DOORBELL PRO - Sonnette connectée RING - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Sonnette connectée
Marque	Ring
Modèle	Doorbell Pro
Alimentation	24 VCA via transformateur fourni (remplace le transformateur existant)
Connectivité	Wi-Fi 2,4 GHz
Résolution vidéo	1080p HD
Angle de vision	160° horizontal, 180° vertical
Vision nocturne	Oui, LED infrarouge
Audio	Audio bidirectionnel avec réduction de bruit
Détection de mouvement	Oui, jusqu'à 3 zones personnalisables
Application mobile	Ring (iOS et Android)
Assistant vocal	Compatible Alexa
Stockage	Cloud via abonnement Ring Protect (essai 30 jours inclus)
Dimensions (L x l x P)	11,4 x 5,1 x 2,5 cm
Poids	Environ 100 g
Matériau	Plastique et métal
Indice de protection	IPx5 (résistant aux intempéries)
Température de fonctionnement	-20 °C à 50 °C
Installation	Filaire (remplacement sonnette existante) ou adaptateur secteur optionnel
Contenu du kit	Sonnette, transformateur 24 VCA, kit de dérivation, chime intérieur, câbles, vis, foret, ancrages
Garantie	1 an

FOIRE AUX QUESTIONS - DOORBELL PRO RING

Comment installer le transformateur 24 VCA fourni ?

Coupez d'abord l'alimentation au niveau du disjoncteur. Repérez le transformateur existant (souvent dans le boîtier électrique ou la sonnette intérieure). Débranchez les 4 fils et retirez-le. Connectez les 4 fils au nouveau transformateur Ring en respectant les bornes secteur et secondaires, puis serrez avec un tournevis cruciforme. Assurez-vous que les connexions sont bien fixes.

Comment dériver la sonnette intérieure ?

Retirez le couvercle de la sonnette intérieure. Identifiez les fils qui alimentent le solénoïde (bornes 0 et 3 dans l'exemple). Débranchez ces fils et insérez-les dans les trous du kit d'alimentation Pro fourni. Chaque fil peut aller dans n'importe lequel des deux trous. Replacez le couvercle. La sonnette intérieure ne sonnera plus, mais votre Ring Doorbell Pro sera correctement alimentée.

Comment monter la Ring Doorbell Pro au mur ?

Utilisez la sonnette comme gabarit pour marquer les deux trous de montage. Retirez la plaque avant pour accéder aux trous. Si le mur est dur (béton, brique), percez et insérez les ancrages fournis. Connectez les fils de la sonnette existante aux bornes à l'arrière de la Ring, puis vissez la sonnette au mur avec les vis de montage. Rétablissez l'alimentation après le montage.

Comment configurer la sonnette dans l'application Ring ?

Téléchargez l'application Ring depuis l'App Store ou Google Play. Ouvrez l'application, appuyez sur Configurer l'appareil, sélectionnez Ring Video Doorbell Pro et suivez les instructions. Vous devrez connecter la sonnette à votre réseau Wi-Fi et créer un compte si nécessaire.

Que faire si le Chime intérieur ne fonctionne pas ?

Assurez-vous que le Chime est branché sur une prise centrale. Utilisez l'application Ring pour le configurer : appuyez sur Configurer l'appareil, sélectionnez Chime Pro et suivez les étapes. Si le Chime ne sonne pas, vérifiez qu'il est bien alimenté et que le volume n'est pas coupé dans les paramètres.

Ma sonnette ne s'allume pas après installation, que faire ?

La Ring Doorbell Pro contient une batterie interne qui doit être chargée. Laissez-la branchée 30 minutes avant de tester. Vérifiez aussi que l'alimentation est bien rétablie au disjoncteur et que les fils sont correctement connectés aux bornes. Si le voyant avant reste éteint, consultez la section dépannage de la notice.

Comment améliorer la qualité vidéo ou audio ?

