XPS_DT_8940 - Ordinateur DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Ordinateur de bureau DELL XPS 8940
Processeur	Intel Core i7-11700 ou i9-11900
Carte graphique	NVIDIA GeForce RTX 3060 ou RTX 3070
RAM	16 Go DDR4 (extensible jusqu'à 64 Go)
Stockage	Disque SSD de 512 Go ou 1 To, avec option HDD supplémentaire
Système d'exploitation	Windows 10 Home ou Pro
Dimensions approximatives	27.2 cm x 20.2 cm x 38.1 cm
Poids	Environ 10 kg
Connectivité	Wi-Fi 6, Bluetooth 5.1, Ethernet
Ports disponibles	USB-C, USB 3.2, HDMI, DisplayPort, audio jack
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier de la poussière, vérification des mises à jour logicielles
Pièces détachées et réparabilité	Composants internes accessibles pour mise à niveau (RAM, stockage)
Sécurité	Protection par mot de passe, TPM 2.0, options de sécurité BIOS
Garantie	1 an de garantie limitée avec options d'extension disponibles
Compatibilités	Compatible avec la plupart des périphériques USB et moniteurs externes

FOIRE AUX QUESTIONS - XPS_DT_8940 DELL

Comment réinitialiser mon DELL XPS_DT_8940 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser votre DELL XPS_DT_8940, allez dans 'Paramètres', sélectionnez 'Mise à jour et sécurité', puis 'Récupération'. Sous 'Réinitialiser ce PC', cliquez sur 'Commencer' et suivez les instructions à l'écran.

Que faire si mon DELL XPS_DT_8940 ne démarre pas ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché. Essayez de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l'arrêt, puis rallumez l'ordinateur. Si le problème persiste, consultez le support technique.

Comment augmenter la mémoire RAM de mon DELL XPS_DT_8940 ?

Pour augmenter la mémoire RAM, ouvrez le boîtier de votre DELL XPS_DT_8940, localisez les slots RAM, retirez les barrettes existantes si nécessaire, et insérez de nouvelles barrettes compatibles avec votre système.

Mon ordinateur est lent, que puis-je faire pour améliorer les performances ?

Vous pouvez améliorer les performances en désinstallant les programmes inutilisés, en désactivant les applications au démarrage, en exécutant un nettoyage de disque et en vérifiant la présence de virus ou de logiciels malveillants.

Comment mettre à jour les pilotes de mon DELL XPS_DT_8940 ?

Pour mettre à jour les pilotes, allez sur le site de support de Dell, entrez le modèle de votre ordinateur, téléchargez les pilotes les plus récents et suivez les instructions d'installation.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur mon DELL XPS_DT_8940 ?

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre ordinateur. Vérifiez que le routeur fonctionne correctement. Vous pouvez également essayer de redémarrer l'ordinateur et le routeur pour résoudre les problèmes de connexion.

Que faire si l'écran de mon DELL XPS_DT_8940 reste noir ?

Essayez de vérifier les connexions du moniteur et de vous assurer que l'ordinateur est allumé. Si possible, testez avec un autre moniteur. Si le problème persiste, il pourrait s'agir d'un problème matériel qui nécessite une assistance technique.

Comment effectuer une sauvegarde de mes données sur DELL XPS_DT_8940 ?

Utilisez l'outil 'Historique des fichiers' pour sauvegarder vos fichiers sur un disque dur externe ou un service de stockage en nuage. Allez dans 'Paramètres', puis 'Mise à jour et sécurité', et sélectionnez 'Sauvegarde'.

Comment changer la langue de l'interface sur mon DELL XPS_DT_8940 ?

Pour changer la langue, allez dans 'Paramètres', puis 'Heure et langue', sélectionnez 'Langue' et ajoutez ou choisissez la langue de votre choix. Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Comment vérifier l'état de la batterie de mon DELL XPS_DT_8940 ?

Pour vérifier l'état de la batterie, cliquez sur l'icône de la batterie dans la barre des tâches. Vous pouvez également accéder à 'Paramètres', puis 'Système', et vérifier l'état sous 'Alimentation et mise en veille'.

MODE D'EMPLOI XPS_DT_8940 DELL

Caractéristiques et configuration

i REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider a mieux utiliser votre produit. PRECAUTION : ATTENTION you avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès.

Chapitre 2: vues de l'ordinateur XPS 8940. 8

Avant. 8 Arrière. 10 Panneau arrière. 11

Chapitre 3: caractéristiques de l'ordinateur XPS 8940 13

Dimensions et poids 13 Processeurs. 13 Chipset. 14 Système d'exploitation 14 Mémoire 14 Ports et connecteurs 15 Ethernet. 16 Module sans fil. 16 Audio. 17 Stockage 17 Mémoire Intel Optane 18 Lecteur de carte multimédia. 18 Processeur graphique - intégré 18 Processeur graphique - séparé 19 Valeurs nominales d'alimentation 20 Environnement de stockage et de fonctionnement 20

Configurez votre ordinateur

REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.

1. Connectez le clavier et la souris aux ports appropriés. Pour obtenir des instructions sur la connexion d’un clavier et d’une souris sans fil, reportez-vous à la documentation fournie avec le clavier et la souris sans fil.

1. Connectez-vous à votre réseau à l'aide d'un câble Ethernet. Vous pouvez également vous connecter à un réseau sans fil lors de la configuration de votre système d'exploitation.

1. Branchement de l'écran. Pour savoir comment configurer l'écran, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne.

REMARQUE : Si vous avez deux cartes graphiques, la carte installée sur le logement PCI-Express x16 (logement 1 pour carte graphique) correspond à la carte graphique principale.

1. Connectez le câble d'alimentation à l'ordinateur puis branchez-le sur la prise murale.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'avant de l'ordinateur pour mettre ce dernier sous tension. Le cas échéant, appuyez sur le bouton d'alimentation de l'écran pour le mettre sous tension.

1. Pour obtenir des instructions sur la façon de connecter des haut-parleurs, une imprimante et d'autres accessoires, consultez la section Mon Dell et moi sur www.dell.com/manuals.
2. Terminez l'installation de Windows.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes :

• Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d'accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité.
• Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n'êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne.
• Dans l'écran Support et protection, entrez vos coordonnées.
• Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé).

Tableau 1. Localisez les applications Dell

Ressources	Description
DELL	My Dell Emplacement centralisé pour les applications Dell clés, articles d'aide, et autres informations importantes relatives à votre ordinateur. Il vous informé également sur l'état de la garantie, les accessoires recommandés, et les mises à jour logicielles, si disponibles.
	SupportAssist Vérifie proactivivement l'état de fonctionnement du matériel et des logiciels de l'ordinateur. L'outil SupportAssist OS Recovery dépanne les problèmes relatifs au système d'exploitation. Pour en savoir plus, voir la documentation SupportAssist à l'adresse www.dell.com/support. i REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d'expiration de la garantie pour renewveler oumettre à niveau libre garantie.
	Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de péripériques les plus récents,ès qu'ils sont disponibles. Pour en savoir plus sur l'utilisation de Dell Update, consultez l'article de la base de connaissances SLN305843 à l'adresse www.dell.com/support.
	Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logiciles, achétées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour en savoir plus sur l'utilisation de Dell Digital Delivery, consultez l'article de la base de connaissances SLN153764 à l'adresse www.dell.com/support.

Avant

1. Lecteur optique fin (en option)

Permet de lire et d'écrire des données sur des CD, DVD et disques Blu-Ray.

1. Voyant d'activité du lecteur optique

S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit sur un disque optique.

1. Bouton d’éjection du lecteur optique

Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le plateau du lecteur optique.

1. Trou d'éjection d'urgence du lecteur optique

Permet d’éjecter le plateau du lecteur optique manuellement lorsque le bouton d’éjection du lecteur optique ne fonctionne pas.

REMARQUE : Pour en savoir plus sur l’éjection manuelle du plateau du lecteur optique, consultez l’article de la base de connaissances SLN30118 sur www.dell.com/support.

5. Bouton d'alimentation

Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur s'il est éteint, en veille ou en veille prolongée.

Appuyez sur ce bouton pour mettre l'ordinateur en veille s'il est allumé.

Appuyez et maintenez ce bouton enfoncé pour forcer l'arrêt de l'ordinateur.

REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d'alimentation dans les Options d'alimentation. Pour plus d'informations, voir Mon Dell et moi à l'adresse www.dell.com/support/manuals.

6. Logement de carte SD

Permet de lire et d'écrire sur la carte SD. L'ordinateur prend en charge les types de cartes suivants :

Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).

8. Ports USB 3.1 Gen 1(3)

Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu'à 5 Gbit/s.

9. Port USB 3.1 gen 1 (type-c)

Connectez-vous à des périphériques de stockage externe. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu'à 5 Gbit/s.

REMARQUE: Ce port ne prend pas en charge le streaming vidéo/audio en continu.

1. Panneau arrêté

Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres.

2. Logement PCI express X1

Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur.

3. Logement 1 (carte graphique) pci-express X16

Connectez une carte graphique PCI-Express pour étendre les capacités de votre ordinateur.

4. Logement d'extension pour carte graphique double largeur

Ce logement d'extension accueille la moitié inférieure d'une carte graphique double largeur, si elle est installée dans le logement PCI Express x16.

5. Logement PCI express X4

Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur.

6. Port d'alimentation

Connectez un câble d'alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique.

7. Voyant de diagnostic de l'alimentation

Indique l'état de l'alimentation.

8. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau)

Permet d'attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.

1. Voyant d'activité du disque dur

S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.

2. Port de sortie de ligne

Permet de connecter des haut-parleurs.

3. Port surround gauche/droit arrêté

Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Dans une configuration de haut-parleurs 5.1 canaux, connectez les haut-parleurs arrière-gauche et arrière-droit.

4. Port surround LFE caisson de graves/enceinte centrale

Connectez le caisson de graves.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la configuration des haut-parleurs, reportez-vous à la documentation fournie avec

ceux-ci.

5. Displayport

Connectez un écran externe ou un projecteur.

6. Port HDMI

Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio.

7. Ports USB 3.1 Gen 1 (4)

Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu'à 5 Gbit/s.

8. Ports USB 2.0 (2)

Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu'à 480 Mbit/s.

9. Port réseau (avec voyants)

Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d'un routeur ou d'un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet.

Les deux voyag ers près du connecteur signalent l'état de la connectivité et l'activité réseau.

10. Étiquette du nombre de série

Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d'identifier les composants matériels de votre ordinateur et d'accéder aux informations de garantie.

Dimensions et poids

Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur XPS 8940.

