AWT 1376 AA - Machine à laver ARTHUR MARTIN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Lave-linge frontal
Capacité de lavage	7 kg
Vitesse d'essorage	1200 tours/minute
Classe énergétique	A+++
Dimensions approximatives	85 x 60 x 54 cm
Poids	70 kg
Alimentation électrique	230 V
Consommation d'eau	44 L par cycle
Fonctions principales	Programmes de lavage variés, départ différé, option de prélavage
Entretien et nettoyage	Nettoyage du filtre à peluches, entretien du joint de porte
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité des pièces détachées, réparabilité notée 8/10
Sécurité	Système de verrouillage de porte, protection contre les débordements
Compatibilités	Compatible avec les détergents liquides et en poudre

FOIRE AUX QUESTIONS - AWT 1376 AA ARTHUR MARTIN

Que faire si l'appareil ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'appareil est correctement branché à une prise électrique fonctionnelle. Assurez-vous également que le fusible n'est pas grillé.

Pourquoi la machine ne chauffe-t-elle pas ?

Vérifiez que le réglage de température est correct et que le cycle de lavage est bien sélectionné. Si le problème persiste, il peut y avoir un problème avec l'élément chauffant.

Comment résoudre un code d'erreur affiché ?

Consultez le manuel d'utilisation pour comprendre la signification du code d'erreur. En général, cela indique un problème spécifique qui peut nécessiter une intervention technique.

Pourquoi l'eau ne s'écoule-t-elle pas ?

Vérifiez que le tuyau de drainage n'est pas plié ou obstrué. Assurez-vous également que le filtre de la pompe est propre.

Comment nettoyer le filtre de la machine ?

Retirez le filtre situé à l'arrière de l'appareil, rincez-le sous l'eau tiède pour enlever les résidus, puis remettez-le en place.

Que faire si l'appareil fait un bruit anormal ?

Vérifiez que des objets étrangers ne se trouvent pas dans le tambour. Si le bruit persiste, cela peut indiquer un problème mécanique nécessitant l'aide d'un professionnel.

Comment éviter les odeurs désagréables ?

Assurez-vous de laisser la porte de l'appareil ouverte après utilisation pour permettre une bonne circulation de l'air. Effectuez également un nettoyage régulier du tambour et des joints.

Quel est le délai pour un cycle de lavage ?

Le délai peut varier selon le programme sélectionné. En général, un cycle standard dure entre 1h30 et 2h.

Puis-je laver des vêtements délicats ?

Oui, utilisez le programme dédié aux tissus délicats pour assurer un lavage en douceur.

Comment contacter le service après-vente ?

Vous pouvez contacter le service après-vente d'Arthur Martin via leur site officiel ou en appelant le numéro indiqué dans le manuel d'utilisation.

MODE D'EMPLOI AWT 1376 AA ARTHUR MARTIN

POUR L'UTILISATEUR 3

Avertissements 3

Description de l'appareil 4

Configuration de votre lave-linge 5

Comment faire un lavage ? 7

Tableau des programmes 11

Guide de lavage 12

Entretien et nettoyage 14

En cas d'anomalie de fonctionnement 15

Garantie 16

Service après-vente 16

POUR L'INSTALLATEUR 17

Avertissements 17

Caractéristiques techniques 17

Installation 18

Lors de sa fabrication, cet appareil a été construit selon des normes, directives et/ou décrets pour une utilisation sur le territoire français.

Pour la sécurité des biens et des personnes ainsi que pour le respect de l'environnement, vous devez d'abord impérativement respecter les préconisations suivantes avant toute utilisation de votre appareil.

Pour éviter tout risque de déterioration de l'appareil, transportez-le dans sa position d'utilisation muni de ses cales de transport (selon modèle). Au déballage de celui-ci, et pour empêcher des risques d'asphyxie et corporel, tenez les matériaux d'emballage hors de la portée des enfants. Pour éviter tout risque (mobilier, immobilier, corporel,...), l'installation, les raccordements (eau, gaz, électricité, évacuation selon modèle), la mise en service et la maintenance de votre appareil doivent être effectués par un professionnel qualifié. Votre appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Il est destiné à un usage domestique normal. Ne l'utilisez pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d'autres buts que ceux pour lesquels il a été conçu. Vous éviterez ainsi des risques matériels et corporels. Débranchez votre appareil avant toute opération de nettoyage manuel. N'utilisez que des produits du commerce non corrosifs ou non inflammables. Toute projection d'eau ou de vapeur est proscrite pour écarter le risque d'électrocution. Si votre appareil est équipé d'un éclairage, débranchez l'appareil avant de procéder au changement de l'ampoule (ou du néon, etc.) pour éviter de se électrocuter. Afin d'empêcher des risques d'explosion et d'incendie, ne placez pas de produits inflammables ou d'éléments imbibés de produits inflammables à l'intérieur, à proximité ou sur l'appareil. Lors de la mise au rebut de votre appareil, et pour écartez tout risque corporel, mettez hors d'usage ce qui pourrait présenter un danger : coupez le câble d'alimentation au ras de l'appareil. Informez-vous auprès des services de votre commune des endroits autorisés pour la mise au rebut de l'appareil.

Veuillez maintenant lire attentivement cette notice pour une utilisation optimale de votre appareil.

1. Avertissements

Conservez cette notice d'utilisation avec votre appareil. Si ce dernier devait être vendu ou cédé à une autre personne, assurez-vous que la notice d'utilisation l'accompagne. Le nouvel utilisateur pourra alors être informé du fonctionnement du lave-linge et des avertissements s'y rapportant.

Ces avertissements ont été rédigés pour votre sécurité et celle d'autrui.

Nous vous prions de lire attentivement ces remarques avant d'installer et d'utiliser votre appareil. Nous vous remercions de votre attention.

