ES-50 - Scanner EPSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI ES-50 EPSON

Neither Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables par l'acheteur de ce produit ou des tiers de tout dommage, perte, coût ou dépense encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite d'un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou des modifications, réparations ou altérations non autorisées de ce produit, ou (sauf aux États-Unis) le non-respect strict des instructions d'exploitation et de maintenance de Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des problèmes découlant de l'utilisation d'options ou de consommables autres que ceux désignés comme des produits Epson authentiques approuvés par Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant des interférences électromagnétiques dues à l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson approuvés par Seiko Epson Corporation. © 2018 Seiko Epson Corporation Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont modifiables sans préavis.

Guide d'utilisation

Problèmes au lancement de la numérisation. . . . . . 44 Impossible de démarrer Epson ScanSmart. . . . . . 44 Suppression de bourrages d'originaux dans le scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Originaux salis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 La numérisation est très lente. . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Caractéristiques et positionnement des originaux Caractéristiques des originaux. . . . . . . . . . . . . . . . 13 Caractéristiques générales des originaux à numériser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Types d'originaux exigeant des précautions particulières. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Types de documents qui ne peuvent être numérisés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Présentation des manuels Les versions les plus récentes des manuels suivants sont disponibles sur le site Web de support d'Epson. http://www.epson.eu/Support (Europe) http://support.epson.net/ (hors d'Europe) ❏ Guide d’installation (manuel imprimé) Vous fournit des informations sur la configuration du produit et l'installation de l'application. ❏ Guide d'utilisation (manuel au format numérique) Fournit des instructions sur l'utilisation du produit, l'entretien et la résolution de problèmes. Indépendamment des manuels ci-dessus, consultez l'aide présente dans les différentes applications Epson.

Vous devez suivre attentivement les instructions pour éviter les blessures. c Important: Vous devez respecter les instructions pour éviter d'endommager votre équipement. Remarque: Fournit des informations complémentaires et de référence.

Informations connexes

& Lien vers les sections connexes.

Descriptions utilisées dans ce manuel

❏ Les captures d'écran des applications proviennent de Windows 10 ou de Mac OS X v10.13.x. Le contenu affiché sur les écrans varie en fonction du modèle et de la situation. ❏ Les illustrations de ce manuel sont utilisées uniquement à titre indicatif. Bien qu'elles puissent varier légèrement du produit réel, les méthodes de fonctionnement sont les mêmes.

❏ Certains des symboles utilisés sur votre produit sont indiqués pour votre sécurité et pour garantir une utilisation correcte du produit. Consultez le site web suivant pour connaître la signification des symboles. http://support.epson.net/symbols

❏ Placez le produit sur une surface plane et stable qui s’étend au-delà de la base du produit dans toutes les directions. Si vous placez le produit près d’un mur, prévoyez un dégagement d’au moins 10 cm entre l’arrière du produit et le mur. ❏ Placez le produit suffisamment près de l’ordinateur afin de permettre un raccordement aisé du câble d’interface. Évitez de placer ou de ranger le produit à l’extérieur, à proximité de sources de poussière, d’eau ou de chaleur, ou dans des endroits soumis à des chocs, à des vibrations, à une température ou une humidité élevée, à la lumière directe du soleil, à de fortes sources lumineuses ou à des changements brusques de température ou d’humidité. ❏ N’utilisez pas l’appareil avec les mains humides. ❏ Le câble USB doit être placé de manière à éviter tout frottement, coupure, effilochage, pincement ou emmêlement. Ne placez aucun objet sur le cordon et assurez-vous que l’on ne puisse marcher ou rouler sur le cordon. Soyez particulièrement attentif à ne pas plier l’extrémité du cordon. ❏ N'utilisez que le câble USB livré avec le produit. L'utilisation d'un autre câble USB pourrait entraîner un incendie, une électrocution ou des blessures. ❏ Le câble USB est conçu pour être utilisé avec le produit avec lequel il est fourni. Sauf indication contraire, n'utilisez pas l'adaptateur avec d'autres appareils électroniques. ❏ Lors du raccordement de ce produit à un ordinateur ou un autre appareil à l’aide d’un câble, assurez-vous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs n’ont qu’une seule orientation correcte. Si vous insérez un connecteur de manière incorrecte, vous risquez d’endommager les deux appareils reliés à l’aide du câble. ❏ Ne tentez jamais de démonter, modifier ou réparer le produit ou les accessoires du produit vous-même, sauf si cela est explicitement mentionné dans la documentation du produit. ❏ N’insérez pas d’objets dans les ouvertures car ils pourraient toucher, voire court-circuiter, des pièces sous tension. Prenez garde aux risques d’électrocution. ❏ Débranchez le produit et le câble USB et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes : du liquide a été renversé dans le produit, le produit est tombé ou le boîtier a été endommagé, le produit ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont sensiblement changé. (N’effectuez aucun réglage sur les contrôles non traités dans les instructions de fonctionnement.) ❏ Si vous ne prévoyez pas d'utiliser le produit pendant une période de temps prolongée, débranchez le câble USB de l'ordinateur.

