NEUF MUSIC - Ordinateur personnel NEUF TELECOM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Système d'exploitation	Windows XP SP1/SP2 ou Vista
Navigateurs recommandés	Internet Explorer 6 ou 7, Firefox 1.5 ou supérieur
Lecteur multimédia	Windows Media Player 10 ou 11
Compatibilité Mac/Linux	Non compatible
Gestion des cookies	Doit être autorisée
Connexion Internet	Haut débit requis
Type d'abonnement	Abonné Haut Débit Neuf
Service d'inscription	Identifiant Mon Compte Neuf et mot de passe
Offres disponibles	Neuf Music Optimal, Neuf Music Initial
Prix indicatif	4,99€/mois
Catalogue musical	Enrichissement régulier
Ergonomie	Évolution prévue
Utilisation du service	Réservée aux abonnés
Compatibilité des fichiers audio	Uniquement avec Windows Media Player

FOIRE AUX QUESTIONS - NEUF MUSIC NEUF TELECOM

Comment me connecter à NEUF MUSIC ?

Pour vous connecter à NEUF MUSIC, ouvrez l'application ou le site web, puis entrez vos identifiants NEUF TELECOM. Si vous n'avez pas de compte, vous devez en créer un.

Que faire si je ne peux pas écouter de musique sur NEUF MUSIC ?

Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que votre abonnement est actif et que vous avez suffisamment de données si vous utilisez un réseau mobile.

Comment télécharger des chansons sur NEUF MUSIC ?

Pour télécharger des chansons, recherchez la chanson ou l'album souhaité, puis cliquez sur l'icône de téléchargement à côté du titre.

Pourquoi certaines chansons ne sont-elles pas disponibles sur NEUF MUSIC ?

Certaines chansons peuvent être limitées par des droits d'auteur ou des accords de licence. Vérifiez également que vous êtes dans une région où le contenu est disponible.

Comment gérer ma liste de lecture sur NEUF MUSIC ?

Pour gérer votre liste de lecture, allez dans 'Mes playlists', puis vous pouvez ajouter ou supprimer des chansons selon vos préférences.

Que faire si l'application NEUF MUSIC plante ?

Essayez de redémarrer l'application. Si le problème persiste, vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles ou réinstallez l'application.

Puis-je écouter NEUF MUSIC hors ligne ?

Oui, vous pouvez écouter des chansons téléchargées hors ligne, mais vous devez vous connecter à Internet au moins une fois tous les 30 jours pour maintenir l'accès.

Comment contacter le support technique de NEUF MUSIC ?

Vous pouvez contacter le support technique via le site web de NEUF TELECOM ou en utilisant l'option 'Aide' dans l'application NEUF MUSIC.

MODE D'EMPLOI NEUF MUSIC NEUF TELECOM

Bienvenue sur www.neufmusic.fr, le portail de téléchargement réservé aux abonnés Haut Débit Neuf. Ce portail musical va évoluer régulièrement dans les prochainsines semaines, tant en terme d'ergonomie que d'enrichissement du catalogue. Nous vous invitons avant toute utilisation à dire attentivement les points suivants :

1. Vérifiez la configuration de votre PC :

O Notre PC doit etre sous Windows XP SP 1 ou SP2 ou Windows Vista.
Ovus devez utiliser Internet Explorer 6 ou 7 (navigator recommendé) ou Firefox 1.5 ou supérieur.
O Vouse devez utiliser Windows Media Player 10 ou 11 (telechargeable depuis www.neufmusic.fr).

• La version 9 n'est pas compatible avec le service Neuf Music.
  Pour profiter au mieux de Neuf Music, créez votre bibliothèqueusicale et gérez vos titres avec Windows Media Player.
• Vous ne pouvez pas écouter les morceaux télécharges avec un autre lecteur (par exemple iTunes).

Oe PC doit autoriser la gestion des cookies.
○ Attention : les ordinateurs de type Mac ou PC sous Linux ne sont pas compatibles avec Neuf Music.