1.1. Utilisation

• À la réception de l'appareil, déballez-le ou faites-le déballer immédiatement. Vérifiez son aspect général. Faites les éventuelles réserves par écrit sur le bon de livraison dont vous garderez un exemplaire.
• Voiture appareil a été conçu pour être utilisé par des femmes. Veillez à ce que les enfants n'y touchent pas et ne l'utilisent pas comme un jouet.
• Ne modifiez pas ou n'essayez pas de modifier les caractéristiques de cet appareil. Cela représente un danger pour vous.
• Voiture appareil est destiné à un usage domestique normal. Ne l'utilise pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d'autres buts que ceux pour lesquels il a été conçu : laver, rincer et essorer.
• Débranche la prise de courant et fermez le robinet d'arrivée d'eau après utilisation de l'appareil.
• Ne lavez en machine que les articles pouvant supporter ce traitement. Aidez-vous des indications se trouvant sur l'étiquette de chaque article.
• Ne lavez pas en machine le linge avec baleines, les tissus non ouliers ou déchirés.
• Veillez à retirer avant chaque lavage les pièces de monnaie, épingles de sûreté, broches, vis, etc. Elles peuvent provoquer des dégâts importants, si elles sont laissées dans le linge.
• Ne mettez pas dans le lave-linge les articles détachés à l’essence, l’alcool, au trichloréthylène, etc. Si vous utilisez de tels détachants, attendez que le produit soit évaporé avant de placer les articles dans le tambour.
• Rassemblez les petits articles, tels que chaussettes, ceintures, etc., dans un petit sac de toile ou une taie. Utilisez la quantité de produit lessiviel indiquée au paragraphe «Dosage des produits lessiviels».

Débranchez toujours le lave-linge avant de procéder à son nettoyage et son entretien.

1.2. Précautions contre le gel

Si votre appareil est exposé à une température inférieure à 0°C, prenez les précautions suivantes :

• Fermez le robinet et déconnectez le tuyau d'arrivée d'eau.
• Placez l'extrémité de ce tuyau et du tuyau de vidange dans une cuvette sur le sol.
• Sélectionnez le programme Vidange et faites-le fonctionner jusqu'à la fin.
• Mettez l'appareil hors tension en plaçant le sélecteur de programmes sur la position «Arrêt» ou en appuyant sur la touche Marche/Arrêt*.
• Débranchez l'appareil.
• Révissez le tuyau d'arrivée d'eau et remettez en place le tuyau de vidange.

De cette façon, l'eau restée dans les tuyaux sera évacuée, évitant ainsi la formation de gel et donc l'endommagement de votre appareil.

Pour faire fonctionner de nouveau votre appareil, assurez-vous qu'il est installé dans un local où la température est supérieure à 0°C.

1.3. Mise au rebut

Tous les matériaux marqués par le symbole sont recyclables. Déposez-les dans une déchetterie (renseignez-vous auprès des services de votre commune) pour qu'ils puissent être récupérés et recyclés.

Lors de la mise à la casse de votre appareil, mettez hors d'usage ce qui pourrait présenter un danger : coupez le câble d'alimentation au ras de l'appareil.

1.4. Protection de l'environnement

Afin de réaliser des économies d'eau et d'énergie et donc de contribuer à la protection de l'environnement, nous vous conseillons de respecter les instructions suivantes :

Utilisez si possible l'appareil à pleine capacité plutôt que des charges partielles (en veillant toutefois à ne pas surcharger le tambour). Utilisez la fonction Prélavage ou Trempage uniquement pour le linge très sale. - Adaptez la dose de lessive à la durée de l'eau (cf. paragraphe «Dosage des produits lessiviels») ainsi qu'à la charge et au degré de salissure du linge.

2. Description de l'appareil

1 - Bandeau de commandes 2 - Poignée d'ouverture du couvercle 3 - Pieds de mise à niveau 4 - Portillon du filtre 5 - Levier pour déplacer l'appareil

La boîte à produits

2-lavage

3 - javellication

Programmes Coton uniquement sans prélavage-

1/4 à 1 verre d'eau de Javel diluée.

(ne pas dépasser le repère MAX)

4 - assouplissant

(ne pas dépasser le repère MAX)

5 - trop-plein assouplissant et javel

(en cas de remplissage excessif).

2.1. Le bandeau de commandes

1 - Sélecteur de programmes et position Arrêt 2 - Fenêtre d'affichage

3 - Touches et leurs fonctions 4 - Touche Départ/Pause

Modèle représenté : AWT 1376 AA

3. Configuration devotre lave-linge

Une fois l'appareil relié au réseau électrique, tournez le sélecteur de programmes sur la position Coton. Vous pouvez alors configurer votre lave-linge selon les paramètres ci-dessous.

Quand vous mettez sous tension votre appareil pour la première fois, celui-ci est configuré en français.

Remarque : Si vous voulez changer cette langue, veuillez suivre les instructions suivantes :

• Appuyez simultanément sur les touches «Essorage» et «Options» pendant au moins 2 secondes.
• Pressez la touche «Sélection» pour désirer la langue désirée,
• Appuyez sur la touche «Validation» pour confirmer votre choix.

3.2. L'heure

Le réglage de l'heure est important car l'affichage de l'heure de fin de cycle en dépend. Pour régler l'heure :

• Pressez la touche «Options» jusqu'à ce que l'option «Menu» soit affichée,
• Appuyez une fois sur la touche «Sélection» pour entrer dans l'option «Menu»,
• Appuyez la touche «Options» pour sélectionner le menu «Horloge»,
• L'heure varie de minute en minute par une simple pression de la touche «Sélection». L'heure varie de 10 minutes en 10 minutes par une pression continue de la touche «Sélection»,
• Appuyez sur la touche «Validation» pour confirmer votre choix. Puis, une deuxième fois pour revenir à la sélection des programmes.

3.3. Rinçage supplémentaire permanent

Votre lave-linge est économique en eau. Mais dans certains cas particuliers de dureté d'eau ou de peau sensible, il peut être utile de rincer avec plus d'eau.

• Pressez la touche «Options» jusqu'à ce que l'option «Menu» soit affichée,
• Appuyez une fois sur la touche « Sélection » pour entrer dans l'option « Menu »,
• Pressez la touche « Sélection » pour sélectionner le menu « Rinçage + »,
• Pressez la touche «Sélection» pour sélectionner ou non l'option Rinçage + (OUI / NON dans la fenêtre d'affichage),
• Appuyez sur la touche «Validation» pour confirmer votre choix. Puis une deuxième fois pour revenir à la sélection des programmes.

Lorsque la fonction «Rinçage +» est sélectionnée, deux rincages supplémentaires sont effectués pour les programmes Coton et un rincage supplémentaire pour les programmes Synthétiques et Délicat. De plus, le symbole apparaît dans la ligne des options de la fenêtre d'affichage.

