QE55Q9F - Téléviseur SAMSUNG - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Téléviseur QLED 4K
Taille de l'écran	55 pouces
Résolution	3840 x 2160 pixels (4K UHD)
Technologie d'affichage	QLED (Quantum Dot)
Fréquence de rafraîchissement	240 Hz
Connectivité	4 x HDMI, 3 x USB, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth
Audio	2.1 canaux, 60 W, Dolby Digital Plus
Dimensions (sans pied)	123,2 x 71,4 x 5,8 cm
Dimensions (avec pied)	123,2 x 77,4 x 24,6 cm
Poids (sans pied)	18,5 kg
Poids (avec pied)	20,5 kg
Alimentation électrique	AC 100-240 V, 50/60 Hz
Consommation d'énergie (en fonctionnement)	150 W
Consommation d'énergie (en veille)	0,5 W
Fonctions principales	Smart TV, HDR, Mode Jeu, Assistant vocal intégré
Entretien et nettoyage	Utiliser un chiffon doux et sec, éviter les produits chimiques agressifs
Pièces détachées et réparabilité	Réparabilité limitée, pièces disponibles via le service après-vente
Garantie	2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - QE55Q9F SAMSUNG

Comment réinitialiser mon téléviseur Samsung QE55Q9F ?

Pour réinitialiser votre téléviseur, allez dans les paramètres, sélectionnez 'Support', puis 'Auto-diagnostic' et enfin 'Réinitialiser'.

Pourquoi mon téléviseur n'allume-t-il pas ?

Vérifiez d'abord que le câble d'alimentation est correctement connecté et que la prise fonctionne. Si le problème persiste, essayez de débrancher le téléviseur pendant quelques minutes avant de le rallumer.

Comment résoudre des problèmes de son sur mon téléviseur ?

Assurez-vous que le volume est augmenté et que le mode silencieux n'est pas activé. Si le son est toujours absent, vérifiez les connexions de vos périphériques audio et redémarrez le téléviseur.

Mon téléviseur ne se connecte pas au Wi-Fi, que faire ?

Vérifiez que le réseau Wi-Fi est opérationnel et que vous avez saisi le bon mot de passe. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur et de réinitialiser la connexion réseau sur le téléviseur.

Comment mettre à jour le logiciel de mon téléviseur ?

Allez dans les paramètres, sélectionnez 'Support', puis 'Mise à jour du logiciel'. Choisissez 'Mettre à jour maintenant' pour rechercher les mises à jour disponibles.

Que faire si l'image de mon téléviseur est floue ?

Assurez-vous que la source de l'image est de bonne qualité. Vérifiez également les paramètres d'image dans le menu des paramètres et essayez de réinitialiser les réglages d'image.

Comment activer le mode HDR sur mon téléviseur ?

Le mode HDR s'active automatiquement lorsque vous regardez du contenu compatible. Assurez-vous que votre source de contenu prend en charge HDR et que les paramètres de votre téléviseur sont correctement configurés.

Comment résoudre des problèmes avec les applications de mon téléviseur ?

Essayez de redémarrer le téléviseur. Si le problème persiste, vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application problématique via le menu des applications.

Mon téléviseur affiche un message d'erreur, que faire ?

Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel de l'utilisateur ou le site de support Samsung pour des instructions spécifiques concernant ce code.

MODE D'EMPLOI QE55Q9F SAMSUNG

Avant de lire le présent manuel de l'utilisateur

Ce téléviseur est fourni avec le présent manuel de l'utilisateur et un manuel électronique intégré.

Avant de lire le présent manuel de l'utilisateur, lisez les informations suivantes :

Guide d'utilisation	Lisez le manuel de l'utilisateur fourni pour obtenir des informations sur la sécurité, l-installation, les accessoires, la configuration initiale et les spécifications du produit.
e-Manual	Pour en savoir plus sur ce télévisuer, lisez le manuel électronique intégré au produit. • Pour ouvrir le manuel électronique, > Paramètres > Assistance > Ouvrir e-Manual

Vous pouvez télécharger le manuel de l'utilisateur sur le site Web et le consulter sur votre PC ou votre appareil mobile.

Apprendre à utiliser les fonctions d'assistance du manuel électronique

• Certains écrans de menu ne sont pas accessibles depuis le manuel électronique.

Q	(Recherche)	Choisissez un élément parmi les résultats de la recherche pour charger la page correspondante.
A-Z	(Index)	Sélectionnez un mot-clé pour accéder à la page appropriée.
←	(Regardé récemment)	Sélectionnez une rubrique dans la liste des rubriques récemment consultées.

