PAVILION 500-165EF - Ordinateur de bureau HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Ordinateur de bureau au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice PAVILION 500-165EF - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil PAVILION 500-165EF de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - PAVILION 500-165EF HP

Comment réinitialiser mon HP Pavilion 500-165EF aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser votre HP Pavilion 500-165EF, accédez aux paramètres, puis à 'Mise à jour et sécurité'. Sélectionnez 'Récupération' et cliquez sur 'Réinitialiser ce PC'. Suivez les instructions à l'écran.
Que faire si mon ordinateur ne démarre pas ?
Si votre HP Pavilion 500-165EF ne démarre pas, vérifiez que l'alimentation est correctement branchée. Essayez de démarrer en mode sans échec en appuyant sur la touche F8 au démarrage, puis sélectionnez 'Mode sans échec'.
Comment mettre à jour les pilotes de mon HP Pavilion 500-165EF ?
Pour mettre à jour les pilotes, allez sur le site Web de HP, entrez le modèle de votre ordinateur, et téléchargez les pilotes recommandés. Vous pouvez également utiliser 'Gestionnaire de périphériques' dans Windows pour rechercher des mises à jour.
Mon PC est lent, que puis-je faire pour améliorer les performances ?
Pour améliorer les performances de votre HP Pavilion 500-165EF, désinstallez les programmes inutiles, effectuez un nettoyage de disque, vérifiez la présence de logiciels malveillants avec un antivirus, et envisagez d'ajouter de la mémoire RAM si nécessaire.
Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur mon HP Pavilion 500-165EF ?
Pour résoudre des problèmes de connexion Wi-Fi, vérifiez que le Wi-Fi est activé sur votre ordinateur. Essayez de redémarrer votre routeur et votre PC. Si le problème persiste, mettez à jour les pilotes de votre carte réseau.
Que faire si mon écran reste noir ?
Si l'écran de votre HP Pavilion 500-165EF reste noir, vérifiez les connexions du moniteur et assurez-vous que l'ordinateur est allumé. Effectuez un redémarrage forcé en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
Comment vérifier l'état de la batterie de mon HP Pavilion 500-165EF ?
Pour vérifier l'état de la batterie, faites un clic droit sur l'icône de la batterie dans la barre des tâches et sélectionnez 'Options d'alimentation'. Vous pouvez aussi utiliser des logiciels tiers pour obtenir des informations détaillées sur l'état de la batterie.
Comment nettoyer physiquement mon HP Pavilion 500-165EF ?
Pour nettoyer votre HP Pavilion 500-165EF, éteignez et débranchez l'ordinateur. Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer la surface. Pour l'intérieur, utilisez de l'air comprimé pour enlever la poussière des ventilateurs et des ouvertures.
Mon ordinateur fait du bruit, que dois-je faire ?
Si votre HP Pavilion 500-165EF fait du bruit, cela peut provenir des ventilateurs ou du disque dur. Assurez-vous que les ventilateurs ne sont pas obstrués par la poussière. Si le bruit persiste, il peut être nécessaire de vérifier l'état du disque dur.
Comment effectuer une sauvegarde de mes données sur HP Pavilion 500-165EF ?
Pour sauvegarder vos données, utilisez l'outil de sauvegarde intégré de Windows en accédant à 'Panneau de configuration' > 'Sauvegarder et restaurer'. Vous pouvez également utiliser des services de stockage en nuage ou un disque dur externe.

MODE D'EMPLOI PAVILION 500-165EF HP

HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des brevets américains et par d’autres droits à la propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d’auteur doit être autorisée par Macrovision et est destinée à l'usage des particuliers ou d'autres utilisations de visualisation limitée dans l'absence d'autre autorisation de Macrovision. La rétroingénierie ou le désassemblage du produit sont interdits. Microsoft et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays. HP est en faveur d'une utilisation licite des technologies et n'appuie pas ni n'encourage l'utilisation de produits pour d'autres fins que celles autorisées par la loi sur les droits d'auteur.

