PX-755 - Lecteur de DVD/CD PLEXTOR - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil PX-755 PLEXTOR au format PDF.

Type de produit Graveur DVD interne
Interface SATA
Vitesse d'écriture DVD+R 16x
Vitesse d'écriture DVD-R 16x
Vitesse d'écriture DVD+RW 8x
Vitesse d'écriture DVD-RW 6x
Vitesse d'écriture CD-R 48x
Vitesse d'écriture CD-RW 32x
Formats pris en charge DVD±R/RW, CD-R/RW, DVD-ROM, CD-ROM
Dimensions approximatives 148 mm x 170 mm x 41.3 mm
Poids 1.5 kg
Alimentation électrique 5V et 12V
Compatibilités Compatible avec les systèmes d'exploitation Windows et Linux
Fonctions principales Gravure et lecture de disques optiques, support des technologies de gravure avancées
Entretien et nettoyage Utiliser un chiffon doux pour nettoyer l'extérieur, éviter les produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité Réparabilité limitée, pièces disponibles auprès du fabricant
Sécurité Ne pas exposer à l'humidité, utiliser dans un environnement ventilé
Informations générales Vérifier la compatibilité avec votre système avant l'achat, garantie limitée

Téléchargez la notice de votre Lecteur de DVD/CD au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice PX-755 - PLEXTOR et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil PX-755 de la marque PLEXTOR.

FOIRE AUX QUESTIONS - PX-755 PLEXTOR

Comment installer le PLEXTOR PX-755 sur mon ordinateur ?
Pour installer le PLEXTOR PX-755, ouvrez votre boîtier d'ordinateur, branchez le lecteur à l'alimentation et connectez-le à la carte mère via un câble SATA. Assurez-vous que le lecteur est correctement fixé et fermez le boîtier.
Le PLEXTOR PX-755 ne lit pas les disques. Que faire ?
Vérifiez si le disque est propre et sans rayures. Essayez de lire un autre disque. Si le problème persiste, assurez-vous que le lecteur est bien connecté et que les pilotes sont à jour.
Comment mettre à jour le firmware du PLEXTOR PX-755 ?
Visitez le site officiel de Plextor pour télécharger la dernière version du firmware. Suivez les instructions fournies pour mettre à jour le firmware de votre lecteur.
Le PLEXTOR PX-755 fait des bruits étranges. Est-ce normal ?
Un léger bruit lors de la lecture est normal, mais des bruits forts ou des cliquetis peuvent indiquer un problème. Vérifiez que le disque est bien inséré et que le lecteur est installé correctement.
Comment résoudre un problème de gravure avec le PLEXTOR PX-755 ?
Assurez-vous que vous utilisez des disques compatibles et de bonne qualité. Vérifiez les paramètres de votre logiciel de gravure et mettez à jour le logiciel si nécessaire. Essayez également de réduire la vitesse de gravure.
Pourquoi le PLEXTOR PX-755 ne s'affiche-t-il pas dans 'Mon ordinateur' ?
Vérifiez les connexions SATA et d'alimentation. Assurez-vous que le lecteur est reconnu dans le BIOS. Si ce n'est pas le cas, essayez de changer le câble SATA ou de tester le lecteur sur un autre ordinateur.
Comment nettoyer le PLEXTOR PX-755 ?
Utilisez un kit de nettoyage de lentille pour lecteur optique. Ne jamais utiliser de liquides directement sur le lecteur. Évitez d'ouvrir le boîtier du lecteur, car cela pourrait l'endommager.
Le PLEXTOR PX-755 est-il compatible avec Windows 10 ?
Oui, le PLEXTOR PX-755 est compatible avec Windows 10. Assurez-vous que les pilotes sont à jour pour garantir un fonctionnement optimal.
Où puis-je trouver des pilotes pour le PLEXTOR PX-755 ?
Les pilotes pour le PLEXTOR PX-755 peuvent être téléchargés depuis le site officiel de Plextor dans la section support.

MODE D'EMPLOI PX-755 PLEXTOR

Ce manuel est protégé par la loi sur les droits d’auteur, tous droits réservés. Il ne peut pas être copié, photocopié, traduit ou réduit sous aucune forme électronique ou lisible par machine que ce soit sans la permission expresse de Plextor. Plextor détient les droits d’auteur ©2006 du manuel. Première édition, mars 2006. Permis et marques de commerce Plextor, PlexTools et le logo de Plextor sont des marques de commerce enregistrées de Plextor Corp. Tous les autres permis et marques de commerce sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Enregistrez votre numéro de série

Pour future référence, enregistrez le numéro de série et le code TLA (que vous trouverez sur l’étiquette de votre lecteur) dans l’espace cidessous.

Numéro de révision TLA/microgiciel

DÉCLARATION DE LA COMMISSION FÉDÉRALE DES COMMUNICATIONS Ce dispositif est conforme aux règlements FCC, partie 15. Son fonctionnement est sujet aux deux conditions suivantes :

(1) Ce dispositif ne doit pas causer d’interférence nuisible et (2) il ne doit accepter aucune interférence reçue, incluant une interférence qui pourrait causer un fonctionnement indésirable. MISE EN GARDE : Tout changement ou modification non expressément approuvé par la partie responsable de la conformité pourrait annuler l’autorisation pour l’utilisateur de faire fonctionner cet équipement.

DÉCLARATION DU SERVICE CANADIEN DES COMMUNICATIONS L’appareil numérique n’excède pas les limites de classe B relativement aux émissions de bruit pour appareil numérique établies par les règlements sur l’interférence radio du

Service canadien des Communication. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada. Cet appareil numérique de la classe B est conforme a la norme NMB-003 du Canada.

INFORMATION LASER Ces produits ont été conçus et fabriqués conformément à la norme IEC 60825-1 sur la sécurité des produits Laser. Ce produit se retrouve sous la catégorie « Produits Laser de classe 1 »,

MISE EN GARDE : L’utilisation de commandes ou de réglages ou de performance de procédures autres que celles spécifiées dans les présentes pourrait entraîner une exposition dangereuse aux radiations. Une étiquette de mise en garde sur le laser est attachée à la partie supérieure du modèle de lecteur interne. Le faisceau laser émis à partir de la cellule optique est visible et invisible. En conséquence:

• MISE EN GARDE : Pour débrancher le lecteur interne DVD/CD de l’alimentation électrique, tirez sur la prise d’alimentation de l’ordinateur.