Apprendre à utiliser les boutons qui apparaissent dans les rubriques du manuel électronique

(2)	(Essayer)	Permet d'accéder à l'options de menu correspondante et d'expérimenter la fonction directement.
(9)	(Associer)	Permet d'accéder à une rubrique à laquelle une page du manuel électronique fait référence.

Avertissement ! consignes de sécurité importantes

Veuillez lire les consignes de sécurité avant d'utiliser le téléviseur.

ATTENTION		®	Produit de classe II : Ce symbole indique qu'aucun raccordement de sécurité à la terre (prise de terre) n'est requis.
RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE. NE PAS OUVRIR.
ATTENTION : POUR REDUIRE LES RISQUES D'ELECTROCUTION, NE RETIREZ PAS LE COUVERCLE (NI LE PANNEAU ARRÈRE). AUCUNE DES PIECES SITUEEs A L'INTERIEUR DU PRODUIT NE POT ETRE REPARUE PAR L'UTILISATEUR. POUR TOUT DEPANNAGE, ADRESSEZ-VOUS A UN SPECIALISTE.		~	Tension CA : La tension nominale indiquée par ce symbole est une tension CA.
	Ce symbole indique que ce produit est alimenté par haute tension. Il est dangereux de toucher la moindre piece située à l'intérieur de ce produit.		Tension CC : La tension nominale indiquée par ce symbole est une tension CC.
	Ce symbole indique qu'une documentation importante relative au fonctionnement et à l'entretien est fournie avec le produit.	®	Avertissement. Consulter le mode d'emploi : ce symbole avertit l'utilisateur qu'il doit consulter le manuel d'utilisation pour en savoir plus sur les informations relatives à la sécurité.

• Les fentes et les ouvertures aménagées dans le boîtier ainsi qu'à l'arête et en dessous de l'appareil assurent la ventilation de ce dernier. Afin de garantir le bon fonctionnement de l'appareil et d'éviter les risques de surchauffe, ces fentes et ouvertures ne doivent être ni obstruées ni couvertes.
• Ne placez pas l'appareil dans un environnement clos tel qu'une bibliothèque ou une armoire encastrée, sauf si une ventilation adéquate est prévue.
• Ne placez pas l'appareil à proximité ou au-dessus d'un radiateur ou d'une bouche de chauffage, ni dans un endroit exposé à la lumière directe du soleil.
• Ne placez pas de récipients contenant de l'eau (vases, etc.) sur l'appareil afin d'éviter tout risque d'incendie ou de choc électrique.
• N'exposez pas l'appareil à la pluie et ne le placez pas à proximité d'une source d'eau, par exemple, une baignoire, un lavabo, un évier, un bac de lavage, un sous-sol humide, une piscine, etc. Si l'appareil vient à être mouillé par accident, débranchez-le et contactez immédiatement un revendeur agréé.
• Cet appareil fonctionne sur piles. Dans un souci de préparation de l'environnement, la réglementation locale en vigueur peut prévoir des mesures spécifiques de mise au rebut des piles usagées. Veuillez contacter les autorités compétentes afin d'obtenir des informations sur la mise au rebut ou le recyclage des piles.
• Evitez de surcharger les prises murales, les rallonges et les adaptateurs, car cela entraîne un risque d'incendie ou de choc électrique.
• Les cordons d'alimentation doivent être déroulés de sorte qu'aucun object place sur ou contre eux ne les chevauche ni les pince. Accordez une attention particulière aux cordons au niveau de l'extrémité des fiches, des prises murales et de la sortie de l'appareil.
• En cas d'orage, d'absence ou de non-utilisation de votre appare appareil ne soit endommagé par la foudre ou par des surtensions.
• Avant de raccorder le cordon d'alimentation CA à la prise de l'adaptateur CC, vérifie que la tension indiquée sur ce dernier correspond bien à la tension délivrée par le réseau électrique local. N'inserez jamais d'objet métallique dans les parties ouvertes de cet appareil. Vous pourriez vous électrocuter.
• Afin d'éviter tout risque d'électrocution, ne mettez jamais les doigts à l'intérieur de l'appareil. Seul un technicien qualifié est habilité à ouvrir cet appareil.
• Veillez à brancher correctement et complètement le cordon d'alimentation. Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation d'une prise murale, tirez toujours sur la fiche du cordon d'alimentation. Ne le débranchez jamais en tirant sur le cordon d'alimentation. Ne touchez pas le cordon d'alimentation si vous avez les mains mouillées.
• Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, en particulier s'il émet des odeurs ou des sons anormaux, débranchez-le immédiatement et contactez un revendeur ou un centre de dépannage/agréé.
• Si vous prévoyez de ne pas utiliser le téléviseur ou de vous absenter de chez vous pendant une période prolongée, veillez à retirer la fiche d'alimentation de la prise (en particulier si des enfants, des personnes âgées ou des personnes handicapées restent uniques au domicile).