3.4. Luminosité

Pour régler la luminosité de la fenêtre d'affichage :

• Pressez la touche «Options» jusqu'à ce que l'option «Menu» soit affichée,
• Appuyez une fois sur la touche «Sélection» pour entrer dans l'option «Menu»,
• Pressez la touche «Options» pour sélectionner le menu «Luminosité»,
• Pressez la touche «Sélection» pour régler le niveau de luminosité souhaité,
• Appuyez sur la touche «Validation» pour confirmer votre choix. Puis une deuxième fois pour revenir à la sélection des programmes.

3.5. Contrast

Pour régler le contraste de la fenêtre d'affichage :

• Pressez la touche «Options» jusqu'à ce que l'option «Menu» soit affichée,
• Appuyez une fois sur la touche «Sélection» pour entrer dans l'option «Menu»,
• Pressez la touche «Options» pour sélectionner le menu «Contraste»,
• Pressez la touche «Sélection» pour régler le niveau de contraste souhaité,
• Appuyez sur la touche «Validation» pour confirmer votre choix. Puis une deuxième fois pour revenir à la sélection des programmes.

3.6. Volume du signal sonore

Pour régler le volume du signal sonore :

• Pressez la touche «Options» jusqu'à ce que l'option «Menu» soit affichée,
• Appuyez une fois sur la touche «Sélection» pour entrer dans l'option «Menu»,
• Pressez la touche «Options» pour sélectionner le menu «Son»,
• Pressez la touche «Sélection» pour régler le niveau du son : volume faible, sans son, normal,
• Appuyez sur la touche «Validation» pour confirmer votre choix. Puis une deuxième fois pour revenir à la sélection des programmes.

Temperature

Essorage

Options

Selection

Validation

4. Comment FAIRE un LAVAGE?

Avant d'effectuer un premier lavage dans votre lave-linge, nous vous recommandons d'effectuer un lavage préliminaire à 90°C, sans linge mais avec de la lessive, pour nettoyer la cuve.

4.1. Chargement du linge

• Soulevez le couvercle de la machine.
• Ouvrez le tambour en appuyant sur le bouton de verrouillage A : les deux volets se décrochent automatiquement.
• Introduisez le linge, fermez le tambour et le couvercle de votre lave-linge.

Attention : avant la fermeture du couvercle de votre machine, assurez-vous que la porte du tambour est correctement fermée : les deux volets accrochés, - le bouton de verrouillage ressorti.

4.2. Dosage des produits lessiviels

Votre lave-linge a été conçu de manière à réduire vos consommations en eau et produits lessiviels, réduisez donc les doses préconisées par les fabricants de lessive.

Verse la dose de lessive en poudre dans les compartiments lavage [L] et prélavage [L] si vous avez besoin de l'option «prélavage». Versez éventuellement l'assouplissant dans le compartiment et l'eau de Javel dans le compartiment.

Si vous utilisez un autre type de lessive, reportez-vous au paragraphe «produits lessiviels et additifs» du guide de lavage.

4.3. Choix du programme

Tournez le sélecteur de programme pour choisir le programme souhaité. Le message approprié apparaît dans la fenêtre d'affichage. La fenêtre d'affichage indiquera l'heure de fin de cycle du programme choisi, calculée sur une base de charge maximum pour chaque type de textile. Le voyant

de la touche Départ / Pause commencera à clignoter. Si la charge de linge à laver est petite, en début de cycle la fenêtre d'affichage indiquera encore la fin de cycle appropriée à la charge maximum. La valeur de la durée sera graduellement ajustée pendant l'exécution du cycle.

COTON	13.45
Fin de cycle à:	16.07
600 1300

Température

Essorage

Options

Selection

Validation

4.4. Choix de la température

Appuyez sur la touche «Température» par pressions successives pour augmenter ou diminuer la température, si vous voulez que votre linge soit lavé à une température différente de celle proposée par le lave-linge. Certains programmes n'autorisent pas de modification de température (le message «erreur sélection» apparait dans la fenêtre d'affichage).

Le message de la température maximale disponible apparaît sur la seconde ligne de la fenêtre d'affichage (au lieu de «fin de cycle à »). L'indication de la température apparaît dans le coin de la 3ème ligne de la fenêtre d'affichage.

COTON	13.45
Max. 950	16.87
800 1300

Température

Essorage

Options

Selection

Validation

4.5. Choix de la vitesse d'essorage / Arrêt cuve pleine / Nuit silence

Appuyez sur la touche « Essorage » pour modifier la vitesse d'essorage, si vous pouvez que votre linge soit essoré à une vitesse différente de celle proposée par le lave-linge. En appuyant sur la touche de vitesse d'essorage, vous pouvez aussi désirer l'option Suppression d'essorage «0», arrêt cuve pleine ou Nuit Silence

• Option Suppression d'essorage «0» : élimine toutes les phases d'essorage et augmente le nombre de rinçages sur les programmes Coton et Synthétiques.
• Option Arrêt cuve pleine : le lave-linge ne vidangera pas l'eau du dernier rinçage, ainsi il ne froissera pas le linge.
• Option Nuit Silence • : le lave-linge ne vidangera pas l'eau du dernier rinçage, ainsi il ne froissera pas le linge. Comme toutes les phases d'essorage seront supprimées, le cycle de lavage sera très peu bruyant et il pourrait être sélectionné la nuit. Sur les programmes Coton et Synthétiques, les rinçages seront effectués avec plus d'eau.

Le message approprié apparaîtra sur la seconde ligne de la fenêtre d'affichage. La vitesse d'essorage sélectionnée sera indiquée sur la 3ème ligne au-dessus de la touche «Essorage».

Après un cycle avec Arrêt cuve pleine ou Nuit silence, vous avez la possibilité de désirer un des programmes suivants :

• Vidange : Pour vidanger l'eau, sélectionnez le programme Vidange au moyen du sélecteur de programmes, puis appuyez sur la touche Départ/Pause.
• Essorage : Pour essorer le linge, CHOISISEZ le programme Essorage ou Essorage delicat au moyen du selecteur de programmes : choisissez la vitesse d'essorage au moyen de la touche «Essorage» et ensuite appuyez sur la touche Départ/Pause.

4.6. Choix des options

Selon le programme choisi, seules quelques options sont disponibles et visibles pendant le temps de la sélection. De plus, toutes les options ne sont pas compatibles entre elles. Les symboles des options incompatibles disparaîtront de la fenêtre d'affichage.

