ULTRA SLIM RED - Aspirateur EZICLEAN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice EZICLEAN ULTRA SLIM RED - page 4
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Informations produit

Marque : EZICLEAN

Modèle : ULTRA SLIM RED

Catégorie : Aspirateur

Type de produit Aspirateur robot
Caractéristiques techniques principales Technologie de navigation intelligente, capteurs anti-chute, aspiration puissante
Alimentation électrique Rechargeable via station de charge
Dimensions approximatives Longueur : 30 cm, Largeur : 30 cm, Hauteur : 6 cm
Poids 2,5 kg
Compatibilités Compatible avec les sols durs et les moquettes légères
Type de batterie Batterie lithium-ion
Tension 14,4 V
Puissance 30 W
Fonctions principales Aspiration, nettoyage humide, programmation horaire
Entretien et nettoyage Vider le réservoir après chaque utilisation, nettoyer les brosses régulièrement
Pièces détachées et réparabilité Accessoires disponibles : filtres, brosses, station de charge
Sécurité Arrêt automatique en cas de surchauffe, protection contre les chutes
Informations générales Garantie de 2 ans, assistance technique disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - ULTRA SLIM RED EZICLEAN

Comment nettoyer le EZICLEAN ULTRA SLIM RED ?
Pour nettoyer le EZICLEAN ULTRA SLIM RED, utilisez un chiffon doux et humide. Évitez les produits abrasifs qui pourraient rayer la surface.
Que faire si l'appareil ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'appareil est correctement chargé. Si la lumière de charge ne s'allume pas, essayez de changer la prise ou le câble de charge.
L'aspirateur fait un bruit anormal, que dois-je faire ?
Vérifiez si des débris sont coincés dans les brosses ou le filtre. Nettoyez ces éléments et réessayez. Si le problème persiste, contactez le service client.
Comment prolonger la durée de vie de la batterie ?
Évitez de laisser l'appareil en charge en continu. Chargez-le uniquement lorsque la batterie est presque vide et débranchez-le une fois complètement chargé.
L'aspirateur ne détecte pas les obstacles, que faire ?
Assurez-vous que les capteurs ne sont pas obstrués par de la poussière ou des salissures. Nettoyez délicatement les capteurs avec un chiffon sec.
Quelle est la capacité du réservoir à poussière ?
Le réservoir à poussière du EZICLEAN ULTRA SLIM RED a une capacité de 0,5 litre.
Puis-je utiliser l'appareil sur tous les types de sols ?
Oui, le EZICLEAN ULTRA SLIM RED est conçu pour être utilisé sur différents types de sols, y compris les tapis, le carrelage et les sols en bois.
Comment réinitialiser l'appareil ?
Pour réinitialiser le EZICLEAN ULTRA SLIM RED, éteignez-le, débranchez-le et attendez 10 secondes avant de le rallumer.
Où puis-je acheter des pièces de rechange ?
Les pièces de rechange peuvent être commandées directement sur le site officiel d'EZICLEAN ou auprès de revendeurs agréés.
L'appareil se bloque souvent, que faire ?
Vérifiez l'environnement de nettoyage pour vous assurer qu'il n'y a pas d'objets obstruants. Évitez de nettoyer dans des zones encombrées.

Téléchargez la notice de votre Aspirateur au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice ULTRA SLIM RED - EZICLEAN et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil ULTRA SLIM RED de la marque EZICLEAN.