Tableau 2. Dimensions et poids

Description		Valeurs
Hauteur :
	Hauteur à l'avant	367 mm (14,45 pouces)
	Hauteur arrêté	367 mm (14,45 pouces)
Largeur		169 mm (6,65 pouces)
Profondeur		308 mm (12,13 pouces)
Poids (maximal)		8,2 kg (18,08 lb) i REMARQUÉ : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commande et de divers facteurs liés à la fabrication.

Procès

Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur XPS 8940.

Tableau 3. Processeurs

Proessesurs	Puisance	Nombre de cœurs	Nombre de threads	Vitesse	Cache
Intel Core i3-10100 de 10e génération	65 W	4	8	Jusqu'à 4,3 GHz	6 Mo
Intel Core i5-10400 de 10e génération	65 W	6	12	Jusqu'à 4,3 GHz	12 Mo
Intel Core i5-10400F de 10e génération	65 W	6	12	Jusqu'à 4,3 GHz	12 Mo
Intel Core i5-10600K de 10e génération	125 W	6	12	Jusqu'à 4,80 GHz	12 Mo
Intel Core i5-10600K F de 10e génération	125 W	6	12	Jusqu'à 4,80 GHz	12 Mo
Intel Core i7-10700 de 10e génération	65 W	8	16	Jusqu'à 4,80 GHz	16 Mo
Intel Core i7-10700K de 10e génération	125 W	8	16	Jusqu'à 5,1 GHz	16 Mo

Tableau 3. Processeurs (suite)

Processeurs	Puisance	Nombre de cœurs	Nombre de threads	Vitesse	Cache
Intel Core i7-10700F de 10e génération	65 W	8	16	Jusqu'à 4,80 GHz	16 Mo
Intel Core i7-10700K F de 10e génération	125 W	8	16	Jusqu'à 5,1 GHz	16 Mo
Intel Core i9-10900 de 10e génération	65 W	10	20	Jusqu'à 5,20 GHz	20 Mo
Intel Core i9-10900K de 10e génération	125 W	10	20	Jusqu'à 5,3 GHz	20 Mo
Intel Core i9-10900F de 10e génération	65 W	10	20	Jusqu'à 5,20 GHz	20 Mo
Intel Core i9-10900K F de 10e génération	125 W	10	20	Jusqu'à 5,3 GHz	20 Mo

Chipset

Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur XPS 8940.

Tableau 4. Chipset

Description	Valeurs
Chipset	H470
Processeur	• Intel Core i3 de 10e génération • Intel Core i5/i5k/i5f/i5kf de 10e génération • Intel Core i7/i7k/i7f/i7kf de 10e génération • Intel Core i9/i9k/i9f/i9kf de 10e génération
Largeur de bus DRAM	64 bits
EPROM Flash	32 Mo
bus PCIe	Jusqu'à Gen 3.0

Système d'exploitation

Votre ordinateur XPS 8940 prend en charge les systèmes d'exploitation suivants :

Windows 10 Famille 64 bits - Windows 10 Professionnel 64 bits

Mémoire

Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur XPS 8940.

Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire

Description	Valeurs
Logements de mémoire	Quatre emplacements UDIMM

Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire (suite)

Description	Valeurs
Type de mémoire	DDR4 bicanale
Vitesse de la mémoire	2666 MHz/2 933 MHz
Configuration mémoire maximale	128 Go
Configuration mémoire minimale	8 Go
Taille de la mémoire par logement	4 Go/8 Go/16 Go/32 Go
Configurations de mémoire reconnues	8 Go, 2 x 4 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale8 Go, 1 x 8 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM16 Go, 2 x 8 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale16 Go, 1 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM32 Go, 1 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM32 Go, 2 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale64 Go, 2 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale64 Go, 4 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale128 Go, 4 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanalei REMARQUÉ : L'ordinateur est fourni avec une mémoire à 3 200 MHz. Toutefois, avec les processeurs Intel Core i3/i5, elle est limitée à 2 666 MHz. Avec les processeurs Intel Core i7/i9, elle est limitée à 2 933 MHz.

Ports et connecteurs

Le tableau suivant répertorie les ports externes et internes disponibles sur votre ordinateur XPS 8940.

Tableau 6. Ports et connecteurs

Description	Valeurs
Externes :
Réseau	Un port RJ45
USB	• Sept ports USB 3.1 Gen 1 • Deux ports USB 2.0 • Un port USB 3.1 Gen 1 (Type-C)
Audio	• Un port pour casque • Un port de sortie audio • Un port de sortie audio surround arrêté gauche/droite • Un port de sortie audio surround LFE caisson de graves/enceinte centrale
Vidéo	① REMARQUE : Selon la ou les cartes graphiques installées sur vosurer ordinateur, les ports video de l'ordinateur peuvent varier.

Tableau 6. Ports et connecteurs (suite)

Description	Valeurs
Lecteur de carte multimédia	Un logement de carte SD
Port d'alimentation	Connecteur du cordon d'alimentation
Sécurité	Un logement pour cable de sécurité (en coin)
Internes :
Logements de cartes d'extension PCIe	• Un PCIe x16 • Un PCIe x1 • Un PCIe x4
mSATA	Non pris en charge
SATA	• Deux logements SATA pour disque dur de 2,5 pouces • Un logement SATA pour un disque dur de 3,5 pouces
M.2	• Un logement M.2 2230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth • Un logement M.2 2230/2280 pour disque SSD/mémoire Intel Optane ① REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l'article de la base de connaissances SLN301626.

Ethernet

Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre XPS 8940.

Tableau 7. Caractéristiques Ethernet

Description	Valeurs
Model number (Numéro de modèle)	Contrôleur Gigabit Ethernet E2600 PCIe de Rivet Networks
Taux de transfert	10/100/1 000 Mbit/s

Module sans fil

Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) de l'ordinateur XPS 8940.

Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil

Description	Option 1	Option 2
Model number (Numéro de modèle)	Qualcomm QCA9377 (DW1810)	Killer AX1650i
Taux de transfert	Jusqu'à 433 Mbit/s	Jusqu'à 2 400 Mbit/s
Bandes de fréquence prises en charge	2,4 GHz/5 GHz	2,4 GHz/5 GHz
Normes de la technologie sans fil	• Wi-Fi 802.11a/b/g • Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) • Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)	• Wi-Fi 802.11a/b/g • Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) • Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) • Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax)

Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil (suite)

Description	Option 1	Option 2
Chiffrement	WEP 64 bits/128 bitsAES-CCMPTKIP	WEP 64 bits/128 bitsAES-CCMPTKIP
Bluetooth	Bluetooth 5.0	Bluetooth 5.1

Audio

Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur XPS 8940.

Tableau 9. Caractéristiques audio

Description	Valeurs
Type d'audio	Audio haute définition à canaux 5.1 intégrés
Contrôleur audio	Realtek ALC3861
Interface audio interne	Interface audio haute définition
Interface audio externe	• Un port pour casque • Un port de sortie audio • Un port de sortie audio surround arrêté gauche/droite • Un port de sortie audio surround LFE caisson de graves/enceinte centrale

Stockage

Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur XPS 8940.

Votre ordinateur est livré dans l'une des configurations suivantes :

• Un disque dur de 3,5 pouces Un disque SSD M.2 2230/2280
• Un disque dur de 3,5 pouces et un disque SSD M.2 2230/2280
• Un lecteur de disque dur de 3,5 pouces et une mémoire Intel Optane M.2 2280

REMARQUE : Cet ordinateur livre avec deux bâts vides pour disque dur de 2,5 pouces et un câble d'extension SATA.

Le disque principal de votre ordinateur varie en fonction de la configuration du stockage. Pour les ordinateurs :

• avec un disque SSD M.2, le disque SSD M.2 est le disque principal
• sans disque M.2, le disque dur de 3,5 pouces est le disque principal

Tableau 10. Caractéristiques du stockage

Type de stockage	Type d'interface	Capacité
Disque dur de 3,5 pouces	SATA AHCI – Jusqu'à 6 Gbit/s	Jusqu'à 2 To
Disque SSD M.2 2230/2280	4 disques PCIe Gen 3.0 NVMe, jusqu'à 32 Gbit/s	Jusqu'à 2 To

La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n'augmente la mémoire (RAM) installée sur votre ordinateur.

REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes :

• Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7ème génération ou ultérieure Windows 10 version 64 bits ou supérieur (Anniversary Update) Dernière version du pilote Intel Rapid Storage Technology

Tableau 11. Mémoire Intel Optane

Description	Valeurs
Type	Accélérateur de stockage
Interface	PCIe 3.0 x2
Connecteur	M.2 2 280
Configurations prises en charge	32 Go
Capacité	32 Go

Lecteur de carte multimédia

Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur XPS 8940.

Tableau 12. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia

Description	Valeurs
Type de carte multimédia	Une carte SD
Cartes multimédias prises en charge	• SD (Secure Digital) • SDHC (Secure Digital High Capacity) • SDXC (Secure Digital Extended Capacity)
i REMARQUE : La capacitéemaxale prise en charge par le lecteur de carte mémoire varie en fonction de la norme de la carte mémoire installée sur l'ordinateur.

Processeur graphique - intégré

Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur XPS 8940.

Tableau 13. Processeur graphique - intégré

Contrôleur	Prise en charge d'affichage externe	Taille de mémoire	Processeur
Intel UHD Graphics 630	• Un port HDMI 2.0 • Deux ports DisplayPort 1.4	Mémoire système partagée	• Intel Core i3 de 10e génération • Intel Core i5/i5k de 10e génération • Intel Core i7/i7k de 10e génération

Tableau 13. Processeur graphique - intégré

Contrôleur	Prise en charge d'affichage externe	Taille de mémoire	Proesseur
			• Intel Core i9/i9k de 10e génération ① REMARQUE: Les processeurs Intel Core i5f/ i5kf/i7f/i7kf/i9f/i9kf de 10e génération ne prennant pas en charge le processeur graphique intégré. Les ordinateurs livrés avec ces processeurs requisent un processeur graphique séparé.

Processeur graphique — séparé

Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur XPS 8940.

