AVG 9 ANTI-VIRUS - Logiciel de sécurité GRISOFT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Logiciel antivirus
Version	AVG 9
Compatibilité	Windows XP, Vista, 7, 8, 10
Type de protection	Protection en temps réel, analyse des fichiers, protection web
Fonctions principales	Analyse antivirus, anti-malware, protection contre les ransomwares, optimisation système
Fréquence des mises à jour	Automatiques, plusieurs fois par jour
Interface utilisateur	Interface graphique conviviale, options de personnalisation
Maintenance et support	Assistance technique en ligne, mises à jour régulières
Exigences système minimales	Processeur 1 GHz, 512 Mo de RAM, 1 Go d'espace disque
Langues disponibles	Multilingue, y compris le français
Licences disponibles	Licence individuelle, licence familiale
Politique de remboursement	Garantie de remboursement de 30 jours

FOIRE AUX QUESTIONS - AVG 9 ANTI-VIRUS GRISOFT

Comment installer GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS ?

Pour installer GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS, téléchargez le fichier d'installation depuis le site officiel, double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran.

Comment mettre à jour GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS ?

Pour mettre à jour GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS, ouvrez le programme, allez dans le menu 'Mise à jour' et cliquez sur 'Vérifier les mises à jour'. Suivez les instructions pour installer les mises à jour disponibles.

Que faire si GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS ne démarre pas ?

Si GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS ne démarre pas, essayez de redémarrer votre ordinateur. Si le problème persiste, réinstallez le logiciel ou vérifiez les conflits avec d'autres programmes de sécurité.

Comment désinstaller GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS ?

Pour désinstaller GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS, allez dans le Panneau de configuration, sélectionnez 'Programmes' puis 'Programmes et fonctionnalités'. Trouvez AVG 9 dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur 'Désinstaller'.

Comment effectuer une analyse complète avec GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS ?

Pour effectuer une analyse complète, ouvrez GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS, allez dans le menu 'Analyse' et choisissez 'Analyse complète'. Suivez les instructions pour lancer l'analyse de votre système.

Que faire si GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS détecte un faux positif ?

Si vous pensez qu'un fichier est un faux positif, ouvrez AVG, allez dans 'Historique' puis 'Menaces détectées'. Sélectionnez le fichier concerné et choisissez 'Restaurer' ou 'Ignorer' selon vos besoins.

Comment contacter le support technique pour GRISOFT AVG 9 ANTI-VIRUS ?

Pour contacter le support technique, visitez le site officiel de GRISOFT, allez dans la section 'Support' et utilisez les options disponibles pour soumettre une demande d'assistance.

MODE D'EMPLOI AVG 9 ANTI-VIRUS GRISOFT

Manuel de l'utilisateur

Révision du document 90.6 (14.9.2009)

Copyright AVG Technologies CZ, s. r. o. Tous droits réservés.

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Ce produit utilise l'algorithme MD5 Message-Digest de RSA Data Security, Inc., Copyright (C) 1991-2, RSA Data Security, Inc. Créé en 1991.

Ce produit utilise un code provenant de C-SaCzech library, Copyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek ([e-mail]).

Ce produit utilise la bibliothèque de compression zlib, Copyright (c) 1995-2002 Jean-loup Gailly et Mark Adler.

Ce produit utilise la bibliothèque de compression libbzip2, Copyright (c) 1996-2002 Julian R. Seward.

Table des matières

1. Pré-requis à l'installation d'AVG 7

2.1 Systèmes d'exploitation pris en charge 7 2.2 Configuration matérielle minimum 7

1. Options d'installation 8
2. Gestionnaire de téléchargement AVG 9

4.1 Sélection de la langue 9 4.2 Vérification de la connectivité 10 4.3 Paramètres proxy 12 4.4 Choix du type de licence 13 4.5 Télécharger les fichiers à installer 14

5. Processus d'installation d'AVG 15

5.1 Lancement de l'installation 15 5.2 Contrat de licence 16 5.3 Vérification de l'état du composant 16 5.4 Sélection du type d'installation 17 5.5 Activer notre licence AVG 17 5.6 Installation personnalisée - Dossier de destination 19 5.7 Installation personnalisée - Sélection des composants 20 5.8 AVG DataCenter 21 5.9 Barre d'outils de sécurité AVG 22 5.10 Installation d'AVG 23 5.11 Programmation des analyses et des mises à jour 24 5.12 La configuration de la protection AVG est terminée 25

1. Opérations à effectuer après l'installation 26

6.1 Enregistrement du produit 26 6.2 Accès à l'interface utilisatrice 26 6.3 Analyse complète 26 6.4 Test EICAR 26 6.5 Configuration par défaut d'AVG 27

1. Interface utilisateur AVG 28

7.1 Menu système 29

7.1.1 Fichier 29 7.1.2 Composants 29 7.1.3 Historique 29 7.1.4 Outils 29 7.1.5 Aide 29

8.1 Anti-virus 37

8.1.1 Principes de l'Anti-Virus 37 8.1.2 Interface de l'Anti-Virus 37

8.2 Anti-spyware 39

8.2.1 Principes de l'Anti-Spyware 39 8.2.2 Interface de l'Anti-Spyware 39

8.4 LinkScanner 42

8.4.1 Principes de LinkScanner 42 8.4.2 Interface de LinkScanner 42 8.4.3 AVG Search-Shield 42 8.4.4 AVG Active Surf-Shield 42

8.5 Bouclier web 46

8.5.1 Principes du Bouclier Web 46 8.5.2 Interface du Bouclier Web 46 8.5.3 Détection Bouclier Web 46

8.6 Bouclier résident 51

8.6.1 Principes du Bouclier resident 51 8.6.2 Interface du Bouclier resident 51 8.6.3 Détection du Bouclier resident 51

8.7 Mise à jour 56

8.7.1 Principes du composant Mise à jour 56 8.7.2 Interface du composant Mise à jour 56

8.8 Barre d'outils de sécurité AVG 59

8.8.1 Barre d'outils de sécurité AVG Interface 59

8.8.2 Options de la Barre d'outils de sécurité AVG 59

9.8.1 Analyse complète 80 9.8.2 Analyse contextuelle 80 9.8.3 Analyse zones sélectionnées 80 9.8.4 Analyse du dispositif amovible 80

9.9 Programmations 87

9.9.1 Analyse programme 87 9.9.2 Programmation de la mise à jour de la base de données virale 87 9.9.3 Programmation de la mise à jour du programme 87

9.10 Scanner e-mail 98

9.10.1 Certification 98 9.10.2 Filtrage des messages 98 9.10.3 Journaux et résultats 98 9.10.4 Serveurs 98

9.11.1 Paramètres avancés 106 9.11.2 Répertoires exclus 106 9.11.3 Fichiers exclus 106

9.12 Mise à jour 111

9.12.1 Proxy 111 9.12.2 Numérotation 111 9.12.3 URL 111 9.12.4 Gérer 111

10. Analyse AVG 119

10.1 Interface d'analyse 119

10.2 Analyses prédéfinies 120

10.2.1 Analyse complète 120 10.2.2 Analyse zones sélectionnées 120

10.3 Analyse contextuelle 128 10.4 Analyse depuis la ligne de commande 129

10.4.1 Paramètres d'analyse CMD 129

10.5 Programmation de l'analyse 132

10.5.1 Paramètres de la programmation 132 10.5.2 Comment faire l'analyse 132 10.5.3 Objets à analyser 132

10.6 Résultats d'analyse 142 10.7 Détails des résultats d'analyse 144

10.7.1 Onglet Résultats d'analyse 144

10.7.2 Onglet Infections 144 10.7.3 Onglet Spywares 144 10.7.4 Onglet Avertissements 144 10.7.5 Onglet Informations 144

10.8Quarantine 152

11. Mises à jour d'avg 154

11.1 Niveau de mise à jour 154 11.2 Types de mises à jour 154 11.3 Processus de mise à jour 154

1. Introduction

Ce manuel utilisateur fournit une documentation complète sur AVG 9 Anti-Virus.

AVG 9 Anti-Virus figure parmi les produits AVG primés et a été conçu pour assurer la sécurité de votre ordinateur et vous permettre de travailler en toute sérénité. Comme toute la gamme des produits AVG, AVG 9 Anti-Virus a été entièrement repensé, afin de livrer une protection AVG reconnue et certifiée sous une présentation nouvelle, plus conviviale et plus efficace.

Votre tout nouveau produit AVG 9 Anti-Virus bénéficiait d'une interface transparente associée à une analyse encore plus approfondie et plus rapide. De plus, de fonctions de sécurité ont été automatisées pour plus de commodité et des options utilisateurs "intelligentes" ont été incluses de manière à adapter les fonctions de sécurité à vos tâches quotidiennes. La convivialité n'a fait aucun compromis à la sécurité !

AVG a été conçu et développé pour protégerr vos activités en local et en réseau. Nous espérons que vous profiterez pleinement de la protection du programme AVG et qu'elle vous donnera entière satisfaction.

2.1. Systèmes d'exploitation pris en charge

AVG 9 Anti-Virus sert à protéger les stations de travail fonctionnant avec les systèmes d'exploitation suivants :

• Windows 2000 Edition Professionnelle SP4 + Correctif Cumulatif 1
• Windows XP Édition familiale SP2
• Windows XP Édition professionnelle SP2
• Windows XP Édition professionnelle x64 Édition SP1
• Windows Vista (x86 et x64, toutes éditions confondues)
• Windows 7 (x86 et x64, toutes éditions confondues)

(et éventuellement les service packs de versions ultérieures pour certains systèmes d'exploitation)

2.2. Configuration matérielle minimum

La configuration minimale pour AVG 9 Anti-Virus est la suivante :

• Processeur Intel Pentium 1,2 GHz
• 250 Mo d'espace disque dur (pour l'installation) 256 Mo libres de RAM

3. Options d'installation

AVG peut être installé à partir du fichier d'installation disponible sur le CD-ROM d'installation. Vous pouvez également télécharger la dernière version du fichier d'installation sur le site Web d'AVG (http://www.avg.com/).

Avant de procéder à l'installation du programme AVG, nous vous recommandons vivement de consulter le site Web d'AVG (http://www.avg.com/) pour vérifier la présence de nouveaux fichiers d'installation. pour vous assurer de posséder le dernier fichier d'installation en date d'AVG 9 Anti-Virus.

Nous vous recommandons d'utiliser notre nouvel outil AVG Download Manager qui vous aidera à choisir le fichier d'installation approprié!

Vous serez invité à saisir votre numéro d'achat/licence au cours du processus d'installation. Vous devez être en possession de ce numéro avant de commencer l'installation. Le numéro d'achat figure sur le coffret du CD-ROM. Si vous achetez une copie d'AVG en ligne, le numéro de licence vous sera envoyé par mail.

4. Gestionnaire de téléchargement AVG

Gestionnaire de téléchargement AVG est un outil simple qui vous aide à sélectionner le fichier d'installation correspondant à votre produit. Sur la base des données que vous avez fournies, le gestionnaire va sélectionner le produit, le type de licence, les composantes souhaitées et la langue. Après cela, Gestionnaire de téléchargement AVG va télécharger et exécuter la procédure d'installation correspondante.

Avertissement: Sachez que le Gestionnaire de téléchargement AVG ne prend pas en charge le téléchargement des Éditions Réseau et SBS; il fonctionne uniquement sous Windows 2000 SP4 + Pack correctif cumulatif, Windows XP SP2 et version supérieure et Windows Vista (toutes les éditions).

Gestionnaire de téléchargement AVG disponible en téléchargement sur le site Web d'AVG http://www.avq.com/ Vous trouvez ci-dessous une brève description de chaque action que vous devez prendre au cours de la Gestionnaire de téléchargement AVG :

4.1. Sélection de la langue

Dans la première étape de Gestionnaire de téléchargement AVG, sélectionnez la langue d'installation dans le menu déroulant. Notez que la langue que vous sélectionnez s'applique uniquement au processus d'installation; une fois l'installation

terminée, vous pourrez changer la langue directement à partir des paramètres du programme. Cliquez ensuite sur le bouton Suivant pour passer à l'écran suivant.

4.2. Vérification de la connectivité

À l'étape suivante, Gestionnaire de téléchargement AVG, vous allez vous connecter à Internet afin que les mises à jour puissent être localisées. Vous ne pourrez poursuivre la procédure de téléchargement que lorsque le Gestionnaire de téléchargement AVG aura fini de tester la connectivité.

• Si le test de connexion n'aboutit pas, assurez-vous que vous êtes effectivement connecté à Internet. Puis cliquez sur le bouton Réessayer.

• Si vous utilisez une connexion proxy pour accéder à Internet, cliquez sur le bouton Paramètres proxy afin de spécifier les informations appropriées.

• Si la vérification s'effectue avec succès, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

4.3. Paramètres proxy

Si Gestionnaire de téléchargement AVG n'a pas pu identifier vos paramètres proxy, vous devez les indiquer manuellement. Indiquez les données suivantes :

• Serveur : entrez un nom de serveur proxy ou une adresse IP valide
• Port : fournissez le numéro de port respectif
• Utiliser l'authentication proxy : si votre serveur proxy exige une authentication, cochez cette case.
• Sélectionner l'authentication : dans le menu déroulant, sélectionnez le type d'authentication. Nous vous recommandons vivement de conserver les valeurs par défaut (le serveur proxy vous indiquera alors automatiquement les données requises). Cependant, si vous êtes un utilisateur chevronné, vous pouvez également désigner l'option Standard (exigée par certains serveurs) ou l'option NTLM (exigée par tous les serveurs ISA). Saisissez un nom valide ainsi qu'un Mot de passe (optionnel).

Confirmez les paramètres en cliquant sur le bouton Appliquer et suivez les indications données dans la prochaine étape de Gestionnaire de téléchargement AVG.

4.4. Choix du type de licence

Au cours de cette étape, vous êtes invité à CHOISIR le type de licence du produit à télécharger. La description fournie vous aide à sélectionner celui qui vous convient le moins :

• Version complète : par exemple AVG Anti-Virus, AVG Anti-Virus Plus Pare-feu ou AVG Internet Security
• Version d'évaluation : vous donne la possibilité d'utiliser toutes les fonctionnalités du produit AVG complet, pour une durée de 30 jours
• Version gratuite : fournit une protection gratuite aux particuliers, bien que les fonctionnalités de l'application soient limitées. En outre, la version gratuite ne compte pas toutes les fonctionnalités disponibles dans la version payante.

4.5. Télécharger les fichiers à installer

Vous avez maintenant fourni toutes les informations nécessaires pour que le Gestionnaire de téléchargement AVG entame le téléchargement du fichier d'installation et lance le processus d'installation. Vous pouvez maintenant passer au Processus d'installation d'AVG.

5. Processus d'installation d'avg

Pour installer sur l'ordinateur, il est nécessaire d'obtenir le dernier fichier d'installation disponible. AVG 9 Anti-Virus Vous pouvez utiliser le fichier d'installation figurant sur le CD et fourni avec votre édition, mais il est fort probable qu'il soit déjà périmé. En conséquence, nous vous recommandons de bien pouvoir télécharger le dernier fichier d'installation, depuis Internet. Téléchargez le fichier depuis le site Web d'AVG http://www.avg.com/ section Téléchargements. Vous pouvez également utiliser notre nouvel outil AVG Download Manager qui vous aidera à créer et à télécharger le conditionnement d'installation adaptable à vos besoins, puis à lancer le processus de téléchargement.

L'installation consiste à réaliser une série de tâches décrites à l'intérieur de boîtes de dialogue. Dans la suivante, vous trouvez une explication de chaque boîte de dialogue :

5.1. Lancement de l'installation

Le processus d'installation commence par l'affichage de la fenêtre Bienvenue dans le programme d'installation AVG. Dans cette fenêtre, vous sélectionnez la langue qui sera utilisée au cours de l'installation. Dans la partie inférieure de la fenêtre, localisez l'option Choisissez la langue d'installation et sélectionnez la langue désirée dans la liste déroulante. Cliquez ensuite sur le bouton Suivant pour confirmer votre choix et passer à la boîte de dialogue suivante.

Attention : vous choisissez ici la langue qui sera utilisée pour l'installation

uniquement. Vous ne désirez pas la langue utilisée dans l'interface AVG ; vous serez amené à le faire ultérieurement, au cours du processus d'installation.

5.2. Contrat de licence

Le composant Licence affiche le texte complet de l'accord de licence avec AVG. Lisez-le attentivement et confirmez que vous avez lu, compris et accepté le contrat en cochant la case J'ai lu les termes du contrat de licence avant d'appuyer sur le bouton Accepter.

Si vous n'acceptez pas les conditions de l'accord de licence, cliquez sur le bouton Je refuse; le processus d'installation prendra fin immédiatement.

5.3. Vérification de l'état du composant

Après avoir accepté les termes de l'accord de licence, vous êtes redirigé vers la boîte de dialogue de Vérification de l'état du système. Cette boîte de dialogue ne requiert aucune intervention de votre part : le système est vérifié avant le démarrage de l'installation du programme AVG. Merci de patienter jusqu'à la fin du processus, qui passe automatiquement à la boîte de dialogue suivante.

5.4. Sélection du type d'installation

La boîte de dialogue Sélectionnez un type d'installation propose deux options d'installation : installation standard et installation personnalisée.

Dans la majorité des cas, il est recommandé d'adopter l'installation standard, qui installe automatiquement le programme AVG selon les paramètres prédéfinis par l'éditeur du logiciel. Cette configuration allie un maximum de sécurité et une utilisation optimale des ressources. Si besoin est, vous avez toujours la possibilité de modifier directement la configuration dans l'application AVG.

L'installation personnalisée est réservée aux utilisateurs expérimentés qui ont une raison valable d'installer AVG selon des paramètres non standard. Cela leur permet notamment d'adapter le programme à une configuration système spécifique.

5.5. Activer votre licence AVG

Dans la boîte de dialogue Activer votre licence AVG, vous devez indiquer vos coordonnées d'enregistrement. Saisissez votre nom (champ Nom d'utilisateur) et le nom de votre (champ Société).

Saisissez ensuite votre numéro de licence/d'achat dans le champ Numéro de licence. Le numéro d'achat se trouve sur la pochette du CD-ROM dans l'emballage du produit AVG 9 Anti-Virus. Le numéro de licence figure dans le mail de confirmation que vous avez reçu après avoir acheté le produit AVG 9 Anti-Virus par Internet.

Vous devez saisir le numéro tel qu’il apparait. Si le numéro de licence est disponible au format électronique (par exemple, dans un mail), il est recommandé de l’insérer à l’aide de la méthode copier-coller.

Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer le processus d'installation.

Si, à l'étape précédente, vous avez opté pour l'installation standard, vous accédez directement à la boîte de dialogue de la Barre d'outils de sécurité AVG. En revanche, si vous avez opté pour l'installation personnalisée, la boîte de dialogue Dossier de destination s'affiche.

5.6. Installation personnalisée - dossier de destination

La boîte de dialogue Dossier de destination permet d'indiquer le dossier dans lequel les fichiers d'installation sont enregistrés. AVG 9 Anti-Virus Par défaut, AVG est installé dans le dossier contenant les fichiers de programme sur le lecteur C:. Si un tel dossier n'est pas, vous serez invité à confirmer, dans une nouvelle boîte de dialogue, que vous acceptez qu'AVG le crée maintenant.

Si vous optez pour un autre emplacement, cliquez sur le bouton Parcourir pour consulter la structure du lecteur, puis sélectionnez le dossier souhaité.

Cliquez sur le bouton Suivant pour confirmer votre choix.

5.7. Installation personnalisée - sélection des composants

La boîte de dialogue Sélection des composants présente tous les composants qui peuvent être installés. AVG 9 Anti-Virus Si les paramètres par défaut ne vous satisfont pas, vous pouvez supprimer ou ajouter certains composants.

Notez que vous pouvez seulementCHOISIR des composants inclus dans l'edition AVG dont vous ave acquis les droits. Seule I'ss installation de ces composants sera proposée dans la boite de dialogue SLECTION des composants.

Sélection de la langue

Dans la liste des composants à installer, vous pouvez définir la/les langue(s) dans la/lesquelles AVG doit être installé. Cochez la case Langues supplémentaires installées, puis sélectionnez les langues désirées dans le menu correspondant.

Plug-ins pour le scanner e-mail

Cliquez sur l'objet Scanner E-mail pour ouvrir et désigner le plug-in à installer afin d'assurer la sécurité de la messagerie. Par défaut, le Plug-in pour Microsoft Outlook sera installé. Une autre option spécifique est le Plug-in pour The Bat! Si vous utilisez un autre client de messagerie (MS Exchange, Qualcomm Eudora,...), sélectionnez l'option Scanner e-mail personnel afin de sécuriser votre communication automatiquement, quel que soit le

programme que vous utilisez.

Administration à distance

Si vous envisagez de connecter votre ordinateur au composant Administration à distance AVG plus tard, cochez également cet élément afin de l'installer.

Continuez la procédure en cliquant sur le bouton Suivant.

5.8. AVG Datacenter

Si, dans la boîte de dialogue précédente, Installation personnalisée - Sélection du composant vous avez coché le composant Administration à distance à installer, - vous devez les paramètres AVG DataCenter:

Dans le champ de texte Spécification AVG DataCenter, entrez la chaîne de connexion AVG DataCenter sous la forme d'un serveur[: port]. Si cette information n'est pas disponible pour l'instant, laissez ce champ vide et vous pouvez définir la configuration ultérieurement dans la boîte de dialogue Paramètres avancés / Administration à distance.

Pour plus d'informations sur Administration à distance AVG, reportez-vous à la documentation AVG Edition Réseau (Guide de l'utilisateur) ; téléchargeable depuis le site Web AVG (http://www.avg.com/).