Dans l'application, allez dans Intégrité de l'appareil et testez le signal Wi-Fi. Si le signal est faible, rapprochez votre routeur ou ajoutez un Chime Pro pour étendre le réseau. Pour l'audio, assurez-vous que le microphone et le haut-parleur sont activés dans l'application et que votre téléphone autorise l'accès au microphone.

Impossible de trouver le réseau Wi-Fi Ring lors de la configuration

Désactivez puis réactivez le Wi-Fi de votre téléphone après 30 secondes. Si le réseau n'apparaît toujours pas, vérifiez que la sonnette est correctement alimentée (tension 16-24 VCA). Essayez de désactiver les données mobiles et le Bluetooth, ou utilisez un autre appareil. Redémarrez votre modem/routeur et réinitialisez la sonnette en maintenant le bouton de configuration enfoncé 15 secondes.

Je ne reçois pas d'alertes de mouvement, comment résoudre ?

Assurez-vous d'avoir créé au moins une zone de mouvement dans les paramètres de l'application (Paramètres de mouvement). Vérifiez que les alertes de mouvement sont activées. Si le problème persiste, accédez à Intégrité de l'appareil et suivez le guide de dépannage des notifications.

Les visiteurs ne m'entendent pas quand je parle via l'application

Sur iPhone/iPad : allez dans Paramètres > Ring et activez le microphone. Sur Android : Paramètres > Applications > Ring > Autorisations et activez le microphone. Si l'option ne s'affiche pas, désinstallez et réinstallez l'application, puis autorisez l'accès au microphone lors de la première utilisation.

MODE D'EMPLOI DOORBELL PRO RING

Votre nouvelle Ring Video Doorbell Proannounce le début d'un périmètre de Surveillance Ring tout autour de votre propriété. Vous serontais connecté en permanence, ce qui vous permet de surveiller votre maison et d'accueillir vos visiteurs où que vous soyez, depuis votre téléphone, votre tablette ou votre PC.

Votre Ring Video Doorbell Pro peut fonctionner en association avec des sonnettes et des dispositifs de sécurité Ring supplémentaires tels que la Floodlight Cam et le système d'alarme Ring. Plus vous ajoutez d'appareils Ring, mistroux vous voirz et entendez où que vous soyez.

Sommaire

1. Installation du transformateur de sonnette Ring
2. Dérivation de la sonnette interieure
3. Installation de la Ring Video Doorbell Pro
4. Configuration de la sonnette Ring dans l'application Ring
5. Configuration du Chime Ring
6. Utilisation de la Ring Video Doorbell Pro
7. Dépannage

You preférez la video?

Ouvrez l'application Ring, appuyez sur Configurer l'appareil, puis sélectionnez Ring Video Doorbell Pro et suivez les invites de l'application pour consulter les instructions dans une video.

1. Installation du transformateur de sonnette Ring

Pour que vous Ring Video Doorbell Pro soit suffisamment puissant, vous doivent remplacer votre transformateur de sonnette existant par le transformateur 24 VCA fourni.

Si vous avez besoin d'aide pour réaliser ce processus ou si vous habitez dans une zone dans laquelle il est illégal de modifier votre boîte à fusibles ou votre boîtier électrique, faites appel à unElectricien qualifié.

Étant donné que la plupart des sonnettes ne sont pas conçues pour être utilisées avec un transformateur 24 VCA, vous devrez également effectuer une dérivation de votre sonnette existante à l'aide du kit d'alimentation Pro fourni et illustré ci-dessous.

Couper l'électricité au niveau de la boîte à fusibles

Comme vous aliez travailler avec de l'électricité haute tension, coupez d'abord l'interrupteur d'alimentation principal de votre boîte à fusibles ou de votre boîtier électrique.

Identifier l'emplacement du transformateur de la sonnette existante

Votre transformateur se trouve probablement dans la boîte à fusibles ou le boîtier électrique. Si ce n'est pas le cas, vérifiez dans les endroits où des composants électriques sont installés.