Restrictions relatives à la copie

Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir l'utilisation responsable et légale du produit.

❏ Timbres fiscaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales

Faites preuve de circonspection lors de la copie des éléments suivants : ❏ Titres négociables privés (certificats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de réduction, etc. ❏ Passeports, permis de conduire, certificats médicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc. Remarque: Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi.

Utilisation responsable de documents soumis à droits d'auteur :

Les produits peuvent être utilisés de façon incorrecte en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites preuve de respect en sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés.

Noms et fonctions des éléments

A Touche marche et arrêt

Cette section présente les applications disponibles pour votre scanner. Vous pouvez installer les applications les plus récentes depuis le site web Epson.

Epson ScanSmart est une application de numérisation de documents qui vous permet de numériser et d’enregistrer facilement les données en quelques étapes simples. ❏ Vous pouvez numériser et envoyer des informations vers un service cloud en trois étapes simples. ❏ Vous pouvez nommer automatiquement les documents en utilisant les informations numérisées. Ces fonctionnalités vous permettent de gagner du temps pour l’organisation des documents.

EPSON Software Updater

EPSON Software Updater est une application qui recherche sur Internet de nouvelles applications ou des mises à jour, et les installe. Vous pouvez également mettre à jour le manuel numérique du scanner.

Informations sur les accessoires en option et les consommables

Codes de Feuille support L'utilisation d'une Feuille support vous permet de numériser des originaux de forme irrégulière. Vous pouvez numériser des originaux d'un format supérieur à A4 en les pliant en deux et en utilisant une Feuille support.

Contient une feuille de nettoyage (de type humide) et une feuille de nettoyage (de type sec) à utiliser lors du nettoyage de l'intérieur du scanner, ainsi qu'une feuille d'étalonnage pour ajuster la qualité de l'image numérisée.

Feuille de maintenance2

Caractéristiques des originaux Cette section décrit les caractéristiques et les conditions des originaux pouvant être chargés dans le scanner.

Caractéristiques générales des originaux à numériser

Caractéristiques des originaux de format standard Caractéristiques des documents de format standard pouvant être chargés dans le scanner. Format

Caractéristiques des documents longs Caractéristiques des documents longs pouvant être chargés dans le scanner. Format

Caractéristiques des enveloppes pouvant être chargées dans le scanner.

❏ Originaux présentant une surface inégale, tels que papiers à en-tête

❏ Originaux froissés ou présentant des marques de plis ❏ Originaux gondolés ❏ Papier couché ❏ Documents avec perforations Vous ne pouvez pas numériser les types d’originaux suivants. ❏ Photos*

❏ N’insérez pas de photographies, œuvres d’art originales de valeur ou documents importants que vous ne voulez pas risquer d’endommager dans le scanner. Une insertion incorrecte pourrait plisser ou endommager l’original. Lorsque vous numérisez des originaux de ce type, prenez soin d’utiliser la Feuille support.

Positionner l'original

Positionnement d’originaux de taille standard Chargez l’original sur le côté gauche de la fente d’insertion face vers le haut, en plaçant le bord d’attaque dans le scanner. Glissez l’original dans la fente d’insertion jusqu’à ce que vous sentiez une résistance.

Glissez l'original dans la fente d'insertion jusqu'à ce que vous sentiez une résistance.

❏ Vous devez indiquer la taille du papier dans Epson ScanSmart.

Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner une Cliquez sur action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation pour ouvrir la fenêtre Epson Scan 2. Vous pouvez indiquer la taille du papier de trois manières. Si sa longueur est inférieure ou égale à 863,6 mm, vous pouvez sélectionner Dét. autom.(papier long) pour détecter la taille automatiquement. Si sa longueur est supérieure à 863,6 mm, vous devez sélectionner Personnaliser et entrer la taille du papier. Vous pouvez entrer la longueur et la largeur du papier, ou utiliser Détecter la longueur du papier au lieu d'entrer la longueur du papier. ❏ Soutenez le document en entrée afin qu'il ne tombe pas de la fente d'insertion, et en sortie afin qu'il ne tombe pas du bac.

Informations connexes

& « Caractéristiques des originaux » à la page 13 & « Numérisation de base » à la page 24 & « Numérisation avancée » à la page 29

Positionnement de factures

En la soutenant de la main, chargez la facture directement sur le côté gauche de la fente d'insertion face vers le haut, en plaçant le bord d'attaque dans le scanner.

❏ Vous devez indiquer la taille du papier dans Epson ScanSmart.

Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner une Cliquez sur action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation pour ouvrir la fenêtre Epson Scan 2. Vous pouvez indiquer la taille du papier de trois manières. Si sa longueur est inférieure ou égale à 863,6 mm, vous pouvez sélectionner Dét. autom.(papier long) pour détecter la taille automatiquement. Si sa longueur est supérieure à 863,6 mm, vous devez sélectionner Personnaliser et entrer la taille du papier. Vous pouvez entrer la longueur et la largeur du papier, ou utiliser Détecter la longueur du papier au lieu d'entrer la longueur du papier.

Informations connexes

& « Numérisation d’originaux de différents formats ou types, un par un en continu (Mode Alimentation automatique) » à la page 29 & « Caractéristiques des originaux » à la page 13 & « Numérisation de base » à la page 24 & « Numérisation avancée » à la page 29

Positionnement des enveloppes

Chargez les enveloppes sur le côté gauche de la fente d'insertion, face vers le haut, en veillant à orienter le bord ouvert (côté rabat) vers le côté. Dans le cas d'enveloppes dont le bord ouvert (côté rabat) est sur la largeur, vous pouvez les charger avec le côté inférieur (non rabat) vers l'intérieur du scanner.

L'enveloppe représentée sur l'illustration a le bord ouvert (côté rabat) vers le haut, mais vous pouvez également charger les enveloppes dans le scanner avec le bord ouvert (côté rabat) vers le bas.

N'insérez pas d'enveloppes présentant des adhésifs. Remarque: ❏ Les enveloppes qui n'ont pas été ouvertes nettement au niveau du rabat pourraient ne pas être numérisées correctement. ❏ Les enveloppes qui n'ont pas encore été fermées peuvent être chargées avec le rabat ouvert et vers le haut.

Informations connexes

& « Caractéristiques des originaux » à la page 13 & « Numérisation de base » à la page 24 & « Numérisation avancée » à la page 29

Positionnement de cartes en plastique

Chargez la carte en plastique sur le côté gauche de la fente d'insertion face vers le haut et horizontalement.

& « Numérisation de base » à la page 24

& « Numérisation avancée » à la page 29

❏ Si vous ne trouvez pas la taille appropriée pour l'original que vous souhaitez numériser dans Taille du document, essayez de modifier le réglage.

Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations, ou sur la fenêtre Sélectionner une Cliquez sur action, cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation > Taille du document sur la fenêtre Epson Scan 2, puis sélectionnez Détection automatique or Personnaliser pour créer une taille de document personnalisée. Lorsque vous numérisez une Feuille support en sélectionnant Détection automatique comme paramètre Taille du document, l'image est automatiquement numérisée en appliquant Papier en biais selon le paramètre Corriger document en biais. ❏ Utilisez uniquement la Feuille support prévue pour votre scanner.

Vous pouvez numériser à l'aide de la touche sur votre scanner. Remarque: ❏ Vérifiez qu’Epson ScanSmart est installé sur votre ordinateur et que le scanner est correctement branché à l’ordinateur.

La numérisation commence et Epson ScanSmart s'ouvre. Informations connexes & « Caractéristiques et positionnement des originaux » à la page 13 & « Touches et voyants » à la page 10 & « Epson ScanSmart » à la page 11

Numérisation et enregistrement de documents

Cette section explique comment faire pour numériser et enregistrer vers un fichier PDF. Reportez-vous à l’aide Epson ScanSmart pour obtenir des informations sur la façon d’utiliser l’application. 1.

