MODE D'EMPLOI DESKJET 2710E HP
Guide de l'utilisateur
HP DeskJet série 2700e All-in-One
Avis publiés par la société HP
LES INFORMATIONS CONTENUES DANS LE PRESENT DOCUMENT SONT SUJETTES À MODIFICATION SANS PREAVIS.
TOUS DROITS RÉSERVÉS. Toute REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L'ACCORD ÉCRIT PREALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D'AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES. AUCUN ÉLÉMENT DE CE DOCUMENT NE POT ÉTRE CONSIDéré COMME UNE GARANTIE SUPPLEMENTaire. HP N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES ÉVENTUELES OMISSIONS OU ERREURS D'ORDRE TECHNIQUE OU EDITORIAL CONTENUES DANS LE PRESENT DOCUMENT.
Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Mac, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans autres pays.
ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées aux États-Unis détenues par l'agence amérique pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency).
Android et Chromebook sont des marques déposées de Google LLC.
Amazon et Kindle sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses'affliés.
iOS est une marque déposée de Cisco aux Étas-Unis et dans d'autres pays et est utilisé dans le cadre d'une licence.
Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilise ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.
- Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
- Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.
- Débranchez cet apparéil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.
- N'installez jamais cet apparéil près d'une source d'eau, ni si vous étés mouillé.
- Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
- Installéz l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trèbucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas été endommagé.
- Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Résolution de problèmes à la page 77.
- Le produit ne contient aucune piece dont l'entretien puisse etre realizede l'utilisateur. Confiez les operations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.
Sommaire
1 Composants de l'imprimante 1
Présentation de l'imprimante 2
Fonctions du panneau de commande 4
Etat des icones de I'ecran et des voyants du panneau de commande 7
Impression de rapports à partir du panneau de commande 9
2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier 11
Chargement des supports 12
Chargement d'un original 15
Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante 16
Principes de base sur le papier 17
3 Connexion de votre imprimante 19
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart 21
Connexion à un réseau sans fil avec un routeur 22
Connexion sans fil sans routeur 24
Parametres sans fil 27
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil 28
Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un cable USB (connexion non sans fil) 29
Changer de type de connexion 30
4 Outils de gestion de l'imprimante 31
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage 32
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) 33
Boite à outils (Windows) 34
Serveur Web intégré (EWS) 35
ModeVeille 38
Mode silencieux 39
Désactivation auto 40
Mise à jour de l'imprimante 41
5 Imprimer 43
Impression à l'aide de l'application HP Smart 44
Impression à l'aide d'un ordinateur 46
Impression depuis des périhériques mobiles 50
Conseils pour réussir vos impressions 51
6 Copie et numérisation 53
Copie et numérisation avec HP Smart 54
Copier à partir de l'imprimante 57
Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP 58
Numérisation à l'aide de Webscan 61
Conseils pour réussir vos copies et numérisations 62
7Gestion des cartouches 63
Informations sur les cartouches et la tete d'impression 64
Vérification des niveaux d'encre estimés 65
Commande de fournitures d'encre 66
Remplacement des cartouches 67
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 69
Informations de garantie sur les cartouches 70
Conseils pour l'utilisation des cartouches 71
8 Services Web 73
Que sont les services Web ? 74
Configuration des services Web 75
Suppression des services Web 76
9 Résolution de problèmes 77
Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart 78
Obtenir de l'aide dans ce manuel 79
Assistance HP 99
10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 101
Mode d'apos;economie d'apos;energie 102
Annexe A Renseignements techniques 103
Avis publiés par la société HP 104
C a r a t e r i s t i q u e s t e n c i e q u e s 105
Déclarations de conformité aux réglementations 107
Environnement de gerance 112
Index 121
1 Composants de l'imprimante
Présentation de l'imprimante
- Fonctions du panneau de commande
- État des icones de l'écran et des voyants du panneau de commande
Impression de rapport à partir du panneau de commande
Présentation de l'imprimante
- Que de face et du dessus
Vue arrière
Vue de face et du dessus
| 1 | Guide de largeur |
| 2 | Bac d'alimentation |
| 3 | Protection du bac d'alimentation |
| 4 | Capot du scanner |
| 5 | Vitre du scanner |
| 6 | Extension du bac de sortie (également appelée rallonge du bac) |
| 7 | Bac de sortie |
| 8 | Cartouches |
| 9 | Porte d'accès aux cartouches d'encre |
| 10 | Panneau de commande |
Vue arrière
| 1 | Branchement de l'alimentation |
| 2 | Port USB |
Fonctions du panneau de commande
Présentation des boutons et voyants
| Fonctionnalité | Description |
| 1 | Bouton Mise sous tension : Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante. |
| 2 | Écran du panneau de commande : indique le nombre de copies, l'état de liaison sans fil et la puissance du signal, l'état de Wi-Fi Direct, les averissement ou les erreurs et les niveaux d'encre. |
| 3 | Voyant Alerte relative à l'encre : indique des problèmes de niveau d'encre bas ou un incident affectant une cartouche. Pour plus d'informations, consultez la sectionCodes et état d'erreur sur le panneau de commande à la page 94. |
| 4 | Bouton Annuler : Interrrompt l'opération en cours. |
| 5 | Bouton Reprendre : permet de reprendre une tâche après une interruption (par exemple, après le chargement du papier ou un débourage papier). |
| Voyant Reprendre : Indique que l'imprimante présente un état d'advertissement ou d'erreur. Pour plus d'informations, consultez la sectionCodes et état d'erreur sur le panneau de commande à la page 94. |
| 6 | Bouton Sans fil : il permet d'activer ou de désactiver les fonctionnalités de liaison sans fil de l'imprimante.
Voyant Sans fil : indique si l'imprimante est connectée à un réseau sans fil. |
| 7 | Bouton Informations : imprime une page d'informations sur l'état actuel de l'imprimante.
Voyant Informations : si levoyant blanc clignote et que l'icone Wi-Fi Direct de l'écran clignote simultanément, appuyez sur le bouton Informations pour confirmer une connexion. |
| 8 | Bouton Démarrer copie couleur : permit de lancer une copie couleur. Pour augmenter le nombre de copies couleur, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton. |
| 9 | Bouton Démarrer copie noir : permit de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de copies noir et blanc, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton. |
Icônes de l'écran du panneau de commande
Icône
Description
| 8 | Icône Nombre de copies : compteur à un chiffre indiquant le nombre de copies lors de la copie de documents. Le nombre maximum est neuf.
Lorsque la dette E s'affiche sur le côte gauche du compteur, cela signifie que l'imprimante présente un état d'erreur. Pour plus d'informations, consultez la sectionCodes et état d'erreur sur le panneau de commande à la page 94. |
| ! | Icône Erreur : indique un état d'avertissement ou d'erreur. |
| Icône Erreur de papier : indique une erreur relative au papier. |
| Icône | Description |
| Icônes d'état Sans fil : indique l'état d'une connexion sans fil.
Les icônes d'état sans fil consist en deux icônes, l'icône Attention Sans fil (l) et l'icône Barres de signal (l). |
| Icône Wi-Fi Direct : indique l'état actuel de Wi-Fi Direct.
• Si l'icône Wi-Fi Direct est allumée, cela signifie que la fonction Wi-Fi Direct est préte pour utilisation.
• Si l'icône Wi-Fi Direct est éteinte, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (l) et le bouton Reprendre (l) et maintenez-les appuyés pendant trois secondes pour l'allumer.
• Si l'icône Wi-Fi Direct clignote de manière synchronisée avec le voyant blanc clignotant Informations, le mode bouton-poussoir de la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup) est en cours. Appuyez sur le bouton Informations (l) dans les deux minutes pour vous connecter.
• Si l'icône Wi-Fi Direct clignote rapidement de manière synchronisée avec l'icône clignotante Erreur (l) pendant trois secondes, puis reste allumée en fixe, cela signifie que Wi-Fi Direct a atteint le maximum de cinq connexions.
• Si l'icône Wi-Fi Direct clignote rapidement de manière synchronisée avec l'icône clignotante Erreur (l) pendant trois secondes, puis reste allumée en fixe, cela signifie que Wi-Fi Direct est désactivé par votre administrateur réseau. |
| Icônes Niveau d'encre : L'icône d'encre de gauche indique le niveau d'encre estimé de la cartouchec trichromique, et l'icône de droite indique le niveau d'encre estimé de la cartouche noire.
REMARQUE: Les averissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'ajretissement relatif à un faisible niveau d'encre s'affiche, faites en sortie d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de replacer les cartouches, tant que la qualité d'impression est satisfaisante. |
État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande
Voyant du bouton Mise sous tension
| État | Description |
| activé | L'imprimante est allumée. |
| Déactivé | L'imprimante est hors tension. |
| Faible | L'imprimante est en mode Veille. L'imprimante passe automatiquement en mode Veille après cinq minutes d'inactivité. |
| Clignotant | L'imprimante est en train detraits un travail. Pour annuler le travail, appuyez sur le bouton Annuler (✗). |
| Clignotement rapide | Si la porte d'accès aux cartouches est ouverte, fermez-la. Si la porte d'accès aux cartouches est fermée et que levoyant clignote rapidement, l'imprimante présente un état d'erreur que vous pouvez résoudre en suivant les messages à l'écran depuis le péripérique que vous utilisez. Si chaque message ne s'affiche à l'écran, essayez d'imprimer un document afin de générer l'affichage d'un message. |
Voyant et icones Sans fil
Levoyant a cote du bouton Sans fil ( ) et les icônes d'etat de liaison sans fil sur l'écran du panneau de commande fonctionnement conjointement pour indiquer l'état d'une connexion sans fil.
| État | Description |
| Levoyant à côté du bouton Sans fil est allumé en bleu fixe et l'icône Barres de signal apparaît sur l'affichage. | L'imprimante est connectée à un réseau sans fil. Les Barres de Signal indiquent l'intensité du signal sans fil du réseau auquel l'imprimante est connectée. |
| Levoyant Sans fil et les icônes d'état Sans fil sont éteints. | La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée. Pour activer la fonctionnalité sans fil, appuyez sur le bouton Sans fil ( ). |
| Levoyant à côté du bouton Sans fil clignote en bleu et les barres Barres de signal sur l'affichage clignotent. | L'imprimante est en mode de configuration de la connexion sans fil automatique. |
| Levoyant à côté du bouton Sans fil et les barres Barres de signal sur l'affichage clignotent ensemble de manière synchronisée. | L'imprimante est en mode WPS (Wi-Fi Protected Setup). |
| Levoyant à côté du bouton Sans fil clignote trois foisrapidement puis revient à son état précédent. | La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée.Modifiez les paramètres sans fil. Pour plus d'informations, consultez la section Paramètres sans fil à la page 27. |
| Pendant la configuration sans fil, levoyant à côté du bouton Sans fil clignote, l'icône Attention Sans fil est allumée et lesbarres Barres de signal clignotent. | Aucun signal sans fil.- Assurez-vous que votre routeur ou le point d'accès est sous tension.- Rapprochez l'imprimante du routeur sans fil. |
| L'icône Attention Sans fil sur l'affichage clignote de maniere synchronisée avec le voyant à côté du bouton Sans fil | L'imprimante a un problème de connexion au réseau sans fil.Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (®) et lebouton Informations (i) pour exécuter le test de liaison sans fil, puis consultez le rapport de test pour en savoir plus sur la résolution du problème. |
Impression de rapports à partir du panneau de commande
| Rapport d'imprimante | Procedure d'impression | Description |
| Page d'informations sur l'imprimante | Appuyez sur le bouton Informations (i). | La page d'informations sur l'imprimante fournit un récapitulatif des informations relatives à l'imprimante et à son état actuel. |
| Rapport d'état de l'imprimante | Appuyez sur le bouton Annuler (x) et maintenance-le enforcé pendant trois secondes. | Le rapport d'état de l'imprimante fournit des informations sur l'imprimante, l'état actuel des cartouches ou les événements récents. Il peut également vous aider à résoudre les problèmes de l'imprimante. |
| Rapport de test du réseau sans fil et page de configuration réseau | Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (y) et le bouton Informations (i). | Le rapport de test du réseau sans fil affiche les résultats de diagnostics pour l'état du réseau sans fil, la puissance du signal sans fil, les réseaux déetectés, etc. La page de configuration réseau affiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau, etc. |
| Guide de mise en route rapide de réseau sans fil | Appuyez sur le bouton Informations (i) et maintenance-le enforcé pendant trois secondes. | Le Guide de mise en route rapide de réseau sans fil fournit les instructions étape par étape pour vous aider à configurer la connexion sans fil. |
| Guide Wi-Fi Direct | Appuyez simultanément sur le bouton Informations (i) et le bouton Reprendre (y). | Le Guide Wi-Fi Direct fournit les instructions pour vous aid à configurer et utiliser Wi-Fi Direct. |
| Rapport sur les services Web | Appuyez simultanément sur le bouton Informations (i) et le bouton Annuler (x). | Selon l'état des services Web, les rapports sur les services Web fournissent différentes instructions pour vous aid à activer et configurer les services Web ou à résoudre les problèmes de connexion, etc. |
| Page Code PIN WPS | Appuyez simultanément sur le bouton Informations (i) et le bouton Sans fil (y) et maintenance-les enforcés pendant trois secondes. | La Page Code PIN WPS fournit le code PIN pour une connexion WPS. |
2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier
Chargement des supports
Chargement d'un original
- Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante
Principes de base sur le papier
Chargement des supports
Pour charger du papier
- Soulevez le bac d'alimentation.
- Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.
- Insérez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
- Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'ac que qu'il entree en contact avec le bord du papier.
- Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension.
Chargement d'enveloppes
- Soulevez le bac d'alimentation.
- Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.
- Insérez une ou plusieurs enveloppés à l'extreme droit du bac d'alimentation et faites glisser la pile jusqu'à ce qu'elle soit calée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut.
- Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entree en contact avec la pile d'enveloppes.
- Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension.
Chargement d'un original
Positionnement d'un original sur la vitre du scanner
- Soulevez le capot du scanner.
- Chargez votre original face imprimée vers le bas et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur droit de la vitre.
- Refermez le capot du scanner.
L'imprimante peut détector automatiquement si du papier est chargé dans le bac d'entrée et détector si le papier charge est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modifier le format de papier grand, moyen ou petit par défaut détecté par l'imprimante.
- Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
- Cliques sur l'onglet Paramètres.
- Dans la section Préférences, cliquez sur Gestion du bac et du papier, puis selectionnez l'option souhaitatione.
- CliquesurAppliquer.
Principes de base sur le papier
L'imprimante est donc pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseilé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximaile, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
HP recommende l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produit des documents aux traces nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
3 Connexion de votre imprimante
Votre imprimante prend en charge les types de connexion suivants pour l'impression : Wi-Fi, Wi-Fi Direct, Ethernet et USB.
Utilisez le logiciel HP Smart et une connexion réseau pour configurer votre imprimante et receivevoir l'offre HP+.
Après la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'une connexion par cable USB ou de la fonction Wi-Fi Direct, si vous le souhaitez, toute fois l'imprimante doit rester connectée à Internet si vous avez activé HP+.
Exigences relatives aux imprimantes HP+
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
- Connexion à un réseau sans fil avec un routeur
- Connexion sans fil sans routeur
Paramètres sans fil
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil
- Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un cable USB (connexion non sans fil)
- Changer de type de connexion
Maintenir l'imprimante connectée à Internet
Les imprimantes HP+ sont des périphérique connectées au cloud et elles doivent rester connectées à Internet pour fonctionner. La connexion Internet permet à l'imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications spécifiques à HP+ et des mises à jour du microprogramme. Pendant la configuration, vous devez connecter l'imprimante à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet. ÀpRES la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'une connexion par cable USB, si vous le souhaitez, toute fois l'imprimante doit rester connectée à Internet.
Utilisez les cartouches HP authentiques.
Les cartouches HP authentiques sont des cartouches fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Si des consommables non HP ou des cartouches recharges sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.
Détenir un compte HP
Créez ou connectez-vous à un compte HP pour:gérer votre imprimante.
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
Vouss pouze utiliser l'application HP Smart pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et Mac. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 32.
- Assurez-vous que vous ordinateur ou vous Peripheralique portable est connecté à votre réseau sans fil et que vous connaissiez le mot de passer Wi-Fi de votre réseau sans fil.
- Si vous utilisez un apparéil mobile iOS ou Android, assurez-vous que le Bluetooth est activé. (HP Smart utilise le Bluetooth pour rendre le processus de configuration plus rapide et plus facile sur les apparéils mobiles iOS et Android.)
REMARQUE: HP Smart utilise le Bluetooth uniquement pour la configuration de l'imprimante. L'impression à l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.
- Assurez-vous que l'imprimante est en mode de configuration AWC (Connexion Sans fil Auto).
Lorsque l'imprimante en mode de configuration AWC, levoyant a cote du bouton Sans fil et les barres Barres de signal clignotent sur l'affichage.
S'il s'agit de la première fois que vous configUREz l'imprimante, celle-ci est prete pour la configuration des sa mise sous tension. Elle continue de rechercher l'application HP Smart pour se connecter pendant deux heures, puis elle s'arrête de chercher.
Pourmettreaouveau l'imprimant en mode de configuration AWC,appuyezsimultanement sur le bouton Sans fil (包) et le bouton Annuler (区) )pendant 3 secondes.Lorsquelevoyantacote du bouton Sans fil clignote en bleu,poursuivezlaconfiguration.
- Ouvrez l'application HP Smart, puis effectuez l'une des opérations suivantes :
iOS/Android: Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icone Plus (⊕), puis sélectionnez l'imprimante. Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur Ajouter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
- Windows/macOS: Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icone Plus (⊕), puis selectionnez l'imprimante. Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur l'écone Configurer une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
Connexion à un réseau sans fil avec un routeur
CONSEIL: Pour imprimer le guide de mise en route rapide, appuyez sur le bouton Informations (i) pendant 3 secondes.
- Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
- Connexion de votre imprintante à un réseau sans fil utilisant HP Logiciel d'impression
Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Avant de pouvoir connecter votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS, assurez-vous d'avoir la configuration suivante :
Un reseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil compatible WPS.
REMARQUE: L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz ou 5 GHz.
- Un ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante. Assurez-vous que vous avez installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur.
Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de commande. Si vous n'étés pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la méthode à code PIN.
- Appuyez sur le bouton Sans fil (®) et maintenez-le enforcé pendant au moins trois secondes pour démarrer la méthode par bouton-poussoir WPS.
- Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.
REMARQUE: Le produit déclenché une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion sans fil s'établit.
Si l'imprimante parvient a se connecter, le voyant a cote du bouton Sans fil s'allume en bleu en fixe.
Utilisation de la méthode à code PIN
- Appuyez sur le bouton Sans fil (®) et le bouton Informations (i) et maintenez-le enforcé pendant au moins 5 secondes pour démarrer la méthode par code PIN WPS, et imprimer une page avec un code PIN.
- Ouvrez l'utilitaire de configuration ou le logiciel du routeur ou point d'accès sans fil, puis entrez le code PIN WPS.
REMARQUE: Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration, reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur ou le point d'accès sans fil.
Patientez environ deux minutes. Si l'imprimante parvient a se connecter, le voyant a cote du bouton Sans fil s'allume en bleu en fixe.
Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP Logiciel d'impression
Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires:
Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil.
REMARQUE: L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz ou 5 GHz.
Un ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante.
Nom du réseau (SSID).
- Clé WEP ou phrase de passer WPA (le cas échéant).
Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (Windows)
- Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit :
Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer Logiciel d'impression.
b. Suivez les instructions à l'écran.
Si vous avez installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
b. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
c. Cliquesur Configuration du péripérisque & Logiciel.
d. Cliquez sur Connecter un nouveau périphérique, puis suivez les instructions à l'écran.
- Apre's la connexion reussie de l'imprimante, le voyant a cotedu bouton Sans fil s'allume en bleu en fixe.
Connexion sans fil sans routeur
Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre apparéil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans fil.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
Veiliez à ce que vous ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Si vous n'vez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous étés invite à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
- Si vous utilisez un périhérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
- Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et apparueils mobiles.
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un cable USB ou à un réseau utilisant une connexion sans fil.
Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un apparéil mobile ou une imprimante à Internet.
Pour activer ou désactiver Wi-Fi Direct à partir du panneau de commande
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (®) et le bouton Reprendre (®) et maintenez-les enforcés pendant trois secondes.
Lorsque Wi-Fi Direct est activé, l'icone Wi-Fi Direct apparait sur l'affichage. Pour才知道 le nom et mot de passée de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations (i) pour imprimer une page d'informations sur l'imprimante.
REMARQUE: Lorsque vous activez Wi-Fi Direct la première fois, l'imprimante imprime automatiquement un guide de Wi-Fi Direct. Ce manuel contient des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi Direct. Ensuite, vous pouvez appuyer simultanément sur le bouton Informations (i) et le bouton Reprendre (b) pour imprimer le guide Wi-Fi Direct. Il se peut que le guide ne soit pas disponible dans toutes les langues.
Lorsque Wi-Fi Direct est désacté, l'icone Wi-Fi Direct n'apparait pas sur l'affichage.
Pour plus d'informations sur l'état de l'icone Wi-Fi Direct, reportez-vous à la section Icônes de l'écran du panneau de commande à la page 5.
Activer et désactiver Wi-Fi Direct à partir d'un périphérique Android ou iOS
- Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 32.
- Appuyez sur l'icone de l'imprimante, puis localisez et appuyez sur Paramètres avancés.
- Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter au serveur Web intégré de l'imprimante.
- Dans le serveur Web intégré, appuyez sur Réseau > Wi-Fi Direct > État > Modifier les paramètres.
- Cochez l'option pour activer ou désactiver Wi-Fi Direct, puis appuyez sur Appliquer.
CONSEIL: Vous pouvez modifier ici le paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct pour l'imprimante.
Paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct
Si la sécurité de connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante est définie sur Automatique, le mot de passer Wi-Fi Direct est 12345678 et ne peut pas etre modifie.
- Si la sécurité de connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante est définie sur Manuelle (paramètre par défaut), vous doivent acceder à l'une des opérations suivantes pour connecter l'imprimante à votre péripérisque mobile ou votre ordinateur.
Si le bouton Informations (i) clignote en blanc, appuyez sur celui-ci dans les 30 secondes.
Si l'imprimante imprime avec un code PIN, suivez les instructions sur la page.
CONSEIL :
- Vous pouvez également activer Wi-Fi Direct ou modifier le paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct du serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, voir la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
Pour retrouver le nom et le mot de passer Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations (i) pour imprimer une page d'informations sur l'imprimante.
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre péripérisque mobile (is your utilisez un péripérisque Android). Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.
- Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
- Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
- Sur votre périphérique mobile, sélectionnez un document depuis une application d'impression, puis sélectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.
- Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affché tel que DIRECT- ^** -HP DeskJet 2700e series (ou 假 représentent les caractères unique s'identification de votre imprimante). À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.
- Imprimez votre document.
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
- Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
- Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur toute péripérisque mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le péripérisque mobile.
REMARQUE: Si vous périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.
- Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT--HP DeskJet 2700e series () étant les caractères unique qui permettent d'identifier votre imprimante).
À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.
- Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)
- Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
- Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE: Si vous ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.
- Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT--HP DeskJet 2700e series () étant les caractères unique qui permettent d'identifier votre imprimante).
À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.
- Imprimez votre document.
Paramètres sans fil
Vouss pouvez configurer et gerer une connexion sans fil d'imprimante et effectuer un certain nombre de taches de gestion du réseau. Ceci inclut l'impression d'informations sur les parametes réseau, l'activation ou la désactivation de la fonction sans fil et la modification des parametes sans fil.
Pour activer ou désactiver la fonction sans fil de l'imprimante
Appuyez sur le bouton Sans fil ( ) pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.
Si l'imprimante dispose d'une connexion active à un réseau sans fil, le voyant à côté du bouton Sans fil est allumé en bleu en fixe, et l'affichage de l'imprimante montre l'icone Barres de signal ( ).
Si la fonction sans fil est eteinte, le voyant a coted du bouton Sans fil est eteint.
Pour plus d'informations sur l'etat de liaison sans fil, reportez-vous à la section Etat des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande à la page 7.
Pour imprimer le rapport de test du réseau sans fil et la page de configuration réseau, reportez-vous à la section Impression de rapports à partir du panneau de commande à la page 9.
Pour modifier les paramètres sans fil (Windows)
Cette méthode peut uniquement être utilisé si vous avez déjà installé le Logiciel d'impression.
REMARQUE: Cette méthode nécessite un cable USB. Ne branche pas le cable USB tant que vous n'y étés pas invité.
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
- Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
- Cliquesur Configuration du péripérisque & Logiciel.
- Sélectionnéz Reconfigurer les paramètres sans fil. Suívez les instructions à l'écran.