Les informations contenues dans le présent document peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.

Déclaration de garantie d'impression à la demande Vous trouverez la garantie limitée HP expressément fournie applicable à votre produit dans le même emplacement que les guides de l'utilisateur sur votre ordinateur et/ou dans le CD/DVD livré dans la boîte. Pour certains pays/ certaines régions, une garantie limitée HP imprimée est fournie dans l'emballage. Dans certains pays/régions où la garantie n'est pas fournie au format imprimé, vous pouvez demander une copie imprimée via l'adresse hp.com/go/orderdocuments ou écrire à : Amérique du nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, ÉtatsUnis Europe, Moyen-Orient, Afrique : HewlettPackard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, accédez au site http://welcome.hp.com/country/ us/en/wwcontact_us.html.

démonstration sur l'utilisation

assistance technique au niveau international, accédez au site

Trouver des liens vers les

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Lire les questions fréquemment posées.

Outils de dépannage Windows

matériels et logiciels les plus

Sélectionnez l'application le HP Support Assistant (Service d'assistance

courants sur votre ordinateur.

des composants de votre

Site Web Assistance HP : http://www.hp.com/go/contactHP

jour et de l’aide de la part de la communauté Windows. ●

Raccorder à un téléviseur.

Guide « Regarder et enregistrer des émissions télévisées »

Sélectionnez l'application le HP Support Assistant (Service d'assistance HP) sur l'écran de démarrage, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez les User guides (guides de l'utilisateur). Si le manuel ne s’y trouve pas, rendez-vous sur http://www.hp.com/go/ contactHP.

Chapitre 1 Obtenir des informations

Guide de dépannage et de maintenance Sélectionnez l'application le HP Support Assistant (Service d'assistance HP) sur l'écran de démarrage, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez les User guides (guides de l'utilisateur). Maintaining Your Computer (Maintenir votre ordinateur) (ce guide) ● réglementaires et relatives à

Sélectionnez l'application HP Support Assistant (Service d'assistance

HP) sur l'écran de démarrage, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez les User guides (guides de l'utilisateur) ou rendez-vous sur http://www.hp.com/go/contactHP.

relatives à l'ergonomie.

Sélectionnez l'application HP Support Assistant (Service d'assistance

HP) sur l'écran de démarrage, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez les User guides (guides de l'utilisateur) ou rendez-vous sur http://www.hp.com/ergo.

• Ne désactivez pas la fiche de mise à la terre du cordon d'alimentation. La mise

à la terre est une caractéristique de sécurité importante. • Branchez le cordon d'alimentation dans une prise électrique mise à la terre à laquelle vous pouvez facilement accéder à tout moment. • Mettez l'équipement hors tension en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique. Afin d'éviter une exposition directe au rayon laser, ne tentez pas d'ouvrir le boîtier du lecteur de CD-ROM ou de DVD. • Le bloc d'alimentation électrique est préréglé pour le pays ou la région où vous avez acheté votre ordinateur. Si vous déménagez, vérifiez bien la tension requise dans ce nouvel environnement avant de relier votre ordinateur à une prise de courant. L'ordinateur peut être très lourd ; veillez à adopter une position ergonomique adéquate lors de sa manipulation. Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le manuel Sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est disponible sur le Web à l'adresse http://www.hp.com/ergo.

Connexion à Internet

Étapes pour vous connecter à Internet : 1.

Branchez le matériel conformément aux instructions de mise en route.

Votre ordinateur est prêt à l'utilisation pour que vous puissiez écouter de la musique avec le système Beats activé. Pour désactiver Beats, appuyez sur le bouton de basculement Beats ; l'icône de désactivation de Beats apparaît à l'écran. Pour activer Beats, appuyez à nouveau sur le bouton de basculement

Beats. Si votre clavier ne présente pas le bouton de basculement Beats, appuyez sur Fn+B pour activer et désactiver Beats. Pour afficher l'interface de l'utilisateur de Beats, à partir de l'écran de démarrage, appuyez sur la touche b, puis sélectionnez HP Beats Audio (HP Beats Audio). Tout ce que vous avez à faire c'est de brancher les écouteurs Beats Audio dans le connecteur latéral pour écouteurs afin d'avoir une séparation des sons nette et claire. Afin de profiter du plein potentiel du système audio BEATS à l'aide des haut-parleurs internes, HP recommande de connecter un caisson de basse HP au connecteur Sub sur le panneau arrière. Si vous utilisez un système audio externe, branchez-le dans le connecteur de sortie audio sur le panneau arrière.

