Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil M181FW HP au format PDF.
| Type de produit | Imprimante multifonction couleur laser |
| Fonctions principales | Impression, copie, numérisation, télécopie |
| Technologie d'impression | Laser couleur |
| Résolution d'impression | Jusqu'à 600 x 600 dpi |
| Vitesse d'impression | Jusqu'à 18 pages par minute (ppm) en noir et couleur |
| Connectivité | USB 2.0, Ethernet, Wi-Fi, impression mobile |
| Compatibilité des systèmes d'exploitation | Windows, macOS, Linux |
| Alimentation électrique | 220-240 V, 50/60 Hz |
| Dimensions approximatives | 420 x 380 x 250 mm |
| Poids | Environ 15 kg |
| Type de batterie | Non applicable |
| Entretien et nettoyage | Nettoyage régulier du tambour et des rouleaux, mise à jour du firmware |
| Pièces détachées et réparabilité | Cartouches de toner, tambours d'impression disponibles |
| Normes de sécurité | Conforme aux normes CE, RoHS |
| Informations générales | Idéale pour les petites et moyennes entreprises, garantie de 1 an |
Téléchargez la notice de votre Imprimante au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice M181FW - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil M181FW de la marque HP.
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Microsoft Corporation aux Etats-Unis. UNIX® est une marque déposée de The Open Group.
Vue du panneau de commande LED 4 Vue du panneau de commande LCD à 2 lignes 5 Spécifications de l'imprimante 7 Caractéristiques techniques 7 Systèmes d’exploitation pris en charge 7 Solutions d'impression mobile 9 Dimensions de l'imprimante 10 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques 11 Plage d'environnement de fonctionnement 11 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel 12 2 Bacs à papier 13 Introduction 14 Chargement du bac 1 15 Introduction 15 Bac 1 : orientation du papier 17 Chargement et impression des enveloppes 19 Introduction 19 Orientation de l'étiquette 20 3 Consommables, accessoires et pièces 21 Commande de consommables, accessoires et pièces 22
Retrait et remplacement des cartouches de toner 25 4 Imprimer 29 Imprimer des tâches (Windows) 30 Comment imprimer (Windows) 30 Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) 30 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 32 Sélectionner le type de papier (Windows) 32 Impression de tâches (OS X) 33 Comment imprimer (OS X) 33 Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) 33 Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) 33 Sélectionner le type de papier (OS X) 34 Impression mobile 35 Introduction 35 Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement) 35 Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct 36 Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante 37 HP ePrint via messagerie électronique 37 Logiciel HP ePrint 38 Avant de commencer 50
Etape 4 : Effectuer un test de télécopie 57 Envoyer une télécopie 58 Télécopie à partir du scanner à plat 58 Télécopie à partir du bac d'alimentation (modèles avec bac d'alimentation uniquement) 59 Utilisation des numéros rapides et de groupe 59 Envoyer une télécopie à partir du logiciel 60 Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word 60 8 Gestion de l'imprimante 63 Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) 64 Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) 65 Configurer les paramètres réseau IP 69 Introduction 69 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante 69 Affichage ou modification des paramètres réseau 69 Renommer l'imprimante sur le réseau 70 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande 71 Fonctions de sécurité de l'imprimante 73 Introduction 73 Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré 73 Paramètres d'économie d'énergie 75 Introduction 75 Imprimer avec EconoMode 75 Configuration du paramètre Veille/Extinction automatique après une période d'inactivité 75 Configuration du délai d'arrêt après une période d'inactivité et de l'imprimante sur une alimentation de 1 Watt maximum 76 Configuration du délai d'arrêt 78 HP Web Jetadmin 80 Mettre le micrologiciel à jour 81 Première méthode : Mettre le micrologiciel à jour à l'aide du panneau de commande (panneaux de commande à 2 lignes uniquement) 81
Affichage du message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur EWS 90 Modification des paramètres « très bas » 90 Pour les imprimantes dotées de fonctions de télécopie 91 Consommables bas 92 L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 93 Introduction 93 Le produit n'entraîne pas de papier 93 Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier 93 Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier 94 Suppression de bourrages papier 95 Introduction 95 Emplacements des bourrages papier 95 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? 95 Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation (modèles fw uniquement) 98 Elimination des bourrages papier dans le bac 1 100 Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion 102 Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie 103 Améliorer la qualité d'impression 106 Introduction 106 Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante 107 Imprimer à partir d'un autre logiciel 107 Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression 107 Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante 107 Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) 107 Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) 107 Vérifier l'état du toner 108 Impression d'une page de nettoyage 109 Inspection visuelle des cartouches de toner 110 Vérifier le papier et l'environnement d'impression 110 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP 110 Étape 2 : Vérifier l'environnement 111