Manuel d’installation et d’utilisation du PX-755SA

À propos de ce manuel 7 Impression du manuel 7 Faites connaissance avec votre PX-755SA 8 Ce que fait le PX-755SA 8 Caractéristiques du PX-755SA9 Configuration minimale pour l’utilisation du PX-755SA13 Ce que vous pouvez faire avec le PX-755SA14 À propos du Plextools Professional14 Précautions 15 Quoi faire à partir de ce point16 2. Installer le lecteur SATA interne PX-755SA17 Contrôles et options du lecteur PX-755SA18 Panneau avant – lecteur interne du PX-755SA18 Panneau arrière – Lecteur SATA interne PX-755SA 19 Quoi d’autre retrouve-t-on dans la boîte du PX-755SA ? 20 Conservez votre boîte !21 Configurer le cavalier DMA du lecteur PX-755SA (au besoin)....22 Monter le lecteur PX-755SA23 Enregistrer le numéro de série23 Monter le lecteur dans l’ordinateur 23 3. Utiliser votre PX-755SA29 Quel média utiliser 29 DVD 29 Nettoyer les disques32 Position d’installation33 Lire les DVD 33 Graver sur un DVD 34 Spécifier s’il s’agit d’un +R/RW ou d’un –R/RW34 Graver sur CD-R et CD-RW 34 Utiliser le témoin lumineux35 Basculer vers SpeedRead pour la lecture vidéo36 Manuel d’installation et d’utilisation du PX-755SA

Table des matières

Changer la couleur du panneau avant 40 Dépannage 45 Assurez-vous que le lecteur/graveur est reconnu 45 Utiliser les diagnostics d'auto-test du PX-755SA 46 5. Foire aux questions 51 Annexe A : Spécifications du PX-755SA 55 Annexe B : Soutien technique 69 Comment contacter le service de soutien technique de Plextor .... 70 Avant d’envoyer un courriel ou de téléphoner 70 Retour de matériel 71 Pour communiquer avec le service RMA de Plextor 71 Emballage de votre lecteur/graveur 72 Expédition de votre lecteur/graveur à Plextor 72 Annexe C : Garantie 73 Si vous résidez à l’extérieur des États-Unis ou du Canada 74 Index 75 Notes 81 Lisez attentivement ce manuel et gardez-le à portée de la main pour référence. Utilisez-le pour l’installation, le fonctionnement et le dépannage. Si votre lecteur a besoin de réparations, consultez votre fournisseur ou appelez la division du soutien technique de Plextor. Vous trouverez dans ce manuel toute l’information dont vous avez besoin pour installer, faire fonctionner et assurer le dépannage de votre lecteur. Si toutefois un problème qui ne semble pas couvert survenait, veuillez nous contacter. (Consultez la page 69 pour connaître les différentes façons de nous rejoindre.) Vous serez en contact avec notre bande de techniciens de soutien amicaux et efficaces. Ce qui vous semble un lecteur récalcitrant pourrait bien représenter pour eux une correction qui prendra 30 secondes. Mais nous ne le saurons jamais à moins que vous nous contactiez.

Impression du manuel

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Manuel d’installation et d’utilisation du PX-755SA

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Faites connaissance avec votre PX-755SA Le PX-755SA est un lecteur pour CD et DVD réinscriptibles qui vous offre une performance de qualité professionnelle pour la gravure, l’enregistrement et la lecture des CD et des DVD.

Ce que fait le PX-755SA Pour les DVD, le PX-755SA:

• Grave les DVD+R (DVD inscriptibles, format « plus ») à une vitesse allant jusqu’à 16X. • Grave les disques DVD+R DL (double couche) et DVD-R DL (double couche) à une vitesse allant jusqu’à 10X. • Grave les DVD-R (DVD inscriptibles, format « dash ») à une vitesse allant jusqu’à 16X. • Grave les DVD+RW (DVD inscriptibles, format « plus ») à une vitesse jusqu’à 8X. (Disques 8X exigés pour le gravage 8X.) • Grave les DVD-RW (DVD réinscriptibles, format « dash ») à une vitesse de 6X. • Supporte pour la lecture et l’écriture les formats DVD+VR et DVDVR. • Lit les DVD pressés à une vitesse allant jusquà 16X. • Lit les disques DVD avec CSS à une vitesse allant jusqu’à 2X CLV. • Supporte les DVD-RW DRT-DM (Gestion de défectuosité en temps réel distribué) • Supporte le format d’arrière-plan DVD+RW

Pour les CD, le PX-755SA: • Grave sur CD-R (CD inscriptible) à une vitesse allant jusquà 48X. • Grave sur CD-RW (CD réinscriptible) à une vitesse allant jusqu’à 24X. • Lit tous les CD-ROM et CD-R à une vitesse maximale de 48X. • Lit les CD-DA (audio), les CD-RW de données et les CD-R audio à une vitesse allant jusqu’à 40X. • Lit les CD-RW audio à une vitesse allant jusqu’à 32X.

Caractéristiques du PX-755SA

• Interface ATA de série : Le PX-755SA tire profit des avantages de la nouvelle interface de connexion à technologie avancée de série SATA (Serial Advanced Technology Attachment) grâce à ses câbles plus petits et plus flexibles et à sa vitesse interface plus rapide. • Transferts haute vitesse : Le PX-755SA supporte les transferts haute vitesse de prochaine génération via l’interface série ATA 1.0. • AUTOSTRATEGY (stratégie automatique) : Technologie d’écriture pour les médias inconnus. Lorsqu’un disque inscriptible n’est pas répertorié dans le catalogue média du lecteur interne, AUTOSTRATEGY vérifie automatiquement le disque et développe une stratégie d’écriture qui lui convient. • PoweRec pour disques CD-R, DVD+R, DVD-R, DVD+R DL et DVD-R DL : Le contrôle de réduction des erreurs de gravure (PoweRec) optimisé de Plextor règle la puissance du laser et la vitesse de gravure afin que leur configuration soit optimale pour chaque disque individuel. (Par exemple, lorsque vous gravez un DVD 8X, PoweRec vérifie si une vitesse supérieure est possible et règle la vitesse de gravure optimale—jusqu’à 16X.) • Panneau avant amovible : Pour installation dans n’importe quel PC, vous pouvez changer la plaque et la porte de plateau du panneau avant de beige à noir en quelques instants.

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• Silent Mode (mode silencieux) : La technologie unique qui règle le lecteur pour qu’il offre un fonctionnement super-silencieux. En contrôlant la vitesse d’accès, la vitesse de lecture/écriture et la vitesse d’ouverture et de fermeture du plateau, vous réduisez le bruit du lecteur à un murmure. • Conformité MMC : Supporte l’ensemble de commandes MMC-4. • Mémoire flash : Permet la mise à niveau du PX-755SA à la révision la plus récente du micrologiciel (disponible à partir du site Internet de Plextor) sans avoir à ouvrir l’ordinateur ni à physiquement atteindre le lecteur. • Tiroir noir : Réduit l’effet de distorsion optique en absorbant les reflets du faisceau laser, améliorant ainsi la qualité de la lecture. • Prêt-à-brancher : Supporte les prêts-à-brancher de Windows. • Support CPRM (protection des contenus sur média enregistrable) : Le PX-755SA supporte la protection des contenus sur média enregistrable pour vous permettre de lire des médias protégés contre la copie. • Diagnostics d’auto-test : Le PX-755SA possède une fonction de diagnostic d’auto-test pour assurer un dépannage facile. • PlexEraser : Cet utilitaire de destruction des données rend un disque enregistré illisible en écrasant le début de zone d’enregistrement et les secteurs de données utilisateur du disque.