Tableau 14. Processeur graphique — séparé

Contrôleur	Prise en charge d'affichage externe	Taille de mémoire	Type de mémoire
NVIDIA GeForce GTX 1030	• Un port DVI-D liaison simple • Un port HDMI 2.0	2 Go	DDR5
NVIDIA GeForce GTX 1650 SUPER	• Un port DVI-D double liaison • Un port HDMI 2.0 • Un port DisplayPort 1.4	4 Go	DDR5
NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER	• Un port DVI-D double liaison • Un port HDMI 2.0 • Un port DisplayPort 1.4	6 Go	DDR5
NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti	• Un port DVI-D double liaison • Un port HDMI 2.0 • Un port DisplayPort 1.4	6 Go	DDR6
NVIDIA GeForce RTX 2060	• Un port DVI-D double liaison • Un port HDMI 2.0 • Un port DisplayPort 1.4	6 Go	DDR6
NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER	• Un port DVI-D double liaison • Un port HDMI 2.0 • Un port DisplayPort 1.4	8 Go	DDR6
NVIDIA GeForce RTX 2070, SUPER	• Un port HDMI 2.0 • Trois ports DisplayPort 1.4	8 Go	DDR6
AMD Radeon RX 5600 XT	• Un port HDMI 2.0 • Trois ports DisplayPort 1.4	6 Go	DDR6

Valeurs nominales d'alimentation

Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de puissances nominales des systèmes XPS 8940.

Tableau 15. Valeurs nominales d'alimentation

Description		Option 1	Option 2
Type		360 W	500 W
Tension d'entrée		90 VCA à 264 VCA	90 VCA à 264 VCA
Fréquence d'entrée		47 Hz à 63 Hz	47 Hz à 63 Hz
Courant d'entrée (maximal)		5 A	7 A
Courant de sortie (en continu)		18 A	18 A
Tension de sortie nominale		12 VCC	12 VCC
Plage de températures
	En fonctionnement	5 °C à 45 °C (41 °F à 113 °F)	5 °C à 45 °C (41 °F à 113 °F)
	Stockage	-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)	-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)

Environnement de stockage et de fonctionnement

Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur XPS 8940.

Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985

Tableau 16. Environnement de l'ordinateur

Description	En fonctionnement	Stockage
Plage de températures	10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F)	-40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale)	20 % à 80 % (sans condensation)	5 à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)*	0,26 GRMS	1,37 GRMS
Choc (maximal)	40 G†, 2,5 ms	105 G†, 2,5 ms
Plage d'altitudes	-15,2 m à 3 048 m (-49,87 pieds à 10 000 pieds)	-15,2 m à 10 668 m (de -49,87 pieds à 35 000 pieds)

• Mesurées à l'aide d'un spectre de vibrations aléatoires simulant l'environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoidale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d'utilisation.

Ressources d'aide en libre-service

Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :

Tableau 17. Ressources d'aide en libre-service

Ressources d'aide en libre-service	Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell	www.dell.com
Application My Dell	DELL
Conseils
Contactez le support	Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d'exploitation	www.dell.com/support/macromedia/windows
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes et téléchargesements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le bias de videos, manuels et documents.	Votre ordinateur Dell dispose d'un numéro de série ou d'un code de service express comme identifient unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, saisissez le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support. Pour plus d'informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre ordinateur portable Dell.
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Guide de maintenance

i REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider a mieux utiliser votre produit. PRECAUTION : ATTENTION you avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès.

Chapitre 1: intervention à l'intérieur de votre ordinateur 6

Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur 6 Consignes de sécurité 6 Protection contre les décharges électrostatiques. 7 Kit ESD d'intervention sur site. 7 Transport des composants sensibles. 8 Après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 9

Chapitre 2: retrait et installation de composants 10

Outils recommandés 10 Liste des vis. 10

Principaux composants de l'ordinateur XPS 8940. 11 Panneau latéral gauche. 13

Retrait du panneau l'étalgaue 13 Installation du panneau l'étal gauche. 14

Lecteur optique (en option). 15

Retrait du lecteur optique. 15 Installation du lecteur optique 17

Bouton d'alimentation 19

Retrait du bouton d'alimentation 19 Installation du bouton d'alimentation 19

couverture 20

Retrait du capot avant 20 Installation du capot avant 21

Disque dur de 2,5 pouces. 22

Retrait du disque dur de 2,5 pouces. 22 Installation d’un disque dur de 2,5 pouces. 23

Disque dur de 3,5 pouces. 25

Retrait du disque dur de 3,5 pouces. 25 Installation d'un disque dur de 3,5 pouces. 26

Ventilateur du châssis. 27

Retrait du ventilateur du châssis. 27 Installation du ventilateur du châssis. 28

Modules de mémoire 29

Retrait des modules de mémoire 29 Installation des modules de mémoire 30

Carte sans fil. 31

Retrait de la carte sans fil. 31 Installation de la carte sans fil 32

Disque SSD/Intel Optane 34

Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane 34 Installation du disque SSD/du module Intel Optane 34

Carte graphique 35

Retrait de la carte graphique 35

Installation de la carte graphique 37

Pile bouton. 39

Retrait de la pile bouton. 39

Installation de la pile bouton 40

Bloc d'alimentation 41

Retrait du bloc d'alimentation 41

Installation du bloc d'alimentation 44

Ensemble du ventilateur du processeur et dissipateur thermique. 45

Retrait de l'assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur. 45

Installation de l'assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur. 46

Proceseur 47

Retrait du processeur 47

Installation du processeur 48

Dissipateur de chaleur du régulateur de tension (en option) 49

Retrait du dissipateur de chaleur du régulateur de tension 49

Installation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension. 50

Carte système 51

Retrait de la carte système 51

Installation de la carte système 55

Chapitre 3: Pilotes et téléchargements. 59

Chapitre 4: Configuration du système. 60

System Setup (Configuration du système) 60

Présentation du BIOS 60

Accès au programme de configuration BIOS. 60

Touches de navigation 60

Séquence de démarrage 61

Options de configuration du système 61

Mot de passe système et de configuration 66

Attribution d'un mot de passe système ou de configuration 67

Suppression ou modification d'un mot de passe système ou de configuration existant. 67

Réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC) 68

Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS. 68

Chapitre 5: Dépannage 69

Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell 69

Voyants de diagnostic du système 69

Messages d'erreur de diagnostic 70

Activation de la mémoire Intel Optane 73

Désactivation de la mémoire Intel Optane 74

Récupération du système d'exploitation 74

Mise à jour flash du BIOS (clé USB). 74

Flashage du BIOS. 75

Flashage du BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12. 75

Cycle d'alimentation Wi-Fi. 76

Élimination de l'électricité résiduelle 76

Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur

REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.

Étapes

1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l'ordinateur. Cliquez sur Démarrer > MArché/Arrêt > Arrêter.

REMARQUE: Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur.

1. Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
2. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).

PRECAUTION : Pour-retirer un cable reseau, deconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique reseau. 5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.

Consignes de sécurité

Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégats potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.

AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec leur ordinateur. Vous trouvez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité aux normes), à l'adresse www. dell. com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place l'ensemble des capots, panneaux et vis avant de brancher l'ordinateur sur une prise électrique. PRECAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et seche. PRECAUTION: Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRECAUTION: N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l'adresse www. dell. com/ regulatory_compliance. PRECAUTION: Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrête de l'ordinateur. Pendant votre intervention,

touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

PRECAUTION : Lorsque you débranchez un cable, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le cable lui-même. Certains cables sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis molettes que vousdezvez libreer avant de débrancher le cable. Lorsque you débranchez des cables, gardez-les alignés pour éviter de tordrelles broches des connecteurs. Lorsque you branchez les cables, vérifie que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés.

PRECAUTION : Appuyez pour ejecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.

REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.

Protection contre les décharges électrostatiques

Les décharges électrostatiques sont un problème majeur de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.

Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.

Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes.

• Catastrophiques - Les défaillances catastrophiques représentent environ 20% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple, lorsqu'une barrette DIMM reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notification d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
• Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. La barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le tracé est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le tracé affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut, pendant ce laps de temps, dégrader l'intégrité de la mémoire, causeur des erreurs de mémoire intermittentes, etc.

Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).

Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :

• Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L'utilisation de bracelets antistatiques sans fil n'est plus autorisée; ils n'offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces représentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatics.
• Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un revêtement pour plan de travail antistatiques. Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant de retirer l'emballage antistatique, veillez à décharger toute l'électricité statique de votre corps. Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.

Kit ESD d'intervention sur site

Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.

Composants d'un kit d'intervention sur site ESD

Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :

• Tapis antistatique - le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez strolles pièces de service du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
• Bracelet antistatique et fil de liaison - Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilise que des kits d'intervention sur site avec un bracelet antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilise jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oublie pas que les fils internes d'un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
• Testeur de bracelet antistatique - Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise en cas d'échec du test.
• Éléments isolants - Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
• Environnement de travail - Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces).
• Emballage antistatique - Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce endommagée à l'aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit être relié et fermé à l'aide de ruban adhésif et tous les matériaux d'emballage en mousse se trouvant dans la boîte d'origine dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac antistatique, car seul l'intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sac antistatique.
• Transport de composants sensibles - Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

Résumé : protection contre les décharges électrostatiques

Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport des composants sensibles.

Transport des composants sensibles

Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l'électricité statique (remplacement ou de pièces, par exemple), il est essentiel d'insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.

Levage d'équipements

Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d'équipements lourds :

PRECAUTION: Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l'aide (ressources supplémentaires) ou utilisez un dispositif de levage mécanique.

1. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l'extérieur.
2. Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent toute colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
3. Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
4. Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
5. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas les poids de votre corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.

Étapes

1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu'elles sont toutes bien fixées à l'intérieur de l'ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d'intervenir sur tout ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retirés avant d'intervenir sur toute ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.

Retrait et installation de composants

REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.

Outils recommandés

Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :

• Tournevis cruciformes n° 1 et 2
• Outil d'ouverture de lecteur optique
• Pointe en plastique

Liste des vis

REMARQUE : Lors du retrait des vis d'un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n'y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commande.

Tableau 1. Nombre des vis

Composant	Fixée(s) à	Type de vis	Quantité	Image de vis
Panneau létral gauche	Châssis	Vis imperdable n° 6-33	2
Support du lecteur optique	Lecteur optique	M2x3	1
assemblage de disque dur de 3,5 pouces	Châssis	#6-32	1
Disque dur de 3,5 pouces	Bât du disque dur	#6-32	4
Support de la carte sans fil	Carte système	M2x3	1
Disque SSD/Module de mémoire Intel Optane	Carte système	M2x3	1
Bloc d'alimentation	Châssis	#6-32	3

Tableau 1. Liste des vis (suite)

Composant	Fixée(s) à	Type de vis	Quantité	Image de vis
Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur	Chàssis	Vis imperdable M3	4
Dissipateur de chaleur du régulateur de tension	Chàssis	Vis imperdable M2,5	2
Support d'E/S avant	Chàssis	#6-32	1
Carte système	Chàssis	#6-32	8
Carte système	Chàssis	Vis n° 6-32x3,8	1

Principaux composants de l'ordinateur XPS 8940

L'imagesuivanteillustrelesprincipauxcomposantsde l'ordinateurXPS8940.

1. assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur
2. Dissipateur de chaleur du régulateur de tension (en option)
3. disque dur
4. bloc de disque dur
5. Cartes sans fil
6. Disque SSD
7. Carte système
8. modules de mémoire
9. boîtier de disque dur
10. lecteur optique (en option)
11. module du bouton d'alimentation
12. support d'E/S avant
13. le capot avant
14. bloc d'alimentation
15. chassin
16. carte graphique
17. Processeur
18. ventilateur du châssis
19. support de carte graphique
20. support de disque dur

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du panneau latéral gauche et fournissant une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le panneau latéral gauche au châssis.
2. À l'aide de la languette située sur le panneau latral gauche, faites-le glisser vers l'arrière et soulevez-le pour le dégager du châssis.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du panneau latéral gauche et fournissant une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Alignez les languettes du panneau l'étal gauche avec leurs emplacements situés sur le châssis, puis faites-le glisser vers l'avant de l'ordinateur.
2. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le panneau l'étalga gauche au chassin.

Étapes suivantes

1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du lecteur optique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

1x M2x3

Étapes

1. Déconnectez les câbles d'alimentation et de données du lecteur optique.
2. Tirez la patte de dégagement du bâti du lecteur optique vers le bas de l'ordinateur.
3. Tirez sur le lecteur optique pour le faire sortir par l'avant de l'ordinateur.
4. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le lecteur optique à son support.
5. Éjectez le lecteur optique en insérant un outil d’ouverture dans le trou d’éjection du lecteur optique.
6. À l'aide d'une pointe en plastique, retirez délicatement le cadre du lecteur optique en dégageant les languettes des fentes situées sur le lecteur optique.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du lecteur optique et fournissant une représentation visuelle de la procédure d'installation.

1x M2x3

Étapes

1. Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les emplacements correspondants sur le lecteur optique, puis insérez-les.
2. Alignez le trou de vis du support du lecteur optique avec celui du lecteur optique.
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du lecteur optique au lecteur optique.
4. Insérez le lecteur optique dans son bâti en passant par l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur optique.

Étapes suivantes

1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section APRÈS une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du bouton d'alimentation et fournissant une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Couchez l'ordinateur sur son côté droit.
2. Déconnectez le câble du bouton d'alimentation de la carte système.

REMARQUE : L'image ci-dessus est fournie à titre d'illustration uniquement. Vous n'avez pas besoin de retirer le cache d'E/S avant pour accéder au câble du bouton d'alimentation.

1. Appuyez sur les languettes de retrait du module du bouton d'alimentation puis tirez le module du bouton d'alimentation pour le dégager du châssis.
2. Retirez le module du bouton d'alimentation et les câbles du châssis.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du bouton d'alimentation et fournissant une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Faites glisser le module du bouton d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
2. Branchez le câble du bouton d'alimentation sur la carte système.

REMARQUE : L'image ci-dessus est fournie à titre d'illustration uniquement. Vous n'avez pas besoin de retirer le cache d'E/S avant pour accéder au câble du bouton d'alimentation.

Étapes suivantes

1. Installez le capot avant.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de suive ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du capot avant et fournissant une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Mettez l'ordinateur en position relevée.
2. Faites délicatement levier sur les languettes du capot avant et dégagez-les de la partie supérieure gauche, en descendant progressivement jusqu'à la languette inférieure gauche.
3. Faites pivoter le capot avant vers l'extérieur pour le retirer du châssis.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du panneau avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Mettez l'ordinateur en position relevée.
2. Insérez les languettes situées sur le côté droit du panneau avant dans les fentes correspondantes sur le châssis.
3. Poussez le côté gauche du capot avant vers le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

Étapes suivantes

1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section APRÈS une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.

REMARQUE : L'ordinateur est livré avec deux baits de disque dur de 2,5 pouces vides. Un disque dur de 2,5 pouces (vendu séparément) est requis pour effectuer les procédures ci-dessous.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de l'assemblage du disque dur de 2,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Couchez l'ordinateur sur son côté droit.
2. Déconnectez les câbles d'alimentation et de données du disque dur.
3. Appuyez sur les pattes de dégagement situées sur le support du disque dur et sortez le disque dur de son bâti.
4. Faites levier sur le support de disque dur pour dégager les languettes du support des fentes du disque dur.
5. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support.

REMARQUE : Notez l'orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

REMARQUE : L'ordinateur est livré avec deux baits de disque dur de 2,5 pouces vides. Un disque dur de 2,5 pouces (vendu séparément) est requis pour effectuer les procédures ci-dessous.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de l'assemblage du disque dur de 2,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Placez le disque dur dans son boîtier et alignez les languettes situées sur le support avec les emplacements situés sur le disque dur.
2. Enclenchez le support du disque dur dans le disque dur.
3. Insérez l'assemblage de disque dur dans le bâti de disque dur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4. Connectez le câble de données et le câble d'alimentation au disque dur.

Étapes suivantes

1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de l'assemblage du disque dur de 3,5 pouces et fournissant une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Couchez l'ordinateur sur son côté droit.
2. Déconnectez les câbles d'alimentation et de données du disque dur.
3. Retirez les câbles des guides de routage situés sur l'assemblage du disque dur.
4. Retirez la vis (n° 6-32) qui fixe l'assemblage du disque dur de 3,5 pouces au châssis.
5. Soulevez l'assemblage du disque dur pour le retirer du châssis.
6. Retirez les quatre vis (n° 6-32) qui fixent le disque dur à son bâti.
7. Retirez le disque dur de son bâti.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de l'assemblage du disque dur de 3,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Faites glisser le disque dur dans le bâti.
2. Remettez en place les quatre vis (n° 6-32) qui fixent le disque dur à son bâti.
3. Alignez l'assemblage du disque dur avec les languettes du châssis.
4. À l'aide de l'embout d'alignement, alignez le trou de vis situé sur l'assemblage du disque dur avec celui situé sur le châssis.
5. Faites passer le câble d'alimentation et le câ âbles sur le disque dur.
6. Remettez en place la vis (n° 6-32) qui fixe l'assemblage du disque dur au châssis.

Étapes suivantes

1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section APRÈS une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du ventilateur du châssis et fournissant une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Couchez l'ordinateur sur son côté droit.
2. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
3. Tirez doucement le ventilateur pour le dégager des passés-câbles en caoutchouc.
4. Retirez le ventilateur du châssis.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du ventilateur du châssis et fournissant une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Alignez les trous du ventilateur avec les pass-câbles en caoutchouc du châssis.

REMARQUE : Des languettes peuvent être insérées dans les fentes des pass-câbles du ventilateur de remplacement. Cela permet d'éviter l'installation incorrecte du ventilateur.

1. Faites passer les tiges en caoutchouc dans les trous du ventilateur et poussez sur les tiges jusqu'au ce que le ventilateur s'enclenche.
2. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.

Étapes suivantes

1. Installez le panneau étalonnage gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.

Les images suivantes indiquent l'emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Posez le boîtier sur le côté droit.
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situées de chaque côté du logement de la barrette de mémoire.
3. Saisissez le module de mémoire par ses coins supérieurs (près des attaches de fixation), puis dégagez-le délicatement de son logement.

PRECAUTION : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touche pas les composants sur le module de mémoire.

REMARQUE : Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé sur votre ordinateur. REMARQUE : Notez le logement et l'orientation de la barrette de mémoire afin de la remettre en place dans le bon logement. REMARQUE : Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez-le doucement d'avant en arrière pour le dégager de son emplacement.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement.
2. Insérez la barrette de mémoire dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche et que les clips de fixation soient bien en place.

PRECAUTION : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touche pas les composants sur le module de mémoire.

REMARQUE : Les clips de fixation reviennent en position de verrouillage. Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. REMARQUE : Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez-le doucement d'avant en arrière pour le dégager de son emplacement.

Étapes suivantes

1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section APRÈS une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le disque dur de 3,5 pouces.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Couchez l'ordinateur sur son côté droit.
2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à la carte système.
3. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le prisonner de celle-ci.
4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
5. Faites glisser la carte sans fil en l'inclinant et retirez-la de son logement.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.

Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.

Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes

Connecteurs sur la carte sans fil	Couleur des câbles de l'antenne
Principal (triangle blanc)	Blanc
Auxiliaire (triangle noir)	Noir

1. Faites glisser le support de la carte sans fil et placez-le sur cette dernière.
2. Alignez l'encoche de la carte sans fil avec la languette située sur le logement de cette dernière.
3. Insérez la carte sans fil dans son logement en l'inclinant.
4. Remettez en place la vis (M2× 3) qui fixe la carte sans fil à la carte système.

Étapes suivantes

1. Installez le disque dur de 3,5 pouces.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section APRÈS une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

REMARQUE : Vous avez désactivé la mémoire Intel Optane avant de retirer le module de mémoire Intel Optane de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la déactivation de la mémoire Intel Optane, reportez-vous à la section Désactivation de la mémoire Intel Optane.

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez la carte graphique.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du disque SSD/module Intel Optane et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

1x M2x3

Étapes

1. Retirez la vis (M2x2.5) qui fixe le disque SSD/module Intel Optane à la carte système.
2. Faites glisser et soulevez le disque SSD/le module Intel Optane hors du logement de carte M.2 situé sur la carte système.

Prérequis

PRECAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du disque SSD/module Intel Optane et fournissent une représentation visuelle de la procédure d'installation.

1x M2x3

Étapes

1. Alignez l'encoche du disque SSD/du module Intel Optane avec la languette située sur le logement de carte M.2.
2. Faites glisser le disque SSD/le module Intel Optane dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système.
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD/le module Intel Optane à la carte système.

Étapes suivantes

1. Installez la carte graphique.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section APRÈS une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

REMARQUE : Activez la mémoire Intel Optane après avoir remis en place le module de mémoire Intel Optane. Pour plus d'informations sur l'activation de la mémoire Intel Optane, reportez-vous à la section Activation de la mémoire Intel Optane.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Couchez l'ordinateur sur son côté droit.
2. Déconnectez les câbles d'alimentation de la carte graphique, puis retirez-les des guides de routage du support de carte graphique.

REMARQUE : Cette étape s'applique uniquement aux ordinateurs livrés avec un support de carte graphique.