Placez les originaux sur votre scanner.

❏ Vous pouvez utiliser les boutons en haut de l’écran pour faire pivoter ou supprimer des images numérisées.

❏ Si vous ne souhaitez pas organiser les images numérisées à chaque fois, sélectionnez Ne plus afficher la prochaine fois..

Guide d'utilisation

Paramètres. Cliquez sur l’onglet Paramètres de nom de fichier pour Sélectionner une action puis cliquez sur modifier les méthodes de nommage des fichiers. ❏ Vérifiez les points suivants si le scanner détecte une date ou un sujet différent.

❏ L’original a été placé directement dans la fente d’insertion.

❏ Le texte des originaux est net. ❏ Lorsque vous sélectionnez PDF interrogeable comme réglage de Type de fichier, la boîte de liste Langue s’affiche. Sélectionnez Autres langues puis sélectionnez les langues dans la liste sur la fenêtre Langue d'OCR.

Sélectionner une action.

Répétez cette procédure jusqu’à ce que vous ayez numérisé tous les originaux.

10. Une fois tous les originaux numérisés, appuyez sur la touche automatique.

du scanner pour arrêter le Mode Alimentation

❏ Vous pouvez aussi arrêter le Mode Alimentation automatique en appuyant sur Terminer dans la fenêtre Mode Alimentation automatique affichée sur l’ordinateur. ❏ Vous pouvez définir des paramètres de délai d’expiration pour désactiver le mode Mode Alimentation automatique. Sélectionnez Paramètre dans la liste Source du document pour ouvrir la fenêtre Paramètres de la source du document. Dans la fenêtre, définissez Délai maximum du mode Alimentation automatique (minutes).

L’image numérisée est enregistrée dans le dossier indiqué.

Informations connexes & « Caractéristiques et positionnement des originaux » à la page 13

Enregistrement en tant que fichiers éditables

(Microsoft® Office) Vous pouvez enregistrer dans les formats Microsoft® Office. ❏ Microsoft® Word ❏ Microsoft® Excel® Informations connexes à la fin du chapitre.

du scanner, consultez le lien Dépannage dans

❏ Vous pouvez également démarrer la numérisation depuis votre ordinateur.

Démarrez Epson ScanSmart, puis cliquez sur NUMÉRISER.

❏ Si vous ne pouvez pas démarrer la numérisation avec la touche dans Informations connexes à la fin du chapitre.

du scanner, consultez le lien Dépannage

❏ Vous pouvez également démarrer la numérisation depuis votre ordinateur.

Démarrez Epson ScanSmart, puis cliquez sur NUMÉRISER. 3. Au bout d’un certain temps, la poussière du papier et de la pièce se déposent sur le rouleau et sur la vitre intérieure du scanner, ce qui peut provoquer des problèmes d’alimentation du papier ou de qualité de l’image numérisée. Si cela se produit, nettoyez l’intérieur du scanner à l’aide de la feuille de nettoyage exclusivement dédiée à votre produit.

❏ N’utilisez que la feuille de nettoyage fournie avec votre produit, pour éviter d’endommager les composants du scanner. ❏ N’utilisez jamais d’alcool, de diluant ou de solvant corrosif pour nettoyer le scanner. Ceci pourrait entraîner une déformation ou une décoloration. ❏ Ne vaporisez jamais de liquide ou de lubrifiant sur le scanner. Tout dommage à l’équipement ou aux circuits pourrait provoquer un fonctionnement anormal. ❏ N’ouvrez jamais le boîtier du scanner.

Assurez-vous que le produit est connecté à votre ordinateur et sous tension.

Essayez de répéter cette procédure si le scanner n’est pas nettoyé au premier essai. Remarque: ❏ Si la saleté persiste, essayez d’utiliser la feuille de nettoyage (humide) vendue en tant que Feuille de maintenance sur la boutique Epson. Sortez la feuille de nettoyage (humide) de son emballage, dépliez-la, puis suivez les mêmes étapes que pour nettoyer le produit à l’aide de la feuille de nettoyage. La feuille de nettoyage (humide) ne peut être utilisée qu’une seule fois. Si vous n’arrivez pas à nettoyer le produit à l’aide de la feuille de nettoyage (humide), contactez votre revendeur Epson. Ne démontez pas votre produit. La date de péremption de la feuille de nettoyage (humide) est d’environ trois ans à compter de sa date de production imprimée sur l’emballage. ❏ La feuille de nettoyage, la feuille de nettoyage (humide) et la feuille d’étalonnage sont disponibles en tant que Feuille de maintenance dans votre boutique Epson la plus proche. ❏ La feuille de nettoyage peut être utilisée plusieurs. Cependant, si elle commence à perdre de son effet, veuillez acheter une nouvelle feuille de nettoyage. ❏ Le nettoyage ne démarre pas si les batteries du produit sont trop faibles.