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Q-Check pour vérifier le fonctionnement du laser ou mesurer et afficher les caractéristiques du médium que vous utilisez. • Q-Check TA (analyseur de temps) : Le PX-755SA supporte l’analyse d’intervalle de temps qui illustre un histogramme des intersillons et alvéoles, une aide importante dans l’évaluation de la qualité d’un disque. Caractéristiques DVD • Liaison sans perte pour DVD+R/RW et DVD+R DL : Permet la modification des DVD+RW leur lecture subséquente sur lecteurs DVD-ROM. • Liaison zéro pour DVD-R/RW, DVD-R DL : Intervalle de 0 octet entre les sessions afin que les disques soient compatibles avec tous les lecteurs. Permet la modification des DVD-RW et leur lecture subséquente sur les lecteurs DVD-ROM. • Disques double couche : Lit et enregistre les disques DVD+R DL (double couche) et DVD-R DL (double couche) pour que vous puissiez graver jusqu’à 4 heures de vidéo MPEG-2/DVD de haute qualité sur un seul disque DVD de 8,5 gigaoctets. • Compatibilité entre les médias DVD+R/RW et DVD-R/RW : Compatible avec une large gamme de médias DVD±R et DVD±RW. • Multiples types de DVD : Supporte les DVD-ROM, DVD-vidéo, multi-frontières, multi-sessions, DVD±VR, DRT-DM, pour la lecture et l’enregistrement.

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• SpeedRead : Pour les DVD-vidéo dotés d’une protection de copie CSS, vous pouvez activer la vitesse rapide (SpeedRead) ou laisser le mode de l’usine par défaut pour un fonctionnement vidéo silencieux. Caractéristiques CD-R et CD-RW • Éventail de modes d’enregistrement : Supporte la gravure une piste à la fois, un disque à la fois, une session à la fois, multi-session, variable et par paquets fixes. • Technologie à l’épreuve de la perte de données de la mémoire tampon : Élimine les erreurs de perte de données de la mémoire tampon, afin que vous puissiez utiliser votre ordinateur en toute sécurité pour effectuer d’autres tâches tout en gravant un CD-R ou un CD-RW. • Grande compatibilité : Large compatibilité CD-R et CD-RW. • Compatibilité Orange Book : Compatible avec Orange Book, parties II et III. • OPC et ROPC : Contrôle de puissance optimum (OPC) et contrôle de puissance d’exécution optimum (ROPC) qui règlent la puissance du laser pour une stratégie de gravure optimale. • CD-TEXTE, CD+G : Supporte la gravure CD-TEXTE et CD+G. 12

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Section 1. Point de départ

• GigaRec : Capacité d’enregistrement variable qui vous permet de changer la capacité de votre CD-R suivant un calibre de 60 à 130 pourcent de sa capacité. Vous pouvez obtenir beaucoup plus de données sur un CD. Vous pouvez également abaisser la capacité du disque tout en augmentant la qualité audio.

• SecureRecording (enregistrement sécuritaire) : La protection de sécurité qui rend vos disques lisibles uniquement par les personnes possédant le bon mot de passe. • Gravure en surcapacité : Vous permet de graver plus d’information sur un CD - audio jusqu’à 99 minutes 59 secondes en longueur pour un disque audio, jusqu’à 875 Mb de capacité pour un disque de données.

Configuration minimale pour l’utilisation du

PX-755SA Voici les éléments dont vous aurez besoin pour installer et utiliser le lecteur PX-755SA. • Ordinateur : Pentium 4, CPU 1,4 GHz ou plus rapide. • Mémoire RAM minimale : 256 Mo. • Interface : Le modèle PX-755SA requiert une interface ATA supportant l’ensemble de commandes ATAPI. • Taille du disque dur : Pour graver un CD en mode image (c’est-àdire, graver une image d’un CD sur votre disque dur), vous avez besoin de 1 Go. d’espace libre. Pour un DVD, nous vous recommandons un espace libre de 10 Go. (Pour obtenir des directives plus précises, consultez les fichiers d’aide ou de documentation pour l’enregistrement du logiciel que vous utilisez.) • Système d’exploitation : Le modèle PX-755SA fonctionne sous Windows XP, Windows XP 64 bits ou Windows 2000.

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• Lire les CD de musique. • Enregistrer des photos et autres images sur CD inscriptibles ou réinscriptibles. • Créer un CD ou un DVD « à la main » pour partager l'information avec vos collègues - utilisez simplement un logiciel pour glisserdéposer des fichiers sur DVD+R, DVD+RW, CD-R ou CD-RW, puis continuez à ajouter des fichiers et à partager le même CD. • Archiver des fichiers images et vidéo sur DVD ou CD. • Produire un programme maître de nouveau logiciel sur DVD ou CD.

À propos du Plextools Professional

PlexTools® Professional est une puissante application logicielle qui vous permet de tirer pleinement avantage des fonctions CD/DVD du lecteur PX-755SA. Lorsqu'il est installé sur votre ordinateur, ce logiciel vous laisse utiliser votre PX-755SA de Plextor pour graver des CD-R, CD-RW et DVD. Elle vous permet également de tirer avantage de toutes les caractéristiques spéciales du lecteur PX-755SA de Plextor, y compris les tests Q-Check, Secure Recording, GigaRec, et bien plus. Pour des détails sur PlexTools Professional et obtenir des téléchargements, visitez http://www.plextools.com/.

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Quoi faire à partir de ce point Consultez la section 2, à la page 17, pour savoir comment installer votre lecteur.

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2. Montez le lecteur dans un logement d’unité disponible, à l’intérieur de votre ordinateur. 3. Effectuez les connexions de câblage : câble de série ATA et câble d'alimentation. 4. Mettez votre ordinateur sous tension. Les pages suivantes vous donnent plus de détails sur cette procédure. REMARQUE : La connexion SATA de votre ordinateur doit supporter l’ensemble de commandes ATAPI. Certaines carte-mère informatiques sont équipés de jeux de puces SATA RAID (Redundant Array of Independant Discs) qui ne supportent pas l’ensemble de commandes ATAPI utilisé par les lecteurs de disques optiques, ou qui ne sont pas équipés des réglages BIOS permettant d’activer les fonctions IDE/ATAPI. Si vous n’êtes pas certain(e), consultez le manuel de votre carte-mère ou le site web de votre fournisseur pour connaître la compatibilité, les versions et réglages BIOS. Et consultez la liste de compatibilité des carte-mère du Plextor PX-755SA motherboard compatibility à l’adresse http://www.plextor.com/english/support/support_compatability.html

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• Trou d’éjection d’urgence : Si le bouton déjection automatique ne fonctionne pas, insérez un trombone, l’outil d’éjection d’urgence ou tout autre objet rigide et mince dans ce trou pour ouvrir le plateau. Fermez le courant avant d’utiliser cette option. • Porte du plateau avant : Attaché au tiroir du plateau.

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REMARQUE : Si votre ordinateur n’est équipé que de connecteurs d’alimentation à 4 broches, utilisez l’adaptateur de câbles d’alimentation SATA pour connecter le connecteur d’alimentation 15 broches au PX-755SA.

