FOIRE AUX QUESTIONS - Duomo EQUATION
Quelles sont les déclinaisons de puissance du Duomo et leurs dimensions exactes ?
Le Duomo existe en trois versions : 1000 W (6 éléments, 57,5 cm de large, 11,1 kg), 1500 W (10 éléments, 89,5 cm de large, 17,4 kg) et 1800 W (12 éléments, 105,5 cm de large, 20,6 kg). La hauteur (59,0 cm) et la profondeur (9,8 cm) sont identiques pour les trois versions. Pour choisir la bonne puissance, comptez environ 100 W par m² pour une pièce bien isolée.
Comment configurer le programme hebdomadaire du thermostat ?
Appuyez sur MENU, sélectionnez MODE puis PROGRAM. Entrez ensuite dans PROGRAMMATION pour paramétrer chaque jour de la semaine indépendamment : jusqu à 3 plages de confort par jour, avec une précision de 30 minutes. Une fois un jour configuré, vous pouvez copier le programme sur les autres jours souhaités en une seule opération. Les températures Confort (défaut 21 °C) et Eco (défaut 18 °C) se règlent aussi dans ce menu.
Le Duomo peut-il être installé dans une salle de bains ?
Oui. Le Duomo est certifié IP24 (protection contre les projections d eau) et de Classe II (double isolation), ce qui autorise son installation dans le volume 2 d une salle de bains selon la norme NF C15-100. La boîte de connexion électrique doit être placée à au moins 25 cm du sol, la ligne protégée par un différentiel 30 mA haute sensibilité, et l appareil ne doit pas être raccordé à la terre.
Que signifient les codes d erreur E1, E2 et E3 affichés sur le thermostat ?
E1 indique que la sonde de température est déconnectée. E2 signale un court-circuit sur la sonde. E3 révèle une température de sonde anormalement élevée (supérieure à 50 °C). Dans les trois cas, le radiateur ne chauffe plus. Vérifiez d abord qu aucun objet ne gêne la sonde (située en bas à droite). Si l erreur persiste, contactez le service après-vente : une intervention sur l électronique interne est nécessaire.
Comment fonctionne la détection d ouverture de fenêtre ?
Lorsque cette option est activée (MENU > PARAMETRES > Détection ouverture fenêtre), le thermostat surveille les chutes brusques de température. S il détecte une ouverture probable, il coupe la chauffe pendant 30 minutes pour éviter de gaspiller de l énergie. L icône correspondante clignote sur l écran. Le chauffage reprend automatiquement si la fenêtre est refermée (détection sous 1 h au plus), ou immédiatement sur simple appui d une touche du clavier.
Comment utiliser le mode temporaire (dérogation) ?
Le mode Temporaire permet de forcer une température différente pour une durée déterminée, de 15 minutes à 10 jours. À l issue du délai, le radiateur revient automatiquement au mode précédent (Simple ou Program). Un compte à rebours s affiche en permanence. Vous pouvez modifier ou annuler la dérogation à tout moment en tournant le bouton rotatif : un menu Changer / Annuler apparaît.
Comment connecter le Duomo à l application Enki pour le piloter à distance ?
Installez une box Enki et téléchargez l application Enki sur votre smartphone ou tablette. Dans l application, allez dans Mes objets, appuyez sur +, sélectionnez la marque Equation puis votre modèle. Suivez les instructions pour finaliser la connexion et assignez le radiateur à une zone (salon, chambre...). Vous pourrez ensuite programmer et piloter le Duomo à distance, même en déplacement. En cas de dérogation manuelle sur le radiateur, l application se synchronise automatiquement.
Quelle est la durée de garantie du Duomo ?
Le Duomo bénéficie d une garantie de 5 ans pour le thermostat et de 10 ans pour le corps de chauffe, à compter de la date d achat. La garantie est conditionnée à la présentation de la facture datée et à une installation conforme aux normes en vigueur. Les pièces d usure, consommables, accessoires, dommages liés au transport et aux démontages non autorisés sont exclus.
La température affichée ne correspond pas à la réalité, comment corriger cela ?
Le Duomo dispose d une fonction d étalonnage accessible via MENU > PARAMETRES > ETALONNAGE. Faites d abord fonctionner le radiateur au moins 6 heures pour que la température ambiante se stabilise. Comparez ensuite la valeur affichée avec la température réelle de la pièce, puis appliquez le décalage correspondant (correction de +/- 5 °C maximum). Par exemple, si le radiateur affiche 20 °C mais que la pièce est à 22 °C, saisissez un décalage de +2 °C.
Comment activer et à quoi sert la fonction ASC (Adaptive Start Control) ?
L ASC (Adaptive Start Control) s active dans MENU > PARAMETRES > ASC. Lorsqu elle est activée, le système anticipe intelligemment la mise en chauffe - jusqu à 2 heures avant l heure programmée - afin que la pièce atteigne exactement la température de confort souhaitée à l heure prévue, et non après. L icône ASC clignote sur l écran pendant cette phase d anticipation. Cette fonction n est active qu en mode PROGRAM.
MODE D'EMPLOI Duomo EQUATION