MODE D'EMPLOI ULTRA SLIM RED EZICLEAN

4. Familiarisez-vous avez les fonctions de votre produit.......................................6

7. Installation de la station et rechargement de votre robot...............................10

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre gamme de robots e.ziclean®. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et sommes certains que vous saurez profiter du temps précieux que vous fera gagner votre robot aspirateur. Les robots e.ziclean® sont dotés de différentes fonctionnalités et sont fournis avec des accessoires permettant d’optimiser leur entretien et de s’adapter à votre environnement. Afin de faciliter l’utilisation de votre appareil, nous vous invitons à lire attentivement ce manuel d’utilisateur. Une fois familiarisé avec nos produits, nos robots aspirateurs autonomes deviendront rapidement un outil indispensable dans la gestion de vos tâches ménagères, que ce soit à la maison ou au bureau. Exclusivement réservé pour un usage en intérieur, peut être utilisé pour nettoyer différents types de sols comme le parquet, le linoléum, moquette et carrelage. Les tapis peu épais peuvent également être aspirés. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction et vous laissons à présent prendre note des consignes d’utilisation suivantes. Enregistrez votre produit Enregistrer votre robot e.ziclean® afin de bénéficier de toute notre réactivité de service pendant et après la période de votre garantie constructeur. Ainsi dans le cas ou vous auriez besoin de contacter notre assistance E.ZICOM ou de demander une réparation, nous pourrons accéder à votre dossier et vérifier rapidement le statut de votre couverture produit. Pour cela, rendez-vous sur notre site www.e-zicom.com, rubrique : A propos / Enregistrez votre robot. Dans le cas où vous ne trouveriez pas votre n° de série sur la carte d'enregistrement fournie avec votre appareil, il vous sera automatiquement attribué si une demande de prise en charge technique de votre produit est requise.

2. Précautions d'utilisation

Le robot aspirateur e.ziclean® est uniquement destiné pour un entretien domestique en conformité avec ce manuel utilisateur.

  • Afin de conserver la garantie constructeur de 2 ans, ne pas désassembler l'appareil sans le consentement de notre entreprise.
  • Veiller à utiliser les adaptateurs fournis avec le robot. Toutes autres sources d'alimentation pourraient conduire à une surchauffe de l'appareil et l'endommager sérieusement.
  • Toujours attendre que le robot aspirateur soit en mode veille lors du nettoyage des brosses et autres compartiments.
  • Garder l'appareil à distance de sources de chaleur ou produits inflammables.
  • En cas de non utilisation de l'appareil pendant une longue période, penser à retirer la batterie du robot et à stocker les éléments dans un endroit sec.
  • Les aspirateurs robots e.ziclean® ne conviennent pas à une utilisation en extérieur.
  • Ne pas laisser d'objets fragiles, électriques ou franges de tapis pouvant se trouver sur le passage du robot.
  • Ne pas approcher vos yeux des émetteurs infrarouges et UV lorsque ces fonctions sont en marche.

3. Contenu de la boîte

3. Contenu de la boîte

Aspirateur Robot e.ziclean® ULTRA SLIM V2 Aspirateur Robot (1) Télécommande (1) Base de Chargement (1) Brosse de nettoyage (1) Filtre HEPA (1)* Set de Mops (2) Alimentation (1) Kit Mopping (1)* Brosses Latérales (2)* Manuel Utilisateur (1)

  • L'intégration et la quantité de ces accessoires / consommables peuvent varier en fonction de l'édition du modèle acheté chez votre distributeur.

Puissance : 15W Temps de nettoyage moyen : 80min à 100 min Temps de chargement moyen : Environ 3 heures Voltage charge : DC10.8V Décibels : 65db Capacité du bac à poussières : 400 mL Capacité de la batterie : 2200mAh Lithium Télécommande e.ziclean® ULTRA SLIM V2 Piles : 3V - Inclus Périmètre d'action : 3 mètres

4. Familiarisez-vous avez les fonctions de votre produit

2. Détecteurs Infrarouge d'Obstacles

5. Détecteurs Infrarouge de recul

3. Poignée du Bac à Poussières

7. Détecteur de Vide Avant

12. Brosse Latérale (2)

8. Contacteurs avec la base de charge (2)

13. Buse d'Aspiration

9. Détecteur de Vide Latéral (2)

16. Indicateur de Charge du Robot

18. Entrée Alimentation Chargeur

17. Bandeau Infrarouge

19. Contacteurs de charge avec le robot (2)

D. VUE DE LA TÉLÉCOMMANDE DE CONTRÔLE À DISTANCE

20. PROGRAMMATION : Bouton de

réservation / Annulation d'un créneau quotidien de nettoyage

21. HOME : Retour du Robot à la Station de

22. BOUTONS MULTI-DIRECTIONNELS :

Contrôle Manuel du robot aspirateur.