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Lorsque le cavalier est installé et que vous maintenez le bouton d’éjection enfoncé pendant le démarrage, la routine de diagnostic d’auto-test est lancée.

Quoi d’autre retrouve-t-on dans la boîte du

PX-755SA ? Ce qui se trouve dans votre boîte Plextor varie selon ce que l’entreprise qui vous a vendu la boîte y a mis – ou en a retiré – lorsque le lecteur de Plextor était en sa possession. Plextor vend présentement le lecteur PX755SA selon cette configuration : • Lecteur PX-755SA DVD±R DL, DVD±R/RW et CD-R/RW • Plaque et porte du plateau de disque (beige) du panneau avant • Câble d’interface SATA à 7 broches • Adaptateur de câble d’alimentation 4 broches à 15 broches • 1 DVD+R approuvé • 4 vis de fixation • Cavalier supplémentaire REMARQUE : Ceci s’applique à la boîte Plextor du détaillant. Votre lecteur peut avoir été envoyé dans une boîte différente avec d’autres éléments, selon l’endroit où vous avez acheté le lecteur et ce qui est compris dans la boîte.

Si votre lecteur est pré-installé, certains ou tous les éléments ci-dessus peuvent avoir été installés et peuvent ne pas être disponibles séparément.

Consultez le site Internet de Plextor pour les endroits où acheter des accessoires additionnels ou de rechange.

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Sur certains ordinateurs qui ne possèdent pas de jeu de puce ATA série non RAID intégré, l’ordinateur peut tomber en panne ou « geler » lorsque le PX-755SA est installé. Si cela se produit, changez le PX755SA pour le mode Multiword DMA en installant le cavalier de rechange sur les deux broches du cavalier DMA.

Figure 3 : Ajoutez le cavalier DMA au PX-755SA si vous devez passer du mode Ultra DMA (défaut) au mode Multiword DMA L'ajout du cavalier configure également le PX-755SA pour l'auto-test.

Reportez-vous à la page 46 pour plus de détails.

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Consignez le numéro de série et le numéro TLA de votre lecteur avant de procéder à son installation.

Monter le lecteur dans l’ordinateur

Vous pouvez installer votre lecteur interne dans n’importe quelle baie disponible. Vous devez retirer le petit panneau qui recouvre la baie que vous désirez utiliser. REMARQUE : Le lecteur peut être installé horizontalement ou verticalement.

Si aucune baie n’est disponible, retirez le lecteur DVD-ROM ou CDROM existant et remplacez-le par le PX-755SA.

Vous devez effectuer au moins deux connexions de câble sur votre PX755SA. Les voici : • Câble SATA • Câble d’alimentation Pour monter le lecteur PX-755SA : 1. Avant de procéder, assurez-vous que l’alimentation à votre ordinateur ainsi que les périphériques externes sont fermés et que votre ordinateur est DÉBRANCHÉ de sa source d’alimentation électrique. 2. Retirez le couvercle de votre ordinateur, en suivant les consignes fournies par le fabricant. En général, vous devrez relâcher ou retirer plusieurs vis sur le panneau arrière et faire glisser le couvercle. Voir l'illustration ci-dessous pour un exemple.

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5. Si vous devez utiliser des rails dinstallation, fixez-le à la série inférieure de trous tel quillustré ci-dessous. (Dans certains cas, vous devrez peut-être fixer les rails aux trous de la partie supérieure.) Après avoir fixé les rails, vérifiez leur position en glissant le lecteur dans la baie avant de linstaller ou de brancher les câbles. MISE EN GARDE : Assurez-vous de ne pas mélanger la surface intérieure et extérieure du rail lorsque vous l’installez. Règle générale, le côté lisse du rail doit faire dos au châssis du lecteur.

Figure 6 : Installer les rails d’installation (au besoin)

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(Redundant Array of Independant Discs) qui ne supportent pas l’ensemble de commandes utilisé par les lecteurs de disques optiques, ou qui ne sont pas équipés des réglages BIOS permettant d’activer les fonctions IDE/ATAPI. Si vous n’êtes pas certain(e), consultez le manuel de votre carte-mère ou le site web de votre fournisseur pour connaître la compatibilité, les versions et réglages BIOS. Et vérifiez la liste de compatibilité des carte-mères du PX755SA de Plextor à l’adresse http://www.plextor.com/english/support/support_compatability.html

Manuel d’installation et d’utilisation du PX-755SA

Si votre ordinateur est équipé de câbles d’alimentation SATA à 15 broches, vous pouvez connecter une câble d’alimentation directement au lecteur PX-755SA. Si les câbles de votre ordinateur n’ont que des connecteurs à 4 broches, utilisez l’adaptateur pour câble d’alimentation SATA à 4 broches fourni avec votre lecteur PX-755SA. MISE EN GARDE : Le connecteur d’alimentation du câble et le réceptacle du lecteur sont à accès par clé. Ne forcez pas le connecteur d’alimentation à entrer dans le lecteur, ou le lecteur et/ou l’ordinateur pourraient être endommagés.

9. Installez le lecteur PX-755SA dans l’ordinateur à l’aide des quatre vis qui vous ont été fournies avec votre lecteur. Utilisez uniquement ces vis.

MISE EN GARDE : N'installez pas votre lecteur dans votre ordinateur en utilisant des vis autres que celles fournies par Plextor. Vous pourriez endommager le lecteur si vous insérez des vis trop longues ou du mauvais type de filetage.

Ceci complète la procédure d’installation. Passez à la section suivante pour savoir comment utiliser votre lecteur PX-755SA.

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• DVD+RW, DVD-RW : DVD réinscritibles. Vous pouvez graver et regraver (jusqu’à 1 000 fois) sur ces disques. Vous pouvez en faire la lecture.

Figure 8 : Le logo identifie le type de DVD Avec un disque double couche, vous n’avez pas besoin de retourner le disque pour enregistrer sur la face 2.

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• CD-RW : CD réinscriptibles à vitesse normale, élevée et ultra. Ces disques supportent la gravure et l’enregistrement (jusqu’à 1 000 fois). Vous pouvez également les lire.

Pour atteindre une certaine vitesse de gravure, vous devez utiliser le médium approprié. Pour atteindre une vitesse de gravure CD-R de 48X, vous devez utiliser un médium certifié 48X ; et pour atteindre une vitesse de gravure CD-RW 24X, vous devez utiliser un médium CD-RW Ultra rapide. Souvenez-vous que : • En utilisant des disques CD-RW à vitesse normale, vous pouvez enregistrer à une vitesse de 4X. • En utilisant des disques CD-RW haute vitesse (HS-RW), vous pouvez enregistrer à une vitesse de 10X. • En utilisant un médium à vitesse ultra CD-RW (US-RW), vous pouvez enregistrer à une vitesse de 24X. Vous pouvez graver des disques CD-RW à vitesse ultra uniquement sur les lecteurs qui supportent ce type de média. Les lecteurs capables de graver sur un médium RW à une vitesse ultra rapide, comme par exemple le Plextor PX-755SA, sont identifiés par le logo «Compact Disc ReWritable Ultra Speed» (disque compact ré-inscriptible ultra rapide).