1. Tirez en même temps sur les languettes de fixation situées sur le support de carte graphique et faites-le pivoter pour le retirer du châssis.
2. Soulevez la languette de retrait pour ouvrir la porte PCIe.
3. Appuyez sur la languette de fixation située sur le logement de la carte graphique et maintenez-la, puis soulevez la carte graphique pour la retirer de son logement.

REMARQUE : Pour retirer la carte graphique NVIDIA GeForce RTX 2080, soulevez-la et faites-la pivoter.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de la carte graphique et fournissant une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Alignez la carte graphique au connecteur de la carte PCI Express situé sur la carte système. REMARQUE : Pour installer la carte graphique NVIDIA GeForce RTX 2080, faites-la pivoter et installez-la.
2. À l'aide de l'embout d'alignement, placez la carte dans le connecteur et appuyez fermement. Vérifiez que la carte est bien installée.
3. Fermez la porte du PCIe.
4. Remplacez le support de carte graphique connecté à la carte graphique.

REMARQUE : Cette étape s'applique uniquement aux ordinateurs livrés avec un support de carte graphique.

1. Acheminez les câbles à travers le guide de routage situé sur le support de carte graphique et branchez les câbles d'alimentation à la carte graphique.

Étapes suivantes

1. Installez le panneau l'étalga gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procEDURE décrite dans Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. PRECAUTION: Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retarder la pile bouton, il est recommendé de noter les paramètres du BIOS.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez la carte graphique.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Couchez l'ordinateur sur son côté droit.
2. À l'aide de votre doigt, libérez la pile bouton en poussant le levier de dégagement situé sur le socket de la pile.
3. Retirez la pile bouton.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de la pile bouton et fournissant une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Insérez la pile bouton dans son socket avec le pôle positif (+) vers le haut, puis appuyez-dessus pour l'emboîter.

Étapes suivantes

1. Installez la carte graphique.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section APRÈS une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez la carte graphique.

REMARQUE : Avant de désterminer les câbles, notez la façon dont ils sont acheminés de manière à pouvoir les repositionner correctement après avoir remis en place le bloc d'alimentation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du bloc d'alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

3x 6-32

Étapes

1. Couchez l'ordinateur sur son côté droit.
2. Deconnectez les cables d'alimentation de la carte système, puis retirez-les des guides de routage sur le chassinis.
3. Retirez les trois vis (n° 6-32) qui fixent le bloc d'alimentation au châssis.
4. Appuyez sur le clip de fixation et faites glisser le bloc d'alimentation pour le retirer de l'arrière du châssis.
5. Soulevez l'alimentation et retirez-la du chassin.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d’installation.

REMARQUE : Les câbles et ports à l'arrière du bloc d'alimentation disposent d'un code couleur pour indiquer les différentes tensions d'alimentation. Veillez à brancher le câble au port approprié. Sinon, vous risqueriez d'endommager le bloc d'alimentation et/ou les composants de l'ordinateur.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du bloc d'alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d'installation.

3 6-32

Étapes

1. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce que la languette de fixation s'emboite.
2. Remettez en place les trois vis (n° 6-32) qui fixent le bloc d'alimentation au châssis.
3. Acheminez le câble d'alimentation à travers les guides de routage situés sur le châssis et connectez-le à son connecteur sur la carte système.

Étapes suivantes

1. Installez la carte graphique.
2. Installe le panneau à l'arrière gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l'intérieur de votre ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer en fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
2. Retirez le panneau latéral gauche.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de l'assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur et fournissant une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur du processeur.
2. Dans l'ordre séquentiel inverse (4->3->2->1), desserrez les vis imperdables qui fixent l'assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur à la carte système.
3. Dégagez de la carte système l'assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur.

Prérequis

PRECAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité thermique optimale.

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement de l'assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur et fournissant une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Alignez les numéros de l'assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur avec ceux de la carte système.
2. Dans l'ordre séquentiel (1->2->3->4), serrez les vis impossibles fixant l'assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur à la carte système.
3. Connectez le câble du ventilateur du processeur sur la carte système.

Étapes suivantes

1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section APRÈS une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latgal gauche.
3. Retirez l'assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.

REMARQUE: Le processeur continue d'être chaud, même une fois l'ordinateur mis hors tension. Laissez le processeur refroidir avant de le retirer.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Étapes

1. Abaissez le levier de dégagement, puis écartez-le du processeur pour le dégager de la languette de fixation.
2. Déployez complètement le levier de dégagement et ouvrez le cache du processeur.

PRECAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touche pas les broches à l'intérieur du socket et voirlez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 3. Soulevez delicatement le processeur du socket.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du processeur et fournissant une représentation visuelle de la procédure d'installation.

Étapes

1. Vérifiez que le levier de dégagement du socket du processeur est entièrement déployé en position ouverte.

REMARQUE : Le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du socket du processeur. Lorsque le processeur est correctement installé, les quatre coins s'alignent à la même hauteur. Si l'un des coins du processeur est plus haut que les autres, c'est que le processeur n'est pas correctement installé.

1. Alignez les encoches situées sur le processeur avec les languettes situées sur le socket du processeur et placez ce dernier dans son socket.

PRECAUTION : Vérifiez que l'encoche du cache du processeur est bien positionnée sous l'ergot d'alignement.

1. Lorsque le processeur est entièrement inséré dans le socket, abaissez le levier de dégagement et positionnez-le sous la languette du cache du processeur.

Étapes suivantes

1. Installez l'assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.

PRECAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touche pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. LaGRAisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible.

REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer en fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.

REMARQUE : Le dissipateur de chaleur du régulateur de tension est livré en tant qu'unité séparée et n'est pas livré avec la carte système. Le régulateur de tension est obligatoire pour les ordinateurs livrés avec les processeurs suivants :

Intel Core i5-10600K de 10e génération Intel Core i5-10600KF de 10e génération Intel Core i7-10700K de 10e génération Intel Core i7-10700KF de 10e génération Intel Core i9-10900K de 10e génération Intel Core i9-10900KF de 10e génération

1. Retirez le panneau latéral gauche.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du dissipateur de chaleur du régulateur de tension et montrent la procédure de retrait.

Étapes

1. Desserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension et retirez-le de la carte système.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Les images suivantes indiquent l'emplacement du dissipateur de chaleur du régulateur de tension et montrent la procédure d'installation.

Étapes

1. Alignez puis placez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur la carte système.
2. Serrez les vis imperdables de fixation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système.

Étapes suivantes

1. Installez le panneau étalonnage gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.

Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.

i REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Avant d'avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. i REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l'emplacement des connecteurs afin de reconnecter les câbles correctement lorsque vous réinstallez la carte système. i REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système.

1. Retirez le panneau latéral gauche.
2. Retirez le capot avant.
3. Retirez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant.
4. Retirez les modules de mémoire.
5. Retirez la carte sans fil.
6. Retirez le disque SSD/Intel Optane.
7. Retirez la carte graphique.
8. Retirez la pile bouton.
9. Retirez l'assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
10. Retirez le processeur.

Figure 1. Composants de la carte système

1. connecteur du câble d'alimentation du processeur (ATX CPU1)
2. connecteur du câble d'alimentation du processeur (ATX CPU)
3. Processeur
4. connecteur du câble du ventilateur du processeur (FAN CPU)
5. emplacement de module de mémoire (DIMM3)
6. emplacement de module de mémoire (DIMM1)
7. emplacement de module de mémoire (DIMM4)
8. emplacement de module de mémoire (DIMM2)
9. Câble du bouton d'alimentation
10. connecteur du câble de données du disque dur (SATAO)
11. connecteur du câble de données du disque dur (SATA1)
12. connecteur du câble de données du disque dur (SATA2)
13. connecteur du câble de données du lecteur optique (SATA3)
14. connecteur du câble d'alimentation du disque dur (SATA PWR)
15. connecteur du disque SSD (M.2 PCIe SSD)
16. Pile bouton
17. logement de la carte sans fil
18. câble d'alimentation de la carte système (ATX SYS)
19. Logement PCIe x4
20. logement PCIe x16
21. logement PCIe x1
22. connecteur du câble du ventilateur du châssis (FAN SYS)

Les images suivantes indiquent l'emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

1x 6-32

8 6-32

1x 6-32x3.8

Étapes

1. Couchez l'ordinateur sur son côté droit.
2. Retirez la vis (n° 6-32) qui fixe le support d'E/S avant au chassin.
3. Faites pivoter et retirez le support d'E/S avant du châssis.
4. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte système.
5. Retirez les huit vis (n^g6 - 32) qui fixent la carte système au châssis.
6. Retirez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension.

REMARQUE : Le dissipateur de chaleur du régulateur de tension est livré en tant qu'unité séparée et n'est pas livré avec la carte système. Si vous réutilisez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension, retirez-le de l'ancienne carte système et transférez-le sur la nouvelle carte système.

1. Retirez la vis (n° 6-32x3,8) qui fixe la carte système au châssis.
2. Soulevez la carte système en l'inclinant, puis retirez-la du châssis.

Prérequis

Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.

Figure 2. composants de la carte système

1. connecteur du câble d'alimentation du processeur (ATX CPU1)
2. connecteur du câble d'alimentation du processeur (ATX CPU)
3. Processeur
4. connecteur du câble du ventilateur du processeur (FAN CPU)
5. emplacement de module de mémoire (DIMM3)
6. emplacement de module de mémoire (DIMM1)
7. emplacement de module de mémoire (DIMM4)
8. emplacement de module de mémoire (DIMM2)
9. Câble du bouton d'alimentation
10. connecteur du câble de données du disque dur (SATAO)
11. connecteur du câble de données du disque dur (SATA1)
12. connecteur du câble de données du disque dur (SATA2)
13. connecteur du câble de données du lecteur optique (SATA3)
14. connecteur du câble d'alimentation du disque dur (SATA PWR)
15. connecteur du disque SSD (M.2 PCIe SSD)
16. Pile bouton
17. logement de la carte sans fil
18. câble d'alimentation de la carte système (ATX SYS)
19. Logement PCIe x4
20. logement PCIe x16
21. logement PCIe x1
22. connecteur du câble du ventilateur du châssis (FAN SYS)

Les images suivantes indiquent l'emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d'installation.

1x #6-32

8x #6-32

1x #6-32x3.8

Étapes

1. Faites glisser les ports d'E/S arrière situés sur la carte système dans les fentes d'E/S avant prévues sur le châssis, puis alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur le châssis.
2. Remettez en place la vis (n° 6-32x3,8) qui fixe la carte système au châssis.
3. Installez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension.