5.9. Barre d'outils de sécurité AVG

Dans la boîte de dialogue Barre d'outils de sécurité AVG, vous pouvez décider si vous pouvez installer la Barre d'outils de sécurité AVG (vérification des résultats trouvés par les moteurs de recherche sur Internet). Si vous ne modifiez pas les paramètres par défaut, ce composant sera installé automatiquement sur votre navigateur Internet afin de vous fournir la protection la plus complète pendant que vous surfez sur Internet.

5.10. Installation d'avg

La boîte de dialogue Installation d'AVG affiche la progression du processus d'installation et ne requiert aucune intervention de votre part :

Une fois que l'installation est terminée, vous accédez automatiquement à la boîte de dialogue suivante.

5.11. Programmation des analyses et des mises à jour

Dans la boîte de dialogue de programmation des analyses et des mises à jour régulières, définissez la fréquence de vérification des fichiers de mise à jour et précisez l'heure à laquelle l'analyse programmée doit avoir lieu. Il est recommandé de conserver les valeurs par défaut. Cliquez sur le bouton Suivant pour passer à l'écran suivant.

5.12. La configuration de la protection AVG est terminée

Dans cette boîte de dialogue, vous pouvez activer l'option permettant de signaler de façon anonyme les exploits et les sites Web malveillants aux laboratoires d'AVG. Pour ce faire, cochez l'option J'accepte de fournir des informations ANONYMES sur les menaces détectées pour améliorer ma sécurité.

Pour finir, cliquez sur le bouton Terminer. Le redémarrage de votre ordinateur peut être nécessaire pour commencer à utiliser AVG.

6.1. Enregistrement du produit

Après l'installation d'AVG 9 Anti-Virus, veuillez enregistrer votre produit en ligne sur le site Web d'AVG http://www.avg.com/, page Enregistrement (suivez les instructions fournies à la page). Après l'enregistrement, vous bénéficierez de tous les avantages associés à votre compte utilisateur AVG et aurez accès à l'de informations d'AVG ainsi qu'aux autres services réservés exclusivement aux utilisateurs enregistrés.

6.2. Accès à l'interface utilisateur

L'interface utilisateur d'AVG est accessible de plusieurs façons :

• double-cliquez sur l'icône AVG dans la barre d'état système
• double-cliquez sur l'icône AVG située sur le Bureau
• dans le menu Démarrer/Programmes/AVG 9.0/Interface utiliser AVG

6.3. Analyse complète

Le risque de contamination de l'ordinateur par un virus avant l'installation d'AVG 9 Anti-Virus ne doit pas être écarté. C'est pour cette raison qu'il est recommandé de lancer une analyse complète afin de s'assurer qu'aucune infection ne s'est déclarée dans notre ordinateur.

Pour obtenir des instructions sur l'exécution d'une analyse complète, reportez-vous au chapitre Analyse AVG.

6.4. Test EICAR

Pour confirmer que l'installation d'AVG 9 Anti-Virus est correcte, effectuez un test EICAR.

Cette méthode standard et parfaitement s'est sauté à tester le fonctionnement de l'anti-virus en introduisant un pseudo-virus ne contenant aucun fragment de code viral et ne présentant absolument aucun danger. La plupart des produits réagissent comme s'il s'agissait d'un véritable virus (en lui donnant un nom significatif du type

« EICAR-AV-Test ». Vous pouvez télécharger le test Eicar à partir du site Web Eicar à l'adresse www.eicar.com où vous trouverez toutes les informations nécessaires.

Essayez de télécharger le fichier eicar. com et enregistrez-le sur votre disque dur local. Immédiatement après avoir confirmé le téléchargement du fichier test, le Bouclier resident réagit en émettant un avertissement. Ce message du Bouclier resident indique qu'AVG est installé correctement sur votre ordinateur.

Si AVG ne considère pas le fichier test Eicar comme un virus, il est recommandé de vérifier de nouveau la configuration du programme.

6.5. Configuration par défaut d'avg

La configuration par défaut (c'est-à-dire la manière dont l'application est paramétrée à l'issue de l'installation) d'AVG 9 Anti-Virus est définie par le fournisseur du logiciel, qui ajuste les composants et les fonctions de manière à obtenir des performances optimales.

Aussi est-il recommandé de ne pas modifier la configuration AVG sans motif valable. Tout changement de ces paramètres doit être réalisé par un utilisateur expérimenté.

Il est possible d'apporter certaines corrections mineures aux paramètres des composants AVG, directement dans l'interface utilisée du composant concerné. Si vous pouvez modifier la configuration AVG pour mieux l'adapter à vos besoins, accédez aux paramètres avancés d'AVG : cliquez sur le menu Outils/Paramètres avancés et modifiez la configuration AVG dans la boîte de dialogue Paramètres avancés d'AVG qui s'affiche.

7. Interface utilisateur AVG

AVG 9 Anti-Virus apparaît dans la fenêtre principale :

La fenêtre principale comprend plusieurs parties :

• Menu système (barre de menus en haut de la fenêtre) : ce système de navigation standard donne accès à l'ensemble des composants, des services et des fonctions AVG - détails >>
• Informations sur l'état de la sécurité (partie supérieure de la fenêtre) : donne des informations sur l'état actuel du programme AVG - détails >>
• Liens d'accès rapide (partie gauche de la fenêtre) : ces liens permettent d'accéder rapidement aux tâches AVG les plus importantes et les plus

courantes - détails >>

• Présentation des composants (partie centrale de la fenêtre) : présence générale de tous les composants AVG installés - détails >>
• Statistiques (partie gauche inférieure de la fenêtre) : toutes les données statistiques sur le fonctionnement du programme - détails >>
• Icône d'état AVG (coin inférieur droit de l'écran, sur la barre d'état système) : elle indique l'état actuel du programme AVG - détails >>

7.1. Menu système

Le menu système est le système de navigation standard propre à toutes les applications Windows. Il se présente sous la forme d'une barre horizontalement en haut de la fenêtre principale d'AVG 9 Anti-Virus. Servez-vous du menu système pour accéder aux composants, fonctions et services AVG de votre choix.

Le menu système inclut cinq sections principales :

7.1.1. Fichier

• Quitter - ferme l'interface utilisateur d'AVG 9 Anti-Virus. L'application AVG continue néanmoins de s'exécuter en arrière-plan de sorte que l'ordinateur reste protégé !

7.1.2. Composants

L'option Composants du menu système contient des liens qui renvoient vers tous les composants AVG installés et ouvre la boîte de dialogue par défaut associée dans l'interface utilisateur :

• Présentation du système - bascule sur l'interface utilisée par défaut et affiche une présentation générale de tous les composants installés, ainsi que leur état
• Anti-Virus - ouvre la page par défaut du composant Anti-Virus
• Anti-Spyware - ouvre la page par défaut du composant Anti-Spyware
• LinkScanner - ouvre la page par défaut du composant LinkScanner
• Scanner e-mail - ouvre la page par défaut du composant Scanner e-mail
• Licence - ouvre la page par défaut du composant Licence
• Bouclier Web - ouvre la page par défaut du composant Bouclier Web
• Bouclier résident - ouvre la page par défaut du composant Bouclier résident
• Mise à jour - ouvre la page par défaut du composant Mise à jour

7.1.3. Historique

• Résultats des analyses - bascule sur l'interface d'analyse AVG et ouvre notamment la boîte de dialogue Résultats d'analyse
• Détection du Bouclier résident - ouvre la boîte de dialogue contenant une vue générale des menaces détectées par le Bouclier résident
• Détection du Scanner e-mail - ouvre la boîte de dialogue des pièces jointes détectées comme dangereuses par le composant Scanner e-mail
• Objets trouvés par Bouclier Web - ouvre la boîte de dialogue contenant une vue générale des menaces détectées par le Bouclier Web
• Quarantine - ouvre l'interface de la zone de confinement (Quarantine) dans laquelle AVG place les infections détectées qui n'ont pu, pour une raison quelconque, être réparées automatiquement. À l'intérieur de cette quarantaine, les fichiers infectés sont isolés. L'intégrité de la sécurité de l'ordinateur est donc garantie et les fichiers infectés sont stockés en vue d'une éventuelle réparation future.
• Journal de l'histoire des événements - ouvre l'interface de l'histoire des événements représentant toutes les actions d'AVG 9 Anti-Virus qui ont été consignées.

7.1.4. Outils

• Analyse Complète - ouvre l'interface d'analyse AVG et procède à l'analyse de l'intégralité des fichiers de l'ordinateur
• Analyser le dossier sélectionné - ouvre l'interface d'analyse AVG et permet de spécifier, au sein de l'arborescence de l'ordinateur, les fichiers et les dossiers à analyser
• Analyser le fichier - permet de lancer sur demande l'analyse d'un fichier sélectionné dans l'arborescence du disque
• Mise à jour depuis - lance automatiquement le processus de mise à jour d'AVG 9 Anti-Virus
• Mise à jour depuis le répertoire - procède à la mise à jour grâce aux fichiers de mise à jour situés dans le dossier spécifique de votre disque local. Notez que cette option n'est recommandée qu'en cas d'urgence, c'est-à-dire si vous ne disposez d'aucune connexion Internet (si, par exemple, l'ordinateur est infecté et déconnecté d'Internet ou s'il est relié à un réseau sans accès à Internet, etc.). Dans la nouvelle fenêtre qui apparait, sélectionnez le dossier dans lequel vous avez placé le fichier de mise à jour et lancez la méthode de mise à jour.
• Paramètres avancés - ouvre la boîte de dialogue Paramètres avancés AVG dans laquelle vous modifiez au besoin la AVG 9 Anti-Virus configuration. En général, il est recommandé de conserver les paramètres par défaut de l'application tels qu'ils ont été définis par l'éditeur du logiciel.

7.1.5. Aide

• Sommaire - ouvre les fichiers d'aide du programme AVG
• Obtenir de l'aide en ligne - affiche le site Web d'AVG (http://www.avg.com/) à la page du centre de support clients
• Site Internet AVG - ouvre le site Web d'AVG (http://www. avg. com/)
• À propos des virus et des menaces - ouvre l'Encyclopédie des virus en ligne, où vous pouvez consulter des informations détaillées sur le virus identifié
• Réactiver - ouvrez la boîte de dialogue Activer AVG avec les données que vous avez saisies dans la boîte de dialogue Personneliser AVG au cours du processus d'installation. Dans cette boîte de dialogue, vous indiquez votre numéro de licence en lieu et place de la référence d'achat (le numéro indiqué lors de l'installation d'AVG) ou de votre ancien numéro (si vous installez une mise à niveau du produit AVG, par exemple).
• Enregistrer maintenant - renvoie à la page d'enregistrement du site Web d'AVG (http://www.avg.com/). Veuillez compléter le formulaire d'enregistrement; seuls les clients ayant dûment enregistré leur produit AVG peuvent bénéficier de l'assistance technique gratuite.
• À propos de AVG - ouvre la boîte de dialogue Informations comptant cinq onglets spécifiant le nom du programme, la version du programme et de la base de données virale, les informations système, le contrat de licence et les

Informations de contact d'AVG Technologies CZ.

7.2. Informations sur l'état de la sécurité

La section contenant les informations sur l'état de la sécurité figure dans la partie supérieure de la fenêtre principale AVG. Les informations sur l'état en cours de la sécurité du programme AVG 9 Anti-Virus sont toujours présentées à cet emplacement. Les icônes illustrées ont la signification suivante :

L'icône verte indique qu'AVG est pleinement opérationnel. Notre système est totalement protégé et à jour; tous les composants installés fonctionnent convenablement.

L'icône orange signale qu'un ou plusieurs composants ne sont pas correctement configurés, il est conseillé d'examiner leurs propriétés ou paramètres. Aucun problème critique à signaler; vous avez sans doute besoin de désactiver certains composants. Vous êtes protégé par AVG. Certains paramètres d'un composant réclament toutefois votre attention. Son nom est indiqué dans la section d'informations sur l'état de la sécurité.

Cette icône s'affiche également si, pour une raison quelconque, vous décidez d'ignorer l'erreur d'un composant (l'option Ignorer l'état du composant est disponible dans le menu contextuel apparaisant suite à un clic droit sur l'icône du composant en question, dans la vue des composants de la fenêtre principale AVG). Vous pouvez être amené à utiliser cette option dans certaines situations, mais il est vivement conseillé de désactiver l'option Ignorer l'état du composant lorsque possible.

L'icône de couleur rouge signale que le programme AVG est dans un état critique. Un ou plusieurs composants ne fonctionnent pas convenablement et AVG n'est plus en mesure d'assurer la protection de l'ordinateur. Veuillez immédiatement vous porter sur le problème signalé. Si vous ne pouvez pas le résoudre, contactez l'équipe du support technique AVG.

Il est vivement conseillé de ne pas ignorer les informations sur l'état de la sécurité et, en cas de problème indiqué, de rechercher immédiatement une solution. À défaut, vous risquez de mettre en péril la sécurité de votre système.

Remarque : vous pouvez à tout moment obtenir des informations sur l'objet d'AVG en

consultant l'icône de la barre d'état système.

7.3. Liens d'accès rapide

Les liens d'accès rapide (panneau gauche de l'interface utiliser AVG) permettent d'accéder immédiatement aux fonctions AVG les plus importantes et les plus utilisées :

Presentsation

Analyse de l'ordinateur

Mise à jour

• Pénétration - ce lien permet de passer de l'interface AVG affichée à l'interface par défaut, qui affiche tous les composants installés - voir le chapitre Présentation des composants >>
• Analyse de l'ordinateur - ce lien affiche l'interface d'analyse d'AVG dans laquelle vous pouvez lancer directement des analyses, programmer des analyses ou modifier leurs paramètres - voir le chapitre Analyse AVG >>
• Mise à jour - ce lien ouvre l'interface de mise à jour et lance immédiatement le processus de mise à jour du programme AVG - voir le chapitre Mises à jour AVG >>

Ces liens sont accessibles en permanence depuis l'interface utilisateur. Lorsque vous cliquez sur un lien d'accès rapide, l'interface utilisateur graphique ouvre une nouvelle boîte de dialogue, mais les liens d'accès rapides restent disponibles. Par ailleurs, le processus est représenté de manière visuelle - (voir illustration 2).

7.4. Présentation des composants

La section Présentation des composants figure dans le panneau central de l'interface utilisé AVG. La section comprend deux parties :

• Présentation de tous les composants installés représentés par une icône accompagnée d'un message signalant si le composant est actif ou non
• Description du composant sélectionné

Dans AVG 9 Anti-Virus, le panneau de présentation des composants contient des renseignements sur les composants suivants:

• Le composant Anti-Virus garantit que l'ordinateur est protégé contre les virus essayant de pénétrer dans le système - détails >>
• Le composant Anti-Spyware analyse vos applications en arrêté-plan lorsqu'elles sont activées - détails >>
• Le composant LinkScanner examine les résultats de recherche affichés dans votre navigateur Internet - détails >>
• Le composant Scanner e-mail vérifie la présence éventuelle de virus dans les mails entrants et sortants - détails >>
• Le composant Licence affiche le texte complet de l'accord de licence AVG - détails >>
• Le composant Bouclier Web analyse toutes les données téléchargées par le navigateur Internet - détails >>
• Le composant Bouclier résident s'exécute en arrière-plan et analyse les fichiers lorsqu'ils sont copiés, ouverts ou enregistrés - détails >>
• Le composant Mise à jour recherche la présence d'une mise à jour AVG - détails >>

Clique sur l'icône d'un composant permet de le mettre en surbrillance dans la vue générale des composants. Par ailleurs, la fonctionnalité de base du composant est décrite en bas de l'interface utilisée. Clique deux fois sur l'icône d'un composant a pour effet d'ouvrir la propre interface du composant représentant une liste de données statistiques.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône d'un composant : après l'ouverture de l'interface graphique du composant en question, vous serez en mesure de sélectionner l'état Ignorer l'état du composant. Sélectionnez cette option pour indiquer que vous avez noté l'état incorrect du composant, mais que vous souhaitez conserver la configuration AVG en l'état et ne plus être AVISÉ de l'erreur par la couleur grisée de l'icône de la barre d'état système.

7.5. Statistiques

La section Statistiques figure en bas à gauche de l'interface utiliser AVG. Elle présente une liste d'informations sur le fonctionnement du programme :

• Analyse - indique la date à laquelle la dernière analyse a eu lieu
• Mise à jour - indique la date à laquelle une mise à jour a été exécutée pour la dernière fois
• Base de données virale - précise la version de la base de données virale actuellement installée
• Version d'AVG - indique la version du programme actuellement installée (le numéro se présente sous la forme 8.0.xx. 8.0 désigne la version du produit et xx le numéro du build)
• Expiration de la licence - précise la date à laquelle votre licence AVG cesserà d'être valide

7.6. Icône de la barre d'état système

L'icône de la barre d'état système (dans la barre des tâches Windows) précise l'état en cours d'AVG 9 Anti-Virus. Elle est toujours visible dans la barre d'état, que la fenêtre principale AVG soit ouverte ou fermée.

Lorsqu'elle est simplement en couleur, l'icône de la barre d'état système indique que tous les composants AVG sont actifs et entièrement opérationnels. Par ailleurs, l'icône AVG dans la barre d'état s'affiche en couleurs. Si AVG signale une erreur mais que vous en avez été averti et avez choisi d'ignorer l'état du composant.

Une icône grise avec un point d'exclamation signale un problème (composant inactif, erreur, etc.). Double-cliquez sur l'icône de la barre d'état système pour ouvrir la fenêtre et modifier un composant.

L'icône de la barre d'état système fournit également des informations sur les activités actuelles du programme AVG et le changement éventuel de l'état du programme (par exemple, le lancement automatique d'une analyse programmée ou d'une mise à jour, une modification relative à l'état d'un composant, une erreur...) par la fenêtre contextuelle qui s'affiche depuis l'icône de la barre d'état système d'AVG :

L'icône de la barre d'état système peut aussi servir de lien d'accès rapide à la fenêtre principale AVG. Pour l'utiliser, il suffit de double-cliquer dessus. En cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre d'état système, un menu contextuel contenant les options suivantes apparait :

• Ouvrir l'Interface utilisateur AVG - cette commande permet d'afficher l'interface utilisateur AVG
• Mettre à jour - cette option permet de lancer une mise à jour immédiate

8.1.1. Principes de l'anti-virus

Le moteur d'analyse du logiciel anti-virus examine les fichiers et l'activité des fichiers (ouverture/fermeture des fichiers, etc.) afin de déceler la présence de virus connus. Tout virus détecté sera bloqué, puis effacé ou placé en quarantaine. La plupart des anti-virus font également appel à la méthode heuristique en utilisant les caractéristiques des virus, appelées également signatures des virus, pour analyser les fichiers. En d'autres termes, l'analyse anti-virus est en mesure de filtrer un virus inconnu si ce nouveau virus porte certaines caractéristiques de virus existants.

Aucune technologie n'est infaillible, c'est pourquoi la fonction Anti-Virus combine plusieurs technologies pour repérer ou identifier un virus et garantir la protection de votre ordinateur :

• Analyse - recherche d'une chaîne de caractères typique d'un virus donné
• Analyse heuristique - émulation dynamique des instructions de l'objet analysé dans un environnement de machine virtuelle
• Détection générique - détection des instructions caractéristiques d'un virus ou d'un groupe de virus donné

AVG peut aussi analyser et détecter des exécutables ou bibliothèques DLL qui peuvent se révéler malveillants pour le système. De telles menaces portent le nom de programmes potentiellement dangereux (types variés de spywares, d'adwares, etc.). Enfin, AVG analyse la base de registre de votre système afin de rechercher toute entrée suspecte, les fichiers Internet temporaires ou les cookies. Il vous permet de traiter les éléments à risque de la même manière que les infections.

8.1.2. Interface de l'anti-virus

L'interface du composant Anti-Virus donne des informations de base sur la fonctionnalité du composant, sur son état actuel (Le composant Anti-Virus est actif.), ainsi que des statistiques sur la fonction anti-virus :

• Signatures dans la base de données - indique le nombre de virus définis dans la version actualisée de la base de données virale
• Dernière mise à jour de la base de données- précise la date et l'heure à laquelle la base de données a été mise à jour
• Version de la base de données virale - spécifie le numéro de la version la plus récente de la base de données; ce nombre est incrémenté à chaque mise à jour de la base de données

L'interface du composant n'a qu'un seul bouton de commande (Précédent) - ce bouton permet de revenir à l'interface utiliser AVG par défaut (présentation des composants).

Remarque: l'éditeur du logiciel a configuré tous les composants AVG de manière à obtenir des performances optimales. Aussi est-il recommandé de ne pas modifier la configuration AVG sans motif valable. Tout changement de ces paramètres doit être

réalisé par un utilisateur expérimenté. Si vous devez modifier la configuration d'AVG, sélectionnez le menu Outils / Paramètres avancés et modifiez la configuration d'AVG dans la boîte de dialogue Paramètres avancés d'AVG qui apparait.

8.2.1. Principes de l'anti-spyware

Le terme spyware désigne généralement un code malicieux et plus précisément un logiciel qui collecte des informations depuis l'ordinateur d'un utilisateur, à l'insu de celui-ci. Certains spywares installés volontairement peuvent contenir des informations à caractère publicitaire, des pop-ups ou d'autres types de logiciels déplaisants.

Actuellement, les sites Web au contenu potentiellement dangereux sont les sources d'infection les plus courantes. D'autres vecteurs comme la diffusion par mail ou la transmission de vers et de virus prédominent également. La protection la plus importante consiste à définir un système d'analyse en arrière-plan, activé en permanence (tel que le composant Anti-Spyware) agissant comme un bouclier résident afin d'analyser les applications exécutées en arrière-plan.

