MAPPING SWEEP - EZICLEAN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil MAPPING SWEEP EZICLEAN au format PDF.

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Informations produit

Marque: EZICLEAN

Modèle: MAPPING SWEEP

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Type de produit Aspirateur robot avec fonction de cartographie
Caractéristiques techniques principales Technologie de navigation avancée, capteurs anti-chocs, détection des escaliers
Alimentation électrique Chargeur inclus, station de charge automatique
Dimensions approximatives Dimensions : 34 cm de diamètre, 9 cm de hauteur
Poids 3,5 kg
Compatibilités Compatible avec les sols durs et les moquettes légères
Type de batterie Batterie lithium-ion rechargeable
Tension 14.4 V
Puissance 40 W
Fonctions principales Aspirer, cartographier, programmation à distance via application mobile
Entretien et nettoyage Filtres lavables, brosses amovibles pour un nettoyage facile
Pièces détachées et réparabilité Disponibilité de pièces de rechange sur demande
Sécurité Arrêt automatique en cas de surchauffe, protection contre les chutes
Informations générales utiles Garantie de 2 ans, assistance technique disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - MAPPING SWEEP EZICLEAN

Comment configurer l'EZICLEAN MAPPING SWEEP pour la première utilisation ?
Pour configurer l'EZICLEAN MAPPING SWEEP, chargez l'appareil complètement, puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Suivez les instructions à l'écran pour connecter l'appareil à votre réseau Wi-Fi et personnaliser les paramètres de nettoyage.
Pourquoi mon EZICLEAN MAPPING SWEEP ne démarre-t-il pas ?
Vérifiez que l'appareil est correctement chargé et que la batterie n'est pas complètement déchargée. Assurez-vous également que le couvercle du bac à poussière est bien fermé et que l'appareil n'est pas bloqué par des obstacles.
Comment nettoyer le filtre de l'EZICLEAN MAPPING SWEEP ?
Pour nettoyer le filtre, retirez-le délicatement de l'appareil et rincez-le à l'eau claire. Laissez-le sécher complètement avant de le remettre en place.
L'EZICLEAN MAPPING SWEEP ne cartographie pas ma maison correctement. Que faire ?
Assurez-vous que les pièces sont bien éclairées et dégagées d'obstacles. Essayez de redémarrer l'appareil et de relancer le nettoyage. Si le problème persiste, réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine.
Quelle est la durée de vie de la batterie de l'EZICLEAN MAPPING SWEEP ?
La batterie de l'EZICLEAN MAPPING SWEEP offre une autonomie d'environ 90 à 120 minutes, selon les conditions de nettoyage. Pour prolonger la durée de vie de la batterie, évitez de laisser l'appareil se charger pendant de longues périodes après qu'il soit complètement chargé.
Comment mettre à jour le logiciel de l'EZICLEAN MAPPING SWEEP ?
Connectez l'appareil à votre réseau Wi-Fi, ouvrez l'application associée et vérifiez les mises à jour disponibles. Suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version du logiciel.
Que faire si mon EZICLEAN MAPPING SWEEP ne retourne pas à sa station de charge ?
Vérifiez que la station de charge est correctement branchée et qu'il n'y a pas d'obstacles autour d'elle. Assurez-vous également que les contacts de charge de l'appareil et de la station sont propres.
L'EZICLEAN MAPPING SWEEP fait du bruit. Est-ce normal ?
Un certain niveau de bruit est normal pendant le fonctionnement, mais si le bruit semble anormalement fort, vérifiez si des débris bloquent les brosses ou si les roues sont en bon état.
Comment contacter le service client pour des problèmes avec l'EZICLEAN MAPPING SWEEP ?
Pour contacter le service client, consultez le site web officiel d'EZICLEAN pour les informations de contact ou utilisez l'application pour soumettre une demande d'assistance.

