DESKJET PLUS 4130E - Imprimante tout-en-un HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI DESKJET PLUS 4130E HP

Guide de l'utilisateur

HP DeskJet Plus série

Avis publiés par la société HP LES INFORMATIONS CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SONT SUJETTES À MODIFICATION SANS PRÉAVIS.

TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L’ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D’AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES. AUCUN ÉLÉMENT DE CE DOCUMENT NE PEUT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE. HP N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES ÉVENTUELLES OMISSIONS OU ERREURS D'ORDRE TECHNIQUE OU ÉDITORIAL CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. © Copyright 2021 HP Development Company, L.P. Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Mac, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées aux États-Unis détenues par l'agence américaine pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency). Android et Chromebook sont des marques déposées de Google LLC. Amazon et Kindle sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses affiliés. iOS est une marque déposée de Cisco aux Étas-Unis et dans d'autres pays et est utilisée dans le cadre d'une licence. Informations de sécurité

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

- Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante. - Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit. - Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage. - N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé. - Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable. - Installez l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé. - Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Résolution de problèmes à la page 81. - Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.

1 Composants de l'imprimante 1

État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande 7 Impression de rapports à partir du panneau de commande 9 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier 11 Chargement des supports 12 Chargement d'un original 16 Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante 19 Principes de base sur le papier 20 3 Connexion de votre imprimante 21 Exigences relatives aux imprimantes HP+ 22 Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart 23 Connexion à un réseau sans fil avec un routeur 24 Connexion sans fil sans routeur 26 Paramètres sans fil 29 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil 30 Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un câble USB (connexion non sans fil) 31 Changer de type de connexion 32 4 Outils de gestion de l'imprimante 33 Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage 34 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) 35 Boîte à outils (Windows) 36 Serveur Web intégré (EWS) 37 Mode veille 40 Copier à partir de l'imprimante 59 Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP 60 Numérisation à l'aide de Webscan 63 Conseils pour réussir vos copies et numérisations 64 Télécopie mobile 65 7 Gestion des cartouches 67 Informations sur les cartouches et la tête d'impression 68 Vérification des niveaux d'encre estimés 69 Commande de fournitures d'encre 70 Remplacement des cartouches 71 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 73 Informations de garantie sur les cartouches 74 Conseils pour l'utilisation des cartouches 75 8 Services Web 77 Que sont les services Web ? 78 Configuration des services Web 79 Suppression des services Web 80 9 Résolution de problèmes 81 Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart 82 Obtenir de l'aide dans ce manuel 83 Assistance HP 104 10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 107 Mode d'économie d'énergie 108 Annexe A Renseignements techniques 109 état d’erreur. Pour plus d'informations, consultez la section Codes et état d'erreur sur le panneau de commande à la page 99.

Icône Erreur : indique un état d'avertissement ou d'erreur.

Icône Erreur de papier : indique une erreur relative au papier. Icônes d'état Sans fil : indique l'état d'une connexion sans fil. Les icônes d’état sans fil consistent en deux icônes, l’icône Attention Sans fil ( ) et l’icône Barres de signal (

Appuyez sur le bouton Informations (

) dans les deux minutes pour vous connecter.

Si l'icône Wi-Fi Direct clignote rapidement de manière synchronisée avec l’icône clignotante

Erreur ( ) pendant trois secondes, puis reste allumée en fixe, cela signifie que Wi-Fi Direct a atteint le maximum de cinq connexions.

REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité d'impression est satisfaisante.

Chapitre 1 Composants de l'imprimante

de commande fonctionnent conjointement pour indiquer l'état d'une connexion sans fil. État

Signal indiquent l'intensité du signal sans fil du réseau auquel l'imprimante est connectée.

Le voyant Sans fil et les icônes d'état Sans fil sont éteints.

La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée. Pour activer la fonctionnalité sans fil, appuyez sur le bouton Sans fil

Le voyant à côté du bouton Sans fil clignote en bleu et les barres Barres de signal sur l’affichage clignotent.

