LASERJET PRO M125NW - Imprimante laser multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI LASERJET PRO M125NW HP

Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document. Edition 1, 11/2015

Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple Computer, Inc. aux

Etats-Unis et dans d'autres pays. iPod est une marque commerciale d'Apple Computer, Inc. L'utilisation du terme iPod est soumis à autorisation. Ne volez pas de musique. Bluetooth est une marque commerciale appartenant à son détenteur et utilisée par HP Company sous licence. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

Vue arrière de l'imprimante 5

Présentation du panneau de commande 6 M125a, M125r, M125ra, M126a 6 M125nw, M125rnw, M126nw 7 M127fn, M127fs, M128fn, M127fp, M128fp 8 M127fw et M128fw 9 Formats de papier pris en charge 14 Types de papier pris en charge 14 Charger le bac d'alimentation 16 Ajustement du bac pour le papier de petit format 17 3 Imprimer 21 Tâches d'impression (Windows) 22 Comment imprimer (Windows) 22 Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) 22 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 24 Sélectionner le type de papier (Windows) 26 Informations d'impression supplémentaires 28 Imprimer des tâches (Mac OS X) 29 Comment imprimer (Mac OS X) 29 Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) 29 Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) 30 Sélectionner le type de papier (Mac OS X) 30

Réduction ou agrandissement des copies (panneau de commande LED uniquement) 40

5 Numérisation 41 Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) 42 Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) 43 6 Télécopie 45 Connexion et configuration du produit pour la télécopie 46 Connexion du produit 46 Configuration du produit 46 Configuration de l'heure, de la date et de l'en-tête de télécopie 47 Panneau de commande 47 Assistant de configuration du télécopieur HP (Windows) 48 Configuration d'un télécopieur autonome 48 Configuration d'un répondeur 49 Configuration d'une extension téléphonique 50 Création, modification et suppression des entrées de numérotation rapide 54 Création et modification des entrées de numérotation rapide 54 Suppression d'entrées de numérotation rapide 54 7 Gérer le produit 57 Modification du type de connexion du produit (Windows) 58 Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) 59 HP Device Toolbox (Windows) 60

Définition ou modification du mot de passe du produit 64 Verrouiller le produit 65 Paramètres d'économie d'encre 66 Imprimer avec EconoMode 66 Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après 66 Le message Niveau de la cartouche bas ou Niveau de la cartouche très bas s'affiche sur le panneau de commande du produit. 68 Activation ou désactivation des paramètres Très bas 68 Remplacement du toner 70 8 Résolution des problèmes 73 Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) 74 Interprétation de l'état des voyants du panneau de commande (modèle LED uniquement) 75 Impression des pages d'information 78 Page de configuration 78 Page d'état des consommables 78 Restauration des valeurs usine par défaut 80 Résolution des problèmes d'alimentation ou de bourrage papier 81 Le produit n'entraîne pas de papier 81 Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier 81 Bourrages papier fréquents ou récurrents 81 Elimination des bourrages papier 83 Eliminer les bourrages du bac d'alimentation 84 Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre 87 Suppression des bourrages dans le bac de sortie 90 Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation 93 Améliorer la qualité d'impression 95 Imprimer à partir d'un autre logiciel 95 Définition du paramètre type de papier pour la tâche d'impression 95 Vérifier le paramètre de type de papier (Windows) 95 Vérifier le paramètre de type de papier (Mac OS X) 95 Vérifier l'état du toner 96 Impression d'une page de nettoyage 96 Examiner le toner pour voir s'il est endommagé 97 Vérifier le papier et l'environnement d'impression 97 Utiliser du papier conforme aux spécifications HP 97 Vérifier l’environnement du produit 98

Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures 99 Vérifier les paramètres du papier 99 Optimiser pour le texte ou les images 100 Copie bord à bord 100 Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. 101 Amélioration de la qualité des images télécopiées 103 Vérification de la présence de saleté ou de traces sur la vitre du scanner 103 Vérifier le paramètre de résolution d'envoi de télécopie 103 Vérifiez le paramètre de luminosité. 104 Vérifier les paramètres de correction d'erreur 104 Vérifier le paramètre Ajuster à la page 105 Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. 105 Envoyer vers un autre télécopieur 106 Vérifier le télécopieur de l'expéditeur 106 Résoudre des problèmes de réseau câblé 107 Connexion physique faible 107 L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit 107 L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit 107 Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau 108 De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité 108 L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) 108 Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects 108 Résoudre les problèmes de réseau sans fil 109 Liste de contrôle de la connectivité sans fil 109 Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée 110 Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 110 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante 110 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil 110 Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN 110 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil 111 Le réseau sans fil ne fonctionne pas 111 Réaliser un test du réseau sans fil 111 Réduction des interférences sur un réseau sans fil 112 Résolution des problèmes de télécopie 113 Vérification de la configuration matérielle 113 L'envoi des télécopies est lent 114 La qualité de la télécopie est mauvaise 115

Pièces d’autodépannage pour les clients 119 Accessoires 120 Index 121

300 points par pouce (ppp).

