FOIRE AUX QUESTIONS - ULTRA VMS5140 ARLO
Comment réinitialiser ma caméra ARLO ULTRA VMS5140 ?
Pour réinitialiser votre caméra, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé sur le dessous de la caméra pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en orange, puis relâchez le bouton.
Pourquoi ma caméra ARLO ne se connecte-t-elle pas au Wi-Fi ?
Assurez-vous que votre caméra est à portée de votre routeur Wi-Fi. Vérifiez également que le réseau Wi-Fi est opérationnel et que vous avez entré le bon mot de passe lors de la configuration.
Comment changer les paramètres de détection de mouvement ?
Ouvrez l'application ARLO, sélectionnez votre caméra, allez dans 'Paramètres', puis 'Détection de mouvement'. Vous pouvez ajuster la sensibilité et définir des zones de détection.
Que faire si je ne reçois pas de notifications de mouvement ?
Vérifiez que les notifications sont activées dans les paramètres de l'application ARLO et assurez-vous que votre appareil est configuré pour recevoir des notifications.
Comment vérifier l'état de la batterie de ma caméra ARLO ULTRA ?
Dans l'application ARLO, sélectionnez votre caméra et allez dans 'Paramètres', puis 'Batterie'. Vous y trouverez l'état actuel de la batterie.
Comment installer ma caméra ARLO ULTRA à l'extérieur ?
Utilisez les supports fournis pour fixer la caméra à un mur ou un plafond. Assurez-vous que la caméra est orientée vers la zone que vous souhaitez surveiller et qu'elle est protégée des intempéries.
Comment mettre à jour le firmware de ma caméra ARLO ?
Les mises à jour de firmware se font automatiquement, mais vous pouvez vérifier manuellement dans l'application ARLO en allant dans 'Paramètres', puis 'Informations sur l'appareil'.
Que faire si la vidéo est floue ou de mauvaise qualité ?
Assurez-vous que l'objectif de la caméra est propre et que la caméra est installée dans un endroit avec une bonne connexion Wi-Fi. Vous pouvez également ajuster les paramètres de résolution dans l'application.
Comment partager l'accès à ma caméra ARLO avec d'autres utilisateurs ?
Dans l'application ARLO, allez dans 'Paramètres', puis 'Gestion des utilisateurs'. Vous pouvez inviter d'autres utilisateurs en entrant leur adresse e-mail.
Que faire si ma caméra ARLO ne se charge pas ?
Vérifiez que le câble et l'adaptateur de charge fonctionnent correctement. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser la caméra ou contactez le support technique.
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