Régler les paramètres de couleur (Windows) 116 Imprimer et interpréter la page Qualité d'impression 116 Résolution des problèmes de qualité d'impression 119 Introduction 119 Résoudre les problèmes de qualité d'impression 119 Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation 128 Introduction 128 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures 128 Elimination des lignes ou traces lors de l'utilisation du bac d'alimentation 129 Vérifier les paramètres du papier 129 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image 130 Optimiser pour le texte ou les images 132 Vérifier les paramètres de résolution et de couleur du scanner sur l'ordinateur 133 Recommandations sur la résolution et les couleurs 133 Couleur 134 Copie bord à bord 134 Nettoyage des rouleaux d'entraînement et du tampon de séparation dans le bac d'alimentation (modèles fw uniquement) 135 Améliorez la qualité d'image de la télécopie 137 Introduction 137 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures 137 Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie 138 Vérifier les paramètres de correction d'erreurs 138 Vérifier le paramètre Adapter à la page 138 Envoyer vers un autre télécopieur 138 Vérifier le télécopieur de l'expéditeur 138 Résoudre des problèmes de réseau câblé 140 Introduction 140 Connexion physique faible 140 L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante 140 L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau 141 De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité 141 L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) 141 L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects 141 Résolution des problèmes de réseau sans fil (modèles sans fil uniquement) 142
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 143 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante 143 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil 143 L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN 144 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil 144 Le réseau sans fil ne fonctionne pas 144 Réaliser un test du réseau sans fil 144 Réduction des interférences sur un réseau sans fil 145 Résoudre les problèmes de télécopie 146 Introduction 146 Liste de contrôle de dépannage 146 Résolution de problèmes généraux de télécopie 147 L'envoi des télécopies est lent 147 La qualité de la télécopie est mauvaise 148 La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages 148 Index 151
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM178MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
HP PCL 6 version 3 ou HP PCL-6 version 4 à partir du site Web d'assistance pour cette imprimante : www.hp.com/ support/ljM178MFP. OS X : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/ LaserJet ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote d'impression HP. Le logiciel HP Easy Start n'est pas inclus dans le programme d'installation HP. 1.
Tableau 1-1 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge
à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Vista arrêté. Certaines fonctions du pilote d'impression ne sont pas prises en charge.
Microsoft IN OS Version 4 32 bits.
Microsoft IN OS Version 4 32 bits.
Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2008 arrêté. Certaines fonctions du pilote d'impression ne sont pas prises en charge.
Microsoft pour l'installer.
Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2008 arrêté.
Plage d'environnement de fonctionnement Tableau 1-3 Plage d'environnement de fonctionnement
Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM178MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes :
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés.
Lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac 1 s'étend d'environ 57,5 mm à l'avant de l'imprimante.
Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.
Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. Lors de l'utilisation de l'alimentation manuelle, l'imprimante attend de détecter l'ouverture du bac avant d'imprimer la tâche.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
Cassette de remplacement pour le bac 1
Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct. L'imprimante utilise quatre couleurs et a une cartouche d'impression différente pour chaque couleur : cyan (C), magenta (M), jaune (J) et noire (N). Les cartouches de toner se trouvent à l'intérieur de la porte avant. Elément
L'image suivante montre les différentes pièces du toner.