L'accumulation de poussière peut amener le cordon d'alimentation à produire des étincelles et de la chaleur ou l'isolation à se détériorer, entraînant un risque de fuite électrique, d'électrocution et d'incendie.

• Si vous prévoyez d'installer le téléviseur dans un endroit exposé à la poussière, à des températures faibles ou élevées, à une forte humidité ou à des substances chimiques, ou dans un endroit où il fonctionnera 24/24 heures, comme dans un aéroport ou une gare ferroviaire, contactez un centre de service Samsung agréé pour obtenir des informations. Faute de quoi, votre téléviseur pourrait subir de graves dommages.
• N'utilise que des fiches et des prises murales correctement reliées à la terre.
• Une mise à la terre incorrecte peut entraîner des chocs électriques ou endommager l'appareil (appareils de classe I uniquement).
• Pour être complètement cet appare appareil rapidement si nécessaire.
• Rangez les accessoires (piles, etc.) dans un endroit hors de portée des enfants. Veillez à ne pas faire tomber le produit ni à lui donner des coups. Si le produit est endommagé, débranchez le cordon d'alimentation et contactez un centre de service Samsung.
• Pour nettoyer l'appareil, retirez le cordon d'alimentation de la prise murale et nettoyez le produit à l'aide d'un chiffon doux et sec. N'utilisez aucune substance chimique, telle que la cire, le benzène, l'alcool, des solvants, des insecticides, des désodorants, des lubrifiants ou des détergents. Ces substances chimiques peuvent altérer l'aspect du téléviseur ou effacer les imprimés se trouvant sur celui-ci.
• N'exposez pas l'appareil aux gouttes ni aux éclaboussures.
• Ne vous débarrasssez pas des piles en les brûlant.
• Les piles ne doivent pas être court-circuitées, démontées ni subir de surchauffe.
• ésente un risque d'explosion. Ne les remplacez que par des piles du même type.
• Les schémas et illustrations contenus dans ce manuel d'utilisation sont fournis uniquement à titre de référence. L'aspect réel du produit peut être différent. La conception et les spécifications du produit sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

Les langues de la CEI (russe, ukrainien, kazakh) ne sont pas disponibles pour ce produit, car il est fabriqué pour des clients de l'UE.

Sommaire

Avant de lire le présent manuel de l'utilisateur 2

Avertissement ! Consignes de sécurité importantes 3

03 Installation du téléviseur

Fixation du téléviseur à un mur 9

Ventilation adaptée de votre téléviseur 10

Fixation du téléviseur sur le socle 11

Précautions de sécurité : Fixer le téléviseur au mur pour éviter toute chute 11

Retirez la coque de protection à l’arrière du téléviseur 12

04 Les samsung smart remote

Pairage du téléviseur au Samsung Smart Remote 14

Insertion des piles dans le Samsung Smart Remote 14

05 Configuration initiale

Utilisation de contrôle TV 15

06 Connexion à un réseau

Connexion réseau - Sans fil 16

Connexion réseau - Câble 16

07 Résolution des problèmes et entretien

Résolution des problèmes 17

Qu'est-ce que l'assistance à distance? 19

Capteur Eco et luminosité de l'écran 19

Avertissement relatif aux images fixes 20

Entretien du téléviseur 20

08 Spécifications et informations supplémentaires

Conditions ambiantes 21

Réduction de la consommation d'énergie 22

Licences 22

01 Contenu de la boîte

Vérifiez que vous avez bien reçu les éléments suivants avec votre téléviseur. S'il manque des éléments, contactez ce revendeur.

Samsung Smart Remote & piles (AAA x 2) - Guide d'utilisation Tissu de nettoyage

• Carte de garantie / Guide réglementaire (non disponible dans tous les pays)
• Câble d'alimentation TV/Câble d'alimentation One Connect

One Connect

• Les couleurs et les formes des éléments peuvent varier en fonction des modèles.
• Il est possible d'acheter séparément les câbles non fournis.
• Vérifiez qu'aucun accessoire n'est caché derrière ou dans l'emballage lorsque vous ouvrez la boîte.

Des frais d'administration peuvent vous être facturés dans les situations suivantes :

Un technicien intervient à votre demande alors que le produit ne comporte aucun défaut (c.-à-d. vous n'avez pas lu le manuel d'utilisation). Vous amenez le produit dans un centre de réparation alors que le produit ne comporte aucun défaut (c.-à-d. vous n'avez pas lu le manuel d'utilisation).

Le montant des frais d'administration vous sera communiqué avant la visite du technicien.

Avertissement: les écrans peuvent être endommagés par une pression directe lorsqu'ils sont incorrectement manipulés. Il est recommandé de soulever le téléviseur par les bords, comme indiqué.