Figure 9 : Le logo identifie aussi le type de CD-RW

Pour charger et décharger le plateau :

1. Une fois le lecteur en fonction, poussez le bouton déjection sur le panneau avant. Le tiroir du plateau s’ouvre en glissant en 3 à 4 secondes.

Figure 10 : Charger le plateau

2. Déposez un CD ou un DVD dans la dépression sur le plateau, côté étiquette sur le dessus. 3. Appuyez sur le bouton d’éjection une fois de plus et le plateau se refermera en quelques secondes. REMARQUE : Utilisez toujours le bouton d’éjection pour fermer le plateau de façon sûre et sans heurt. Refermer le plateau en pressant l’avant du tiroir manuellement n’est pas recommandé et risque d’endommager ou d’user prématurément le mécanisme.

Manuel d’installation et d’utilisation du PX-755SA

« non-toxique », comme un stylo Sharpie conforme aux normes ASTM D-4236. Certains marqueurs permanents endommageraient le média. N’appuyez pas trop fort non plus lorsque vous écrivez sur le disque. REMARQUE : Nous ne recommandons pas de placer des étiquettes autocollantes CD-R sur le disque. Le poids de l’étiquette peut déséquilibrer le disque et causer des erreurs de gravure pendant l’enregistrement ou détecter des erreurs pendant la lecture. Essayer d’enlever l’étiquette pourrait endommager en permanence le disque.

Nettoyer les disques

Pour un rendement de lecture et de gravure adéquat, vos disques doivent être propres. Essayer d’enregistrer sur un disque sale pourrait entraîner une défaillance dans la session et ruiner le disque.. Pour nettoyer le disque, essuyez-le avec un chiffon propre et doux pour enlever la saleté, par exemple les empreintes de doigt, de la surface. Faites-le d’un mouvement en ligne droite, en partant du centre vers l’extérieur. N'essuyez pas le disque d’un mouvement circulaire.

Manuel d’installation et d’utilisation du PX-755SA

Manuel d’installation et d’utilisation du PX-755SA

DVD+R, DVD+R DL et DVD+RW; ou sur DVD-R DL, DVD-R et DVD-RW.

Spécifier s’il s’agit d’un +R/RW ou d’un –R/RW Vous n’avez pas à spécifier si la gravure s’effectuera sur un +R/RW ou sur un –R/RW. La sélection est automatiquement faite pour vous, sur la base du médium inséré dans le lecteur.

Graver sur CD-R et CD-RW En conjonction avec votre lecteur, les logiciels de gravure matricée et par paquets vous permet de graver des fichiers audio, vidéo, de données ou autres informations sur des disques inscriptibles (CD-R) ou réinscriptibles (CD-RW). Le PX-755SA grave sur tous les types de CDRW.

Aucun disque Éjection Chargement Initialisation Attente PX-755SA lit normalement en vitesse lente avec un maximum de 2X CLV afin de réduire le bruit du lecteur. Vous pouvez accélérer la lecture d'un DVD en activant SpeedRead, grâce au logiciel PlexTools Professional. Dans PlexTools Professional, allez à Drive Settings (Paramètres du lecteur) | Advanced (Avancé) et activez ou désactivez SpeedRead à partir de la case à cocher.

Manuel d’installation et d’utilisation du PX-755SA

Cette section vous explique les procédures relatives à la maintenance et au dépannage de votre lecteur/graveur PX-755SA. Grâce à un entretien approprié, vous pouvez éviter les problèmes. Si des problèmes surviennent, vous pourrez souvent résoudre par vous-même les problèmes de nature simple, plutôt que de devoir attendre l'aide d’un représentant Plextor.

Nettoyer le lecteur PX-755SA Les lecteurs/graveurs Plextor sont scellés pour éviter la contamination externe, ce qui signifie que dans un environnement informatique normal et dans des conditions d’utilisation normales, votre lecteur/graveur ne devrait pas nécessiter de nettoyage interne. Toutefois, si votre lecteur/graveur est utilisé depuis un certain temps et qu’il a récemment commencé à montrer des signes de problèmes de lecture/écriture, il est possible que de la poussière se soit accumulée sur la lentille au laser.

Dans ce cas : • Si votre lecteur/graveur est toujours garanti et que vous avez des problèmes, expédiez-le à Plextor. (Reportez-vous à la page 71.) • Si votre lecteur/graveur n’est plus garanti, avant de l’expédier pour réparations, essayez de pulvériser un peu d’air comprimé en orientant la bonbonne au centre du lecteur/graveur. N’utilisez que de l’air comprimé pour appareils électroniques : stérile, filtré et sans humidité. Si vous ne constatez aucune amélioration à la suite de cette tentative, vous devrez faire réparer votre lecteur/graveur. MISE EN GARDE : N’essayez pas de nettoyer votre lecteur/graveur à l’aide d’agents nettoyants à base de solvants. Également, n’utilisez pas de compresseur à air puisque la forte pression de la pulvérisation d’air pourra endommager le lecteur/graveur.

Manuel d’installation et d’utilisation du PX-755SA

égratigner la surface de la lentille au laser et rendre le lecteur/graveur inutilisable. Les disques de nettoyage avec soies peuvent aussi égratigner la lentille. De plus, ces disques de nettoyage sont souvent en déséquilibre, ce qui rend leur utilisation très bruyante.

Mise à jour du micrologiciel

Plextor crée des révisions micrologicielles qui satisfont aux besoins particuliers des grands fabricants de systèmes informatiques. Il est rare que de telles révisions auront un impact quelconque sur la performance ou le fonctionnement de votre lecteur/graveur. Toutefois, nous vous conseillons de toujours effectuer une mise à niveau de leur lecteur/graveur avec le micrologiciel le plus récent. Parmi d’autres avantages, la mise à niveau du micrologiciel garantit que votre lecteur compte le catalogue média interne le plus récent. Avant de procéder au dépannage d’un problème possible qui survient avec votre lecteur/graveur PX-755SA, veuillez vous assurer de visiter notre site Web à www.plextor.com, afin de vérifier si vous possédez la plus récente version du micrologiciel. Pour obtenir un nouveau micrologiciel pour votre lecteur/graveur : 1. Visitez le site Web de Plextor, à l'adresse www.plextor.com. 2. Recherchez les mises à niveau micrologicielles dans la section Support (Soutien) de la page Downloads (Téléchargements). Vous y trouverez une description des plus récentes versions micrologicielles ainsi que de leur utilisation prévue. 3. Téléchargez le micrologiciel vers votre ordinateur.

Pour effectuer une mise à niveau du micrologiciel dans la mémoire

Flash de votre lecteur/graveur : 1. Exécutez le fichier exécutable que vous avez téléchargé à partir du site Web de Plextor. 2. Acceptez tous les paramètres par défaut en continuant à cliquer sur le bouton Next (Suivant) jusquà ce que le message suivant saffiche: Firmware update has completed. (La mise à niveau micrologicielle est complétée.) 3. Redémarrez votre ordinateur.

