COLOR JET PRO MFP M479FDW - Imprimante multifonction couleur laser HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Imprimante multifonction couleur laser au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice COLOR JET PRO MFP M479FDW - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil COLOR JET PRO MFP M479FDW de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - COLOR JET PRO MFP M479FDW HP

Comment résoudre un problème d'impression en couleur?
Vérifiez que les cartouches de toner couleur sont correctement installées et non vides. Assurez-vous également que le mode d'impression en couleur est sélectionné dans les paramètres d'impression.
Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur?
Notez le code d'erreur affiché et consultez le guide de l'utilisateur pour des solutions spécifiques. Vous pouvez également essayer de redémarrer l'imprimante pour résoudre certains problèmes temporaires.
Comment corriger des impressions floues ou de mauvaise qualité?
Vérifiez que le papier est de bonne qualité et qu'il est correctement chargé. Exécutez un nettoyage des têtes d'impression via le panneau de contrôle de l'imprimante.
L'imprimante ne se connecte pas au réseau Wi-Fi, que faire?
Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est opérationnel et que l'imprimante est à portée du routeur. Réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante et reconnectez-la au Wi-Fi en utilisant le panneau de contrôle.
Que faire si l'imprimante ne reconnaît pas les cartouches de toner?
Retirez et réinstallez les cartouches de toner. Vérifiez qu'elles sont compatibles avec votre modèle d'imprimante et qu'elles ne sont pas endommagées.
Comment effectuer un dépannage pour un bourrage papier?
Ouvrez le couvercle de l'imprimante et retirez délicatement le papier coincé. Vérifiez également les chemins d'alimentation du papier pour d'autres morceaux de papier ou débris.
L'imprimante ne démarre pas, que dois-je faire?
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée et que la prise fonctionne. Essayez de réinitialiser l'imprimante en la débranchant pendant quelques minutes avant de la rebrancher.
Comment mettre à jour le firmware de l'imprimante?
Visitez le site Web de HP et recherchez les mises à jour de firmware pour le modèle M479FDW. Téléchargez et suivez les instructions pour installer la mise à jour.
Comment configurer l'impression à partir d'un smartphone?
Téléchargez l'application HP Smart sur votre smartphone et suivez les instructions pour ajouter votre imprimante. Assurez-vous que votre imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre téléphone.
Comment effectuer une réinitialisation d'usine de l'imprimante?
Accédez au menu des paramètres sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez 'Outils' puis 'Réinitialiser les paramètres d'usine'. Suivez les instructions pour confirmer la réinitialisation.

MODE D'EMPLOI COLOR JET PRO MFP M479FDW HP

Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document. Numéro de référence : CF388-90923 Edition 1, 10/2015

Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple Computer, Inc. aux

Etats-Unis et dans d'autres pays/régions. iPod est une marque commerciale d'Apple Computer, Inc. L'utilisation du terme iPod est soumis à autorisation. Ne volez pas de musique. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. UNIX® est une marque déposée de The Open Group.

Vue de l'arrière de l'imprimante 3 Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèles M452nw et M452dn) 3 Vue du panneau de commande avec écran tactile (modèle M452dw) 4 Présentation de l'écran d'accueil 5 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile 6 Caractéristiques techniques de l'appareil 7 Caractéristiques techniques 7 Systèmes d’exploitation pris en charge 8 Solutions d'impression mobile 10 Dimensions de l'imprimante 11 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques 12 Environnement de fonctionnement 12 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel 13 2 Bacs à papier 15 Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) 16 Introduction 16 Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) 16 Bac 1 : orientation du papier 17 Chargement du papier dans le bac 2 19 Introduction 19 Chargement du papier dans le bac 2 19 Bac 2 : orientation du papier 21 Chargement et impression des enveloppes 23 Introduction 23 Impression d'enveloppes 23 Orientation des enveloppes 24

