ALCANTARA - Radiateur électrique ACOVA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil ALCANTARA ACOVA au format PDF.

Page 3
Assistant notice
Powered by ChatGPT
En attente de votre message
Informations produit

Marque : ACOVA

Modèle : ALCANTARA

Catégorie : Radiateur électrique

Intitulé Description
Type de produit Radiateur à eau chaude
Caractéristiques techniques principales Radiateur en acier, design contemporain, disponible en plusieurs finitions
Alimentation Alimentation par eau chaude
Dimensions approximatives Différentes tailles disponibles, à choisir selon l'espace
Poids Varie selon le modèle et la taille
Compatibilités Compatible avec les systèmes de chauffage central
Fonctions principales Chauffage de l'espace, design esthétique
Entretien et nettoyage Nettoyage régulier avec un chiffon doux, éviter les produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité Disponibilité de pièces détachées auprès du fabricant
Sécurité Conforme aux normes de sécurité en vigueur, installation par un professionnel recommandée
Informations générales utiles Vérifier la compatibilité avec votre système de chauffage avant l'achat

FOIRE AUX QUESTIONS - ALCANTARA ACOVA

Comment installer le radiateur ACOVA ALCANTARA ?
Pour installer le radiateur ACOVA ALCANTARA, commencez par localiser les supports de fixation fournis. Fixez ces supports au mur en vous assurant qu'ils sont de niveau. Ensuite, accrochez le radiateur sur les supports et raccordez-le à votre système de chauffage ou à l'alimentation électrique, selon le modèle.
Quelle est la puissance thermique du radiateur ACOVA ALCANTARA ?
La puissance thermique du radiateur ACOVA ALCANTARA varie selon le modèle. En général, elle se situe entre 500 et 2000 watts. Veuillez consulter les spécifications du produit pour plus de détails.
Comment régler la température du radiateur ACOVA ALCANTARA ?
Pour régler la température, utilisez le thermostat intégré ou la télécommande si votre modèle en est équipé. Tournez le bouton de réglage ou appuyez sur les boutons de la télécommande pour augmenter ou diminuer la température souhaitée.
Le radiateur ACOVA ALCANTARA est-il compatible avec un thermostat intelligent ?
Oui, le radiateur ACOVA ALCANTARA est compatible avec plusieurs modèles de thermostats intelligents. Assurez-vous de vérifier la compatibilité spécifique de votre thermostat avant l'achat.
Comment nettoyer le radiateur ACOVA ALCANTARA ?
Pour nettoyer le radiateur ACOVA ALCANTARA, éteignez l'appareil et laissez-le refroidir. Utilisez un chiffon doux et humide pour essuyer la surface. Évitez les produits abrasifs qui pourraient rayer la finition.
Que faire si le radiateur ne chauffe pas ?
Si le radiateur ACOVA ALCANTARA ne chauffe pas, vérifiez d'abord si l'appareil est allumé et réglé sur une température suffisante. Assurez-vous que le circuit de chauffage est bien ouvert et qu'il n'y a pas de bulles d'air dans le système. Si le problème persiste, contactez un professionnel.
Y a-t-il une garantie pour le radiateur ACOVA ALCANTARA ?
Oui, le radiateur ACOVA ALCANTARA est généralement garanti pendant une période de 2 à 5 ans, selon le modèle. Consultez le manuel d'utilisation pour les détails spécifiques sur la garantie.
Comment savoir si le radiateur est correctement purgé ?
Pour vérifier si le radiateur ACOVA ALCANTARA est correctement purgé, touchez-le pour sentir s'il est chaud sur toute sa surface. Si une partie est froide, cela pourrait indiquer qu'il reste de l'air dans le système. Vous devrez alors purger le radiateur.

Questions des utilisateurs sur ALCANTARA ACOVA

Comment désactiver le mode détection de fenêtre ouverte sur le radiateur ACOVA ALCANTARA ?