23. MISE EN MARCHE / PAUSE : Lancement

Mode de nettoyage Automatique / Suspendre le mode de nettoyage en cours.

24. MODE NETTOYAGE ZIGZAG : Lancement

du Mode de nettoyage Aléatoire.

25. MODE NETTOYAGE LONG DES MURS :

Lancement du Mode de nettoyage le Long des plinthes et dans les coins.

26. MODE NETTOYAGE SPIRALE: Lancement

du Mode de nettoyage en spirale. Consignes Retirer les piles des appareils dans le cas où vous n'utiliseriez pas votre e.ziclean® pour une période prolongée. Mettre les appareils hors tension lors de l'installation des piles. Une fois les batteries épuisées, les disposer dans un compartiment de recyclage prévu à cet usage.

5. Description des différents mode de nettoyage

e.ziclean® offre une couverture optimisée, grâce à un système intelligent de navigation cumulant différents schémas de nettoyage ; e.ziclean® réajuste également en temps réel ses axes de navigation en fonction de l'environnement de votre intérieur. Aussi, tout comme vous le feriez avec votre aspirateur traineau, e.ziclean® effectue plusieurs passages aux mêmes endroits, pour augmenter sa qualité de nettoyage. Il peut ainsi nettoyer en profondeur et avec une efficacité constante sur tous de types sols, tapis et moquettes inclus. Le résultat étant d'assurer un passage sur près de 90% de votre intérieur, sans oublier d'aspirer près des plinthes et des coins. Ci-dessous les différents schémas de déplacements visibles lors d'un nettoyage en mode Automatique : Certains de ses déplacements peuvent également être activés à la demande : AUTOMATIQUE : e.ziclean® combinera automatiquement l'ensemble des schémas de navigation ci-dessus, et en fonction de l'environnement des pièces à couvrir. Il nettoiera jusqu'à épuisement de ses batteries puis retournera se charger sur son dock. Pour lancer le mode de nettoyage AUTOMATIQUE manuellement, appuyer sur le bouton du robot ou de la télécommande. En mode veille, le robot ne peut pas être lancé depuis la télécommande. SPIRALE : Le robot se concentrera sur une zone restreinte d'environ 2,50 mètres pendant environ 2 minutes. Il se déplacera ensuite de quelques mètres et intensifiera à nouveau son passage sur une zone précise. Il convient parfaitement pour de petits espaces particulièrement incrustés en saleté. Une fois ses batteries épuisées, il retournera automatiquement se charger. Pour lancer le mode de nettoyage SPIRALE manuellement, appuyer sur le bouton de la télécommande. ZIG-ZAG : Le robot effectue des passages aléatoires en lignes droite. Ce mode de navigation est pratique pour couvrir rapidement de grandes surfaces. Il travaillera jusqu'à épuisement de sa batterie, puis retournera automatiquement se recharger. Pour lancer le mode de nettoyage ZIG-ZAG manuellement, appuyer sur le bouton de la télécommande. LONG DES MURS : Le robot se dirige vers un mur de la pièce et le longe afin de nettoyer exclusivement le long des plinthes et dans les coins. Il conservera cette navigation jusqu'à épuisement des batteries. Après ce délai, e.ziclean® rentre automatiquement se recharger sur station de charge. Pour lancer le mode de nettoyage LONG DES MURS manuellement, appuyer sur le bouton de la télécommande.