L'introduction de codes malicieux dans votre ordinateur, avant installation du programme AVG, ou en cas d'oubli de l'application des dernières mises à jour de la base de données AVG 9 Anti-Virus et du programme est un risque potentiel. Pour cette raison, AVG vous offre la possibilité d'analyser intégralement votre ordinateur à l'aide d'une fonction prévue à cet effet. Il se charge également de détecter les codes malicieux inactifs ou en sommeil (ceux qui ont été téléchargés, mais non actifs).

8.2.2. Interface de l'anti-spyware

L'interface du composant Anti-Spyware donne un bref aperçu de la fonctionnalité du composant et fournit des informations sur son état actuel (Le composant Anti-Spyware est actif) et des statistiques sur le composant Anti-Spyware :

• Signatures de spywares : - indique le nombre d'exemples de spywares définis dans la dernière version de la base de données
• Dernière mise à jour de la base de données - précise la date et l'heure à laquelle la base de données a été mise à jour
• Version de la base de données - spécifie le nombre de la version de la base de données la plus récente ; ce nombre est incrémenté à chaque mise à jour de la base de données

L'interface du composant n'affiche qu'un seul bouton de commande (Précédent) - ce bouton permet de revenir à l'interface utilisée AVG par défaut (présentation des composants).

Remarque: l'éditeur du logiciel a configuré tous les composants AVG de manière à obtenir des performances optimales. Aussi est-il recommandé de ne pas modifier la configuration AVG sans motif valable. Tout changement de ces paramètres doit être

réalisé par un utilisateur expérimenté. Si vous devez modifier la configuration d'AVG, sélectionnez le menu Outils / Paramètres avancés et modifiez la configuration d'AVG dans la boîte de dialogue Paramètres avancés d'AVG qui apparaît.

8.3. Licence

L'interface du composant Licence fournit une description sommaire du fonctionnement du composant et des informations sur son état actuel (le composant Licence est actif) et les renseignements suivants :

• Numéro de licence - précise le numéro de licence complet. Lorsque vous saisissez un numéro de licence, vous devez le saisir exactement tel qu'il est affiché. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de recourir à la méthode "copier & coller" pour toute utilisation du numéro de licence.
• Type de licence - indique le type de produit installé.
• ouveler votre licence. Le renouvellement peut être réalisé en ligne sur le site Web d'AVG (http://www.avg.com/).
• Nombre de postes - nombre de postes de travail sur lequel vous êtes autorisé à installer le produit AVG 9 Anti-Virus.

Boutons de commande

• Enregistrer - renvoie à la page d'enregistrement du site Web d'AVG (http://www.avg.com/). Merci de compléter le formulaire d'enregistrement; seuls les clients ayant dûment enregistré leur produit AVG peuvent bénéficier de l'assistance technique gratuite.
• Réactiver - affiche la boîte de dialogue Activer AVG avec les données saisies dans la boîte de dialogue Personneliser AVG au cours du processus d'installation. Dans cette boîte de dialogue, vous indiquez votre numéro de licence en lieu et place de la référence d'achat (le numéro indiqué lors de l'installation d'AVG) ou de votre ancien numéro (si vous installez une mise à niveau du produit AVG, par exemple).
• Précédent - CLSique sur ce bouton pour revenir à l'interface utilisée AVG par défaut (préparation des composants).

8.4.1. Principes de linkscanner

Le composant LinkScanner vous protège contre les sites Web conçus pour installer des programmes malveillants sur votre ordinateur via le navigateur Internet ou ses plugins. La technologie LinkScanner compte deux fonctionnalités, à savoir AVG Search Shield et AVG Active Surf Shield :

• AVG Search Shield contient une liste de sites Web (adresses URL) reconnus comme dangereux. Lors de vos recherches sur Google, Yahoo!, MSN ou Baidu, tous les résultats sont analysés en fonction de cette liste et une icône faisant foi de diagnostic s'affiche (pour les résultats de recherche Yahoo! seuls les icônes indiquant que le "site Web est piraté" s'affichent). De même, si vous saisissez directement une adresse dans votre navigateur ou cliquez sur un lien quelconque (figurant par exemple dans un e-mail), il est automatiquement analysé et bloqué si nécessaire.
• AVG Active Surf-Shield analyse le contenu des sites Web que vous visitez, quelles que soient leurs adresses. Même si AVG Search Shield ne détecte pas un site Web donné (par exemple, lorsqu'un nouveau site malveillant est

créé ou lorsqu'un site fiable est contaminé par un programme malveillant), AVG Active Surf-Shield le détecte et le bloque si vous essayez d'y accéder.

Remarque : AVG LinkScanner n'est pas conçu pour les plateformes serveur !

8.4.2. Interface de linkscanner

Le composant LinkScanner comprend deux éléments que vous pouvez activer/désactiver dans l'interface du composant LinkScanner:

L'interface du composant LinkScanner décrit brièvement le fonctionnement du composant, indique son état actuel (le composant LinkScanner est actif). En outre, vous trouvez des informations sur le numéro de version de la base de données la plus récente du composant LinkScanner (Version du composant|LinkScanner).

Dans la partie inférieure de la boîte de dialogue, vous pouvez modifier plusieurs options :

• Activer SearchShield - (paramètre activé par défaut) : icônes de notification portant sur les recherches effectuées dans Google, Yahoo ou MSN
• Activer AVG Active Surf-Shield : (paramètre activé par défaut) : protection active (en temps réel) contre les sites utilisant des exploits lors de la demande d'accès. Les connexions à des sites malveillants et leur contenu piégé sont bloqués au moment où l'utiliseur demande à y acceder via un navigateur Web (ou toute autre application qui utilise le protocole HTTP).
• Activer le signalement à AVG des menaces détectées - cochez cette case pour permettre le retour d'informations sur les exploits et les sites frauduleux détectés par les utilisateurs via les fonctions Safe Surf ou Safe Search et pour enrichir la base de données sur les activités malveillantes qui existent dans le Web.

8.4.3. AVG search-shield

Lorsque vous naviguez sur Internet en ayant pris la peine d'activer AVG Search-Shield, une vérification s'effectue sur tous les résultats de recherche retournés par la plupart des moteurs de recherche comme Yahoo!, Google, MSN, etc. sont analysés. Grâce à cette vérification de liens et au signalement des mauvais liens, les liens dangereux ou suspects sont systématiquement signalés dans la barre d'outils de sécurité d'AVG avant que vous ne les ouvriez. Vous naviguez ainsi en toute sécurité uniquement dans des sites Web sécurisés.

Lorsqu'un lien proposé dans une page de résultats de recherche fait l'objet d'une évaluation, une icône particulière apparait pour indiquer qu'une vérification du lien est en cours. Une fois l'évaluation terminée, l'icône d'information appropriée s'affiche :

La page associée est sécurisée (avec le moteur de recherche Yahoo! intégré à la barre d'outils de sécurité d'AVG, cette icône ne sera pas affichée).

La page associée ne contient pas de menaces, mais paraît néanmoins à l'aspect (son origine comme son objet n'est pas explicite. Il est par l'une suivante préférable de ne pas l'utiliser pour les achats électroniques, etc.).

La page associée au lien semble fiable, mais contient des liens vers des pages dont le contenu est dangereux ou dont le code est suspect même s'il ne s'est pas présenté de menaces directes pour le moment.

La page associée contient des menaces actives! Pour votre propre sécurité, vous n’êtes pas autorisé à visiter la page.

La page associée n'était pas accessible, elle ne peut pas faire l'objet d'une analyse.

Le fait de placer le pointeur sur une icône d'évaluation permet d'obtenir des informations sur le lien en question. Ces informations fournissant des renseignements supplémentaires sur la menace éventuelle, l'adresse IP du lien et la date de l'analyse effectuée par AVG:

8.4.4. AVG active surf-shield

Cette protection puissante bloque le contenu malveillant de toute page Web que vous êtes sur le point d'afficher et empêche son téléchargement sur l'ordinateur. Lorsque cette fonction est activée, cliquer sur un lien ou saisir une adresse URL menant à un site dangereux bloque automatiquement l'ouverture de la page Web correspondante, prévenant toute infection. Il est important de garder en mémoire que les pages Web contenant des exploits peuvent infecter votre ordinateur au détour d'une simple visite du site incriminé. Pour cette raison, quand vous demandez à consulter une page Web dangereuse contenant des exploits et d'autres menaces sérieuses, la barre d'outils de sécurité AVG n'autorisera pas votre navigateur à l'afficher.

Si vous rencontrez un site Web malveillant, la barre d'outils de sécurité AVG vous le signalera depuis votre navigateur en affichant un écran comparable à celui-ci :

L'accès à un tel site Web est très risqué et ne peut être recommandé !

8.5.1. Principes du bouclier web

Le Bouclier Web est une protection résidente en temps réel ; il analyse le contenu des pages Web visitées (et les fichiers qu'elles contiennent) avant qu'elles ne soient affichées dans le navigateur ou téléchargées sur l'ordinateur.

Lorsque le Bouclier Web détecte la présence de scripts Java dangereux dans la page demandée, il bloque son affichage. Il peut aussi reconnaître les codes malveillants contenus dans une page et arrêter immédiatement le téléchargement afin que ces codes ne s'influencent pas dans l'ordinateur.

Remarque : le Bouclier Web AVG n'est pas conçu pour les plateformes serveur !

8.5.2. Interface du bouclier web

L'interface du composant Bouclier Web décrit le comportement de ce type de protection. Vous trouverez par la suite plus d'informations sur l'état actuel du composant (Le bouclier Web est actif et totalement opérationnel.). Dans la partie inférieure de la boîte de dialogue, vous trouverez des options d'édition élémentaires pour ce composant.

Configuration standard du composant

En premier lieu, vous avez le choix d'activer ou de désactiver le Bouclier Web en cochant la case Activer le Bouclier Web. Cette option est sélectionnée par défaut : le composant Bouclier Web est donc actif. Si toutefois, pour une raison valable, vous deviez modifier ces paramètres, nous vous recommandons de laisser ce composant actif. Lorsque la case est cochée et que le Bouclier Web est en cours d'exécution, des options de configuration supplémentaires sont proposées, que vous pouvez modifier sous deux onglets :

• Web - permet de modifier la configuration du composant chargé d'analyser le contenu des sites Web. L'interface d'édition propose plusieurs options de configuration élémentaires, décrites ci-après :

Protection Web - cette option confirme que le Bouclier Web doit analyser le contenu des pages Web. Si elle est activée (par défaut), vous pouvez activer/désactiver les options suivantes :

Vérifier les archives - analyse le contenu des archives éventuelles contenues dans la page Web à afficher Signaler les programmes potentiellement dangereux - recherche la présence eventuelle de programmes potentiellement dangereux (exécutables fonctionnant comme des adwares ou des spywares) inclus dans la page Web à afficher Utiliser l'analyse heuristique - analyse le contenu de la page à afficher en appliquant la méthode heuristique (émulation dynamique des instructions de l'objet analysé dans un environnement informatique virtuel - voir le paragraphe Principes de l'Anti-Virus)

Taille maximale de fichier à analyser - si des fichiers inclus figurent dans la page affichée, vous pouvez aussi analyser leur contenu avant de les télécharger sur l'ordinateur. Notez cependant que l'analyse de fichiers volumineux peut prendre du temps et ralentir considérablement le téléchargement de la page Web. Utilisez le curseur pour fixer la taille de fichier maximale que le Bouclier

Web peut prendre en charge. Même si le fichier télécharge est plus volumineux que le maximum spécifié et ne peut donc pas être analysé par le Bouclier Web, vous restez protégé : si le fichier est infecté, le Bouclier résident le détecte immédiatement.

• Messagerie instantanée : permet de modifier les paramètres du composant portant sur l'analyse de la messagerie instantanée (par exemple, ICQ, MSN Messenger, Yahoo...).

Protection de la messagerie instantanée - cochez cette case si vous pouvez que le Bouclier Web vérifie que les communications en ligne sont exemptes de virus. Si l'option est activée, vous pouvez préciser l'application de messagerie instantanée à contrôler (actuellement, AVG 9 Anti-Virus prend en charge les applications ICQ, MSN et Yahoo).

Remarque: l'éditeur du logiciel a configuré tous les composants AVG de manière à obtenir des performances optimales. Aussi est-il recommandé de ne pas modifier la configuration AVG sans motif valable. Tout changement de ces paramètres doit être réalisé par un utilisateur expérimenté. Si vous devez modifier la configuration d'AVG, sélectionnez le menu Outils / Paramètres avancés et modifiez la configuration d'AVG dans la boîte de dialogue Paramètres avancés d'AVG qui apparait.

Boutons de commande

Les boutons de commande disponibles dans l'interface du Bouclier Web sont :

• Enregistrer - cliquez sur ce bouton pour enregistrer et appliquer les modifications entrées dans la boîte de dialogue
• Annuler - cliquez sur ce bouton pour revenir à l'interface utilisée par AVG par défaut (avec la présentation générale des composants)

8.5.3. Détection bouclier web

Bouclier Web - Il analyse le contenu des pages Web visitées (et les fichiers qu'elles contiennent) avant qu'elles ne soient affichées dans le navigateur ou téléchargées sur l'ordinateur. Vous serez immédiatement informé grâce à la boîte de dialogue suivante si une menace est détectée :

La page Web suspecte ne sera pas ouverte et la détection de la menace sera consignée dans la liste des Objets trouvés par Bouclier Web (cette vue générale des menaces détectées est accessible via le menu système Historique / Objets trouvés par Bouclier Web).

Les informations suivantes accompagnent chaque objet détecté :

• Information - description (et éventuellement le nom) de l'objet détecté.
• Obj - source de l'objet (page Web)
• Résultat - action effectuée sur l'objet détecté
• Date de la détection - date et heures auxquelles la menace a été détectée et bloquée
• Type d'objet - type de l'objet détecté
• Processus - action réalisée pour solliciter l'objet potentiellement dangereux en vue de sa détection

Dans la partie inférieure de la boîte de dialogue, sous la liste, vous trouvez des

informations sur le nombre total d'objets détectés répertoriés ci-dessus. Par ailleurs, vous êtes libre d'exporter la liste complète des objets détectés dans un fichier (Exporter la liste dans le fichier) et de supprimer toutes les entrées des objets détectés (Vider la liste). Le bouton Actualiser la liste permet de mettre à jour la liste des menaces détectées par le Bouclier Web. Le bouton Précédent vous permet de basculer vers l'Interface utilisateur AVG par défaut (aperçu des composants).

8.6.1. Principes du bouclier résident

Le composant Bouclier résident assure une protection en temps réel de votre ordinateur. Il analyse chaque fichier ouvert, enregistré ou copié et surveille les zones système de l'ordinateur. Si le composant Bouclier résident détecte un virus dans un fichier, il interrompt l'opération en cours et ne donne donc pas la possibilité au virus de s'activer. Généralement, vous ne remarquez pas ce processus, car il fonctionne "en arrêté-plan". Vous êtes seulement averti en cas de détection de menaces, tandis que le Bouclier résident bloque l'activation de la menace et l'éradique. Le Bouclier résident est chargé dans la mémoire de votre ordinateur au démarrage du système.

Attention: le Bouclier résident est chargé dans la mémoire de votre ordinateur au cours du démarrage; il est vital qu'il reste toujours activé!

8.6.2. Interface du bouclier résident

Outre une présentation des données statistiques les plus importantes et de l'état actuel du composant (Le Bouclier résident est actif et entièrement opérationnel), l'interface du Bouclier résident fournit également les valeurs des paramètres fondamentaux du composant. Les données statistiques fournies sont les suivantes :

• Le Bouclier résident est actif depuis : indique le temps écoulé depuis le lancement du composant
• Menaces identifiées et bloquées - nombre d'infections détectées dont l'ouverture ou l'exécution a été bloquée (si nécessaire, cette valeur peut être rétablie ; par exemple pour des besoins de statistiques : Rétablir la valeur)

Configuration standard du composant

Dans la partie inférieure de la boîte de dialogue figure la section Paramètres du Bouclier résident, où vous pouvez opérer les paramètres de base du composant (comme pour tous les autres composants, la configuration détaillée est accessible via la commande Paramètres avancés du menu système Fichier).

L'option Le Bouclier resident est actif permet d'activer ou désactiver la protection

résidente. Par défaut, cette fonction est activée. Si la protection résidente est activée, vous pouvez définir plus précisément la manière dont les infections détectées sont traitées (c'est-à-dire supprimées):

○ automatiquement (Supprimer automatiquement toutes les menaces) ○ ou seulement après accord de l'utilisateur (Me demander avant de supprimer les menaces)

Cette option n'a pas d'impact sur le niveau de la sécurité, mais reflète uniquement les préférences utilisateur.

Dans les deux cas, vous conservez la possibilité de supprimer automatiquement les cookies. Dans certaines circonstances, vous pouvez activer cette option pour appliquer le niveau de sécurité le plus élevé. Notez que cette option est désactivée par défaut. (cookies : des portions de texte envoyées par un serveur à un navigateur Web et renvoyées en l'état par le navigateur chaque fois que ce dernier accède au serveur. Les cookies HTTP servent à authentifier, à suivre et à gérer certaines informations sur les utilisateurs telles que leurs préférences en matière de site ou le contenu de leurs paniers d'achat électroniques).

Remarque: l'éditeur du logiciel a configuré tous les composants AVG de manière à obtenir des performances optimales. Aussi est-il recommandé de ne pas modifier la configuration AVG sans motif valable. Tout changement de ces paramètres doit être réalisé par un utilisateur expérimenté. Si vous devez modifier la configuration d'AVG, sélectionnez le menu Outils / Paramètres avancés et modifiez la configuration d'AVG dans la boîte de dialogue Paramètres avancés d'AVG qui apparait.

Boutons de commande

Les boutons de commande disponibles dans l'interface du Bouclier résident sont :

• Gérer les exceptions - ouvre la boîte de dialogue Répertoires exclus du Bouclier résident où vous pouvez définir les dossiers à ne pas inclure dans la recherche du Bouclier résident
• Enregistrer les modifications — cliquez sur ce bouton pour enregistrer et appliquer les modifications apportées dans cette boîte de dialogue
• Annuler - cliquez sur ce bouton pour revenir à l'interface utiliser AVG par défaut (présentation des composants)

8.6.3. Détection du bouclier résident

Le composant Bouclier résident analyse les fichiers lorsqu'ils sont copiés, ouverts ou enregistrés. Lorsqu'un virus ou tout autre type de menace est détecté, vous êtes averti immédiatement via la boîte de dialogue suivante :

Cette boîte de dialogue fournit des informations sur la menace détectée et vous invite à décider d'une action à prendre :

• Réparer : si la réparation est possible, AVG va nettoyer automatiquement le fichier infecté ; cette option est l'action recommandée
• Placer en quarantaine : le virus sera placé dans la Quarantaine d'AVG
• Acceder au fichier - cette option vous redirige vers l'emplacement d'origine de l'objet suspect (ouvre une nouvelle fenêtre de Windows Explorer)
• Ignorer : nous vous recommandons fortement de ne PAS utiliser cette option sauf si vous avez une très bonne raison de le faire !

Vous trouverez des informations sur la présentation des menaces détectées par le Bouclier résident dans la boîte de dialogue Détection Bouclier résident accessible via l'option menu système Historique / Détection du Bouclier résident:

La détection du Bouclier résident répertorie les objets détectés par le Bouclier résident comme étant dangereux, puis réparés ou déplacés en quarantaine. Les informations suivantes accompagnent chaque objet détecté :

• Infection - description (et éventuellement le nom) de l'objet détecté
• Obj - emplacement de l'objet
• Résultat - action effectuée sur l'objet détecté Moment de la détection - date et heures auxquelles l'objet a été détecté
• Type d'objet - type de l'objet détecté
• Processus - action réalisée pour solliciter l'objet potentiellement dangereux en vue de sa détection

Dans la partie inférieure de la boîte de dialogue, sous la liste, vous trouvez des informations sur le nombre total d'objets détectés répertoriés ci-dessus. Par ailleurs, vous êtes libre d'exporter la liste complète des objets détectés dans un fichier (Exporter la liste dans le fichier) et de supprimer toutes les entrées des objets détectés (Vider la liste). Le bouton Actualiser la liste permet de rafraîchir la liste des menaces détectées par le Bouclier résident. Le bouton Précédent vous permet

de basculer vers l'interface utilisée AVG par défaut (aperçu des composantes).

8.7. Mise à jour

Aucun logiciel de sécurité ne peut garantir une protection fiable contre la diversité des menaces à moins d'une mise à jour régulière. Les auteurs de virus sont toujours à l'affut de nouvelles failles des logiciels ou des systèmes d'exploitation. Chaque jour apparaisent de nouveaux virus, malwares et attaques de pirates. C'est pour cette raison que les éditeurs de logiciels ne cesseront de diffuser des mises à jour et des correctifs de sécurité visant à combler les vulnérabilités identifiées.

C'est pourquoi il est essentiel de mettre régulièrement à jour votre produit AVG!

L'objet du composant Mise à jour est de vous aider à : gérer la régularité des mises à jour. Dans ce composant, vous pouvez planifier le téléchargement automatique des fichiers de mise à jour par Internet ou depuis le réseau local. Les mises à jour de définitions de virus fondamentales doivent être exécutées quotidiennement si possible. Les mises à jour du programme, moins urgentes, peuvent se faire sur une base hebdomadaire.

Remarque: veuillez lire attentivement le chapitre Mises à jour AVG pour plus d'informations sur les différents types et niveaux de mises à jour.

Le Gestionnaire de téléchargement AVG est un outil simple qui facilite la gestion des téléchargements de produits AVG à usage personnel. Il configure le produit, le type de licence et la langue en fonction de vos choix. L'avantage majeur de cet utilitaire est qu'il vous permet de : gérer le téléchargement de produits AVG selon vos besoins. En outre, le fichier d'installation le plus récent est toujours téléchargé, de sorte que tout le programme AVG est mis à jour après l'installation.