Pièces d’autodépannage pour les clients 26

Remplacer les cartouches de toner 28 Introduction 28 Retrait et remplacement des cartouches de toner 29 4 Imprimer 35 Imprimer des tâches (Windows) 36 Comment imprimer (Windows) 36 Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) 37 Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) 37 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 38 Sélectionner le type de papier (Windows) 38 Tâches d'impression supplémentaires 38 Impression de tâches (OS X) 40 Comment imprimer (OS X) 40 Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X) 40 Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) 40 Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) 41 Sélectionner le type de papier (OS X) 41 Tâches d'impression supplémentaires 41 Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé 43 Introduction 43 Avant de commencer 43 Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches 43 Etape 1 : installer le périphérique de stockage USB 43 Etape 2 : mettre à jour le pilote d'impression 44 Créer une tâche en mémoire (Windows) 44 Imprimer une tâche en mémoire 46 Suppression d'une tâche en mémoire 47 Impression mobile 48 Introduction 48 Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement) 48 Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct 48 Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante 49 HP ePrint via messagerie électronique 50 Logiciel HP ePrint 51 Configuration avancée avec HP Utility pour OS X 61 Ouvrir l'utilitaire HP 61 Caractéristiques de HP Utility 61 Configurer les paramètres réseau IP 64 Introduction 64 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante 64 Affichage ou modification des paramètres réseau 64 Renommer l'imprimante sur le réseau 65 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande 66 Caractéristiques de sécurité du produit 68 Introduction 68 Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP 68 Paramètres de conservation du mode économique 70 Introduction 70 Imprimer avec EconoMode 70 Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après 70 Définissez le délai d'arrêt et configurez l'imprimante sur une alimentation d'1 Watt maximum. . 71 Configuration du délai d'arrêt 72 HP Web Jetadmin 74 Mettre le micrologiciel à jour 75 Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande 75 Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel 76 6 Résolution des problèmes 79 Assistance clientèle 80 Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) 81 Restauration des valeurs usine par défaut 82

Suppression de bourrages papier 91

Introduction 91 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? 91 Emplacements des bourrages papier 93 Elimination des bourrages papier dans le bac 1 93 Elimination des bourrages papier dans le bac 2 96 Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion (modèle nw) 97 Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie 99 Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles dn et dw uniquement) 99 Améliorer la qualité d'impression 101 Introduction 101 Imprimer à partir d'un autre logiciel 101 Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression 101 Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) 101 Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) 102 Vérifier l'état du toner 102 Nettoyage du produit 103 Impression d'une page de nettoyage 103 Inspection visuelle du toner 104 Vérifier le papier et l'environnement d'impression 104 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP 104 Étape 2 : Vérifier l'environnement 105 Régler les paramètres de couleur (Windows) 105 Régler les paramètres de couleur (Windows) 106 Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs 108 Vérifier les paramètres EconoMode 109 Essayer un autre pilote d'impression 109 Résoudre des problèmes de réseau câblé 111 Introduction 111 Connexion physique faible 111 L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante 111 L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante 111

Résoudre les problèmes de réseau sans fil 113

Introduction 113 Liste de contrôle de la connectivité sans fil 113 L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée 114 L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 114 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante 114 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil 114 L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN 115 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil 115 Le réseau sans fil ne fonctionne pas 115 Réaliser un test du réseau sans fil 115 Réduction des interférences sur un réseau sans fil 116 Index 117

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

Présentation de l'écran d'accueil

L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante. Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran d'accueil en appuyant sur le bouton Accueil du panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante.

Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile.

Appuyez sur le bouton Configuration pour ouvrir le menu Configuration.

Ecran du panneau de commande et alimentation

Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression PCL 6 Windows et OS X spécifiques à l'imprimante. Windows : le programme d'installation HP installe le pilote HP PCL.6, HP PCL -6 ou HP PCL 6 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installation complète. Pour plus d'informations, consultez les notes d'installation du logiciel. Ordinateurs Mac et OS X : les ordinateurs Mac et les périphériques mobiles Apple sont pris en charge par cette imprimante. Le pilote d'impression OS X et l'utilitaire d'impression sont disponibles pour téléchargement à partir de hp.com et peuvent également être disponibles via Apple Software Update. Le programme d'installation HP pour OS X n'est pas inclus dans le CD fourni. Suivez ces étapes pour télécharger le logiciel d'installation OS X : 1.

Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM452.

Le pilote d’impression spécifique à l'imprimante HP PCL.6 est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel de base. Le programme d'installation de base installe uniquement le pilote.

L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge par ce système d'exploitation.

Windows Vista® (32 bits)

Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation 64 bits. Microsoft a cessé le support standard de Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2003 arrêté.

REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des pilotes UPD HP PCL6, UPD PCL 5 et UPD PS pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd et cliquez sur l'onglet Spécifications.

Solutions d'impression mobile

L'imprimante prend en charge les logiciels suivants pour l'impression mobile : ● Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.

