E-DIATONIS S - ORANGE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice E-DIATONIS S - ORANGE et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil E-DIATONIS S de la marque ORANGE.



FOIRE AUX QUESTIONS - E-DIATONIS S ORANGE

Comment puis-je configurer mon ORANGE E-DIATONIS S ?
Pour configurer votre ORANGE E-DIATONIS S, suivez les instructions fournies dans le manuel d'utilisation. Assurez-vous de connecter l'appareil à une source d'alimentation et de suivre les étapes à l'écran.
Que faire si mon ORANGE E-DIATONIS S ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'appareil est correctement branché et que la prise fonctionne. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, essayez de le redémarrer ou de le laisser charger pendant au moins 30 minutes.
Comment mettre à jour le logiciel de mon ORANGE E-DIATONIS S ?
Pour mettre à jour le logiciel, allez dans les paramètres de l'appareil, sélectionnez 'Mise à jour du système' et suivez les instructions pour télécharger et installer la dernière version.
Que faire en cas de connexion Internet lente avec mon ORANGE E-DIATONIS S ?
Vérifiez votre connexion Wi-Fi ou les paramètres de votre réseau mobile. Redémarrez votre routeur ou votre modem si nécessaire. Vous pouvez également essayer de rapprocher l'appareil de la source Internet.
Comment réinitialiser mon ORANGE E-DIATONIS S aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser votre appareil, allez dans les paramètres, puis dans 'Sauvegarde et réinitialisation'. Sélectionnez 'Réinitialiser aux paramètres d'usine' et confirmez votre choix.
Mon ORANGE E-DIATONIS S ne détecte pas les périphériques Bluetooth, que faire ?
Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil. Vérifiez également que les périphériques que vous essayez de connecter sont en mode de pairage et à portée.
Comment vérifier l'état de la batterie de mon ORANGE E-DIATONIS S ?
L'état de la batterie peut être vérifié dans les paramètres, sous 'Batterie'. Vous pourrez y voir le pourcentage de charge restant et les applications qui consomment le plus d'énergie.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation de l'ORANGE E-DIATONIS S ?
Le manuel d'utilisation est disponible sur le site officiel d'ORANGE dans la section support. Vous pouvez également le télécharger au format PDF.
Que faire si mon ORANGE E-DIATONIS S surchauffe ?
Éteignez l'appareil et laissez-le refroidir dans un endroit frais. Évitez de l'utiliser pendant qu'il est chaud et assurez-vous qu'il n'est pas obstrué par des objets qui pourraient bloquer la ventilation.

MODE D'EMPLOI E-DIATONIS S ORANGE

DECOUVREZ LES NOMBREUSES APPLICATIONS DE VOTRE CD-ROM de documentation technique et d’exploitation Ø L’application Management : § PM5 Easy Manuel d’utilisation du poste opérateur Manuel d’utilisation du poste réception

Manuel d’installation du système e-diatonis® S/M/L Réf : 3EH 21021 ZEAB Ed. 01

§ Utilisation de Collectes des données et outils § Utilisation de Installation type § Utilisation de Modification type Ø Comment utiliser la documentation à votre disposition ? § Comment lire la documentation ? § Comment l’imprimer ?

PRECAUTIONS D’EMPLOI QUE FAIRE EN CAS DE PROBLEME ?

Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.

VOTRE e-diatonis® S/M/L Le système e-diatonis® S/M/L propose une offre commerciale très vaste et a

été pensé pour répondre à vos besoins. Cette solution complète intégrée met à votre disposition un système de communication pour la voix, les données, mais aussi un accès unique, sécurisé et partagé à l’Internet. A la pointe de la technologie, il traite ainsi aisément les données Voix et Internet, et vous permet de bénéficier du meilleur de chacun des deux mondes. Grâce à e-diatonis® S/M/L vous pouvez désormais gérer le flux croissant d’informations en provenance des différents réseaux tout en optimisant au maximum les coûts de vos équipements télécoms.

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Vous cherchez à accroître la productivité du personnel tout en maîtrisant les coûts afin de maximiser votre profit ? Vous souhaitez que votre système de communication soit simple d’utilisation mais qu’il assure aussi la sécurité de vos informations ? Vous vous efforcez de satisfaire vos clients au quotidien ?

Le système e-diatonis® S/M/L est fait pour vous.