REMARQUE : Le dissipateur de chaleur du régulateur de tension est livré en tant qu'unité séparée et n'est pas livré avec la carte système. Si vous réutilisez le dissipateur de chaleur de régulateur de tension, retirez-le de l'ancienne carte système et transférez-le sur la nouvelle carte système.

1. Remettez en place les huit vis (n° 6-32) qui fixent la carte système au châssis.
2. Acheminez tous les câbles que vous avez déconnectés de la carte système et reconnectez-les.
3. Alignez le support d'E/S avant avec les fentes du châssis.
4. Remettez en place la vis (n^6 - 32) qui fixe le support d'E/S avant au châssis.

Étapes suivantes

1. Installez le processeur.
2. Installez l'assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
3. Installe la pile bouton.
4. Installez la carte graphique.
5. Installe le disque SSD/module Intel Optane.
6. Installez la carte sans fil.
7. Installez les modules de mémoire.
8. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant.
9. Installez le capot avant.
10. Installez le panneau latéral gauche.
11. Suivez la procédure décrite dans la section APRÈS une intervention à l'intérieur de votre ordinateur.

1 REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.

REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système.

Pilotes et téléchargements

Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de consulter l'article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».

Configuration du système

REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n'apparaissent pas forcément.

PRECAUTION: Sauf si vous étés un utilisateur expert, ne modifies pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. i REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichees afin de pouvoir vous y reporter ulterieurement.

Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :

Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur. - Modifier les informations de configuration du système. - Définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé, l'activation ou la désactivation de périphériques de base.

Présentation du BIOS

Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur, un adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.

Accès au programme de configuration BIOS

Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.

Touches de navigation

REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.

Navigation

Flèche du haut

Permet de revenir au champ précédent.

Flèché du bas

Permet de passer au champ suivant.

Entrée

Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.

Barre

Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.

d'espacement

Onglet

Passe au champ suivant.

Échap

Permet de revenir à la page précédente jusqu'à ce que l'écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l'écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors.

Séquence de démarrage

La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l'auto-test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :

• Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2
• Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12

Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l'option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes :

• Disque amovible (si disponible)
• Unité STXXXX (si disponible)

REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.

• Lecteur optique (si disponible)
• Disque dur SATA (si disponible)
• Diagnostics

L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran Configuration du système.

Options de configuration du système

REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareciels installés, les éléments repertoriés dans la présente section n'apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.

Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système Général - Informations sur le système

Informations sur le système
Version du BIOS	Affiche le numéro de version du BIOS.
Numéro de série	Affiche le numéro de série de l'ordinateur.
Numéro d'inventaire	Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur.
Étiquette de propriété	Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur.
Date de fabrication	Affiche la date de fabrication de l'ordinateur.
Date de propriété	Affiche la date de propriété de l'ordinateur.
Code de service Express	Affiche le code de service express de l'ordinateur.
Informations sur la mémoire
Mémoire installée	Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Mémoire disponible	Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Vitesse de la mémoire	Affiche la vitesse de la mémoire.
Mode canal de la mémoire	Affiche le mode monocanal ou bicanal.
Technologie de mémoire	Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
Taille DIMM 1	Affiche la taille de la mémoire DIMM 1.
DIMM 2 Size	Affiche la taille de la mémoire DIMM 2.
Taille DIMM 3	Affiche la taille de la mémoire DIMM 3.
Taille DIMM 4	Affiche la taille de la mémoire DIMM 4.
PCI Information (Informations PCI)
SLOT1	Affiche les informations PCI de l'ordinateur.
SLOT2	Affiche les informations PCI de l'ordinateur.

Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système (suite)

Général - Informations sur le système
SLOT4	Affiche les informations PCI de l'ordinateur.
SLOT5_M2	Affiche les informations PCI de l'ordinateur.
SLOT6_M2	Affiche les informations PCI de l'ordinateur.
Informations concernant le processeur
Type de processeur	Affiche le type du processeur.
Nombre de coûurs	Affiche le nombre de coûurs du processeur.
ID du processeur	Affiche le code d'identification du processeur.
Vitesse d'horloge actuelle	Affiche la vitesse d'horloge actuelle du processeur.
Vitesse d'horloge minimale	Affiche la vitesse d'horloge minimale du processeur.
Vitesse d'horloge maximale	Affiche la vitesse d'horloge maximale du processeur.
Mémoire cache de niveau 2 du processeur	Affiche la taillie du cache L2 du processeur.
Mémoire cache de niveau 3 du processeur	Affiche la taillie du cache L2 du processeur.
Compatible avec la technologie HyperThread	Indique si le processeur est compatible avec la technologie HyperThread.
Technologie 64 bits	Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
Informations sur les apparciels
SATA-0	Affiche les informations sur le péripérisque SATA de l'ordinateur.
SATA-1	Affiche les informations sur le péripérisque SATA de l'ordinateur.
SATA-2	Affiche les informations sur le péripérisque SATA de l'ordinateur.
SATA-3	Affiche les informations sur le péripérisque SATA de l'ordinateur.
M.2 PCIe SSD-2	Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l'ordinateur.
Adresse MAC LOM	Affiche l'adresse MAC LOM de l'ordinateur.
Contrôleur video	Affiche le type du contrôleur video de l'ordinateur.
Contrôleur audio	Affiche les informations sur le contrôleur audio de l'ordinateur.
Appareil Wi-Fi	Affiche les informations des apparciels sans fil de l'ordinateur.
Appareil Bluetooth	Affiche les informations d'appareil Bluetooth de l'ordinateur.
Séquence de démarrage
Séquence de démarrage	Affiche la séquence de démarrage.
Option de liste de démarrage	Affiche les options d'amorçage disponibles.
Sécurité du chemin de démarrage UEFI
Toujours, à l'exception du disque dur interne	Cette option déterminée si le système doit inviter ou non l'utilisateur à saisir le mot de passer Admin lors du lancement d'un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. Par défaut : activé
Toujours	Cette option déterminée si le système doit inviter ou non l'utilisateur à saisir le mot de passer Admin lors du lancement d'un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. Par défaut : désactivé
Jamais	Cette option déterminée si le système doit inviter ou non l'utilisateur à saisir le mot de passer Admin lors du lancement d'un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. Par défaut : désactivé
Date/Heure	Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et l'heure actuelle au format HH:MM:SS.

Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration système

Configuration du système
Carte NIC intégrée	Régit le comportement du contrôleur LAN intégré.
Activer la pile réseau UEFI	Permet d'activer ou de désactiver la pile réseau UEFI.
Opération SATA	Permet de configurer le mode d'exploitation du contrôleur de disque dur SATA intégré.
Disques	Permet d'activer ou de désactiver les divers lecteurs sur la carte.
SATA-0	Affiche les informations sur le péripérisque SATA de l'ordinateur.
SATA-1	Affiche les informations sur le péripérisque SATA de l'ordinateur.
SATA-2	Affiche les informations sur le péripérisque SATA de l'ordinateur.
SATA-3	Affiche les informations sur le péripérisque SATA de l'ordinateur.
M.2 PCIe SSD-2	Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l'ordinateur.
Création de rapports SMART	Cette option permet d'activer ou de désactiver les rapports SMART lors du démarrage du système.
Configuration USB
Activer la prise en charge à l'amorçage	Permet d'activer ou de désactiver le démarrage à partir d'appareils de stockage de masse USB (disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB).
Enable Front USB Ports (activer les ports USB avant)	Permet d'activer ou de désactiver les ports USB avant.
Enable rear USB Ports (Activer les ports USB arrêté)	Permet d'activer ou de désactiver les ports USB arrêté.
Front USB Configuration (Configuration USB avant)	Permet d'activer ou de désactiver les ports USB avant.
Rear USB Configuration (Configuration USB arrêté)	Permet d'activer ou de désactiver les ports USB arrêté.
Audio	Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré.

Tableau 5. Options de configuration du système : menu Vidéo

Vidéo
— Affichage multiple	Permet d'activer ou de désactiver plusieurs affichages.
— Écran principal	Permet de définir ou de modifier l'affichage principal.

Tableau 6. Options de configuration du système : menu Sécurité

Sécurité
Mot de passer du disque dur interne 2	Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passer du disque dur interne.
Mot de passer du disque dur interne 3	Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passer du disque dur interne.
M.2 SATA SSD Password	Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passer du disque SSD M.2.
Mot de passer sécurisé	Permet d'activer ou de désactiver les mots de passer sécurisés.
Configuration du mot de passer	Cette option permet de contröler le nombre minimal et le nombre maximal de caractères autorisés pour les mots de passer de l'administrateur et du système.
Modification de mot de passer	Permet d'activer ou de désactiver les modifications apportées aux mots de passer du système et du disque dur lorsqu'un mot de passer administrateur est définiti.
Mises à jour des capsules UEFI	Permet d'activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI.
Sécurité PTT

Tableau 6. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite)

Sécurité
PTT On (PTT activé)	Permet d'activer ou de désactiver le module PTT (Platform Trust Technology) pour le rendre visible par le système d'exploitation.
Effacer	Par défaut : désactivé
Dispositif de dérivation PPI pour commandes d'effacement	Permet d'activer ou de désactiver l'interface PPI (Physical Presence Interface) du module TPM. Lorsque cette option est activée, ce paramètre permet au système d'exploitation d'ignorer les invites utiliser de la PPI du BIOS lors de l'émission de la commande d'effacement. Les changements de ce paramètre prennten effet immédiatement. Par défaut : désactivé.
Absolute®	Permet d'activer ou de désactiver l'interface avec le module BIOS du service Computrace® fourni (en option) par Absolute Software.
Verrouillage du mot de passer maître	Désactive la prise en charge du mot de passer principal. Les mots de passer du disque dur doivent être effacés avant de modifier les paramètres.
Réduction des risques de sécurité SMM	Permet d'activer ou de désactiver la fonction de réduction des risques de sécurité SMM.

Tableau 7. Options de configuration du système : menu Secure Boot Tableau 8. Options de configuration du système : menu Intel Software Guard Extensions

Secure Boot
Activation de Secure Boot	Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot (amorcage sécurisé).
Mode Secure Boot	Modifie le comportement de Secure Boot pour permettre une évaluation ou application des signatures des pilotes UEFI. • Mode déployé - Par défaut : activé • Mode audit - Par défaut : désactivé
Deployed Mode (Mode déployé)	Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode déployé.
Mode audit	Cette option permit d'activer ou de désactiver le mode audit.
Gestion experte des clés
Gestion experte des clés	Permet d'activer ou de désactiver la gestion experte des clés.
Gestion des clés en mode personnelisé	Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion experte des clés.