Présentation du panneau de commande

Ecran d'accueil du panneau de commande (écran tactile uniquement) L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit. REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues.

REMARQUE : Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil, cette icône change pour afficher un ensemble de barres d'intensité du signal.

REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote d'impression avant d'imprimer.

Chargez le papier dans le bac d'alimentation, face vers le haut et le haut de la feuille vers l'avant. L'orientation du papier dans le bac varie en fonction du type de tâche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Tableau 2-1 Orientation du papier dans le bac d'alimentation à la page 17.

Pour imprimer sur du papier inférieur à 185 mm (7,3 po), utilisez l'outil d'extension pour support court afin de régler le bac d'alimentation.

FRWW Charger le bac d'alimentation

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.

Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.

Cliquez sur le bouton Imprimer.

Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un pilote d'impression. Le logiciel HP ePrint pour Mac prend en charge les chemins d'impression via HP Connected uniquement et ne prend pas en charge l'impression IP directe sur les imprimantes réseau locales.

L'impression directe via Apple AirPrint est prise en charge par iOS 4.2 ou ultérieur. AirPrint permet une impression directe sur le produit depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications suivantes : REMARQUE : AirPrint ne prend pas en charge les connexions USB. AirPrint propose la fonctionnalité d'impression mobile uniquement. AirPrint ne prend pas en charge la numérisation.

à un réseau établi ou à l'Internet. Utilisez l'impression directe sans file HP à partir des périphériques suivants : ●

iPhone, iPad ou iPod Touch équipé d'Apple AirPrint ou de l'application mobile HP ePrint

et assurez-vous que le

pour lancer la copie.

Panneau de commande LCD

Placez le document sur la vitre du scanner en suivant les repères.

Sélection auto : sélectionnez ce paramètre lorsque la qualité de la copie n'est pas importante.

Placez le document sur la vitre du scanner en suivant les repères.

REMARQUE : Pour des résultats optimaux, chargez du papier de petit format (Lettre, A4 ou plus petit) avec le bord long du papier le long du côté gauche de la vitre du scanner.

Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes (Tous les programmes dans Windows XP).

Cliquez sur Créer un nouveau raccourci pour créer un ensemble de paramètres et les enregistrer dans une liste de raccourcis.

Chapitre 5 Numérisation

Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, chargez du papier petit format (format lettre, A4 ou plus petit) avec le bord long du papier sur le côté gauche de la vitre du scanner.

REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble téléphonique fourni avec le produit.

Connectez le câble téléphonique au port de télécopie du produit et à la prise téléphonique murale.

Pour saisir des caractères spéciaux non inclus sur le clavier standard, appuyez sur le bouton @#$ ; un clavier comportant les caractères spéciaux s'affiche.

Le nombre maximal de caractères pour un en-tête de télécopie est de 40.

Assistant de configuration du télécopieur HP (Windows)

Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes.

Panneau de commande LCD Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Panneau de commande LCD

Ce paramètre permet au produit d'écouter les tonalités de télécopie après le déclenchement du répondeur. Le produit prend un appel en charge si des tonalités de télécopie sont détectées. Panneau de commande à écran tactile 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Panneau de commande à écran tactile

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Si le logiciel HP Fax n'est pas installé sur votre ordinateur, appliquez l'une des méthodes d'installation suivantes.

CD du logiciel : insérez le CD du logiciel fourni avec le produit HP dans l'ordinateur, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Pour envoyer une copie à un destinataire international, composez manuellement son numéro pour pouvoir ajouter des pauses et des codes de numérotation. Vous ne pouvez pas utiliser la numérotation rapide avec des codes d'accès, des cartes de crédit ou d'appel, ni pour composer de numéros internationaux.

Appuyez sur le bouton Lancer télécopie

REMARQUE : Si vous télécopiez plusieurs pages depuis la vitre du scanner, suivez les invites du panneau de commande pour confirmer et charger les pages supplémentaires. Panneau de commande à écran tactile 1.

Chargez le document.

● Pour envoyer une copie à un destinataire international, composez manuellement son numéro pour pouvoir ajouter des pauses et des codes de numérotation. Vous ne pouvez pas utiliser la numérotation rapide avec des codes d'accès, des cartes de crédit ou d'appel, ni pour composer de numéros internationaux.

Création et modification des entrées de numérotation rapide

Pour qu'il soit possible d'utiliser cette fonction, le produit doit être connecté à un ordinateur ou un réseau ayant accès à Internet. Les services Web HP doivent être activés sur le produit.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Services Web

Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec le produit.