Téléchargez la notice de votre NC au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice MAPPING SWEEP - EZICLEAN et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil MAPPING SWEEP de la marque EZICLEAN.

MODE D'EMPLOI

MAPPING SWEEP EZICLEAN

C. VUE DU BAC À POUSSIÈRES7 D. VUE DU BLOC BROSSE PRINCIPALE7 E. VUE DE LA STATION DE CHARGEMENT7 F. VUE DE LA TÉLECOMMANDE7 G. VUE DU PANNEAU DE CONTRÔLE TACTILE8

5. Installation des piles de la télécommande9

A. UTILISATION DE LA BANDE MAGNÉTIQUE9

6. Installation de la station et rechargement de votre robot9

A. RECHARGEMENT AUTOMATIQUE9 B. RECHARGEMENT MANUEL10 C. ORDONNER LE RETOUR À LA STATION DE CHARGE10

7. Programmation des jours et des heures de nettoyage10

A. METTRE VOTRE ROBOT ASPIRATEUR E.ZICLEAN® À L'HEURE 10 B. METTRE VOTRE TÉLÉCOMMANDE À L'HEURE11 C. PROGRAMMER UN CRÉNEAU DE NETTOYAGE HEBDOMADAIRE11 D. SUPPRIMER UN CRÉNEAU DE NETTOYAGE HEBDOMADAIRE12

8. Installation des Modules de Brosses13

A. BUSE D'ASPIRATION 13 B. BLOC BROSSE PRINCIPALE13 C. NETTOYAGE DES BROSSES LATÉRALES 19 D. NETTOYAGE DE LA ROUE AVANT ET DES ROUES LATÉRALES19 E. NETTOYAGE DES CAPTEURS DE VIDE19 F. NETTOYAGE DES CONTACTEURS DE CHARGE20

12. Changement de la Batterie20

13. Codes ERROR et dépannage 21 14. Foire Aux Questions22 15. Garanties et Certificats23

Exclusivement réservé pour un usage en intérieur, peut être utilisé pour nettoyer différents types de sols comme le parquet, le linoléum, moquette et carrelage. Les tapis peu épais peuvent également

être aspirés. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction et vous laissons à présent prendre note des consignes d’utilisation suivantes. Enregistrez votre produit Enregistrer votre robot e.ziclean® afin de bénéficier de toute notre réactivité de service pendant et après la période de votre garantie constructeur. Ainsi dans le cas ou vous auriez besoin de contacter notre assistance E.ZICOM ou de demander une réparation, nous pourrons accéder à votre dossier et vérifier rapidement le statut de votre couverture produit. Pour cela, rendez-vous sur notre site www.e-zicom.com, rubrique : Garantie / Activer votre garantie. Dans le cas où vous ne trouveriez pas votre n° de série sur la carte d'enregistrement fournie avec votre appareil, il vous sera automatiquement attribué si une demande de prise en charge technique de votre produit est requise.

2. Précautions d'utilisation

Le robot aspirateur e.ziclean® est uniquement destiné pour un entretien domestique en conformité avec ce manuel utilisateur. • Afin de conserver la garantie constructeur de 2 ans, ne pas désassembler l'appareil sans le consentement de notre entreprise. • Veiller à utiliser les adaptateurs fournis avec le robot. Toutes autres sources d'alimentation pourraient conduire à une surchauffe de l'appareil et l'endommager sérieusement. • Toujours mettre le robot aspirateur hors tension lors du nettoyage des brosses et autres compartiments. • Garder l'appareil à distance de sources de chaleur ou produits inflammables. • En cas de non utilisation de l'appareil pendant une longue période, penser à retirer la batterie du robot et à stocker les éléments dans un endroit sec. • Les aspirateurs robots e.ziclean® ne conviennent pas à une utilisation en extérieur. • Ne pas laisser d'objets fragiles, électriques ou franges de tapis pouvant se trouver sur le passage du robot. • Ne pas approcher vos yeux des émetteurs infrarouges et UV lorsque ces fonctions sont en marche.