Informations connexes

& « Codes de feuille de maintenance » à la page 12

Ajustement du scanner à l’aide de la feuille d’étalonnage

Vous pouvez ajuster la qualité de l’image numérisée à l’aide de la feuille d’étalonnage fournie avec votre produit. Effectuez l’étalonnage dans les situations suivantes. ❏ Les résultats sont flous ❏ Les couleurs diffèrent de l’original ❏ La densité diffère de l’original

❏ La feuille de nettoyage et la feuille d’étalonnage sont disponibles en tant que Feuille de maintenance dans votre boutique

Epson la plus proche. ❏ L’étalonnage ne se lance pas si les batteries du produit sont trop faibles.

Informations connexes

& « Codes de feuille de maintenance » à la page 12

❏ En avion, nous vous conseillons de transporter le scanner en tant que bagage à main. Veuillez contacter votre compagnie aérienne pour savoir si vous avez le droit d'emporter l'appareil avec vous. À l'aéroport, le scanner pourrait subir des chocs importants lors du transfert des bagages.

Débranchez le câble USB.

Vous pouvez régler certains problèmes et améliorer ou ajouter des fonctions en mettant à jour les applications et le firmware. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version des applications et du firmware.

❏ N’éteignez pas l’ordinateur ou le scanner lors de la mise à jour. 1. Problèmes au niveau du scanner Les voyants du scanner indiquent une erreur Procédez aux vérifications suivantes si les voyants du scanner indiquent une erreur. ❏ Vérifiez que des originaux ne sont pas bloqués dans le scanner. ❏ Vérifiez que le scanner est correctement connecté à l'ordinateur. ❏ Si la mise à jour du firmware échoue et que le scanner passe en mode de récupération, recommencez la mise à jour du firmware via une connexion USB. ❏ Débranchez puis rebranchez le câble USB à l'ordinateur. Si ceci ne résout pas le problème, le scanner peut être défectueux ou il est peut-être nécessaire de remplacer sa source lumineuse. Contactez votre revendeur. Informations connexes & « Touches et voyants » à la page 10

Le scanner ne se met pas sous tension

❏ Assurez-vous que le câble USB est fermement connecté au scanner et à l'ordinateur. ❏ Connectez le scanner directement au port USB de l'ordinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement s'il est connecté à l'ordinateur par le biais d'un ou de plusieurs concentrateurs USB. ❏ Utilisez le câble USB fourni avec le scanner. ❏ Attendez une seconde après avoir raccordé le câble USB. Quelques secondes peuvent s'écouler jusqu'à ce que le scanner s'allume.

Problèmes au lancement de la numérisation

Impossible de démarrer Epson ScanSmart Vérifiez que le scanner est correctement connecté à l’ordinateur. ❏ Vérifiez que les applications suivantes sont installées : ❏ Epson ScanSmart ❏ Epson Scan 2 ❏ Epson Event Manager Si les applications ne sont pas installées, installez-les à nouveau.

Guide d'utilisation

❏ Utilisez le câble USB fourni avec le scanner. ❏ Connectez le scanner directement au port USB de l’ordinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement s’il est connecté à l’ordinateur par le biais d’un ou de plusieurs concentrateurs USB. ❏ Vérifiez que le scanner est sous tension. ❏ Attendez que le voyant d’état arrête de clignoter, indiquant que le scanner est prêt à procéder à la numérisation. ❏ Si vous utilisez une application compatible TWAIN, vérifiez que le scanner de votre choix est bien sélectionné pour le paramètre scanner ou pour le paramètre source. Informations connexes & « Numérisation à l'aide d'une touche du scanner » à la page 24 & « Installation de vos applications » à la page 52

Suppression de bourrages d'originaux dans le scanner

Si un bourrage papier se produit à l'intérieur du scanner, retirez avec précaution le papier coincé en le tirant doucement dans le sens qui présente le moins de résistance.