Intel Software Guard Extensions

Activer Intel SGX	Permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions.
Taille de la mémoire enclave	Permet de définir la taille de la mémoire de réserve Enclave des Intel Software Guard Extensions.
Performances
Prise en charge multicœur	Permet d'activer plusieurs cœurs.
	Par défaut : activé.
Intel SpeedStep	Permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Speedstep.
	Par défaut : activé.
	i REMARQUÉ : Lorsque ce mode est activé, la vitesse d'horloge du processeur et la tension des cœurs s'ajustent de manière dynamique en fonction de la charge du processeur.
Contrôle des états C	Permet d'activer ou de désactiver des états de veille supplémentaires du processeur.
	Par défaut : activé.
Intel TurboBoost	Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur.

Tableau 8. Options de configuration du système : menu Intel Software Guard Extensions (suite) Intel Software Guard Extensions

Commande HyperThread	Par défaut : activé.
	Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur.
	Par défaut : activé.
Gestion de l'alimentation
Restauration de l'alimentation	Détermine l'action que l'ordinateur effectue lorsque l'alimentation est rétable.
Activer la technologie Intel Speed Shift	Permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Speed Shift.
Heure du démarrage automatique	Permet de mettre sous tension automatiquement l'ordinateur chaque jour ou à une date ou une heures prédéfinie. Cette option peut être configurée uniquement si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est définir sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days. (jour définir).
	Par défaut : désactivé.
Contrôle de la veille profonde	Permet de contrôler la prise en charge du mode de veille profonde.
Prise en charge de l'éveil par USB	Permet d'activer la sortie de veille de l'ordinateur par les péripériques USB.
Fan Control Override (Contrôle du ventilateur)	Permet d'activer ou de désactiver le contrôle du ventilateur.
Wake on LAN/WLAN	Permet d'activer l'ordinateur avec des signaux LAN spéciaux.
Bloquer la mise en veille	Permet de bloquer la mise en veille dans l'environnement du système d'exploitation.
Comportement POST
Numlock LED	Permet d'activer la fonction de verrouillage numérique lorsque l'ordinateur démarre.
Keyboard Errors (Erreurs clavier)	Permet d'activer la détction des erreurs liées au clavier.
Démarrage rapide	Permet de définir la vitesse du processus de démarrage.
	Par défaut : complète.
Prolonger le délai de POST du BIOS	Configure le délai de pré-amorçage supplémentaire.
Logo plein écran	Active ou désactive le logo plein écran.
Avertissements et erreurs	Configure le comportement du processus d'amorçage sur pause lorsque des avertissements ou des erreurs sont détectés.

Tableau 9. Options de configuration du système : menu Prise en charge de la virtualisation

Prise en charge de la virtualisation
Virtualisation	Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization.
VT for Direct I/O	Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization for Direct I/O.

Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sans fil

Sans fil
Activer les apparêils sans fil	Cette option permet d'activer ou de désactiver les apparêils sans fil internes.

Tableau 11. Options de configuration du système : menu Maintenance

Maintenance
Numéro de série	Permet d'afficher le numéro de série du système.
Numéro d'inventaire	Permet de creator un numéro d'inventaire pour le système.

Tableau 11. Options de configuration du système : menu Maintenance (suite)

Maintenance
SERR Messages	Permet d'activer ou de désactiver les messages SERR.
Mise à niveau du BIOS vers une version antérieure	Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du système vers ses versions précédentes.
Suppression des données	Permet d'activer l'effacement en toute sécurité des données sur tous les appareils de stockage interne.
Restauration du BIOS	Cette option permet à l'utiliser, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récapuéter à partir d'un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe.
First Power On Date (Première date de mise sous tension définie)	Permet à l'utiliser de définir la date de propriété.

Tableau 12. Options de configuration du système : menu Journaux système

Journaux système
Événements du BIOS	Affiche les événements du BIOS.

Tableau 13. Options de configuration du système : menu Résolution système SupportAssist

SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Seuil de récapération automatique du système d'exploitation	Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récapération du système d'exploitation Dell OS Recovery.
Récapération du système d'exploitation SupportAssist	Permet d'activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l'outil SupportAssist de récapération du système d'exploitation dans le cas de certaines erreurs système.
BIOSConnect	Permet d'activer ou de désactiver le système d'exploitation du service Cloud en l'absence de la récapération du système d'exploitation local.

Mot de passe système et de configuration

Tableau 14. Mot de passe système et de configuration

Type de mot de passer	Description
Mot de passer système	Mot de passer que vous doivent entraîr pour ouvrir une session sur le système.
Mot de passer de configuration	Mot de passer que vous doivent saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer.

Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur.

PRECAUTION : Les fonctionnalités de mot de passer fournissant un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur.

PRECAUTION : N'importe quel utiliseur peut acceder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance.

REMARQUE: La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.

Prérequis

Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou administrativement lorsque le statut est en Non défini.

Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.

Étapes

1. Dans l'écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée. L'écran Sécurité s'affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système:
3. Un mot de passe ne peut contenir jusqu'à 32 caractères.
4. Le mot de passe ne peut contenir des nombres de 0 à 9.
5. Seules les minuscules sont acceptées. Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (), (+), (), (-), (), (/),;(), ([], (), (]), (^).
6. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK.
7. Appuyez sur Échap. Un message vous invite à enregistrer les modifications.
8. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L'ordinateur redémarre.

Prérequis

Vérifiez que l'état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant si l'état du mot de passe est verrouillé.

Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.

Étapes

1. Dans l'écran BIOS du système ou Configuration du système, Sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée. L'écran Sécurité du système s'affiche.
2. Dans l'écran Sécurité du système, vérifie que l'État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab.

REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité.

1. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
2. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarre.

Réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC)

La fonction de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC, Real Time Clock) permet au technicien de maintenance ou à vous-même de réinitialiser un réseau récent d'ordinateur Dell dans des situations d'absence de POST/démarrage/alimentation. Vous pouvez lancer la réinitialisation de l'horloge temps réel sur l'ordinateur à partir d'un état d'alimentation inactif, uniquement si le système est connecté sur l'alimentation secteur. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes. La réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC) de l'ordinateur a lieu dès que vous relâchez ce bouton.

REMARAQUE : La réinitialisation RTC est abandonnée si le bouton d'alimentation est maintenu pendant moins de 25 secondes ou plus de 40 secondes.

La réinitialisation RTC restaure le BIOS sur les valeurs par défaut, et réinitialise la date et l'heure de l'ordinateur. L'ordinateur redémarre plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation. En fonction de la configuration de l'ordinateur, des indications LED peuvent s'afficher au cours de la période pendant laquelle le bouton d'alimentation est maintenu et une fois libéré. Une fois la réinitialisation terminée, l'ordinateur redémarre et le logo Dell s'affiche, indiquant la réussite de la réinitialisation.

PRECAUTION: Une fois que la réinitialisation RTC est terminée, l'ordinateur peut rester dans un état sans démarrage jusqu'à ce que l'heure, la date et les autres paramètres du BIOS soient correctement définis pour démarrer sur Windows. L'échec du démarrage immédiat après une réinitialisation ne signifie pas que la réinitialisation a échoué. Vous doivent restaurer les paramètres du BIOS précédents, tels que le mode Opération SATA (par ex. RAID sur AHCI) pour que l'ordinateur redémarre normalement.

Les éléments suivants ne sont pas affectés par la réinitialisation RTC :

• TPM (reste activé s'il se trouvait dans cet état avant la réinitialisation RTC)
• Numéro de série
• Numéro d'inventaire
• Étiquette de propriété
• Mot de passe administrateur
• Mot de passe système
• Mot de passe de disque dur
• Bases de données clés
• Journaux système

Les éléments suivants pourront ou non être réinitialisés en fonction de vos paramètres BIOS personnalisés :

• Nombre de démarrage Activation de Secure Boot Autoriser la mise à jour vers une version antérieure du BIOS Effacement du mot de passe

Le mot de passe du système principal est utilisé pour effacer le mot de passe de l'administrateur et de l'ordinateur.

Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/contactdell.

REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec suive système Windows ou suive application.

Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS

Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/contactdell.

REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.

Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur dell

Votre ordinateur Dell dispose d'un numéro de série ou d'un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour your ordinateur Dell, nous vous recommendons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.

Pour plus d'informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre ordinateur portable Dell.

Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent un ensemble d'options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d'effectuer les opérations suivantes :

• Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• Répéter les tests
• Afficher ou enregistrer les résultats des tests
• Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations complémentaires sur un ou plusieurs dispositifs défaillants.
• Afficher des messages d'état qui indiquent si l'exécution des tests a abouti.
• Afficher des messages d'erreur qui indiquent les événuels problèmes rencontrés lors du test.

REMARQUE : Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l'utilisateur. Veillez à rester devant l'ordinateur durant l'exécution des tests de diagnostic.

Pour plus d'informations, consultez la page SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.

Voyants de diagnostic du système

Le voyant d'état de l'alimentation indique l'état de l'alimentation de l'ordinateur. Les états d'alimentation sont les suivants :

Blanc fixe : l'ordinateur est à l'état S0. Il s'agit de l'état d'alimentation habituel de l'ordinateur.

Blanc clignotant : l'ordinateur est dans un état de faible consommation d'énergie, S3. Cela n'indique pas une panne.

Orange fixe : l'ordinateur subit un échec de démarrage, y compris le bloc d'alimentation.

Orange clignotant : l'ordinateur subit un échec de démarrage, mais le bloc d'alimentation fonctionne correctement.

Arrêt : l'ordinateur est en état de veille, en mode veille prolongée ou hors tension.

Le voyant d'état de l'alimentation peut également être orange clignotant ou blanc en fonction des codes sonores prédéfinis indiquant des défaillances diverses.

Par exemple, le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange deux fois, suivi d'une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d'une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu'à la mise hors tension de l'ordinateur et indique qu'aucune mémoire ou RAM n'est détectée.

Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d'état de la batterie et de l'alimentation ainsi que les problèmes associés à ces codes.

REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.