La touche «Options» vous permet de vous déplacer parmi les symboles des options, la touche «Sélection» vous permet de sélectionner ou de changer les statuts des différents symboles et la touche «Validation» vous permet de retourner à la sélection précédente.

Les différentes fonctions doivent être choisies après avoir choisi le programme souhaité et avant d'appuyer sur la touche Départ / Pause.

En appuyant sur la touche «Options», tous les symboles des options, compatibles avec le programme choisi, apparaîtront dans la fenêtre d'affichage.

La première option commencera à clignoter. Son nom et son statut apparaîtront dans la fenêtre d'affichage, si vous pouvez changer le statut de l'option, appuyez sur la touche «Sélection». Une ligne apparaîtra en dessous des symboles des options indiquant que l'option est enregistrée. Pour désirer les autres options appuyez encore sur la touche «Options» et procédez comme précédemment.

Une fois que vous avez terminé la sélection des options, appuyez sur la touche «Validation», les symboles sélectionnés resteront fixes dans la fenêtre d'affichage.

Note : pour modifier les sélections des options déjà choisies, répétez la précédente procédure.

Important : Pendant la sélection de l'option, si vous appuyez sur la touche «Température», «Essorage» ou «Départ/Pause», les fonctions qui s'y rapportent seront effectuées.

4.6.1. Option rinçage + occasionnel

Cette option peut être sélectionnée pour tous les programmes sauf ceux de Laine, Lavage à la main et le programme court. Le lave-linge ajoutera deux rincages pour les programmes Coton et un seul pour les programmes Synétiques, Délicat et Soie.

Cette option est recommandée pour les peaux sensibles et dans les régions où l'eau est très douce.

Vous pouvez désactiver cette option pour tous les programmes en permanence (voir paragraphe 3.3) ou seulement pour un programme particulier.

4.6.2. Option court / extra court

Cette option peut être utilisée pour les textiles Coton, Synthétiques ou Délicats peu sales pour obtenir de bons résultats de lavage en très peu de temps. Le temps de lavage sera réduit selon le type de linge et la température sélectionnée. Deux options peuvent être sélectionnées en appuyant respectivement une ou deux fois sur la touche « Sélection » : l'option « Court » ou l'option « Extra-Court » ; celles-ci seront visibles dans la fenêtre d'affichage.

4.6.3. Option départ différé

Cette option permet de différer le départ d'un programme de lavage de 30, 60, 90 minutes, deux heures à 20 heures. Le temps que vous avez sélectionné est indiqué dans la fenêtre d'affichage. Après validation, l'heure de fin de cycle y apparait.

Vous devez sélectionner cette option après avoir choisi le programme et avant d'appuyer sur la touche Départ/Pause. Vous pouvez modifier ou annuler le départ différé à tout moment, avant d'appuyer sur la touche Départ/Pause. Si vous avez déjà appuyé sur la touche Départ/Pause et que vous souhaitez modifier ou annuler le départ différé, procédez comme suit :

• Mettre le lave-linge en Pause en appuyant sur la touche Départ/Pause
• Désélectionner ou modifier l'option Départ Différé, en changeant le statut,
• Appuyez sur la touche Départ/Pause pour commencer le programme.

Important! Le couvercle sera verrouillé pendant le temps du départ différé. Si vous avez besoin de l'ouvrir, vous devez d'abord mettre le lingE en Pause en appuyant sur la touche Départ/Pause. Après avoir refermé le couvercle, appuyez sur la touche Départ/Pause.

Le départ différé ne peut pas être sélectionné avec les programmes Essorage et Vidange.

4.6.4. Option prédavorite

Sélectionnez cette option si vous souhaitez que votre linge soit prélavé avant le lavage principal (incompatible avec les programmes Laine, Lavage à la main, Soie et Flash 30).

Le prélavage se termine par un essorage court pour les programmes Coton et Synthétiques, tandis que l'eau est seulement vidangée sur les programmes Délicats.

4.6.5. Option intensif

Pour le linge très sale. Cette option ne peut être sélectionnée que sur les programmes Coton et Synthétiques. Le temps de lavage sera prolongé selon la température du cycle et le type de textile.

4.6.6. Existe option repassage facile

En choisissant cette option, le linge est lavé et essoré en douceur pour éviter tout froissage. De ce fait, le repassage est plus facile. Cette option peut être utilisée pour les textiles Coton et Synthétiques. De plus, le lave-linge effectuera des rincages supplémentaires sur les programmes Coton et sur les programmes Synthétiques.

Si cette option est utilisée sur les programmes Coton, la vitesse d'essorage sera réduite automatiquement à 1000 tr/min.

4.6.7. Option économique

Cette option peut être sélectionnée uniquement sur les vêtements peu sales ou normalement sales à une température égale ou supérieure à 40°C. Le temps de lavage sera prolongé.

4.7. Démarrer le programme

Appuyez sur la touche Départ / Pause. Le voyant correspondant arrête de clignoter. Le message approprié à la phase qui est en cours sera visible dans la fenêtre d'affichage. Si vous avez choisi un départ différé, le lave-linge commencera son compte à rebours.

Temperature

Essorage

Options

Selection

Validation

4.8. Comment changer un programme pendant un cycle de lavage?

Avant de faire tout changement, vous devez mettre en pause le lave-linge en appuyant sur la touche Départ / Pause. Il est possible de modifier toute phase avant que le programme commence.

Quand le programme a commencé, vous pouvez seulement remettre à zéro le lave-linge en tournant le sélecteur de programmes sur la position «Arrêt» et ensuite sélectionnez un nouveau programme. L'eau de lavage reste dans la cuve. Pour vidanger l'eau avant de commencer un nouveau cycle de lavage, vous devez annuler le programme et sélectionner le cycle Vidange. Commencez le nouveau programme en appuyant sur la touche Départ / Pause.

4.9. Annulation d'un programme

Tournez le sélecteur de programmes sur la position «Arrêt» pour annuler un programme en cours. Maintenant, vous pouvez sélectionner un nouveau programme.

4.10. Comment ouvrir le couvercle pendant un cycle de lavage (ouverture immédiate)

Dans les 10 premières minutes d'un cycle, vous pouvez ouvrir le couvercle (les messages «Ouverture possible» / «Phase du cycle» apparaissent dans la fenêtre d'affichage). Vous pouvez mettre l'appareil en Pause : les messages «Pause» / «Position tambour» apparaissent dans la fenêtre d'affichage.

