACOVA ALCANTARA - PRINCipe DE RACCORDEMENT SANS FIL PILOT : - 2

3. Utilisation de l'interface

ACOVA ALCANTARA - Utilisation de l'interface - 1
3.1 Mise en service

Votre interface de commande integre un indicateur comportementai qui vous aide a apprehender le niveau de consommation energetique correspondant au niveau de temperture que vous avez choisi. Le curseur se positionnera devant le pavé coloré correspondant au niveau de consommation d'énergie de cette temperture de consigne.

Pourmettre en routevoire appareil,ilsuffitdemaintenirlatouchependant2secondes.L'appareil émetalorsun signalsonore.

Pour arrêter votre apparéil, appuyez sur la touche pendant 2 secondes. L' apparéil émet alors deux signaux sonores.

Lors de la mise sous tension et à chaque coupure de courant dont la durée est supérieure à une heures, le clignotement du symbole «P» vous indique qu'un réglage du jour et de l'heure est nécessaire (voir chapitre 6). Ce réglage est obligatoire pour une utilisation correcte des différents programmes.

L'horloge 山 continua de clignoter tant que le réglage de l'heure n'a pas été effectué.

ACOVA ALCANTARA - Utilisation de l'interface - 2

L'éclairage de l'écran s'éteint automatiquement au bout de 30 secondes sans appui sur une touche. Cette veille n'impacte pas le fonctionnement de votre radiateur et un appui sur n'importe quelette touche réactivera l'éclairage.

3.2 Affichages

ICÔNEEXPLICATIONICÔNEEXPLICATION
Marché / arrêt apparéilOuverture fenêtre détectée
Mode Confort (T° de consigne)Réglage jour et heures nécessaires
Mode ÉcoVerrouillage interface
Mode Hors-gelIndicateur de dérogation
PMode Programme préenregis-tré (programmes P1-P5) Mode Programme utilisateurIndicateur de chauffe
Paramétrage
Indicateur d'ordre centrale fil piloteIndicateur d'étalonnage
BOXIndicateur de commande par l'application EnkiIndicateur de connexion à l'application Enki

ACOVA ALCANTARA - Affichages - 1

4. Modes de fonctionnement

4.1 Introduction

Pour sélectionner les différents modes de fonctionnement de votre radiateur il suffit d'appuyer sur la touche MODE.

Vous déroulerez alors la série suivante :

ACOVA ALCANTARA - Introduction - 1

4.2 Utilisation

4.2.1 - MODE HORS-GEL :

(recommandé en cas d'absence prolongée de plus de 24 heures)

Votre radiateur est reglé pour garantir une température minimum de 7^ dans cette piece, cela vous permet d'éviter tout risque de gel.

Cette température n'est pas modifiable par l'utilisateur.

ACOVA ALCANTARA - - MODE HORS-GEL : - 1

4.2.2 - MODE ÉCO :

(recommandé en cas d'inoccupation de la pièce supérieure à 2 heures)

Ce niveau de température peut être ajusté de 7 à 19^ par intervalles de 0,5^ .

Toutefois elle ne peut avoir moins de 1^ d'écart avec la température définie en mode Confort.

ACOVA ALCANTARA - - MODE ÉCO : - 1

Exemple de fonctionnement :

Votre température Éco ne pourra pas être supérieure à 18^ si voiture température de Confort est régée sur 19^ .

ACOVA ALCANTARA - Exemple de fonctionnement : - 1

4.2.3 - MODE CONFORT :

(recommandé en cas d'occupation de la pièce)

C'est le mode de fonctionnement normal de votre radiateur.

ACOVA ALCANTARA - - MODE CONFORT : - 1

ACOVA ALCANTARA - - MODE CONFORT : - 2

Ce niveau de températe peut être ajusté de 7 à 28^ par intervalles de 0,5°C.

ACOVA ALCANTARA - - MODE CONFORT : - 3

ACOVA ALCANTARA - - MODE CONFORT : - 4

4.2.4 - MODES PROGRAMMÉS :

Votre radiateur est équipé de 5 programmes de fonctionnement préenregistrés P1 à P5, ainsi que d'un programme utilisateur hebdomadaire PU à définir vous-même.