Tableau 15. Codes lumineux des diagnostics

Codes des voyants de diagnostic (orange, blanc)	Description du problème
1,2	Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable
2,1	Défaut de la configuration du processeur ou du processeur proprement dit
2,2	Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)
2,3	Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée
2,4	Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)
2,5	Mémoire non valide installée
2,6	Carte système, erreur du chipset, défaillance de l'horloge, défaillance de la voie d'accès A20, défaillance de super E/S, défaillance du contrôleur du clavier
3,1	Défaillance de la pile CMOS
3,2	Défaillance d'interface PCI de carte video/Défaillance de puce
3,3	Récupération du BIOS 1 : image de récepération du BIOS introuvable
3,4	Récupération du BIOS 2 : image de récepération du BIOS trouvée, mais non valide
3,5	Défaillance du rail d'alimentation : l'EC a rencontres une panne de séquencerment de l'alimentation
3,6	Erreur de volume SPI payer
3,7	Erreur du moteur de gestion (ME) Délai d'expiration de ME pour répondre au message HECI
4,2	Problème de connexion du cable d'alimentation du processeur

Messages d'erreur de diagnostics

Tableau 16. Messages d'erreur de diagnostics

Messages d'erreur	Description
AUXILIARY DEVICE FAILURE	La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour une souris externe, vérifie la connexion du cable. Activez l'options Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système.
BAD COMMAND OR FILE NAME	Vérifie l'orthographe de la commande, insérez des espaces dans les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.

Tableau 16. Messages d'erreur de diagnostics (suite)

Messages d'erreur	Description
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE	Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contacter Dell
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE	Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par l'ordinateur.
DATA ERROR	Le disque dur ne peut pas dire les données.
DECREASING AVAILABLE MEMORY	Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal installés. Réinstalléz les barrettes de mémoire ou remplacez-les au besoin.
DISK C: Failed INITIALIZATION	L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics.
DRIVE NOT READY	Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d'unité de disque dur.
ERROR READING PCMCIA CARD	L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED	L'espace mémoire enregistré dans la mémoire vivre rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la barrette de mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparait, contactez Dell.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE	Le fichier que vous essayez de copier est trop volumieux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevé.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -	N'utilise pas ces caractères lorsque vous nommez un filchier.
GATE A20 FAILURE	Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstalléz la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
GENERAL FAILURE	Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifique. Par exemple, pour Printer out of paper. Take the appropriate action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR	L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l'ordinateur à partir d'un lecteur optique. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstalléz le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0	Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l'ordinateur à partir d'un lecteur optique. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstalléz le disque dur et redémarrez. Si le problème persististe, essayez un autre lecteur. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE FAILURE	Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l'ordinateur à partir d'un lecteur optique. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstalléz le disque dur et redémarrez. Si le problème persististe, essayez un autre lecteur. Exécutez les tests deDisque dur dans Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE	Le disque dur est peut être défaillant. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l'ordinateur à partir d'un lecteur optique. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstalléz le disque dur et redémarrez. Si le problème persististe, essayez un autre lecteur. Exécutez les tests deDisque dur dans Dell Diagnostics.

Tableau 16. Messages d'erreur de diagnostics (suite)

Messages d'erreur	Description
	redémarrez. Si le problème persiste, essayez un autre lecteur. Exéçutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics.
INSERT BOOTABLE MEDIA	Le système d'exploitation essaire de démarrer à partir d'un support non amortçable, tel qu'un lecteur optique. Insérez un support amortçable.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM	Les informations de configuration du système ne correspondant pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparâtre. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE	Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du cable. Exéçutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE	Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du cable. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorgage. Exéçutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD DATA LINE FAILURE	Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du cable. Exéçutez le test du contrôleur de clvier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE	Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du cable. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorgage. Exéçutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics.
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT	Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE	Un module de mémoire est peut- être défailleant ou mal installé. Réinstalléla barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY ALLOCATION ERROR	Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilisé. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Réexéçutez le programme. Si le message d'erreur réappaît, consultez la documentation du logiciel.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE	Un module de mémoire est peut- être défailleant ou mal installé. Réinstalléla barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE	Un module de mémoire est peut- être défailleant ou mal installé. Réinstalléla barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE	Un module de mémoire est peut- être défailleant ou mal installé. Réinstalléla barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE	L'ordinateur ne peut pas tracerle le disque dur. Si le disque dur est votre péphérique d'amorgage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme péphérique d'amorgage.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE	Le système d'exploitation est peut- être endommagé. Contactez Dell.
NO TIMER TICK INTERRUPT	Une puce de la carte système présente peut- être un dys fonctionnement. Exéçutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN	Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvre le programme de votrechoix.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND	Réinstallation du système d'exploitation Si le problème persiste, contactez Dell.

Tableau 16. Messages d'erreur de diagnostics (suite)

Messages d'erreur	Description
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM	La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell.
SECTOR NOT FOUND	Le système d'exploitation ne parvient pas à tracer un secteur sur le disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur.党的建设 du disque dur. Le système d'exploitation ne parvient pas à tracer une piste particulière sur le disque dur. Une puce de la carte systèmeATIVE peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparait, contactez Dell. Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persististe, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis en le quittant immidiatement. Si le message réapparait, contactez Dell. La batterie de réserve qui alimentée les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persististe, contactez Dell. L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corriguez les paramètres des options Date et Heure. Une puce de la carte systèmeATIVE peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble système dans Dell Diagnostics. Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics ou contactez Dell. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
SEEK ERROR	Le système d'exploitation ne parvient pas à tracer une piste particulière sur le disque dur.
SHUTDOWN FAILURE	Une puce de la carte systèmeATIVE peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparait, contactez Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER	Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persististe, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis en le quittant immidiatement. Si le message réapparait, contactez Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED	La batterie de réserve qui alimentée les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persististe, contactez Dell.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM	L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corriguez les paramètres des options Date et Heure.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILD	Une puce de la carte systèmeATIVE peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble système dans Dell Diagnostics. Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics ou contactez Dell.
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE	Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics ou contactez Dell.
X: \ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY	Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.

Étapes

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage.
2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).

La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s'affiche.

1. Dans l'onglet Status (État), cliquez sur Enable (Activer) pour activer la mémoire Intel Optane.
2. Sur l'écran d'avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur Yes (Oui) pour poursuivre l'activation de la mémoire Intel Optane.
3. Cliquez sur Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane) > Reboot (Redémarrer) pour terminer l'activation de la mémoire Intel Optane.

REMARQUE: Jusqu'à trois exécutions consécutives peuvent être nécessaires pour que les applications soient pleinement performantes après l'activation.

Désactivation de la mémoire intel optane

PRECAUTION: ÀpRES avoir désactivé la mémoire Intel Optane, ne désinstallé pas le pilote Intel Rapid Storage Technology, car cela fera apparaitre un écran bleu. L'interface utilisateur de la technologie Intel Rapid Storage peut être supprimée sans désinstaller le pilote. i REMARQUE : You've désactiver la mémoire Intel Optane avant desterolir le péripérisque de stockage SATA accélééré par le module de mémoire Intel Optane de l'ordinateur.

Étapes

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage.
2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).

La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s'affiche.

1. Dans l'onglet Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane), cliquez sur Disable (Désactiver) pour désactiver la mémoire Intel Optane.

REMARQUE : Pour les ordinateurs sur lesquels la mémoire Intel Optane sert de stockage principal, ne désactivez pas l'option Intel Optane. L'option Disable (Désactiver) sera grisée.

1. Cliquez sur Yes (Oui) si vous acceptez l'advertisement. La progression de la désactivation s'affiche.
2. Cliquez sur Reboot (Redémarrer) pour terminer la désactivation de la mémoire Intel Optane et redémarrer votre ordinateur.

Récupération du système d'exploitation

Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation Windows 10. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.

Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne parvient pas à démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d'utilisation Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide sur www.dell.com/support..

Étapes

1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier d'installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d'informations, voir l'article SLN143196 de la base de connaissances, à l'adresse www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d'installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l'ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran.
6. Démarrer sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d'installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L'utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS.

Flashage du BIOS

Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d'une nouvelle version ou après remplacement de la carte système.

Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :

Étapes

1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).

REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

1. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
2. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
3. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
4. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la première version du BIOS pour votre ordinateur.
5. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
6. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.

Flashage du BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12

Mise à jour du BIOS de votre ordinateur avec le fichier update.exe du BIOS copié sur une clé USB FAT32 et démarrage à partir du menu de démarrage ponctuel F12.

Mise à jour du BIOS

Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage ponctuel F12 de l'ordinateur.

La plupart des ordinateurs Dell construits après 2012 disposent de cette fonctionnalité ; vous pouvez le confirmer en démarrant votre ordinateur depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de votre ordinateur. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour.

REMARQUE : Seuls les ordinateurs disposant de l'option Mise à jour flash du BIOS dans le menu de démarrage ponctuel F12 peuvent utiliser cette fonction.

Mise à jour à partir du menu de démarrage ponctuel

Pour permettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12, vous devrez disposer des éléments suivants:

• Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). Le fichier exécutable du BIOS que you ave z télécharge a partir du site Web de support Dell et copie a la racine de la clé USB.
• Un adaptateur secteur branché sur l'ordinateur.
• Une batterie d'ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS

Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 :

PRECAUTION: Ne mettez pas l'ordinateur hors tension pendant la procEDURE de mise à jour du BIOS. L'ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension.

Étapes

1. Lorsque l'ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d'amorçage, sélectionnez l'option Mise à jour du BIOS à l'aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Enter. L'écran de mise à jour du BIOS s'affiche.
3. Cliquez sur Flasher à partir d'un fichier.
4. Sélectionnez l'appareil USB externe.
5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L'ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.
7. L'ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée.

Cycle d'alimentation wi-fi

Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d'alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d'alimentation Wi-Fi:

REMARQUE: Certains fournisseurs d'accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.

Étapes

1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.

Élimination de l'électricité résiduelle

L'électricité résiduelle est l'électricité statique qui reste sur l'ordinateur même une fois qu'il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l'éliminer :

Étapes

1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez l'adaptateur secteur de votre ordinateur.
3. Maintenez le bouton d'alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l'électricité résiduelle.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.

Ressources d'aide en libre-service

Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :

Tableau 17. Ressources d'aide en libre-service

Ressources d'aide en libre-service	Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell	www.dell.com
Application My Dell	DELL
Conseils
Contactez le support	Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d'exploitation	www.dell.com/support-windows
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes et téléchargesements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le bias de videos, manuels et documents.	Votre ordinateur Dell dispose d'un numéro de série ou d'un code de service express comme identifient unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, saisissez le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.Pour plus d'informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre ordinateur portable Dell.
Articles de la base de connaissances Dell pour Traits différents problèmes liés à l'ordinateur.	1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, Sélectionnez Support > Base de connaissances.3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances, entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modele, puis cliquez ou appuyez sur l'icône de recherche pour afficher les articles associés.

Contacter dell

Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/contactdell.

REMARAQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d'achat, le bordereau d'expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.