Gestionnaire de téléchargement AVG

• Il télécharge toujours le dernier fichier d'installation;
• Il réduit la taille du fichier télécharge;
• Il prend en charge la reprise du téléchargement au cas où ce dernier échoue pour une raison quelconque;
• Il est compatible avec toutes les éditions du programme AVG réservées à un usage personnel

Remarque : Retenez que le Gestionnaire de téléchargement AVG ne supporte pas le

téléchargement des Éditions Réseau et SBS. Il fonctionne uniquement sous Windows 2000 (SP4 + Pack correctif cumulatif), Windows XP (SP2 et version supérieure) et Windows Vista (toutes les éditions).

8.7.1. Principes du composant mise à jour

Le Gestionnaire de téléchargement AVG fonctionne comme suit :

• D'abord, il est nécessaire de télécharger l'application Gestionnaire de téléchargement AVG elle-même. Après l'exécution du Gestionnaire de téléchargement AVG, vous êtes invité à CHOISIR la langue de la procédure d'installation.
• Ensuite, le Gestionnaire de téléchargement AVG tente d'établir une connexion Internet en vue d'effectuer le test de connectivité. Une fois le test réussi, vous serez en mesure de choisir la version du programme AVG que vous souhaitez installer (version complète, version d'évaluation, version gratuite).
• Après le choix de la version du programme AVG, vous êtes invité à sélectionner le produit que vous pouvez installer.
• Enfin, tous les fichiers d'installation requis sont doivent être téléchargeés. Le Gestionnaire de téléchargement AVG se réfère et l'installation AVG débute.

8.7.2. Interface du composant mise à jour

L'interface de Mise à jour affiche des informations sur la fonctionnalité du composant et son état actuel (Le composant Mise à jour est actif), ainsi que des données statistiques :

• Dernière mise à jour - précise la date et l'heure à laquelle la base de données a été mise à jour
• Version de la base de données virale - spécifie le nombre de la version la plus récente de la base de données ; ce nombre est incrémenté à chaque mise à jour de la base de données
• Prochaine mise à jour prévue - indique l'heure exacte à laquelle la prochaine mise à jour de la base de données est programmée

Configuration standard du composant

Dans la partie inférieure de la boîte de dialogue, section Paramètres - Mise à jour, vous pouvez modifier les règles appliquées au lancement des mises à jour. Vous pouvez désirer de télécharger automatiquement les fichiers de mise à jour (Exécuter les mises à jour automatiques) ou simplement à la demande. Par défaut, l'option

Exécuter les mises à jour automatiques est activée (option recommandée). Le téléchargement régulier des fichiers de mise à jour les plus récents est un facteur vital pour les performances de tout logiciel de sécurité.

Il est possible de préciser le moment auquel exécuter la mise à jour :

o Régulièrement - définissez la périodicité o À intervalle spécifique - définissez le jour et la date

Par défaut, la mise à jour a lieu toutes les 4 heures. Il est généralement recommandé de conserver les paramètres par défaut et de ne les modifier qu'en cas d'absolue nécessité.

Remarque: l'éditeur du logiciel a configuré tous les composants AVG de manière à obtenir des performances optimales. Aussi est-il recommandé de ne pas modifier la configuration AVG sans motif valable. Tout changement de ces paramètres doit être réalisé par un utilisateur expérimenté. Si vous devez modifier la configuration d'AVG, sélectionnez le menu Outils / Paramètres avancés et modifiez la configuration d'AVG dans la boîte de dialogue Paramètres avancés d'AVG qui apparait.

Boutons de commande

Les boutons de commande disponibles dans l'interface du Mise à jour sont :

• Mise à jour - exécute une mise à jour immédiate
• Enregistrer les modifications — cliquez sur ce bouton pour enregistrer et appliquer les modifications apportées dans cette boîte de dialogue
• Annuler - cliquez sur ce bouton pour revenir à l'interface utiliser AVG par défaut (préparation des composants)

8.8. Barre d'outils de sécurité AVG

La barre d'outils de sécurité AVG est un nouvel outil qui fonctionne en association avec le composant Link Scanner. Elle vérifie les résultats trouvés par les moteurs de recherche sur Internet (Yahoo!, Google, MSN, Baidu).

Si vous choisissez d'installer la barre d'outils lors de l'installation AVG 9 Anti-Virus, elle sera ajoutée automatiquement au navigateur Web.

Vous utilisez la barre d'outils de sécurité pour commander les fonctions

LinkScanner et régler son fonctionnement, mais aussi permettre à jour AVG 9 Anti-Virus lorsque nouvelles versions sont disponibles.

Note: Si vous utilisez un navigateur autre qu'Internet Explorer (par exemple, Avant Browser), il peut fonctionner de manière inattendue.

8.8.1. Barre d'outils de sécurité AVG interface

La barre d'outils de sécurité AVG est donc conçue pour fonctionner avec MS Internet Explorer (version 6.0 ou supérieure) et avec Mozilla Firefox (version 1.5 ou supérieure).

Remarque : la Barre de sécurité AVG n'est pas conçue pour les plateformes serveur !

Une fois que vous avez décidé d'installer la barre de sécurité AVG durant le processus d'installation AVG, on vous invitera à déterminer si vous allez installer le composant ou non, le composant apparaîtra sous la barre d'adresse de votre navigateur:

La barre d'outils de sécurité AVG comprend les éléments suivants :

• Icône du logo AVG - donne accès aux éléments généraux de la barre d'outils. Cliquez sur le logo afin d'être redirigé vers le site Web d'AVG http://www.avg.com/. Un clic sur le pointeur situé au regard de l'icône AVG donne accès aux éléments suivants :

○ Informations sur la barre d'outils - un lien vers la page d'accueil de la barre d'outils de sécurité AVG qui contient des informations détaillées sur la protection de la barre d'outils Lancement d'AVG 9.0 - ouvre l'interface utilisateur AVG

○ Options - ouvre une boîte de dialogue de configuration vous permettant d'adapter les paramètres de la barre d'outils de sécurité AVG à vos besoins - voir le chapitre suivant Options barre d'outils de sécurité AVG ○ Supprimer l'histoire - vous permet de supprimer tout l'historique de

la barre d'outils de sécurité AVG, d’effacer l'historique des recherches, l'historique de navigation, l'historique des téléchargements, et l'historique des cookies.

○ Mise à jour - recherche les nouvelles mises à jour pour la barre d'outils de sécurité AVG ○ Aide - regroupe les fonctions permettant d'ouvrir le fichier d'aide, de contacter le support technique d'AVG ou de consulter les informations sur la version en cours de la barre d'outils

• Recherche zone de recherche - un moyen facile et sécurisé pour parcourir le Web à l'aide de Yahoo!. Saisissez un mot ou une expression dans la zone de recherche, puis cliquez sur Recherche pour lancer la recherche directement sur le serveur Yahoo!, quelle que soit la page affichée. La zone de recherche récapitule l'histoire des recherches. Les recherches effectuées via la zone de recherche sont analysées par la protection AVG Search-Shield.
• Bouton AVG Active Surf-Shield - ce bouton (actif/inactif) contrôle l'état de la protection AVG Active Surf-Shield
• Bouton AVG Search-Shield - ce bouton actif/inactif contrôle l'état de la protection AVG Search-Shield
• Bouton Info sur AVG - fournit des liens vers des informations de sécurité importantes sur le site Web d'AVG (http://www.avg.com/).

8.8.2. Options de la barre d'outils de sécurité AVG

Toutes les options de configuration des paramètres de la barre d'outils de sécurité AVG sont directement accessibles depuis le panneau de la barre d'outils de sécurité AVG. L'interface d'édition est accessible depuis le menu de la barre d'outils AVG / Options dans une nouvelle boîte de dialogue appelée Options de la barre d'outils, qui est divisée en trois sections :

Généralités

Dans cet onglet, vous pouvez spécifier le bouton qui doit être affiché/masqué dans le panneau de la barre d'outils de sécurité:

o Bouton Actualités AVG - cette option affiche le bouton Actualités AVG. Vous pouvez ouvrir un menu déroulant contenant des liens vers des communiqués de presse sur les nouveaux AVG en cliquant sur le bouton du panneau de la barre de sécurité AVG. o Bouton Infos AVG - le bouton Infos AVG donne accès à un menu contenant les options suivantes:

• Infos sur la barre d'outils - donne accès à la page du produit Barre d'outils de sécurité AVG qui fournit des informations détaillées sur le composant
• À propos des menaces - donne accès à la page Web du laboratoire d'analyse virale AVG en fournissant des informations sur les menaces actuelles, les recommandations concernant la suppression de virus, la foire aux questions etc.
• Actualités AVG - donne accès à la page Web qui fournit les derniers communiqués de presse sur AVG.
• Niveau de menace actuel - donne accès à la page Web qui fournit

une représentation graphique du niveau de menace actuel sur le Web

• Encyclopédie de virus - donne accès à la page Encyclopédie de virus où vous pouvez rechercher les virus particuliers par nom et obtenir des informations détaillées sur chacun d'entre eux.

Bouton Effacer l'historique - ce bouton vous permet d'Effacer tout l'historique, ou d'Effacer l'historique des recherches, l'historique de navigation, l'historique des téléchargements, ou d'Effacer les cookies à partir du panneau de la Barre d'outils de sécurité AVG.

Sécurité

L'onglet de Sécurité est divisé en deux sections, Sécurité du navigateur AVG et Notes, où vous pouvez cocher des cases afin de définir les fonctionnalités de la barre d'outils de sécurité AVG que vous pouvez utiliser:

Sécurité du navigateur AVG - cochez cet élément pour activer ou désactiver le service AVG Search-Shield et/ou AVG Active Surf-Shield Notes - permet de sélectionner les symboles graphiques utilisés pour les notes de résultat de recherche par le composant AVG Search-Shield que vous pouvez utiliser :

La page est un exemple de virus. La page est suspecte. La page contient des liens vers des pages dont le contenu est dangereux. La page contient des menaces actives. - La page n'étant pas accessible, elle ne peut pas faire l'objet d'une analyse.

Cocher l'option correspondante pour confirmer que vous pouvez être informé sur ce niveau de menace particulier. Cependant, l'affichage d'un point rouge attribué aux pages contenant des menaces actives et dangereuses ne peut pas être désactivé. Il est recommandé de garder la configuration par défaut et de ne la changer qu'en cas d'absolue nécessité.

Options avancées

Dans l'onglet Options avancées, vous pouvez activer ou désactiver d'autres paramètres spécifiques de la Barre d'outils de sécurité AVG :

○ Définir et conserver Yahoo! comme moteur de recherche dans la barre d'adresse activé par défaut) - si vous la cochez, cette option vous permet de saisir un mot clé de recherche directement dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet et le service Yahoo! sera automatiquement utilisé pour rechercher les sites correspondants. ○ Afficher la zone de recherche zone de recherche dans les nouveaux onglets du navigateur (activé par défaut) - si vous la cochez, cette option affiche la zone de recherche Yahoo! dans chaque nouvel onglet du navigateur Internet. ○ Autoriser AVG à rediriger les erreurs de navigation (activé par défaut) - si lors de votre recherche sur le net vous tombez sur une page inexistante ou qui ne peut pas s'afficher (erreur 404), la barre d'outils de sécurité AVG proposera automatiquement une liste de pages alternatives sur le même sujet. ○ Définir et conserver Yahoo! comme moteur de recherche de votre navigateur (désactivement par défaut) - Yahoo! est le moteur de recherche par défaut pour la recherche Web dans la barre d'outils de sécurité AVG, et en activant cette option il peut aussi devenir le moteur de recherche par défaut de votre navigateur. ○ Afficher à nouveau la barre d'outil de sécurité AVG lorsqu'elle est masquée (chaque SEAINE)-activée par défaut)- cette option est activée par défaut et lorsque votre barre d'outils de sécurité AVG est masquée par erreur, elle sera affichée de nouveau dans une SEAINE.

9. Paramètres avancés d'avg

La boîte de dialogue de configuration avancée d'AVG 9 Anti-Virus a pour effet d'ouvrir une nouvelle fenêtre intitulée Paramètres avancés d'AVG. Cette fenêtre se compose de deux parties : la partie gauche présente une arborescence qui permet d'accéder aux options de configuration du programme. Sélectionnez le composant dont vous pouvez corriger la configuration (ou celle d'une partie spécifique) pour ouvrir la boîte de dialogue correspondante dans la partie droite de la fenêtre.

9.1. Affichage

Le premier élément de l'arborescence de navigation, Affichage, porte sur les paramètres généraux de l'interface utilisée AVG et sur des options élémentaires du comportement de l'application :

Sélection de la langue

La section Sélection de la langue permet de choisir dans le menu déroulant la langue qui sera utilisée dans l'ensemble de l'interface utilisée AVG. La liste déroulante ne propose que les langues que vous avez préalablement choisies au cours du processus d'installation (voir le chapitre Installation personnalisée - Sélection des composants). Pour que le changement de langue prenne effet, vous devez redémarrer l'interface utilisée comme suit :

• Sélectionnez une langue, puis confirmez votre choix en cliquant sur le bouton Appliquer (angle inférieur droit)
• Appuyez sur le bouton OK pour confirmer
• Une nouvelle boîte de dialogue s'affiche indiquant que l'application doit être redémarrée pour que le changement de langue de l'interface utilisateur AVG soit effectif.

Notifications par info-bulles dans la barre d'état

Dans cette section, vous pouvez désactiver l'affichage des info-bulles concernant l'état de l'application. Par défaut, les notifications s'affichent et il est recommandé de conserver cette configuration. Les info-bulles signalent généralement des changements d'état de composants AVG à prendre en considération.

Si toutefois, pour une raison particulière, vous souhaitez ne pas afficher ces notifications ou en afficher seulement quelques-unes (les notifications liées à un composant déterminé d'AVG, par exemple), vous pouvez indiquer vos préférences en cochant/déselectionnant les options suivantes :

• Afficher les notifications dans la barre d'état système - par défaut, activée (cochée) ; les notifications s'affichent. Désélectionnez cette option pour désactiver l'affichage de toutes les notifications par info-bulles. Lorsqu'elle est active, vous pouvez sélectionner les notifications qui doivent s'afficher :

o Afficher des notifications dans la barre d'état système concernant

la mise à jour - indique s'il faut afficher les informations sur le lancement de la mise à jour AVG, la progression et la fin du processus;

• Afficher les notifications concernant le changement d'état des composants - indique s'il faut afficher des informations sur l'activité/arrêt d'activité des composants ou les problèmes éventuels. Lorsque cette option signale un état d'anomalie dans un composant, elle a la même fonction d'information que l'icône dans la barre d'état système (changement de couleur) signalant un problème lié à un composant AVG; ° Afficher des notifications dans la barre d'état système concernant le Bouclier résident - indique s'il faut afficher ou supprimer les informations sur les processus d'enregistrement, de copie et d'ouverture de fichier; ° Afficher des notifications dans la barre d'état système concernant l'analyse - indique s'il faut afficher les informations sur le lancement automatique de l'analyse programmée, sa progression et ses résultats; ° Afficher des notifications dans la barre d'état système concernant le Scanner e-mail - indique s'il faut afficher les informations sur l'analyse de tous les messages entrants et sortants.

Mode de jeu

Cette fonction AVG a été conçue pour les applications s'exécutant en plein écran et qui nécessitent une communication avec Internet. Dans ce cas, la boîte de dialogue AVG pourrait perturber (réduction de la fenêtre ou distorsion du graphisme). Pour éviter ce type de problème, il est recommandé de cocher la case Activer le mode jeu lorsqu'une application est exécutée en mode plein écran ((paramètre par défaut)).

9.2. Sons

Dans la boîte de dialogue Sons, vous pouvez spécifier si vous désirez être informé des actions spécifiques d'AVG, par des sons. Si c'est le cas, cochez l'option Activer les événements sonores (déactivée par défaut) pour activer la liste des actions AVG.

Ainsi, sélectionnez l'événement correspondant à partir de la liste et recherchez (Parcourir) un son approprié que vous souhaitez affecter à cet événement. Pour écouter le son sélectionné, mettez en surbrillance l'événement dans la liste et appuyez sur le bouton Jouer. Utilisez le bouton Supprimer pour supprimer le son affecté à cet événement spécifique.

Remarque: Seuls les fichiers *.wav sont pris en charge!

9.3. Ignorer les erreurs

Dans la boîte de dialogue Ignorer les erreurs des composants, vous pouvez cocher les composants dont vous ne souhaitez pas connaître l'état :

Par défaut, aucun composant n'est sélectionné dans cette liste. Dans ce cas, si l'état d'un des composants est incorrect, vous en serez immédiatement informé par le biais des éléments suivants:

• icône de la barre d'état système - si tous les composants d'AVG fonctionnent correctement, l'icône apparaît en quatre couleurs ; cependant, si une erreur se produit, l'icône apparaît avec un point d'exclamation de couleur jaune,
• description du problème existant dans la section relative à l'objet de sécurité de la fenêtre principale d'AVG

Il peut arriver que pour une raison particulière, vous soyez amené à désactiver

provisoirement un composant (cela n'est pas recommandé; vous devez toujours veiller à MAINTENIR les composants actifs et appliquer la configuration par défaut). Dans ce cas, l'icône dans la barre d'état système signale automatiquement une erreur au niveau du composant. Toutefois, il est impropre de parler d'erreur alors que vous avez délibérément provoqué la situation à l'origine du problème et que vous êtes conscient du risque potentiel. Parallèlement, dès qu'elle apparaît en couleurs pastels, l'icône ne peut plus signaler toute autre erreur susceptible d'apparaître par la suite.

Aussi, dans la boîte de dialogue ci-dessus, sélectionnez les composants qui risquent de présenter une erreur (composants désactivés) dont vous pouvez ignorer l'état. Une option similaire, Ignorer l'état du composant, est également disponible pour certains composants depuis la vue générale des composants figurant dans la fenêtre principale d'AVG.

La boîte de dialogue Maintenance de la quarantaine permet de définir plusieurs

paramètres liés à l'administration des objets stockés dans la Quarantaine :

• Limiter la taille de la quarantaine - utilisez le curseur pour ajuster la taille de la quarantaine. La taille est indiquée par rapport à la taille de votre disque local.
• Suppression automatique de fichiers - dans cette section, définissez la durée maximale de conservation des objets en quarantaine (Supprimer les fichiers plus anciens de... jours) ainsi que le nombre maximal de fichiers à conserver en quarantaine (Nombre max. de fichiers à stocker)

9.5. Exceptions PUP

AVG 9 Anti-Virus est en mesure d'analyser et de détecter des exécutables ou bibliothèques DLL qui peuvent s'avérer malveillants envers le système. Dans certains cas, il est possible que l'utilisateur souhaite conserver certains programmes considérés comme potentiellement dangereux sur son ordinateur (ceux installés volontairement, par exemple). Certains programmes, et notamment ceux fournis gratuitement, font partie de la famille des adwares. Or, ce type de programme peut être signalé par AVG comme un programme potentiellement dangereux. Si vous souhaitez malgré tout le conserver sur votre ordinateur, il suffit de le définir comme une exception de programme potentiellement dangereux :

La boîte de dialogue Listes des exceptions pour les programmes potentiellement dangereux dresse la liste des exceptions depuis définies et actuellement valides par rapport aux programmes indésirables. Vous pouvez modifier la liste, supprimer des éléments existants ou ajouter une nouvelle exception. Vous trouvez les informations suivantes dans la liste de chaque exception :

• Fichier - indique le nom de l'application correspondante
• Chemin d'accès au fichier - indique le chemin d'accès à l'emplacement de l'application
• Somme de contrôle - affiche la "signature" unique du fichier choisi. Il s'agit d'une chaîne de caractères générée automatiquement, qui permet à AVG de désigner sans risque d'erreur ce fichier parmi tous les autres. La somme de contrôle est générée et affichée une fois le fichier ajouté.

Boutons de commande

• Modifier - ouvre une boîte de dialogue d'édition (identique à la boîte de dialogue permettant de définir une nouvelle exception, voir ci-dessus) d'une exception déjà définie dans laquelle vous modifiez les paramètres de l'exception
• Supprimer - supprime l'élément sélectionné de la liste des exceptions
• Ajouter une exception - ouvre une boîte de dialogue dans laquelle vous définissez les paramètres de l'exception à créer :

o Fichier - spécifiez le chemin d'accès complet du fichier à identifier comme étant une exception ○ Somme de contrôle - affiche la "signature" unique du fichier Choisi. Il s'agit d'une chaîne de caractères générée automatiquement, qui permet à AVG de distinguer sans risque d'erreur ce fichier parmi tous les autres. La somme de contrôle est générée et affichée une fois le fichier ajouté. ○ Informations - affiche des informations supplémentaires sur le fichier (licence, version, etc.) ○ Tout emplacement - ne pas utiliser le chemin complet - si vous souhaitez définir le fichier comme étant une exception unique à un emplacement spécifique, ne cochez pas cette case.

9.6. Bouclier web

La boîte de dialogue Protection Web permet d'activer ou de désactiver totalement le composant Bouclier Web via l'option Activer le Bouclier Web (activée par défaut). Pour accéder aux paramètres avancés de ce composant, utilisez les boîtes de dialogue suivantes, comme indiqué dans l'arborescence de navigation :

Protection Web - Messagerie instantanée

Mode de notification des menaces

Au bas de la boîte de dialogue, sélectionnez le mode de notification des menaces détectées : boîte de dialogue contextuelle standard, info-bulle dans la barre d’état ou infos contenues dans l’icône de la barre d’état.