3. Contenu de la boîte

41. Bouton d'activation du mode de nettoyage spirale carrée 42. Écran d'affichage LCD 43. Bouton de réglage de la programmation hebdomadaire 44. Bouton d'activation du mode long des murs

5. Installation des piles de la télécommande

 Retirer le cache situé au dos de votre télécommande.  Insérer 2 piles AAA.  Reclipser le cache. La télécommande est maintenant prête à l'emploi. Consignes Retirer les piles des appareils dans le cas où vous n'utiliseriez pas votre e.ziclean® pour une période prolongée. Mettre les appareils hors tension lors de l'installation des piles. Une fois les batteries épuisées, les disposer dans un compartiment de recyclage prévu à cet usage.

A. UTILISATION DE LA BANDE MAGNÉTIQUE Cette bande magnétique pour les robots aspirateurs e.ziclean® MAPPING, vous permet de délimiter précisément la zone de travail de votre robot.

Il vous suffit de poser sur le sol un morceau de cette bande magnétique devant un meuble ou à l'entrée d'une pièce, là où vous ne souhaitez pas que votre robot aille. La bande magnétique est sectionnable à l'aide de ciseaux.

6. Installation de la station et rechargement de votre robot

A. RECHARGEMENT AUTOMATIQUE

 Installer la station de chargement dans un endroit plat et contre un mur.

 Veiller à respecter les espaces latéraux et frontaux indiqués comme ci-contre.

Le bon positionnement de la station de charge facilitera la phase d'ancrage de l'aspirateur robot lors de son retour à son dock de rechargement.

B. RECHARGEMENT MANUEL Rechargement en direct

Rechargement par la station de charge

Il est possible de connecter le câble d'alimentation directement à l'aspirateur robot. L'entrée de l'alimentation se trouve à l'opposé du bouton de mise sous tension ON/OFF, sur le côté gauche de l'aspirateur robot.

Plus communément, nous vous conseillons un rechargement par la station de charge. Le robot pourra s'y recharger directement grâce à sa fonction de retour en charge automatique. Note En cours de chargement, l'écran du robot fait défiler la série 1111 de gauche à droite. Lorsque l'appareil est intégralement charger, le texte FULL sera affiché.

Le temps de chargement complet d'e.ziclean ® est d'environ 4 heures. Sa batterie chargée, il assure des cycles de nettoyage d'environ 100 minutes. La durée de son cycle peut varier en fonction de votre type de sol et de l'encombrement de vos pièces.

C. ORDONNER LE RETOUR À LA STATION DE CHARGE . Depuis l'écran de contrôle tactile du robot aspirateur, appuyez sur la touche

. Depuis la télécommande de contrôle, appuyez sur le bouton HOME. e.ziclean® se mettra alors en mode de recherche de son dock de rechargement.

A. METTRE VOTRE ROBOT ASPIRATEUR E.ZICLEAN® À L'HEURE Mettre votre robot aspirateur sous tension depuis l'interrupteur ON/OFF situé sur le côté de l'appareil. e.ziclean® doit être hors mode veille ou en cours de chargement. Appuyez une fois sur le bouton

de l'écran pour sortir du mode veille et afficher les touches de

2. Une fois que les 2 premiers chiffres de l'écran digital clignotent, appuyez sur la touche HOME

de l'écran de tactile pour faire défiler les heures.

3. Appuyez sur la touche

pour valider et passer au réglage des minutes. Une fois que les 2

derniers chiffres de l'écran digital clignotent, appuyez sur la touche

pour faire défiler les minutes.

4. Appuyez sur la touche

pour finaliser le réglage de l'heure.