6. Programmation d'un créneau de nettoyage

A. PROGRAMMATION D'UN CRÉNEAU DE NETTOYAGE QUOTIDIEN Grâce à la programmation d'un créneau de nettoyage, e.ziclean ® lancera automatiquement chaque jour de la semaine et à la même heure, un cycle de nettoyage Automatique d'une durée maximale de 100 minutes. Une fois son cycle terminé, e.ziclean® revient sur sa station de charge. Il n'est pas possible de programmer un seul et unique jour de nettoyage dans la semaine. À noter e.ziclean® quittera sa base au jour et à l'heure programmés, uniquement si celui-ci est complètement chargé. Dégager le robot aspirateur de sa station de charge. Appuyer sur bouton MISE EN MARCHE / PAUSE de votre robot aspirateur. Mettre votre appareil en PAUSE. Appuyer sur bouton PROGRAMMATION . L'heure à laquelle vous appuyez sur ce bouton devient le créneau horaire référent pour chaque jour de la semaine. Un bip sonore ainsi qu'un changement de la LED du robot aspirateur de Bleu à Rouge confirme la bonne prise en compte du créneau de réservation. e.ziclean® ULTRA SLIM V2 entame immédiatement son premier cycle de nettoyage. B. SUPPRESSION DU CRÉNEAU DE NETTOYAGE QUOTIDIEN Pour supprimer la programmation journalière, suivre la procédure ci-dessous : Dégager le robot aspirateur de sa station de charge. de votre robot aspirateur. Mettre votre Appuyer sur bouton MISE EN MARCHE / PAUSE appareil en PAUSE. Appuyer sur bouton PROGRAMMATION La LED du robot aspirateur repasse de Rouge à Bleu. Aucun créneau de programmation est enregistré. Économiseur d'énergie Lorsque votre robot n'est pas utilisé pendant plus d'une minute, il se met automatiquement en mode veille. Appuyer sur le bouton de la télécommande ou du robot pour pour que l'appareil soit à nouveau en mode opérationnel. À noter qu'en mode veille, l'appareil n'est pas éteint et continuera de se décharger.

7. Installation de la station et rechargement de votre robot

A. RECHARGEMENT AUTOMATIQUE

Installer la station de chargement dans un endroit plat et contre un mur. Veiller à respecter les espaces latéraux et frontaux indiqués comme ci-dessous : Le bon positionnement de la station de charge facilitera la phase d'ancrage de l'aspirateur robot lors de son retour à son dock de rechargement. Brancher la station de rechargement avec son alimentation. Penser à faire longer le fil de raccordement le long du mur afin d'éviter tout risque d'emmêlement avec l'aspirateur robot. Conseils Dans le cas où l'aspirateur robot peine à retourner à sa base, vérifier qu'aucun obstacle ne vienne gêner sa navigation, et que sa base de chargement soit placée dans un endroit suffisamment espacé. Au besoin, changer le positionnement de la station de charge. Veiller également à ce que les contacteurs de la station de charge et du robot soient régulièrement nettoyés afin que la surface de contact soit toujours bien propre. Rappel Le temps de chargement complet d'e.ziclean® est d'environ 3 heures. Ses batteries pleines, il assure des cycles de nettoyage d'environ 100 minutes. Le robot doit être sur sa station de charge pour initier un cycle de nettoyage programmé. B. ORDONNER LE RETOUR À LA STATION DE CHARGE Appuyer sur le bouton HOME de la télécommande. e.ziclean® se mettra alors en mode de recherche de son dock de rechargement.

8. Buse d'Aspiration et Installation des Brosses Latérales

A. BUSE D'ASPIRATION

La buse d'aspiration est un système de nettoyage efficace pour les sols durs : parquets, carrelage, linoleum etc Cette buse a pour avantage de réduire l'entretien de l'appareil – pas de poils et cheveux risquant de s'emmêler dans la brosse principale – et d'éviter le blocage du robot aspirateur dans les franges de tapis.