02 Raccorder le téléviseur au one connect

Consultez le schéma ci-dessous et connectez le téléviseur au One Connect à l'aide de la Invisible Connection, fournie en tant qu'accessoire. Assurez-vous avant tout de délier le cable (T) de la Invisible Connection qui est raccordé au téléviseur. Si vous déliez le cable (=>) de la Invisible Connection qui sera raccordé au One Connect, il est possible qu'il soit abimé ou entremêlé.

1. Branchez le connecteur (TV) de la Invisible Connection au téléviseur, puis branchez le connecteur (=>) au One Connect.
2. Après avoir utilisé la Invisible Connection pour relier le téléviseur au One Connect, branchez leur fiche d'alimentation à une prise murale.

• Lorsque vous connectez la Invisible Connection, utilisez l'accessoire Bending Cover afin d'éviter une courbure à 90 degrés du cable de la Invisible Connection. Tout mauvaise manipulation peut endommager le cable.
• Lorsque vous connectez la Invisible Connection, accordez une attention particulière à la forme de ses connecteurs de façon à vous assurer de les brancher correctement. Sans quoi, le produit pourrait ne pas fonctionner correctement.
• Après avoir connecté la Invisible Connection, enroulez le reste du cable autour du tube de la Invisible Connection. En l'enroulant ou en le laissant en état, vous risquez d'endommager le cable restant.
• Lorsque vous connectez la Invisible Connection, faites en sorte de ne pas tordre le câble de la Invisible Connection. Sans quoi, le téléviseur pourrait être déficient ou le câble pourrait être endommagé.
• Afin d’éviter d’endommager la Invisible Connection, n’effectuez pas les actions suivantes :

Plier

Tordre

Tirer

Pietinement

Appui

• Attention: rayonnement laser invisible en cas d'ouverture. Ne fixez pas le faisceau du regard.
• Ne pliez ou ne coupez pas les câbles de manière excessive.
• Ne placez pas d'objets lourds sur le câble.
• Ne démontez pas le connecteur du câble.
• présent document entraîne un risque d'exposition à des rayonnements dangereux.

Fixation du téléviseur à un mur

Si vous fixez ce téléviseur sur un mur, suivez exactement les instructions du fabricant. S'il n'est pas fixé correctement, le téléviseur peut glisser ou tomber et provoquer des blessures graves à des enfants ou des adultes ainsi que des dommages au téléviseur.

Pour les modèles fournis avec un adaptateur de montage mural, procédez à l'installation en suivant les étapes illustrées ci-dessous avant de fixer le kit de montage mural.

• Reportez-vous au Manuel d'installation inclus dans le kit de montage mural Samsung.
• Vous pouvez fixer le téléviseur au mur à l'aide du kit de montage mural (vendu séparément).

Samsung Electronics ne saurait être tenue responsable d’un endommagement du produit ou d’une blessure si vous choisissez d’effectuer vous-même l’installation murale. - Vous pouvez installer le support mural sur un mur solide et perpendiculaire au sol. Avant de le fixer sur une autre surface que des plaques de plâtre, veuillez contacter votre revendeur le plus proche pour obtenir des informations supplémentaires. Si vous installez le téléviseur au plafond ou sur un mur incliné, il risque de tomber et de provoquer de graves blessures. - Les dimensions standard des kits de montage mural sont indiquées dans le tableau de la page suivante. - Si vous installez un support mural tiers, la longueur des vis que vous pouvez utiliser pour fixer le téléviseur sur le support mural est indiquée dans la colonne C du tableau de la page suivante. Lors de l’installation d’un kit de montage mural, nous vous recommandons de fixer les quatre vis VESA. - Si vous souhaitez installer un kit de montage mural qui se fixe au mur au moyen de deux vis supérieures uniquement, veillez à utiliser un kit de montage mural Samsung compatible avec ce type d’installation. (Il se peut que ce type de kit de montage mural ne soit pas disponible à l’achat dans certaines régions.)

Taille du téléviseur en pôues	Spécifications VESA pour trou de vis (A*B) en millimètres	C(mm)	Vis standard	Quantité
65	400 x 400	11~13	M8	4
88	600 x 400	15~17

• N'utilisez pas de vis plus longues que la dimension standard ou non conformes aux caractéristiques des vis VESA standard. Des vis trop longues pourraient endommager l'intérieur du téléviseur.
• Pour les fixations murales non conformes aux caractéristiques des vis VESA standard, la longueur des vis peut varier, selon les caractéristiques de la fixation murale.
• Ne serrez pas les vis trop fermement. Cela pourrait endommager l'appareil ou provoquer sa chute, entraînant des blessures. Samsung ne peut être tenue responsable de ce type d'accident. Samsung ne peut être tenue responsable de tout dommage au produit ou préjudice corporel en cas d'utilisation d'un support mural autre qu'un support VESA ou d'un support mural non spécifié, ou si l'utilisateur ne suit pas les instructions d'installation du produit.
• N'inclinez pas le téléviseur de plus de 15 degrés.
• Deux personnes sont nécessaires pour fixer le téléviseur au mur.