Si les conditions de sécurité suivantes sont respectées :

• Le lave-linge n'est pas en phase de chauffage supérieur à 55°C, le tambour ne tourne pas.

L'ouverture du couvercle est possible. Après avoir entendu le double «clac», les messages «Pause» / «Porte débloquée» apparaîtront dans la fenêtre d'affichage. Vous pouvez alors ouvrir le couvercle.

Si les conditions de sécurité ne sont pas respectées, l'ouverture du couvercle est impossible; les messages «Pause » / «Porte bloquée» apparaîtront dans la fenêtre d'affichage. Réappuyez sur la touche Départ/Pause pour relancer le cycle en cours.

4.11. Fin de programme

À la fin du programme, le lave-linge s'arrête automatiquement, émet un signal sonore (si l'option «Pas de son» n'a pas été sélectionnée), et affiche en alternance les messages «Fin de cycle» / «Porte débloquée».

Si vous avez sélectionné les options «Arrêt cuve pleine» ou «Nuit Silence», le voyant de la touche Départ/Pause est éteint. Pour vidanger ou essorer, tournez le sélecteur de programmes sur la position des programmes Vidange, Essorage ou Essorage délicat. Le message «Porte fermée» apparait dans la fenêtre d'affichage.

Un système électronique permet au tambour d'être en position haute quand le cycle est terminé. Ce système permet de charger et de décharger plus facilement le linge. L'ouverture du couvercle se signale par un double «clac» du dispositif de verrouillage (si un balourd altère le fonctionnement, tournez le tambour à la main).

Tournez le sélecteur de programmes sur la position «Arrêt» pour mettre hors tension le lave-linge. Sortez le linge. Débranchez la prise de courant et fermez le robinet d'alimentation en eau.

Nous vous recommandons de laisser le couvercle et le tambour ouverts après utilisation afin d'aérer la cuve.

Remarque : au bout d'une période longue, l'heure de votre lave-linge devra être réinitialisée.

4.12. Les mémoires

Les paramètres des programmes qui sont fréquemment utilisés peuvent être sauvegardés. Il y a 3 mémoires disponibles pour cet usage. Le programme sauvegardé peut être sélectionné de la même façon qu'un autre programme de lavage au moyen du sélecteur de programmes.

• Sélectionnez les paramètres du programme et du cycle de lavage,
• Pressez la touche «Options» jusqu'à ce que l'option «Menu» soit affichée,
• Appuyez une fois sur la touche «Sélection» pour entrer dans l'option «Menu»,
• Sélectionnez une des mémoires au moyen de la touche «Options» : le message «enregistrer ?» apparaîtra dans la fenêtre d'affichage. Pour memoriser le programme sélectionné, appuyez sur la touche «Sélection». Le message «enregistré» apparaitra dans la fenêtre d'affichage.
• Appuyez deux fois sur la touche «Validation» pour revenir à la sélection des programmes.

Remarque : pour changer les paramètres du programme mémorisé, reprenez la procédure depuis le début.

Les programmes que vous avez mémorisés sont disponibles par le sélecteur de programmes sous la rubrique «Mes programmes préférés».

5. Tableau des programmes

Toutes les possibilités ne sont pas enumerées ci-après, mais uniquement les réglages les plus courants.

Programme Type de linge	Charge	Options possibles	Tempora-tures °C	Consommations indicatives
				Litres	kWh
COTON Blanc ou couleur, par ex, vêtement de travail normalement sale, linge de lit, de table, de corps, serviettes.	5,0 kg	Rinçage + Court/Extra court Départ différé Pré-lavage Intensif Repassage facile	90	48	1,80
COTON AA Ce programme permet d'obtenir les mêmes résultats de lavage que le programme Coton 60° et convient aussi aux synthétiques.	5,0 kg	Rinçage + Départ différé Pré-lavage Repassage facile	60 (*)	39	0,85
SYNTHETIQUES Tissus synthétiques, linge de corps, tissus de couleur, chemises qui ne se repassent pas, blouses.	2,5 kg	Rinçage + Court/Extra court Départ différé Pré-lavage Intensif Repassage facile Economique	60	39	0,85
DELICAT Pour tous les tissus délicats, par exemple, les rideaux.	2,5 kg	Rinçage + Court/Extra court Départ différé Pré-lavage	40	38	0,55
LAVAGE à la main Linge très delicat portant le label «lavage à la main».	1,0 kg	Départ différé	40	45	0,50
LAINE Laine livable en machine portant les mentions «pure laine vierge, la-vaule en machine, ne rétrécit pas».	1,0 kg		40	38	0,35
SOIE Tissu livable en machine à 30°C.	1,0 kg	Rinçage + Départ différé	30	38	0,22
FLASH 30 min Pour tissus peu sales sauf la laine.	2,5 kg	Départ différé	30	40	0,15
Rinçage Le linge lavé à la main peut être rincé avec ce programme.	Selon la nature des textiles	3 rincages avec additif liquide. Essorage.		29	0,15

Programme de référence pour essais selon la norme CEI 456 (programme Coton AA).

6.1. Tri et préparation du linge

• Triez le linge par type et symbole d'entretien (voir chapitre 5.4 : Symboles internationaux pour l'entretien des textiles) : lavage normal pour le linge résistant pouvant supporter un lavage et un essorage énergiques ; lavage délicat pour le linge délicat qu'il convient de traiter avec précaution. Pour les charges mixtes, charges composées d'articles en fibres de différentes natures, CHOISSEZ UN PROGRAMME ET UNE TEMPERATURE convenant à la fibre la plus fragile.
• Lavez séparément le linge blanc et le linge de couleurs. Sinon, le linge blanc sera coloré ou prendra un ton grisâtre.
• Les vêtements neufs de couleur ont souvent un excédent de couleur. Lavez de telles pièces de préférence séparément la première fois. Respectez les indications d'entretien «laver séparément» et «laver plusieurs fois séparément». Videz les poches et dépliez le linge.
• Retirez les boutons décousus, épingles et agrafes. Fermez les fermétures à glissière, nouez les lacets, les lanières.
• Retournez les vêtements en textiles multicouches (sacs de couchage, anoraks, etc.), les pièces de bonneterie de couleurs ainsi que la laine et les textiles avec décoration rapportée.
• Lavez les petites pièces fragiles (chaussettes, collants, soutiens-gorge, etc) dans un filet à linge.
• Traitez les rideaux avec des précautions particulières. Enlevez les crochets de fixation et enveloppez les voilages dans un filet ou un sac.