Le mode détection de fenêtre ouverte sur le radiateur électrique ACOVA ALCANTARA est conçu pour économiser de l'énergie en coupant automatiquement le chauffage lorsque le radiateur détecte une chute rapide de température, typique d'une fenêtre ouverte. Si vous souhaitez désactiver cette fonction, voici comment procéder :

Étapes pour désactiver la détection de fenêtre ouverte :

  1. Accédez au menu de réglage : Sur le panneau de commande de votre radiateur, appuyez sur le bouton Menu ou Réglages pour entrer dans les paramètres.
  2. Navigation dans les options : Utilisez les boutons de navigation (flèches ou + / -) pour trouver l'option liée à la détection de fenêtre ouverte ou à la gestion de la ventilation.
  3. Désactivation de la fonction : Sélectionnez l'option de détection de fenêtre ouverte, puis choisissez Désactiver ou OFF pour couper cette fonction.
  4. Validation : Confirmez votre choix en appuyant sur le bouton OK ou Valider.
  5. Sortie du menu : Quittez le menu de réglage et vérifiez que le radiateur ne s'arrête plus automatiquement lors de l'ouverture d'une fenêtre.

Remarque : Les intitulés des boutons et menus peuvent varier légèrement selon la version du radiateur ACOVA ALCANTARA. Si vous ne trouvez pas cette option, il est possible que votre modèle ne permette pas de désactiver cette fonction.

03/02/2026
Que faire si mon radiateur électrique ACOVA ALCANTARA ne chauffe plus ?

Si votre radiateur électrique ACOVA ALCANTARA ne chauffe plus, voici plusieurs étapes à vérifier pour identifier et éventuellement résoudre le problème :

1. Vérification de l'alimentation électrique

  • Assurez-vous que le radiateur est correctement branché à une prise fonctionnelle.
  • Testez la prise électrique avec un autre appareil pour confirmer qu'elle délivre du courant.

2. Contrôle des réglages du thermostat

  • Vérifiez que le thermostat est réglé à une température suffisamment élevée pour déclencher le chauffage.
  • Assurez-vous que le mode de fonctionnement sélectionné (confort, éco, hors gel, etc.) est adapté à vos besoins.

3. Inspection des témoins lumineux

  • Si votre radiateur est équipé de témoins lumineux, vérifiez s'ils sont allumés pour confirmer que l'appareil est sous tension et en fonctionnement.

4. Contrôle du dispositif de sécurité

  • En cas de surchauffe, le radiateur peut s’être mis en sécurité. Laissez-le refroidir quelques minutes, puis rallumez-le.

5. Purge (si radiateur à eau)

  • Si votre modèle est un radiateur à eau, il est possible qu'il y ait de l'air dans le circuit. Pensez à purger le radiateur pour éliminer l'air emprisonné.

Si après ces vérifications le radiateur ne chauffe toujours pas, il est recommandé de faire appel à un professionnel qualifié pour un diagnostic plus approfondi ou une réparation.

02/01/2026

Téléchargez la notice de votre Radiateur électrique au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice ALCANTARA - ACOVA et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil ALCANTARA de la marque ACOVA.

MODE D'EMPLOI ALCANTARA ACOVA

Réglage de l'heure Réglage des minutes Étalonnage de la température de consigne Création d‘un Programme Utilisateur

7 Conseils d’entretien et de dépannage

7.1 Opérations d'entretien courant 7.2 Résolution des problèmes : reset 7.3 Résolution des problèmes : autres

8 Services et garantie

Merci de votre confiance.

MISE EN GARDE Pour éviter une surchauffe, ne pas couvrir l'appareil de chauffage.

Ne pas s'asseoir sur l'appareil de chauffage.

Attention surface très chaude. Caution, hot surface.

Les enfants âgés entre 3 ans et 8 ans doivent unique- ment mettre l'appareil en marche ou à l'arrêt, à condition que ce dernier ait été placé ou installé dans une position normale prévue et que ces enfants disposent d'une surveillance ou aient reçu des instructions quant à l'utilisation de l'appareil en toute sécurité et en comprennent bien les dangers poten- tiels. Les enfants âgés entre 3 ans et 8 ans ne doivent ni brancher, ni régler ni nettoyer l'appareil, et ni réaliser l'entre- tien de l'utilisateur.

à 30 mA, notamment dans le cas d’une installation dans un local contenant une baignoire ou une douche.

IMPORTANT Si le câble d'alimentation est endommagé,

il doit être remplacé par le fabricant, son service après-

vente ou des personnes de qualification similaire afin

IMPORTANT L'appareil de chauffage ne doit pas être lacé jee en-dessous d’une prise de courant.