Le voyant à côté du bouton Sans fil clignote trois fois rapidement puis revient à son état précédent.

La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée.

Pendant la configuration sans fil, le voyant à côté du bouton

Sans fil clignote, l’icône Attention Sans fil est allumée et les barres Barres de signal clignotent.

Aucun signal sans fil.

L’icône Attention Sans fil sur l’affichage clignote de manière synchronisée avec le voyant à côté du bouton Sans fil

Modifiez les paramètres sans fil. Pour plus d'informations, consultez la section Paramètres sans fil à la page 29.

Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil ( bouton Informations (

) pour exécuter le test de liaison

sans fil, puis consultez le rapport de test pour en savoir plus sur la résolution du problème.

Chapitre 1 Composants de l'imprimante

La page d'informations sur l'imprimante fournit un récapitulatif des informations relatives à l'imprimante et à son état actuel.

Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil ( et le bouton Informations (

Le rapport de test du réseau sans fil affiche les résultats de diagnostics pour l'état du réseau sans fil, la puissance du signal sans fil, les réseaux détectés, etc. La page de configuration réseau affiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau, etc.

Appuyez sur le bouton Informations (

maintenez-le enfoncé pendant trois secondes.

Appuyez simultanément sur le bouton Informations

Page Code PIN WPS Appuyez simultanément sur le bouton Informations

) et le bouton Sans fil (

Le Guide Wi-Fi Direct fournit les instructions pour vous aider à configurer et utiliser Wi-Fi Direct.

Selon l'état des services Web, les rapports sur les services Web fournissent différentes instructions pour vous aider à activer et configurer les services Web ou à résoudre les problèmes de connexion, etc.

La Page Code PIN WPS fournit le code PIN pour une connexion WPS.

enfoncés pendant trois secondes.

Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante

HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier

Utilisez le logiciel HP Smart et une connexion réseau pour configurer votre imprimante et recevoir l’offre HP+. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une connexion par câble USB ou de la fonction Wi-Fi Direct, si vous le souhaitez, toutefois l’imprimante doit rester connectée à Internet si vous avez activé HP+.

Les cartouches HP authentiques sont des cartouches fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Détenir un compte HP Créez ou connectez-vous à un compte HP pour gérer votre imprimante.

HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et Mac. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34. 1.

Assurez-vous que votre ordinateur ou votre périphérique portable est connecté à votre réseau sans fil et que vous connaissez le mot de passe Wi-Fi de votre réseau sans fil.

L'impression à l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.

Assurez-vous que l'imprimante est en mode de configuration AWC (Connexion Sans fil Auto).

Lorsque l'imprimante en mode de configuration AWC, le voyant à côté du bouton Sans fil et les barres Barres de signal clignotent sur l’affichage. S'il s'agit de la première fois que vous configurez l'imprimante, celle-ci est prête pour la configuration dès sa mise sous tension. Elle continue de rechercher l'application HP Smart pour se connecter pendant deux heures, puis elle s'arrête de chercher. Pour mettre à nouveau l'imprimant en mode de configuration AWC, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (

) et le bouton Annuler (

) pendant 3 secondes. Lorsque le voyant à côté du

bouton Sans fil clignote en bleu, poursuivez la configuration.

Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de commande. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la méthode à code PIN.

Utilisation de la méthode de configuration PBC (Push Button) 1.

Appuyez sur le bouton Sans fil (

) et maintenez-le enfoncé pendant au moins trois secondes pour

démarrer la méthode par bouton-poussoir WPS.

Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.

REMARQUE : Le produit déclenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion sans fil s'établit.

Si l'imprimante parvient à se connecter, le voyant à côté du bouton Sans fil s’allume en bleu en fixe. Utilisation de la méthode à code PIN 1.