B. METTRE VOTRE TÉLÉCOMMANDE À L'HEURE

1. Maintenez la touche CLOCK de votre télécommande pendant 3 secondes. 2. Faire défiler les heures en appuyant sur les boutons  ou  de la télécommande. 3. Une fois l'heure réglée, appuyez sur le bouton pour passer aux minutes. Faire défiler les minutes en appuyant sur les boutons  ou  de la télécommande. 4. Une fois les minutes réglées, appuyez sur le bouton pour passer à la sélection du jour. Faire défiler les jours en appuyant sur le bouton  de la télécommande. Ci-dessous une traduction des jours de la semaine : Sun

Lorsque que le robot e.ziclean® MAPPING SWEEPY est utilisé en mode lavage avec son réservoir à eau, il est fortement déconseillé de mettre le robot en programmation. Entre le temps où le robot est sur sa base, et le temps de son départ, le Réservoir à Eau se videra sur place. Le mode programmation a donc toute son utilité uniquement lorsque le robot aspirateur est utilisé en mode aspiration (sans son Réservoir à Eau). Grâce à la programmation d'un créneau de nettoyage, e.ziclean ® lancera automatiquement chaque jour de la semaine et à la même heure, un cycle de nettoyage automatique d'une durée maximale de 100 minutes. Une fois son cycle terminé, e.ziclean® revient sur sa station de charge. Le réglage de l'heure s'effectue directement depuis votre télécommande. N'oubliez pas d'effectuer préalablement le réglage de l'heure de votre appareil.

Vous allez maintenant sélectionner dans quel délai vous souhaitez que votre robot aspirateur, tous les jours de la semaine, commence son nettoyage. Par exemple, si il est 8:00 du matin et que vous souhaitez que votre robot parte pour un cycle de nettoyage tous les jours à 10:30 du matin, vous allez sélectionner la durée suivante : 2:30 Ainsi à 8:00 + 2:30 = 10:30 du matin, votre robot effectuera ses cycles de nettoyage automatique chaque jour de la semaine.

Mettre votre robot aspirateur sous tension depuis l'interrupteur ON/OFF situé sur le côté de l'appareil. e.ziclean® doit être hors mode veille ou en cours de chargement.

Appuyez une fois sur la touche

de l'écran pour sortir du mode veille et afficher les touches de

l'écran tactile. Opérez ensuite les instructions suivantes :

1. Maintenez la touche PLAN de la télécommande pendant 3 secondes. L'écran d'affichage de la télécommande clignote. 2. Faire défiler les heures en appuyant sur les boutons  ou  de la télécommande. 3. Une fois le 1er chiffre réglé, appuyez sur le bouton pour passer aux minutes. Les minutes se règlent par intervalle de 30 min. 4. En pointant votre télécommande vers votre aspirateur robot, validez votre délai en appuyant sur le bouton ON/OFF de la télécommande. 5. Un bip sonore confirme que votre robot a enregistré votre cycle de nettoyage et le symbole apparait à droite sur l'écran de votre télécommande. D. SUPPRIMER UN CRÉNEAU DE NETTOYAGE HEBDOMADAIRE 1. Maintenez la touche PLAN de la télécommande pendant 3 secondes, puis appuyez 2 fois de suite sur le bouton ON/OFF de la télécommande. 2. Un bip sonore confirme que votre robot a supprimé votre cycle de nettoyage. Attendre environ 15 secondes que l'écran d'affichage de l'heure réapparaisse. Vous verrez que le symbole disparu de l'écran de votre télécommande pour laisser place au symbole

Au besoin, les nettoyer avec un chiffon sec.

B. BLOC BROSSE PRINCIPALE L'utilisation du Bloc Brosse Principale est conseillée pour un nettoyage aussi bien sur les sols durs : parquets, carrelages, linoleum etc – que sur les sols mous : moquette, tapis etc. Important En règle générale, les robots aspirateurs ne sont pas adaptés pour nettoyer des tapis épais. Seuls les moquettes et tapis poils ras sont appropriés à leur usage. Un entretien régulier des brosses est indispensable pour garantir une efficacité d'aspiration et de récupération des poussières optimales. Certaines versions d'appareils ne possèdent pas ce module.