Environnement de fonctionnement

Tableau 1-1 Spécifications de l'environnement de fonctionnement

Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljM452 pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante.

Trouvez les options d'assistance suivantes :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant.

Chargement du papier

Chargement du papier

10 enveloppes dans le bac 2. Pour imprimer des enveloppes en utilisant le bac 1 ou 2, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression.

Impression d'enveloppes

1. Chargez les enveloppes dans le bac 2, face vers le haut par l'extrémité courte à affranchir dans l'imprimante.

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.

L'imprimante utilise quatre couleurs et a une cartouche d'impression différente pour chaque couleur : cyan (C), magenta (M), jaune (J) et noire (N). Les cartouches de toner se trouvent à l'intérieur de la porte avant. Elément

L'image suivante montre les différentes pièces du toner.

Retrait et remplacement des cartouches de toner

Ouvrez la porte avant en appuyant sur le bouton sur le panneau gauche.

FRWW Remplacer les cartouches de toner

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.

REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les étapes sont les mêmes.

Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

11. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.

Tâches d'impression supplémentaires

Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM452.

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.

Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.

Cliquez sur le bouton Imprimer.

Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :

FRWW Impression de tâches (OS X)

Voici la configuration requise pour utiliser la fonction de stockage de tâches : ●

Un périphérique de stockage USB 2.0 dédié d'au moins 16 Go d'espace libre doit être installé dans l'hôte

USB arrière. Ce périphérique de stockage USB contient les tâches stockées envoyées à l'imprimante. En retirant ce périphérique de stockage USB de l'imprimante, vous désactivez la fonction de stockage de tâches.

Si vous utilisez un pilote HP Universal Print Driver (UPD), vous devez utiliser les versions 5.9.0 ou ultérieures d'UPD.

Suivez les procédures suivantes pour activer la fonction de stockage de tâches de l'imprimante.

Etape 1 : installer le périphérique de stockage USB

REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les

étapes sont les mêmes. 1.

Impression de la première page d'un document pour vérifier la qualité d'impression, puis impression du reste du document à partir du panneau de commande de l'imprimante.

Imprimer une tâche en mémoire Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire du produit. 1.

Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Faites défiler le menu et sélectionnez Stockage des tâches.

Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler jusqu'à ce que le menu Tâches s'affiche. Appuyez sur l'icône Tâches pour ouvrir le menu correspondant.

Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire de l'imprimante. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1.

Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Faites défiler le menu et sélectionnez Stockage des tâches.

Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler jusqu'à ce que le menu Tâches s'affiche. Appuyez sur l'icône Tâches pour ouvrir le menu correspondant.

Direct et NFC. Utilisez Wi-Fi Direct pour lancer une impression sans fil à partir des périphériques suivants : ●

Les appareils mobiles Android compatibles avec la solution d'impression Android intégrée

La fonctionnalité Wi-Fi Direct doit d'abord être activée à partir du panneau de commande de l'imprimante.

REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1.

REMARQUE : Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur. Etape 2 : modifier le nom Wi-Fi Direct 1.

Cliquez sur l'onglet Réseau.

REMARQUE : Il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction. Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes : ●

L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.

Windows et Mac prennent en charge l'impression IPP sur les produits connectés à un réseau LAN ou WAN prenant en charge ePCL. Windows et Mac prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes publiques ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud. Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un pilote d'impression. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.

L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure et les ordinateurs Mac exécutant OS X 10.7 Lion et versions ultérieures. AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications mobiles suivantes :

Apple. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec

AirPrint, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions 1.3 et antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.

Impression intégrée Android

La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct. L'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Android. La solution d'impression est intégrée dans les systèmes d'exploitation pris en charge, de sorte qu'aucune installation de pilote ou téléchargement de logiciel n'est nécessaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris en charge, accédez à www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

Activation des services Web (panneaux de commande à 2 lignes)

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

Sélectionnez le menu Services Web HP, puis appuyez sur le bouton OK.

FRWW Modification du type de connexion du produit (Windows)

Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible.

REMARQUE : L'utilitaire HP Device Toolbox est disponible uniquement si vous avez installé la version complète lors de l'installation de l'imprimante. Selon la manière dont l'imprimante est connectée au réseau, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles. REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau. Ouverture du serveur Web intégré HP à partir du menu Démarrer 1.

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes.

Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web

(non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.

Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur.