6.2. Charges de linge selon la nature des fibres

La quantité de linge introduite dans le tambour ne doit pas dépasser la capacité maximale du lave-linge. Cette capacité peut varier suivant la nature des textiles. Diminuez la quantité de linge en cas de linge très sale ou de tissus éponge.

Tous les textiles n'ont pas le même volume d'encombrement et le même pouvoir de détention d'eau. C'est pourquoi, d'une manière générale, le tambour peut être rempli:

en totalité mais sans pression excessive pour le linge coton, lin, mélange, - à moitié de son volume pour les cotons traités et les fibres synthétiques, au tiers environ de son volume pour les articles très fragiles tels que les voilages et les lainages.

Pour une charge de linge mixte, remplissez le tambour en fonction des fibres les plus fragiles.

6.3. Produits lessiviels et additifs

N'utilisez que des produits lessiviels et des additifs qui convenennent pour l'utilisation dans un lave-linge. Inspirez-vous des indications du fabricant en respectant les paragraphes 2.1 et 3.2.

Les lessives en poudre s'utilisent sans restriction ; les lessives liquides peuvent être versées soit dans une boule doseuse placée directement dans le tambour, soit dans le compartiment lavage à condition de mettre tout de suite le lave-linge en marche ; les lessives en tablettes ou en doses se mettent impérativement dans le compartiment lavage de la boîte à produits de votre lave-linge.

La quantité de lessive à utiliser est fonction de la charge de linge à laver, de la dureté de l'eau et du degré de salissure du linge.

Si l'eau est douce, diminuez légèrement les doses. Si l'eau est calcaire (l'utilisation d'un anticalcaire est conseillée) ou si le linge est très sale ou taché, augmentez un peu les doses.

Vous obtiendrez le degré de dureté de votre eau en contactant la Compagnie de distribution d'eau de votre région ou tout autre service compétent.

Nos laboratoires qui effectuent des essais permanents sur les produits de lavage vous recommandent la lessive ARIEL.

6.4. Symboles internationaux pour l'entretien des textiles

LAVAGE NORMAL	95	60	40	30
	Lavage à 95°C	Lavage à 60°C	Lavage à 40°C	Lavage à 30°C	Lavage délicat à la main	Ne pas laver
LAVAGE DELICAT		60	40	30

Δ	Δcl	Δ
JAVELLISATION	Blanchiment au chloré (javel) permis (uniqueme-ment à froid et avec une solution diluée)	Blanchiment au chloré (javel) proscrit

REPASSAGE	Température élevé (max 200°C)	Température moyenne (max 150°C)	Température BASSE (max 100°C)	Ne pas repasser

○	A	P	F	⊗
NETTOYAGE A SEC	Nettoyage à sec (tous les solvants usuels)	Nettoyage à sec (tous solvants sauf le tri- chloréthylène)	Nettoyage à sec (exclusivement solvants pétroliers et R113)	Ne pas nettoyer à sec

				Haute température
				Température modérée
SECHAGE	Séchage linge étendu	Séchage linge suspendu	Séchage sur cintre	Séchage en tambour permis	Ne pas sécher en tambour

7. Entretien et nettoyage

Ne procédez au nettoyage qu'après avoir débranché l'appareil.

7.1. Détartrage de l'appareil

Il n'est généralement pas nécessaire de détartrer l'appareil si le produit lessiviel est bien dosé.

Si le détartrage s'impose, utilisez un produit spécifique qui ne soit pas corrosif, spécialement conçu pour les lave-linge que vous pourrez vous procurer dans le commerce. Respectez le dosage et la fréquence des détartrages indiqués sur l'emballage.

7.2. La carrosserie

Nettoyez la carrosserie du lave-linge en utilisant de l'eau tiède et un détergent doux. N'utilisez jamais d'alcool, solvants ou produits similaires.

7.3. La boîte à produits

De temps en temps, vous devez nettoyer la boîte à produits pour éliminer les éventuels résidus des produits lessiviels et ainsi éviter une anomalie de fonctionnement. La boîte à produits se laisse très facilement démonter en vue d'un léger nettoyage.

Démontage :

Exercez une pression sur les clips situés sur chaque côté de la boîte à produits et tirez-la vers le haut.

Vous pourrez ainsi la nettoyer à l'eau courante à l'aide d'une brosse ou d'un chiffon torsadé. Contrôlez que les siphons situés à l'arrière de la boîte à produits ne sont pas obstrués.

Remontage :

Repositionnez la boîte à produits dans les encoches jusqu'à verrouillage.

7.4. Le filtre de vidange

Nettoyez régulièrement le filtre se trouvant au bas de l'appareil. Le voyant «filtre» s'allume quand le filtre est obstrué. Dans ce cas, nettoyez-le immédiatement. Si vous lavez du linge qui peluche beaucoup, nettoyez-le après chaque lavage.

Ouvrez le portillon à l'aide, par exemple, d'un tournevis :

• Vidangez l'eau résiduelle :

Placez dessous un récipient. Tournez le bouchon dans le sens inverse des aiguilles d'une montre afin que celui-ci se retrouve à la verticale et puisse libérer l'eau résiduelle.

• Otez le filtre :

Dévissez le bouchon à fond et enlevez-le. Nettoyez-le soigneusement à l'eau courante. Replacez l'ensemble et revissez-le dans le sens des aiguilles d'une montre.

Après avoir nettoyé le filtre, il faut obligatoirement refermer le portillon. En effet, par mesure de sécurité, ce dernier doit être fermé lorsque l'appareil est en fonctionnement.

8. En cas d'anomalie de fonctionnement

La fabrication de votre appareil a fait l'objet de nombreuses vérifications. Si vous constatez une anomalie de fonctionnement, consultez les paragraphes ci-dessous avant d'appeler le Service Après-Vente. De plus, il est possible qu'un des messages suivants apparaisse dans la fenêtre d'affichage :

Problème d'arrivée d'eau : «Pas d'eau : voir robinet et tuyau»

Problème de vidange :..