Restauration des paramètres réseau par défaut
- Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (®) et le bouton Annuler (×) sur le panneau de commande de l'imprimante et maintenez-les enforcés pendant trois secondes.
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil
Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante sans fil :
Lorsque you configurz l'imprimante connectee au reseau sans fil, assurez-vous des points suivants :
- Voiture routeur sans fil ou votre point d'accès est sous tension.
Votre ordinateur est connecte a un reseau sans fil (sans utiliser un cable Ethernet).
L'imprimante est en mode de configuration AWC.
L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis indique la liste des noms de réseau détectés sur l'ordinateur.
Si vous ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir acceder à n'importe que autre périhérique de votre réseau, y compris l'imprimante.
- Apprenez-en plus sur la configuration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans fil. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
REMARQUE: Cet utiliser n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Utilisez Programme de dépannage de pare-feu HP en ligne pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution.
Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un cable USB (connexion non sans fil)
L'imprimante prend en charge un port USB 2.0 haut débit arrêté permettant la connexion à un ordinateur.
Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un cable USB :
- Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le Logiciel d'impression.
REMARQUE: Ne branchez le cable USB sur l'imprimante que lorsque vous y etes invite.
- Suivez les instructions à l'écran. Lorsque vous y étés invite, connectez l'imprimante à l'ordinateur en selectionnant USB sur l'écran Options de connexion.
- Suivez les instructions à l'écran.
Si le Logiciel d'impression a ete instalé, l'imprimante fonctionnera comme périhérique plug-and-play.
Changer de type de connexion
Si vous avez configuré votre imprimante et installe le logiciel à l'aide d'un cable USB, vous pouvez facilement passer à une connexion réseau sans fil. Vous aurez besoin d'un réseau 802.11a/b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil.
REMARQUE: L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz ou 5 GHz.
Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans fil, assurez-vous que :
L'imprimante est connectee à votre ordinateur avec le cable USB tant que vous n'êtes pas Invite à déconnecter le cable.
L'ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante.
Vou puez également passer d'une connexion sans fil à une connexion USB.
Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
- Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
- Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel.
- Sélectionnez Convertir un périphérique connecté en USB à une connexion sans fil. Suivez les instructions à l'écran.
Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil à l'aide de l'application HP Smart sur un ordinateur sous Windows 10 (Windows)
- Ouvrez l'application HP Smart. Pour plus d'informations sur la procédure d'ouverture de l'application sur un ordinateur sous Windows 10, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 32.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
CONSEIL: Si vous poulez sélectionner une autre imprimante, cliquez sur l'icône (⊕) sur la barre d'outils située sur la gauche de l'écran, puis sélectionné une imprimante différente pour afficher la liste de toutes les imprimantes disponibles.
3. Cliquez sur En savoir plus lorsque vous voyagez apparaitre « Simplifiez-vous l'impression en connectant votre imprimante sans fil » en haut de la page d'accueil de l'application.
Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB (Windows/macOS)
Connectez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un cable USB. Le port USB se trouve à l'arrêt de l'imprimante.
4 Outils de gestion de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Boite à outils (Windows)
- Serveur Web intégré (EWS)
Mode veille
Mode silencieux
Désactivation auto
- Mise à jour de l'imprimante
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage
HP Smart vous aide à configurer, copier, numériser, imprimer, partager et:gérer vosimprimante HP. Vous pouvez partir des documents et des images par e-mail, messages textes et services populaire de cloud et de medias sociaux (teIs qu'iCloud, Google Drive, Dropbox, et Facebook).Vous pouvez égarlement configurer de nouvelles imprirmantes HP ainsi que surveiller et commander vos consommables.
REMARQUE: Il se peut que l'application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d'imprimantes.
Pour installer l'application HP Smart
L'application HP Smart est prise en charge sur les péripériques iOS, Android, Windows 10 et MAC. Pour installer l'application sur votre péripérisque, rendez-vous sur le site 123.hp.com et suivez les instructions affichées à l'écran pour acceder à la boutique des applications de votre péripérisque.
Pour ouvrir l'application HP Smart sur un ordinateur Windows 10
Après avoir installé l'application HP Smart, à partir du bureau de votre périhérique, cliquez sur Demarrer, puis selectionnez HP Smart dans la liste des applications.
Pour vous connecter à votre imprimante
Assurez-vous que votre périphérique est connecté au même réseau que votre imprimante. Ensuite HP Smart va détecter automatiquement votre imprimante.
Clique ici pour en savoir plus sur l'application HP Smart.
Pour obtenir des instructions de base sur la façon d'imprimer, de copier, de numériser et pour la résolution de problèmes en utilisant HP Smart, consultez les sections Impression à l'aide de l'application HP Smart à la page 44, Copie et numérisation avec HP Smart à la page 54 et Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart à la page 78.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart pour l'impression, la numérisation, l'accès aux fonctionnalités de l'imprimante et pour la résolution de problèmes, consultez :
iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Mac:http://www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP, double-cliquez sur l'icone de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :
- Windows 10: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnee HP dans la liste des applications, puis selectionnee l'icone portant le nom de votre imprimante.
- Windows 7: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis selectionnez l'icone portant le nom de votre imprimante.
REMARQUE: Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP, rendez-vous sur 123.hp.com pour télécharger et installer le logiciel requis.
Boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.
REMARQUE: Vous pouvez installer la boîte à outils avec le logiciel de l'imprimante HP, à condition que l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques à la page 105.
Pour ouvrir la boîte à outils
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
- Cliquez sur Imprimer et numériser.
- Cliquez sur Entretien de votre imprimante.
Serveur Web intégré (EWS)
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'etat, modifier des paramètres et la généré à partir de votre ordinateur.
REMARQUE: Pour votre sécurité, certains paramètres EWS sont protégés par mot de passer. Lorsque vous étés invite à saisir un mot de passer, saisissez le code PIN note sur l'étiquette située à l'intérieur de la ported'accès aux cartouches d'encre de votre imprimante.
REMARQUE: Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.
A propos des cookies
Ouvrir le serveur Web intégré
- Impossible d'ouvoir le serveur Web intégré
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fischiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fischiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (teils que les cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
Vouss pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de decideur individuellement quels cookies doivent etre acceptés ou refusés. Vous pouze également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indesirables.
En fonction de votre imprintante, si vousCHOISSEZ de-dessacter les cookies, vousdésactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
Utilisation de certains assistants d'installation
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
- Personnalisation de la page d'accueil Accueil du serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visuaiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Ouvrir le serveur Web intégré
You pouvez acceder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau
- Retrouvez l'adresse IP ou le nom d'hote de l'imprimante en appuyant sur le bouton Informations (i) pour imprimer une page d'informations.
REMARQUE: L'imprimante doit être connectée à un réseau et posseder une adresse IP.
- Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hote affecté à l'imprimante.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://123.123.123.123.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct
- Si l'icone Wi-Fi Direct est eteinte sur l'affichage de l'imprimante, appuyez simultanement sur le bouton Sans fil ( (念) ) et le bouton Reprendre ( (念) ) et maintenez-les appuyes pendant trois secondes pour l'allumer. Pour trouver le nom et mot de passé de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations (念) ) pour imprimer une page d'informations sur l'imprimante.
- Depuis votre ordinaire sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherche et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct, comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP DeskJet 2700e series. À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.
- Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hote affecté à l'imprimante.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, saisissez l'adresse suivante: http://192.168.0.12.
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de la configuration réseau
- Prenez soit de ne pas utiliser un cable téléphonique ou un cable croisé pour connecter le péripérisque au réseau.
Vérifiez que le cable réseau est bien branché à l'imprimante.
Assurez-vous que le concentrateur reseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.
Vérification de l'ordinateur
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au même réseau que l'imprimante.
Vérification du navigateur Web
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques à la page 105.
- Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Vérifier l'adresse IP de l'imprimante
- Verifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
Pour才知道 le résultat IP de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (®) et le bouton Informations (i) pour imprimer le rapport de configuration du réseau.
- Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit être similaire à celui de l'adresse IP du routeur. Exemple : l'adresse IP du routeur peut être 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ; l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.
Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connectée au réseau.
CONSEIL: Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.supportHp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilisaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante.
Mode veille
Dans ce mode, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passée en Mode veille après cinq minutes d'inactivité. Utilisez l'application HP Smart pour changer la période d'inactivité avant que l'imprimante ne se mette en voille en sélectionnant Paramètres avances. Vous pouvez également changer ce paramètre en utilisant le serveur web intégré dans l'imprimante et en complétant les étapes suivantes.
Modification du début de passage en mode veille
- Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
- Cliques sur l'onglet Paramètres.
- Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et sélectionnez l'option souhaitée.
REMARQUE: Si un mot de passer vous est demandé, entrez le code PIN figurant sur l'étiquette de votre imprimante. Elle peut se couver pres de la zone d'accès à la cartouche à l'intérieur de l'imprimante, ou à l'arrête, sur le côte ou dans le fond de l'imprimante.
- Cliquez sur Appliquer.
Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Le mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualité d'impression Meilleure sur du papier ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.
REMARQUE: En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualité d'impression Brouillon ou Améliorée, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppées, l'imprimante fonctionne de la même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir d'un périphérique Android ou iOS
- Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 32.
- Appuyez sur l'image de l'imprimante sur l'écran Accueil.
- Appuyez sur Mode silencieux, puis modifiez le paramètre.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
- Cliquez sur l'onglet Mode silencieux.
- Sélectionnez Activé ou Désactivé.
- Cliques sur Enregistrer les paramètres.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)
- Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
- Cliques sur l'onglet Paramètres.
- Dans la section Préférences, Sélectionnez Mode silencieux, puis Sélectionnéz Activé ou Désactivé.
- CliquesurAppliquer.
Déactivation auto
Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Désactivation auto arrête complètement l'imprimante. Vous doivent donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante en marche. Si vous imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé ou désactivé en fonction des fonctionnalités de l'imprimante et des options de connexion. même lorsque Désactivation auto est désactivé, l'imprimante passée en Mode d'aspos;économie d'aspos;énergie à la page 102 après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.
Désactivation auto est always activé si l'imprimante ne dispose pas des fonctionnalités réseau ou de fax.
- Désactivation auto est désactifié lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une connexion correspondante.
Mise à jour de l'imprimante
Si l'imprimante est connectée à un réseau et si les services Web sont activés, l'imprimante recherche automatiquement par défaut des mises à jour.
Vou puez eaglement vérifier manuellement si des mises à jour sont disponibles et les installer à partir du serveur Web intégré.
Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré
- Ouvrez le serveur EWS.
Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
- Cliquez sur l'onglet Outils.
- Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE: Lorsque vous étés invite à saisir un mot de passer, saisissez le code PIN note sur l'étiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement à proximate de la zone d'accès aux cartouches à l'intérieur de l'imprimante ou bien à l'arrière, sur le côte ou sur le dessous de l'imprimante.
REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si vous réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
REMARQUE: Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre.
5 Imprimer
Cette imprimante est conscience pour fonctionner avec l'application HP Smart, une application logicielle qui facile l'impression, la numérisation et la gestion de votre imprimante à partir d'un smartphone, d'un ordinateur portable, d'un ordinateur de bureau ou d'autres péripériques. Vous pouze imprimer et:gérer l'imprimante à partir de tous vos péripériques en installing l'application sur chacun de vos péripériques. L'application HP Smart est compatible avec iOS, Android, Windows 10, et Mac.
Lisez cette section pour en savoir plus sur l'impression avec l/application HP Smart et sur l'impression à partir d'autres applications logicielles à l'aide du pilote de l'imprimante HP installé au moment de la configuration. Vous trouvezEZ également des instructions élémentaires pour l'impression avec Apple AirPrint sur un Mac et pour l'impression à partir de péripériques mobiles à l'aide des commandes d'impression fournies dans le logiciel du péripérisque.
Assurez-vous de consulter les astuces pour une impression réussie afin d'obtenir les autres résultats à chaque impression.
Impression à l'aide de l'application HP Smart
Impression à l'aide d'un ordinateur
- Impression depuis des périphériques mobiles
- Conseils pour réussir vos impressions
Impression à l'aide de l'application HP Smart
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer à partir de votre péripérisque Android, iOS, Windows 10 ou Mac. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez :
iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Mac:http://www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Pour imprimer à partir d'un périphérique Android ou iOS
- Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports à la page 12.
- Ouvrez l'application HP Smart.
- Appuyez sur l'icone Plus si vous devez changer d'imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante.