ACOVA ALCANTARA - - MODES PROGRAMMÉS : - 1
Navigation dans les programmes :

Le menu P affiche le dernier programme selectionné.
P(X) clignote : appuyer sur + ou - pour changer de programme.
Vous disposez de
5 secondes pour réaliser la manipulation.

ACOVA ALCANTARA - - MODES PROGRAMMÉS : - 2

ACOVA ALCANTARA - - MODES PROGRAMMÉS : - 3

À la fin des 8 secondes sans appui sur une uche, l'affichage revient au déroulement normal du programme.

L'affichage cesse de clignoter : le choix de programme est validé et reste affché pendant 3 secondes supplémentaires.

Ce programme correspond à un besoin de chauffe de votre piece de 5 à 23H (ex. présence permanente).

ACOVA ALCANTARA - - MODES PROGRAMMÉS : - 4

ACOVA ALCANTARA - - MODES PROGRAMMÉS : - 5

PROGRAMME JOURNALIER P2:

Ce programme correspond à un besoin de chauffe de votre piece de 5 à 9H puis de 17 à 23H (ex. journée de travail).

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME JOURNALIER P2: - 1

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME JOURNALIER P2: - 2

PROGRAMME JOURNALIER P3 :

Ce programme correspond à un besoin de chauffe de votre piece de 5 à 9H, de 12 à 14H et de 17 à 23H (ex. journée de travail avec passage au domicile le midi).

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME JOURNALIER P3 : - 1

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME JOURNALIER P3 : - 2

PROGRAMME JOURNALIER P4:

Ce programme correspond à un besoin de chauffe de votre piece de 5 à 9H, puis de 12 à 23H (ex. absence uniquement le matin).

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME JOURNALIER P4: - 1

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME JOURNALIER P4: - 2

PROGRAMME JOURNALIER P5 :

Ce programme correspond à un besoin de chauffe de votre piece de 5 à 14H, puis de 17 à 23H (ex. absence uniquement l'après-midi).

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME JOURNALIER P5 : - 1

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME JOURNALIER P5 : - 2

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME JOURNALIER P5 : - 3

Aucun de ces programmes n'est modifiable par l'utilisateur.

PROGRAMME UTILISATEUR HEBDOMADAIRE PU :

Le programme utiliseur vous permet de définir précisément le comportement de votre apparéil pour chaque heures de chaque jour de la semaine.

Ce programme, s'il est sélectionné, se repétera chaqueSEAIME.

Si aucun programme n'a ete creed, l'appareil fonctionnera par defaut en mode ECO.

Voir le chapitre 6 pour creer votre PU personnelé.

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME UTILISATEUR HEBDOMADAIRE PU : - 1

ACOVA ALCANTARA - PROGRAMME UTILISATEUR HEBDOMADAIRE PU : - 2

4.2.5 - MODE CONNECTÉ (ENKI):

Les propriétaires d'une box Enki Leroy Merlin peuvent piloter à distance leur radiateur grâce à l'application Enki pour smartphones.

Pour cela il faut prélabrement appairer votre radiateur à la box (voir chapitre 6).

Reportez-vous à l'application pour plus d'informations concernant l'utilisation de celle-ci.

ACOVA ALCANTARA - - MODE CONNECTÉ (ENKI): - 1
(exemple d'un radiateur non apparaie)

ACOVA ALCANTARA - - MODE CONNECTÉ (ENKI): - 2

Voussouspèze à tout moment appuyer sur la touche MODE pour revenir à l'un des modes de fonctionnement manuels.

En revenant en mode Box vous repasserez sous le pilotage de la box Enki et de son application dédiée.

4.3 Arrêtchauffage

Un appui de 2 secondes sur la touche (permet d'arreter la chauffe de votre apparéil. Celui-ci émet alors deux signaux sonores.

ACOVA ALCANTARA - Arrêtchauffage - 1

4.4 Baisse de T^ / arrêtCHAuffage par centrale fil pilote

Votre radiateur peut recevoir à distance des ordres provenant d'une centrale de programmation fil pilote (non fournie avec votre apparéil) depuis n'importe quel mode de fonctionnement.