Couvercle ouvert : «Porte non fermée : vérifiez SVP»

Une fois le problème éliminé, appuyez sur la touche Départ / Pause pour redémarrer le programme. Si après toutes les vérifications, le problème persiste, veuillez appeler le Service Après-Vente.

Symptômes	Causes
Le lave-linge ne démarre pas ou ne se remplit pas :	• l'appareil n'est pas correctement branché, l'installation électrique ne fonctionne pas, • le couvercle de votre lave-linge et les volets du tambour ne sont pas correctement fermés (Porte non fermée. Vériflez SVP) • le départ du programme n'a pas été effectivement commandé, • il y a une coupure de courant, • il y a une coupure d'eau (Pas d'eau : voir robinet & tuyau) • le robinet d'eau est fermé (Pas d'eau : voir robinet & tuyau) • l'arrivée d'eau est obstruée (Pas d'eau : voir robinet & tuyau)
Le lave-linge se remplit mais vidange aussiot :	• la crosse de vidange est accrochée trop bas (voir paragraphe installation).
Le lave-linge n'essore pas ou ne vidange pas :	• le tuyau de vidange est bouché ou plié (Pas de vidange : voir filtre / tuyau) • le filtre de vidange est obstrué (Pas de vidange : voir filtre / tuyau) • la sécurité anti-balourd s'est mise en marche : mauvaise réparti-tion du linge dans le tambour, • le programme «Vidange» ou l'options «Nuit Silence» ont été sélectionnés, • la hauteur de la crosse de vidange ne convient pas.
Vous trouvez de l'eau au contraud du lave-linge :	• un excès de lessive a fait déborder de la mousse (Détergent : surdosé) • la lessive n'est pas adaptée au lavage en machine, • la crosse de vidange n'est pas correctement accrochée, • le filtre de vidange n'a pas été remis en place, • le tuyau d'acciviée d'eau n'est pas étanché.
Les résultats de lavage ne sont pas satisfaisants :	• la lessive ne convient pas au lavage en machine, • il y a trop de linge dans le tambour, • le programme de lavage n'est pas approprié, • il n'y a pas assez de lessive.
La machine vibre, est bruyante :	• l'appareil n'a pas été complètement débridé (voir paragraphe débridage), • l'appareil n'est pas de niveau et bien calé, • l'appareil est trop pres du mur ou des meubles, • le linge n'est pas bien réparti dans le tambour, • la charge n'est pas suffisante.
Le cycle de lavage est beaucoup trop long :	• l'acciviée d'eau est obstruée (Pas d'eau : voir robinet & tuyau) • il y a eu une coupure de courant ou d'eau, • la sécurité thermique du moteur s'est déclenchée, • la température de l'acciviée d'eau est plus BASSE que d'ordinaire, • le système de sécurité de détention de la mousse s'est déclenché (trop de dessive) et le lave-linge a procédé à l'évacuation de la mousse, • la sécurité anti-balourd s'est déclenchée : une phase supplé-mentaire a été ajoutée afin de répartir au moins le linge dans le tambour.
Le lave-linge s'accêté pendant un cycle de lava-ge :	• l'alimentation en eau ou en électricité est défectueuse, • un arrêt cuve pleine a étéprogrammé.
Le couvercle ne s'ouvre pas en cours de cycle :	• le voyant «OUVERTURE IMMEDIATE» est étéint.
Le tambour n'est pas en position haute en fin de cycle :	• Le tambour n'est pas arrivé à se positionner à la suite d'un balourd persistent ; tournez manuellement le tambour.
Le message suivant «Porte non fermée : véri-fiez SVP» apparait dans la fenêtre d'affichage :	• Le couvercle n'est pas correctement fermé.
Le message suivant «Pas de vidange : voir filtre / tuyau» apparait dans la fenêtre d'affichage :	• le filtrte de vidange est obstrué, • le tuyau de vidange est bouché ou plié, • la hauteur du tuyau de vidange est trop haute (voir «Installa-tion»), • la pompe de vidange est bouchée, • le siphon de l'installation est bouché.
Le message suivant «Pas d'eau : voir robinet &tuyau» apparait dans la fenêtre d'affichage :	• le robinet d'eau est fermé, • il y a une coupure du réseau d'eau.
Le message suivant «Filtre : bouché / Pompebloquée» apparait dans la fenêtre d'affichage	• le filtrte de vidange est obstrué.
De l'assouplissant ou de la javel s'écoule par l'orifice de trop-plain au remplissage :	• la dose prescrite n'a pas été respectée, • les siphons situés à l'arrière de la boîte à produits sont obstrués(voir chapitre «Entretien et nettoyage»).
Le message suivant «Détergent : surdosé» apparait dans la fenêtre d'affichage :	• la dose prescrite n'a pas été respectée,
Le message suivant «Attention : E / voir notice d'utilisation» apparait dans la fenêtre d'afficha-ge ou le lave-linge ne démarre pas ou se met en Pause :	• Tournez le sélecteur de programmes sur la position «Arrêt» etappelez le ServiceAprès Vente.

9. Garantie

Conformément à la législation en vigueur, votre vendeur est tenu, lors de l'acte d'achat de votre appareil, de vous communiquer par écrit les conditions de garantie et sa mise en œuvre appliquées sur celui-ci.

Sous son entière initiative et responsabilité, votre vendeur répondra à toutes vos questions concernant l'achat de votre appareil et les garanties qui y sont attachées. N'hésitez pas à le contacter.

10. Service apres VENTE

En cas d'anomalie de fonctionnement, reportez-vous à la rubrique «En cas d'anomalie de fonctionnement». Si malgré toutes les vérifications, une intervention s'avère nécessaire, le vendeur de votre appareil est le premier habilité à intervenir. A défaut, veuillez consulter le Centre Contact Consommateurs qui vous communiquera alors l'adresse d'un Service APRÈS-VENTE.

En appelant un Service Après-Vente, indiquez-lui le modèle, le numéro de produit et le numéro de série de l'appareil. Ces indications figurent sur la face intérieure du portillon du filtre et sur la plaque signalétique située à l'arrière de l'appareil.

En cas d'intervention sur votre appareil, exigez du Service Après-Vente les pièces de rechange certifiées constructeur.