Utilisation d'un moniteur HDMI Si votre ordinateur présente une carte graphique avec un connecteur HDMI (High

Definition Multimedia Interface), Hewlett-Packard recommande d'utiliser un connecteur DVI ou VGA pour un moniteur, et d'utiliser le HDMI pour raccorder un téléviseur. Si vous utilisez le port HDMI pour connecter votre moniteur, il vous faudra peutêtre régler certains paramètres pour pouvoir entendre le son (reportez-vous aux procédures suivantes). C'est pour cela que HP vous recommande de connecter des haut-parleurs analogiques à l’ordinateur si vous souhaitez entendre le son lors de son installation initiale. Pour un affichage optimal, il se peut que vous ayez à ajuster le réglage de la résolution pour le moniteur (voir Ajustement de la résolution à la page 8). Conservez ce document pour référence future. REMARQUE : Si vous devez un jour restaurer le système d'exploitation de l'ordinateur avec le Gestionnaire de restauration, vous devrez également répéter ces procédures pour activer le son et ajuster la résolution pour le connecteur HDMI.

Utilisation de Beats Audio™

Appuyez sur la touche Windows du clavier pour afficher le Bureau.

Si l’une des options HDMI suivantes est disponible dans l’onglet Lecture, sélectionnez-la :

● Pour ajuster la résolution, suivez les instructions concernant votre type de carte graphique. Appuyez sur la touche Windows du clavier pour afficher le Bureau. Cliquez avec le bouton droit sur un endroit vide du bureau, puis :

REMARQUE : L'installation à trois moniteurs requiert que vous achetiez séparément un moniteur et un câble supplémentaires. Le moniteur devrait avoir un connecteur DVI, HDMI, ou VGA. Un adaptateur DVI-to-VGA est requis pour les moniteurs avec un connecteur VGA.

De la poussière, des poils d'animaux et autres particules peuvent s'accumuler, produisant un effet de

« couverture » ; il peut en résulter une surchauffe des composants ou, dans le cas du clavier et de la souris, un fonctionnement incorrect et inefficace.

Vérifiez votre système au minimum une fois par mois pour tout signe visible de poussière et de débris, et nettoyez-le au moins une fois tous les trois mois.

Les fentes d'aération permettent de refroidir l'ordinateur. Nettoyez ces fentes à

d’aération de l’ordinateur

l'aide d'un petit aspirateur manuel fonctionnant sur piles. Vous éviterez ainsi tout risque d'électrocution.

Passez l'aspirateur sur les fentes d'aération du boîtier de l'ordinateur.

Pour le nettoyage des touches du clavier, utilisez un petit aspirateur à piles pour

éviter d'endommager les touches ou les ressorts.

Aspirez entre les touches du clavier et le long des rainures.

Si vous utilisez une souris avec une boule, nettoyez aussi la boule et les roulettes

à l’intérieur : 1.

Retournez la souris et tournez la couronne du couvercle au-dessus de la boule dans le sens contraire des aiguilles d’une montre pour retirer la couronne et dégager la boule.

Pour plus d’informations ou des options supplémentaire pour le dépannage, consultez Obtenir des informations à la page 1.

L’ordinateur ne démarre pas

correctement branchés. Lorsque les câbles reliant l’ordinateur à la source d’alimentation

externe sont bien branchés et que la prise murale fonctionne correctement, le témoin

à la page 15. Testez la prise murale en y connectant un autre dispositif électrique.