9.6.1. Protection web

La boîte de dialogue Protection Web vous permet de modifier à votre convenance la configuration du composant chargé de l'analyse du contenu des sites Web. L'interface d'édition propose plusieurs options de configuration élémentaires, décrites ci-après :

• Activer le composant Protection Web - cette option confirme que le Bouclier Web doit analyser le contenu des pages Web. Si elle est activée (par défaut), vous pouvez activer/désactiver les options suivantes :

O Vérifier les archives - analyse le contenu des archives éventuelles contenues dans la page Web à afficher. - Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares - recherche les programmes potentiellement dangereux (des exécutables fonctionnant comme des codes espions ou des spywares) contenus dans la page Web à afficher et les infections par spywares.

O Utiliser l'analyse heuristique - analyse le contenu de la page à afficher en appliquant la méthode heuristique (l'émulation dynamique des instructions de l'objet analysé dans un environnement informatique virtuel). - Ports à analyser - ce champ dresse la liste des numéros de port de communication HTTP standard. Si la configuration de votre ordinateur est différente, vous pouvez modifier les numéros de port en conséquence. ° Taille maximale des fichiers à analyser - si les fichiers inclus figurent dans la page affichée, vous pouvez également analyser leur contenu avant même qu'ils ne soient téléchargés sur votre ordinateur. Notez cependant que l'analyse de fichiers volumineux peut prendre du temps et ralentir considérablement le téléchargement des pages Web. Utilisez le curseur pour fixer la taille de fichier maximale à faire analyser par le Bouclier Web. Même si le fichier télécharge est plus volumineux que la maximum spécifique et ne peut donc pas être analysé, vous restez protégé : si le fichier est infecté, le Bouclier resident le détecte immédiatement. ○ Exclure hôte/IP/domaine - dans la zone de texte, saisissez le nom exact d'un serveur (hôte, adresse IP, adresse IP avec masque ou URL) ou un domaine qui ne doit pas faire l'objet d'une analyse par le Bouclier Web. En conséquence, n'excluez que les hôtes dont vous pouvez affirmer qu'ils ne fourniront jamais un contenu Web dangereux.

9.6.2. Messagerie instantanée

La boîte de dialogue Bouclier de messagerie instantanée permet de modifier les paramètres du composant Bouclier Web concernant l'analyse de la messagerie instantanée. Actuellement, seuls trois programmes de messagerie instantanée sont pris en charge : ICQ, MSN et Yahoo - cochez les cases correspondant aux communications pour lesquelles le Bouclier Web doit attester l'absence de virus.

Pour déterminer de manière plus précise les utilisateurs à autoriser et à bloquer, accédez à la boîte de dialogue qui convient (ICQ avancé, MSN avancé, Yahoo avancé) et établissez la liste blanche (liste des utilisateurs autorisés à communiquer avec vous) et la liste noire (liste des utilisateurs à bloquer).

9.7. LinkScanner

La boîte de dialogue des Paramètres LinkScanner permet d'activer ou de désactiver les fonctions essentielles du composant LinkScanner :

• Activer AVG SearchShield - (paramètre activé par défaut) : icônes de notification portant sur les recherches effectuées dans Google, Yahoo, MSN ou Baidu après vérification du contenu des sites renvoyés par ces moteurs de recherche.
• Activer AVG Active Surf-Shield: (paramètre activé par défaut): protection active (en temps réel) contre les sites utilisant des exploits lors de la demande d'accès. Les connexions à des sites malveillants et leur contenu piégé sont bloqués au moment où l'utilisateur demande à y acceder via un navigateur Web (ou toute autre application qui utilise le protocole HTTP).
• Activer le signalement à AVG des menaces détectées - (paramètre activé par défaut) : cochez cette case pour permettre le retour d'informations sur les

exploits et les sites frauduleux détectés par les utilisateurs par le biais des fonctions Active Surf-Shield ou AVG Search-Shield pour enrichir la base de données sur les activités malveillantes qu'on trouve dans le Web.

9.8. Analyses

Les paramètres d'analyse avancés sont répartis en trois catégories selon le type d'analyse spécifique tel qu’il a été défini par le fournisseur du logiciel :

• Analyse complète - analyse standard prédéfinie appliquée à l'ensemble des fichiers contenus dans l'ordinateur
• Analyse contextuelle : analyse spécifique d'un objet directement sélectionné dans l'environnement de l'Explorateur Windows
• Analyse zones sélectionnées - analyse standard prédéfinie appliquée aux zones spécifiées de l'ordinateur
• Analyse des périphériques amovibles : analyse spécifique des périphériques amovibles connectés à votre ordinateur

9.8.1. Analyse complète

L'option Analyse complète permet de modifier les paramètres d'une analyse prédéfinie par l'éditeur du logiciel, Analyse de la totalité de l'ordinateur :

Paramètres de l'analyse

La section Paramètres de l'analyse présente la liste de paramètres d'analyse susceptibles d'être actifs ou désactivés :

• ection de virus s'affiche. Il vous appartient alors de déterminer le traitement à appliquer à l'infection. La procédure recommandée consiste à confiner le fichier infecté en quarantaine.
• Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares - ce paramètre contrôle la fonctionnalité Anti-Virus qui détecte les programmes potentiellement dangereux (fichiers exécutables fonctionnant comme des spywares ou des adwares) et les bloque ou les supprime.
• Rechercher les cookies - ce paramètre du composant Anti-Spyware indique que les cookies doivent être détectés; (les cookies HTTP seront à authentifier, à suivre et à gérer certaines informations sur les utilisateurs telles que leurs sites favoris ou le contenu de leur panier d'achat électronique).
• Analyser les archives - ce paramètre indique que l'analyse doit examiner tous les fichiers malveillants stockés dans des archives ZIP, RAR, etc.
• Utiliser la méthode heuristique - l'analyse heuristique (émulation dynamique des instructions de l'objet analysé dans un environnement informatique virtuel) est l'une des méthodes employées pour détecter des virus pendant l'analyse.
• Analyser l'environnement système - l'analyse vérifie aussi les fichiers système de l'ordinateur.

Ensuite, vous pouvez désirer analyser

• Tous les types de fichier avec la possibilité de définir les éléments à exclure de l'analyse en dressant une liste d'extensions de fichiers séparées par des virgules et correspondant aux fichiers à exclure de l'analyse; ou
• Types de fichier Sélectionnés - vous pouvez désirer d'analyser uniquement les fichiers susceptibles d'être infectés (les fichiers qui ne peuvent faire l'objet d'une infection ne sont pas analysés; il s'agit par exemple de fichiers en texte brut ou de certains types de fichier non exécutables), y compris les fichiers média (vidéo, audio - si vous ne Sélectionnez pas cette option, la durée de l'analyse sera considérablement réduite, car ce sont souvent de gros fichiers qui sont rarement infectés par un virus). En fonction des extensions, vous pouvez également spécifier les fichiers qui doivent toujours faire l'objet d'une analyse.
• Vous pouvez également désigner l'option Analyser les fichiers sans extension - celle-ci est activée par défaut et il est conseillé de la conserver et de ne la modifier qu'en cas d'absolue nécessité. Les fichiers sans extension sont relativement suspects et doivent toujours faire l'objet d'une analyse.

Priorité du processus d'analyse

Dans la section Priorité du processus d'analyse, il est possible de régir la durée de l'analyse en fonction des ressources système. Par défaut, cette option est réglée sur le niveau intermédiaire d'utilisation des ressources. Cette configuration permet d'accélérer l'analyse : elle réduit la durée de l'analyse, mais sollicite fortement les ressources système et ralentit considérablement les autres activités de l'ordinateur (cette option convient lorsque l'ordinateur est allumé, mais que personne n'y travaille). Inversement, vous pouvez réduire l'utilisation des ressources système en augmentant la durée de l'analyse.

Définir des rapports d'analyse supplémentaires...

Cliquez sur le lien Définir des rapports d'analyse supplémentaires … pour ouvrir la boîte de dialogue Rapports d'analyse où vous pouvez sélectionner les types de résultats que vous souhaitez obtenir :

9.8.2. Analyse contextuelle

Similaire à l'entrée précédente Analyse complète, l'entrée Analyse contextuelle propose plusieurs options permettant d'adapter les analyses prédéfinies par le fournisseur du logiciel. La configuration actuelle s'applique à l'analyse d'objets spécifiques exécutée directement dans l'Explorateur Windows (extension des menus), voir le chapitre Analyse dans l'Explorateur Windows :

La liste des paramètres correspond à celle proposée pour l'Analyse complète. Cependant, la configuration par défaut est différente : dans l'Analyse complète, les principaux paramètres sont sélectionnés, tandis que pour l'analyse contextuelle (analyse dans l'Explorateur Windows), seuls les paramètres pertinents sont activés.

Remarque : Pour obtenir une description des paramètres spécifique, consultez le chapitre Paramètres avancés d'AVG / Analyses / Analyser tout l'ordinateur.

9.8.3. Analyse zones sélectionnées

L'interface d'édition de l'Analyse zones sélectionnées est identique à celle de l'Analyse complète. Les options de configuration sont les mêmes, à ceci près que les paramètres par défaut sont plus stricts pour l'Analyse complète.

Tous les paramètres définis dans cette boîte de dialogue de configuration s'appliquent uniquement aux zones sélectionnées pour analyse dans l'option Analyse zones Sélectionnées! Si vous cochez l'option Analyser les rootkits dans cette boîte de dialogue de configuration, une recherche rapide de rootkit uniquement sera effectuée (c'est-à-dire la recherche de rootkits dans les zones sélectionnées uniquement).

Remarque : pour obtenir une description de paramètres spécifique, reportez-vous au chapitre Paramètres avancés AVG / Analyses / Analyse complète.

9.8.4. Analyse du dispositif amovible

En outre, l'interface de configuration de l'Analyse des péripériques amovibles résemble beaucoup à celle intitulée Analyser tout l'ordinateur :

L'Analyse des périphériques amovibles est lancée automatiquement chaque fois que vous connectez un périphérique amovible à l'ordinateur. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée. Cependant, il est primordial d'analyser les périphériques amovibles, car ils constituent l'une des sources d'infection majeures. Pour que cette analyse soit activée et s'effectue automatiquement en cas de besoin, cochez la case Activer l'analyse des périphériques amovibles.

Remarque : Pour obtenir une description des paramètres spécifiques, consultez le chapitre Paramètres avancés d'AVG / Analyses / Analyser tout l'ordinateur.

9.9. Programmations

Dans l'entrée Programmations, vous êtes libre de modifier les paramètres par défaut des éléments suivants :

• Programmation de l'analyse complète de l'ordinateur
• Programmation de la mise à jour de la base de données virale
• Programmation de la mise à jour du programme

9.9.1. Analyse programmée

Les paramètres de l'analyse programmée peuvent être modifiés (ou une nouvelle analyse peut être programmée) depuis les trois onglets :

Dans l'onglet Paramètres de la programmation, vous pouvez cocher/décocher la case Activer cette tâche pour désactiver temporairement l'analyse programmée et

le réactiver au moment opportun.

Dans la zone de texte Nom (option désactivée pour toutes les programmations par défaut), le nom est attribué à cette programmation par le fournisseur du programme. Pour les programmations nouvellement ajoutées (vous pouvez ajouter une nouvelle programmation en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'élément

Programmation de l'analyse situé à gauche de l'arborescence de navigation), vous pouvez spécifier votre propre nom. Dans ce cas, la zone de texte est ouverte et vous pouvez y apporter des modifications. Veillez à utiliser toujours des noms courts, descriptifs et appropriés pour désigner facilement les différentes analyses par la suite.

Exemple : il n'est pas judicieux d'appeler l'analyse "Nouvelle analyse" ou "Mon analyse", car ces noms ne font pas référence au champ réel de l'analyse. À l'inverse, "Analyse des zones système" est un nom descriptif précis. Il est également nécessaire de spécifier dans le nom de l'analyse si l'analyse concerne l'ensemble de l'ordinateur ou une sélection de fichiers ou de dossiers. Notez que les analyses personnalisées sont toujours basées sur l'Analyse zones sélectionnés.

Dans cette boîte de dialogue, vous définissez plus précisément les paramètres de l'analyse :

Exécution de la programmation

Ici, spécifiez l'intervalle entre chaque exécution de la nouvelle analyse. La périodicité peut être définie à l'aide d'une répétition lancée à l'issue d'un délai déterminé (Régulièrement), à une date et à une heure précises (Exécuter à un moment précis) ou encore suivant un événement auquel sera associé le lancement de l'analyse (Suivant une action).

Options avancées de la programmation

Cette section permet de définir dans quelles conditions l'analyse doit ou ne doit pas être exécutée si l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie ou hors tension.

Lorsque l'analyse programmée est lancée à l'heure spécifique, une fenêtre vous en informe par le biais d'une fenêtre contextuelle de l'icône dans la barre d'état système AVG :

Une nouvelle icône de la barre d'état système AVG s'affiche alors (en couleurs avec une flèche blanche - voir illustration ci-dessus) et signale qu'une analyse programmée est en cours. Cliquer avec le bouton droit sur l'icône signalant une analyse AVG en cours ouvre un menu contextuel dans lequel vous êtes libre d'interrompre ou même de stopper l'analyse :

Dans l'onglet Comment faire l'analyse, vous trouvez une liste de paramètres d'analyse qui peuvent être activés ou désactivés. Par défaut, la plupart des paramètres sont activés et appliqués lors de l'analyse. Il est vivement conseillé de ne pas modifier la configuration prédéfinie sans motif variable :

• Réparer/supprimer automatiquement les infections - (option activée par défaut) : lorsqu'un virus est détecté au cours de l'analyse, il est réparé automatiquement si une solution le permet. Si la désinfection automatique du fichier n'est pas possible (ou si cette option est désactivée), un message de détection de virus s'affiche. Il vous appartient alors de déterminer le traitement à appliquer à l'infection. L'action recommandée consiste à confiner le fichier infecté en quarantaine.
• Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares - (option activée par défaut) : ce paramètre contrôle la fonctionnalité Anti-Virus qui détecte les programmes potentiellement dangereux (fichiers exécutables fonctionnant comme des spywares ou des adwares) afin de les bloquer ou de les supprimer.
• Analyser les tracking cookies - (option activée par défaut) : ce paramètre du composant Anti-Spyware indique que les cookies doivent être détectés au cours de l'analyse; les cookies HTTP servent à authenticateur, à suivre et à gérer certaines informations spécifiques concernant les utilisateurs comme leurs sites préférés ou le contenu de leur panier d'achat électronique)
• Analyser les archives - (option activée par défaut) : ce paramètre indique que l'analyse doit examiner tous les fichiers, même ceux stockés dans des archives (archives ZIP, RAR, par exemple).
• Utiliser la méthode heuristique - (option activée par défaut) : l'analyse heuristique (émulation dynamique des instructions de l'objet analysé dans un environnement informatique virtuel) est l'une des méthodes employées pour détecter des virus pendant l'analyse.
• Analyser environnement système - (option activée par défaut) : l'analyse vérifie les fichiers système de l'ordinateur.
• Analyser les rootkits - cochez cette option si vous souhaitez inclure la détection de rootkits dans l'analyse complète de l'ordinateur. La détection seule de rootkits est aussi proposée dans le composant Anti-Rootkit;

Ensuite, vous pouvez désirer analyser

• Tous les types de fichier avec la possibilité de définir les éléments à ne pas inclure dans l'analyse en dressant une liste d'extensions de fichiers séparées

par des virgules et exclues de l'analyse ; ou les

• Les types de fichier sélectionnés - vous pouvez désirer d'analyser uniquement les fichiers susceptibles d'être infectés (les fichiers qui ne peuvent faire l'objet d'infection ne sont pas analysés ; il s'agit par exemple de fichiers de texte brut ou de certains types de fichier non exécutables), y compris les fichiers média (vidéo, audio - si vous ne sélectionnez pas cette option, la durée de l'analyse sera considérablement réduite, car ce sont souvent de gros fichiers qui sont rarement infestés par des virus). En fonction des extensions, vous pouvez également spécifier les fichiers qui doivent toujours faire l'objet d'une analyse.
• Vous pouvez également choisir l'option Analyser les fichiers sans extension - celle-ci est activée par défaut et il est recommandé de la conserver et de ne la modifier qu'en cas d'absolue nécessité. Les fichiers sans extension sont relativement suspects et doivent toujours faire l'objet d'une analyse.

Priorité du processus d'analyse

Dans la section Priorité du processus d'analyse, il est possible de régler la durée de l'analyse en fonction des ressources système. Par défaut, cette option est réglée sur le niveau intermédiaire d'utilisation des ressources. Cette configuration permet d'accélérer l'analyse : elle réduit la durée de l'analyse, mais sollicite fortement les ressources système et ralentit considérablement les autres activités de l'ordinateur (cette option convient lorsque l'ordinateur est allumé, mais que personne n'y travaille). Inversement, vous pouvez réduire l'utilisation des ressources système en augmentant la durée de l'analyse.

Cliquez sur le lien Définir des rapports d'analyse supplémentaires… pour ouvrir la boîte de dialogue Rapports d'analyse où vous pouvez sélectionner les types de résultats que vous souhaitez doivent :

Cliquez sur Définir des rapports d'analyse supplémentaires... pour ouvrir la

boîte de dialogue Options de l'arrêt de l'ordinateur, où vous indiquez si l'ordinateur doit être arrêté automatiquement à la fin du processus d'analyse. Une fois l'option Arrêt de l'ordinateur à la fin de l'analyse confirmée, l'option Forcer l'arrêt si l'ordinateur est verrouillé s'active et vous permet d'arrêter l'ordinateur même s'il est verrouillé.

Sous l'onglet Objet à analyser, indiquez si vous pouvez programmer l'analyse complète ou l'analyse des zones sélectionnées. Si vous optez pour la deuxième solution, la structure de l'arborescence affichée dans la partie inférieure de la boîte de dialogue devient active et permet de définir les dossiers qui vous intéressent.

9.9.2. Programmation de la mise à jour de la base de données virale

Dans l'onglet Paramètres de la programmation, vous pouvez cocher/décocher la case Activée cette tâche pour désactiver temporairement la mise à jour programmée de la base virale et la réactiver au moment opportun.

La programmation de la mise à jour de la base de données virale est assurée par le composant Mise à jour. La boîte de dialogue correspondante vous permet de définir des paramètres détaillés de la programmation de la mise à jour :

Dans la zone de texte Nom (déactivée pour toutes les programmations par défaut), le nom est attribué à cette même programmation par le fournisseur du programme. Pour les programmations nouvellement ajoutées (vous pouvez ajouter une nouvelle programmation en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'élément

Programmation de la mise à jour de la base de données virale située à gauche de l'arborescence de navigation), vous pouvez spécifier votre propre nom. Dans ce cas, la zone de texte est ouverte et vous pouvez y apporter des modifications. Veillez à utiliser des noms courts, descriptifs et appropriés pour désigner facilement les différentes programmations par la suite.

Exécution de la programmation

Dans cette section, spécifie la fréquence à laquelle la nouvelle mise à jour programmée de la base de données virale sera lancée. Il est possible de répéter l'exécution de la mise à jour à l'issue d'un délai déterminé (Régulièrement), d'une date et d'une heure précises (À une heure précise) ou encore d'un événement auquel sera associé l'exécution de la mise à jour (Suivant une action).

Options avancées de la programmation

Cette section permet de définir dans quelles conditions la mise à jour de la base de données virale doit ou ne doit pas être exécutée si l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie ou hors tension.

Autres paramètres de mise à jour

Enfin, cochez l'option Exécuter de nouveau la mise à jour lorsque la connexion Internet sera disponible pour vous assurer qu'en cas d'interruption de la connexion Internet et d'échec de la mise à jour, le processus est relancé dès le rétablissement de la connexion Internet.

Lorsque la mise à jour programmée est lancée à l'heure spécifique, une fenêtre vous en informe par le biais d'une icône dans la barre d'état système AVG (à condition que vous ayez conservé la configuration par défaut de la boîte de dialogue Paramètres avancés/Affichage).

9.9.3. Programmation de la mise à jour du programme

Dans l'onglet Paramètres de la programmation, vous pouvez cocher la case Activer cette tâche pour désactiver temporairement la mise à jour de l'application programmée et la réactiver au moment opportun.

Dans la zone de texte Nom (déactivée pour toutes les programmations par défaut), le nom est attribué à cette même programmation par le fournisseur du programme. Pour les programmations nouvellement ajoutées (vous pouvez ajouter une nouvelle programmation en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'élément

Programmation de la mise à jour de l'application située à gauche de l'arborescence de navigation), vous pouvez spécifier votre propre nom. Dans ce cas, la zone de texte est ouverte et vous pouvez y apporter des modifications. Veillez à utiliser des noms courts, descriptifs et appropriés pour désigner facilement les différentes programmations par la suite.

Exécution de la programmation

Ici, spécifiez l'intervalle entre chaque exécution de la mise à jour de l'application

programmée. La périodicité peut être définie à l'aide d'une répétition lancée à l'issue d'un délai déterminé (Régulièrement), à une date et à une heure précises (À une heure précise) ou encore suivant un événement auquel sera associé le lancement de la mise à jour (Suivant une action).

Options avancées de la programmation

Cette section permet de définir dans quelles conditions la mise à jour de l'application doit ou ne doit pas être exécutée si l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie ou hors tension.

Autres paramètres de mise à jour

Cochez l'option Exécuter de nouveau la mise à jour lorsque la connexion Internet sera disponible pour vous assurer qu'en cas d'interruption de la connexion Internet et d'échec de la mise à jour, le processus est relancé lors du rétablissement de la connexion Internet.