Appuyez sur le bouton Sans fil (

) et le bouton Informations (

) et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 5 secondes pour démarrer la méthode par code PIN WPS, et imprimer une page avec un code PIN.

Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP Logiciel d'impression

Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires : ●

Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil.

REMARQUE : L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz ou 5 GHz.

Un ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante.

Connexion à un réseau sans fil avec un routeur

Connexion sans fil sans routeur

Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans fil. Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct ●

Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.

– Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.

Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile

Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.

Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil ( bouton Reprendre ( ●

) et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes.

Lorsque Wi-Fi Direct est activé, l'icône Wi-Fi Direct apparaît sur l'affichage. Pour trouver le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations (

d'informations sur l'imprimante. REMARQUE : Lorsque vous activez Wi-Fi Direct la première fois, l'imprimante imprime automatiquement un guide de Wi-Fi Direct. Ce manuel contient des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi Direct. Ensuite, vous pouvez appuyer simultanément sur le bouton Informations ( Reprendre (

) pour imprimer le guide Wi-Fi Direct. Il se peut que le guide ne soit pas disponible dans

imprimer une page d'informations sur l'imprimante. Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile (is vous utilisez un périphérique Android). Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play. 1.

Pour activer ou désactiver la fonction sans fil de l'imprimante

Appuyez sur le bouton Sans fil ( ●

) pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.

Si l'imprimante dispose d'une connexion active à un réseau sans fil, le voyant à côté du bouton Sans fil est allumé en bleu en fixe, et l'affichage de l’imprimante montre l'icône Barres de signal (

Pour plus d'informations sur l'état de liaison sans fil, reportez-vous à la section État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande à la page 7.

Pour imprimer le rapport de test du réseau sans fil et la page de configuration réseau, reportez-vous à la section Impression de rapports à partir du panneau de commande à la page 9.

Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà installé le Logiciel d'impression. REMARQUE : Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes pas invité. 1.

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 35.

commande de l’imprimante et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes.

Lorsque vous configurez l'imprimante connectée au réseau sans fil, assurez-vous des points suivants :

– Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans fil, assurez-vous que : ●

L'imprimante est connectée à votre ordinateur avec le câble USB tant que vous n'êtes pas invité à déconnecter le câble.

Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 35.

d’outils située sur la gauche de l’écran, puis sélectionnez une imprimante différente pour afficher la liste de toutes les imprimantes disponibles.

Cliquez sur En savoir plus lorsque vous voyez apparaître « Simplifiez-vous l’impression en connectant votre imprimante sans fil » en haut de la page d’accueil de l’application.

Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB (Windows/macOS)

REMARQUE : Il se peut que l’application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d’imprimantes.

Pour installer l’application HP Smart ▲

L’application HP Smart est prise en charge sur les périphériques iOS, Android, Windows 10 et MAC. Pour installer l’application sur votre périphérique, rendez-vous sur le site 123.hp.com et suivez les instructions affichées à l’écran pour accéder à la boutique des applications de votre périphérique.

Pour ouvrir l’application HP Smart sur un ordinateur Windows 10

Après avoir installé l’application HP Smart, à partir du bureau de votre périphérique, cliquez sur

Démarrer, puis sélectionnez HP Smart dans la liste des applications.

Pour vous connecter à votre imprimante

Assurez-vous que votre périphérique est connecté au même réseau que votre imprimante. Ensuite HP Smart va détecter automatiquement votre imprimante.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'application HP Smart.

Pour obtenir des instructions de base sur la façon d'imprimer, de copier, de numériser et pour la résolution de problèmes en utilisant HP Smart, consultez les sections Impression à l’aide de l’application HP Smart à la page 46, Copie et numérisation avec HP Smart à la page 56 et Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart à la page 82. Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart pour l'impression, la numérisation, l'accès aux fonctionnalités de l'imprimante et pour la résolution de problèmes, consultez :

REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils avec le logiciel de l’imprimante HP, à condition que l’ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques à la page 111.