Éjection d’urgence

Si l'alimentation de l'ordinateur est coupée ou si le bouton d'éjection automatique situé à l'avant du lecteur/graveur ne fonctionne pas, utilisez la procédure qui suit pour ouvrir votre lecteur/graveur. Pour utiliser l’outil pour l’éjection d’urgence et ouvrir votre lecteur/graveur : 1. S’assurer que le lecteur/graveur n’est pas en marche. (Pour ce faire, vous devez éteindre votre ordinateur.) 2. À l'avant du lecteur/graveur, insérez l'outil d'éjection d'urgence, un trombone ou tout autre objet rigide et mince, dans le trou pour l'éjection d'urgence.

Figure 12 : Éjection d’urgence

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5. Retirez le CD du plateau à disques. 6. Poussez soigneusement le plateau à disques pour le refermer.

Changer la couleur du panneau avant

Grâce à la plaque de remplacement et à la plaquette du plateau à disques, vous pouvez changer la couleur du panneau avant du PX755SA en quelques instants. MISE EN GARDE : Évitez de créer de l’électricité statique. Assurez-vous de porter une courroie de mise à la terre lorsque vous réalisez cette procédure.

Pour installer une plaque et une plaquette de plateau à disques différentes :

1. Si le PX-755SA est déjà installé dans un ordinateur, éteignez l’ordinateur et ouvrez le boîtier de l’ordinateur. 2. Au besoin, retirez les câbles à l’arrière du PX-755SA et retirez le lecteur. (Vous pourrez peut-être accéder aux pièces essentielles du lecteur en le faisant glisser vers l’avant sans retirer les câbles.) 3. Utilisez l’outil d’éjection d’urgence ou un trombone pour ouvrir le tiroir du plateau, tel qu’illustré à la Figure 12 ci-dessus. 4. Tournez le lecteur à l’envers (ou travaillez du dessous) et localisez les deux crochets situés au dessous de la plaquette du plateau à disques. Les crochets sont situés vers les côtés gauche et droit du masque du plateau.

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Figure 14 : Décrochez le masque du plateau eet poussez pour le dégager. 6. Localisez les quatre crochets de la plaque. Deux sont situés sous le lecteur, et un de chaque côté.

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Figure 16 : Localisez aussi le loquet sur le dessus à l’avant du lecteur. 8. Alors que le lecteur est à l’endroit, dégagez les deux crochets latéraux de la plaque. Pour dégager les crochets, appuyez vers l’intérieur à l’aide de la portion anglée de l’outil d’éjection. Faites ceci uniquement pour les deux crochets latéraux de la plaque. (Vous n’avez pas besoin de faire ceci pour les crochets du dessous.)

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MISE EN GARDE : Ne touchez à aucun composant interne visible.

10. Positionnez la nouvelle plaque à l’avant du lecteur et glissez-la doucement en position. Veillez à ce que l’agrafe supérieure et les quatre crochets de la plaque s’enclenchent.

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L des deux côtés de la plaquette dans la nervure du plateau à disques, et en glissant la plaquette vers le bas jusqu’à ce que les crochets s’enclenchent.

Figure 20 : Installer la plaquette du plateau

Fermez délicatement le plateau à disques et réinstallez le lecteur dans l’ordinateur. Pour installer le lecteur dans votre ordinateur, consultez la section 2 en page 17.

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Si vous expérimentez des problèmes suite à l'installation, assurez-vous que le lecteur PX-755SA est reconnu par votre ordinateur. Pour vérifier si le lecteur/graveur est reconnu : Pour voir si le lecteur est reconnu dans Windows : 1. Mettez l'ordinateur en marche. Après le démarrage de l'ordinateur, l'afficheur Windows apparaîtra. 2. Ouvrez l'Explorateur Windows ou Poste de travail et assurez-vous qu'il affiche une icône pour le lecteur Plextor, le disque dur et tout autre lecteur CD-ROM, s'il y a lieu. L’icône Plextor pourrait être le D : ou le E : ou tout autre désignateur. 3. Si le lecteur PX-755SA n'est pas reconnu par Windows, redémarrez l'ordinateur et utilisez le programme d'installation de votre ordinateur pour programmer le BIOS à le reconnaître. REMARQUE : Consultez la documentation de votre ordinateur pour trouver l’information sur la façon d’exécuter le programme d’installation BIOS de la carte-mère.

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4. Enregistrez et sortez de CMOS pour redémarrer votre ordinateur avec les nouveaux paramètres. 5. Dans Windows 2000 ou XP, cliquez avec le bouton de droite de la souris sur l’icône Poste de travail et sélectionnez Propriétés. Cliquez sur l’onglet Matériel, puis cliquez sur le bouton Gestionnaire de matériel. Cliquez sur le signe + à côté de l'en-tête DVD/CD-ROM et regardez l'entrée « PLEXTOR DVDR PX-755A » en dessous. Si vous ne voyez pas ce lecteur dans la liste des matériels, ou s’il est accompagné d’un diamant jaune et dun point dexclamation (!), contactez le soutien technique de Plextor. (Consultez la page 69 pour connaître les différentes façons de nous rejoindre.)

Utiliser les diagnostics d'auto-test du PX-755SA Le PX-755SA contient un ensemble de diagnostics d’auto-test qui peuvent contribuer à isoler un problème et déterminer si un problème se situe dans le lecteur/graveur ou ailleurs.

REMARQUE : L’utilisation des diagnostics d’auto-test implique l’ouverture de l’ordinateur et l’ajout d’un cavalier sur le panneau arrière du lecteur. Si vous n’êtes pas à l’aise à l’idée d’ouvrir votre ordinateur et d’ajouter un cavalier, demandez à quelqu’un qui a plus d’expérience avec ce type de dépannage de le faire pour vous.

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• Un cavalier (fourni) • Un disque DVD+R, DVD-R ou CD-R recommandé par Plextor. (Reportez-vous à la page 60 ou visitez notre site Web.) L’auto-test effectuera une écriture sur ce disque. Vous ne pourrez donc pas réutiliser ce disque. Ceci teste trois fonctions du lecteur/graveur : l’écriture à la vitesse maximale, la lecture continue à la vitesse maximale et l’accès aléatoire. Pour effectuer l’auto-test : 1. Éteignez l’ordinateur, débranchez-le de sa source d’alimentation et ouvrez l’ordinateur pour avoir accès à l’arrière du lecteur PX-755SA. Normalement, ceci implique de déserrer ou de retirer plusieurs vis du panneau arrière de l’ordinateur et de faire glisser le couvercle. (Consultez la Figure 4 en guise d'exemple.) MISE EN GARDE : Avant d’essayer d’ouvrir votre ordinateur, assurez-vous d’être correctement mis à la terre en portant des poignets anti-statiques. Ceci contribuera à éviter des dommages causés par la statique à votre système informatique.