- Appuyez sur une option d'impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des documents, etc.). Vous pouze imprimer des photos et des documents à partir de votre apparéil, stockage cloud ou de sites de médias sociaux.
- Sélectionnez la photo ou le document que vous souhaitez imprimer.
- Sélectionnez les options appropriées. Pour afficher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de paramètres. Pour plus d'informations sur les réglages d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page 51.
- Cliquez sur Imprimer.
Pour imprimer depuis un périphérique Windows 10
- Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports à la page 12.
- Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 32.
- Sur l'écran d'accueil HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est seLECTIONnée.
CONSEIL: Si vous souhaitez sélectionner une imprimante différente,-cliquez ou appuyez sur l'icone () dans la barre d'outils située sur le coto gauche de Iecran, puis selectionnee une imprimante differente pour afficher la liste de toutes les imprimantes disponibles.
4. Sélectionnez Imprimer Photos, localisez une photo que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Sélectionner des photos à imprimer.
Sélectionnez Imprimer documents, localisez un document que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Imprimer.
- Sélectionnez les options appropriées. Pour afficher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de paramètres. Pour plus d'informations sur les réglages d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page 51.
- Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Pour imprimer depuis un périphérique Mac
- Ouvrez l'application HP Smart.
- Cliquez sur la vignette Imprimer, puis sur Imprimer document ou Imprimer photo.
- Retrouvez le fjichier que vous souhaitez imprimer dans le dossier Documents, la bibliothèque Photos ou n'importe quel fjichier sur votre Mac.
- Sélectionné le document ou la photo que vous souhaitez puis cliquez sur Ouvrir. La fenêtre Imprimer s'ouvre alors.
- Sélectionnez une autre imprimante ou modifiez les paramètres d'impression, comme le format de papier ou la qualité d'impression.
- Cliquez sur Imprimer.
Impression à l'aide d'un ordinateur
Imprimer les documents
Impression des photos
Impression d'enveloppes
- Impression en mode ppp maximal
Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac
Imprimer les documents
Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports à la page 12.
Impression d'un document (Windows)
- Dans le logiciel, selectionnez Imprimer.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Cliques sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
- Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourci d'impression ou Raccourci d'impression.
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page 51.
REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac d'alimentation.
- Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
- Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Pour imprimer en recto verso (Windows)
- Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
- Dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression selectionnez le raccourci Impression recto/verso.
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page 51.
REMARQUE: Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac d'alimentation.
- Une fois le premier côte imprimé, suivez les instructions à l'écran pour recharger le papier, puis cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur OK pour imprimer.
Impression des photos
Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports à la page 12.
Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows)
- Dans le logiciel, selectionnez Imprimer.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Cliques sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
- Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression.
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres anglets.
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page 51.
REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac d'alimentation.
- Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
- Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
REMARQUE: Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie. Entreposez le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
Impression d'enveloppes
Avant d'imprimer des enveloppes, assurez-vous d'avoir chargé des enveloppes dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entrée. N'utilise pas d'enveloppés brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppés à fermoir ou à fenêtre. Pour plus d'informations sur le chargement d'enveloppés, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 12.
REMARQUE: Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes.
Impression d'une enveloppe (Windows)
- Dans le logiciel, selectionnez Imprimer.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut correspond à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
-
Sélectionnez les options appropriées dans les onglets Papier/Qualité et Mise en page et la boîte de dialogue Options avancées.
-
Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Type de papier ou Support
- Sélectionnez la taille d'enveloppe appropriée dans la liste déroulante Formats papier oo Format papier
- Sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page 51.
- Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boite de dialogue Imprimer.
Impression en mode ppp maximal
Utilisez l'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximum pour imprimer des images nettes de haute qualité sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximum prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour obtenir une liste des résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse www.supportHp.com.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
- Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Cliques sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut correspond à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
-
Sélectionnéz les options appropriées.
-
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Sélectionnez le bon type de papier dans la liste déroulante Support.
- Cliquez sur l'onglet Avancé, Sélectionnéz la case à cocher Impression en DPI Max, puis cliquez sur OK.
REMARQUE: Certains types de papier ne prenrent pas en charge l'option « ppp maximal ». Une icône d'alerte apparaitra en regard de l'option si le type de papier sélectionné dans la liste déroulante Support ne la prend pas en charge.
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page 51.
- Confirmez l'orientation du papier sur l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.
Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac
L'imprimante est compatible avec les ordinateurs Mac utilisant les systèmes d'exploitation macOS ou OS X 10.7 et versions ultérieures et Apple AirPrint. Suivez les instructions de la présente section pour permettre l'impression à partir d'un ordinateur Mac en utilisant AirPrint.
REMARQUE: Utilisez l'application HP Smart pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.
Si vous n'avez pas paramétré l'imprimante et si vous n'avez pas connectée au réseau, allez tout d'abord sur 123.hp.com pour installer le logiciel nécessaire et complètez le paramétrage.
Une fois l'imprimante paramétrée et connectée à votre réseau sans fil, suivez les étapes ci-dessous pour permettre l'impression avec AirPrint.
- Ouvrez Preférences Système et Sélectionnez Imprimantes et Scanners.
- Cliquez sur l'icone Plus pour ajouter l'imprimante.
- Choisissez votre imprimante dans la liste des imprimantes réseau, puis cliquez sur Ajouter.
L'ordinaire installe les pilotes disponibles (impression, numérisation et fax, le cas échéant), pour votre imprémante.
Impression depuis des périphériques mobiles
Impression avec Print Anywhere
Print Anywhere est un service gratuite qui vous permit d'utiliser l'application HP Smart avec votre compte HP afin d'imprimer à distance à l'aide d'une connexion de données cellulaires ou d'une connexion Wi-Fi à distance.
Print Anywhere you permit d'imprimer sur votre imprimante connectée au Web à tout moment et depuis n'importe quel lieu. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
Avant d'utiliser Print Anywhere, assurez-vous que l'imprimante est connectee à un réseau actif fournissant l'accès Internet.
Impression des documents avec Print Anywhere
- Si vous avez créé un Compte HP pendant le paramétrage de l'imprimante (cette fonction peut ne pas etre disponible dans tous les pays/régions), Print Anywhere a ete automatiquement activé.
Si vous n'avez pas créé un Compte HP pendant le paramétrage, suivez les étapes ci-dessous pour que votre système d'exploitation active Print Anywhere.
iOS/Android
a. Depuis l'écran d'accueil de l'application HP Smart, appuyez sur votre imprimante.
b. Appuyez sur Activer l'impression n'importe où.
c. Connectez-vous ou creez un compte HP lorsque cela vous est demandé.
d. Appuyez sur Activer.
Windows 10/macOS
a. À partir de l'écran d'accueil de l'application HP Smart, cliquez sur l'image de l'imprimante.
b. Sur l'onglet Imprimer n'imporce où, cliquez sur Se connecter.
c. Connectez-vous ou creez un compte HP lorsque cela vous est demandé.
d. Cliquez sur Activer.
- Ouvrez HP Smart, puis imprimez votre document. Pour plus d'informations, consultez la section Impression à l'aide de l'application HP Smart à la page 44.
REMARQUE: Si vous souhaitez utiliser les fonctions de Print Anywhere à partir de plusieurs péripériques, vous doivent vous connecter sur votre compte HP sur chaque des péripériques supplémentaires. Une fois que vous vous étés connecté, le nouveau péripérisque sera prét à imprimer avec Print Anywhere.
Conseils pour réussir vos impressions
Conseils d'impression
Conseils de chargement du papier
- Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement charge et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée.
Conseils d'impression
Utilisez des cartouches HP authentiques.
- Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique.
Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 67.
- Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre.
Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 65.
Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Résolution des problèmes de qualité d'impression à la page 89 pour plus d'informations.
REMARQUE: Les cartouches d'encre HP authentiques ont ete conues et testees avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider a obtaining facilement des résultats remarquables, jour apres jour.
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous Voyez un message « Cartouche non-HP » affiché sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir achété des cartouches HP authentiques, rendez-vous à la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit.
Conseils de chargement du papier
Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit etre de format et de type identiques afin d'eviter tout risque de bourrage.
Chargez le papier en orientant le cotoé à imprimer vers le haut.
Assurez-vous que le papier charge dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
- Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports à la page 12.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et numériser, puis sur Définir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de Logiciel d'impression, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
Pour comprendre les paramètres du papier et du bac à papier :
- Format de papier : Sélectionnez le format de papier correspondant au papier chargé dans le bac d'alimentation.
Support: Sélectionnéz le type de papier utilisé.
Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc.
Couleur: Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur.
- Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour les impressions en noir et blanc de qualité normale ou inférieure.
- Nuances de gris Haute qualité : Utilise de l'encre à la fois des cartouches couleur et noires pour produit une gamme plus large de tons noirs et gris pour les impressions noir et blanc de haute qualité.
Pour comprendre les paramètres de qualité d'impression :
La qualité d'impression est mesurée en points de résolution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus élevés produit des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.
Brouillon: Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque les niveaux d'encre sont faibles ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires.
Normale: Adapté à la plupart des travaux d'impression.
Supérieure: Meilleur ppp que Normale.
- ppp Max: Le paramètre ppp le plus élevé est disponible pour la qualité d'impression.
Pour comprendre les parametes de page et de mise en page :
Orientation : selectionnez Portrait pour les impressions verticales ou Paysage pour les impressions horizontales.
- Copie recto verso: Retournez manuellement les pages après avoir imprimé une face du papier pour pouvoir imprimer sur les deux faces du papier.
Retourner sur les bords longs : Sélectionnez-le si vous souhaitez returner des pages sur les bords longs lors de l'impression sur les deux faces du papier.
Retourner sur les bords courts : Sélectionnez-le si vous souhaitez returner des pages sur les bords courts lors de l'impression sur les deux faces du papier.
Pages par feuille : Vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de deux pages par feuille.
6 Copie et numérisation
Vouss pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossieritué sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un destinataire.
Lorsque vous numérique des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numérique dans un format qui peut être recherchéé et modifié.
Lorsque you numérisez un document sans cordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents.
REMARQUE: Certainly fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du logiciel HP.
- Copie et numérisation avec HP Smart
Copier à partir de l'imprimante
- Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP
- Numérisation à l'aide de Webscan
- Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Copie et numérisation avec HP Smart
- Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS
- Numériser à partir d'un périphérique Windows 10
- Copie et numérisation à partir d'un Mac
Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour copier et numériser des documents ou des photos à l'aide de l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster l'image numérique avant de l'enregistrer, de la partager ou de l'imprimer. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos numériations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc. Pour copier et numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée ci-dessous, en fonction du type de périphérique utilisé.
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour numériser à partir de votre péripérique Android, iOS, Windows 10 ou Mac. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez :
iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Mac: http://www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS
Pour copier à partir d'un périphérique Android ou iOS
- Ouvrez l'application HP Smart.
- Appuyez sur l'icone Plus si vous avez besoin deCHOISIR une imprimante differente ou d'ajouter une nouvelle imprimante.
- Appuyez sur Copier. L'appareil photo intégré s'ouvre.
- Placez un document ou une photo devant l'appareil photo, selectionnez une option de taille pour faciliter l'identification de la taille de l'original, puis appuyez sur le bouton rond en bas de l'écran pour prendre une photo.
CONSEIL: Pour un résultat optimal, réglez la position de l'appareil photo pour placer l'original à l'intérieur du cadre fourni dans l'écran de prévisualisation.
-
Définissez le nombre de copies ou procédez à d'autres réglages si nécessaire.
-
Appuyez sur l'icone Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
- Appuyez sur l'icone Supprimer pour supprimer des documents ou photos.
-
Appuyez sur Redimensionner pour ajuster l'original par rapport au papier.
-
Appuyez sur Demarrer Noir ou Demarrer Couleur pour réaliser une copie.
Pour numériser à partir d'un périphérique Android ou iOS
- Ouvrez l'application HP Smart.
- Appuyez sur l'icone Plus si vous avez besoin deCHOISIR une imprimante differente ou d'ajouter une nouvelle imprimante.
- Sélectionnez une option de numérisation, puis appuyez sur Appareil photo. L'appareil photo intégré s'ouvre. Numériqueze votre photo ou document à l'aide de l'appareil photo.
- Àpres avoir terminé l'ajustement du document ou de la photo numérique, vous pouvez l'enregistrer, partager ou l'imprimer.
Numériser à partir d'un périphérique Windows 10
Pour numériser un document ou une photo avec l'appareil photo
Si vous périphérique dispose d'un apparéil photo, vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour numérique un document ou une photo imprimé(e) avec l' apparéil photo du pérophérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l'image.
- Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 32.
- Sélectionnez Numériser, puis Appareil photo.
- Mettez un document ou une photo devant laamera, puis cliquez ou appuyez sur le bouton rond en bas de l'écran pour prendre une photo.
- Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icone Appliquer.
-
Procedez à d'autres ajustements si nécessaire :
-
Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
-
Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
-
Sélectionnez le type de fichier souhaïté, puis cliquez ou appuyez sur l'icone Enregistrer pour l'enregistrer ou cliquez ou appuyez sur l'icone Partager pour le partager avec d'autres personnes.
Pour modifier un document ou une photo préalablement numérique(e)
HP Smart fournit des outils d'édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo préalablement numérique(s) sur votre périphérique.
- Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 32.
- Sélectionnez Numériser, puis Sélectionnéz Importer.
- Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir.
- Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icone Appliquer.
-
Procedez à autres ajustements si nécessaire :
-
Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
-
Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
-
Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur Enregistrer ou Partager pour l'enregistrer ou le partager avec d'autres personnes.
Copie et numérisation à partir d'un Mac
Pour copier à partir d'un Mac
- Ouvrez l'application HP Smart.
- Appuyez sur l'icone Plus (+) ou sur l'option Ajouter une imprimante si vous souhaitez passer à une autre imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante. Si nécessaire faites glisser votre doigt vers la gauche/la croite pour retrouver l'option Ajouter une imprimante.
- Appuyez sur Copier. L'appareil photo intégré s'ouvre.
- Placez un document ou une photo devant l'appareil photo, selectionnez une option de taille pour facilité l'identification de la taille de l'original, puis appuyez sur le bouton rond en bas de l'écran pour prendre une photo.
CONSEIL: Pour un résultat optimal, réglez la position de l'appareil photo pour placer l'original à l'intérieur du cadre fourni dans l'écran de prévisualisation.
-
Définissez le nombre de copies ou procédez à d'autres réglages si nécessaire.
-
Appuyez sur l'icone Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
- Appuyez sur l'icone Supprimer pour supprimer des documents ou photos.
-
Appuyez sur Redimensionner pour ajuster l'original par rapport au papier.
-
Appuyez sur Demarrer Noir ou Demarrer Couleur pour réaliser une copie.
Pour numériser à partir d'un périphérique Mac
- Ouvrez l'application HP Smart.
- Appuyez sur l'icone Plus (+) ou sur l'option Ajouter une imprimante si vous souhaitez passer à une autre imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante. Si nécessaire faites glisser votre doigt vers la gauche/la croite pour retrouver l'option Ajouter une imprimante.
- Sélectionnez une option de numérisation, puis appuyez sur Appareil photo. L'appareil photo intégré s'ouvre. Numériqueze votre photo ou document à l'aide de l'appareil photo.
- Àpès avoir terminé l'ajustement du document ou de la photo numérique, vous pouvez l'enregistrer, partager ou l'imprimer.
Copier à partir de l'imprimante
À partir de la vente du scanner
- Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 12.
- Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle avant droit de la vitre du scanner.
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'un original à la page 15.
- Appuyez sur le bouton Démarrer copie noir (®) ou le bouton Démarrer copie couleur (®) pour effectuer une copie.
La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le bouton.
CONSEIL: You pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur ce bouton.
Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP
- Numérisation vers un ordinateur
- Numériser vers le courrier électronique
- Création d'un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
- Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Voitr imprimante et voitr ordinateur doit être reliés entre eux et allumés.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (Windows)
- Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle avant droit de la vitre du scanner.
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
- Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo.
- Sous Numériser raccourcis, Sélectionné le type de numérisation à effectuer, puis cliquez sur Numérisation.
REMARQUE: L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boite de dialogue Numériser pour examiner et modifier les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 59.
Numériser vers le courrier électronique
Pour numériser un document ou une photo vers l'e-mail à partir du logiciel de l'imprimante HP(Windows)
- Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle avant droit de la vitre du scanner.
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
- Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo.
- Sous Numériser raccourcis, Sélectionné Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG, puis cliquez sur Numérisation.
REMARQUE: L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numérique pour examiner et modifier les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 59.
Si Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionné, vous pouvez apporter des réglages à l'image numérique dans l'écran d'aperçu.
Creation d'un nouveau raccouci de numérisation(Windows)
Voussouspuvez creervoirepropereaccourci de numérisation pour simplifierlle-ci.Par exemple,vous souhaiterezpeut-etre numériser régulierement et enregistrer des photos au format PNG,plutotqu'au format JPEG.
- Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle avant droit de la vitre du scanner.
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
- Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo.
- Cliquez sur Creer un nouveau raccourci de numérisation.
- Entre un nom descriptor, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis cliquez sur Crer.
Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit Envoyer par courriel au format JPEG. Ceci permet de prendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation.
- Modifie les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoin, puis cliquez sur l'icone d'enregistrement à droit du raccourci.
REMARQUE: L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numérique pour examiner et modifier les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 59.
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Vouss pouvez modifier les parametes de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées.
- Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle avant droit de la vitre du scanner.
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
-
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo.
-
Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boite de dialogue HP Scan.
Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en surveillance.
- Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres dans cette section.
Voussouspuezexamineretmodifierlaplupartdesparametesenutilisantlesmensderoulants.
Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichtant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous doivent soit accepter, soit annuler les modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.
-
Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez comme suit.
-
Cliquez sur Numérisation. Vous étes invité à enregistrer ou refuser les modifications dans le raccourci après la numérisation.
- Cliquez sur l'icone d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre les modifications du raccourci afin de pouvoir les réutiliser. Sinon, les modifications s'appliquent uniquement à la numérisation en cours. Cliquez ensuite sur Numérisation.
Apprenez-en plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en
ligne. Ce site Web peut ne pas etre encore disponible dans certaines langues.
- Personnalisez les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier image, la résolution de numérisation et les niveaux de contraste.
- Numériquez vers les dossiers de réseau et les lecteurs de cloud.
- Prévisualisez les images et ajustez-les avant numérisation.
Numérisation à l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numérique des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
REMARQUE: Webscan est désacté par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait eté désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau.
Pour activer Webscan
- Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
- Cliques sur l'onglet Paramètres.
- Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
- Sélectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer.
- Cliquez sur Appliquer.
Pour numériser avec Webscan
Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérique à l'aide du logiciel d'impression HP.
- Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle avant droit de la vitre du scanner.
- Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
- Cliquez sur l'onglet Numérisation.
- Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifier les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer la numérisation.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :
- Maintenez la vente et la partie interne du couvercle à l'etat propre. Le scanner interprête tout ce qu'il détecte sur la vente comme faisant partie de l'image.
Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle avant droit de la vitre du scanner.
Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numériquez l'original dans l'ordinateur, redimensionné z'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.
Pour éviter que le texte numérique ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement régée dans le logiciel.
7 Gestion des cartouches
Cette section contient les rubriques suivantes :
- Informations sur les cartouches et la tête d'impression
- Vérification des niveaux d'encre estimés
Commande de fournitures d'encre
- Remplacement des cartouches
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
- Informations de garantie sur les cartouches
- Conseils pour l'utilisation des cartouches
Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualite d'impression reguliere, suivez les conseils ci-dessous :
- Les instructions containes dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur première installation.
- Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
Veiliez àmettre l'imprimante hors tension de façon appropriée.
- Les cartouches doivent être stockées à température ambiente (entre 15 et 35^ ou 59 et 95^ ).
- Ne nettoyez pas la tête d'impression inutillement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.
- Manipuez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brute (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
Si yous transportez l'imprimante, procedez comme suit afin d'eviter que de l'encre ne s'ecoule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne detertiorent celle-ci:
Assurez-vous demettre l'imprimante hors tension en appuyant sur I'icone (bouton Marche/ arrêt).Attendez que tous les bruits de mouvement interne de I'imprimante dessent avant de la débrancher.
- Vérifiez que les cartouches sont installées.
L'imprimante doit'être transporte à plat et ne doit'être placée ni sur le côté, ni sur ses faces avant, arrrière ou supérieure.
Si vous possédez une imprimante HP+, vous nevez utiliser des cartouches HP authentiques. Si vous installez des cartouches non HP ou des cartouches rechangées, l'imprimante ne pourra pas imprimer.
ATTENTION: HP commande de replacer les cartouches manquantes des que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes.
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vouss pouvez obtaining une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante, du panneau de commande ou de l'application HP Smart.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante
- Les icônes Niveau d'encre sur l'écran de l'imprimante indiquent une estimation de l'encre restante dans les cartouches.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir de HP Logiciel d'impression (Windows)
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
- Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur l'onglet Niveaux estimés.
Vérification des niveaux d'encre à partir de l'application HP Smart
Ouvrez HP Smart. Vérifiez les niveaux d'encre estimés sur le côte droit de l'image d'imprimante.
REMARQUE:
- Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou rechargée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.
- Les averissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'ajretissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas inacceptable.
L'encre contenue dans les cartouches est utilisé de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de garantir que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/go/inkusage.
Commande de fournitures d'encre
Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.
Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante
Le numero de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.
Localisation du numéro de cartouche à partir de l'application HP Smart
Ouvrez HP Smart. Sur l'écran d'Accueil, cliquez ou appuyez sur l'image de l'imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Alimentations prises en charge ou État d'alimentation.
Localisation du numéro de cartouche dans Logiciel d'impression (Windows)
- Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
- Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Boutique, sur Acheter des consommables en ligne, puis suivez les instructions à l'écran.
Pour commander des consommables HP d'origine de HP DeskJet 2700e series, allez sur www.hp.com/buy/ supplies. Si vous y etes invité, selectionnez votre pays/région et suivez les invites pour rechercher les cartouches compatibles avec votre imprimante.
REMARQUE: La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Meme si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de referencia afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
Remplacement des cartouches
Pour remplacer les cartouches
- Vérifiez que l'appareil est sous tension.
- Retirez la cartouche.
a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de l'imprimante.
b. Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement.
- Insérez une cartouche neue.
a. Retirez la cartouche de son emballage.
b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.
REMARQUE: Ne touche pas les contacts électriques sur la cartouche.
c. Faites glisser la cartouche dans le logement en l'inclinant légèrement vers le haut, puis poussez-la délicatement jusqu'à ce qu'elle s'enclença.
d. Refermez la porte d'accès aux cartouches.
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avc une seule cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes.
- Une seule cartouche a ete installee sur le chariot.
- Une cartouche a eté retiree du chariot alors qu'on en avait installe deux precedemment.
REMARQUE: Si le mode d'impression à une cartouche de l'imprimante est activé lorsque deux cartouches sont installées dans l'imprimante, vérifie que vous avez bien retire le ruban adhésiF de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésiF recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. S'il n'y a pas de ruban adhésiF sur les cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage des contacts des cartouches, consultez la section Problèmes liés aux cartouches à la page 84.
Quitter le mode cartouche unique
- Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante.
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP ajustat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP recharges, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :
Pour obtenir une copie de la Déclaration de garantie limite HP, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/ orderdocuments.
Conseils pour l'utilisation des cartouches
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :
Pour empêcher que les cartouches ne sèchent, désactivez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Marche/arrêt.
N'ouvre pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait de laisser l'adhésif sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.
- Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites en sorte que la couleur de chaque cartouche correspond à la couleur du loquet de cartouche. Assurez-vous que les deux cartouches sont correctement enclenchées.
- Alignez l'imprimante pour une qualité d'impression optimale. Reportez-vous à la section Problèmes d'impression à la page 86 pour plus d'informations.
Lorsque l'écran Niveau d'encre estimés dans l'application HP Smart ou Niveau d'encre du logiciel de l'imprimante signale que les niveaux d'une ou des deux cartouches sont faibles, pensez à acquérir des cartouches de remplacement pour éviter tout retard d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Reportez-vous à la section Remplacement des cartouches à la page 67 pour plus d'informations.
Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelques raison que ce soit, essayez de la replacer desp que possible. Si une cartouche reste sans protection hors de l'imprimante, ses buses peuvent secher et s'obstruer.
8 Services Web
- Que sont les services Web ?
- Configuration des services Web
- Suppression des services Web
Que sont les services Web ?
L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour acceder rapidement à Internet, et obtenir et imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.
REMARQUE: Pour pouvoir utiliser ces fonctionnalités Web, l'imprimante doit être connectée à Internet (par le biais d'une connexion sans fil). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctionnalités Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un cable USB.
Configuration des services Web
Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil.
Configuration des services Web
- Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
- Cliquez sur l'onglet Services Web.
- Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration et sur Continuer, puis suive les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
- Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante.
REMARQUE: Lorsque vous étés invite à saisir un mot de passer, saisissez le code PIN notation sur l'étiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement à proximate de la zone d'accès aux cartouches à l'intérieur de l'imprimante ou bien à l'arrière, sur le cote ou sur le dessous de l'imprimante.
REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si vous réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
REMARQUE: Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre. Répétez les instructions ci-dessus pour configurer les services Web.
- Quand l'imprimante est connectee au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
- Sur l'écran d'accueil de l'application, appuyez ou cliquez sur l'imprimante ou sur Paramètres de l'imprimante.
- Appuyez ou cliquez sur Parametes avancés.
- Appuyez ou cliquez sur Services Web.
- Si les Services Web ne sont pas encore activés, l'option Configuration s'affiche dans la section Services Web. Appuyez ou cliquez sur Configuration, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les services Web.
Suppression des services Web
Pour supprimer les services Web, procédez comme suit :
- Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
- Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramétres services Web.
- Cliquez sur Supprimer les services Web.
- Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.
9 Résolution de problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart
Obtenir de l'aide dans ce manuel
Assistance HP
Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart
L'application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l'imprimante (bourrages papier et d'autres problèmes), des liens vers des contenus d'aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire.
Obtenir de l'aide dans ce manuel
Cette section contient les rubriques suivantes :
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Problèmes liés aux cartouches
Problèmes d'impression
Problèmes de connexion réseau
Problèmes liés à l'imprimante
- Codes et état d'erreur sur le panneau de commande
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
- Élimination d'un bourrage papier
Conseils pour éviter les bourrages papier
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Élimination d'un bourrage papier
REMARQUE: Les bourrages papier peuvent se produit dans plusieurs zones. Commencez par supprimer le bourrage papier dans le bac d'alimentation. Cela permet de dégager le chemin du papier et facilitite la suppression des bourrages papier dans les autres zones. Poursuivez avec la zone suivante de façon à localiser et supprimer tous les bourrages papier.
Élimination d'un bourrage papier du bac d'entrée
-
Retirez tout le papier du bac d'alimentation, y compris le restant de papier et le bourrage papier.
-
Soulevez et maintainez la protection du bac d'entrée, puis utilisez une lampe de poche pour vérifier s'il y a du papier coince ou des corps étrangers dans le circuit d'acheminement du papier. Retirez tout papier coince ou d'autres objets que vous trouvrez.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez delicatement le papier avec les deux mains.
REMARQUE: La protection du bac d'entrée peut empêcher les débris étrangers de tomber dans le chemin papier et de provoquer des bourrages papier graves. Ne retirez pas la protection du bac d'entrée.
- Appuyez sur le bouton Annuler (X). L'imprimante tente de supprimer le bourrage automatiquement.
Élimination d'un bourrage papier du bac de sortie
- Retirez tout le papier du bac de sortie, y compris le restant de papier et le bourrage papier.
- Utilisez une torche pour vous assurer de l'absence de bourrage papier ou d'objets étrangers sur le chemin du papier et supprimez tout bourrage papier ou objet étranger évientuel.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez delicatement le papier avec les deux mains.
Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches
-
Appuyez sur le bouton Annuler (×) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne fonctionne pas, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.
-
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches.
- Attendez que le chariot d'impression soit immobile et silencieux.
- Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour eteindre l'imprimante. Puis debranchez le cordon d'alimentation et tout autre cable à l'arrive de l'imprimante.
ATTENTION: Pour éviter tout risque d'électrocution, vous doivent débrancher le cordon d'alimentation afin de pouvoir déplacer manuellement le chariot d'impression et de réinitialiser le mecanisme d'alimentation.
- Utilisez une lampe de poche pour vérifier s'il y a du papier coince ou des corps étrangers dans la zone d'accès aux cartouches et retirez-les.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.
-
Si le chariot d'impression se trouve au centre de l'imprimante, faites-le glisser vers la droite et retirez tout papier ou objet bloquant la trajectory du chariot.
-
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
- Branchez à nouveau le cordon d'alimentation et tous les autres cables à l'arrière de l'imprimante et appuyez sur le bouton Mise sous tension (O) pour allumer l'imprimante.
Pour éliminer un bourrage papier au-dessous de l'imprimante
- Appuyez sur le bouton Annuler (×) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne fonctionne pas, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourage.
- Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour eteindre l'imprimante. Puis debranchez le cordon d'alimentation et tout autre cable à l'arrive de l'imprimante.
- Replacez le bac d'alimentation dans l'imprimante, fermez l'extension du bac de sortie, puis enforcez le bac de sortie à l'intérieur de l'imprimante.
- Retournez l'imprimante, repérez la trappe de nettoyage au bas de l'imprimante, puis tirez les deux languettes sur la trappe de nettoyage pour l'ouvrir.
- Utilisez une torche pour vous assurer de l'absence de débris de bourrage papier dans la zone de nettoyage et supprimez tout bourrage papier évientuel.
- Refermez la porte de visite. Poussez doucement la porte en direction de l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
- Retournez l'imprimante dans sa position habituelle.
- Branchez à nouveau le cordon d'alimentation et tous les autres câbles à l'arrête de l'imprimante et appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour allumer l'imprimante.
Conseils pour éviter les bourages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
- Ne surchargez pas le bac d'alimentation.
- Retirez fréquement le papier imprimé du bac de sortie.
Assurez-vous que le papier charge dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
- Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types différents. Tout la pile de papier doit etre du meme type et du meme format.
- Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
N'enforcez pas trop le papier dans le bac d'entrée.
N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontres-vous?
Le papier n'est pas récapuéré depuis le bac d'entrée
- Vérifie que le bac d'entrée contient du papier. Pour plus d'informations, consultez Chargement des supports à la page 12.
- Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
- Vérifiez que le papier place dans le bac d'entrée n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
Assurez-vous que le papier est charged à l'extreme droit du bac d'entrée et que le guide est ajusté à gauche du papier.
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
- Plusieurs pages sont prélevées en même temps
- Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surcharge de papier.
Vérifiez que les feuilles de papier charge sont détachées l'une de l'autre.
Utilisez du papier HP pour Broker une qualite d'impression optimale.
Problèmes liés aux cartouches
Identification d'un évventuel problème lié à une cartouche
Pour identifier si une cartouche a un problème, vérifie l'etat duvoyant Alerte relative à l'encre et de l'icone Niveau d'encre correspondante. Pour plus d'informations, consultez Codes et état d'erreur sur le panneau de commande à la page 94.
Si un message relatif à un problème de cartouche est affiché par le logiciel de l'imprimante ou sur l'application HP Smart et indique qu'au moins une des cartouches a un problème, procédez comme suit pour identifier un problème évientuel lié à une cartouche.
- Retirez la cartouche noire, puis fermez la porte d'accès aux cartouches.
Si I'icone Niveau d'encre de la cartouche trichromique clignote, celle-ci a un probleme.
- Si l'icone Niveau d'encre de la cartouche trichromique ne clignote pas, celle-ci fonctionne normalement.
- Remettez en place la cartouche noire dans l'imprimante, retirez la cartouche trichromique, puis fermez la porte d'accès aux cartouches.
Si I'icone Niveau d'encre de la cartouche noire clignote, celle-ci a un probleme.
Si I'icone Niveau d'encre de la cartouche noire ne clignote pas, celle-ci fonctionne normalement.
Résolution des problèmes de cartouche
Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez desteroler les cartouches, enverfiant que le ruban adhesif de protection a ete retire de chaque cartouche, puis en reinscrant les cartouches. Si le probleme persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le probleme persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 67.
ATTENTION: La procEDURE de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommendé de ne pas laisser les cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Si les cartouches restent sans protection hors de l'imprimante, leurs buses peuvent secher et s'obstruer.
- Vérifiez que l'appareil est sous tension.
- Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de l'imprimante.
- Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
- Nettoyez les contacts de cartouches et de l'imprimante.
a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inférieure étant pointee vers le haut, et localisez les contacts electriques de la cartouche.
Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.
b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
ATTENTION: Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la cartouche.
c. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre.
Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face aux contacts situés sur la cartouche.
d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
- Remettez la cartouche en place.
- Fermez la porte d'accès aux cartouches.
- Vérifiez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE: Si une cartouche pose problème, vous pouvez la retarder et utiliser le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante.
Problèmes d'impression
Correction des problèmes liés aux imprimantes HP+ qui n'impriment pas
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Correction des problèmes liés aux imprimantes HP+ qui n'impriment pas
Si vous imprimante HP+ n'imprime pas, vérifie qu'elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques.
Les imprirmantes HP+ doivent être connectées à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est possible que vous imprimante se déconnecte d'Internet parfois (par exemple, en raison d'une coupue de courant, de problèmes liés au réseau ou au routeur ou d'une mise hors tension de l'imprimante lorsqu'elle n'est utilisée). Il est possible que vous soyez en mesure d'imprimer un nombre limite de pages lorsque l'imprimante est déconnectee, mais il est crucial de reconnectcer l'imprimante pour poursuivre l'impression.
Vérifiez également que vous avez installé des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des cartouches HP authentiques. Si des cartouches non authentiques HP ou des cartouches rechargées sont installées, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
Pour résoudre les problèmes d'impression (Windows)
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'entrée. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
- Vérifiez les messages d'erreur à partir du Logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
- Si vous possédez une imprimante HP+, vérifie que l'imprimante est connectée à Internet et que des cartouches HP authentiques sont installées. Les imprimantes HP+ n'imprimeront pas si elles sont déconnectées, ou si des cartouches non authentiques HP ou des cartouches recharges sont installées.
- Si votre ordinaire est connecté à l'imprimante via une connexion sans fil, confirmez que celle-ci fonctionne.
- Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Windows 10 : dans le menu Demarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
- Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b. Double-cliquez sur l'icone de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icone de votre imprimante et selectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'atte de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
- Vérifiez que l'imprimante est selectionnée comme imprimante par défaut.
Pour vérifier que l'imprimante est selectionnée comme imprimante par défaut
a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Periphériques et imprimantes.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et seLECTIONnez Définir comme imprimante par défaut.
d. Essaye à nouveau d'utiliser l'imprimante.
- Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :
Windows 10
i. Dans le menu Demarrer de Windows, selectionnez Outils administratifs Windows dans la liste des applications, puis Services.
ii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iii. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
iv. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.
Windows 7
i. Dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Systeme et sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton croit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définitie comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et seLECTIONnez Définir comme imprimante par défaut.
d. Essayez a nouveau d'utiliser l'imprimante.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
Windows 7 : dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Periphériques et imprimantes.
b. Double-cliquez sur l'icone de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer.
e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.
Pour résoudre les problèmes d'impression (OS X et macOS)
- Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les.
- Débranchez le cable USB, puis rebranchez-le.
- Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a. Dans la zone Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners.
b. Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d'attente d'impression.
C. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.
- Supprimer: annule la tâche d'impression sélectionnée.
- Suspendre: met en attente la tâche d'impression sélectionnée.
- Reprendre: reprend la tâche d'impression mise en attente.
- Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression contenus dans la file d'atte.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
- Redémarrez l'ordinateur.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
REMARQUE: Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Mise sous tension, et attendez que levoyant du bouton Mise sous tension s'éteigne.
Pour améliorer la qualité d'impression (Windows)
- Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
- Vérifiez le type de papier.
Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez le papier HP de qualité supérieure, ou les papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à la page 17.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Àpres l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.
- Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié dans la liste déroulante Support, ainsi que la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et numérique, puis sur Définir les préférences afin d'acceder aux propriétés de l'imprimante.
- Vérifie les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant.
Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 65. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les replacer.
- Alignez les cartouches.
Pour aligner les cartouches
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et numeriser, puis sur Gérer votre imprimante pour acceder à la boite à outils de l'imprimante.
La boîte à outils de l'imprimante apparait.
d. Cliquez sur Aligner les cartouches sur l'onglet Services du péripérisque.
L'imprimante imprime une page d'alignment.
e. Suivez les instructions à l'écran pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez ensuite la feuille d'alignement des cartouches.
- Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et numeriser, puis sur Gérer votre imprimante pour acceder à la boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du pérophérique pour imprimer une page de diagnostics.
e. Examinez les blocs de couleur sur la page diagnostic.
Si l'un des blocs présente des lignes blanches, des atténuations ou est entiement absent, passez à l'étape suivante.
Figure 9-1 Blocs de couleur sans défaut
Figure 9-2 Exemple de blocs de couleur représentant des défauts
- Nettoyez les cartouches.