Pour ouvrir la boîte à outils

êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l’étiquette située à l’intérieur de la porte d'accès aux cartouches d'encre de votre imprimante. REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles. ●

A propos des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.

En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : ●

Utilisation de certains assistants d'installation

Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau

Retrouvez l’adresse IP ou le nom d’hôte de l’imprimante en appuyant sur le bouton Informations (

) et le bouton Reprendre (

) et maintenez-les appuyés pendant trois secondes pour

l'allumer. Pour trouver le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations

) pour imprimer une page d'informations sur l'imprimante.

Vérification de la configuration réseau

Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter le périphérique au réseau.

) pour imprimer le rapport de configuration du réseau.

Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit être similaire à celui de l'adresse IP du routeur. Exemple : l'adresse IP du routeur peut être 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ; l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.

Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connectée au réseau.

CONSEIL : Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.support.hp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 37.

Brouillon ou Améliorée, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.

Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir d'un périphérique Android ou iOS 1.

Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.

Vous pouvez également vérifier manuellement si des mises à jour sont disponibles et les installer à partir du serveur Web intégré.

Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré 1.

Ouvrez le serveur EWS.

Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 37.

Cliquez sur l'onglet Outils.

REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil. REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre.

FRWW Mise à jour de l'imprimante

Lisez cette section pour en savoir plus sur l’impression avec l'application HP Smart et sur l’impression à partir d’autres applications logicielles à l’aide du pilote de l'imprimante HP installé au moment de la configuration.

Vous trouverez également des instructions élémentaires pour l’impression avec Apple AirPrint sur un Mac et pour l’impression à partir de périphériques mobiles à l’aide des commandes d’impression fournies dans le logiciel du périphérique. Assurez-vous de consulter les astuces pour une impression réussie afin d’obtenir les meilleurs résultats à chaque impression.

Chargement des supports à la page 12.

Chargement des supports à la page 12.

Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.

différente pour afficher la liste de toutes les imprimantes disponibles. 4.

Sélectionnez Imprimer Photos, localisez une photo que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Sélectionner des photos à imprimer.

Sélectionnez Imprimer documents, localisez un document que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Imprimer.

Impression d'un document (Windows) 1.

Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac d'alimentation.

Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.

Une fois le premier côté imprimé, suivez les instructions à l'écran pour recharger le papier, puis cliquez sur Continuer.

Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports

à la page 12. Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows) 1.

Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac d'alimentation.

Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.

à la page 12. REMARQUE : Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes.

FRWW Impression à l'aide d'un ordinateur

Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)

Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.

10.7 et versions ultérieures et Apple AirPrint. Suivez les instructions de la présente section pour permettre l’impression à partir d'un ordinateur Mac en utilisant AirPrint. REMARQUE : Utilisez l'application HP Smart pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante. Si vous n’avez pas paramétré l’imprimante et si vous n’avez pas connectée au réseau, allez tout d'abord sur 123.hp.com pour installer le logiciel nécessaire et complétez le paramétrage. Une fois l’imprimante paramétrée et connectée à votre réseau sans fil, suivez les étapes ci-dessous pour permettre l’impression avec AirPrint. 1.

Ouvrez Préférences Système et sélectionnez Imprimantes et Scanners.

Print Anywhere vous permet d'imprimer sur votre imprimante connectée au Web à tout moment et depuis n'importe quel lieu. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Avant d'utiliser Print Anywhere, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet. Impression des documents avec Print Anywhere 1.

Si vous avez créé un Compte HP pendant le paramétrage de l’imprimante (cette fonction peut ne pas

être disponible dans tous les pays/régions), Print Anywhere a été automatiquement activé. Si vous n’avez pas créé un Compte HP pendant le paramétrage, suivez les étapes ci-dessous pour que votre système d’exploitation active Print Anywhere. iOS/Android a.

Depuis l’écran d'accueil de l’application HP Smart, appuyez sur votre imprimante.