C. Le Bloc de Brosse Principale doit préalablement être remonté intégralement.

D. Clipsez le Bloc de Brosse Principale à l'intérieur de son compartiment d'accueil.

Il est vivement conseillé d'utiliser la Buse d'Aspiration en complément de l'installation du

Réservoir à eau. Garder le Bloc Brosse Principale pourrait réduire la qualité de nettoyage du fait des poussières, cheveux et poils qui se détacheraient de la brosse au contact du sol humide.

A. INSTALLATION DU RÉSERVOIR À EAU MAPPING – SWEEPY Series Les aspirateurs robots e.ziclean® MAPPING SWEEPY sont fournis avec un Réservoir à eau. Ce réservoir d'une capacité de 180 mL possède une autonomie de nettoyage d'environ 100 minutes soit une couverture d'environ 100 m².

Passée cette autonomie, le Réservoir à eau ne dispensera plus d'eau et/ou de solution nettoyante sur le sol. La fonction de nettoyage par la Buse d'Aspiration continuera quant à elle d'être assurée pendant le cycle complet du robot aspirateur. Recommandation* Afin de vous offrir un nettoyage toujours plus efficace, E.ZICOM a développé une solution de nettoyage à l'usage spécifique du Réservoir à eau. Sa viscosité et son dosage en alcool réduisent considérablement les risques de traces au sol ainsi que la corrosion des plastiques et joints qui composent le Bac à eau. * L'usage d'une solution nettoyante autre que celle recommandée par la marque ne met pas en péril la garantie constructeur. Sous réserve que la solution ne possède pas de contre-indications particulières pouvant altérer le bon fonctionnement du robot ainsi que de ses accessoires.

F. Fixer la mop – serpillère - sur l'arrière du Réservoir à Eau. Pour des questions de performance, il est recommandé de la pré-humidifer légèrement avant de l'installer sur le Réservoir à eau.

G. Verser de l'eau et la solution nettoyante à l'intérieur du Réservoir depuis l'ouverture. H. Clipser le Réservoir à eau dans les encoches prévues à cet effet. Votre robot est prêt à entamer un cycle de nettoyage. Entretien Les serpillères peuvent être lavées en machine. S'assurer qu'elles soient bien propres avant chaque usage. Lorsque la microfibre est trop rêche, celle-ci perd en qualité d'absorption. Il est donc recommandé de la changer afin de conserver une qualité optimale de nettoyage des sols.

Le Réservoir à eau fourni avec la gamme MAPPING n'est pas compatible avec les autres appareils de la marque e.ziclean.

En mode automatique et uniquement lorsque le robot part directement depuis sa station de chargement, il reviendra automatiquement se recharger une fois son cycle de nettoyage terminé.

Pour revenir sur sa station de charge, e.ziclean® empruntera systématiquement le chemin le plus court. Si la surface à couvrir ne nécessite pas le fonctionnement d'e.ziclean® pendant son autonomie maximale de 100 minutes, il reviendra automatiquement se recharger sur sa base. Exemple : Si votre intérieur fait 30m2, e.ziclean reviendra se recharger automatiquement après un cycle de nettoyage d'environ 20 min.

Ci dessous les différents mode de nettoyage qui peuvent être activés à la demande :

 AUTOMATIQUE : e.ziclean® couvre l'ensemble de votre

ON/OFF de la télécommande.

 SPIRALE CARRÉE : Le robot se concentrera sur une

Pour lancer le MODE 1 manuellement, appuyer sur le bouton MODE de la télécommande. Le robot lance automatiquement sa navigation. La zone de couverture est de 1*1m. Pour lancer le MODE 2 manuellement, appuyer sur le bouton MODE de la télécommande 2 fois.La zone de couverture est de 2*2m. Pour lancer le MODE 3 manuellement, appuyer sur le bouton MODE de la télécommande 3 fois. La zone de couverture est de 3*3m. Pour lancer le MODE 4 manuellement, appuyer sur le bouton MODE de la télécommande 4 fois. La zone de couverture est de 4*4m.