L’ordinateur ne démarre pas

Appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Supprimer du clavier. s'éteint pas

l’ordinateur s’éteigne. Vérifiez les paramètres d’alimentation.

lorsque vous appuyez sur le bouton de mise sous tension.

Appuyez sur l'interrupteur du moniteur.

moniteur est éteint.

L’écran n’affiche

Appuyez sur la barre d'espace du clavier ou déplacez la souris pour réactiver l'affichage.

Appuyez sur le bouton de mise sous tension (Power) pour mettre l'ordinateur en marche.

Assurez-vous qu’aucune broche du connecteur vidéo du moniteur n’est endommagée : ●

Si l’une des broches est endommagée, remplacez le câble de connexion du moniteur.

Clavier et souris (avec câble)

l’arrière de l’ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur.

commandes ou les combinaisons de touches du clavier.

Débranchez et rebranchez le câble de la souris à l’ordinateur.

câble) ne fonctionne pas ou n'est pas

Si la souris n’est toujours pas détectée, éteignez l’ordinateur, déconnectez et

Appuyez sur Verr Num sur le clavier pour désactiver Verr Num, afin de pouvoir utiliser les

déplace pas lorsque

touches fléchées du clavier numérique.

les touches fléchées du clavier numérique sont utilisées.

Utilisez le clavier pour enregistrer les modifications dans tous les programmes ouverts,

puis redémarrez votre ordinateur.

Assurez-vous d’utiliser un clavier ou une souris sans fil situé à portée du récepteur, approximativement 3 mètres (10 pieds) pour une utilisation normale, et 30 cm

après l'installation.

Resynchronisez le clavier et la souris avec le récepteur en exécutant les étapes suivantes.

Le récepteur, le clavier sans fil et la souris sans fil illustrés ci-après ne sont que de simples exemples. Vos modèles peuvent varier. IMPORTANT : Au cours de ces étapes, placez le clavier et la souris sans fil au même niveau que le récepteur, à 30 cm

(12 pouces) du récepteur, et à l’écart de toute source d’interférences, comme d’autres périphériques. 1.

Débranchez le récepteur d’un connecteur USB de votre ordinateur, puis rebranchez-le. Le modèle de votre ordinateur peut disposer d’un connecteur dédié pour le récepteur. Le cas échéant, utilisez un des connecteurs USB situés à l'avant de l’ordinateur.

été établie et que le récepteur ne s'est pas déconnecté, déplacez la souris et vérifiez la réponse sur l'écran.

3. Une fois la connexion avec la souris établie, continuez en suivant les étapes suivantes pour répéter la procédure pour le clavier.

Si vous utilisez des haut-parleurs intégrés dans le moniteur, utilisez le bouton de volume du panneau avant du moniteur pour régler le volume. Utilisez les boutons du panneau avant pour ouvrir l'interface OSD (réglage à l'écran) et vous assurer que le son (audio) est activé et que le volume est réglé comme il se doit. Assurez-vous d’avoir branché des haut-parleurs sous tension (actifs) et qu’ils sont allumés. Éteignez l'ordinateur, débranchez et rebranchez les haut-parleurs. Assurez-vous que les haut-parleurs sont branchés dans un connecteur audio, pas dans un connecteur Line In ou de casque d’écoute. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton Veille (certains modèles uniquement) ou sur la touche Echap. Débranchez les éventuels écouteurs connectés à l'ordinateur, ou votre système de hautparleurs. Le volume est très

Assurez-vous d’avoir connecté les haut-parleurs au connecteur Audio Out (vert pâle) à

Internet ne démarrent pas automatiquement. Impossible d’établir

Panneau de configuration.

Sous Réseau et Internet, sélectionnez Connexion à Internet.

Exécutez l'assistant de configuration sans fil. 1.

À partir de l'écran de démarrage, appuyez sur la touche p, sélectionnez Panneau de configuration, sélectionnez Réseau et Internet, puis sélectionnez Centre

Dans la fenêtre Centre Réseau et partage, sélectionnez Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau pour ouvrir l’assistant, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Internet (FAI) pour obtenir de l’aide.