À noter Toujours mettre l'appareil hors tension lorsqu'une manipulation est requise. Important . En règle générale, les robots aspirateurs ne sont pas adaptés pour nettoyer des tapis épais. Seuls les moquettes et tapis poils ras sont appropriés à leur usage. . Un entretien régulier des brosses est indispensable pour garantir une efficacité d'aspiration et de récupération des poussières optimales.

B. BROSSES LATÉRALES

Positionner les brosses latérales sur leurs compartiments d'accueil en faisant respectivement correspondre le modèle de brosse L / R(Left / Right) sur le moteur de brosse L / R (Left / Right). Toujours repositionner les brosses latérales dans leur compartiment vous assurant que le socle d'accueil des brosses latérales est bien propre. Conseil d'Entretien Les brosses latérales sont en polypropylènes. Ainsi afin d'augmenter leur durée de vie, il est possible de leur redonner leur forme initiale en les trempant dans de l'eau très chaude pendant quelques minutes.

Les aspirateurs robots e.ziclean® ULTRA SLIM V2 BLACK sont fournis avec un Kit Mopping. Cette mop – serpillère - sera particulièrement utile afin d'optimiser le nettoyage des sols durs exclusivement, tels que les parquets et carrelages. Il est possible d'humidifier très légèrement la mop d'une solution de lavage pour sol. L'installation et la désinstallation du Kit Mopping, se fait de la manière suivante : Positionner la mop très légèrement humidifiée sur son Kit de fixation. Clipser le Kit Mopping dans les encoches prévues à cet effet. Votre robot est prêt à entamer un cycle de nettoyage. Recommandation* Afin de vous offrir un nettoyage toujours plus efficace, E.ZICOM a développé une solution nettoyage à l'usage de la mop e.ziclean. Sa viscosité et son dosage en alcool réduisent considérablement les risques de traces au sol ainsi que la corrosion des plastiques et joints qui composent le kit mopping. . L'usage d'une solution nettoyante autre que celle recommandée par la marque ne met pas en péril la garantie constructeur. Sous réserve que la solution ne possède pas de contre-indications particulières pouvant altérer le bon fonctionnement du robot ainsi que de ses accessoires. Entretien Les mops microfibres peuvent être lavées en machine. S'assurer qu'elles soient bien propres avant chaque usage. Lorsque la microfibre est trop rêche, celle-ci perd en qualité d'absorption. Il est donc recommandé de la changer afin de conserver une qualité optimale de nettoyage des sols.

10. Entretenir votre robot aspirateur e.ziclean®

L'aspirateur robot e.ziclean® requiert un entretien régulier. Le bon suivi des étapes d'entretien de votre appareil garantira une efficacité constante au jour le jour. A. VIDER LE BAC À POUSSIÈRES ET NETTOYER LE FILTRE Extraire le compartiment du Bac à Poussière depuis sa poignée amovible. Ouvrir le Bac à poussière depuis son ouverture située sur son côté. Ouvrir le Bac à Poussières et le vider dessus une poubelle. Déclipser le compartiment du filtre HEPA. Utiliser la brosse d'entretien fourni avec votre appareil pour dépoussiérer le compartiment du Bac, l'intérieur du Bac à Poussières ainsi que le filtre. Ce dernier peut également être nettoyé en profondeur en le passant sous un filet d'eau, et en le laissant sécher. Ne pas l'exposer directement au soleil. Important Après le nettoyage de votre filtre, s'assurer de le replacer correctement afin qu'il assure une parfaite herméticité. Ne jamais surcharger votre bac à bac poussières. La filtration ne se ferait plus correctement et pourrait endommager le moteur. Pensez donc à le vider après chaque cycle de nettoyage. Fonction Diffuseur de parfum Profitez des bâtonnets parfumés à disposer dans le collecteur de votre robot aspirateur pour réduire les mauvaises odeurs de votre maison. Disposer un bâtonnet directement à l'intérieur du bac à poussières. Son temps de diffusion est de plusieurs semaines.