Impression de tâches (OS X)
Direct. Rapprochez le périphérique de l'imprimante.
Windows et OS X prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes publiques, ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud. Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations. REMARQUE :
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct. La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation. REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play > Applications Android et installez le plug-in Service d'impression HP. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris en charge, accédez à www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
REMARQUE : Dans les pays/régions qui utilisent des systèmes téléphoniques de type série, un adaptateur est livré avec l'imprimante. Utilisez l'adaptateur pour connecter d'autres périphériques de télécommunications à la prise téléphonique sur laquelle est branchée l'imprimante. Suivez les quatre étapes suivantes : Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone à la page 50. Etape 2 : Configurer le télécopieur à la page 51. Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie à la page 55. Etape 4 : Effectuer un test de télécopie à la page 57.
Passez en revue les types de matériels et de services suivants pour déterminer la méthode de configuration à utiliser. La méthode utilisée dépend de l'équipement et des services déjà installés sur le système téléphonique. REMARQUE : Cette imprimante est un périphérique analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée.
Procédez comme suit pour configurer l'imprimante sur une ligne téléphonique dédiée sans services supplémentaires. 1. REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble téléphonique fourni avec l'imprimante. REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique. Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.
REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique. Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.
Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.
REMARQUE : Si le répondeur n'a pas de téléphone intégré, connectez un téléphone au port de sortie du répondeur pour plus de commodité. REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique. Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.
Assistant de configuration du télécopieur HP Accédez à l'Assistant de configuration du télécopieur après la configuration initiale et l'installation du logiciel en suivant ces étapes. REMARQUE : télécopie. 1. Pour utiliser le panneau de commande afin de configurer la date, l'heure et l'en-tête de télécopie, procédez comme suit. 1.
Exécutez un test de télécopie afin de vous assurer que le télécopieur est correctement configuré.
ATTENTION : Pour éviter que l'imprimante ne soit endommagée, n'utilisez pas d'original contenant de bande de correction, de liquide correcteur, de trombones ou d'agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible. REMARQUE : HP Device Toolbox est utilisé pour effectuer la connexion au serveur Web intégré HP lorsque l'imprimante est connectée à un ordinateur via USB. Il est disponible uniquement si une installation complète a été réalisée lors de l'installation de l'imprimante sur ordinateur. Selon la manière dont l'imprimante est connectée au réseau, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles. REMARQUE :
Onglet Services Web HP
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’impression HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. REMARQUE : Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web intégré HP. REMARQUE :
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande A l'aide du serveur EWS HP ou des menus du panneau de commande, définissez manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. REMARQUE :
Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante. REMARQUE :
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. REMARQUE : intégré HP.
Configuration du délai d'arrêt après une période d'inactivité et de l'imprimante sur une alimentation de 1 Watt maximum Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante. REMARQUE :
Utilisez les menus du panneau de commande pour définir s'il y a un délai d'attente une fois le bouton d'alimentation pressé. Procédez comme suit pour modifier le paramètre du délai d'arrêt : REMARQUE :
Vous disposez de deux méthodes pour mettre à jour le micrologiciel sur cette imprimante. N'utilisez que l'une de ces méthodes.
(panneaux de commande à 2 lignes uniquement) Procédez comme suit pour charger le micrologiciel à partir du panneau de commande (pour les imprimantes connectées au réseau uniquement) et/ou configurer l'imprimante pour qu'elle charge automatiquement les futures mises à jour micrologicielles. Pour les imprimantes connectées via USB, passez à la deuxième méthode. 1.
REMARQUE : Pour pouvoir mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau, l'imprimante doit être connectée à Internet.
REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration
Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Rechercher automatiquement sur Activer.