Onglet Services Web HP

Informations sur le périphérique

Affiche des informations sur l'imprimante actuellement sélectionnée, telles que l'identifiant de service de l'imprimante (si un identifiant est attribué), la version du micrologiciel, le numéro de série et l'adresse IP.

Utilisation des couleurs

Affiche les informations des tâches couleur effectuées par l'imprimante.

(Imprimantes couleur uniquement)

Mise à jour du micrologiciel

Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel à l'imprimante.

REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.

Permet l'accès au site Web HP Connected.

Gestion des consommables

Permet de configurer le comportement de l'imprimante lorsque les consommables approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée.

Configuration des bacs

Permet de modifier le format et le type de papier pour chaque bac.

Paramètres supplémentaires

Ouvre le serveur Web intégré HP de l'imprimante.

Configure un serveur proxy pour l'imprimante.

Paramètres de télécopie de base

Permet de configurer les champs dans l'en-tête de télécopie, ainsi que le mode de réponse de l'imprimante aux appels entrants.

(modèles de télécopieurs MFP uniquement)

Transfert télécopie (modèles de télécopieurs MFP uniquement) Journaux de télécopie

Permet de configurer l'imprimante de façon à transférer les télécopies entrantes vers un autre numéro.

Affiche les journaux de toutes les télécopies.

(modèles de télécopieurs MFP uniquement)

Numéros rapides pour télécopie

Permet d'ajouter des numéros rapides à la liste.

(modèles de télécopieurs MFP uniquement)

HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.

Affichage ou modification des paramètres réseau

Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1.

Ouvrez le serveur EWS HP : a.

, puis sur le bouton

Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur. 2.

Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire.

Renommer l'imprimante sur le réseau

Si vous voulez renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web intégré HP. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1.

Ouvrez le serveur EWS HP : a.

, puis sur le bouton

Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur. 2.

Ouvrez l’onglet Système.

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez le panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes 1.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

Ouvrez les menus suivants :

Configurer les paramètres réseau IP

Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion , puis sur le bouton Réseau connecté

Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur. 2. 68

Dans l'onglet Système, cliquez sur le lien Administration dans le volet de navigation de gauche.

HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. REMARQUE : Si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du serveur Web intégré HP. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.

Panneau de commande à 2 lignes

Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante.

REMARQUE : Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes

Utilisez les menus du panneau de commande pour définir s'il y a un délai d'attente une fois le bouton d'alimentation pressé.

REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes

à jour automatique des applications de services Web.

Vous disposez de deux méthodes pour mettre à jour le micrologiciel sur cette imprimante. N'utilisez que l'une de ces méthodes.

Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande

Procédez comme suit pour charger le micrologiciel à partir du panneau de commande (pour les imprimantes connectées au réseau uniquement) et/ou configurer l'imprimante pour qu'elle charge automatiquement les futures mises à jour micrologicielles. Pour les imprimantes connectées via USB, passez à la deuxième méthode. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes 1.

Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une connexion Internet active.

REMARQUE : Pour pouvoir mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau, l'imprimante doit être connectée à Internet.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu

REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.

Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à jour sont disponibles.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu Configuration. Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez le menu Mise à jour LaserJet, puis sélectionnez le menu Gérer les mises à jour. Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Recherche automatique sur Activer.

Panneaux de commande à écran tactile

1. REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.

Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à jour sont disponibles.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer

Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez le menu Mise à jour LaserJet, puis sélectionnez le menu Gérer les mises à jour.

Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Rechercher automatiquement sur Activer.

Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel

Procédez comme suit pour télécharger et installer manuellement l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel depuis le site HP.com. REMARQUE : cette méthode est la seule option de mise à jour du micrologiciel disponible pour les imprimantes connectées à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour les imprimantes connectées à un réseau.

Mettre le micrologiciel à jour

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran.

Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.

Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la suppression des bourrages. Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des options disponibles dans l'écran. Si l'imprimante vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.

FRWW Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement)

ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs définies en usine et également à supprimer les pages stockées en mémoire.

REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1.

Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer .

Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin.

Modification des paramètres « très bas »

Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1.

Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer .

Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction

Figure 6-2 Marquages de format pour les cassettes

Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table. Figure 6-3 Technique pour courber la pile de papier

Figure 6-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction

L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier

Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.

Figure 6-5 Technique pour courber la pile de papier

Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué ci-dessus.

Assurez-vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre dans l'imprimante.