Il est également possible qu'il se trouve à l'intérieur de votre sonnette existante. La plupart du temps, il vous suffit de regarder sous le couvercle de votre sonnette intérieure pour trouver l'emplacement du transformateur.

Sonnette interieure standard (transformateur probabilité dans la boîte à fusibles)

OU
Sonnette interieure avec transformateur intégré

Remplacer le transformateur

Débranche les 4 fils de votre transformateur existant et retirez ce dernier de la boîte à fusibles ou de tout autre emplacement d'installation.

Connectez ces 4 fils à votre nouveau transformateur en veillant à ne pas intervenir les fils du secteur et les fils secondaires.

Insérez les extrémités des fils dans chaque borne de branchement et serrez chaque connexion à l'aide d'un petit tournevis cruciforme.

Vérifiez que chaque fil est bien fixé pour assurer une connexion robuste.

2. Dérivation de la sonnette interieure

Identifiez l'emplacement de votre sonnette interieure et retirez le couvercle. Examinez les connexions de la sonnette. L'astuce consiste ici à identifier les fils qui alimentent votre sonnette.

Si vous sonnette est différente de cette illustrée ici, consultez le manuel d'utilisation de votre sonnette pour obtenir des consels.

Identifier la source d'alimentation de la sonnette

Dans cet exemple, les fils sur la gauche (0 et 3) correspondent aux fils qui alimentent le mécanisme physique de la sonnette (ou en termes électriques, son solénoïde ou sa bobine) et lui permettent de produit du son.

Si vous regardez de此時, vous apercevez des fils fins allant des bornes 0 et 3 au solénoïde caché.

En revanche, les bornes 1 et 2 sont connectées directement l'une à l'autre à l'aide d'un fil fin (elles n'alimentent donc pas la sonnette).

Connector le kit d'alimentation Pro

Retirez les fils qui traversent le solénoïde de la sonnette (0 et 3 dans cet exemple également) et redressez les extrémités.

Ensuite, insérez fermement les fils dans les trouss du mode de dérivation du kit d'alimentation Pro.

Chaque fil peut être connecté à l'un ou l'autre des trous.

Remettre le couvercle en place

Félicitations! Vous avez maintainant remplacevez la somnette existante. Une dérivation réussie doitressembler à l'image ci-dessous.

Vousetes maintainant préta installer vous Ring Video Doorbell Pro !

Votre transformateur de sonnette est-il intégré à votre sonnette interieure?

Dans certains cas, votre transformateur de sonnette peut être intégré à votre sonnette interieure. Dans cette configuration, l'alimentation secteur relié directement la boîte à fusibles au transformateur de votre sonnette.

Pour remplaçer ce type de transformateur, assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation principal est en position d'arrêt, puis installez le transformateur Ring dans la boîte à fusibles. Ensuite, branchez l'alimentation secteur sur ses entrées 240 volts. Débranchez les fils du secteur qui sont actuelsment reliés à votre sonnette depuis la boîte à fusibles et connectez-les aux sorties 24 volts du transformateur Ring.

Cela permet de réutiliser ces fils du secteur pour alimenter votre sonnette avec 24 volts. L'installation finale, complenant le kit d'alimentation Pro, doit ressembler à ce schéma.

3. Installation de la Ring Video Doorbell Pro

Tout ce dont vous avez besoin pour l'installation se trouve dans la boîte.

Tournevis : utilisez l'embout cruciforme pour les vis de montage et l'embout Pozidriv pour la vis de sécurité.

Foret and crages : utilisez le foret avec une perceuse électricne afin de percER des troups pour les ancrages (en option) si vous réalisze une installation sur du béton, du stuc ou de la brique.

Vis de montage : utilisez deux vis pour monter votre sonnette Ring. Utilisez les vis les plus longues si vous les installez avec le kit de remplacement Retro Fit en option.

Vis de sécurité : utilisez-en une pour fixer la plaque.

Rallonges filaires et connecteurs : ils permettent d'étendre les fils de sonnette existants (si nécessaire).