Lorsque la mise à jour programmée est lancée à l'heure spécifique, une fenêtre vous en informe par le biais d'une icône dans la barre d'état système AVG (à condition que vous ayez conservé la configuration par défaut de la boîte de dialogue Paramètres avancés/Affichage).

9.10. Scanner e-mail

La boîte de dialogue Scanner e-mail est divisée en trois parties :

• Analyse du courrier - dans cette partie, indiquez si vous pouvez analyser les messages entrants et/ou sortants et faire certifier tous les messages ou uniquement les messages avec pièces jointes (la certification "courrier exempt de virus" n'est pas compatible avec le format HTML/RTF). Vous pouvez aussi demander au programme AVG de modifier l'objet des messages représentant des risques d'infection. Cochez la case Modifier l'objet des messages infectés et adaptez le texte en conséquence (le texte par défaut est VIRUS ).
• Propriétés de l'analyse - indiquez si la méthode heuristique doit être utilisée lors de l'analyse (Utiliser la méthode heuristique), si vous pouvez
• Rapport sur les pièces jointes - indiquez si vous pouvez être averti par e-mail lorsque l'analyse d'un e-mail révèle la présence d'une archive protégée par mot de passe, d'un document protégé par mot de pass

9.10.1. Certification

La boîte de dialogue Certification vous permet de spécifier le contenu de la note de certification et de préciser la langue utilisée. Ce texte doit être entré séparément pour les messages entrants et pour les messages sortants.

La boîte de dialogue Filtrage des pièces jointes est destinée à vous aider à définir les paramètres de l'analyse des pièces jointes aux mails. Par défaut, l'option Supprimer les pièces jointes est désactivée. Si vous décidez de l'activer, toutes les pièces jointes signalées comme infectées ou potentiellement dangereuses sont automatiquement supprimées. Pour définir explicitement les types de pièces jointes à supprimer, sélectionnez l'option correspondante :

• Supprimer tous les fichiers exécutables - tous les fichiers *. exe seront supprimés
• Supprimer tous les documents - tous les fichiers *. doc seront supprimés
• Supprimer les fichiers comportant les extensions suivantes, séparées par une virgule - indiquez toutes les extensions de fichier correspondant aux fichiers à supprimer

9.10.3. Journaux et résultats

La boîte de dialogue ouverte à l'aide de l'élément de navigation Journaux et résultats permet de spécifier les paramètres de la maintenance des résultats de l'analyse. La boîte de dialogue comprend plusieurs sections :

• Maintenance des journaux - vous permet de définir si les informations sur l'analyse des messages doivent être consignées quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou autrement, et de fixer la taille maximale du fichier journal (en Mo)
• Niveau de journalisation - par défaut, le niveau moyen - vous pouvez sélectionner un niveau inférieur (enregistrement des informations de base sur la connexion) ou supérieur (enregistrement de l'ensemble du traffic)
• Dossier utilisé pour enregistrer les fichiers journaux - définit l'emplacement des fichiers journaux

9.10.4. Serveurs

Dans la section Serveurs, vous pouvez éditer les paramètres de serveur pour le composant E-mail Scanner, ou configurer un nouveau serveur à l'aide du bouton Ajouter un nouveau serveur.

Dans cette boîte de dialogue (accessible depuis la commande Serveurs / POP3), vous configurez un nouveau serveur Scanner e-mail à l'aide du protocole POP3 pour les messages entrants :

• Nom du serveur POP3 - saisissez le nom du serveur ou conservez le nom par défaut, AutoPOP3
• Type de connexion - définissez la méthode de sélection du serveur de messagerie pour les mails entrants.

○ Automatique - la connexion est établie automatiquement selon les paramètres du client de messagerie. ○ UTILISATEUR/ORDINATEUR - la méthode proxy est la méthode la plus simple et la plus couramment utilisée pour déterminer le serveur de messagerie de destination. Pour appliquer cette méthode, spécifie le nom ou l'adresse (et le port, éventuellement) en tant que nom de connexion au serveur considéré, en séparant ces éléments par une barre oblique (/). Par exemple, pour le compte utilisateur1 sur le serveur pop. acme. com et le port 8200, le nom de connexion serait utilisateur1/pop. acme. com:8200. ○ Hôte fixe - Dans ce cas, le programme utilise toujours le serveur spécifique dans ce champ. Veuillez indiquer l'adresse ou le nom de votre serveur de messagerie. Le nom de connexion reste inchangé. Pour le nom, vous pouvez utiliser un nom de domaine (pop. acme. com, par exemple) ainsi qu'une adresse IP (123.45.67.89, par exemple). Si le serveur de messagerie fait appel à un port non standard, il est possible de spécifier ce port à la suite du nom du serveur en séparant ces éléments par le signe deux-points (pop. acme. com:8200, par exemple). Le port standard des communications POP3 est le port 110.

• Paramètres complémentaires - se rapporte à des paramètres plus détaillés :
• Port local - indique le port sur lequel transitent les communications provenant de l'application de messagerie. Dans votre programme de messagerie, vous devez alors indiquer que ce port fait office de port de communication POP3. ○ Utiliser la commande APOP, si possible - cette option fournit une connexion serveur plus sécurisée. Cette indication garantit que le Scanner e-mail utilisera une autre méthode pour transférer le mot de passe du compte utilisé de connexion. Le mot de pass er le type de connexion à utiliser (Ordinaire/SSL/SSL par défaut). Si vous optez pour une connexion SSL, les données sont envoyées sous forme cryptée, sans risquer d'être analysées ou contrôlées par une tierce partie. Cette fonction également n'est disponible que si elle est prise en charge par le

serveur de messagerie de destination.

• Activation du serveur POP3 pour le client de messagerie - fournit des précisions sur les paramètres nécessaires à la bonne configuration de votre client de messagerie (notamment pour permettre au Scanner e-mail de vérifier les mails entrants). Ce résumé est établi en fonction des paramètres spécifiques dans cette boîte de dialogue et les boîtes de dialogue connexes.
• Activation du serveur POP3 pour le client de messagerie - cochez/décochez cette case pour activer ou désactiver le serveur POP3 spécifique

Dans cette boîte de dialogue (accessible depuis la commande Serveurs / SMTP), vous configurez un nouveau serveur Scanner e-mail à l'aide du protocole SMTP pour les messages sortants :

• Nom du serveur SMTP - saisissez le nom du serveur ou conservez le nom

par défaut AutoSMTP

• Hôte relais - définit la méthode de sélection du serveur de messagerie délivrant le courrier sortant :

○ Automatique - la connexion est établie automatiquement selon les paramètres du client de messagerie ○ Hôte fixe - dans ce cas, le programme utilise toujours le serveur spécifique dans ce champ. Veuillez indiquer l'adresse ou le nom du serveur de messagerie. En guise de nom, vous pouvez utiliser un nom de Domaine (smtp.acme.com, par exemple) ainsi qu'une adresse IP (123.45.67.89, par exemple). Si le serveur de messagerie fait appel à un port non standard, il est possible de saisir ce port à la suite du nom du serveur en séparant ces éléments par le signe deux-points (smtp.acme.com:8200, par exemple). Le port standard des communications SMTP est le port 25.

• Paramètres complémentaires - spécificité des paramètres plus détaillés :
• Port local - indique le port sur lequel transit evez alors indiquer que ce port fait office de port de communication SMTP. ○ Traitement de la file d'attente - détermine le comportement du Scanner e-mail lorsqu'il gère les instructions d'envoi de messages.

Automatique - le message sortant est livré (envoyé) immédiatement au serveur de messagerie cible Manuel - le message est inséré dans la file d'attente de messages sortants et envoyé ultérieurement

o Connexion - dans la liste déroulante, vous pouvez spécifier le type de connexion à utiliser (Ordinaire/SSL/SSL par défaut). Si vous optez pour une connexion SSL, les données sont envoyées sous forme cryptée, sans risque d’être contrôlées ou surveillées par une tierce partie. Cette fonction n’est disponible que si elle est prise en charge par le serveur de messagerie de destination.

• Serveur d'administration - désigne le numéro du port du serveur utilisé pour la remise (par-retour) de rapports d'administration. Ce type de rapport est généré, par exemple, si le serveur de messagerie cible n'est pas disponible.

ou s'il rejette le message sortant.

• Paramètres du serveur SMTP - fournit des informations sur la façon de configurer le client de messagerie afin que les mails sortants soient vérifiés en fonction des paramètres de vérification modifiés du serveur. Ce résumé est établi en fonction des paramètres spécifiques dans cette boîte de dialogue et les boîtes de dialogue connexes.

9.11. Bouclier résident

Le composant Bouclier résident protège directement les fichiers et les dossiers contre les virus, les spywares et autres codes malicieux.

La boîte de dialogue Paramètres du Bouclier résident permet d'activer ou de désactiver la protection offerte par le Bouclier résident en sélectionnant ou en désélectionnant la case Activer le Bouclier résident (option activée par défaut). Vous pouvez aussi préciser les fonctions du Bouclier résident à appliquer :

• Analyser les cookies - ce paramètre définit les cookies à détecter au cours de l'analyse. (Les cookies HTTP servent à authentifier, à suivre et à gérer certaines informations sur les utilisateurs telles que leurs préférences en matière de site ou le contenu de leurs paniers d’achat électroniques)
• Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares - (paramètre activé par défaut) analyse des programmes potentiellement dangereux (applications exécutables se comptant comme des spywares ou des adwares)
• Analyser les fichiers à la fermeture - ce type d'analyse garantit qu'AVG vérifie les objets actifs (par exemple, les applications, les documents...) à leur ouverture et à leur fermeture. Cette fonction contribue à protéger l'ordinateur contre certains types de virus sophistiqués.
• Analyser le secteur d'initialisation (boot) des supports amovibles - (option activée par défaut) Utiliser la méthode heuristique - (option activée par défaut) l'analyse heuristique est un moyen de détection (émulation dynamique des instructions de l'objet analysé dans un environnement informatique virtuel)
• Réparation automatique - toute infection détectée sera automatiquement réparée si un traitement est disponible

Dans la boîte de dialogue Fichiers analysés par le Bouclier résident, il est possible de spécifier les fichiers à analyser (en fonction de leurs extensions):

Décidez si tous les fichiers ou seulement ceux qui sont susceptibles d'être infectés doivent être analysés. En l'occurrence, vous pouvez dresser la liste des extensions correspondant aux fichiers à exclure de l'analyse et la liste des extensions correspondant aux fichiers à analyser systématiquement.

9.11.2. Répertoires exclus

La boîte de dialogue Bouclier résident - Répertoires exclus offre la possibilité de définir les dossiers à exclure de l'analyse effectuée par le Bouclier résident.

Il est vivement recommandé de n'exclure aucun réseau, sauf en cas d'absolue nécessité.

Cette boîte de dialogue présente les boutons de fonction suivants :

• Ajouter un chemin - ce bouton permet de spécifier les répertoires que vous souhaitez exclure lors de l'analyse en les sélectionnant un à un dans l'arborescence de navigation du disque local
• Ajouter une liste - ce bouton permet de spécifier une liste complète de répertoires à exclure de l'analyse du Bouclier résident
• Modifier le chemin - ce bouton permet de modifier le chemin d'accès à un

dossier sélectionné

• Modifier la liste - ce bouton permet de redéfinir la liste des dossiers
• Supprimer le chemin - ce bouton permet de supprimer le chemin d'accès à un dossier sélectionné dans la liste

9.11.3. Fichiers exclus

La boîte de dialogue Bouclier résident - Fichiers exclus se comporte comme celle précédemment décrite, à savoir Bouclier résident - Répertoires exclus, mais à la place des dossiers, vous avez maintenant la possibilité de définir des fichiers spécifiques à exclure de l'analyse effectuée par le Bouclier résident.

Il est vivement recommandé de n'exclure aucun fichier, sauf en cas d'absolue nécessité !

Cette boîte de dialogue présente les boutons de fonction suivants :

• Ajouter - ce bouton permet de spécifier les dossiers que vous souhaitez exclure lors de l'analyse en les sélectionnant un à un dans l'arborescence de navigation du disque local
• Ajouter une liste - ce bouton permet de spécifier une liste complète de répertoires à exclure de l'analyse du Bouclier résident
• Modifier - ce bouton permet de modifier le chemin d'accès à un dossier sélectionné
• Modifier la liste - ce bouton permet de redéfinir la liste des dossiers
• Supprimer - ce bouton permet de supprimer le chemin d'accès à un dossier sélectionné dans la liste

9.12. Mise à jour

L'élément de navigation Mise à jour ouvre une nouvelle boîte de dialogue dans laquelle vous spécifiez les paramètres généraux de la mise à jour du programme AVG :

Quand mettre à jour les fichiers

Dans cette section, vous avez le besoin entre deux options : la mise à jour peut être programmée pour être lancée au redémarrage de l'ordinateur ou être exécutée immédiatement. Par défaut, l'option de mise à jour immédiate est sélectionnée, car de cette façon AVG offre le niveau de sécurité optimal. Programmer une mise à jour au redémarrage suivant est seulement commandé si l'ordinateur est régulièrement réamorcé (au moins une fois par jour).

Si vous décidez d'appliquer la configuration par défaut et lancer l'opération immédiatement, vous pouvez préciser les conditions dans lesquelles un redémarrage obligatoire doit être réalisé :

• Confirmation de l'utilisateur requise - un message vous invite à approuver le redémarrage nécessaire pour finaliser le processus de mise à jour
• Redémarrer immédiatement - l'ordinateur est redémarré automatiquement à l'issue de la mise à jour, votre accord n'est pas recherché
• Réalisé lors du prochain démarrage de l'ordinateur - la finalisation du processus de mise à jour est différée jusqu'au redémarrage de l'ordinateur - rappelez-vous que cette option est à proscrire si l'ordinateur n'est pas complètement redémarré (moins d'une fois par jour).

Analyse de la mémoire après mise à jour

Cochez cette case pour indiquer que vous pouvez lancer une nouvelle analyse de la mémoire après chaque mise à jour achevée avec succès. La première mise à jour téléchargée peut contenir de nouvelles définitions de virus et celles-ci peuvent être analysées automatiquement.

Options supplémentaires de mise à jour

• Créer un nouveau point de restauration après chaque nouvelle mise à jour du programme : un point de restauration est créé avant le lancement d'une mise à jour du programme AVG. En cas d'échec de la mise à jour et de blocage de votre système d'exploitation, vous avez alors la possibilité de

restaurer le système d'exploitation tel qu'il était configuré à partir de ce point. Cette option est accessible via Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Outils système / Restauration du système, mais seuls les utilisateurs expérimentés devraient effectuer des changements à ce niveau! Laissez cette case cochée si vous pouvez utiliser cette fonctionnalité.

• Utiliser la mise à jour DNS : cochez cette case si vous pouvez confirmer que vous pouvez utiliser la méthode de détection des fichiers de mise à jour qui élimine la quantité de données transférée entre le serveur de mise à jour et le client AVG;
• Confirmation requise pour fermer les applications en cours (option activée par défaut) : cette option permet de vous assurer qu'aucune application actuellement en cours d'exécution ne sera fermée sans votre autorisation, si cette opération est requise pour la finalisation du processus de mise à jour;
• Vérifier l'heure de l'ordinateur : cochez cette case si vous pouvez être informé lorsque l'heure du système et l'heure correcte différent de plus du nombre d'heures spécifique.

9.12.1. Proxy

Un serveur proxy est un serveur ou un service autonome s'exécutant sur un PC dans le but de garantir une connexion sécurisée à Internet. En fonction des règles de réseau spécifiques, vous pouvez accéder à Internet directement, via le serveur proxy ou en combinant les deux possibilités. Dans la première zone (liste déroulante) de la boîte de dialogue Paramètres de mise à jour - Proxy, vous êtes amené à faire un choix parmi les options suivantes :

Utiliser un serveur proxy - Ne pas utiliser de serveur proxy - Utiliser un serveur proxy. En cas d'échec, se connecter en direct - paramètres définis par défaut

Si vous avez sélectionné une option faisant appel au serveur proxy, vous devez spécifier

des données supplémentaires. Les paramètres du serveur peuvent être configurés manuellement ou automatiquement.

Configuration manuelle

Si vous choisissez la configuration manuelle (cochez la case Manuel pour activer la section correspondante dans la boîte de dialogue), spécifiez les éléments suivants :

• Serveur - indiquez l'adresse IP ou le nom du serveur
• Port - spécifiez le numéro du port donnant accès à Internet (par défaut, le port 3128) - en cas de doute, prenez contact avec l'administrateur du réseau)

Il est aussi possible de définir des règles spécifiques à chaque utilisateur pour le serveur proxy. Si votre serveur proxy est configuré de cette manière, cochez l'option Utiliser l'authentification PROXY pour vous assurer que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont valides pour établir une connexion à Internet via le serveur proxy.

Configuration automatique

Si vous optez pour la configuration automatique (cochez la case Automatique pour activer la section correspondante dans la boîte de dialogue), puis spécifiez le type de configuration proxy désiré :

• À partir d'un navigateur - la configuration sera lue depuis votre navigateur Internet par défaut
• À partir d'un script - la configuration sera lue à partir d'un script télécharge avec la fonction renvoyant l'adresse proxy
• Détection automatique - la configuration sera détectée automatiquement à partir du serveur proxy

9.12.2. Numérotation

Tous les paramètres facultatifs de la boîte de dialogue Paramètres de mise à jour - Connexion par numérotation se rapportent à la connexion par numérotation à Internet. Les champs de cette boîte de dialogue sont actifs à condition de cocher l'option Utiliser les connexions par numérotation.

Précisez si vous souhaitez vous connecter automatiquement à Internet (Établir cette connexion automatiquement) ou confirmer manuellement la connexion (Demander avant d'établir la connexion). En cas de connexion automatique, vous devez indiquer si la connexion doit prendre fin après la mise à jour (Raccrocher une fois terminé).

9.12.3. URL

La boîte de dialogue URL contient une liste d'adresses Internet à partir desquelles il est possible de télécharger les fichiers de mise à jour. Vous pouvez redéfinir le contenu de cette liste à l'aide des boutons de fonction suivants :

• Ajouter - ouvre une boîte de dialogue permettant de spécifier une nouvelle adresse URL
• Modifier - ouvre une boîte de dialogue permettant de modifier les paramètres de l'URL sélectionnée
• Supprimer - retire l'URL sélectionnée de la liste
• Haut - déplace l'URL sélectionnée d'un rang vers le haut dans la liste
• Bas - déplace l'URL sélectionnée d'un rang vers le bas dans la liste

9.12.4. Gérer

La boîte de dialogue Gérer propose deux options accessibles via deux boutons :

• Supprimer les fichiers de mise à jour temporaires - cliquez sur ce bouton pour supprimer tous les fichiers redondants de votre disque dur (par défaut, ces fichiers sont conservés pendant 30 jours)
• Revenir à la version précédente de la base virale – cliquez sur ce bouton pour supprimer la dernière version de la base virale de votre disque dur et revenir à la version précédente enregistrée (la nouvelle version de la base de données sera incluse dans la mise à jour suivante)

10. Analyse AVG

L'analyse constitue une partie fondamentale de la fonctionnalité d'AVG 9 Anti-Virus. Vous avez la possibilité d'exécuter des analyses à la demande ou de programmer une analyse quotidienne à l'heure qui vous convient le mieux.

Interface d'analyse

L'interface d'analyse AVG est accessible par Analyse de l'ordinateur (lien d'accès rapide). Cliquez sur ce lien pour accéder à la boîte de dialogue Recherche des menaces. Dans cette boîte de dialogue, vous trouvez les éléments suivants :

• représentation des analyses prédéfinies - trois types d'analyse (définis par l'éditeur du logiciel) sont prêts à l'emploi sur demande ou par programmation :

Analyse complète Analyse zones sélectionnées

• programmation de l'analyse - dans cette section, vous définissez de nouvelles analyses et planifiez d'autres programmations selon vos besoins.

Boutons de commande

Les boutons de commande disponibles au sein de l'interface d'analyse sont les suivants :

• Historique des analyses - affiche la boîte de dialogue Résultats d'analyse relatant l'historique complet des analyses
• Afficher la Quarantine - ouvre une nouvelle boîte de dialogue intitulée Quarantaine - espace dans lequel les infections sont confinées

10.2. Analyses prédéfinies

Une des principales fonctions d'AVG 9 Anti-Virus est l'analyse à la demande. Ce type d'analyse est prévu pour analyser différentes zones de l'ordinateur en cas de doute concernant la présence eventuelle de virus. Il est vivement recommandé d'effectuer fréquemment de telles analyses même si vous pensez qu'aucun virus ne s'est introduit dans votre système.

Dans AVG 9 Anti-Virus, vous trouverez deux types d'analyse prédéfinies par l'éditeur du logiciel :

Analyse complète

L'analyse complète - contrôle l'absence d'infection ainsi que la présence éventuelle de programmes potentiellement dangereux dans tous les fichiers de l'ordinateur. Cette analyse examine les disques durs de l'ordinateur, détecte et répare tout virus ou retire l'infection en la plaçant dans la zone de quarantaine. L'analyse de l'ordinateur doit être exécutée sur un poste de travail au moins une fois par semaine.

Lancement de l'analyse

L'Analyse complète du contenu d'un ordinateur peut être lancée directement depuis l'interface d'analyse en cliquant sur l'icône de balayage. Pour ce type d'analyse, il n'est pas nécessaire de configurer d'autres paramètres spécifiques. L'analyse démarre immédiatement dans la boîte de dialogue Analyse en cours (voir la capture d'écran). L'analyse peut être interrompue provisoirement (Pause) ou annulée (Arrêté) si nécessaire.