MPORTANT Cet appareil n'est pas destiné à être utilisé

à des altitudes au-delà de 2000 m.

Cet appareil de chauffage est rempli d’une quantité précise d'huile spécifique.

Les réparations nécessitant l'ouverture du réservoir d'huile ne doivent être effectuées que par le fabricant ou son service après-vente qui normalement doit être contacté en cas de fuite d'huile.

Lorsque l'appareil de chauffage est mis au rebut respecter les réglementations concernant l'élimination de

être touchés par une personne utilisant la baignoire ou la douche. Il ne doit pas être raccordé à une borne de terre.

1.3 Présentation de votre radiateur

Cet appareil à fluide hydractif est livré prêt à l'emploi.

Il est bouchonné et rempli en usine d’une huile minérale thermique haute performance. Ce fluide, spécialement élaboré pour cet usage, ne nécessite aucun entretien particulier.

Dès la mise en chauffe de l'appareil, vous constaterez des phénomènes différents de ceux générés par un chauffage électrique conventionnel :

- la résistance électrique réchauffe le fluide qui se met progressivement et de façon naturelle en circulation à l'intérieur du radiateur ;

- les propriétés du fluide font que la température de surface du radiateur n’atteint un niveau optimal qu'au bout de 10 min environ, ce temps variant suivant les modèles et la température ambiante de la pièce lors de la mise en chauffe de l'appareil ; - ce principe de fonctionnement garantit la constance et la durée de la chaleur émise, même lorsque la résistance n'est plus alimentée.

Nous vous offrons la possibilité d'utiliser et de programmer Works with votre radiateur grâce à la technologie radio-fréquence développée A par la box domotique Enki et l'application associée. enki

Voir le chapitre 6 pour appairer votre radiateur à la box Enki.

Au-delà des règles prescrites dans cette notice, l'ins- tallation doit être conforme aux normes européennes et fran- eaises en vigueur, telles que CEIl 60364.7.701 et

F C15-100, ainsi qu'aux règles de l’art. . .

… Pour les pays autres que la France, l'installation doit être conforme aux normes en vigueur et aux règles de l’art du pays dans lequel il est mis en œuvre.

50 cm de la face avant de l'appareil pour favoriser la circulation de l'air ; . - positionner le bas de l'appareil à 10 cm du sol ; - positionner une tablette au minimum à 10 cm du haut de votre radiateur ; LL - utiliser des vis de fixation adaptées à la nature de votre mur.

Vous trouverez dans l'emballage de votre appareil une notice de montage complète.

D'OUVERTURE FENÊTRE (VOIR CHAPITRE 6)

( PRÉCONISATIONS RELATIVES À LA FONCTION DE DÉTECTION

2.3 Raccordement de l’appareil

Les caractéristiques techniques de votre radiateur sont indiquées sur son

étiquette signalétique.

Veillez à en prendre note préalablement à son installation et à toute demande d'intervention SAV.

IP : indice de protection de votre appareil contre

]—— la pénétration des solides et les projections d'eau

_1 Tension et puissance à respecter lors de

>: mi ce RMS OOUen l'installation

= Classe Il: double isolation

Si le fil pilote n'est pas raccordé, la sécurité impose de l'isoler. Il ne doit en aucun cas être raccordé à la terre.

du jour et de l'heure est nécessaire (voir n chapitre 6). Ce réglage est obligatoire pouraréler vote spparel appuyez Sur pour une utilisation correcte des diffé- la touche ÔO pendant 2 secondes. rents programmes. L'appareil émet alors deux signaux sonores. L'horloge Le) continuera de clignoter tant que le réglage de l'heure n'a pas été effec-

Le — Enki IProgrammes| T pad Clignotement Choix du Validation Sans appui sur du numéro de programme automatique du une touche : programme. actif avec les programme retour à l'écran touches + ou -. sélectionné à principal au l'arrêt du cligno- bout de tement (au bout 8 secondes.

Cette température n'est pas modifiable par l'utilisateur.

Toutefois elle ne peut avoir moins de 1° d'écart avec la

température définie en mode Confort.

C Exemple de fonctionnement : { |

Votre température Éco ne pourra pas être supérieure à 18°C si TT votre température de Confort est réglée sur 19°C. (l Li \ / Vous disposez de

5 secondes pour réaliser la manipulation.

programme souhaité est

(ex. journée de travail avec passage au domicile le midi).