Ø Simplicité d’utilisation :

Comme vous pourrez le constater grâce à sa large gamme de terminaux adaptés aux besoins de chacun, le système e-diatonis® S/M/L est très simple d’utilisation.

Ø Sécurisation des informations :

La sécurisation des informations est un élément clé dans une entreprise. Avec e-diatonis® S/M/L, tout est mis en œuvre pour sécuriser au maximum vos communications : mot de passe, firewall intégré, Proxy/Cache intégré, connexion aux Réseaux privés virtuels sécurisée, protocoles de protection d’accès CHAP et PAP…

Ø Maîtrise des coûts de communication :

Le système e-diatonis® S/M/L vous aide à réduire vos factures téléphoniques grâce à des outils de contrôle des dépenses (taxation, ARS…). Des éléments tels que l’accès partagé à Internet, le serveur d’e-mail ou le serveur cache vous permettent également un contrôle et une optimisation des flux de communication de données. En outre, l’intégration de nombreux éléments dans un seul système vous permet de rationaliser vos investissements et de diminuer vos coûts d’administration.

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De plus, vous et votre personnel restez désormais joignable à tout moment et en tout lieu, que vous soyez au bureau ou en déplacement puisque vous bénéficiez chacun d’un numéro d’appel unique. Grâce à la fonction assistant personnel, cinq possibilités s’offrent en effet à vos correspondants : ils pourront être mis en relation avec votre secrétaire, votre téléphone portable, un numéro extérieur, une opératrice ou votre boîte vocale.

Assistant perso nnel

L’e-mail garantit en outre lui aussi l’amélioration des services à la clientèle, puisqu’il vous permet de communiquer très facilement et presque instantanément avec vos clients.

La satisfaction client, c’est aussi notre souci. Voilà pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous fournir un produit fiable et de qualité, mais aussi pour être présent à vos côtés en vous apportant assistance au quotidien.

Le système e-diatonis® S/M/L est la solution de communication électronique par excellence qui contribue véritablement à une amélioration globale de la productivité de votre entreprise.

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Ø Un set de documentation à l’attention des utilisateurs

Ø L’application Management : § PM5 Easy Cette application Windows vous offre la possibilité d’administrer au jour le jour les données relatives aux utilisateurs. Facilité d’utilisation et absence de jargon technique vous simplifient la tâche. De plus, des explications vous accompagnent dans votre démarche. PM5 Easy se compose des applications : ü Collecte des données et outils, qui vous offre la possibilité de collecter les données de l’entreprise hors connexion, afin de faciliter l’installation ultérieure

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Guide d’utilisation des postes de la gamme e-diatonis (postes 4035, 4020,

4010, mobiles 4076 GT/GI et poste simple). Manuels d’utilisation Les manuels décrivent les fonctions et leur mise en œuvre des postes téléphoniques de la gamme e-diatonis, de façon plus détaillée que les Mémentos. §

§ Manuel poste opérateur

Manuel d’utilisation du poste haut de gamme 4035 à l’usage de l’opérateur. § Manuel d’installation du système e-diatonis® S/M/L Pour connaître tous les détails techniques de l’installation de votre e-diatonis® S/M/L : installation des postes e-diatonis, des bases DECT, des options IP Phones, des PC Clients, d’un accès à Internet…

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Votre CD-ROM se lancera automatiquement dès lors que vous l’aurez inséré dans le lecteur.

Voici la page d’accueil de votre CD-ROM de documentation technique et d’exploitation :

ü Configuration minimale du PC : veuillez vous reporter au manuel d’installation on-line propre à chaque application ü Pour une utilisation optimale de votre logiciel, nous vous recommandons d’utiliser le mode 65 536 couleurs ; néanmoins, ce n’est pas indispensable.

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ü Si vous avez désactivé la notification automatique du CD-ROM, veuillez le démarrer manuellement

ü Chaque application s’installe de manière très simple grâce à des assistants qui vous accompagnent tout au long de l’installation. Ø Installation des applications (Management tools) :

Installation de Label Set Tool :

§ Cliquez sur suivant Si votre ordinateur ne dispose pas de modem et que vous souhaitez vous connecter depuis l’extérieur, installez un RAS (Remote Access Service) : cliquez sur OUI ; sinon, cliquez sur non Choisissez le répertoire sous lequel vous souhaitez installer PM5 Easy Sélectionnez le ou les pays où vous souhaitez installer PM5 Easy puis cliquez sur next

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Vous pouvez choisir de lancer automatiquement PM5 à la fin de l’installation en cochant LaunchPM5… ou / et de créer une icône

PM5 dans le bureau en cochant PM5 PMI 1XX Enfin, cliquez sur Terminer Votre application PM5 est installée !