Modification de la configuration de l'analyse

Vous avez la possibilité d'ajuster les paramètres prédéfinis par défaut de l'option Analyse complète. Activez le lien Modifier les paramètres d'analyse pour accéder à la boîte de dialogue Modifier les paramètres d'analyse - Analyse complète. Il est recommandé de conserver les paramètres par défaut et de ne les modifier qu'en cas d'absolue nécessité.

• Paramètres d'analyse - dans la liste des paramètres d'analyse, vous pouvez activer/désactiver des paramètres spécifiques en fonction de vos besoins. Par défaut, la plupart des paramètres sont activés et seront appliqués automatiquement au cours de l'analyse.
• Paramètres d'analyse supplémentaires - ce lien ouvre une nouvelle boîte de dialogue Paramètres d'analyse supplémentaires permettant de spécifier les paramètres suivants :

Options d'arrêt de l'ordinateur - indique si l'ordinateur doit être arrêté automatiquement à la fin du processus d'analyse. Une fois l'option Arrêt de l'ordinateur à la fin de l'analyse confirmée, l'option Forcer l'arrêt si l'ordinateur est verrouillé s'active et vous permet d'arrêter l'ordinateur même s'il est verrouillé. ○ Définir les types de fichiers à analyser - vous devez désigner un besoin d'analyser :

Tous les types de fichier avec la possibilité de définir les éléments à exclure de l'analyse en répertoriant les extensions de fichiers (séparées par des virgules) à ne pas analyser; ou

Types de fichier sélectionnés - vous pouvez choisir d'analyser uniquement les fichiers susceptibles d'être infectés (les fichiers qui ne peuvent faire l'objet d'infection ne sont pas analysés ; il s'agit par exemple de fichiers de texte brut ou de certains types de fichier non exécutables), notamment les fichiers multimédia (vidéo, audio - si vous ne sélectionnez pas cette option, la durée de l'analyse sera considérablement réduite, car ce sont souvent de gros fichiers qui sont rarement infectés par des virus.). En fonction des extensions, vous pouvez également spécifiquement sélectionner les fichiers qui doivent toujours faire l'objet d'une analyse. Vous pouvez également choisir l'option Analyser les fichiers sans extension - cette option est activée par défaut et il est recommandé de la conserver et de ne la modifier qu'en cas d'absolue nécessité. Les fichiers sans extension sont relativement suspects et doivent

toujours faire l'objet d'une analyse.

• Priorité du processus d'analyse - le curseur vous permet de modifier la priorité du processus d'analyse. Par défaut, le niveau de priorité attribué est moyen (Analyse automatique), qui applique le meilleur compromis entre le processus d'analyse et l'utilisation des ressources système. Vous pouvez aussi désirer le processus d'analyse lent, qui réduit la charge sur les ressources système (cette option est pratique quand vous devez travailler sur l'ordinateur sans avoir à vous soucier de la durée de l'analyse); ou rapide, qui utilise plus de ressources système (convient notamment quand vous quittez temporairement votre poste de travail).
• Définir des rapports d'analyse supplémentaires - ce lien ouvre une nouvelle boîte de dialogue Rapports d'analyse qui permet de sélectionner les types de résultats à signaler :

Avertissement : ces paramètres d'analyse sont identiques à ceux d'une nouvelle analyse, comme indiqué dans le chapitre AVG Analyse / Programmation de l'analyse / Comment faire l'analyse. Si vous décidez de modifier la configuration par défaut de l'Analyse complète, vous avez la possibilité d'enregistrer ces nouveaux paramètres en tant que configuration par défaut et de les appliquer à toute analyse complète de l'ordinateur.

10.2.2. Analyse zones sélectionnées

Analyse zones sélectionnées - analyse seulement les zones de l'ordinateur que vous avez sélectionnées en vue d'une analyse (dossiers, disqueurs, disquettes, CD, etc.). Le déroulement de l'analyse en cas de détection virale, ainsi que la solution appliquée, est le même que pour une analyse complète de l'ordinateur : tout virus détecté est réparé ou déplacé en quarantaine. L'analyse zones sélectionnées permet de configurer vos propres analyses et de les programmer en fonction de vos besoins.

Lancement de l'analyse

L'analyse des zones sélectionnées peut être lancée directement depuis l'interface d'analyse en cliquant sur l'icône associée. La boîte de dialogue "Sélectionner les fichiers ou les dossiers à examiner" s'ouvre. Dans l'arborescence de votre ordinateur, sélectionnez les dossiers que vous souhaitez analyser. Le chemin d'accès à chaque dossier sélectionné est généré automatiquement et apparaît dans la zone de texte située dans la partie supérieure de la boîte de dialogue.

Il est aussi possible d'analyser un dossier spécifique et d'exclure tous ses sous-dossiers du processus. Pour ce faire, il suffit d'insérer le signe moins "-" avant le chemin d'accès généré automatiquement (voir la capture d'écran). Pour exclure un dossier complet de l'analyse, utilisez le paramètre la case "-!" paramètre.

Pour exécuter l'analyse, cliquez sur le bouton Démarrer l'analyse ; le processus est fondamentalement identique à celui d'une analyse complète de l'ordinateur.

Modification de la configuration de l'analyse

Vous pouvez modifier les paramètres prédéfinis par défaut de l'option Analyse zones sélectionnées. Activez le lien Modifier les paramètres d'analyse pour accéder à la boîte de dialogue Modifier les paramètres d'analyse - Analyse zones sélectionnées. Il est toutefois recommandé de conserver les paramètres par défaut et de ne les modifier qu'en cas d'absolue nécessité.

• Paramètres de l'analyse - dans la liste des paramètres de l'analyse, vous pouvez activer/désactiver des paramètres spécifiques en fonction de vos besoins (pour une description détaillée de ces paramètres, consultez le chapitre Paramètres avancés AVG/ Analyses / Analyses zones sélectionnées).
• Paramètres d'analyse supplémentaires - ce lien ouvre une nouvelle boîte de dialogue Paramètres d'analyse supplémentaires permettant de spécifier les paramètres suivants :

Options de l'arrêt de l'ordinateur - indiquez si l'ordinateur doit être arrêté automatiquement à la fin du processus d'analyse. Une fois l'option Arrêt de l'ordinateur à la fin de l'analyse confirmée, l'option Forcer l'arrêt si l'ordinateur est verrouillé s'active et vous permet d'arrêter l'ordinateur même s'il est verrouillé. ○ Définir les types de fichier à analyser - Ensuite, vous pouvez désir d'analyser :

Tous les types de fichier avec la possibilité de définir les éléments à ne pas inclure dans l'analyse en dressant une liste d'extensions de fichiers séparées par des virgules et exclues de l'analyse; ou les

Types de fichier sélectionnés - vous pouvez choisir d'analyser uniquement les fichiers susceptibles d'être infectés (les fichiers qui ne peuvent faire l'objet d'infection ne sont pas analysés ; il s'agit par exemple de fichiers de texte brut ou de certains types de fichier non exécutables), y compris les fichiers média (vidéo, audio - si vous ne sélectionnez pas cette option, la durée de l'analyse sera considérablement réduite, car ce sont souvent de gros fichiers qui sont rarement infectés par des virus.). En fonction des extensions, vous pouvez également spécifiquement les fichiers qui doivent toujours faire l'objet d'une analyse. Vous pouvez également choisir l'option Analyser les fichiers sans extension - celle-ci est activée par défaut et il est recommandé de la conserver et de ne la modifier qu'en cas d'absolue nécessité. Les fichiers sans extension sont relativement suspects et doivent

toujours faire l'objet d'une analyse.

• Priorité du processus d'analyse - le curseur vous permet de modifier la priorité du processus d'analyse. Par défaut, le niveau de priorité attribué est moyen (Analyse automatique), qui applique le meilleur compromis entre le processus d'analyse et l'utilisation des ressources système. Vous pouvez aussi désirer le processus d'analyse lent, qui réduit la charge sur les ressources système (cette option est pratique quand vous devez travailler sur l'ordinateur sans avoir à vous soucier de la durée de l'analyse) ; ou rapide, qui utilise plus de ressources système (convient notamment quand vous quittez temporairement votre poste de travail).
• Définir des rapports d'analyse supplémentaires - ce lien ouvre la boîte de dialogue Rapports d'analyse où vous pouvez sélectionner les types de résultats que vous souhaitez doivent :

Avertissement : ces paramètres d'analyse sont identiques à ceux d'une nouvelle analyse, comme indiqué dans le chapitre AVG Analyse / Programmation de l'analyse / Comment faire l'analyse. Si vous décidez de modifier la configuration Analyse zones sélectionnées par défaut, vous pouvez enregistrer les paramètres modifiés en tant que configuration par défaut et les appliquer aux analyses ultérieures de fichiers ou de dossiers spécifiques. De plus, cette configuration sera utilisée comme modèle des nouvelles analyses programmes (toutes les analyses personnalisées basées sur la configuration actuelle de l'analyse des zones sélectionnées).

10.3. Analyse contextuelle

Outre les analyses prédéfinies et exécutées sur l'ensemble de l'ordinateur ou sur des zones sélectionnées, AVG 9 Anti-Virus permet d'analyser rapidement l'objet de votre choix dans l'environnement de l'Explorateur Windows. Si vous désirez ouvrir un fichier inconnu dont le contenu est incertain, vous pouvez le vérifier à la demande. Procédez comme suit :

• Dans l'Explorateur Windows, mettez le fichier (ou le dossier) en surbrillance
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet pour afficher le menu contextuel
• Choisissez la commande Analyse par AVG pour faire analyser le fichier par AVG

Analyse depuis la ligne de commande

Dans AVG 9 Anti-Virus, il est possible de lancer l'analyse depuis la ligne de commande. Vous approuveriez cette possibilité sur les serveurs, par exemple, ou lors de la création d'un script de commandes qui doit s'exécuter automatiquement après l'initialisation de l'ordinateur. La plupart des paramètres proposés dans l'interface utilisateur graphique sont disponibles à partir de la ligne de commande.

Pour lancer l'analyse AVG depuis la ligne de commande, exécutez la commande suivante depuis le dossier où AVG est installé :

• avgscanx pour un système d'exploitation 32 bits
• avgscanapourunsystemedexploitation64bits

Syntaxe de la commande

La syntaxe de la commande est la suivante :

• avgscanx /paramètre... par exemple, avgscanx /comp pour l'analyse complète de l'ordinateur
• avgscanx /parametre /parametre... Si plusieurs paramètres sont précisés, les entrer à la suite, séparés par un espace et une barre oblique
• si un paramètre requiert la saisie de valeurs spécifiques (par exemple, le paramètre /scan requiert de savoir quelles zones de votre ordinateur ont été sélectionnées afin d'être analysées et vous devez indiquer un chemin exact vers la section sélectionnée), il faut séparer les valeurs éventuelles par une virgule, par exemple : avgscanx /scan=C:\, D:\

Emplacement des fichiers à vérifier

Pour afficher la liste complète des paramètres disponibles, tapez la commande concernée ainsi que le paramètre /? ou /HELP (ex : avgscanx /?). Le seul paramètre obligatoire est /SCAN pour lequel il est nécessaire de spécifier les zones de l'ordinateur à analyser. Pour une description détaillée des options, voir la liste des paramètres de ligne de commande.

Pour exécuter l'analyse, appuyez sur Entrée. Pendant l'analyse, vous pouvez arrêter le processus en appuyant sur Ctrl+C ou Ctrl+Pause.

Analyse CMD lancée depuis l'interface d'analyse

Lorsque vous exécutez l'ordinateur en mode sans échec de Windows, il est également possible de faire appel à la ligne de commande à partir de l'interface utilisateur graphique. L'analyse à proprement parler sera lancée à partir de la ligne de commande, la boîte de dialogue Editeur de ligne de commande permet seulement de préciser la plupart des paramètres d'analyse dans l'interface graphique plus conviviale.

Etant donné que cette boîte de dialogue est seulement accessible en mode sans échec de Windows, consultez le fichier d'aide accessible à partir de cette boîte de dialogue si vous avez besoin de renseignements supplémentaires.

10.4.1. Paramètres d'analyse CMD

Vous trouverez ci-après la liste de tous les paramètres disponibles pour lancer une analyse depuis la ligne de commande :

• /SCAN Analyse de fichiers ou de dossiers spécifiques / SCAN=chemin; chemin(ex. : /SCAN=C:\D:)
• /COMP Analyse complète
• /HEUR Utiliser l'analyse heuristique EXCLUDE Fichiers ou chemins exclus de l'analyse Fichier de commande /nom_du_fichier/
• /EXT Analyser ces extensions /par exemple EXT=EXE, DLL/
• /NOEXT Ne pas analyser ces extensions /par exemple

NOEXT=JPG/

• /ARC Analyser les archives
• /CLEAN Nettoyer automatiquement
• /TRASH Mettre les fichiers en quarantaine
• /QT Analyse rapide

/MACROW Signaler les macros /PWDW Signaler les fichiers protégés par un mot de passe /IGNLOCKED Ignorer les fichiers verrouillés /REPORT Reporter dans le fichier /nom du fichier/ /REPAPPEND Inclure dans le fichier de rapport /REPOK Avertir l'utilisateur des fichiers non infectés /NOBREAK Ne pas autoriser CTRL-PAUSE pour arrêter /BOOT Activer la vérification MBR/BOOT

• /PROC Analyser les processus actifs /UP Signaler les "programmes potentiellement dangereux"
• /REG Analyser la base de registre
• /COO Analyser les cookies · /? Affichage de l'aide sur un sujet
• /HELP Affichage de l'aide sur un sujet
• /PRIORITY Définir la priorité de l'analyse /Faible, Auto, Elevée (voir Paramètres avancés / Analyses)
• /SHUTDOWN Arrêt de l'ordinateur à la fin de l'analyse FORCESHUTDOWN Forcer l'arrêt de l'ordinateur à la fin de l'analyse
• /ADS Analyser les flux de données NTFS uniquement

Programmation de l'analyse

Avec AVG 9 Anti-Virus, vous pouvez effectuer une analyse à la demande (par exemple, lorsque vous soupçonnez une infection par un virus dans votre ordinateur) ou selon un programme défini. Il est vivement recommandé d'exécuter des analyses planifiées. Vous serez ainsi assuré que votre ordinateur sera protégé de tout risque d'infection et vous n'aurez plus à vous soucier de la gestion des analyses.

Vous devez effectuer une Analyse complète régulièrement, au moins une fois par semaine. Si possible, faites aussi une analyse complète de l'ordinateur une fois par jour, comme configuré par défaut dans la programmation de l'analyse. Si l'ordinateur est always sous tension, vous pouvez programmer l'analyse en dehors de vos heures de travail. Si l'ordinateur est parfois hors tension, programmez une analyse au démarrage de l'ordinateur lorsqu'elle n'a pas pu être effectuée.

Pour créer de nouvelles programmations d'analyse, consultez l'interface d'analyse AVG, dans la section du bas, Analyses programmées :

Cliquez sur l'icône située dans la section Analyses programmes pour ouvrir une nouvelle boîte de dialogue Analyses programmes représentant une liste de toutes les analyses actuellement programmées :

Vous pouvez modifier/ajouter des analyses à l'aide des boutons de commande suivants :

• Ajouter - le bouton ouvre Dans cette boîte de dialogue, définissez les paramètres de la nouvelle analyse.
• Modifier - ce bouton n'est actif que es. Dans ce cas, le bouton est accessible; il suffit de cliquer dessus pour accéder à Les paramètres de l'analyse sélectionnée sont pré-renseignés et peuvent être modifiés.
• Supprimer - ce bouton est actif si vous avez déjà sélectionné une analyse existante dans la liste des analyses programmées. Cette analyse peut ensuite être supprimée de la liste en cliquant sur ce bouton. Notez néanmoins que vous ne pouvez supprimer que vos propres analyses. Les analyses de type Programmation de l'analyse complète de l'ordinateur prédéfinies par défaut ne peuvent jamais être supprimées.
• Précédent - permet de revenir à l'interface d'analyse d'AVG

10.5.1. Paramètres de la programmation

Pour programmer une nouvelle analyse et définir son exécution régulière, ouvrez la boîte de dialogue Paramètres de l'analyse programmée (cliquez sur le bouton Ajouter une programmation de l'analyse situé dans la boîte de dialogue Analyses programmes). Cette boîte de dialogue comporte trois onglets : Paramètres de la programmation - voir l'illustration ci-dessous (il s'agit de l'onglet qui s'affiche par défaut et de façon automatique à l'ouverture de la boîte de dialogue), Paramètres de l'analyse et Objets à analyser.

Dans l'onglet Paramètres de la programmation, vous pouvez cocher/décocher la case Activer cette tâche pour désactiver temporairement l'analyse programmée et la réactiver au moment opportun.

Donnez ensuite un nom à l'analyse que vous pouvez créer et programmer. Saisissez le nom dans la zone de texte figurant à côté de l'option Nom. Veillez à utiliser des noms courts, descriptifs et appropriés pour désigner facilement les différentes analyses par la suite.

Exemple : il n'est pas judicieux d'appeler l'analyse "Nouvelle analyse" ou "Mon analyse", car ces noms ne font pas référence au champ réel de l'analyse. À l'inverse, "Analyse des zones système" est un nom descriptif précis. Il est également nécessaire de spécifier dans le nom de l'analyse si l'analyse concerne l'ensemble de l'ordinateur.

ou une sélection de fichiers ou de dossiers. Notez que les analyses personnalisées sont toujours basées sur l'Analyse zones sélectionnés.

Dans cette boîte de dialogue, vous définissez encore plus précisément les paramètres de l'analyse :

• Exécution de la programmation - spécifie l'intervalle entre chaque exécution de la nouvelle analyse. Il est possible de répéter le lancement de l'analyse après un laps de temps donné (Régulièrement), d'en définir la date et l'heure précises (À une heure précise) ou encore de définir l'événement auquel sera associé le lancement de l'analyse (Suivant une action).
• Options avancées de la programmation - cette section permet de définir dans quelles conditions l'analyse doit ou ne doit pas être exécutée si l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie ou hors tension.

Boutons de commande de la boîte de dialogue paramètres de l'analyse programmée

Deux boutons de commande figurent sur les trois onglets de la boîte de dialogue Paramètres de l'analyse programmée (Paramètres de la programmation, Paramètres de l'analyse et Objets à analyser). Ils ont la même fonctionnalité :

• Enregistrer - enregistre toutes les modifications apportées dans l'onglet courant ou dans un autre onglet de cette boîte de dialogue et revient à la boîte de dialogue par défaut de l'interface d'analyse AVG. Par conséquent, si vous pouvez configurer les paramètres d'analyse répartis sous tous les onglets, cliquez sur ce bouton uniquement après avoir défini tous vos choix.
• Annuler - annule toutes les modifications entrées sous l'onglet actif ou un autre onglet de cette boîte de dialogue et affiche la boîte de dialogue par défaut de l'interface d'analyse AVG.

10.5.2. Comment faire l'analyse

Sous l'onglet Comment faire l'analyse, vous trouverez une liste de paramètres d'analyse qui peuvent être activés ou désactivés. Par défaut, la plupart des paramètres sont activés et appliqués lors de l'analyse. Aussi est-il recommandé de ne pas modifier la configuration prédéfinie d'AVG sans motif valable:

• Réparer/supprimer automatiquement les infections - (option activée par défaut) : lorsqu'un virus est détecté au cours de l'analyse, il est réparé automatiquement si une solution le permet. Si la désinfection automatique du fichier n'est pas possible (ou si cette option est désactivée), un message de détection de virus s'affiche. Il vous appartient alors de déterminer le traitement à appliquer à l'infection. L'action recommandée consiste à confiner le fichier infecté en quarantaine.
• Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares - (option activée par défaut) : ce paramètre contrôle la fonctionnalité Anti-Virus qui détecte les programmes potentiellement dangereux (fichiers exécutables fonctionnant comme des spywares ou des adwares) afin de les bloquer ou de les supprimer.
• Analyser les tracking Cookies - (option activée par défaut) : ce paramètre du composant Anti-Spyware définit les cookies qui pourront être détectés au

courss d'analyse (les cookies HTTP servent à authentifier, à suivre et à gérer certaines informations sur les utilisateurs comme leurs préférences en matière de navigation ou le contenu de leurs paniers d'achat électronique).

• Analyser les archives - (option activée par défaut) : ce paramètre indique que l'analyse doit examiner tous les fichiers, même ceux comprimés dans certains types d'archives (archives ZIP ou RAR, par exemple).
• Utiliser la méthode heuristique - (option activée par défaut) : l'analyse heuristique (émulation dynamique des instructions de l'objet analysé dans un environnement informatique virtuel) est l'une des méthodes employées pour détecter des virus pendant l'analyse.
• Analyser environnement système - (option activée par défaut) : l'analyse vérifie les fichiers système de l'ordinateur.

Ensuite, vous pouvez modifier les paramètres de l'analyse en procédant comme suit :

• Paramètres d'analyse supplémentaires - ce lien ouvre une nouvelle boîte de dialogue Paramètres d'analyse supplémentaires permettant de spécifier les paramètres suivants :

Options de l'arrêt de l'ordinateur - indiquez si l'ordinateur doit être arrêté automatiquement à la fin du processus d'analyse. Une fois l'option Arrêt de l'ordinateur à la fin de l'analyse confirmée, l'option Forcer l'arrêt si l'ordinateur est verrouillé s'active et vous permet d'arrêter l'ordinateur même s'il est verrouillé.