Les ordres transmis par la centrale sont basés sur la température de consigne régée sur votre radiateur: CONFORT -1°C, CONFORT -2°, ÉCO, HORSGEL (DéLESTAGE) & ARRÊT CHAUFFAGE (DéLESTAGE).

Ils permettent uniquement de faire baiser la température sur votre radiateur (voir tableau page suivante).

ACOVA ALCANTARA - Baisse de T^ / arrêtCHAuffage par centrale fil pilote - 1

ACOVA ALCANTARA - Baisse de T^ / arrêtCHAuffage par centrale fil pilote - 2

Reportez-vous ensuite à la notice de votre centrale de programmation pour plus d'informations concernant l'utilisation de votre radiateur avec celle-ci.

ACOVA ALCANTARA - Baisse de T^ / arrêtCHAuffage par centrale fil pilote - 3

ATTENTION :

Toute réduction de la chauffe de votre apparéil pour cause de détention de fenêtre ouverte dans la pierce prendra fin au prochain changement de mode de fonctionnement demandé par la centrale de programmation.

EXAMPLES DEPUIS UN MODE CONFORT 21^

ACOVA ALCANTARA - EXAMPLES DEPUIS UN MODE CONFORT 21^ - 1

Ordre fil pilote : comfort - 1°

ACOVA ALCANTARA - EXAMPLES DEPUIS UN MODE CONFORT 21^ - 2

Ordre fil pilote : comfort - 2°

ACOVA ALCANTARA - EXAMPLES DEPUIS UN MODE CONFORT 21^ - 3

Ordre fil pilote : éco

ACOVA ALCANTARA - EXAMPLES DEPUIS UN MODE CONFORT 21^ - 4

Ordre fil pilote : hors-gel (délestage)

ACOVA ALCANTARA - EXAMPLES DEPUIS UN MODE CONFORT 21^ - 5

Ordre fil pilote : arrêt

EXAMPLE DEPUIS UN MODE PROGRAMMÉ (heure comforts 21^ ):

ACOVA ALCANTARA - EXAMPLE DEPUIS UN MODE PROGRAMMÉ (heure comforts 21^ ): - 1

Ordre fil pilote : éco

RÉSUMÉ DES FONCTIONNEMENTS FIL PIOTE POSSIBLES :

Confort -1°Confort -2°ÉcoHors-gel (délestage)Arrêt (délestage)
Confort
Écoxxx
Hors-gelxxxx
Arrêtxxxxx

ACOVA ALCANTARA - RÉSUMÉ DES FONCTIONNEMENTS FIL PIOTE POSSIBLES : - 1

Les changements de mode émis par une centrale fil pilote (non fournie avec votre apparéil) ne seront pas désactivés par la fonction verrouillage (voir page suivante).

ACOVA ALCANTARA - RÉSUMÉ DES FONCTIONNEMENTS FIL PIOTE POSSIBLES : - 2

Il est fortement déconseilé d'utiliser conjointement le fil pilote et le mode Box.

5. Options du radiateur

5.1 Verrouillage de l'interface

Cette fonction permet d'empêcher toute intervention inopportune sur l'interface de commande. Dès lors aucun changement involontaire de mode ou de niveau de température souhaité ne sera possible.

ACOVA ALCANTARA - Verrouillage de l'interface - 1

ACOVA ALCANTARA - Verrouillage de l'interface - 2

Lors d'un appui ulterieur sur une touche, l'icone clignotera 2 fois pour vous informer que le verrouillage est actif.

5.2 Dérogation de température

Dans les modes de fonctionnement programmes de votre radiateur (P1-P5, PU ou mode BOX piloté par une box Enki), il est possible de déroger localement au fonctionnement de votre radiateur en modifient manuellement le niveau de température souhaité.

ACOVA ALCANTARA - Dérogation de température - 1

ACOVA ALCANTARA - Dérogation de température - 2

ACOVA ALCANTARA - Dérogation de température - 3

La dérogation prendra fin au prochain changement de température de consigne demandé par le radiateur ou l'application Enki.

Par contre une dérogation active interrupt la détction de présence.