 LONG DES MURS : Le robot se dirige vers un mur de la pièce et le longe afin de nettoyer exclusivement le long des plinthes et dans les coins pendant une durée maximale de

20 minutes en fonction de la taille de la pièce. Après ce délai, e.ziclean® revient automatique sur sa station de charge. Pour lancer le mode de nettoyage LONG DES MURS manuellement, appuyer sur le bouton WALL du robot, ou la touche WALL de la télécommande.

Arrêter un Mode de Nettoyage

Pour suspendre le Mode de nettoyage en cours, appuyer sur le bouton ON/OFF de la télécommande. Pour relancer un Mode de nettoyage, appuyer de nouveau sur le bouton correspondant de la télécommande ou du robot.

 Extraire le Bac à poussières depuis sa poignée.

 Extraire le filtre HEPA ainsi que le préfiltre.

 Vider les poussières contenues dans le bac au dessus d'une poubelle. Utiliser la brosse d'entretien disponible sur le bac pour dépoussiérer le compartiment du Bac, l'intérieur du Bac à poussières ainsi que le filtre et son préfiltre. Le filtre HEPA peut également être nettoyé en profondeur en le passant sous un filet d'eau, puis en le laissant bien sécher. Ne pas l'exposer directement au soleil. Fonction Diffuseur de parfum Profitez des bâtonnets parfumés à disposer dans le bac à poussières de votre robot aspirateur pour réduire les mauvaises odeurs de votre maison. Disposer un bâtonnet directement à l'intérieur du bac à poussières. Son temps de diffusion est de plusieurs semaines.

B. NETTOYAGE DE LA BROSSE PRINCIPALE

 Pour extraire le Bloc Brosse Principale du robot, déclipser l'encoche située à droite du bloc.

 Extraire la brosse principale en soulevant la grille depuis les 2 encoches supérieures. Bien nettoyer la brosse principale, le joint et son support.

 Remonter le Bloc Brosse Principale et le reclipser dans l'appareil.

latérales dans leur compartiment vous assurant que le socle d'accueil des brosses latérales soit également bien propre.

Rappel Conseils d'Entretien

Les brosses latérales CORNER™ sont en polypropylènes. Ainsi afin d'augmenter leur durée de vie, il est possible de leur redonner leur forme initiale en les trempant dans de l'eau très chaude pendant quelques minutes. S'aider de ciseaux pour faciliter l'extraction de poils ou cheveux au besoin.

Durée de vie des consommables

En fonction de l'utilisation plus ou moins intensive de votre appareil, nous recommandons le nettoyage de vos consommables – Brosse Principale Nylon - Brosses Latérales CORNER™ - Filtre HEPA – toutes les 2 semaines maximum. Les Mops, après chaque utilisation. Nous conseillons un renouvellement des consommables tous les 4 mois. Au delà de ce délai, les robots aspirateurs e.ziclean® peuvent naturellement perdre en qualité de filtration et de nettoyage.

D. NETTOYAGE DE LA ROUE AVANT ET DES ROUES LATÉRALES

 Se munir d'un tournevis à tête plate, afin

d'effectuer un effet de levier et sortir la roue avant avec délicatesse.

 Une fois les poussières, poils et cheveux dégagés, repositionner la roue sur son socle.

 Dépoussiérer les modules de roues gauche et droite avec l'outil d'entretien fourni.

E. NETTOYAGE DES CAPTEURS DE VIDE Le nettoyage des capteurs de vide est recommandé toutes les 2 semaines environ. Leur entretien est primordial pour assurer le bon fonctionnement des détecteurs à l'approche d'un escalier.

 Se munir d'un chiffon microfibre propre et nettoyer les capteurs de vide situés en-dessous et autour du robot aspirateur.