Kit de remplacement Retro Fit : à utiliser en cas de mise à niveau à partir de la Ring Video Doorbell d'origine ou en tant que garniture supplémentaire lors de la mise à niveau à partir d'une sonnette classique.

Déinstaller la sonnette existante

Dévissez la sonnette existante du mur et débranchez les fils.

You n'avez pas de sonnette existante?

Vous pouvez également raccorder directement Ring Pro à un adaptateur secteur Ring. Rendez-vous sur ring.com/accessories pour en savoir plus.

3. Installation de la Ring Video Doorbell Pro

Marquer les trous

En vous servant de votre sonnette Ring comme modèle, marquez l'emplacement des deux trous de montage sur vous mur.

Retrait de la plaque

Pour acceder aux trous demontage, retirez d'abord la plaque en procedant comme suit :

Installer des ancrages (en option)

Si vous effectuez l'installation sur une surface dure telle que du béton, du stuc ou de la brique, utilisez le foret fourni pour percer deux troughs dans votre mur et poussez les ancrages fournis dans ces troughs.

Si vous effectuez l'installation sur du bois ou un revêtement, vous pouvez annocrer cette étape.

Connector les fils

Connectez les fils existants de la sonnette aux bornes situées à l'arrière de votre sonnette Ring, puis serrez les vis des bornes à l'aide du tournevis Ring.

Monter la sonnette Ring

Rebranche les fils dans le mur et fixez la sonnette Ring à l'aide des vis de montage fournies.

Rétablir l'alimentation au niveau du disjoncteur

You avez presquetermine!

Après avoir rétabli l'alimentation, il est temps de configurer votre sonnette Ring dans l'application Ring.

4. Configuration de la sonnette Ring dans l'application Ring

L'application Ring connecte votre sonnette Ring à votre apparéil mobile fonctionnant sous iOS ou Android afin que vous soyez toujours chez vous.

Recherche « Ring » dans l'une des boutiques d'applications ci-dessus ou rendez-vous sur ring.com/app pour trouver automatiquement l'application appropriée.

Suivre le processus de configuration dans l'application

Ouvrez l'application Ring et appuyez sur Configurer l'appareil pour lancer le processus de configuration. Sélectionnez Ring Video Doorbell Pro dans la liste et suivez les instructions fournies par l'application.

4. Configuration de la sonnette Ring dans l'application Ring

5. Installation du Chime Ring

Tout d'abord, faites glisser la prise électrique fournie pour votre région à l'arrière de votre Chime jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Branchez ensuite le Chime dans une prise.

Choisissez une prise centrale dans votre maison, afin d'entendre clairrement vos notifications Ring.

AU

GB

UE

Paramétrer le Chime dans l'application Ring

Ouvrez l'application Ring et appuyez sur Configurer l'appareil pour lancer le processus de configuration. Sélectionnez Chime Pro dans la liste et suivez les instructions fournies par l'application.

6. Utiliser la Ring Doorbell Pro

Dans l'application Ring, appuyez sur la Ring Video Doorbell Pro pour afficher l'écran des paramètres. Ici, vous pouvez configurer votre sonnette Ring selon vos besoin.

RING ALERTS

Alertes de sonnette : activez cette option pour receivevoir des notifications lorsqu'quelqu'un appuie sur le bouton de votre sonnette Ring.

MOTION ALERTS

Alertes de mouvements : activez cette option pour receivevoir des notifications lorsque l'appareil détecte des mouvements dans vos zones de mouvements.

LIVE VIEW

Appuyez pour regarder la video en direct de votre Ring Doorbell Pro. Vous pouze à présent voir les visiteurs, les entendre et leur parler.

Shared Users

Utilisateurs partagés

Sélectionnez Utilisateurs partagés pour permettre à votre famille ou à vos amis de répondre à des événements en direct et d'afficher des enregistrents (si l'enregistrement est activé).