REMARQUE : Les cartouches d'encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous voyez un message « Cartouche non-HP » affiché sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous à la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit.

Conseils de chargement du papier

Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.

Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports à la page 12.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)

Logiciel d'impression, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 35.

Pour comprendre les paramètres du papier et du bac à papier :

Conseils pour réussir vos impressions

La qualité d'impression est mesurée en points de résolution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus

élevés produisent des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.

Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents.

REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du logiciel HP.

Pour copier et numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée cidessous, en fonction du type de périphérique utilisé.

Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour numériser à partir de votre périphérique Android, iOS, Windows 10 ou Mac. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez : ●

iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help

Si votre périphérique dispose d’un appareil photo, vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser un document ou une photo imprimé(e) avec l’appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l’image. 1.

Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.

autre imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante. Si nécessaire faites glisser votre doigt vers la gauche/la droite pour retrouver l’option Ajouter une imprimante.

autre imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante. Si nécessaire faites glisser votre doigt vers la gauche/la droite pour retrouver l’option Ajouter une imprimante.

Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 12.

Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle arrière gauche de la vitre du scanner.

Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'un original à la page 16.

Appuyez sur le bouton Démarrer copie noir (

La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le bouton. CONSEIL :

Vous pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur ce bouton.

À partir du chargeur de documents

Chargez du papier dans le bac d'alimentation.

Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 12.

Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le chargeur de documents.

Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'un original à la page 16.

Appuyez sur le bouton Démarrer copie noir (

La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le bouton. CONSEIL :

FRWW Vous pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur ce bouton.

Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (Windows) 1.

Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement d'un original

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 35.

Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 61.

Numériser vers le courrier électronique

Pour numériser un document ou une photo vers l'e-mail à partir du logiciel de l'imprimante HP(Windows)

Si Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionné, vous pouvez apporter des réglages à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.

Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)

Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format JPEG. Envoyer par courriel au format JPEG. Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation.

Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône d'enregistrement à droit du raccourci.

REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les paramètres détaillés. Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 61.

Modification des paramètres de numérisation (Windows)

Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées.

FRWW Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP

Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.

Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez comme suit.

Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 37. REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS. Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau. Pour activer Webscan 1.

Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouvrir le serveur Web intégré à la page 37.

Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP.

Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur première installation.

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante

Les icônes Niveau d'encre sur l'écran de l'imprimante indiquent une estimation de l'encre restante dans les cartouches.

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir de HP Logiciel d'impression (Windows)

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 35.

Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.

Localisation du numéro de cartouche à partir de l'application HP Smart

Ouvrez HP Smart. Sur l'écran d’Accueil, cliquez ou appuyez sur l’image de l’imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Alimentations prises en charge ou État d’alimentation.

Localisation du numéro de cartouche dans Logiciel d'impression (Windows)

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 35.

REMARQUE : La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions.

Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.

Chapitre 7 Gestion des cartouches

Vérifiez que l'appareil est sous tension.

Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :

Pour obtenir une copie de la Déclaration de garantie limitée HP, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/ orderdocuments.

REMARQUE : Pour pouvoir utiliser ces fonctionnalités Web, l'imprimante doit être connectée à Internet (par le biais d'une connexion sans fil). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctionnalités Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.

Cliquez sur l'onglet Services Web.

REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil. REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre. Répétez les instructions ci-dessus pour configurer les services Web.

Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

REMARQUE : La protection du bac d'entrée peut empêcher les débris étrangers de tomber dans le chemin papier et de provoquer des bourrages papier graves. Ne retirez pas la protection du bac d'entrée.

Appuyez sur le bouton Annuler (

Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches 1.

Appuyez sur le bouton Annuler (

) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne

fonctionne pas, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.

ATTENTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, vous devez débrancher le cordon d'alimentation afin de pouvoir déplacer manuellement le chariot d'impression et de réinitialiser le mécanisme d'alimentation. 5.