Ventilation adaptée de votre téléviseur

Lorsque vous installez votre téléviseur, maintenez une distance d'au moins 10 cm entre le téléviseur et d'autres objets (murs, côtés d'armoire, etc.) pour permettre une ventilation adéquate. Le fait de ne pas garantir une ventilation adaptée peut entraîner une augmentation de la température interne du produit, ce qui peut l'endommager ou provoquer un incendie.

Lors de l'installation de votre téléviseur sur un pied ou un support mural, nous vous conseillons vivement d'utiliser uniquement des pièces fournies par Samsung Electronics. L'utilisation de pièces fournies par un autre fabricant peut entraîner une défaillance du produit ou sa chute, ce qui pourrait vous blesser.

Installation sur un socle	Installation sur un support mural
10cm 10cm	10cm 10cm

Fixation du téléviseur sur le socle

Vérifiez que vous disposez de tous les accessoires illustrés, et veillez à monter le socle en respectant les instructions de montage fournies.

Précautions de sécurité : fixer le téléviseur au mur pour éviter toute chute

Attention : si vous tirez ou poussez le téléviseur ou si vous grimpez dessus, il risque de tomber. Veillez notamment à ce que vos enfants ne se suspendent pas au téléviseur ni le déséquilibrant. Cela pourrait faire basculer le téléviseur et occasionner des blessures graves, voire entraîner la mort. Respectez toutes les précautions de sécurité indiquées dans la brochure relative à la sécurité fournie avec votre téléviseur. Pour une stabilité et une sécurité accrues, vous pouvez acheter et installer le dispositif antichute comme décrit ci-dessous.

AVERTISSEMENT : N'installez jamais de téléviseur dans un endroit instable. Le téléviseur pourrait tomber et causer de graves blessures, voire entraîner la mort. De nombreuses blessures, en particulier aux enfants, peuvent être évitées en prenant de simples précautions telles que :

Utiliser des armoires ou des socles recommandés par le fabricant du téléviseur. Utiliser exclusivement du mobilier pouvant supporter en toute sécurité le téléviseur. S'assurer que le téléviseur n'est pas juché au bord du meuble sur lequel il se trouve. - Ne pas placer le téléviseur sur des meubles hauts (armoires, bibliothèques, etc.) sans ancrer le meuble et le téléviseur dans un support approprié. - Ne pas placer le téléviseur sur du tissu ou d'autres matériaux pouvant se couvrir entre le téléviseur et le meuble sur lequel il se trouve. - Informer les enfants des dangers auxquels ils s'exposent en montant sur des meubles pour atteindre le téléviseur ou ses commandes.

Si vous décidez de conserver le téléviseur replacé et de le placer ailleurs, prenez les mêmes précautions que pour le nouveau téléviseur.

Conseils pour éviter toute chute du téléviseur

1. Fixez solidement des supports au mur à l'aide de vis adaptées. Assurez-vous que les vis sont fermement fixées au mur.
2. En fonction du type de mur, il est possible que vous ayez besoin de matériel supplémentaire, tel que des chevilles murales.
3. Fixez solidement des supports au téléviseur à l'aide de vis de la bonne taille.

Pour consulter les caractéristiques des vis, reportez-vous à la section sur les vis standard du tableau figurant sous « Fixation du téléviseur à un mur »

1. Reliez les fixations du télévisuer et celles placées au mur à l'aide d'un solide cordon que vous attachez fermement.
2. Placez le téléviseur à proximité du mur afin qu’il ne bascule pas vers l’arrière.
3. Placez le cordon de façon à ce que les supports fixés au mur soient placés à la même hauteur ou plus bas que ceux fixés sur le téléviseur.

- La couleur et la forme du produit peuvent varier en fonction du modèle.

Pairage du téléviseur au samsung smart remote

Quand vous allumez votre téléviseur pour la première fois, le Samsung Smart Remote se paire automatiquement au téléviseur. Si la Samsung Smart Remote ne se paire pas automatiquement au téléviseur, dirigez-la vers le capteur de télécommande du téléviseur, puis maintenez simultanément les boutons et enfoncés (schéma à gauche) pendant au moins 3 secondes.