HP Device Toolbox (Windows)

Depuis le Finder, cliquez sur Applications, HP, puis sur HP Utility.

Si HP Utility ne figure pas dans la liste, procédez comme suit pour l'ouvrir : 1.

Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Pomme , cliquez sur le menu Préférences Système, puis sur l'icône

Imprimantes et fax ou Imprimantes et scanners.

Sélectionnez le produit sur le côté gauche de la fenêtre.

Cliquez sur le bouton Options et fournitures.

La barre d'outils de HP Utility se trouve en haut de chaque page. Elle propose les options suivantes : ●

Périphériques : Cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac détectés par HP Utility dans le volet Imprimantes situé à gauche de l'écran.

Indique l'état des consommables du produit et contient des liens vers des sites de commande de consommables en ligne.

Informations relatives au périphérique

Affiche des informations sur le produit actuellement sélectionné, notamment son ID de service (le cas échéant), la version de son micrologiciel, son numéro de série et son adresse IP.

Chapitre 7 Gérer le produit

Vous pouvez télécharger les types de fichiers suivants : ●

Langage de commande de l'imprimante HP LaserJet (.PRN)

Paramètres de l’imprimante

Configuration des bacs

Permet de configurer le format et le type de papier pour chaque bac.

Paramètres supplémentaires

Ouvre le serveur Web intégré HP.

Permet de configurer les champs dans l'en-tête de télécopie, ainsi que le mode de réponse du produit aux appels entrants.

Blocage des publicités non sollicitées par télécopie

Permet de stocker les numéros de télécopies que vous souhaitez bloquer.

Transfert télécopie

Affiche les journaux de toutes les télécopies.

Numéros rapides pour télécopie

Permet d'ajouter des numéros rapides à la liste.

HP Utility pour Mac OS X

également le contrôle et la maintenance du produit. Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/go/secureprinting. Ce site Web propose des liens vers des livres blancs et FAQ sur les fonctions de sécurité.

Définition ou modification du mot de passe du produit

Utilisez le serveur Web intégré HP pour définir un mot de passe ou modifier un mot de passe existant d'un produit du réseau. Panneau de commande LCD 1.

afficher l'adresse IP du produit.

économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression.

HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. REMARQUE : Si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du serveur Web intégré HP. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveau de toner fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un indicateur affiche un faible niveau de toner, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main pour éviter tout délai d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression est jugée acceptable.

Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Vous pouvez modifier la réponse du produit lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner.

Activation ou désactivation des paramètres Très bas

Vous pouvez activer ou désactiver le paramètre par défaut à tout moment et vous n'avez pas à le réactiver lorsque vous installez un nouveau toner. Panneau de commande LCD 1.

Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Ouvrez les menus suivants :

Lorsqu'un produit équipé de la fonction de télécopie est défini sur l'option Invite, il existe un risque que les télécopies ne s'impriment pas après l'installation d'une nouvelle cartouche si le produit a reçu plus de télécopies que celles qu'il pouvait enregistrer pendant que le produit attendait la réponse à l'invite. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'une cartouche de toner HP est utilisée avec l'option Continuer en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie HP relative aux cartouches d'impression.

FRWW Le message Niveau de la cartouche bas ou Niveau de la cartouche très bas s'affiche sur le panneau de commande du produit.

Placez la languette et la bande dans le carton d'emballage du toner pour recyclage.

FRWW Remplacement du toner

Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran.

Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la suppression des bourrages. Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des options disponibles dans l'écran. Si le produit vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.

Chapitre 8 Résolution des problèmes

Tableau 8-1 Légende des voyants d'état Symbole de voyant éteint Symbole de voyant allumé Symbole de voyant clignotant

Tableau 8-2 Etat des voyants du panneau de commande

Appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer le produit.

Les voyants Prêt et Attention clignotent.

Les voyants d'état s'allument en alternance pendant la phase d'initialisation du formateur ou lors du traitement d'une page de nettoyage.

Aucune action n'est requise.

Patientez jusqu'à la fin de l'initialisation. L'imprimante doit passer en mode Prête une fois l'initialisation terminée.

Le voyant Prêt est allumé.

Le produit se trouve à l'état

Aucune action n'est requise.

L'imprimante est prête à recevoir une tâche d'impression. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche d'impression tant que la qualité d'impression est acceptable.

L'imprimante rencontre une erreur fatale dont elle ne peut récupérer.

Les voyants Attention et Prête sont allumés.

Page de configuration La page de configuration répertorie les propriétés et les paramètres actuels de l'imprimante. Il contient également un rapport du journal d'état. Pour imprimer une page de configuration, procédez comme suit : Panneau de commande LED 1.

Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Annuler

Relâchez le bouton Annuler

Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Ouvrez les menus suivants :

ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs définies en usine et également à supprimer les pages stockées en mémoire. Panneau de commande LCD .