Utilisez une lampe de poche pour vérifier s'il y a du papier coincé ou des corps étrangers dans la zone d'accès aux cartouches et retirez-les.

Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.

Refermez le capot du bac d'alimentation automatique en appuyant dessus fermement jusqu'à ce qu'il se mette en place.

Pour éliminer un bourrage papier au-dessous de l'imprimante

Appuyez sur le bouton Annuler (

) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne

fonctionne pas, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.

Appuyez sur le bouton Mise sous tension (

) pour éteindre l’imprimante. Puis débranchez le cordon

d'alimentation et tout autre câble à l’arrière de l’imprimante.

Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.

Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier.

Pour identifier si une cartouche a un problème, vérifiez l'état du voyant Alerte relative à l'encre et de l'icône Niveau d'encre correspondante. Pour plus d'informations, consultez Codes et état d'erreur sur le panneau de commande à la page 99. Si un message relatif à un problème de cartouche est affiché par le logiciel de l'imprimante ou sur l’application HP Smart et indique qu'au moins une des cartouches a un problème, procédez comme suit pour identifier un problème éventuel lié à une cartouche. 1.

Obtenir de l'aide dans ce manuel

Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vérifiant que le ruban adhésif de protection a été retiré de chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 71. Pour nettoyer les contacts de la cartouche ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Si les cartouches restent sans protection hors de l'imprimante, leurs buses peuvent sécher et s'obstruer. 1.

Vérifiez que l'appareil est sous tension.

Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.

Chapitre 9 Résolution de problèmes

Si votre imprimante HP+ n’imprime pas, vérifiez qu’elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques. Les imprimantes HP+ doivent être connectées à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est possible que votre imprimante se déconnecte d’Internet parfois (par exemple, en raison d'une coupure de courant, de problèmes liés au réseau ou au routeur ou d’une mise hors tension de l’imprimante lorsqu’elle n’est utilisée). Il est possible que vous soyez en mesure d’imprimer un nombre limité de pages lorsque l’imprimante est déconnectée, mais il est crucial de reconnecter l'imprimante pour poursuivre l’impression.

FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'entrée. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

Vérifiez les messages d'erreur à partir du Logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.

Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut a.

En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

Chapitre 9 Résolution de problèmes

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.

Dans la zone Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners. .

à la page 20. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced. Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.

Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié dans la liste déroulante Support, ainsi que la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de qualité.

Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et numériser, puis sur Définir les préférences afin d'accéder aux propriétés de l'imprimante.

Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant.

Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 69. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.

Alignez les cartouches.

Pour aligner les cartouches a.

Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.

Pour imprimer une page de diagnostic

Obtenir de l'aide dans ce manuel

à l'étape suivante. Figure 9-1 Blocs de couleur sans défaut

Figure 9-2 Exemple de blocs de couleur présentant des défauts

Problèmes de connexion réseau

également que la fonction audio sans fil de l'imprimante est activée. Le voyant à côté du bouton Sans fil (

) doit être allumé en bleu en fixe, ce qui indique que l'imprimante est connectée. (Si le voyant

clignote, cela signifie que l’imprimante est en mode configuration ou qu’elle essaie de se connecter).

Vérifiez l’icône Barres de signal (

) sur l’affichage du panneau de commande. Si vous ne voyez

qu'une ou deux barres, cela signifie que le signal sans fil est faible. Vérifiez que l'imprimante se trouve à portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseau, l’imprimante doit se trouver au maximum à 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil ( le bouton Informations (

) pour imprimer le rapport de test du réseau sans fil et la page de

configuration réseau.

Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test.

maintenez-les appuyés pendant trois secondes pour l'allumer.

minute pour vous connecter avant de dépasser le délai.

Assurez-vous de ne pas avoir atteint le nombre maxium de cinq connexions Wi-Fi Direct.