Vous devriez être en mesure de voir l’arrière du lecteur PX-755SA connecté au câble SATA et au connecteur d’alimentation. Le lecteur comporte deux connexions par câble : La connexion de gauche est celle d’un câble d’alimentation SATA à 15 broches. La connexion de droite est celle d’un câble d’interface SATA à 15 broches.

REMARQUE : Vous devrez peut-être retirer le lecteur/graveur de votre ordinateur pour effectuer les deux étapes suivantes.

2. Maintenez la connexion du câble d’interface SATA (le câble de droite) au lecteur PX-755SA. Retirez soigneusement le câble SATA du lecteur en tirant doucement sur le câble. Laissez le câble d’alimentation SATA attaché au lecteur.

3. Remarquez le cavalier d’auto-test/DMA à l’arrière du PX-755SA. Si aucun cavalier n’est installé, placez-en un sur les deux broches.

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5. Replacez le couvercle de l’ordinateur et rebranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur à la source d’alimentation. MISE EN GARDE : Mettre l’ordinateur sous tension sans au préalable avoir replacé son couvercle peut être dangereux pour les composants de l'ordinateur mais aussi pour vous. Soyez conscient du danger de choc électrique et ne touchez pas aux composants internes de l'ordinateur.

6. Tout en appuyant sur le bouton d’éjection du PX-755SA, mettez l’ordinateur sous tension. Continuez d’appuyer sur le bouton d’éjection. Le voyant DEL clignote en vert, puis passe à la couleur ambre avant d'éjecter le plateau.

7. Insérez un disque DVD±R ou CD-R vierge et recommandé par Plextor. Veillez à n’utiliser que les types de disques recommandés par Plextor. Si le voyant DEL clignote en couleur ambre trois fois, le disque inséré n’est pas un disque DVD±R ou CD-R vierge. Retirez-le et insérez un disque DVD±R ou CD-R vierge et recommandé par Plextor.

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S’il y avait un problème, le disque n’est pas éjecté et le voyant DEL vert clignote: Un clignotement vert indique une erreur de lecture ou d'écriture. Deux clignotements verts indiquent une erreur d’initialisation. Trois clignotements verts indiquent que le disque n’est pas vierge ou ne peut être correctement détecté. 9. Si le disque n'a pas automatiquement été éjecté, appuyez sur le bouton d'éjection pour l'éjecter. 10. Coupez l’alimentation de l’ordinateur. 11. Replacez le cavalier d’auto-test/DMA à l’arrière du PX-755SA à son réglage d’origine, tel que noté à l’étape 3 ci-dessus. 12. Reconnectez le câble d’interface SATA au lecteur PX-755SA. Si vous avez retiré le lecteur/graveur pour avoir accès au câble ou aux cavaliers, replacez le lecteur/graveur dans l’ordinateur. Replacez ensuite le couvercle de l’ordinateur. Si vous constatez un problème avec votre lecteur/graveur PX-755SA n’essayez pas de réparer le lecteur/graveur vous-même. Contactez-nous pour obtenir un numéro RMA et entreprenez les démarches nécessaires à l’expédition du lecteur/graveur à Plextor. Reportez-vous à la page 71 pour plus de détails.

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DVD-RW et DVD-RAM sont également supportés par Plextor, aussi bien que Panasonic, Toshiba, Apple, Hitachi, NEC, Pioneer, Samsung et Sharp. Peu importe le format dans lequel DVD est enregistré, il peut être lu par la plupart des lecteurs DVD-ROM commerciaux. Q : Qu’est-ce qu’un « médium recommandé » ? R : Les médias recommandés sont des CD et DVD ré-inscriptibles ou enregistrables qui ont été mis à l’essai par Plextor et trouvés avec constance de fonctionnement adéquat, du lot d’un fabricant à celui d’un autre. Pour chaque lecteur, les ingénieurs de Plextor mettent à l’essai des médias de différents fabricants et installations de fabrication, créant une liste des médias recommandés et déterminant la stratégie d’écriture pour ce type de média en particulier. Les résultats sont énumérés sous « médias recommandés » et sont également rassemblés dans un catalogue des médias et stockés dans le microgiciel des lecteurs Plextor. (Visitez le site Web de Plextor à l'adresse www.plextor.com pour obtenir une liste mise à jour.) De temps à autre, le catalogue des médiums est mis à jour avec de nouveaux fabricants et numéros de pièces à mesure que Plextor met à l’essai des médias additionnels. Lorsque c’est le cas, Plextor met à disposition un nouveau microgiciel de lecteur. Vous pouvez le télécharger et mettre votre lecteur à jour.

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Grâce à PlexTools Professional, vous commandez entièrement AUTOSTRATEGY. Vous pouvez permettre à AUTOSTRATEGY de choisir la meilleure stratégie d’écriture, que cette stratégie soit contenue dans sa propre base de données ou dans le catalogue médias du lecteur. Ou encore, vous pouvez forcer AUTOSTRATEGY à utiliser sa propre base de données en tout temps ou à toujours utiliser la base de données du catalogue médias. Pour des détails sur PlexTools Professional et obtenir des téléchargements, visitez http://www.plextools.com/. Q. : Dans la liste des Médias recommandés, quelle est la différence entre les vitesse « classées », « compatibles » et « recommandées » ? R : « Classé » se rapporte à la vitesse d’écriture classée du fabriquant pour le média visé; c’est ce qui est indiqué sur la boîte. « Compatible » est un terme plus large qui se rapporte à la vitesse d’écriture sécuritaire maximale selon le fabricant. « Recommandé » concerne la vitesse recommandée par Plextor pour garantir une écriture de qualité supérieure selon le média utilisé. Plextor effectue des essais avec les différents médias et inscrit les vitesses « compatibles » et « recommandées » dans le catalogue des médias. 52

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Section 5. Foire aux questions

Par exemple, les médias classés 8X inscrits avec une vitesse recommandée de 12X et une vitesse compatible de 16X indiquent que le fabricant croit que le média classé 8X peut être gravé à une vitesse maximale de 16X. Les essais en usine de Plextor ont déterminé que vous obtiendrez la meilleure qualité d’écriture à 12X. Les essais de Plextor indiquent également que vous pouvez graver à une vitesse allant jusqu’à

16X et obtenir une qualité convenable mais que celle-ci ne sera pas aussi élevée qu’avec la vitesse recommandée. Ce n’est pas parce que le fabriquant d’un disque le classe à une certaine vitesse que vous obtiendrez une écriture de qualité supérieure à cette vitesse. Toutefois, la technologie PoweRec de votre lecteur Plextor garantir que vous obtiendrez la vitesse d’écriture la plus rapide et la meilleure qualité possible. Q : Où puis-je trouver davantage d’information à propos de l’interface ATA série du PX-755SA ? R : À l’adresse www.sata-io.org.