6. Fonctions avancées

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 1

Pour sortir du mode avancé : appui long sur MODE (5 secondes) ou attendre 1 minute sans activer une touche.

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 2
1a - APPAIRAGE À UNE BOX ENKI :
Télécharger l'appli pour Android

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 3
Télécharger l'appli pour iPhone

Procedez en parallèle à l'appairage depuis l'application Enki et suivez les instructions fournies par celle-ci.

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 4

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 5

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 6

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 7

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 8

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 9

ACOVA ALCANTARA - Fonctions avancées - 10
Vous pouvez désormais utiliser le mode de fonctionnement "Box" de votre radiateur.

1b - DÉSAPPAIRAGE AVEC UNE BOX ENKI:

ACOVA ALCANTARA - 1b - DÉSAPPAIRAGE AVEC UNE BOX ENKI: - 1

ACOVA ALCANTARA - 1b - DÉSAPPAIRAGE AVEC UNE BOX ENKI: - 2

ACOVA ALCANTARA - 1b - DÉSAPPAIRAGE AVEC UNE BOX ENKI: - 3

ACOVA ALCANTARA - 1b - DÉSAPPAIRAGE AVEC UNE BOX ENKI: - 4
OU

ACOVA ALCANTARA - 1b - DÉSAPPAIRAGE AVEC UNE BOX ENKI: - 5

2 - ACTIVATION / DÉSACTIVATION DE LA FONCTION DÉTÉCTION D'OUVERTURE / FERMETURE FENÊTRÉ :

ACOVA ALCANTARA - - ACTIVATION / DÉSACTIVATION DE LA FONCTION DÉTÉCTION D'OUVERTURE / FERMETURE FENÊTRÉ : - 1

ACOVA ALCANTARA - - ACTIVATION / DÉSACTIVATION DE LA FONCTION DÉTÉCTION D'OUVERTURE / FERMETURE FENÊTRÉ : - 2

ONFonction activée (mode par défaut)
OFFFonction désactivée

Voir page 26 pour l'utilisation de la fonction.

3 - RÉGLAGE DU JOUR :

ACOVA ALCANTARA - - RÉGLAGE DU JOUR : - 1

ACOVA ALCANTARA - - RÉGLAGE DU JOUR : - 2

1Lundi
2Mardi
3Mercredi
4Jeudi
5Vendredi
6Samedi
7Dimanche
(par exemple)

4- RÉGLAGE DE L'HEURE :

ACOVA ALCANTARA - 4- RÉGLAGE DE L'HEURE : - 1

ACOVA ALCANTARA - 4- RÉGLAGE DE L'HEURE : - 2

5 - RÉGLAGE DES MINUTES :

ACOVA ALCANTARA - - RÉGLAGE DES MINUTES : - 1

ACOVA ALCANTARA - - RÉGLAGE DES MINUTES : - 2

6 - ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE :

Si vous observez après plusieurs jours de fonctionnement de votre radiateur un écart entre la température constatée dans votre piece et la température programmée sur l'appareil, vous pouvez effectuer l'étabonnage de votre radiateur par intervalles de 0,1^ en respectant la procédure ci-dessous.

ACOVA ALCANTARA - - ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE : - 1

ACOVA ALCANTARA - - ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE : - 2

ACOVA ALCANTARA - - ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE : - 3

Mesurez la températe ambiente dans la piece où se trouve le radiateur à l'aide d'un thermomètre de reférence.

Votre thermometre doit etre situé au centre de la pièce à une hauteur de 1m30 environ, sans interposition de meuble entre le thermometre et l'appareil.

ACOVA ALCANTARA - - ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE : - 4

Dans cet exemple on constate 1^ d'ecart entre la température souhaitation et celle mesurée dans la piece.

ACOVA ALCANTARA - - ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE : - 5

Afin de rétablit une mesure correcte de la température ambiente par le radiateur, il faudra entre 20^ comme paramètre d'étalonnage (voir la procédure ci-après).

ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE (suite):

ACOVA ALCANTARA - ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE (suite): - 1

ACOVA ALCANTARA - ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE (suite): - 2

ACOVA ALCANTARA - ÉTALONNAGE DE LA TEMPERATURE DE CONSIGNE (suite): - 3

7 - RÉGLAGE DU PROGRAMME UTILISATEUR PU :

ACOVA ALCANTARA - - RÉGLAGE DU PROGRAMME UTILISATEUR PU : - 1

Fonctionnement détaillé de la Détction d'ouverture / fermeture fenêtre

Votre radiateur peut détector une chute de température significative liée, par exemple, à l'ouverture prolongée d'une fenêtre en hiver. Il adapte alors son fonctionnement automatiquement afin de vous faire réaliser des économies d'énergie.

IMPORTANT Afin de profiter au moins de cette fonction, votre radiateur doit être positionné pres de l'ouvrant sans interposition d'un meuble ou d'un quelconque objet. La qualité de la détction d'ouverture / fermeture de fenêtre dépendra de nombreux facteurs tels que l'emplacement de l'appareil, la rapidité de la chute / remontée de température dans la pierce, le type de fenêtre, etc.

IMPORTANT La mesure de la température de la pierce est réalisée au niveau du radiateur.

ACOVA ALCANTARA - Fonctionnement détaillé de la Détction d'ouverture / fermeture fenêtre - 1

Après avoir ouvert une fenêtre, votre apparéil devrait détecter la baisse de température liée à celle-ci dans un-delai raisonnable. Il va alors adapter son mode de fonctionnement en passant automatiquement en température hors-gel (7^) . Dans ce cas l'icone « détéction d'ouverture fenêtre » s'affiche.

Lorsque la température de votre piece remonte suite à la fermeture de la fenêtre, le radiateur doit dans un décal raisonnable reprendre le fonctionnement qu'il avait avant le déclenchement de la détction (par exemple le mode Confort). L'icone disparaît alors.

ACOVA ALCANTARA - Fonctionnement détaillé de la Détction d'ouverture / fermeture fenêtre - 2

ATTENTION :

Une fois la détction d'ouverture/fermeture fenêtre activée, celle-ci prendra le pas sur le fonctionnement en cours ou programme de votre apparéil. Il faudra un changement de mode de fonctionnement manuel ou provenant de votre centrale fil pilote pour annuler la détction en cours. De même l'arrêt de votre apparéil annulera la détction en cours. Par contre la fonction restera activée et suivra son cours normal dés qu'une nouvelle ouverture de fenêtre sera détectée.

Création détaillée d'un programme utilisateur PU

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 1
ÉTAPE 1: accès à la programmation

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 2

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 3
ÉTAPE 2 : besoin du jour à programmer

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 4

Il est nécessaire de régler l'horloge avant de configurer un programme utilisateur (voir chapitre 6).

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 5
ÉTAPE 3 : besoin du mode Éco / Confort pour chaque heures de la journée

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 6

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 7

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 8

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 9

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 10

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 11

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 12

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 13

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 14
ÉTAPE 4 : validation de la journée

ACOVA ALCANTARA - Création détaillée d'un programme utilisateur PU - 15

ÉTAPE 5: copier / coller une journée (fonction spéciale)

ACOVA ALCANTARA - ÉTAPE 5: copier / coller une journée (fonction spéciale) - 1

Appui de 2
seconds sur + pour copier le programme du jour sélectionné sur le jour suivant.

ACOVA ALCANTARA - ÉTAPE 5: copier / coller une journée (fonction spéciale) - 2

La nouvelle journee s'affiche avec le programme copie.

ATTENTION

Cette opération s'effectue uniquement depuis l'étape 2.

7. Conseils d'entretien et de dépannage

7.1 Opérations d'entretien courant

Le choix desailleurs matériaux et la qualité du traitement de surface protégent votre radiateur de la corrosion et des chocs.

Pour garantir la longévité de votre apparéil, nous vous recommendons un nettoyage sans produit abrasif ou corrosif. Utilisez de préférence de l'eau savonneuse tiède ou un chiffon sec.

7.2 Résolution des problèmes :回头 aux paramètres usine (reset)

Lorsque vous interfacé de commande n'est pas verrouillée, vous pouvez à tout moment revenir aux réglages d'origine. L'appareil redémarre alors en mode Hors-gel.