PROGRAMME JOURNALIER P4 :

besoin de chauffe de votre pièce de k

5 à 9H, puis de 12 à 23H (ex. absence uniquement le matin).

Ce programme correspond à un PU ti

heure de chaque jour de la semaine. Î [1] (l

JE Ce programme, s’il est sélectionné, se répétera chaque Li

Si aucun programme n'a été créé, l'appareil fonctionnera [P] par défaut en mode ÉCO. —

Reportez-vous à l'application pour plus d'informations concernant l'utilisation de celle-ci.

(exemple d'un radiateur non appairé)

Radiateur piloté par l'appli Enki.

Vous pouvez à tout moment appuyer sur la touche MODE pour revenir à l'un des

modes de fonctionnement manuels.

En revenant en mode Box vous repasserez sous le pilotage de la box Enki et de

| son application dédiée.

Dans les modes de fonctionnement programmés de votre radiateur (P1-P5,

PU ou mode BOX piloté par une box Enki), il est possible de déroger localement au fonctionnement de votre radiateur en modifiant manuellement le niveau de température souhaité.

du symbole signalant la dérogation.

Par contre une dérogation active interrompt la détection de présence.

Étalonnage de la valider le Option détection sonde réglage et d'absence passer au À paramètre suivant. Réglage des A ; A ; minutes Réglage de l'heure Réglage du jour

Pour sortir du mode avancé : appui long sur MODE (5 secondes) ou atten- dre 1 minute sans activer une touche.

à entrer dans l'appli Enki.

Radiateur appairé à la box.

(une minute maximum).

Vous pouvez désormais utiliser le mode de fonctionnement “Box”

2 secondes sur + : retour à l'étape 1a (possibilité d'appairer à nouveau).

réglage de la détection d'ouverture fenêtre.

6 - ÉTALONNAGE DE LA TEMPÉRATURE DE CONSIGNE :

étalonnage affiche la température mesurée par

étalonnage affiche ce sym- bole si elle n'a encore jamais

été utilisée. votre appareil.

Mesurez la tem- pérature ambiante dans la pièce où

Votre thermomètre doit être situé au centre de la pièce à une hauteur de

1m30 environ, sans interposition de meuble entre le thermo- mètre et l'appareil.

Dans cet exemple on constate 1° d'écart entre la température souhaitée et celle mesurée dans la pièce.

Afin de rétablir une mesure correcte de la température ambiante par le radiateur, il faudra entrer 20° comme paramètre d'étalonnage (voir la procédure ci-après).

par votre radiateur par votre radiateur et la faire corres- et la faire corres- pondre à celle pondre à celle mesurée par mesurée par

votre thermo- votre thermo-

IMPORTANT La mesure de la température de la pièce est réalisée au niveau du radiateur.

Après avoir ouvert une fenêtre, votre appareil devrait détecter la baisse de tem- pérature liée à celle-ci dans un délai raisonnable. Il va alors adapter son mode de fonctionnement en passant automatiquement en température hors-gel (7°C).

Dans ce cas l'icône « détection d'ouverture fenêtre » [a s'affiche.

Lorsque la température de votre pièce remonte suite à la fermeture de la fenêtre, le radiateur doit dans un délai raisonnable reprendre le fonctionnement qu'il avait avant le déclenchement de la détection (par exemple le mode Confort). L'icône disparaît alors.

Une fois la détection d'ouverture/fermeture fenêtre activée, celle-ci

prendra le pas sur le fonctionnement en cours ou programmé de votre appareil. Il faudra un changement de mode de fonctionnement manuel ou provenant de votre centrale fil pilote pour annuler la détection en cours.

De même l'arrêt de votre appareil annulera la détection en cours. Par contre la fonction restera activée et suivra son cours normal dès qu'une nouvelle ouverture de fenêtre sera détectée.

L'indicateur de mode se positionne sur

Confort et passe à l'heure suivante.

Appui sur + : passe l'heure active en mode

L'indicateur de mode se positionne

sur Éco et passe à l'heure suivante.

L'indicateur de mode ne change pas et passe à l'heure suivante.