Insertion des piles dans le samsung smart remote

1. Appuyez sur le bouton situé sur la partie supérieure arrière de la Samsung Smart Remote. Détachez délicatement le corps de la télécommande de son couvercle.
2. Retournez la télécommande et faites glisser le couvercle vers le haut pour voir apparaître le compartiment des piles.
3. Appuyez sur les boutons et sur les deux côtés du compartiment des piles pour retirer les piles d'origine.
4. Insérez deux nouvelles piles (de type AAA 1,5 V) dans le compartiment prévu à cet effet en vous assurant d'aligner correctement les polarités (positives, négatives). Une fois cette opération effectuée, faites glisser le couvercle de la télécommande pratiquement jusqu'à sa position d'origine.
5. Retournez la télécommande, appuyez sur le bouton sur la partie supérieure arrêtée en le maintenant, puis refermez le couvercle de la télécommande en le faisant coulisser vers le bas.
6. Nous vous recommandons d'utiliser des piles alcalines pour une autonomie optimale.

05 Configuration initiale

La boîte de dialogue de configuration initiale s'affiche lors de la première activation du téléviseur. Suivez les instructions affichées à l'écran pour terminer la procédure de configuration initiale. Vous pouvez effectuer cette opération manuellement plus tard dans le menu > Paramètres > Général > Démarrer la configuration.

• Si vous connectez un périhérique sur HDMI1 avant de commencer l'installation, la Source des chaînes passe automatiquement sur Décodeur.
• Si vous ne souhaitez pas sélectionner Boitier décodeur, veuillez sélectionner Antenne.

Utilisation de contrôle TV

Vous soupesez allumer le téléviseur au moyen du bouton contrôleur TV situé au bas du téléviseur, puis utiliser le menu Control. Le Menu de contrôle apparait lorsque vous appuyez sur le bouton TV Controller alors que le téléviseur est allumé. Pour plus d'informations sur son utilisation, consultez l'illustration ci-dessous.

06 Connexion à un réseau

La connexion du téléviseur à un réseau vous permet d'accéder à des services en ligne comme Smart Hub ainsi qu'à des mises à jour logicielles.

Connexion réseau - sans fil

Connectez le téléviseur à Internet à l'aide d'un réseau ou modem standard.

Connexion réseau - câble

Connectez-vous téléviseur à votre réseau à l'aide d'un câble LAN.

• Le téléviseur ne prend pas en charge des vitesses de réseau inférieures ou égales à 10 Mbit/s.
• Utilisez le câble Cat 7 (type *STP) pour la connexion.
• Shielded Twist Pair

Résolution des problèmes

En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com/fr" et cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.

• Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du produit.
• Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel disponible. Utilisez les fonctions Mettre à jourMAINANT ou Mise à jourauto dans le menu du téléviseur (Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mettre à jourMAINANT ou Mise à jourauto).

Le téléviseur ne s'allume pas.

• Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise murale.
• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle et que le voyant d'alimentation du téléviseur est allumé : il doit être rouge en continu.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne fonctionne pas" ci-après.

Il n'y a aucune image/video ou aucun son, ou l'image/video/son en provenance d'un périphérique externe est déformé, ou le message "signal faible ou inexistant" s'affiche sur l'écran du téléviseur, ou la chaine que vous recherchez est introuvable.

• Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.
• Débranche et rebranche tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques externes. Si possible, essayez avec d'autres câbles.
• Vérifiez que la source d'entrée appropriée a été sélectionnée (Source).
• Exécutez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est provoqué par le téléviseur ou par le périphérique (Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Lancer le test de l'image ou Lancer le test audio)
• Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant puis en rebranchant chaque câble d'alimentation. Si le problème persiste, consultez les instructions de raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.
• Si le téléviseur n'est pas connecté à un décodeur cable ou à un récepteur satellite, exé
• Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles dans des zones géographiques spécifiques

La télécommande ne fonctionne pas.

• Vérifiez que le voyant d'alimentation du téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande. Si ce n'est pas le cas, remplacez les piles de la télécommande. Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est respectée.
• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance comprise entre 1,5 et 1,8 m.
• Si votre téléviseur est fourni avec une télécommande Samsung Smart Remote (Bluetooth), pairez la télécommande au téléviseur.

La télécommande du décodeur câble ou du récepteur satellite ne permet pas d'allumer ou d'éteindre le téléviseur, ni de régler le volume.

• Programmez la télécommande du décodeur cable/récepteur satellite de telle sorte qu'elle puisse contrôler le téléviseur. Consultez le manuel de l'utilisateur du décodeur cable/récepteur satellite pour obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.

Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes.

• Le téléviseur fonctionne en Mode Magasin. Définissez le paramètre Mode d'utilisation dans le menu Général sur Mode Domicile (3) > Paramètres > Général > Gestionnaire système > Mode d'utilisation > Mode Domicile).