Pour nettoyer les cartouches d'encre
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 33.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et numeriser, puis sur Gérer votre imprimante pour acceder à la boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Nettoyer les cartouches sur l'onglet Services du péripérisque. Suivez les instructions à l'écran.
Problèmes de connexion réseau
Réparation de la connexion sans fil
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont allumés et qu'ils sont sous tension. Assurez-vous également que la fonction audio sans fil de l'imprimante est activée. Levoyant à côté du bouton Sans fil ( ) doit être allumé en bleu en fixe, ce qui indique que l'imprimante est connectée. (Si le voyant clignote, cela signifie que l'imprimante est en mode configuration ou qu'elle essaire de se connecter).
Vérifiez l'icone Barres de signal ( ) sur l'affichage du panneau de commande. Si vous ne VOYZ qu'une ou deux barres, cela signifie que le signal sans fil est faible. Vérifiez que l'imprimante se trouve à portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseau, l'imprimante doit seouver au maximum à 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
- Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (®) et le bouton Informations (i) pour imprimer le rapport de test du réseau sans fil et la page de configuration réseau.
Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test.
- Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectuels et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis. En cas de problèmes, exécutez les étapes recommandées répertoriées dans le rapport, puis essayez à nouveau d'utiliser votre imprimante.
- Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvert le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante est actuellément connectée. Vérifie que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou vos péripériques mobiles.
Restaurez les parametres reseau puis reconnectez l'imprimante.Consultez la section Connectez-vous a l'aide de l'application HP Smart à la page 21.
- A partir du centre d'aide HP Smart, retrouvrez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran.
Si vous imprimez à partir d'un ordinateur Windows, essayez l'utilitaire HP Print and Scan Doctor pour étabir un diagnostic et corriger le problème automatique.
Pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution, utilisez Programme de dépannage de pare-feu HP en ligne.
Pour en savoir plus sur le dépannage des problèmes de connexion au réseau sans fil, rendez-vous sur le site Web suivant: www.hp.com/go/wirelessprinting.
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
- Assurez-vous que l'icone Wi-Fi Direct sur le panneau de commande de l'imprimante est allumée. Si elle est éteinte, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (®) et le bouton Rependre (®) et maintenez-les appuyés pendant trois secondes pour l'allumer.
- Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherche et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
Si vous utilisez un périhérique mobile qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
REMARQUE: Si vous peripheralique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.
- Si la sécurité de la connexion Wi-Fi Direct pour l'imprimante est définie sur Manuel, effectuez l'une des opérations suivantes pour établier la connexion à l'imprimante.
Assurez-vous d'entrez le mot de passer ou le code PIN Wi-Fi Direct approprié lorsqu vous y'est invite.
- Si l'icone Wi-Fi Direct sur l'affichage de l'imprimante clignote de manière synchronisée avec le voyant blanc clignotant Informations, voirlez à appuyez sur le bouton Informations (i) dans la minute pour vous connecter avant de dépasser le délai.
- Assurez-vous de ne pas avoir atteint le nombre maxium de cinq connexions Wi-Fi Direct.
- Vous pouvez obtenir de l'aide en ligne pour résoudre les problèmes Wi-Fi Direct.
Problèmes liés à l'imprimante
CONSEIL: Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de copie. L'application est disponible uniquement dans certaines langues.
Fermeture de la porte d'accès aux cartouches
La portedacces aux cartouchedes doit etre fermee pour que l'impression puisse commencer.
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.
REMARQUE: Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors tension après deux heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez la section Désactivation auto à la page 40.
Résolution d'une défaillance de l'imprimante
- Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.
Codes et état d'erreur sur le panneau de commande
REMARQUE: L'application HP Smart fournit des informations détaillées sur les avertissements et les erreurs de l'imprimante. Ouvrez l'application et vérifie l'état de l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème. Ensuite vérifie ce qui suit pour obtenir une assistance supplémentaire, si nécessaire.
- Codes d'erreur du panneau de commande
- État d'erreur lié à l'encre sur le panneau de commande
- État d'erreur lié au papier sur le panneau de commande
Codes d'erreur du panneau de commande
Si l'icone Nombre de copies sur l'affichage l'imprimante est remplacée par la lecture E et un chiffre qui clignotent, la lecture E étant à gauche, cela indique que l'imprimante présente un état d'erreur. La lecture E et le chiffre fonctionnent comme codes d'erreur.
Comportement duvoyant
Cause et solution
La dette E et le chiffre 0 clignotent. Simultanément, l'une ou les deux icônes Niveau d'encre clignotent et levoyant Alerte relative à l'encre clignote.
Il y a un problème avec les cartouches d'impression. Vérifiez s'il y a un message d'erreur dans l'application HP Smart ou dans le logiciel de l'imprimante, et résolve-le en suivez les instructions à l'écran.
| Comportement duvoyant | Cause et solution |
| Lailette E et le chiffre 1 clignotent. Au même moment, levoyant Reprende clignote. | L'imprimante reçoit une tâche d'impression, démarre l'alimentation en papier, et déetecte que la largeur de papier de la tâche d'impression est supérieure à celle du papier chargé. |
| Appuyez sur le bouton Reprende (®) ou le bouton Annuler (×) pour annuler le travail d'impression et éjecter le papier. |
| Pour évditer le problème de format incompatible, procédez comme suit avant d'imprimer. |
| • Modifiez le paramétrage du format de papier de la tâche d'impression afin qu'il corresponde au papier chargé. |
| • Retirez tout le papier du bac d'entrée, puis chargez celui qui correspond au paramétrage du format de papier de la tâche d'impression. |
| CONSEIL: Vous pouvez modifier automatiquement le format de papier par défaut déetecté par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modification du format de papier par défaut déetecté par l'imprimante à la page 16. |
| Lalette E et le chiffre 2 clignotent. Au même moment, levoyant Reprende clignote. | L'imprimante recoit une tâche d'impression multi-pages, déetecte que la longueur du papier de la tâche d'impression ne correspond pas à celle du papier chargé, puis imprime la première page avec des erreurs. |
| • Pour annuler le travail d'impression, appuyez sur le bouton Annuler (×). |
| • Pour continuer à imprimer les pages restantes, appuyez sur le bouton Reprende (®). Les pages restantes comporteront les mêmes erreurs que la première page. |
| CONSEIL: Vous pouvez modifier automatiquement le format de papier par défaut déetecté par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modification du format de papier par défaut déetecté par l'imprimante à la page 16. |
| Lalette E et le chiffre 3 clignotent. Au même moment, levoyant Reprende et levoyant Alerte relative à l'encre clignotent. | Le chariot à l'intérieur de l'imprimante s'est bloqué. |
| Ouvrez la ported'accès aux cartouches et vérifie que le chariot n'est pas bloqué. Déplacez le chariot vers la droite, fermez la porte d'accès aux cartouches, puis appuyez sur le bouton |
| Rependre (®) pour continuer l'impression. Reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation et bourages papier à la page 79 pour plus d'informations. |
| Lailette E et le chiffre 4 clignotent. Au même moment, levoyant Reprendeclinnote. | Un bourrage papier s'est produit.Eliminez le bourage, puis appuyez sur le bouton Reprendec( ) pour continuer l'impression.Pour plus d'informations, consultez Problèmes d'alimentation et bourages papier à la page 79. |
| Lailette E et le chiffre 5 clignotent. Au même moment, tous les voyants du panneau de commande clignotent. | Le scanner ne fonctionne pas.Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.Si le problème persististe, contactez HP. L'imprimante poursuit l'impression même si le scanner ne fonctionne pas. |
| Lailette E et le chiffre 6 clignotent. | L'imprimante présente un état d'erreur.1. Mettez l'imprimante hors tension.2. Débranchez le cordon d'alimentation.3. Patientez une minute, puis rebranchez le cordon d'alimentation.4. Mettez l'imprimante sous tension.Si le problème persistsente, contactez HP. |
État d'erreur lié à l'encre sur le panneau de commande
| Comportement duvoyant | Cause et solution |
| Une des icônes sans segment Niveau d'encre et l'icône Erreur clignotent et levoyant Alerte relative à l'encre est allumé. | Un des problèmes suivants a pu se produit.La cartouche correspondante est manquante.Si une des cartouches est manquante, l'imprimante passae automatiquement en mode d'impression à cartouche unique. Pour quitter le mode d'impression à cartouche unique, insérez la cartouche correspondante. Pour plus d'informations sur le mode d'impression à cartouche unique, reportez-vous à la section Utilisation du mode d'impression à cartouche unique à la page 69.La cartouche correspondante est mal installée, ou le ruban adhésisif est encore fixé dessus.Retirez la cartouche correspondante, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésisif dessus, puis réinsérez-la bien. Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 67. |
| Les deux icônes sans segment Niveau d'encre, l'icône Erreur et levoyant Alerte relative à l'encre clignotent. | Un des problèmes suivants a pu se produit.Les deux cartouches sont manquantes.Les deux cartouches sont mal installées, ou le ruban adhésisif est encore fixé dessus.Les deux cartouches sont incompatibles ou endommagées.Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après:Installez les cartouches s'il n'y en a pas dans l'imprimante.Si les deux cartouches sont installées dans l'imprimante, retireez-les, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésisf dessus, puis réinsérez-les bien.Vérifiez que vous utilisez les cartouches HP appropriées pour votre imprimante.Si l'erreur persististe, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches à la page 67. |
| Une des icônes sans segment Niveau d'encre, l'icône Erreur et levoyant Reprendre clignotent, levoyant Alerte relative à l'encre étant allumé. | Un des problèmes suivants a pu se produit.Une contrefaçon ou une cartouche d'encre usagée est installée.Le niveau d'encre de la cartouche correspondante est très bas.Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après:Si la cartouche correspondante vient d'être installée, il se pourrait qu'elle soit une contrefaçon ou usagée. Pour plus d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel de l'imprimante HP.Si la cartouche correspondante ne vient pas d'être installée, le niveau d'encre est très bas. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) pour continuer l'impression, et replace la cartouche lorsque la qualité d'impression ne vous semble plus acceptable. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches à la page 67. |
| Les deux icônes sans segment Niveau d'encre, l'icône Erreur et levoyant Reprendre clignotent, levoyant Alerte relative à l'encre étant allumé. | Un des problèmes suivants a pu se produit.Une contrefaçon ou des cartouches usagées sont installées.Le niveau d'encre des deux cartouches est très bas.Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après:Sis les cartouches viennent d'être installées, il se pourrait qu'elle soient des contrefaçons ou usagées. Pour plus |
| d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel de l'imprimante HP. |
| Si les cartouches ne viennent pas d'être installées, le niveau d'encre est très bas. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) pour continuer l'impression, et remplacez les cartouches lorsque la qualité d'impression ne vous semble plus acceptable. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches à la page 67. |
État d'erreur lié au papier sur le panneau de commande
| Comportement duvoyant | Cause et solution |
| L'icône Erreur, l'icône Erreur de papier, et levoyant Reprendé clignotent. | L'imprimante recoit une tâche d'impression, et déetecte l'absence de papier dans le bac d'entrée. |
| Chargez le papier, puis appuyez sue le bouton Reprendre ( ) pour continuer l'impression. |
| Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 12. |
Assistance HP
Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance produits à l'adresse www.supportHp.com. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :
| Obtenir une assistance au dépannage : Retrouvez des informations sur la résolution des bourrages papier, des problèmes de connexion réseau, des problèmes de qualité d'impression, des erreurs de l'imprimante, etc. |
| Obtenir les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante. |
| Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces. |
| Solutions Diagnostics HP : Utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et,trouver les solutions recommendées. Pour les systèmes d'exploitation Windows, vous pouze diagnostiquer et résoudre les problèmes d'impression automatiquement avec HP Print and Scan Doctor. |
Si vous avez besoin de l'aide d'un representant de l'assistance technique HP pour resoudre un probleme, consultez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidee par des agents HP pour les clients sans garantie est payante):
| Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP. |
| Appelez un agent d'assistance HP. |
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :
- Nom du produit (situé sur l'imprimante)
Référence du produit et numéro de série (situé à l'intérieur de la porte d'accès aux cartouches)
Enregisterr mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et receivez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'st installation du logiciel, vous pouvez procedermentainant à son enregistrement sur le site http://www.registereter.hp.com.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Rendez-vous à l'adresse www.supportHp.com, selectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.
10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Environnement de gerance à la page 112. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.
Mode d'économie d'énergie
En Mode économique d'énergie, la consommation d'énergie est réduite.