La program- mation de la dernière heure valide la jour-

née et permet d'en choisir une nouvelle (retour

7.2 Résolution des problèmes : retour aux paramètres usine (reset)

Lorsque votre interface de commande n'est pas verrouillée, vous pouvez à tout moment revenir aux réglages d'origine. L'appareil redémarre alors en mode Hors-gel.

5 secondes sur RESET.

Vérifier que le radiateur est relié correctement à son alimentation

électrique. Contactez votre

revendeur si ce n'est pas le cas.

Le radiateur est en mode ARRÊT CHAUFFAGE.

Allumer le radiateur.

fonctionne pas ou ne chauffe pas.

La température de consigne est inférieure

à la température ambiante.

Augmenter la température de consigne (mode CONFORT).

Le délesteur s'est activé et a arrêté la chauffe du radiateur.

Attendre la fin du délestage

(centrale fi pilote).

La température de la pièce ne correspond pas

à la température souhaitée.

Le radiateur a besoin d'être étalonné.

Étalonner votre appareil

CONFORT) ne fonc- tionne pas.

L'interface de com- mande de l'appareil est verrouillée.

Désactiver le verrouillage des touches (voir chapitre 5.1).

Je n'arrive pas à aug- menter mon niveau de température Éco.

La limite de 1° en des- sous de la température

Confort est atteinte.

Augmenter la température Confort pour pouvoir augmenter aussi le niveau de température Éco.

La détection d'ouver- ture fenêtre ne fonc- tionne pas de manière optimale.

L'architecture de la pièce ou le type de fenêtres (ex. fenêtres de toit) peuvent perturber la détection d'ouverture fenêtre.

Désactiver la détection d'ouverture fenêtre si cette dernière n'est pas en accord avec l'architecture de la pièce.

L'appareil fonctionne en mode hors-gel non souhaité.

La détection d'ouver- ture/fermeture fenêtre est activée et une ouver- ture a été détectée.

Le radiateur n'est pas appairé à une box Enki et ne peut donc pas fonctionner en mode connecté.

Procéder à l'appairage du radiateur

à la box Enki (voir chapitre 6).

Box affiche “Off'alors que votre radiateur était appairé à une box Enki.

Le radiateur a perdu la liaison avec la box.

- Vérifier que la box est bien activée.

- etlou rapprocher la box du radiateur.

- etlou effectuer un reset du radiateur et procéder à nouveau à l'appairage.

Le radiateur avec la régulation du radia- à , Contactez votre E1 arrête de teur : la carte d'affichage ne revendeur. chauffer. communique plus avec la carte de régulation. . Défaut de sonde : la carte Le radiateur a F à de régulation ne reçoit plus | Contactez votre E2 arrête de € ‘ d'informations de mesure revendeur. chauffer. de la température. Procéder à un Le pilotage du nouvel appairage. E4 radiateur par la Défaut du protocole de Si cela ne fonc-

tionne toujours pas, contactez votre revendeur.

Ilest alors nécessaire de régler à nouveau le jour et l'heure (voir chapitre 6). Par contre le programme utilisateur PU reste en mémoire.

La garantie sera prise en compte sur présentation du titre d'achat daté.

Les frais de transport, de dépose et de pose du radiateur sont exclus de la garantie.

La garantie ne s'applique pas notamment en cas de mise en œuvre, d'installa- tion ou d'entretien non conforme à la norme en vigueur du pays, aux règles de l'art et

à la notice d'utilisation.

vie. Ce symbole indique que ce produit ne doit pas être traité avec les déchets ménagers. Il doit être remis à un point de collecte approprié qui se chargera de son recyclage. En s'assurant que ce produit est bien mis au rebut de manière correcte, vous aiderez à prévenir les conséquences négatives potentielles pour l'environnement et la santé humaine.

T Traitement des appareils électriques et électroniques en fin de

Contrôle électronique de la température de à

N : Oui la pièce et programmateur hebdomadaire. Autres options de contrôle Contrôle de la température de la pièce, Oui avec détecteur de présence. Contrôle de la température de la pièce, Oui avec détecteur de fenêtre ouverte. Option de contrôle à distance. Oui Contrôle adaptatif de l'activation. Non Limitation de la durée d'activation. Non Capteur à globe noir. Non

Coordonnées de contact

ZEHNDER GROUP France