❏ Ne tirez pas trop fort sur le papier coincé, sinon le document risque d'être légèrement endommagé.

Nettoyez l'intérieur du scanner. Informations connexes & « Nettoyage de l’intérieur du scanner » à la page 39

La numérisation est très lente

❏ Lorsque la résolution est élevée, la numérisation prend plus de temps. ❏ Les ordinateurs équipés de ports USB 2.0 (haute vitesse) peuvent procéder à la numérisation plus rapidement que ceux équipés de ports USB 1.1. Si vous utilisez un port USB 2.0 avec le scanner, assurez-vous qu'il répond aux exigences du système. ❏ Lorsque vous utilisez un logiciel de sécurité, excluez le fichier TWAIN.log de la surveillance ou mettez le fichier TWAIN.log en lecture seule. Pour plus d'informations sur les fonctions de votre logiciel de sécurité, consultez l'aide et les autres documents qui l'accompagnent. Le fichier TWAIN.log est enregistré aux emplacements suivants. ❏ Windows 10/Windows 8.1/ Windows 8/ Windows 7 : C:\Users\(nom de l'utilisateur)\AppData\Local\Temp

Problèmes sur les images numérisées

Des traces apparaissent sur l'image numérisée Des traces peuvent apparaître sur l'image lorsque des déchets ou de la saleté pénètrent dans le scanner. ❏ Nettoyez l'intérieur du scanner. ❏ Retirez tout déchet ou saleté collé à l'original. ❏ Évitez d'utiliser le scanner à la lumière directe du soleil, sinon des stries peuvent apparaître sur l'image. Informations connexes & « Nettoyage de l’intérieur du scanner » à la page 39

Apparition d'un décalage dans l'arrière-plan des images

Les illustrations situées au dos de l'original peuvent apparaître sur l'image numérisée.

Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre

Cliquez sur Sélectionner une action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation > onglet Paramètres avancés sur la fenêtre Epson Scan 2 > Retirer arrière-plan. ❏ Vérifiez que Optimisation du texte est sélectionné. Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Cliquez sur Sélectionner une action > onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation > onglet Paramètres avancés dans la fenêtre Epson Scan 2 > Optimisation du texte. ❏ Lorsque Noir & Blanc est sélectionné comme Type d'image. ❏ Vérifiez que Optimisation du texte est sélectionné. Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Cliquez sur Sélectionner une action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation > onglet Paramètres avancés sur la fenêtre Epson Scan 2 > Optimisation du texte. Selon l'état de votre image numérisée, cliquez sur Paramètre et essayez de régler un niveau plus faible pour Amélioration des bords ou un niveau plus élevé pour Niveau de réduction du bruit.

L'image ou le texte numérisé est flou

Vous pouvez ajuster l'apparence de l'image ou du texte numérisé en augmentant la résolution ou en ajustant la qualité de l'image. ❏ Essayez d'augmenter la résolution puis de numériser. Définissez la résolution appropriée pour votre image numérisée. Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner Cliquez sur une action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation > onglet Paramètres principaux sur la fenêtre Epson Scan 2 > Résolution. ❏ Vérifiez que l'amélioration du texte est sélectionnée. Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner Cliquez sur une action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation > onglet Paramètres avancés sur la fenêtre Epson Scan 2 > Optimisation du texte. ❏ Lorsque Noir & Blanc est sélectionné comme Type d'image. Selon l'état de votre image numérisée, cliquez sur Paramètre et essayez de régler un niveau plus faible pour Amélioration des bords ou un niveau plus élevé pour Niveau de réduction du bruit. ❏ Si vous numérisez au format JPEG, essayez de changer le niveau de compression. Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner Cliquez sur une action, puis cliquez sur l'onglet Enregistrer les paramètres > bouton Options

Liste des résolutions recommandées pour votre besoin

Consultez le tableau et définissez la résolution appropriée pour votre image numérisée.

Des motifs de moiré (ombres en toile d'araignée) apparaissent

Si l'original est un document imprimé, des motifs de moiré (ombres en toile d'araignée) peuvent apparaître sur l'image numérisée. ❏ Vérifiez que Détramage est sélectionné. Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner Cliquez sur une action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation > onglet Paramètres avancés sur la fenêtre Epson Scan 2 > Détramage.

