FOIRE AUX QUESTIONS - VISIDOM IC100 SOMFY
Comment configurer la caméra SOMFY VISIDOM IC100 pour la première fois ?
Pour configurer la caméra, téléchargez l'application SOMFY sur votre smartphone, créez un compte, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter la caméra à votre réseau Wi-Fi.
Que faire si la caméra ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Vérifiez que votre mot de passe Wi-Fi est correct et que la caméra est à portée de votre routeur. Redémarrez votre routeur et essayez de reconnecter la caméra.
Comment accéder aux vidéos enregistrées par la caméra ?
Les vidéos enregistrées peuvent être consultées via l'application SOMFY dans la section 'Historique' de votre caméra. Assurez-vous que votre abonnement à un service de stockage est actif.
La caméra ne s'allume pas, que faire ?
Assurez-vous que la caméra est correctement branchée et que la prise fonctionne. Si la caméra ne s'allume toujours pas, essayez de la réinitialiser en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 10 secondes.
Comment régler les paramètres de détection de mouvement ?
Ouvrez l'application SOMFY, sélectionnez votre caméra, puis allez dans 'Paramètres' pour ajuster les niveaux de sensibilité et définir les zones de détection de mouvement.
Que faire si je reçois des notifications de mouvement indésirables ?
Vérifiez les paramètres de détection de mouvement pour ajuster la sensibilité ou exclure certaines zones, comme les arbres ou les voitures qui passent.
Est-ce que la caméra fonctionne la nuit ?
Oui, la SOMFY VISIDOM IC100 est équipée d'une vision nocturne qui lui permet de capturer des images dans l'obscurité.
Comment mettre à jour le firmware de la caméra ?
Les mises à jour de firmware sont généralement installées automatiquement. Si vous souhaitez vérifier manuellement, allez dans l'application SOMFY, sélectionnez votre caméra et cherchez une option de mise à jour.
Puis-je utiliser la caméra à l'extérieur ?
Oui, la SOMFY VISIDOM IC100 est conçue pour être utilisée à l'extérieur, mais assurez-vous qu'elle est protégée des intempéries extrêmes.
Comment réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser la caméra, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant lumineux clignote. Cela restaurera les paramètres d'usine.
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