Après la configuration initiale de l'imprimante, celle-ci bascule en Mode économique d'énergie après 5 minutes d'inactivité.
Pour modifier la durée du Mode économique d'énergie à partir d'un serveur Web intégré (EWS)
- Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouvrir le serveur Web intégré à la page 35.
- Cliques sur l'onglet Paramètres.
- Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et sélectionnez l'option souhaitée.
- CliquesurAppliquer.
A Renseignements techniques
Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP DeskJet 2700e series.
Pour obtenir des specifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP DeskJet 2700e series.
Cette section contient les rubriques suivantes :
- Avis publiés par la société HP
- Caracteristiques techniques
- Déclarations de conformité aux réglementations
- Environnement de gérance
Avis publiés par la société HP
Les informations containues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de HP, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas'être tenu pour responsable des erreurs ou omissions containues dans ce document.
Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Caracteristiques techniques
Les specifications techniques de l'imprimante HP DeskJet 2700e series sont fournies dans cette section. Pour obtenir davantage de specifications sur le produit, consultez la fiche technique du produit à l'adresse www.supportHp.com.
Configuration système requise
Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse www.supportHp.com.
Conditions d'exploitation
- Plage de températures de fonctionnement recommandaee : 15 °C à 30 °C (59 °F à 86 °F)
- Plage de températures de fonctionnement admissible : De 5 °C à 40 °C (41 °F à 104 °F)
- Plage de températures hors fonctionnement (stockage): -40°C à 60°C (-40°F à 140°F)
- Plage de taux d'humidité en fonctionnement recommandaee : 20 à 80 % HR, (sans condensation)
- Plage de taux d'humidité en fonctionnement admissible : 15 à 80 % HR, (sans condensation)
- Plage de taux d'humidité hors fonctionnement (stockage) admissible : 5 à 90 % HR, (sans condensation)
- En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP DeskJet 2700e series peut être légément déformée.
HP commande d'utiliser un cable USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences provoquées par les champs electromagnétiques élevés qui peuvent se produit
Capacité du bac d'alimentation
Feuilles de papier ordinaire (75 g/m² [20 lb]): Jusqu'à 60
- Enveloppes : jusqu'à 5
Fiches Bristol : jusqu'à 20
Feuilles de papier photo : jusqu'à 20
Capacité du bac de sortie
Feuilles de papier ordinaire (80g / m^2 [20 lb]): jusqu'à 25
- Enveloppes : jusqu'à 5
Fiches Bristol:Jusqu'à 20
Feuilles de papier photo : Jusqu'à 20
Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression.
Grammage du papier
Papier ordinaire: De 60 à 90 g/m² (16 à 32 lb)
- Enveloppes : de 75 à 90 g/m²
Cartes : Jusqu'à 200 g/m²
Papier photo: Jusqu'à 300 g/m² (145 lb)
Spécifications relatives à l'impression
La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document.
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôle
Language:PCL3GUI
Spécifications relatives à la copie
Traitement numérique de l'image
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modele.
Spécifications relatives à la numérisation
- Résolution: Jusqu'à 1200 ppp optique
Couleur: couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
Dimensions maximales pour la numérisation a partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm
Résolution d'impression
Pour oblir une list des resolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse www.supportHp.com.
Rendement des cartouches
- Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés.
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtaining des informations acoustiques à partir du site Web de HP.
L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
- Numéro d'identification réglementaire de modèle
Déclaration de la FCC
- Instructions relatives au cordon d'alimentation
- Avis aux utilisateurs situés en Corée
- Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
- Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
- Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
- Réglementations Union française et Royaume-Uni
Produits avec fonctionnalité sans fil
- Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail
- Déclarations de conformité aux réglementations sans fil
Nombre d'identification réglementaire de modèle
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modulo réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confonde pas le numéro réglementaire et le nom marketing ou les références du produit.
Déclaration de la FCC
Instructions relatives au cordon d'alimentation
Assurez-vous que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension nominale est indiquée sur le produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. ou 200-240 volts c.a. et 50/60 Hz.
ATTENTION: Afin d'eviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec le produit.
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Bng
i)g)h(8q)J.
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
製品には、同枠た電源こ一をお使い下さ。
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
Gerauschemission
Réglementations Union Européenne et Royaume-Uni
CE
UK CA
Les produits portant le marquage CE et le marquage UK sont conformes aux Directives de l'UE et aux Textes réglementaires équivalents du Royaume-Uni, et peuvent fonctionner dans au moins un État-membre de l'UE et en Grande-Bretagne. La Déclaration de conformité UE et UK intégrale peut être consultée sur le site Web suivant: www.hp.eu/certificates (Recherche le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)
Le contact pour les questions réglementaires est :
Pour l'UE : HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Allemagne
Produits avec fonctionnalité sans fil
EMF
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est doté d'un apparéil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en conformité avec les normes européennes.
Fonctionnalité sans fil en Europe
Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth :
- Bande de fréquence radio : 2400-2483,5 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).
Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n :
- Bande de fréquence radio : 2400-2483,5 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).
- Bande de fréquence radio : 5170-5330 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 23 dBm (200 mW).
- Bande de fréquence radio : 5490-5730 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 23 dBm (200 mW).
- Bande de fréquence radio : 5735-5835 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 13,98 dBm (25 mW).
IMPORTANT: Le réseau local sans fil IEEE 802.11x avec bande de fréquences 5,17-5,33 GHz est restreint pour un usage en interieur uniquement dans tous les pays/régions répertoriés dans le tableau. L'utilisation de ce type d'application WLAN en extérieur pourrait entraîner des problèmes d'interférences avec les services radio existants.
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail
Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil.
Exposition aux rayonnements de radio.frquence
Note à l'attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)
- Avertissement destiné aux utilisateurs à Taiwan (5 GHz)
- Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
- Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)
- Avis aux utilisateurs situés au Mexique
- Avis aux utilisateurs situés au Brésil
- Avis aux utilisateurs situés à Taiwan
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
Note à l'attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)
ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation en interieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Innovation, Science et Développement Economique Canada stipule que ce produit doit être utilisé en interieur dans la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz afin de réduire le risque d'interférences évientuelles dangereuses avec les systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une utilisation principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interférences avec cet apparéil et l'endommager.
Avertissement destiné aux utilisateurs à Taiwan (5 GHz)
應避免影響附近雷達系統之操作。
Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)
1
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
Avis aux utilisateurs situés à Taiwan
Environnement de gérance
HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été concu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matérielaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pieces ont été conçues de façon à ce que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pieces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Sustainable Impact à l'adresse : www.hp.com/sustainableimpact
Conseils HP pour réduire l'impact sur l'environnement
Conseils environnementaux
Papier
Plastique
Règlement de la Commission de l'Union Européenne 1275/2008
Fiches de données sur la sécurité
Substances chimiques
EPEAT
- Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
Programme de recyclage
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
- Consommation électrique
- Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
- Mise au rebut de l'équipement usage par les utilisateurs
Élimination des déchets au Brésil
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
- Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
- Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
- Déclaration de signalisation de présence de substances soumises à restriction (Taiwan)
- Mise au rebut des batteries à Taiwan
- Directive sur les batteries de l'UE
- Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
- Californie - Avis sur le perchlorate
- Notification relative à la récapération des batteries rechargeables en Californie
Conseils HP pour réduire l'impact sur l'environnement
Choisissez parmi une large diversité de papiers HP avec la certification FSC ou PEFC™, qui indique que la pâté à papier provient d'une origine de bonne réputation et bien gérée.
- Préserves les ressources en privilégiant le papier à base de produits recyclés.
Recyclez vos cartouches HP authentiques. C'est facile et gratuite avec le programme HP Planet Partners, mis en place dans 47 pays et territorioires à travers le monde.2
- Économisez du papier en imprimant vos pages en recto verso.
- Économisez de l'énergie enCHOISIGANT des produits HP certifiés ENERGY STAR®.
- Diminuez votre empreinte carbone. Toutes les imprimantes HP disposent de paramètres de gestion de l'alimentation qui vous aident à contrôler l'utilisation de l'énergie.
- Découvre comment HP et nos clients réduisent par d'autres façon encore leur impact sur l'environnement sur www.hp.com/ecosolutions.
Papiers HP certifiés FSC®C017543 ou PEFC™ TMPEFC/29-13-198.
2 La disponibilité du programme peut varier. Le programme de récapération et de recyclage des cartouches d'impression HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions d'Asie, d'Europe et d'Amérique du Nord et du Sud via les programmes HP Planet Partners. Pour plus d'informations, visitez : www.hp.com/recycle.
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Solutions Eco de HP.
www.hp.com/sustainableimpact
Papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.
Plastique
Les pieces en plastique d'un poids supérieur à 25 grames portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilité l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.
Règlement de la Commission de l'Union Européenne 1275/2008
Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont actifs, veuillez-vous reporter à la section P14 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/ Hpinfo/globalcitizenship/ environment/productdata/itecodestop-pc.html.
Fiches de données sur la sécurité
Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse www.hp.com/go/ecodata ou sur demande.
Substances chimiques
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation europeenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse: www.hp.com/go/reach.
EPEAT
中国环境标识认证产品用户说明
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matérielaux electronics les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :
www.hp.com/recycle
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP s'engage à protégger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usages. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/recycle
Consommation électrique
Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américa pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
Mise au rebut de l'équipment usage par les utilisateurs
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures menagères. En effet, il est de votre responsabilité de protégger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usages dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures menagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.
Élimination des déchets au Brésil
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
产品中有害物质或元素的名称及含量
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
Déclaration de signalisation de présence de substances soumises à restriction (Taiwan)
台灣限用物質含有情況標示聲明書
Mise au rebut des batteries à Taiwan
廢電池請回收
Directive sur les batteries de l'UE
Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisé pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un technicien qualifié.
Avtissement relatif à la batterie pour le Brésil
Californie – Avis sur le perchlorate
Notification relative à la récapération des batteries rechargeables en Californie
recherche de l'imprimante 37
affichage
paramètres réseau 9
Alimentation
dépannage 94
assistance client
garantie 100
avis
marquage CE 109
UE 109
avis réglementaires
numéro d'identification de modulo
réglementaire 107
B
bac d'entrée
emplacement 2
bacs
éliminer bourrages papier 79
emplacement 2
guides de largeur du papier 2
résolution des problèmes
d'alimentation en papier 84
bourrages
suppression 79
boutons, panneau de commande 4
C
caracteristiques
configuration système requise 105
cartouches
conseils 64
configuration système requise 105
connecteurs, emplacement 3
connexion réseau
connexion sans fil 22
copie
caracteristiques techniques 106
D
déclarations de conformité
sans fil, déclarations 110
déclarations de réglementation 107
dépannage
serveur Web intégré 36
Dépannage
alimentation 94
de travers, dépannage
impression 84
E
entré d'alimentation,
emplacement 3
environment
specifications relatives à
l'environnement 105
environmentale
Programme de gérance
environmentale 112
EWS. Voir serveur Web intégré
G
garantie 100
1
icones d'etat 5
impression
caracteristiques techniques 106
Print Anywhere 50
résolution des problèmes 93
informations techniques
specifications relatives à
l'pression 106
specifications relatives à la
copie 106
specifications relatives à
l'environnement 105
L
logiciel
numérisation 58
Webscan 61
logiciel d'impression (Windows)
ouverture 33
logiciel del'imprimante (Windows)
a propos de 34
ouverture 34
Loquet de cartouche, cartouche
emplacement 2
M
multi-collectes, depannage 84
N
numérisation
specifications relatives à la
numérisation 106
numérique
à partir de Webscan 61
P
panneau de commande
boutons 4
fonctionnalités 4
icones d'etat 5
panneau de commande de
l'imprimante
emplacement 2
papier
élimination des bourrages 79
pages de travers 84
résolution des problèmes
d'alimentation en papier 84
Portedaccés à l'encre
emplacement 2
problèmes d'introduction du papier,
dépannage 84
R
recyclage
cartouches d'encre 114
renseignements techniques
specifications relatives à la
numérisation 106
Réseaux
affichage et impression des
paramètres 9
illustration des connecteurs 3
résolution des problèmes
HP Smart 78
impression 93
pages de travers 84
pages multiples prelevées 84
papier non récapuére depuis le
bac 84
problèmes d'introduction du
papier 84
5
serveur Web intégré
a proposede 35
dépannage, ouverture
impossible 36
ouverture 35
Webscan 61
Systèmes d'exploitation pris en
charge 105
W
Webscan 61
Windows
configuration système requise
105
Notice Facile 