Figure 6-6 Marquages de hauteur de pile

Figure 6-7 Languette pour la pile de papier

FRWW Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation

Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.

Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction

Figure 6-9 Marquages de format pour les cassettes

Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer .

Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer .

Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer .

Emplacements des bourrages papier 1

REMARQUE : Si la feuille se déchire, retirez tous les morceaux avant de reprendre l'impression.

FRWW Suppression de bourrages papier

(panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à le supprimer.

Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier vers la porte arrière. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation

(panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à le supprimer. ATTENTION : l'unité de fusion située au-dessus de la porte arrière est chaude. N'essayez pas d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait refroidi.

FRWW Suppression de bourrages papier

Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.

Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles dn et dw uniquement)

Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans l'unité d'impression recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation (panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à le supprimer. 1.

Ouvrez l'unité recto verso qui se trouve à l'arrière de l'imprimante.

Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.

Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)

REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Etape 1 : Imprimer la page d'état des consommables (panneau de commande à 2 lignes) 1.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

Faites défiler jusqu'au menu Rapports, puis appuyez sur OK.

(protection des consommables) de ce consommable expire. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.

Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.

Un toner HP original porte soit les mentions « HP » ou « Hewlett-Packard », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/ learnaboutsupplies.

Nettoyage du produit

Impression d'une page de nettoyage REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes 1.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

Ouvrez le menu Service.

Panneaux de commande à écran tactile 1.

Inspection visuelle du toner

Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner. 1.

Retirez la cartouche de toner de l'imprimante.

Suivez ces étapes si les couleurs de la page imprimée ne correspondent pas aux couleurs de l'écran d'ordinateur, ou si les couleurs de la page imprimée ne sont pas satisfaisantes.

Changer le thème de couleur

Lorsque vous utilisez ce thème, gérez la couleur dans le logiciel ou dans le système d'exploitation pour obtenir un rendu correct.

Couleurs vives (sRGB) : L'imprimante accroît la saturation de couleur dans les demi-teintes.

Utilisez ce thème pour l'impression de graphiques commerciaux.

Photo (sRGB) : L'imprimante interprète la couleur RGB comme si elle était imprimée comme une photographie par le biais d'un mini-laboratoire numérique. Elle permet d'afficher des couleurs plus profondes et plus saturées, contrairement au thème par défaut (sRGB). Utilisez ce thème pour l'impression de photos.

Suivez ces étapes si les couleurs de la page imprimée ne correspondent pas aux couleurs de l'écran d'ordinateur, ou si les couleurs de la page imprimée ne sont pas satisfaisantes. Changer le thème de couleur 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Modifier les options de couleur

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs

L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression. Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, tels que les couleurs mal alignées, les ombres colorées, les graphiques flous, etc. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes 1.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

Ouvrez les menus suivants :

REMARQUE : cette fonctionnalité est disponible avec le pilote d'impression PCL 6 pour Windows. Si vous ne possédez pas le pilote correspondant, vous pouvez quand même activer cette fonctionnalité en utilisant le serveur Web intégré HP. Suivez ces étapes si toute la page est trop foncée ou trop claire. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Essayer un autre pilote d'impression

Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les polices d'écriture ont été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/colorljM452.

FRWW Améliorer la qualité d'impression 109

L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau Hewlett-Packard recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité

Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié.

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)

Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.

REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression HP Wireless Direct sont activés sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de votre imprimante. Si une page intitulée Sans fil est incluse, alors l'impression HP Jetdirect 2800w NFC et accessoire Wireless Direct est activée sur l'imprimante.

Liste de contrôle de la connectivité sans fil

L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée

Le réseau sans fil ne fonctionne pas

Réaliser un test du réseau sans fil

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ●

Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.

Le réseau sans fil ne fonctionne pas

Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.

Imprimez une page de configuration.

A partir du panneau de commande de l'imprimante, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur les paramètres de réseau sans fil du produit. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes 1.

FRWW Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

Panneaux de commande à écran tactile 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu pour ouvrir le menu correspondant.

Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône

Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :

Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio.

Assistance en ligne 80

Assistance technique en ligne 80 B Bac 1 bourrages 93 chargement 16 chargement des enveloppes 23 orientation du papier 17 Bac 2 bourrages 96 chargement 19 orientation du papier 21 Bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille orientation du papier 17 Bac de sortie emplacement 2 suppression des bourrages 99 Bac multifonction chargement 16