Connexion wi-fi instable

Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion réseau (Paramètres > Général > Réseau > État du réseau). Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi saisi est correct. - Vérifiez la distance entre le téléviseur et le modem/routeur. La distance ne doit pas dépasser 15,2 m. - Limitez les interférences en n'utilisant pas les périphériques sans fil ou en les éteignant. Vérifiez aussi qu'il n'y a pas d'obstacles entre le téléviseur et le modem/routeur. (L'intensité du signal Wi-Fi peut être réduite par des appareils, des téléphones sans fil, des murs/cheminées en pierre, etc.)

Sur un même étage

Différents étages

Router sans fil

Répéteurs sans fil

• Contactez votre FAI pour lui demander de réinitialiser votre réseau afin de réenregistrer les adresses MAC de leur nouveau modem/routeur et du téléviseur.

Problèmes avec les applications vidéo (youtube, etc.)

• Remplacez le DNS par 8.8.8.8. Sélectionnez Paramètres > Général > Réseau > État du réseau > Param. IP > Config. DNS > Entrez manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.
• Réinitialisez en sélectionnant > Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Réinitialiser Smart Hub.

Qu'est-ce que l'assistance à distance ?

Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien de Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes :

Diagnostic de votre téléviseur - Réglage des paramètres du téléviseur à votre place - Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur - Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées

Comment l'assistance à distance fonctionne-t-elle?

Vous pouvez faciliter la disposition des services à distance d'un technicien Samsung pour votre téléviseur :

1. Appelez le centre de contact Samsung et demandez une opération de support technique à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur, puis accédez à la section Assistance.
3. Sélectionnez Gestion à distance, puis lisez et acceptez les contrats de service. Lorsque l’écran de saisie du NIP s’ouvre, communiquez le NIP à l’agent.
4. Ce dernier aura alors accès à votre téléviseur.

Capteur eco et luminosité de l'écran

La fonction Capteur Eco règle automatiquement la luminosité de l'écran du téléviseur. Cette fonction mesure la luminosité de votre pièce et optimise automatiquement celle de votre téléviseur afin de réduire la consommation d'énergie. Si vous souhaitez la désactiver, accédez à Paramètres > Général > Solution Eco > Détection de la lumière ambiante.

• Si l'écran est trop lumineux lorsque vous regardez la télévision dans l'obscurité, cela peut être dû à la fonction de Détection de la lumière ambiante.
• Ne bloquez pas le capteur avec un objet quelconque. Cela pourrait diminuer la luminosité de l'image.

Avertissement relatif aux images fixes

Evitez d'afficher à l'écran des images fixes (par ex. fichiers images.jpg), des éléments d'images fixes (logos de programme de télévision, bandeaux de cotation ou d'infos au bas de l'écran, etc.) ou des images panoramiques ou au format 4:3. L'affichage permanent d'images fixes peut entraîner des phénomènes de brûlure d'écran et ALTERER la qualité de l'image. Pour atténuer les risques de ces conséquences négatives, suivez scrupuleusement les recommandations ci-dessous :

• Évitez d'afficher longuement la même chaîne de télévision.
• Essayez de toujours afficher les images en mode plein écran. Utilisez le menu de format d'image du téléviseur pour obtenir la meilleure configuration.
• Réduisez la luminosité et le contraste pour éviter l'apparition d'images rémanentes.
• Utilisez toutes les fonctions conçues pour réduire la rémanence et les brûlures d'écran. Pour en savoir plus, consultez l'e-Manual.

Entretien du téléviseur

• Si un autocollant était appliqué sur l'écran, son retrait peut laisser quelques traces. Nettoyez-les avant d'utiliser le téléviseur.
• Le nettoyage peut rayer l'écran et l'extérieur du téléviseur. Veillez à effectuer le nettoyage avec précaution à l'aide d'un chiffon doux pour éviter les rayures.
• Veillez à ne pas pulvériser d'eau ou tout autre liquide directement sur le téléviseur. Tout liquide qui entre dans le produit peut engendrer une défaillance, un incendie ou une électrocution.
• Pour nettoyer l'écran, éteignez le téléviseur, puis frottez délicatement les tâches et les traces de doigts sur l'écran à l'aide d'un chiffon en microfibres. Nettoyez le téléviseur (hormis l'écran) à l'aide d'un chiffon en microfibre humidifié avec un peu d'eau. Ensuite, utilisez un chiffon sec pour ôter toute trace d'humidité. Lorsque vous nettoyez, n'appuyez pas trop fort sur la surface de l'écran afin de ne pas l'abîmer. N'utilisez jamais de liquide inflammable (benzène, diluant, etc.) ni de produit d'entretien. Pour les taches plus tenaces, vaporisez un peu de détergent pour écran sur un chiffon en microfibres, puis enlevez les taches au moyen de ce chiffon.