Déclipser les brosses latérales de leurs compartiments d'accueil . Une fois nettoyées toujours repositionner les brosses latérales dans leur compartiment vous assurant que le socle d'accueil des brosses latérales soit également bien propre. Rappel Conseils d'Entretien Les brosses latérales sont en polypropylènes. Ainsi afin d'augmenter leur durée de vie, il est possible de leur redonner leur forme initiale en les trempant dans de l'eau très chaude pendant quelques minutes. S'aider de ciseaux pour faciliter l'extraction de poils ou cheveux au besoin. Durée de vie des consommables En fonction de l'utilisation plus ou moins intensive de votre appareil, nous recommandons le nettoyage de vos consommables - Brosses Latérales - Filtre HEPA – toutes les 2 semaines maximum. Les Mops, après chaque utilisation. Nous conseillons un renouvellement des consommables tous les 4 mois. Au delà de ce délai, les robots aspirateurs e.ziclean ® peuvent naturellement perdre en qualité de filtration et de nettoyage. C. NETTOYAGE DE LA ROUE AVANT ET DES ROUES LATÉRALES Se munir d'un tournevis à tête plate, afin d'effectuer un effet de levier et sortir la roue avant. Une fois les poussières, poils et cheveux dégagés, repositionner la roue sur son socle. Dépoussiérer les modules de roues gauche et droite avec l'outil d'entretien fourni. D. NETTOYAGE DES DÉTECTEURS DE VIDE Le nettoyage des capteurs de vide est recommandé toutes les 2 semaines environ. Leur entretien est primordial pour assurer le bon fonctionnement des détecteurs à l'approche d'un escalier. Se munir d'un chiffon microfibre propre et nettoyer les 5 capteurs. Appliquer éventuellement une solution nettoyante antistatique pour parfaire le nettoyage. Dans ce cas humidifier très légèrement votre chiffon. Ne jamais vaporiser directement sur les capteurs.

Le nettoyage du bandeau frontal est recommandé toutes les 2 semaines environ. Son entretien assure la bonne détection des obstacles frontaux et latéraux du robot. Se munir d'un chiffon microfibre propre et nettoyer le bandeau sur toute sa largeur. Appliquer éventuellement une solution nettoyante antistatique pour parfaire le nettoyage. Dans ce cas humidifier très légèrement votre chiffon. Ne jamais vaporiser directement sur les capteurs.

11. Changement de la Batterie

Les robots aspirateurs e.ziclean® ULTRA SLIM V2 sont équipés de batteries Lithium dernière génération. Ces batteries assurent une autonomie en moyenne 3 fois plus importante que les batteries NimH. La batterie est garantie 6 mois. Elle garantit près de 1000 cycles de nettoyage sans perte d'autonomie*. Au delà, l'autonomie restante de l'appareil justifie un remplacement de batterie : Sans perte d'autonomie supérieure à 50% de sa capacité initiale. Utiliser un tournevis pour enlever le support supérieur et extraire la batterie. Positionner la nouvelle batterie en respectant le sens des polarités. Repositionner et revisser le support. 2006/66/CE (directive sur les batteries) : La batterie usagée ne doit pas être déposée dans une décharge municipale où le tri des déchets n'est pas pratiqué en Union Européenne. Pour la recycler correctement, déposez-la à un point de collecte prévu à cet effet. Dans le cas d'un arrêt d'utilisation prolongé de l'appareil, il est recommandé d'en extraire sa batterie.

A. Mon e.ziclean® ne fonctionne pas

Vérifier que le câble d'alimentation est bien branché à la station de charge, et que votre prise électrique fonctionne correctement. La LED du dock de chargement doit être Verte et fixe.

Vérifier que les composants de votre bac à poussières, la roue avant de votre robot ainsi que vos brosses latérales soient bien nettoyées et installées.

Vérifier le statut de votre batterie. Effectuer une recharge complète du robot. B. Ma télécommande ne marche plus

Vérifier l'état des piles de votre télécommande.