Mettez à jour les pilotes (voir section suivante, "Mise à jour des pilotes de périphériques").

Effectuez la procédure suivante pour mettre à jour un pilote ou revenir à une version

antérieure du pilote si le plus récent ne résout pas votre problème :

utilisez la fonction Restauration du système pour ramener votre ordinateur à son état lors

Dépannage du logiciel

à l'aide du programme Gestionnaire de réinstallation (certains modèles uniquement).

REMARQUE : N'utilisez pas le Gestionnaire de réinstallation pour réinstaller les logiciels contenus sur les CD ou les DVD qui se trouvaient dans l’emballage de votre ordinateur.

Réinstallez ces programmes directement à partir des CD ou des DVD. Avant de désinstaller un programme, assurez-vous que vous disposez d’un moyen de le réinstaller ultérieurement. Assurez-vous d'être certain qu’il est encore disponible à l’endroit d’où vous l’aviez installé initialement (par exemple, un disque ou Internet). Vous pouvez aussi vous assurer que la liste des programmes que vous pouvez réinstaller à partir du Gestionnaire de récupération. Pour consulter la liste des programmes installables à partir du Gestionnaire de réinstallation : 1.

À partir de l'écran de démarrage, appuyez sur la touche g, puis sélectionnez

Gestionnaire de réinstallation. Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour autoriser le programme à continuer.

Pour réinstaller un programme à l'aide du Gestionnaire de récupération :

À partir de l'écran de démarrage, appuyez sur la touche g, puis sélectionnez

Pour désinstaller un programme :

Fermez tous les programmes et les dossiers.

Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP, il est important d'avoir les informations suivantes à portée de main.

N'oubliez pas d'enregistrer votre achat !

Rendez-vous sur : http://www.hp.com/apac/register.

Utilisez Aide et support Windows pour répondre à vos questions concernant le matériel et les logiciels. À partir de l'écran de démarrage, appuyez sur la touche a, puis sélectionnez Aide et support.

Vous pouvez facilement remplacer de nombreux éléments de votre ordinateur qui sont considérés comme des pièces remplaçables par l'utilisateur. Il s'agit de la méthode de réparation la plus rapide, étant donné que nous pouvons souvent envoyer la pièce directement à votre domicile ou

à votre bureau en quelques jours. (Il se peut que cette option ne soit pas disponible dans tous les pays ou toutes les régions.)

Si une réparation s'impose, le HP Customer Care Center (Centre d'aide à la clientèle HP) prendra les dispositions nécessaires pour réparer votre ordinateur.

Les mises à niveau matérielles que vous avez l'intention de faire devraient être effectuées uniquement après que vous ayez entièrement configuré votre nouvel ordinateur. Reportez-vous aux instructions de configuration au début de ce guide pour vous aider. Si vous rencontrez des problèmes pour configurer votre système et le mettre en marche, veuillez immédiatement contacter le HP Customer Care Center (Centre d'aide à la clientèle HP) indiqué précédemment dans ce guide, et un représentant à la clientèle HP vous aidera. Cela doit être fait avant de tenter toute mise à niveau de votre système. En brisant le sceau de sécurité à l'arrière de l'ordinateur, vous confirmez que l'ordinateur fonctionnait correctement avant que vous ne tentiez de mettre à niveau votre système. Une fois le sceau de sécurité brisé, votre ordinateur est alors, dans la mesure permise par la loi locale, couvert par les conditions figurant

Chapitre 6 Informations sur l'assistance technique

Nous vous remercions pour votre achat. HP est spécialisé dans le développement et la fabrication d'ordinateurs de très haute qualité et parmi les plus performants et les plus simples à utiliser dans le monde. HP a également conçu ce produit dans un souci de respect de l'environnement. Si cet ordinateur vient en remplacement d'un ancien ordinateur dont vous n'avez plus besoin, rendez-vous sur la page www.hp.com/go/recycle pour savoir si HP peut vous aider à vous débarrasser de votre ancien ordinateur avec un impact minimal pour la planète.