○ Définir les types de fichier à analyser - ensuite, vous pouvez désir d'analyser :

Tous les types de fichier avec la possibilité de définir les éléments à exclure de l'analyse en répertoriant les extensions de fichiers (séparées par des virgules) à ne pas analyser; ou les

Types de fichier sélectionnés - vous pouvez désirer d'analyser uniquement les fichiers susceptibles d'être infectés (les fichiers qui ne peuvent faire l'objet d'infection ne sont pas analysés; il s'agit par exemple de fichiers en texte brut ou de certains types de fichier non exécutables), y compris les fichiers média (vidéo, audio - si vous ne sélectionnez pas cette option, la durée de l'analyse sera considérablement réduite, car ce sont souvent de gros fichiers qui sont rarement infectés par des virus.). En fonction des extensions, vous pouvez également spécifier les fichiers qui doivent toujours faire l'objet d'une analyse. Vous pouvez également choisir l'option Analyser les fichiers sans extension - celle-ci est activée par défaut et il est recommandé de la conserver et de ne la modifier qu'en cas d'absolue nécessité. Les fichiers sans extension sont relativement suspects et doivent toujours faire l'objet d'une analyse.

• Priorité du processus d'analyse - le curseur vous permet de modifier la priorité du processus d'analyse. Par défaut, le niveau de priorité attribué est moyen (Analyse automatique), qui applique le meilleur compromis entre le processus d'analyse et l'utilisation des ressources système. Vous pouvez aussi désirer le processus d'analyse lent, qui réduit la charge sur les ressources système (cette option est pratique quand vous devez travailler sur l'ordinateur sans avoir à vous soucier de la durée de l'analyse) ; ou rapide, qui utilise plus de ressources système (convient notamment quand vous quittez temporairement votre poste de travail).
• Définir des rapports d'analyse supplémentaires - ce lien ouvre une nouvelle boîte de dialogue Rapports d'analyse, où vous pouvez sélectionner les types de résultats que vous souhaitez doivent :

Remarque: par défaut, l'analyse est configurée pour bénéficier de performances optimales. Sauf raison valable, il est fortement conseillé de conserver la configuration telle qu'elle est prédéfinie. Seuls les utilisateurs expérimentés peuvent modifier la configuration. Pour accéder à d'autres options de configuration de l'analyse, consultez la boîte de dialogue Paramètres avancés accessible par la commande du menu système Outils/Paramètres avancés.

Boutons de commande

Deux boutons de commande sont proposés sous les trois onglets de la boîte de dialogue Paramètres de l'analyse programmée (Paramètres de la programmation, Comment faire l'analyse et Objets à analyser). Ils ont la même fonctionnalité :

• Enregistrer - enregistrtre toutes les modifications entreees sous cet onglet ou un autre onglet de cette boite de dialogue et affiche la boite de dialogue par defaut de l'interface d'analyse AVG. Par consequent, si vous voulez configurer les parametes d'analyse repartis dans tous les onglets, cliquez sur ce bouton uniquement après avoir definitei tous vos choix.
• Annuler - annule toutes les modifications faites dans l'onglet actif ou un autre onglet de cette boîte de dialogue et affiche la boîte de dialogue par défaut de l'interface d'analyse AVG.

10.5.3. Objets à analyser

Sous l'onglet Objets à analyser, indiquez si vous pouvez programmer l'analyse complète de l'ordinateur ou l'analyse de fichiers ou de dossiers spécifiques. Si vous optez pour la deuxième solution, la structure de l'arborescence affichée dans la partie inférieure de la boîte de dialogue devient active et permet de définir les dossiers qui vous Interested.

Boutons de commande de la boîte de dialogue paramètres de l'analyse programmée

Deux boutons de commande figurent sur les trois onglets de la boîte de dialogue Paramètres de l'analyse programmée (Paramètres de la programmation, Comment faire l'analyse et Objects à analyser). Ils ont la même fonctionnalité :

• Enregistrer - enregistre toutes les modifications entrées sous l'onglet en cours ou un autre onglet de cette boîte de dialogue et affiche la boîte de dialogue par défaut de l'interface d'analyse AVG. Par conséquent, si vous pouvez configurer les paramètres d'analyse répartis sous tous les onglets, cliquez sur ce bouton uniquement après avoir défini tous vos choix.
• Annuler - annule toutes les modifications entrées sous l'onglet actif ou un

autre onglet de cette boîte de dialogue et affiche la boîte de dialogue par défaut de l'interface d'analyse AVG.

10.6. Résultats d'analyse

La boîte de dialogue Résultats d'analyse est accessible depuis l'interface d'analyse AVG via le bouton Historique / Résultats des analyses. Elle contient la liste de toutes les analyses précédemment exécutées ainsi que les informations suivantes sur les résultats :

• Nom - désignation de l'analyse ; il s'agit soit du nom d'une analyse prédéfinie,
• une icône de couleur verte signale l'absence d'infection
• une icône de couleur bleue indique l'absence d'infection, mais la suppression automatique d'un object infecté
• une icône de couleur rouge vous alerte sur la présence d'une infection qui a été détectée lors de l'analyse et qui n'a pas pu être

traitée.

Les icônes sont entières ou brisées - l'icône entière représente une analyse exécutée et correctement terminée; l'icône brisée désigne une analyse annulée ou interrompue.

Remarque : pour plus d'informations sur une analyse, consultez la boîte de dialogue Résultats des analyses, par le biais du bouton Voir les détails (partie inférieure de la boîte de dialogue).

Heure de début - date et heures d'exécution de l'analyse Heure de fin - date et heures de fin de l'analyse - Objets analysés - nombre d'objets qui ont été vérifiés - Infections - nombre d'infections détectées / supprimées - Spywares - nombre de spywares détectés / supprimés - Informations sur le journal d'analyse - informations sur le déroulement de l'analyse et sur les résultats (finalisation ou interruption du processus)

Boutons de commande

Les boutons de contrôle de la boîte de dialogue Résultats d'analyse sont les suivants :

• Voir les détails vue générale; cliquer sur le bouton a pour effet d'afficher la boîte de dialogue Résultats des analyses, qui fournit des détails sur l'analyse en question
• Supprimer résultat présentation; cliquer sur le bouton a pour effet de supprimer l'analyse sélectionnée des résultats d'analyse
• Précédent - permet de revenir à la boîte de dialogue par défaut de l'interface d'analyse AVG

Détails des résultats d'analyse

Si, dans la boîte de dialogue Résultats d'analyse, une analyse donnée est sélectionnée, cliquer sur le bouton Voir les détails a pour effet d'afficher la boîte de dialogue Résultats des analyses fournissant des détails sur la progression et le résultat de cette analyse.

La boîte de dialogue est subdivisée en plusieurs onglets :

• Résultats d'analyse - l'onglet est toujours affiché et délivre des informations statistiques sur le déroulement de l'analyse
• Infections - l'onglet s'affiche seulement en cas d'infection virale, détectée lors de l'analyse
• Spyware - l'onglet s'affiche seulement si un spyware a été trouvé lors de l'analyse
• Avertissements - l'onglet s'affiche seulement si certains objets n'ont pu être analysé lors de la vérification
• Informations - l'onglet s'affiche seulement si certaines menaces potentielles ont été détectées et ne peuvent pas être rangées dans une des catégories mentionnées. Un message d'advertisement lié à l'objet trouvé s'affiche également

10.7.1. Onglet résultats d'analyse

Sur la page de l'onglet Résultats des analyses, vous trouvez des statistiques détaillées portant sur :

• les infections / spywares détectés
• les infections / spywares supprimés
• le nombre d'infections / spywares qui n'ont pu être supprimés ou réparés

De plus, l'onglet signale la date et l'heure exactes du début de l'analyse, le nombre total d'objets analysés, la durée de l'analyse et le nombre d'erreurs qui se sont produites au cours de l'analyse.

Boutons de commande

Cette boîte de dialogue comporte un seul bouton de commande. Le bouton Fermer résultats, qui vous renvoie à la boîte de dialogue Résultats d'analyse.

10.7.2. Onglet infections

L'onglet Infections apparaît dans la boîte de dialogue Résultats des analyses seulement si une infection virale est identifiée au cours de l'analyse. L'onglet compte trois parties contenant les informations suivantes :

Fichier - chemin complet vers l'emplacement d'origine de l'objet infecté - Infections - nom du virus détecté (pour plus de détails sur un virus particulier, consultez l'Encyclopédie des virus en ligne) - Résultat - indique l'objet actuel de l'objet infecté détecté :

○ Infecté - l'objet infecté détecté a été laissé à son emplacement d'origine (si, par exemple, vous avez désactivé l'option de réparation automatique pour une analyse spécifique) ○ Réparé - l'objet infecté détecté a été réparé et conservé à son emplacement d'origine ○ Placé en quarantaine - l'objet infecté a été transféré en Quarantaine ○ Supprimé - l'objet infecté a été supprimé

○ Ajoute aux exceptions PUP - l'objet détecté est considéré comme une exception et est inclus dans la liste des exceptions PUP (liste configurée dans la boîte de dialogue Exceptions PUP des paramètres avancés) ○ Fichier verrouillé - non vérifié - l'objet considéré est verrouillé, AVG ne peut donc pas l'analyser ○ Objet potentiellement dangereux - l'objet est considéré comme potentiellement dangereux, mais n'est pas infecté (il contient par exemple des macros) ; cette information est fournie à titre d'avertissement uniquement ○ Un redémarrage de l'ordinateur est nécessaire pour terminer l'opération - l'objet infecté ne peut pas être supprimé ; pour ce faire, il faut redémarrer l'ordinateur

Boutons de commande

Cette boîte de dialogue compte trois boutons de commande :

• Voir les détails - le bouton ouvre la boîte de dialogue, Informations détaillées sur le résultat d'analyse :

Cette boîte de dialogue fournit des informations sur l'emplacement de l'objet infecté (Nom de la propriété). Les boutons Précédent et Suivant vous donnent accès aux informations sur des résultats spécifiques. Le bouton Fermer permet de quitter la boîte de dialogue.

• Supprimer les infections sélectionnées - servez-vous de ce bouton pour mettre les objets trouvés en quarantaine
• Supprimer toutes les infections non réparées - ce bouton supprime tous les objets trouvés qui ne peuvent être désinfectés, ni placés en quarantaine
• Fermer résultats - met fin aux informations détaillées et renvoie la boîte de dialogue Résultats d'analyse

10.7.3. Onglet spywares

L'onglet Spyware apparaît dans la boîte de dialogue Résultats des analyses seulement si un spyware (ou code espion) a été détecté au cours de l'analyse. L'onglet compte trois parties contenant les informations suivantes :

Fichier - chemin complet vers l'emplacement d'origine de l'objet infecté - Infections - nom du spyware détecté (pour plus de détails sur un virus particulier, consultez l'Encyclopédie des virus en ligne) - Résultat - indique l'objet actuel de l'objet infecté détecté :

○ Infecté - l'objet infecté détecté a été conservé à son emplacement d'origine (si, par exemple, vous avez désactivé l'option de réparation automatique dans des paramètres d'analyse particuliers) ○ Réparé - l'objet infecté détecté a été réparé et conservé à son emplacement d'origine ○ Placé en quarantaine - l'objet infecté a été déplacé en Quarantine ○ Supprimé - l'objet infecté a été supprimé ○ Ajouté aux exceptions PUP - l'objet détecté est considéré comme une exception et est inclus dans la liste des exceptions PUP (liste configurée dans la boîte de dialogue Exceptions PUP des paramètres avancés) ○ Fichier verrouillé - non vérifié - l'objet considéré est verrouillé, AVG ne peut donc pas l'analyser ○ Objet potentiellement dangereux - l'objet est considéré comme potentiellement dangereux, mais n'est pas infecté (il contient par exemple des macros); cette information est fournie à titre d'avertissement uniquement

Un redémarrage de l'ordinateur est nécessaire pour terminer

L'opération - L'objet infecté ne peut pas être supprimé; pour ce faire, il faut redémarrer l'ordinateur

Boutons de commande

Cette boîte de dialogue compte trois boutons de commande :

• Voir les détails - le bouton ouvre la boîte de dialogue, Informations détaillées sur le résultat d'analyse :

Dans cette boîte de dialogue, vous trouvez des informations sur l'emplacement de l'objet infecté (Nom). Les boutons Précédent et Suivant vous donnent accès aux informations sur des résultats spécifiques. Le bouton Fermer permet de quitter la boîte de dialogue.

• Supprimer les infections sélectionnées - servez-vous de ce bouton pour mettre les objets trouvés en quarantaine
• Supprimer toutes les infections non réparées - ce bouton supprime tous les objets trouvés qui ne peuvent être désinfectés, ni placés en quarantaine
• Fermer résultats - met fin aux informations détaillées et renvoie la boîte de dialogue Résultats d'analyse

10.7.4. Onglet avertissements

L'onglet Avertissements affiche des informations sur les objets "suspects" (généralement des fichiers) trouvés au cours de l'analyse. Lorsqu'ils sont détectés par le Bouclier résident, l'accès à ces fichiers est bloqué. Voici des exemples types de ce genre d'objets : fichiers masqués, cookies, clés de registre suspectes, documents protégés par un mot de passe, archives, etc. De tels fichiers ne représentent pas de menace directe pour l'ordinateur ou sa sécurité. Les informations relatives à ces fichiers sont généralement utiles lorsque la présence d'adwares ou de spywares est décelée dans votre ordinateur. Si l'analyse AVG ne détecte que des avertissements, aucune action n'est nécessaire.

Cette rubrique décrit brièvement les exemples les plus courants de tels objets :

• Fichiers masqués - Les fichiers masqués sont, par défaut, non visibles et certains virus ou autres menaces peuvent empêcher leur visualisation en stockant leurs fichiers avec cet attribut. Si AVG signale un fichier masqué que vous soupçonnez d'être dangereux, vous pouvez le confiner en Quarantine.
• Ils permettent ultérieurement de charger un contenu personnalisé d'un site Web, de saisir automatiquement le nom d'utilisateur, etc.
• ils sont chargés au démarrage ou peuvent s'immiscer dans le système d'exploitation.

L'onglet Informations contient des renseignements sur des "objets trouvés" qui ne peuvent pas être classés dans les catégories infections, spywares, etc. Il est impossible de les désigner comme positivement dangereux, mais ils réclament malgré tout votre attention. L'analyse AVG permet de détecter des fichiers qui ne sont peut-être pas infectés mais malicieux. Ces fichiers sont signalés comme un avertissement ou comme une information.

Les raisons suivantes peuvent expliquer la gravité des informations :

• Mode de compression - Le fichier a été compressé avec l'un des systèmes de compression les moins connus, peut-être dans le but d'en empêcher l'analyse par AVG. Cependant, il n'est pas dit qu'un tel résultat indique que ce fichier contienne un virus.
• Mode de compression récursif - Identique au précédent, mais moins souvent parmi les logiciels les plus connus. Ces fichiers sont malicieusement et leur suppression ou envoi à AVG pour analyse doit être envisagé.
• Archive ou document protégé par mot de passe - Les fichiers protégés par mot de passe ne peuvent pas être analysés par AVG (ou par d'autres programmes anti-malwares).
• Document contenant des macros - Le document signalé contient des macros potentiellement dangereuses.
• Extension cachée - Les fichiers munis d'une extension cachée peuvent apparaître comme des images alors qu'en réalité ils sont des fichiers exécutables (exemple : image. jpg. exe). Par défaut, la deuxième extension n'est pas visible sur Windows et AVG signale ce genre de fichiers afin d'empêcher leur ouverture accidentelle.
• Chemin d'accès au fichier incorrect - Si un fichier système important est exécuté à partir d'un chemin d'accès autre que celui par défaut (exemple : winlogon. exe exécuté à partir d'un dossier autre que Windows), AVG signale cette contradiction. Dans certains cas, les virus utilisent des noms de processus système standards pour que leur présence sur le système soit moins visible.
• Fichier verrouillé - Le fichier signalé est verrouillé et, de ce fait, AVG ne peut pas l'analyser. En général, il s'agit d'un fichier qui est constamment utilisé par le système (par exemple, un fichier d'échange).

La Quarantine offre un environnement parfaitement sûr pour la manipulation des objets infectés ou susceptibles de l’être, détectés au cours des analyses AVG. Lorsqu’un objet infecté est repéré par l’analyse et qu’AVG n’est pas en mesure de le réparer automatiquement, un message vous invite à indiquer la mesure à prendre. Il est recommandé de placer l’objet en Quarantine afin de le traiter ultérieurement.

L'interface Quarantine s'affiche dans une fenêtre différente et présente des informations générales sur les objets infectés et déplacés en quarantaine :

• Gravité - offre une identification graphique de la gravité des résultats respectifs sur quatre niveaux allant du moins dangereux (□□□) au plus grave (■■■)
• épertoriés sont potentiellement infectés ou réellement infectés)
• Nom du virus - spécifie le nom de l'infection décelée conformément à l'Encyclopédie des virus (disponible en ligne)
• Chemin d'accès au fichier - chemin d'accès menant à l'origine du fichier infectieux
• Nom original de l'objet - tous les objets détectés figurant dans la liste portent un nom standard attribué par AVG au cours du processus d'analyse. Si le nom initial de l'objet est connu (telle qu'une pièce jointe qui ne correspond pas au contenu véritable de la pièce jointe), il sera indiqué dans cette colonne.
• Date de l'enregistrement - date et heure à laquelle le fichier a été trouvé et placé en quarantaine

Boutons de commande

Les boutons de commande suivants sont accessibles depuis l'interface Quarantine :

• Restaurer - rétablit le fichier infecté à sa place d'origine sur le disque
• Restaurer en tant que - si vous décidez de transférer l'objet infecté détecté depuis la zone de Quarantine vers un dossier de votre choix, servez-vous de ce bouton. L'objet suspect détecté sera enregistré sous son nom d'origine. Si le nom d'origine n'est pas connu, le nom standard sera utilisé.
• Supprimer - supprime définitivement le fichier infecté de la Quarantine Vider la quarantaine - Vider intégralement le contenu de la Quarantine

11. Mises à jour d'avg

Il est essentiel de mettre régulièrement à jour votre programme anti-virus de manière à assurer une détection rapide des virus récemment découverts. Les mises à jour AVG ne sont pas diffusées selon un programme précis, mais sont plutôt la réaction à la détection d'un grand nombre de menaces ou de menaces sérieuses. C'est pourquoi, il est recommandé de vérifier au moins une fois par jour l'existence d'une éventuelle mise à jour. L'option de vérification toutes les 4 heures garantit la protection optimale par la base virale AVG tout au long de la journée.

11.1. Niveau de mise à jour

AVG présente deux niveaux de mise à jour :

• La mise à jour des définitions inclut les modifications nécessaires à une protection efficace contre les virus. En règle générale, cette action ne s'applique pas au code. Seule la base de données de définition est concernée. Il est conseillé d'effectuer cette mise à jour dès qu'elle est disponible.
• La mise à jour du programme contient diverses modifications, corrections et améliorations.

Lorsque vous programmez une mise à jour, il est possible de sélectionner le niveau de priorité souhaité lors du téléchargement et de l'application de la mise à jour.

11.2. Types de mises à jour

Il existe deux types de mises à jour :

• Mise à jour à la demande - une mise à jour immédiate d'AVG que vous exécutez dès que vous en voyez l'utilité.
• Mise à jour programmée - AVG permet également de définir à l'avance un plan de mise à jour. La mise à jour planifiée est alors exécutée de façon périodique en fonction de la configuration. Chaque fois que de nouveaux fichiers de mise à jour sont disponibles à l'emplacement indiqué, ils sont téléchargés directement depuis Internet ou à partir d'un répertoire du réseau. Lorsqu'aucune mise à jour n'est disponible, le processus n'a pas lieu.

11.3. Processus de mise à jour

Le processus de mise à jour peut être lancé aussi souvent que nécessaire en cliquant sur Mise à jour (lien d'accès rapide). Ce lien est constamment disponible, quelle que soit la boîte de dialogue ouverte dans l'interface utilisée AVG. Il est toutefois particulièrement recommandé d'effectuer des mises à jour fréquentes comme établi

par défaut dans le composant Mise à jour.

Lorsque vous lancez la mise à jour, AVG vérifie en premier lieu si de nouveaux fichiers de mise à jour sont disponibles. Le cas échéant, AVG télécharge et exécute ces mises à jour. Pendant ce processus, l'interface Mise à jour s'affiche et vous présente le déroulement de l'opération sous une forme graphique avec des données statistiques explicites (taille du fichier de mise à jour, données reçues, vitesse du téléchargement, temps écoulé...).

Remarque : avant l'exécution de la mise à jour du programme AVG, un point de restauration est créé. En cas d'échec de la mise à jour et de blocage de votre système d'exploitation, vous avez alors la possibilité de restaurer le système d'exploitation tel qu'il était configuré à partir de ce point. Cette option est disponible dans le menu Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Outils système / Restauration du système. Option destinée aux utilisateurs expérimentés seulement !

12. Journal des événements

La boîte de dialogue Journal des événements est accessible par le menu système, commande Historique/Journal des événements. Dans cette boîte de dialogue, vous trouvez un résumé des événements les plus importants survenus pendant l'exécution du programme AVG 9 Anti-Virus. La commande Journal des événements enregistre les types d'événements suivants :

• Informations au sujet des mises à jour de l'application AVG
• Heure de début, de fin ou d'interruption de l'analyse (y compris pour les analyses effectuées automatiquement)
• Événements liés à la détection des virus (par le Bouclier résident ou résultat de l'analyse) avec indication de l'emplacement des occurrences
• Autres événements importants

Boutons de commande

Vider la liste - supprime toutes les entrées de la liste d'événements Actualiser la liste - met à jour toutes les entrées de la liste d'événements

13. FAQ et assistance technique

En cas de problème technique ou commercial avec votre produit AVG, consultez la section FAQ du site Web d'AVG (http://www.avg.com/).

Si vous n'y trouvez pas l'aide dont vous avez besoin, vous pouvez aussi contacter notre service d'assistance technique par e-mail. Merci d'utiliser le formulaire réservé à cet effet, accessible depuis le menu du système, en passant par l'Aide / Obtenir de l'aide en ligne.