Vérifier que votre télécommande soit orientée vers et pas trop éloignée de votre aspirateur robot. Si le robot est en mode veille, la télécommande ne fonctionnera pas. Il faut lancer le robot directement depuis le bouton de mise en marche situé sur le dessus de l'appareil. C. Mon aspirateur robot ne se charge pas automatiquement

Vérifier l'état de votre dock de rechargement. Sous tension, son voyant rouge doit être allumé.

S'assurer que rien n'obstrue les contacteurs frontaux de votre aspirateur robot et qu'ils sont bien nettoyés - ref chap 10.E

S'assurer également que les contacteurs de charge du robot et de la station de charge soient bien nettoyés (8,19)

Utiliser le bouton HOME de votre télécommande. D. Mon aspirateur robot fait plus de bruit que d'habitude

Bien nettoyer l'ensemble des compartiments et des accessoires de votre robot - ref chap 10

Vérifier que vos brosses latérales soient propres et bien positionnées. E. Votre aspirateur part en arrière

Éviter de faire fonctionner votre aspirateur robot sur un sol particulièrement noir, ou dans des pièces trop ensoleillées / illuminées. Les rayons du soleil pourraient perturber les capteurs infrarouge de votre robot aspirateur.

Vérifiez l'état de votre bandeau détecteur d'obstacles et des capteurs de vide - ref chap 10 F. Mon aspirateur robot tombe dans les escaliers

Bien nettoyer les détecteurs de vide situés en dessous de votre aspirateur robot - ref chap 10.D

E.ZICOM® - Garantie Limitée REMARQUE : la présente Garantie limitée ne saurait porter atteinte à vos droits prévus par la loi relative à la vente des produits de consommation. Les produits de la société E.ZICOM donnent droit à la garantie légale en vigueur, soit de 1 à 2 ans en fonction des produits commercialisés. Les batteries, ayant une durée de cycles limitée, sont considérées comme un consommable. De ce fait elles sont couvertes d'une garantie de 6 mois tout comme les accessoires. La durée de la garantie constructeur de certains de nos produits peut être occasionnellement modifiée lorsque vendus sur des réseaux de distribution jugés comme non traditionnel. Dans ce cas le client faisant l'acquisition d'un produit de la société E.ZICOM en est clairement averti sur la page de présentation du produit présente sur le site du revendeur. Les informations sur le contenu du produit, son packaging ou manuel utilisateur peuvent s'en retrouver altérées. Dans tous les cas la société E.ZICOM ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de E.ZICOM est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). À la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème ou de panne sur un produit le client peut contacter le service Clients par mail via le formulaire de contact (une réponse dans les meilleurs délais sera fournie par E.ZICOM). Il est indispensable de conserver l'emballage d'origine des articles achetés durant toute la période de garantie. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit. Les garanties ne couvrent pas :

  • Le remplacement des consommables (batteries, filtres, brosses, mur virtuel, alimentation, station de charge, câble périmétrique…),
  • L'utilisation anormale ou non conforme des produits. Le client est invité à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits,
  • Les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation…),
  • Les défauts et leurs conséquences dûs à l'intervention d'un réparateur non agrée par E.ZICOM,
  • Les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),
  • Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure. En cas de panne non couverte par la garantie, ou envoi d'un dossier de prise en charge SAV avec des pièces administratives manquantes, un devis de 99,00 Euros TTC sera envoyé au client. Si il devait être refusé, l'appareil sera retourné après réception de la copie du devis refusé signé et d'un règlement de 32,00 Euros TTC pour frais administratifs, stockage et retour du produit. Pour en savoir plus sur: . La garantie de mon robot aspirateur et le retour SAV Contactez-nous directement sur notre site Internet officiel: http://www.e-zicom.com . Le fonctionnement de mon robot aspirateur e.ziclean® Contactez votre fournisseur ou visitez notre site Internet . Découvrir les accessoires pour votre aspirateur e.ziclean® L'ensemble des accessoires e.ziclean® sont disponibles sur: http://www.e-zicom.com

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