Procédez comme suit pour télécharger et installer manuellement l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel depuis le site HP.com. REMARQUE : cette méthode est la seule option de mise à jour du micrologiciel disponible pour les imprimantes connectées à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour les imprimantes connectées à un réseau. REMARQUE :
Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche.
Améliorez la qualité d'image de la télécopie Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM178MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
Accéder et un code d'état à deux chiffres. Si l'imprimante requiert votre attention, le panneau de commande à LED affiche en alternance Er et un code d’erreur à deux chiffres. Utilisez le tableau ci-dessous pour déterminer les problèmes avec l'imprimante. Tableau 9-1 Légende des voyants d'état Symbole de voyant éteint Symbole de voyant allumé Symbole de voyant clignotant
Démarrer copie noir et blanc
pour poursuivre avec le format chargé.
Si l'erreur se répète, éteignez l'imprimante. Attendez 30 secondes, puis mettez l'imprimante sous tension. pour
Appuyez sur Démarrer copie noir et blanc
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP.
ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs définies en usine et également à supprimer les pages stockées en mémoire. REMARQUE :
Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez une nouvelle cartouche. REMARQUE :
Lorsque l'imprimante est définie sur l'option Arrêter ou Demander, il est possible que les télécopies ne s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si l'imprimante a reçu plus de télécopies que celles qu'il pouvait enregistrer pendant l'attente.
Suivez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac d'alimentation. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message qui vous aide à l'éliminer.
Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages dans le bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, sur le panneau de commande LED, le voyant Attention clignote et un message d'erreur qui vous aide à l'éliminer peut s'afficher sur le panneau de commande à 2 lignes.
Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, sur le panneau de commande LED, le voyant Attention clignote et un message d'erreur qui vous aide à l'éliminer peut s'afficher sur le panneau de commande à 2 lignes. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, sur le panneau de commande LED, le voyant Attention clignote et un message d'erreur qui vous aide à l'éliminer peut s'afficher sur le panneau de commande à 2 lignes. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.
104 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Résoudre les problèmes de qualité d'impression de ce manuel de l'utilisateur.
Mettre le micrologiciel à jour de ce manuel de l'utilisateur.
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.
La garantie Premium HP expire lorsqu'un message vous indiquant que la garantie Premium HP de ce consommable est terminée s'affiche sur la page d'état des consommables ou sur le serveur Web intégré (EWS). Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées. Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage. REMARQUE :
Suivez ces étapes si toute la page est trop foncée ou trop claire. 1.
Procédez comme suit pour régler la densité d'impression.
L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression. Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, tels que les couleurs mal alignées, les ombres colorées, les graphiques flous, etc. REMARQUE :
Modifier les options de couleur 1.
Utilisez les étapes suivantes comme point de départ pour la résolution des problèmes de défauts d’image.
être saillantes ou légères par nature. Le défaut s’affiche uniquement dans les zones de couleur de remplissage, pas le texte ou les sections avec aucun contenu imprimée.
à votre imprimante pour connaître les niveaux de température et humidité autorisées. Stries verticales sombres et stries de nettoyage de l'ITB (modèles couleur uniquement) : Lignes sombres qui se produisent sur toute la longueur de la page. Le défaut peut se produire n’importe où sur la page, dans les zones de remplissage ou dans les sections avec aucun contenu imprimé.
Ne surchargez pas le bac.
Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac.
L’erreur principale se produit généralement avec le jaune.
Gondolage négatif : sur le panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez un type de papier plus léger. Le type de papier plus léger crée une température inférieure pour l’impression. Essayez de stocker le papier dans un endroit sec ou utilisez du papier neuf. 3.
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. ●
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1.
Si des lignes ou des traces apparaissent sur des documents copiés ou numérisés lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer les résidus se trouvant sur la vitre du bac d'alimentation. Il peut s'agir de poussière, de poussière de papier ou de toner, de résidus de colle provenant de notes repositionnables, de ruban correcteur ou de correcteur liquide, d'encre, d'empreintes digitales, etc. 1.