1. Avertissements

• Cet appareil est lourd. Faites attention lors de son déplacement.
• L'appareil doit être débridé avant utilisation. L'élimination incomplete des dispositifs de protection pour le transport pourrait occasionner des dommages à l'appareil ou aux meubles voisins. L'appareil doit être débranché lors de l'opération de débridage.
• Ne confiez les travaux hydrauliques nécessaires à l'installation de l'appareil qu'à un plombier qualifié. L'appareil doit être relié à une prise électrique ayant une mise à la terre conforme.
• Si l'installation électrique de votre habitation nécessite une modification pour le branchement de votre apparreil, faites appel à un électricien qualifié.
• Avant de procéder au branchement de votre appare -ci ne repose pas sur le câble d'alimentation.
• Lorsque la machine est installée sur un sol moqueté, il faut s'assurer que la moquette n'obstrue pas les ouvertures, situées dans le bas de la machine, qui sont prévues pour la ventilation.
• Le remplacement du cordon d'alimentation ne doit être réalisé que par le Service Après-Vente.
• La responsabilité du fabricant ne pourra être recherchée pour tout dommage resulting d'une installation non conforme.

DIMENSIONS	Hauteur Largeur Profondeur	850 mm 400 mm 600 mm
TENSION / FREQUENCY PUISSANCE TOTALE		230 V / 50 Hz 2300 W
PRESSION DE L'EAU	Minimum	0,05 MPa (0,5 bar)
Raccordement au réseau d'eau	Maximum	0,8 MPa (8 bars) Type 20x27
Cêt apparéil est conforme à la directive CEE 89-336 relative à la limitation des perturbations radio-électri- ques et à la directive CEE 73-23 relative à la sécurité électrique.

3.1. Débridage

Retirez impérativement les pièces de protection mises en place pour le transport avant la première mise en marche.

Otez l'emballage de l'appareil. Inclinez l'appareil sur le côté puis retirez la cale sous le moteur et redressez l'appareil.

Inclinez l'appareil vers l'arrière, faites-lui faire un quart de tour sur un des coins pour enlever le socle de transport.

Ouvrez le couvercle de l'appareil et retirez les cales d'immobilisation et les films plastiques. Refermez le couvercle.

Sur la partie arrière et à l'aide d'une clé de 10, enlevez les deux vis et entreprises.

Les ouvertures désormais visibles doivent être fermées avec les caches qui sont dans la pochette jointe à l'appareil, n'oubliez pas de rabattre la capsule centrale.

Assurez-vous que vous avez bien enlevé ces pièces de l'appareil et conservez-les en cas de futur transport : transporter un appareil non bridé peut endommager des composants internes et générer des fuites et des dysfonctionnements, et

peut également engendrer des déformations par chocs.

Si l'appareil est rebrodre, les ressorts (composants des deux entreprises) doivent être impérativement comprimés à une longueur d'environ 20 mm

Si vous souhaitez conserver l'alignement de votre lave-linge avec les meubles adjacents, vous avez la possibilité de couper la barrette de maintien des tuyaux située à l'arrière de votre lave-linge. Laissez en place les deux obturateurs latéraux.

3.2. Emplacement

Placez l'appareil sur un sol plat et dur dans un local aéré. Veillez à ce que l'appareil ne touche pas le mur ou les autres meubles de la pièce.

3.3. Déplacement de l'appareil

Pour déplacer votre lave-linge, il suffit de le mettre sur ses roulettes en tirant à fond de la droite vers la gauche le levier situé au bas de l'appareil. Une fois l'appareil placé à l'endroit choisi, ramenez le levier dans sa position initiale.

3.4. Mise à niveau

Une mise à niveau précise évite les vibrations, les bruits et les déplacements de l'appareil pendant son fonctionnement.

Mettez l'appareil à niveau en agissant sur le pied trop court. Dévissez ensemble le pied et la collerette (soulevez l'appareil si nécessaire).

Quand l'appareil est stable, bloquez le pied au sol et remontez la collerette au maximum.

3.5. Arrivée d'eau

Vissez le raccord du tuyau d'alimentation sur le robinet d'arrivée d'eau (20x27 mm), en prenant soin de bien positionner le joint livré avec l'appareil. Ouvrez le robinet d'arrivée d'eau.

Le tuyau d'arrivée d'eau ne peut pas être prolongé. S'il est trop court, achetez un tuyau plus long prévu à cet effet.

3.6. Vidange

La crosse du tuyau de vidange doit être placée dans un conduit de vidange (ou dans un lavabo) à une hauteur comprise entre 70 et 100 cm. Veillez à ce qu'elle ne risque pas de tomber.

• Important : en aucun cas, le tuyau de vidange ne doit être prolongé. S'il est trop court, faites appel à un professionnel.

3.7. Branchement électrique

Ce lave-linge ne peut être branché qu'en 230 V monophasé.

Vérifiez le calibre du fusible de ligne : 10 A en 230 V.

L'appareil ne doit pas être raccordé à l'aide d'un prolongateur ou d'une prise multiple.

Vérifiez que la prise de terre est conforme aux règlements en vigueur.

Pour tenir nos engagements, nous écoutons les consommateurs

Info Conso Electrolux est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs. Il assure en permanence une double mission : satisfaire au mieux vos exigences et tirer parti de cette proximité pour améliorer sans cesse les produits que nous vous proposons.

Avant l'achat

Toute une équipe répond avec clarté et précision à vos sollicitations concernant l’éventail de nos gammes de produits et vous apporte des infos pour vous aider dans votre choix en fonction de vos propres besoins.

Après l'achat

Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l'usage. Mais interrogez aussi nos spécialistes sur l'utilisation et l'entretien de vos appareils. C'est alors que notre mission prend tout son sens. Écouter, comprendre, agir : trois temps essentiels pour tenir l'engagement de la marque dans le plus grand respect du consommateur.

Dans le souci d'une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons le droit d'apporter à leurs caractéristiques toutes modifications liées à l'évolution technique (décret du 24.03.78).

Info Conso

Electrolux

BP 50142 - 60307 Senlis Cedex

Tel.: [phone] (0,15 € TTC/mn)

Fax:[phone]

E-MAIL: [e-mail]

Permanence téléphonique du lundi au vendredi

Pour toute question technique :

Centre de Contact Consommateurs

BP 20139 - 60307 SENLIS CEDEX

Tél.: [phone] (0,34 € TTC/mn)

E-MAIL: [e-mail]

Permanence téléphonique du lundi au vendredi