Pour désinstaller PM5 :

§ Démarrer Imprimer les étiquettes

Vous pouvez définir la langue de l’outil et des étiquettes comme suit :

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§ Saisissez le numéro de poste § Saisissez le nom de l’utilisateur

§ Si vous souhaitez donner à plusieurs postes identiques la même configuration, il est plus rapide de saisir la configuration d’un seul poste, puis de cliquer sur OK, puis sur Copier. La même configuration s’affichera alors, et il vous suffira de saisir le numéro de poste et le nom. Vous pourrez également, si nécessaire, effectuer des modifications concernant les touches (voir section pour modifier des touches). Boutons disponibles sur la fenêtre Configuration d’un poste : Importer une configuration existante Effacer toutes les touches Effacer la touche Visualiser les informations concernant une touche Créer les étiquettes des modules d’extension Charger un profil Sauvegarder un profil Supprimer un profil

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Vous pouvez également tout simplement cliquer sur l’icône :

§ La configuration du poste s’affiche § Pour personnaliser une touche, cliquez sur le bouton gris sous cette touche. Vous pourrez alors, comme lors de la création d’un poste, modifier le libellé, les informations et éventuellement rajouter des commentaires § Vous pouvez également rajouter des icônes en cliquant droit sur le libellé de la touche ; lorsque la bibliothèque d’icônes s’affiche, sélectionnez l’icône ou le libellé qui vous convient dans les listes proposées

La touche modifiée s’affiche :

§ OU en cliquant sur l’icône suivante sur la fenêtre de commande de Label Set:

§ Cliquez sur imprimer

§ La fenêtre d’impression s’affiche :

L’option point de départ vous permet de choisir la partie de la feuille où doit commencer l’impression

§ Lancez l’impression en cliquant sur OK § Réglez le positionnement des étiquettes imprimées (Options, Orientation papier) § La fenêtre de positionnement de l’étiquette s’affiche ; vous pouvez régler le positionnement de l’étiquette par poste :

Pour plus de simplicité, chaque page se présente de la même manière :

§ sur le haut de la page, une icône ainsi qu’une phrase explicatives vous accompagnent dans votre démarche § sur votre gauche, un menu déroulant vous guide et vous permet de toujours savoir où vous en êtes dans votre collecte d’informations § à droite, se trouvent les champs qu’il vous faudra compléter

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ü Si vous sélectionnez cyclique, les téléphones des abonnés sonneront tour à tour.

ü Si vous sélectionnez parallèle, les postes des abonnés sonneront tous en même temps.

Groupes de diffusion : cette fonction a pour but de faciliter le travail en équipe en permettant à un membre du groupe de faire un appel vers les autres. Vous pouvez en effet mettre en place un numéro de téléphone unique pour tous, afin de diffuser des annonces aux autres membres du groupe qui disposent d’un poste avec haut-parleur. Pour cela, sélectionnez une ligne pour chaque groupe et entrez le nom du groupe et de ses membres.

Si vous sélectionnez hôtel, la saisie s’effectuera de la même manière que pour le réseau entreprise. De plus, vous y trouverez presque les mêmes catégories. Vous n’y trouverez cependant pas la catégorie mode de fonctionnement. En revanche, il vous faudra compléter : Numéro de téléphone des chambres : vous pouvez définir les plages de numéros publics tournants pour les clients des hôtels en sélectionnant une ligne et en entrant le premier et le dernier numéro d’une plage (pour cela, utilisez le menu contextuel de la table) Une fois cette saisie effectuée, cliquez sur terminer, et sauvegardez votre collecte de données. Vous avez également la possibilité de l’imprimer.

Installation type est le mode utilisé lors de l’installation du système. Il faut donc impérativement vous connecter au système. Hormis le fait qu’il faille vous connecter, Installation type s’utilise de la même manière que Collecte des données et outils.

Lorsque vous cliquez sur Installation type, la fenêtre Communication path s’ouvre. Sélectionnez votre mode de connexion au système :

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Modem Callback : pour vous connecter à distance

LAN : pour connecter votre PC au LAN de l’entreprise

Si vous optez pour Local, Modem Direct ou Modem Callback, il vous faudra installer un RAS (Remote Access Service) si vous ne disposez pas de modem.