Optimiser pour le texte ou les images REMARQUE :
Le nombre de couleurs possible dépend de l'option utilisée : couleur, niveaux de gris ou noir et blanc. Vous pouvez régler la résolution du scanner jusqu’à 1 200 ppp. Le tableau de recommandations sur la résolution et les couleurs vous présente quelques conseils simples à suivre pour répondre à vos besoins en matière de numérisation. REMARQUE : Régler la résolution et la couleur sur des valeurs élevées peut générer des fichiers volumineux qui occupent un espace disque important et ralentissent de ce fait la numérisation. Avant de définir la résolution et la couleur, déterminez l’utilisation que vous aurez de l’image numérisée.
Le tableau suivant décrit les recommandations en matière de réglage de la résolution et de la couleur pour les différents types de tâches de numérisation. REMARQUE :
Niveaux de gris pour les graphiques ombrés ou en couleur et les photos Niveaux de gris pour les graphiques et les photos
150 ppp pour les photos Affichage à l'écran
L'imprimante ne peut pas imprimer entièrement bord à bord. Chaque page comporte une bordure non imprimable de 4 mm sur chaque bord. Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés : ●
Ouvrez le capot d'accès au bac d'alimentation.
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1.
Vous ne devez désactiver la correction des erreurs que si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie ou si vous acceptez les erreurs de transmission. La désactivation du mode de correction d'erreur peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'envoyer une télécopie à l'étranger ou d'en recevoir une de l'étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. 1.
REMARQUE : Assurez-vous que le paramètre de format de papier par défaut correspond au format du papier chargé dans le bac. 1.
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur n'est disponible, demandez à l'expéditeur de faire les modifications suivantes :
Résoudre des problèmes de réseau câblé Introduction Certains types de problèmes peuvent indiquer la présence d'un problème de communication réseau. Ces problèmes incluent les problèmes suivants : ●
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié.
REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression Wi-Fi Direct sont activés sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
A partir du panneau de commande de l'imprimante, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur les paramètres de réseau sans fil du produit. 1.
Résoudre les problèmes de télécopie Introduction Utilisez les informations de dépannage du télécopieur pour vous aider à résoudre les problèmes. ●
Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel de l'imprimante. A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur.
L'imprimante rencontre des problèmes de qualité sur la ligne téléphonique. ●
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration
Assistance en ligne 84 Assistance technique en ligne 84 B Bac 1 bourrages 100 chargement 15 chargement des enveloppes 19 chargement des étiquettes 20 orientation du papier 17 Bac d'alimentation bourrages 98 copie de documents recto verso 44 bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille chargement des enveloppes 19 chargement des étiquettes 20 Bac de sortie emplacement 2 suppression des bourrages 103 Bacs capacité 7 emplacement 2 inclus 7
Chargeur de documents 44 problèmes d'alimentation papier 94 Commande consommables et accessoires 22
Etalonner couleurs 115 Etat des voyants du panneau de commande 85 Etiquette orientation 20 Etiquette du numéro de série emplacement 3 Etiquette du numéro de série et de produit emplacement 3 Etiquettes impression 20 Etiquettes, chargement 20 Exigences relatives au navigateur serveur Web intégré HP 65 Exigences relatives au navigateur Web serveur Web intégré HP 65 Logiciel envoi de télécopies 60 Logiciel HP Easy Scan (OS X) 47 Logiciel HP ePrint 38 Logiciel HP Scan (Windows) 46 logiciels d'impression mobile pris en charge 9 (Windows) 60 envoi à partir du logiciel 60 numéros rapides 59 résolution des problèmes généraux 147 résoudre problèmes d'espace de page 148 résoudre qualité médiocre 148 Télécopies électroniques envoi 60 Thème de couleur changer, Windows 116 Toner paramètres de seuil bas 90 références 22 utilisation lorsque bas 90