Motion Settings

Paramètres de mouvement

Sélectionnez Paramètres de mouvement pour activer et personneliser vos paramètres de détéction de mouvements.

Device Health

Intégrité de l'appareil

Consultez Integrité de l'appareil pour diagnostiquer les problèmes que vous rencontres avec votre sonnette Ring.

Event History

Historique des événements

Affichez un journal de tous les événements enregistrés par vous sonnette Ring dans Historique des événements.

Répondre à quelqu'un à la porte

Lorsque quelqu'un se trouve à votre porte, vous pouvez acceder aux fonctions suivantes :

Système audio bidirectionnel : parlez aux

visiteurs et écoutez ce qu'ils ont à vous dire.

Microphone : permet d'activer ou de

désactiver le son de votre micro.

Haut-parleur:permetd'activeroude

déactivé le son dans l'application.

Ring Protect

Ce service d'abonnement en option stocke les enregistements de chaque événement saisi par votre sonnette.

Vous pouvez acceder à ces événements pendant 30 jours maximum sur n'importe quel apparéil doté de l'application Ring ou en vous connectant à votre compte à l'adresse : ring.com/activity

Pour en savoir plus, rendez-vous sur ring.com/protect-plans

Votre sonnette Ring comprend un essai gratuite de Ring Protect de 30 jours. Surveillez votre boîte de réception pour savoir si vous avez reçu des announces importantes concernant ce service.

Détection de mouvements

Pour receivevoir des alertes de mouvement, configurez une ou plusieurs zones de mouvements. Il s'agit de zones personnalisables, provenant de la vue de laamera, que vous selectionnez pour la détéction de mouvements. Si un mouvement est détecté dans l'une de vos zones de mouvements, vous receivez uneAlerte de mouvements.

Pour configurer une zone de mouvements, sélectionnez Paramètres de mouvement. Sur cet écran, créez jusqu'à trois zones de mouvements. Vousdezver disposér d'au moins une zone de mouvements active pour receivevoir des alertes de mouvements.

Notifications

Si vous téléphone est verrouillé lorsqu
quelqu'un appuie sur votre sonnette ou
déclenché une alerte de mouvements, vous
recevez une notification sur votre écran d'accueil.

Si vous téléphone dispose d'un code secret,
vous doivent le savoir pour voir la vente en direct.

7. Dépannage

J'ai installé ma sonnette Ring, mais elle ne fonctionne pas

Ring Video Doorbell Pro contient une cellule d'alimentation qui doit être chargée avant la première utilisation. Si vous avez terminé le processus d'installation et que votre sonnette Ring ne semble pas fonctionner, laissez-la charger pendant 30 minutes, puis réessayez.

La cellule d'alimentation interne sert uniquement à protéger la mémoire en cas de coupure de courant. Voitre sonnette Ring nécessite une alimentation secteur pour fonctionner.

Qualité video ou audio médiocre

Dans l'application Ring, appuyez sur votre Ring Pro. Appuyez ensuite sur Intégrité de l'appareil, puis sur le bouton « ? » à côté d'Intégrité du signal. Si votre signal Wi-Fi semble fort, appuyez sur Tester vous Wi-Fi et suivez les instructions de l'application pour tester votre réseau.

Si vous pensez qu'un signal Wi-Fi faible est à l'origine de votre problème, essayez de rapprocherVote routeur Wi-Fi develed sonnette Ring ou ajoutez un Chime Pro Ring pour améliorer le Wi-Fi de vos produits Ring. Pour en savoir plus, rendez-vous sur ring.com/chime-pro.

Impossible de trouver le réseau Wi-Fi Ring sur mon apparéil

Il arrive que votre apparéil ne parvienne pas à déctector le réseau Ring temporaire. Dans ce cas, accédez aux paramètres de votre téléphone, désactive la connexion Wi-Fi, attendez 30 secondes et activez-la de nouveau.