Si vous optez pour une connexion LAN, rentrez le nom du PBX. Puis, tapez votre mot de passe help 1954 que vous validerez en cliquant sur OK. § Comment utiliser Modification type ? Cliquez sur Modification type sur la page d’accueil de PM5 Easy. Deux possibilités s’offrent alors à vous : § Connecter au PBX, si vous souhaitez vous connecter au système § Ouvrir une base de données déjà existante.

Si vous décidez de vous connecter :

§ Cliquez sur Connecter au PBX § Comme dans Installation type, vous avez la possibilité de choisir votre mode de connexion (Local, Modem Direct, Modem Callback, LAN). La procédure à suivre est la même qu’en mode Installation Type. Si vous décidez § § §

Cliquez sur la base de données sur laquelle vous souhaitez travailler

Vous êtes maintenant sur la page d’accueil de Modification Type.

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Répartition des appels : pour modifier la configuration de la distribution d’appel en mode normal et en mode restreint

Groupes de diffusion : vous permet de modifier les informations concernant les groupes de diffusion

Groupes d’interception d’appel : si vous souhaitez modifier les données concernant les groupes d’interception d’appel (membres du groupe…)

Numéro d’installation : pour modifier les indicatifs (internationaux et interurbain) ou le numéro

ü LIGNES EXTERNES :

Si vous souhaitez modifier la configuration de votre accès externe en détail

(numéro de canal, numéro externe défini pour les appels entrants en mode normal ou restreint…) ü REPERTOIRE COLLECTIF :

Vous permet de modifier les numéros abrégés de vos correspondants les plus fréquents.

Ø Comment utiliser la documentation à votre disposition ? §

Comment lire les différents documents ?

Tous ces documents sont en format pdf. Pour les lire, il vous faudra au préalable installer Adobe Acrobat, si vous n’en disposez pas encore. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site web : www.adobe.com/acrobat

Pour consulter la documentation : § Cliquez sur Documentation, sous la rubrique Tools de la page d’accueil de votre logiciel.

Sélectionnez la langue de votre choix parmi celles proposées

L’écran est scindé en deux : - à gauche, une arborescence présente les différents chapitres du document - à droite, vous pouvez visionner les pages du document

Vous avez la possibilité de consulter directement les chapitres qui vous intéressent en cliquant sur ceux-ci dans la colonne de gauche.

Vous pouvez également visualiser le guide page après page en faisant coulisser l’ascenseur ou en allant en mode plein écran (sous affichage) et en faisant défiler les pages une à une à l’aide du curseur : → ou ↓ pour avancer dans la lecture ← ou ↑ pour revenir en arrière. Pour revenir à la liste des chapitres, pressez la touche Echap. § Comment imprimer la documentation ? Tous ces document peuvent à tout moment être imprimés afin de disposer d’un exemplaire sur support papier (Fichier- Imprimer ou Ctrl P si vous êtes en mode plein écran).

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A l'exception des garanties expressément prévues dans le contrat d'acquisition ou à l'occasion de l'acceptation de la commande concernant l'équipement pour lequel le Logiciel a été conçu, et avec lequel il doit être utilisé, le Logiciel et sa documentation (y compris le mode d'emploi) sont fournis en l'état et sans aucune garantie d'aucune sorte (hormis la garantie légale). FRANCE TELECOM n'accorde aucune garantie concernant l'utilisation ou les conséquences de l'utilisation du Logiciel ou de sa documentation et se rapportant à son exactitude, sa précision, sa fiabilité, sa réactualisation ou à tout autre égard. Sont exclues toutes autres garanties, expresses ou implicites, et notamment, mais sans que cette liste soit limitative, les garanties implicites de qualité marchande du Logiciel et de compatibilité avec un usage précis. Ni FRANCE TELECOM ni aucune autre personne ayant participé à la création, la fabrication ou la livraison du Logiciel ne pourra être tenu responsable d'un quelconque dommage direct ou indirect (y compris tout manque à gagner lié à une baisse du chiffre

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Toutes les marques déposées ou non sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. En cas de modification dans le contenu de l’offre, FRANCE TELECOM se réserve la faculté de modifier les présentes informations sans préavis. FRANCE TELECOM ne saurait être tenu pour responsable d’éventuelles erreurs ou omissions qui pourraient affecter le présent document.

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