2. Inscrivez-vous au service

Pour vous inscrire, vous doivent un abonné Haut Débit Neuf dont la ligne est activée.
o Cliquez sur M'inscrite/m'identifier et renseignez votre identifiant Mon Compte Neuf (Neuf ID) et le mot de passer associé.
o Choisissez l'offre qui vous convient : Neuf Music Optimal pour acceder à l'ensemble du catalogue pour 4.99€/mois ou Neuf Music Initial si vous est abonné à l'offre 100% Neuf Box et que vous souhaitez vous contenter d'un genre musical.

3. Téléchargez la musique que vous aimez

Le téléchargement peut se faire soit titre par titre (utiliser l'icone d'action du milieu : ), soit en utilisant le bac de téléchargement (utiliser l'icone d'action de droite : )
Si vous utilisez le bac de tetechargement, les titres sont rapatriés dans un fichier compressé. Avant d'ecouter les morceaux, décompresssez le fichier .zip reçu et mettez les morceaux dans le dossier que vous pouze.
Pour retrouver facilement sur votre PC les titres téléchargés, pensez à les enregistrer sur le réseau de votrechioix (nous vous conseillons d'enregistrer votre musique dans Mes Documents / Ma musique).

4. Ecoutez la musique que vous avez téléchargee

Pour obtenir les droits d'écoute de vos morceaux, vous doivent connecté à Internet lors de la 1^ère écoute. Vérifiez donc que vous ont connecté à internet et ouvre simplement le fichier musical.
Lors de l'écoute du 1^er morceau sur votre PC, il est possible que Windows Media Player vous demande d'entrée vos identifiants de connexion au service Neuf Music (Neuf ID).

5. Prolongez la licence sur votre PC

Si vous utilisez regulierement le service, vous n'aurez rien à faire pour prolonger vos licences.
Si vous ne vous connectez pas au site www.neufmusic.fr pendant un mois ou plus, vous ne pouvez plus écouter vos morceaux télécharges sans demander une prolongation de vos droits. Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur www.neufmusic.fr, de vous identifier et de relancer l'écoute d'un morceau téléchargeé. Les droits sont alors prolongés d'un mois pour tous vos titres.

6. Transfrez your musique sur un baladeur MP3 compatible

。 Vérifiez que votre baladeur est compatible avec Neuf Music :

• Une liste non exhaustive de baladeurs compatibles avec Neuf Music est disponible sur le site www.neufmusic.fr. Pour information, tous les baladeurs ayant le label Microsoft "play for sure" sont compatibles.
  Rappel : les baladeurs iPod sont incompatibles avec Neuf Music.

Pour transférer de la musique sur un baladeur compatible, commencez par vous assurer que Windows reconnaît bien votre baladeur lorsqu'il est connecté ; le cas échéant, installez le CD-Rom fourni avec votre baladeur. Il ne vous reste plus qu'à ouvrir Windows Media Player, définir les titres que vous souhaitez transférer

(creation d'une liste de lecture) et enfin utiliser la fonction "synchronisation" ! Pour plus d'information consultez la notice de votre baladeur.

Si vous ne synchronisez pas votre baladeur avec votre PC pendant 1 mois ou plus, vous ne pouvez plus écouter vos morceaux sans demander une prolongation de vos droits. Pour cela, il vous suffit de connecter votre baladeur à votre PC et de relancer une synchronisation depuis Windows Media Player.

○ Une astuce si vous avez la moindre difficulté pour prolonger la licence sur votre baladeur : ajoutez un nouveau morceau télécharge sur www.neufmusic.fr depuis votre PC vers votre baladeur !

7. Résiliation

O Quand vous résiliez le service Neuf Music ou plus généralement votre accès Haut Débit Neuf, les morceaux téléchargés ne sont plus écoutables.

8. Support

Pour toute information complémentaire, rendez-vous sur l'assistance en ligne accessible depuis www.neufmusic.fr en cliquant sur le bouton "Aide".

Neuf vous souhaite une très bonne musique !