ACOVA ALCANTARA - Résolution des problèmes :回头 aux paramètres usine (reset) - 1

ACOVA ALCANTARA - Résolution des problèmes :回头 aux paramètres usine (reset) - 2

ACOVA ALCANTARA - Résolution des problèmes :回头 aux paramètres usine (reset) - 3

ACOVA ALCANTARA - Résolution des problèmes :回头 aux paramètres usine (reset) - 4

Température de consigneValeur par défaut (19°C)
Programme utilisateurValeur par défaut (mode Éco)
ÉtalandageRemise à 0
Détection d'ouverture / fermeture fenêtreValeur par défaut (activée)

7.3 Résolution des problèmes : autres

ProblèmeDiagnosticOpérations à effectuer
Le symbole horloge clignote.Une coupure d'électri-cité prolongée a pu se produit.Procéder à nouveau au réglage de l'horloge (voir chapitre 6).
Le radiateur ne fonctionne pas ou ne chauffe pas.Le radiateur n'est pas alimenté.Vérifier que le radiateur est relié correctement à son alimentation électrique. Contactez votre revendeur si ce n'est pas le cas.
Le radiateur est en mode ARRÉT CHAUFFAGE.Allumer le radiateur.
La température de consigne est inférieure à la température ambiente.Augmenter la température de consigne (mode CONFORT).
Le délesteur s'est activé et a arrêté la chauffe du radiateur.Attendre la fin du délestage (centrale fil pilote).
La température de la pièce ne correspond pas à la température souhaitée.Le radiateur a besoin d'être étalandné.Étalonner votre apparéil (voir chapitre 6) afin de faire correspondre la température mesurée dans la pièce par le radiateur et celle mesurée par votre thermomètre.
Le changement de mode ou de température (mode CONFORT) ne fonctionne pas.L'interface de com-mande de l' apparéil est verrouillée.Désactiver le verrouillage des touches (voir chapitre 5.1).
Je n'arrive pas à aug-menter mon niveau de température Éco.La limite de 1° en des-sous de la température Confort est atteinte.Augmenter la température Confort pour pouvoir augmenter aussi le niveau de température Éco.
Le radiateur continue de chauffer alors qu'une fenêtre est ouverte depuis plus de 15 minutes.La fonction "Détection de fenêtre" n'est pas activée.Activer la fonction (voir chapitre 6).
Le radiateur continue de chauffer alors qu'une fenêtre est ouverte depuis plus de 15 minutes.La différence de tempé-rature avec l'extérieur n'est pas suffisamment importante.Changer de mode ou baisser manuellement la température de chauffe de votre radiateur tant que la fenêtre reste ouverte.
La détction d'ouver-ture fenêtre ne fon-cionne pas de manière optimale.L'architecture de la pièce ou le type de fenêtres (ex. fenêtres de toit) peuvent perturber la détction d'ouverture fenêtre.Désactiver la détction d'ouverture fenêtre si cette dernière n'est pas en accord avec l'architecture de la pièce.
L'appareil fonctionne en mode hors-gel non souhaité.La détction d'ouver-ture/fermeture fenêtre est activée et une ouver-ture a été détectée.Désactiver la détction d'ouverture/fermeture fenêtre si vous ne souhaitez pas que votre apparéil passasse automatiquement en mode hors-gel (voir chapitre 6).
En mode Box le radiateur affiche "No".Le radiateur n'est pas apparié à une box Enki et ne peut donc pas fonctionner en mode connecté.Procéder à l'appairage du radiateur à la box Enki (voir chapitre 6).
Le paramètre avancé Box affiche "Off" alors que votre radiateur était apparié à une box Enki.Le radiateur a perdu la liaison avec la box.- Vérifier que la box est bien activée. - et/ou rapprocher la box du radiateur. - et/ou effectuer un reset du radiateur et procéder à nouveau à l'appairage.
Message d'erreurConsequenceDiagnosticOpérations à effectuer
E1Le radiateur arrêté de chauffer.Défaut de communication avec la régulation du radiateur : la carte d'affichage ne communique plus avec la carte de régulation.Contactez votre revendeur.
E2Le radiateur arrêté de chauffer.Défaut de sonde : la carte de régulation ne recoit plus d'informations de mesure de la température.Contactez votre revendeur.
E4Le pilotage du radiateur par la box Enki ne fonctionne plus.Défaut du protocole de communication.Procéder à un nouvel apparage. Si cela ne fonctionné toujours pas, contactez votre revendeur.