❏ Modifiez la résolution, et numérisez ensuite à nouveau.

Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner Cliquez sur une action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation > onglet Paramètres principaux sur la fenêtre Epson Scan 2 > Résolution. Informations connexes & « Liste des résolutions recommandées pour votre besoin » à la page 47

Le bord de l'original n'est pas numérisé avec la détection automatique du format de l'original

Selon l'original, le bord de l'original peut ne pas être numérisé avec la détection automatique de la taille de l'original. Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner ❏ Cliquez sur une action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation. Dans Epson Scan 2, sélectionnez l'onglet Paramètres principaux puis Taille du document > Paramètre. Dans la fenêtre Paramètres de la taille du document, définissez Rogner les marges pour le format "Auto".

Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner

Cliquez sur une action, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation. Dans Epson Scan 2, cliquez sur l'onglet Paramètres principaux, puis cliquez sur Taille du document. Remarque: Si le format de l'original que vous voulez numériser ne figure pas dans la liste, sélectionnez Personnaliser puis créez le format manuellement. Paramètres dans Epson ScanSmart, Vérifier les numérisations ou sur la fenêtre Sélectionner une action, Cliquez sur puis cliquez sur l'onglet Paramètres du scanner > bouton Paramètres de numérisation. Dans Epson Scan 2, cliquez sur l'onglet Paramètres principaux, puis cliquez sur Personnaliser dans Taille du document.

Le caractère n'est pas reconnu correctement

Vérifiez les points suivants afin d'augmenter le taux de reconnaissance de l'OCR (reconnaissance optique des caractères). ❏ Vérifiez que l'original est positionné bien droit. ❏ Utilisez un original dont le texte est clair. La qualité de la reconnaissance de caractères peut diminuer pour les types d'originaux suivants. ❏ Originaux qui ont été copiés plusieurs fois ❏ Originaux reçus par télécopie (à basse résolution) ❏ Originaux où l'espacement des caractères et des lignes est trop faible ❏ Originaux dont le texte est souligné ou écrit sur des lignes ❏ Originaux manuscrits ❏ Originaux plissés ou froissés ❏ Les types de papier faits de papier thermique tel que les factures peuvent se détériorer avec l'âge ou les frottements. Numérisez-les dès que possible. ❏ Lorsque vous enregistrez des fichiers Microsoft® Office ou PDF interrogeable, vérifiez que les bonnes langues sont sélectionnées. Vérifiez la Langue dans chaque fenêtre de paramétrage. Informations connexes & « L'image ou le texte numérisé est flou » à la page 47 & « Enregistrement en tant que fichiers éditables (Microsoft® Office) » à la page 32

Agrandissement ou réduction de l'image numérisée

Lorsque vous agrandissez ou réduisez l'image numérisée, vous pouvez ajuster le pourcentage d'agrandissement à l'aide de la fonction Ajustements de Epson Scan 2 Utility. Cette fonction n'est disponible que sous Windows. Remarque: Epson Scan 2 Utility est l'une des applications fournies avec le logiciel du scanner.

Modifiez l’orientation de la carte, puis scannez-la à nouveau. S’il n’y a pas d’amélioration, nettoyez la saleté sur la carte et utilisez la feuille de nettoyage pour nettoyer l’intérieur du scanner. Informations connexes & « Nettoyage de l’intérieur du scanner » à la page 39

Impossible de résoudre les problèmes sur l'image numérisée

Si vous avez essayé toutes les solutions et qu'aucune n'a résolu le problème, réinitialisez les paramètres de l'application avec Epson Scan 2 Utility. Remarque: Epson Scan 2 Utility est l'une des applications fournies avec le logiciel du scanner.

Désinstallation et installation d'applications Désinstaller vos applications Vous pouvez être amené à désinstaller et réinstaller vos applications dans le cadre de la résolution de certains problèmes ou de la mise à niveau du système d'exploitation. Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur. Saisissez le mot de passe administrateur dès que l'ordinateur vous le demande.

Désinstallation de vos applications pour Windows

Quittez toutes les applications en cours d'exécution.

à nouveau les pilotes de scanners nécessaires.

Remarque: Si vous ne trouvez pas l’application que vous voulez désinstaller dans la liste des applications, vous ne pouvez pas la désinstaller en utilisant le programme de désinstallation. Dans ce cas, sélectionnez Aller > Applications > Epson Software, sélectionnez l’application que vous voulez désinstaller, et faites-la glisser vers l’icône de la corbeille.