Fermeture de la porte d’accès aux cartouches

REMARQUE : Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors tension après deux heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez la section Désactivation auto à la page 42. Résolution d'une défaillance de l'imprimante ● REMARQUE : L'application HP Smart fournit des informations détaillées sur les avertissements et les erreurs de l'imprimante. Ouvrez l'application et vérifiez l'état de l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème. Ensuite vérifiez ce qui suit pour obtenir une assistance supplémentaire, si nécessaire. ●

Codes d'erreur du panneau de commande

Si l'icône Nombre de copies sur l'affichage l'imprimante est remplacée par la lettre E et un chiffre qui clignotent, la lettre E étant à gauche, cela indique que l'imprimante présente un état d'erreur. La lettre E et le chiffre fonctionnent comme codes d'erreur.

FRWW Comportement du voyant

La lettre E et le chiffre 0 clignotent. Simultanément, l’une ou les deux icônes Niveau d'encre clignotent et le voyant Alerte relative

à l'encre clignote.

Il y a un problème avec les cartouches d'impression. Vérifiez s’il y a un message d'erreur dans l’application HP Smart ou dans le logiciel de l'imprimante, et résolvez-le en suivez les instructions à l'écran.

Obtenir de l'aide dans ce manuel

Comportement du voyant

Appuyez sur le bouton Reprendre ( (

) ou le bouton Annuler

) pour annuler le travail d’impression et éjecter le papier.

Pour éviter le problème de format incompatible, procédez comme suit avant d'imprimer.

Modifiez le paramétrage du format de papier de la tâche d'impression afin qu'il corresponde au papier chargé.

La lettre E et le chiffre 2 clignotent. Au même moment, le voyant

L'imprimante reçoit une tâche d'impression multi-pages, détecte que la longueur du papier de la tâche d'impression ne correspond pas à celle du papier chargé, puis imprime la première page avec des erreurs.

● comporteront les mêmes erreurs que la première page. CONSEIL : Vous pouvez modifier automatiquement le format de papier par défaut détecté par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante à la page 19. La lettre E et le chiffre 3 clignotent. Au même moment, le voyant Reprendre et le voyant Alerte relative à l'encre clignotent.

Le chariot à l'intérieur de l'imprimante s'est bloqué.

Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et vérifiez que le chariot n'est pas bloqué. Déplacez le chariot vers la droite, fermez la porte d'accès aux cartouches, puis appuyez sur le bouton Reprendre (

) pour continuer l'impression. Reportez-vous à

la section Problèmes d'alimentation et bourrages papier

à la page 83 pour plus d'informations.

100 Chapitre 9 Résolution de problèmes

La lettre E et le chiffre 5 clignotent. Au même moment, tous les voyants du panneau de commande clignotent.

Le scanner ne fonctionne pas.

Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez HP. L'imprimante poursuit l'impression même si le scanner ne fonctionne pas.

La lettre E et le chiffre 6 clignotent.

L'imprimante présente un état d'erreur.

Comportement du voyant

Une des icônes sans segment Niveau d'encre et l'icône Erreur clignotent et le voyant Alerte relative à l'encre est allumé.

Un des problèmes suivants a pu se produire.

La cartouche correspondante est manquante.

Si une des cartouches est manquante, l'imprimante passe automatiquement en mode d'impression à cartouche unique. Pour quitter le mode d'impression à cartouche unique, insérez la cartouche correspondante. Pour plus d'informations sur le mode d'impression à cartouche unique, reportez-vous à la section Utilisation du mode d'impression à cartouche unique à la page 73.

La cartouche correspondante est mal installée, ou le ruban adhésif est encore fixé dessus.

Retirez la cartouche correspondante, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-la bien. Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 71.

FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 101

Comportement du voyant

Les deux icônes sans segment Niveau d'encre, l'icône Erreur et le voyant Alerte relative à l'encre clignotent.

Un des problèmes suivants a pu se produire.

Les deux cartouches sont manquantes.