Si le réseau Ring ne s'affiche toujours pas, assurez-vous que votre sonnette Ring est connectée aux fils de votre sonnette et que votre système de sonnette répond aux exigences d'alimentation requisés (16 volts CA à ~30 VA).

Si aucune des propositions ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, essayez une ou plusieurs des actions suivantes :

• Désactivez les données cellulaires et le Bluetooth sur votre appareil mobile et réessayez. Vous pouvez les reactiver une fois la configuration terminée.
• Essayez d'effectuer la configuration sur un autre apparéil mobile.
• Débranchez votre modem (et votre routeur Wi-Fi, s'ils sont séparés) pendant 40 secondes, puis rebranchez l'alimentation et répétez le processus de configuration.

• Effectuez une réinitialisation matérielle de votre sonnette Ring en maintainant le bouton de configuration enforcé pendant 15 secondes. Patientez 30 secondes, puis repêze le processus de configuration.

Difficultés pour terminer la configuration dans l'application

Si la configuration échoue dans l'application Ring, le voyant situé à l'avant de votre sonnette Ring vous indique le problème :

Blanc clignotant en haut : votre mot de passée Wi-Fi a eté saisi de manière incorrecte. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans les paramètres de votre téléphone,CHOISSEZ l'option pour l'oublier, puis

connectez-vous à nouveau pour confirmer que vous utilisez le mot de passer correct lors de la configuration.

Blanc clignotant à droite : votre sonnette

Ring est peut-être trop éloignée de votre routeur pour obtenir un signal correct.

Vouspouvrez installerer votreetroueur Wi-Fiplus pres de votre sonnette Ring ou

ajouter un Chime Pro pour améliorer le signal Wi-Fi.

Blanc clignotant à gauche : il se peut que le problème provienne de votre connexion Internet. Débranchez vous modem (et votre routeur Wi-Fi, sils sont séparés) pendant 40 secondes, puis

rebranchez l'alimentation et repétez le processus de configuration.

Blanc rotatif : votre sonnette Ring est en mode configuration. Suivez les instructions de l'application Ring pour continuer.

Rien : si levoyant avant ne s'allume jamais, vérifie que les bornes à l'arrière de votre sonnette Ring sont connectées aux fils de votre sonnette. Pour plus d'informations, consultez « J'ai installé ma sonnette Ring,

mais elle ne fonctionne pas » dans cette section.

Aucune réception d'alertes de mouvements

Vérifiez que vous avez créé au moins une zone de mouvements et activé les alertes de mouvements.

Pour résoudre davantage de problèmes de notification, accedez à l'intégrité de l'appareil dans l'application Ring et sélectionnez Notifications de dépannage.

Impossible d'être entendu(e) par les visiteurs lorsque je parle à l'aide de l'application Ring

Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Ring. Assurez-vous que l'options Microphone est activée.

Si vous utilisez un apparéil Android, accédez à Paramètres > Application/Applications > Gestionnaire d'applications > Ring > Autorisations. Activez ces options.

Si vous ne VOYZ pas l'option Microphone, désinstallé et réinstallé l'application Ring en suivant les instructions suivantes:

Appareils iOS :

1. Accédez à Paramètres > Général > Stockage et utilisation d'iCloud > Gérer le stockage > Ring et appuyez sur Supprimer l'application.
2. Redémarrez votre apparéil.
3. Réinstallez l'application Ring à partir de la boutique d'applications. Lorsque vous étés invite à autoriser l'accès au microphone, appuyez sur Autoriser.
4. Lorsque vous yêtes invite, autorisez l'accès au microphone.

Appareils Android :

1. Accédez à Paramètres > Applications ou Gestionnaire d'applications > Ring et appuyez sur Désinstaller.
2. Redémarrez votre apparéil.
3. Réinstalléz l'application Ring à partir de Google Play Store.

ring.com/help

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1523 26th St.

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RING, ALWAYS HOME et tous les logos associés sont des marques commerciales de Ring LLC ou de

ses thiales.
Derniere mise aujourdore:02/19/19

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