Le produit n'entraîne pas de papier Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1.

Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées.

Si le produit entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la.

N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.

Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.

Panneau de commande à écran tactile a.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Panneau de commande LED a.

Maintenez enfoncé le bouton Annuler

commence à clignoter.

Soulevez le scanner.

Retirez tout surplus de papier dans le bac d'alimentation du chargeur de documents.

Vérifiez le paramètre Type de papier si vous imprimez à partir d'un logiciel et si les pages présentent l'un des problèmes suivants :

Panneau de commande LCD 1.

Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Ouvrez les menus suivants :

Panneau de commande à écran tactile 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Vérifier le papier et l'environnement d'impression

Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Utilisez un autre papier si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :

HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner.

Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. Suivez ces étapes si toute la page est trop foncée ou trop claire. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Chapitre 8 Résolution des problèmes

Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1.

Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager le produit.

Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces.

Panneau de commande LED 1.

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes.

Vous pouvez choisir les paramètres de qualité de copie suivants :

Sélection auto : sélectionnez ce paramètre lorsque la qualité de la copie n'est pas importante.

Le produit ne peut pas imprimer entièrement en pleine page. Il existe une bordure non imprimable de 4 mm autour de la page.

100 Chapitre 8 Résolution des problèmes

Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. Si des problèmes de traitement du papier, par exemple des bourrages ou l'introduction de plusieurs pages simultanément, surviennent dans le chargeur de documents, nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation. 1.

Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation.

éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie du produit. Ils risqueraient d'endommager le produit. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager le produit.

Fermez le bac d'alimentation du chargeur de documents.

Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1.

Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager le produit.

Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces.

Panneau de commande à écran tactile 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Panneau de commande LCD

Vous ne devez désactiver la correction des erreurs que si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie ou si vous acceptez les erreurs de transmission. La désactivation du mode de correction d’erreur peut s’avérer utile lorsque vous essayez d’envoyer une télécopie à l’étranger ou d’en recevoir une de l’étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. Panneau de commande LCD 1.

Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Sélectionnez Configuration de télécopie, puis Toutes les télécopies.

REMARQUE : Assurez-vous que le paramètre de format de papier par défaut correspond au format du papier chargé dans le bac. Panneau de commande LCD .

Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation.

éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie du produit. Ils risqueraient d'endommager le produit. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager le produit.

Fermez le bac d'alimentation du chargeur de documents.

Envoyez la tâche de télécopie vers un autre télécopieur pour vérifier si la réception de la tâche par une autre machine est réussie. ●

Si un autre télécopieur reçoit la télécopie avec succès, vérifiez la connexion et les paramètres du télécopieur destinataire d'origine.

Vérifier le télécopieur de l'expéditeur

Demandez à l'expéditeur d'assombrir le paramètre de contraste sur le télécopieur d'envoi et de réexpédier la télécopie. Si la qualité de la télécopie reçue reste médiocre, vérifiez les paramètres de télécopie de votre produit.

106 Chapitre 8 Résolution des problèmes

Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité

Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié.

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)

Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil

Le réseau sans fil ne fonctionne pas

Réaliser un test du réseau sans fil

Le réseau sans fil ne fonctionne pas 1.

Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.

Imprimez une page de configuration.

A partir du panneau de commande du produit, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur les paramètres de réseau dans fil du produit. Panneau de commande LCD .

Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : ●

Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio.

Rendez-vous à la page www.hp.com/support.

A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur.

Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique.

REMARQUE : Les produits HP sont spécifiquement conçus pour être utilisés avec les services téléphoniques analogiques.

L'envoi des télécopies est lent

Le télécopieur rencontre des problèmes de qualité sur la ligne téléphonique. ●

Essayez à nouveau d'envoyer la télécopie quand les conditions de la ligne téléphonique se seront améliorées.

Panneau de commande LCD Panneau de commande à écran tactile

REMARQUE : Les télécopies dont la résolution est plus élevée peuvent être plus longues à envoyer que celles présentant une résolution inférieure.

Panneau de commande LCD Panneau de commande à écran tactile

La télécopie est floue ou trop pâle. ●

Augmentez la résolution de la télécopie lorsque vous envoyez des télécopies. La résolution n'a pas d'influence sur les télécopies reçues.

Panneau de commande LCD Panneau de commande à écran tactile

Résolution des problèmes de télécopie 115

Panneau de commande LCD Panneau de commande à écran tactile

Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l’assistance hors magasin et l’assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du produit HP.

Numéros de référence kits de maintenance 119

P Page d'état de consommables impression 78, 96 Page de configuration impression 78 pages par feuille sélection (Mac) 30

S Scanner nettoyage de la vitre 99 Serveur Web intégré modification du mot de passe 64 ouverture 64 Serveur Web intégré HP modification du mot de passe 64 ouverture 64