Installation de vos applications

Procédez comme suit pour installer les applications requises. Remarque: ❏ Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur. Saisissez le mot de passe administrateur dès que l'ordinateur vous le demande. ❏ Lors de la réinstallation des applications, vous devez d'abord les désinstaller.

Quittez toutes les applications en cours d'exécution.

❏ 16 bits par pixel en interne ❏ 8 bits par pixel en externe Noir et blanc ❏ 16 bits par pixel en interne ❏ 1 bit par pixel en externe

*1 Normes et homologations pour le modèle américain Sécurité

Normes et homologations pour les modèles australiens

CEM AS/NZS CISPR32 Classe B

Site Web du support technique Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous. Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les pilotes les plus récents, foires aux questions, manuels et autres ressources pouvant être téléchargées sont également disponibles sur le site. http://support.epson.net/ http://www.epson.eu/Support (Europe) Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez le service d'assistance Epson.

Contacter l'assistance Epson

Avant de contacter Epson Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez résoudre le problème à l'aide des informations de dépannage contenues dans les manuels de votre produit, contactez le service d'assistance Epson. Si le service d'assistance Epson de votre région n'est pas répertorié ci-dessous, contactez le revendeur auprès de qui vous avez acheté votre produit. Pour nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous fournir les informations ci-dessous : ❏ Numéro de série du produit (l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos du produit) ❏ Modèle ❏ Version du logiciel Cliquez sur À propos, Info version, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit. ❏ Marque et modèle de votre ordinateur ❏ Nom et version de votre système d'exploitation ❏ Nom et version des applications que vous utilisez habituellement avec votre produit Remarque: Selon le produit, les données de liste de numérotation et/ou les paramètres réseau peuvent être stockés dans la mémoire du produit. Les données et/ou paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d'un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvegarde ou de la restauration de données et/ou paramètres et ce, même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons d'effectuer votre propre sauvegarde de données ou de prendre des notes.

Aide pour les utilisateurs d'Europe

Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à suivre pour contacter l'assistance Epson.

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :

Internet http://www.epson.com.tw Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles. Bureau d'assistance Epson Téléphone : +886-2-80242008 L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Centre de réparation : http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page TekCare corporation est un centre de service agréé pour Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.

Aide pour les utilisateurs d'Australie

Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes : Adresse URL Internet http://www.epson.com.au Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique). Bureau d'assistance Epson Téléphone : 1300-361-054 Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes. Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent les manuels de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles.

Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur.

Aide pour les utilisateurs à Singapour

Les sources d'informations, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour : Internet http://www.epson.com.sg Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions, des demandes de ventes et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles. Bureau d’assistance Epson Numéro gratuit : 800-120-5564 L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions relatives à l’utilisation des produits ou problèmes de dépannage ❏ Demandes de réparations et garantie

Aide pour les utilisateurs de Thaïlande

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.co.th Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des courriers électroniques sont disponibles. Centre d’appel Epson Téléphone : 66-2685-9899 ❏ Demandes de réparations et garantie

Aide pour les utilisateurs du Vietnam

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :

❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger

❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique Ligne d'assistance Epson Téléphone : +62-1500-766 Télécopie : +62-21-808-66-799 L’équipe de notre ligne d’assistance peut vous aider, par téléphone ou par télécopie, dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Support technique Centre d'entretien Epson Province Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder aux informations suivantes : ❏ Informations relatives au produit ❏ Foires aux questions

❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique Centre d’appel Epson Téléphone : +60 1800-8-17349 ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Siège social Téléphone : 603-56288288 Télécopie : 603-5628 8388/603-5621 2088 Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles. Ligne d'assistance ❏ Service, informations relatives au produit et commande de consommables (lignes BSNL) Numéro gratuit : 18004250011 De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)

De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)

Aide pour les utilisateurs des Philippines

Pour obtenir une assistance technique et d’autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Philippines Corporation aux numéros de téléphone/télécopie et à l’adresse électronique suivants : Internet http://www.epson.com.ph Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des demandes par courrier électronique sont disponibles. Assistance clientèle Epson Philippines Numéro gratuit : (PLDT) 1-800-1069-37766 ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Epson Philippines Corporation Ligne commune : +632-706-2609 Télécopie : +632-706-2663