EN CAS DE PROBLEMES DE FONCTIONNEMENT AVEC LA BOX ET L'APPLICATION ENKI :

Veuillez contacter le SAV dédié de Leroy Merlin au 0806 800 886 (prix d'un appel local).

APRÈS UNE COUPURE DE COURANT DE PLUS D'UNE HEURE :

Si l'appareil fonctionnait en mode programme au moment de la coupure, il redémarre en mode Hors-gel.

Il est alors nécessaire de régler à nouveau le jour et l'heure (voir chapitre 6). Par contre le programme utilisé PU reste en mémoire.

8. Services et garantie

Service après-vente

En cas de non fonctionnement ou de besoin en pieces détaches, contactez notre installerateur ou votre revendeur.

Au préalable, pour permettre la bonne compréhension et un traitement rapide du problème, assurez-vous d'avoir bien relevé :

  • les éléments figurant sur l'étiquette signalétique de l'appareil ;
  • la reférence commerciale figurant sur votre facture d'achat datee.

Garantie

(Voir conditions générales de vente dans le pays concerné)

Votre radiateur electrique est garanti 2 ans contre tout défaut de fabrication à compter de la date de livraison.

La garantie sera prise en compte sur presentation du titre d'achat dated.

Les frais de transport, de dépose et de pose du radiateur sont exclus de la garantie.

La garantie ne s'applique pas notamment en cas de mise en œuvre, d'installation ou d'entretien non conforme à la norme en vigueur du pays, aux règles de l'art et à la notice d'utilisation.

ACOVA ALCANTARA - Garantie - 1

Traitement des apparêls électriques et électroniques en fin de vie. Ce symbole indique que ce produit ne doit pas être traité avec les déchets menagers. Il doit être remis à un point de collecte approprié qui se chargea de son recyclage. En s'assurant que ce produit est bien mis au rebut de manière correcte, vous aiderez à prévenir les conséquences négatives potentielles pour l'environnement et la santé humaine.

Caracteristique Techniques mesurées et calculées conformément au RÉGLEMENT (UE) 2015/1188.
Référence(s) du modele : 5007-0030, 5007-0040, 5007-0060, 5007-0080
CaracteristiqueSymboleValeurUnité
Puisance thermique
Puisance thermique nominaleP nom0,75 à 2,0*kW
Puisance thermique minimale (indicative)P minn.dkW
Puisance thermique maximale continueP max, c0,75 à 2,0*kW
Consommation d'électricité auxiliaire
À la puissance thermique nominaleel max0,000kW
À la puissance thermique minimaleel min0,000kW
En mode veilleel sb0,00061kW
el sb0,61W
Type de contrôle de la puissance thermique / de la température de la pièce
CaracteristiqueUnitéInformation complémentaire
Contrôle électronique de la température de la pièce etprogrammateur hebdomadaire.Oui
Autres options de contrôle
Contrôle de la température de la pièce, avec détecteur de présence.Oui
Contrôle de la température de la pièce, avec détecteur de fenêtre ouverte.Oui
Option de contrôle à distance.Oui
Contrôle adaptatif de l'activation.Non
Limitation de la durée d'activation.Non
Capteur à globe noir.Non
Coordonnées de contactZEHNER GROUP France3 Rue du Bois BriardCourcouronnes91021 EVRY CEDEXhttps://acova.fr/
  • Selon modele (750, 1000, 1500 ou 2000W)

Spécifications techniques radio-fréquence :

Réf. 40022482

Modèle : carte PVA-029

Hardware: Rev. 0

Puissance:10 dBm

Emission: de 2,4 GHz à 2,485 GHz

Protocole:ZigBee

Gamage de fonctionnement en température: 0^ + 40^

Appareil alimenté sous : 230 V

ACOVA ALCANTARA - Garantie - 2

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Informations produit

Marque : ACOVA

Modèle : ALCANTARA

Catégorie : Radiateur électrique