Un des problèmes suivants a pu se produire.

Une contrefaçon ou une cartouche d'encre usagée est installée.

Remplacement des cartouches à la page 71.

Les deux icônes sans segment Niveau d'encre, l'icône Erreur et le voyant Reprendre clignotent, le voyant Alerte relative à l'encre étant allumé.

Un des problèmes suivants a pu se produire.

● Remplacement des cartouches à la page 71.

État d'erreur lié au papier sur le panneau de commande

Comportement du voyant

L'icône Erreur, l'icône Erreur de papier, et le voyant Reprendre clignotent.

L'imprimante reçoit une tâche d'impression, et détecte l'absence de papier dans le bac d'entrée.

Chargez le papier, puis appuyez sue le bouton Reprendre (

pour continuer l'impression.

Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 12.

FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 103

Assistance HP Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site

Web d'assistance produits à l'adresse www.support.hp.com. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante : Obtenir une assistance au dépannage : Retrouvez des informations sur la résolution des bourrages papier, des problèmes de connexion réseau, des problèmes de qualité d'impression, des erreurs de l’imprimante, etc. Obtenir les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante. Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces. Solutions Diagnostics HP : Utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées. Pour les systèmes d'exploitation Windows, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les problèmes d’impression automatiquement avec HP Print and Scan Doctor.

REMARQUE : Vous pouvez également trouver une aide en ligne en visitant la page Web Fondamentaux de l’imprimante. Vous pourrez y trouver des liens pour l'installation de l'application HP Smart, pour l'achat d'encre de rechange pour votre imprimante (y compris HP Instant Ink, le cas échéant) et obtenir de l'aide pour des travaux d'impression courants.

Contacter HP Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, consultez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients sans garantie est payante) :

Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP.

Appelez un agent d'assistance HP.

Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Rendez-vous à l'adresse www.support.hp.com, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.

FRWW Assistance HP 105

Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Environnement de gérance à la page 118. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.

Cliquez sur l'onglet Paramètres.

Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux ÉtatsUnis et/ou dans d'autres pays.

110 Annexe A Renseignements techniques

Cette section contient les rubriques suivantes : ●

Numéro d'identification réglementaire de modèle

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro réglementaire et le nom marketing ou les références du produit.

Déclaration de la FCC The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product.

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Avis aux utilisateurs situés en Corée B급 기기 (가정용 방송통신기자재) Le contact pour les questions réglementaires est : Pour l’UE : HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Allemagne Pour la GB : HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT E-mail : techregshelp@hp.com

Produits avec fonctionnalité sans fil

EMF Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio. S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en conformité avec les normes européennes.

Fonctionnalité sans fil en Europe

Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth : ●

Bande de fréquence radio : 2400-2483,5 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).

Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail GS-Erklärung (Deutschland) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Exposition aux rayonnements de radiofréquence

Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz)

應避免影響附近雷達系統之操作。 高增益指向性天線只得應用於固定式點對點系統。 Avis aux utilisateurs situés au Brésil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em caráter primário. Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados. Para obter mais informações, verifique o site da ANATEL www.anatel.gov.br. été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Sustainable Impact à l’adresse : www.hp.com/sustainableimpact ●

Conseils HP pour réduire l'impact sur l'environnement

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Solutions Eco de HP. www.hp.com/sustainableimpact

Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont activés, veuillez-vous reporter à la section P14 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment/productdata/itecodesktop-pc.html.

FRWW Environnement de gérance 119

Fiches de données sur la sécurité

Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse www.hp.com/go/ecodata ou sur demande.

Substances chimiques

HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : www.hp.com/recycle

Consommation électrique

Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :

Élimination des déchets au Brésil

Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei. Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao estabelecimento comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP. à partir de Webscan 63 P panneau de commande boutons 4 fonctionnalités 4 icônes d'état 5 panneau de commande de l'imprimante emplacement 2 papier élimination des bourrages 83