 Appliquer éventuellement une solution

nettoyante antistatique pour parfaire le nettoyage. Dans ce cas humidifier très légèrement votre chiffon. Ne jamais vaporiser directement sur les capteurs.

nettoyer les contacteurs de charge dessous le robot et sur la station de charge.

 Appliquer éventuellement une solution nettoyante antistatique pour parfaire le nettoyage. Dans ce cas humidifier très légèrement votre chiffon. Ne jamais vaporiser directement sur les contacteurs.

12. Changement de la Batterie

Les robots aspirateurs e.ziclean® MAPPING ont équipés de batteries Lithium-Ion dernière génération. Ces batteries assurent une autonomie en moyenne 3 fois plus importante que les batteries NimH. La batterie est garantie 6 mois. Elle garantit près de 1000 cycles de nettoyage sans perte d'autonomie*. Au delà, l'autonomie restante de l'appareil justifie un remplacement de batterie : Sans perte d'autonomie supérieure à 50% de sa capacité initiale.

 Utiliser un tournevis pour enlever le support supérieur et extraire la batterie.

 Positionner la nouvelle batterie en respectant le sens des polarités.

 Repositionner et revisser le support.

2006/66/CE (directive sur les batteries) : La batterie usagée ne doit pas être déposée dans une décharge municipale où le tri des déchets n'est pas pratiqué en Union Européenne. Pour la recycler correctement, déposez-la à un point de collecte prévu à cet effet.

Dans le cas d'un arrêt d'utilisation prolongé de l'appareil, il est recommandé d'en extraire sa batterie.

. le connectant directement sur le robot et que l'appareil est bien sous tension.

Vérifier si un code ERROR appairait sur votre écran.

La durée de la garantie constructeur de certains de nos produits peut être occasionnellement modifiée lorsque vendus sur des réseaux de distribution jugés comme non traditionnel. Dans ce cas le client faisant l'acquisition d'un produit de la société E.ZICOM en est clairement averti sur la page de présentation du produit présente sur le site du revendeur. Les informations sur le contenu du produit, son packaging ou manuel utilisateur peuvent s'en retrouver altérées. Dans tous les cas la société E.ZICOM ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de E.ZICOM est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). À la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème ou de panne sur un produit le client peut contacter le service Clients par mail via le formulaire de contact (une réponse dans les meilleurs délais sera fournie par E.ZICOM). Il est indispensable de conserver l'emballage d'origine des articles achetés durant toute la période de garantie. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit. Les garanties ne couvrent pas :

• Le remplacement des consommables (batteries, filtres, brosses, mur virtuel, alimentation, station de charge, câble périmétrique…),

• L'utilisation anormale ou non conforme des produits. Le client est invité à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits, • Les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation…),

• Les défauts et leurs conséquences dûs à l'intervention d'un réparateur non agrée par E.ZICOM,

• Les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...), • Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure. En cas de panne non couverte par la garantie, ou envoi d'un dossier de prise en charge SAV avec des pièces administratives manquantes, un devis de 99,00 Euros TTC sera envoyé au client. Si il devait être refusé, l'appareil sera retourné après réception de la copie du devis refusé signé et d'un règlement de 32,00 Euros TTC pour frais administratifs, stockage et retour du produit.

Pour en savoir plus sur:

. La garantie de mon robot aspirateur et le retour SAV Contactez-nous directement sur notre site Internet officiel: http://www.e-zicom.com . Le fonctionnement de mon robot aspirateur e.ziclean® Contactez votre fournisseur ou visitez notre site Internet . Des conseils pratiques sur son utilisation https//e-zicom.zendesk.com/hc.fr . Découvrir les accessoires pour votre aspirateur e.ziclean® L'ensemble des accessoires e.ziclean® sont disponibles sur: http://www.e-zicom.com E.ZICOM SAS 1 rue Léon Bocquet 94100 Saint Maur des Fossés