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Version 1.0 des spécifications de format de volume de base partie 1

Toutefois, les médias recommandés par Plextor sont les CD et les DVD réinscriptibles ou enregistrables qui ont été mis à l’essai par Plextor et donc la constance de fonctionnement est adéquate, d’un lot de fabricant

à l’autre. Visitez le site web de Plextor à l’adresse www.plextor.com pour consulter la liste à jour des médias recommandés pour le lecteur PX-755SA. Dans la liste des médias : • Classé se rapporte à la vitesse d’écriture maximale établie par le fabricant du média. • Recommandé se rapporte à la vitesse recommandée par Plextor. Les essais réalisés par les ingénieurs de Plextor indiquent que le média réalisera une qualité supérieure lorsque gravé avec le PX-755SA à la vitesse donnée. • Compatible indique que le fabriquant considère que le disque peut être gravé à une vitesse supérieure à la vitesse classée, même si la probabilité d’erreurs est supérieure. Dans le lecteur Plextor, PoweRec réalise une surveillance en temps réel de la qualité d’écriture et ajuste la vitesse d’écriture à la hausse ou à la baisse afin de garantir la meilleure qualité possible.

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REMARQUE : Nous tenons à vous encourager à visiter le site Web de Plextor (www.plextor.com) avant de contacter le service du soutien technique. Les réponses aux questions fréquemment posées par les appelants sont situées dans la zone de soutien. Sélectionnez PlexHelper pour obtenir de l’aide en ligne ou pour consulter la Foire aux questions pour les questions communes.

Si votre recherche ne donne aucun résultat, notre service du soutien technique vous aidera à résoudre les problèmes spécifiquement liés à votre lecteur/graveur PX-755SA. Dans de nombreux cas, un problème qui semble être causé par votre lecteur/graveur PX-755SA émane en fait dune autre pièce de votre ordinateur. Dans de tels cas, notre personnel de soutien technique va tenter de vous aider à identifier la pièce défectueuse, puis il vous référera au fabriquant de cette pièce pour obtenir de l'aide supplémentaire.

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• Pour obtenir des réponses à vos questions, visitez notre Foire aux questions (www.plextor.com). • Contacter-nous par courriel à techsupport@plextor.com. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de téléphone ainsi que les heures pendant lesquelles nous pourrons vous joindre. Soyez aussi précis que possible dans la description de votre problème. Veuillez indiquer la configuration système, le matériel, les logiciels, ainsi que les versions de lecteur/graveur que vous utilisez. • Composez le 1-800-204-0332 ou le 937-615-1610 et sélectionnez l’option du soutien technique.

Avant d’envoyer un courriel ou de téléphoner

Avant de nous contacter, veuillez recueillir le maximum des informations suivantes : • Le numéro de série et le numéro TLA de votre lecteur/graveur PX-755SA. Votre numéro de série et votre numéro TLA sur l’étiquette du lecteur/graveur et sur un autocollant à l’arrière des lecteurs/graveurs internes. • Au besoin, le numéro de la plus récente version que vous avez téléchargé pour votre lecteur/graveur. • La version du système d’exploitation Windows que vous utilisez. • La marque ainsi que le numéro de modèle de votre ordinateur (par exemple, Dell 466/NP, Hewlett-Packard Pavilion 752n, etc.). • Le type de carte graphique que vous utilisez (VGA, SVGA ou autre).

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Dans le cas peu probable que vous deviez retourner un lecteur/graveur à Plextor, vous aurez besoin d’un numéro RMA (autorisation de retour de marchandise). Vous aurez besoin de ce numéro avant que tout lecteur/graveur Plextor puisse être retourné pour réparation ou pour remplacement. Voici comment obtenir un numéro RMA et retourner votre lecteur/graveur : 1. Communiquez avec le service du soutien technique de Plextor. On vous aidera à dépanner votre système. S'il s'avère que le lecteur/graveur présente une défectuosité, vous recevrez un numéro d'autorisation. 2. Plextor vous fera parvenir par courriel le numéro d’autorisation et les renseignements relatifs à l’expédition. 3. Lorsque vous aurez reçu le numéro RMA, emballez soigneusement le lecteur/graveur Plextor dans une boîte, et incluez le numéro RMA. 4. Inscrivez le numéro d’autorisation (RMA) en gros sur l’extérieur de la boîte et expédiez à Plextor.

Pour communiquer avec le service RMA de Plextor

Vous pouvez contacter le service RMA et demander un numéro RMA à: • rmasupport@plextor.com • Ou en nous téléphonant au 1-800-204-0332 ou au 937-615-1610.

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CD ou DVD à l’intérieur.

Si vous n’avez pas reçu une boîte d'emballage (si par exemple votre lecteur/graveur était déjà installé dans votre ordinateur à l'achat), nous vous recommandons d'utiliser une entreprise reconnue (telle que Postes

Canada) pour expédier votre lecteur/graveur. Si vous ne disposez pas d’un tel type d’entreprise dans votre région, demandez un index des entreprises d’emballage lorsque vous nous contactez pour obtenir lecteur/graveur.

Expédition de votre lecteur/graveur à Plextor

Assurez-vous d’inscrire le numéro RMA sur l’extérieur de la boîte d’expédition. Tout lecteur/graveur expédié à Plextor sans numéro RMA sera refusé. REMARQUE : Le numéro RMA doit être visiblement indiqué sur l’extérieur de la boîte d’expédition.

Les lecteurs/graveurs doivent être expédiés doivent être affranchis. Étant donné que Plextor ne peut être tenu responsable des dommages subis au cours de l’expédition, nous vous recommandons d’assurer votre envoi.

En aucun cas PLEXTOR ne peut être tenu responsable des dommages directs, particuliers ou indirects, incluant, mais sans s'y limiter, dommage ou perte de propriété ou de matériel, perte de profits ou de revenus, frais de remplacement de biens ou dépenses ou inconvénients liés aux interruptions de service. En aucun cas une personne ne pourra avoir droit à une somme supérieure à celle du prix d'achat déboursé pour l'unité. Pour obtenir le service de garantie, vous devez contacter le service du soutien technique de PLEXTOR par courriel (techsupport@plextor.com) ou en téléphonant au 1-800-204-0332 ou au 937-615-1610. Le service va tenter de diagnostiquer et de corriger votre problème par téléphone. Si le lecteur/graveur ne fonctionne pas correctement, on vous donnera des directives pour que vous obteniez un numéro RMA qui constitue votre autorisation de retourner du matériel. On vous demandera de fournir une preuve d’achat afin de confirmer que l’unité est toujours couverte par la garantie.

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Si l’envoi provient des États-Unis, le lecteur/graveur sera retourné au client aux frais de Plextor. Pour les lecteurs/graveurs qui proviennent de l'extérieur des États-Unis, le client est responsable des frais dexpédition à l'aller et au retour. REMARQUE : La validité de la garantie se limite à l’application selon le lieu d’achat d’origine du lecteur/graveur.

Si vous résidez à l’extérieur des États-Unis ou du Canada

Remarquez que la garantie et la politique RMA ne s'appliquent qu'aux États-Unis et au Canada Si vous habitez en Amérique du Sud, contactez votre fournisseur ou votre revendeur pour toute réclamations liées à la garantie ou au RMA.

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Informations produit

Marque: PLEXTOR

Modèle: PX-755

Catégorie: Lecteur de DVD/CD

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