Comment puis-je résoudre un problème de surchauffe de l'appareil ?
Assurez-vous que l'appareil est utilisé sur une surface plane et stable, et ne le bloquez pas avec des objets. Vérifiez également que les évents de ventilation ne sont pas obstrués.
Que faire si l'appareil ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'appareil est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez de brancher un autre appareil pour tester la prise.
Comment nettoyer l'appareil ?
Débranchez l'appareil et laissez-le refroidir. Utilisez un chiffon humide et du savon doux pour nettoyer les surfaces extérieures. Ne plongez pas l'appareil dans l'eau.
Que faire si le plateau ne tourne pas ?
Vérifiez que le plateau est correctement en place. Si le problème persiste, inspectez le moteur pour voir s'il y a des obstructions.
Comment ajuster la température de cuisson ?
Utilisez le thermostat de l'appareil pour régler la température souhaitée. Consultez le manuel d'utilisation pour des recommandations spécifiques sur les aliments.
L'appareil émet des bruits étranges, que faire ?
Des bruits peuvent indiquer un problème mécanique. Débranchez l'appareil immédiatement et contactez le service client pour obtenir de l'aide.
Où puis-je trouver des pièces de rechange ?
Les pièces de rechange peuvent être achetées directement sur le site web de KALORIK ou chez des revendeurs autorisés.
L'appareil a une odeur de plastique brûlé, que faire ?
Il est normal que l'appareil dégage une légère odeur lors de la première utilisation. Si l'odeur persiste ou devient forte, débranchez-le et contactez le service client.
Comment puis-je savoir si mon appareil est en mode veille ?
L'indicateur lumineux de l'appareil doit être éteint lorsque celui-ci est en mode veille. Consultez le manuel pour plus d'informations sur les différents modes.
Quelle est la garantie de l'appareil ?
La garantie standard est de deux ans à partir de la date d'achat. Conservez votre reçu pour toute réclamation de garantie.
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