08 Spécifications et informations supplémentaires

Caractéristiques techniques

Nom du modèle	QE65Q9FAM	QE88Q9FAM
Résolution de l'affichage	3840 x 2160	3840 x 2160
Taille de l'écran (diagonale)	65 pouces (163 cm)	88 pouces (223 cm)
Son (Sortie)	60 W	60 W
Socle pivotant (gauche/droite)	0°	0°
Dimensions (L x H x P)
Corps	1449,7 x 829,3 x 24,9 mm	1979,0 x 1131,0 x 30,4 mm
Avec socle	1449,7 x 862,5 x 306,4 mm	1979,0 x 1169,8 x 412,0 mm
Poids
Sans socle	29,1 kg	72,7 kg
Avec socle	30,0 kg	74,5 kg

Conditions ambiantes

Température de fonctionnement	10°C à 40°C (50°F à 104°F)
Humidité de fonctionnement	10 à 80%, sans condensation
Température de stockage	-20°C à 45°C (-4°F à 113°F)
Humidité de stockage	5 à 95%, sans condensation

• La conception et les spécifications peuvent être modifiées sans préavis.
• Pour plus d'informations sur l'alimentation et la consommation, reportez-vous à l'étiquette de classification apposée sur le produit.
• La consommation de courant normale est mesurée selon la norme CEI 62087.
• Celle-ci se trouve à l'intérieur de la coque de protection.

Réduction de la consommation d'énergie

Lorsque vous éteignez le téléviseur, il passe en mode veille. En mode veille, le téléviseur continue à consommer une petite quantité de courant. Pour réduire la consommation d’énergie, débranchez le cordon d’alimentation lorsque vous prévoyez de ne pas utiliser le téléviseur pendant une période prolongée.

Licences

DOLBY AUDIO

dtts

Premium Sound | 5.1

POWERED BY

QUICKSET

HEVCAdvance™

Par la présente, Samsung Electronics déclare que ce téléviseur satisfait aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE.

La déclaration de conformité est accessible à l'adresse http://www.samsung.com/fr, en cliquant sur Assistance > Obtenir de l'aide pour votre produit, et en entrant le nom du modèle dans le champ de saisie.

Cet équipement ne doit être utilisé qu'en intérieur.

Cet équipement peut fonctionner dans tous les pays de l'UE.

Instructions de mise au rebut de ce produit (déchets d'équipements électriques et électroniques) (applicable dans les pays pratiquant la collecte sélective de déchets)

Ce symbole présent sur le produit, ses accessoires ou sa documentation indique que ni le produit, ni ses accessoires électroniques usagés (chargeur, casque audio, câble USB, etc.) ne peuvent être jetés avec les autres déchets ménagers. La mise au rebut incontrôlée des déchets représentant des risques pour l'environnement et la santé publique, veillez séparer vos produits et accessoires usagés des autres déchets. Vous favoriserez ainsi le recyclage de la matière qui les compose dans le cadre d’un développement durable.

Les particuliers sont invités à contacter le magasin leur ayant vendu le produit ou à se renseigner auprès des autorités locales pour connaître les procédures et les points de collecte de ces produits en vue de leur recyclage.

Les utilisateurs professionnels doivent contacter leur fournisseur et consulter les conditions générales du contrat d'achat. Ce produit et ses accessoires ne peuvent être jetés avec les autres déchets professionnels et commerciaux.

Élimination des piles de ce produit

Le symbole présent sur le manuel, l'emballage ou les piles indique que celles-ci ne doivent pas être éliminées en fin de vie avec les autres déchets ménagers. Le cas échéant, les symboles chimiques Hg, Cd ou Pb signifient que la pile contient du mercury, du cadmium ou du plomb à des niveaux supérieurs aux niveaux de référence indiqués dans la directive CE 2006/66. Si les piles ne sont pas correctement éliminées, ces substances peuvent causer des dommages à la santé humaine ou à l'environnement. Afin de protéger les ressources naturelles et de favoriser la réutilisation du matériel, veillez à séparer les piles des autres types de déchets et à les recycler via votre système local de collecte gratuite des piles et accumulateurs.

Pour en savoir plus sur les engagements de Samsung en matière d'environnement et les obligations réglementaires spécifiques à un produit (REACH, DEEE, piles, etc.), rendez-vous sur http://www.samsung.com/uk/aboutsamsung/samsungelectronics/corporatecitizenship/data-corner.html

ATTENTION : POUR EVITER TOUT RISQUE D'INCENDIE, TENEZ TOUJOURS CE PRODUIT A DISTANCE DES BOUGIES OU AUTRES FLAMMES OUVERTES.